常见问题

常见问题

  • 比特币是什么?

    简言之,比特币是一种线上的数字货币,可以通过互联网发送到世界任何地方,就像我们发邮件一样。

    想要发送或接收比特币,您首先需要一个比特币电子钱包,这是您的专属网络钱包,用来存放您的所有比特币。当您在Paxful注册帐号后,即可免费获得一个安全性高、使用方便的比特币钱包。通过Paxful的比特币钱包,您可以与其他用户轻松交易。每个比特币钱包都有自己的地址,将钱包地址发给其他用户后,他们就可将比特币直接发到您的钱包。拥有Paxful的比特币钱包之后,您可以发送、接收和存储比特币,还可以像在线银行一样查看所有交易。

    您还可以使用比特币作为支付方式在网上购物。自从比特币问世,已经有越来越多的公司接受这种付款方式。不妨尝试一下,您浏览的店铺可能会接受比特币。Paxful的比特币钱包安全可靠,使您的线上交易无比便利。

    在比特币的交易中,最困难的可能是如何获得首个比特币;没有银行账户的话,可能会难上加难。不过,Paxful接受300多种支付方式,让您的比特币交易非常便利。请在购买前仔细查看,挑选最适合您的支付方式。在Paxful,您可以从商户那里直接购买比特币,他们以盈利方式出售比特币;卖家接受诸如礼品卡、西联汇款、银行转账等多种支付方式。入手比特币从未如此简单!当您决定支付方式并找到心仪的交易时,请遵循卖家提供的交易知识,您的钱包即可在短短数分钟内收到比特币。 

    当您首次收到比特币后,请确认激活账号的双因素验证系统或者使用谷歌动态口令保障账号安全。通过验证后,您就可以开启“点对点”金融之旅了!

    Paxful提供了一个前所未有的安全交易平台,通过300多种支付方式轻松交易!阅读更多,了解如何充分利用我们的平台,通过paxful更好地进行交易。

  • Paxful是什么?

    Paxful是全球领先的比特币交易点对点金融平台。

    2014年,Ray Youssef和Artur Schaback创建了EasyBitz,而后改名为Paxful。自创立伊始,他们始终心怀这一目标:从企业到商户,让比特币对每个人都变得更加简单。

    在全球各地,通常人们面临的最大问题总是与钱息息相关,特别是赚钱和支付方面。不论使用哪种方法,在全世界范围内转账汇款都无法实现高速度和低成本,但Paxful改变了这一现状。

    Paxful是全球领先的点对点比特币交易市场,让买家和卖家的业务彼此相连。Paxful拥有超过300种支付方式,让您轻松找到合适的出价。在这里,用户可以完全掌控自己的财富。Paxful拥有托管系统和全天候专属客户支持,只要您了解如何将风险最小化,了解如何保护账号安全,Paxful就非常安全可靠。注册后,Paxful用户立刻即可拥有免费钱包。

    Paxful的点对点系统打破国界限制。您可以将Paxful账号看成您专属的金融护照。只要拥有账号,即可与地球另一端之间汇款转账、购买物品。您还可以通过我们的联盟计划创建自己的事业。

    我们的社区拥有超过480万用户,并在不断增长中。这些用户可令Paxful上的交易轻松无忧。

    就是Paxful。用您自己的方式创造财富吧!

    立刻创建您自己的Paxful账号!

  • 支付方式

    Paxful有300余种支付方式供用户选择。

    以下为几种最受欢迎的购买比特币的支付选项:

    1. 通过银行转帐现金购买加密货币
    2. 通过Paypal、SkrillNeteller等网络钱包购买加密货币
    3. 通过iTunes礼品卡购买加密货币
    4. 通过亚马逊礼品卡购买加密货币
    5. 通过见面现金交易本地购买加密货币
    6. 通过EthereumLitecoin,、Ripple等代币购买比特币购买加密货币

    单击此处可以搜索更多支付方式。您只需输入想购买的加密货币金额,要使用的货币及支付方式即可。如未找到您想要的支付方式,您还可以建议添加,只需找到“支付方式不存在?点击此处建议添加”链接即可。

    “支付方式”即购买加密货币的方式。

    任意购买加密货币的方式都可称作“支付方式”。您可以在这个列表中找到所有可用的支付方式。随着用户不断的建议,Paxful接纳的支付方式也一直在增长。但是请注意,每种支付方式都有不同的条件及风险级别,在开始交易之前请尽量让自己多加熟悉。 Paxful的点对点系统一直鼓励用户不断建议,同时不断学习,令加密货币购买更加便捷。

  • Paxful收费

    在Paxful上进行加密货币交易、存款、提取和转换的所有相关费用信息

     

     

    交易加密货币

    支付群组 出售加密货币 购买加密货币
    银行转账 0.5% 无费用
    信用卡/借记卡 1% 无费用
    数字货币 1% 无费用
    网络钱包 1% 无费用
    现金 1% 无费用
    商品&服务 1% 无费用
    礼品卡

    所有礼品卡类别
    ( iTunes和Google Play礼品卡除外)3%

    iTunes与Google Play 5%

    无费用

    购买加密货币

    • Paxful不会向购买加密货币的用户收取费用。
    • 当您在Paxful平台上从其他用户手中购买加密货币时,您的购买价格是由平台上的用户自行制定的。此价格会受各种因素影响,例如:买家的身份认证状态、支付方式、交易货币(比如美元、欧元、人民币等),以及买入数量。
    • 购买前,请根据个人需求评估每个出价,做出选择。在这里,我们为您准备了明智购买加密货币的小建议。

    出售加密货币

    • 交易中,Paxful会向出售加密货币的用户收取托管费。
    • 托管费由您在出售加密货币时接受的支付方式而定。
      • 银行转账:0.5%
      • 信用卡/借记卡:交易总额的1%
      • 电子货币:交易总额的1%
      • 网络钱包:1%
      • 现金:1%
      • 礼品卡:所有礼品卡类别( iTunes和Google Play礼品卡除外)为3%;iTunes和Google Play礼品卡为5%。
    • 相关的托管费会在该笔交易开始的时候从卖家的Paxful钱包扣除,Paxful将于交易完成后正式收取费用。 如果该笔交易没有完成,加密货币就会退回卖家的Paxful钱包,Paxful不会针对未完成的交易收取托管费。

    发送和接收比特币

    钱包类型 发出 传入
    外部钱包 0美元 - 9.99美元 = 0.0001比特币
    10美元 - 19.99美元 = 0.0002比特币
    20美元以上 = 0.0005比特币
    无费用
    内部钱包

    每月5笔- 无费用

    每月5笔之后- 1美元费用,或发送金额的1%(以二者中数额较高的为准)。

    无费用

     

    • 用户每次从Paxful钱包向外部比特币地址发送比特币,Paxful均收取一笔发送费用,具体费用层级如下:
      • 0美元 - 9.99美元 = 0.0001比特币
      • 10美元 - 19.99美元 = 0.0002比特币
      • 超过20美元 = 0.0005 BTC
    • 此费用包括相关的矿工费和我们安全的比特币钱包基础设施的维护费。   
    • 每月前五次从Paxful钱包发送比特币至另一位用户的Paxful钱包是免费的,其后每次收费一美元等值的比特币或发送金额的1%(以二者中数额较高的为准),兑换率以每次发送时的市场价格而定。如用户Paxful钱包余额不足一美元,则无法发送比特币至另一位用户的Paxful钱包。

    请注意:征收1美元或1%的内部钱包发送费是因为我们平台上出现大量平台外交易。平台外交易是指未经我们同意而进行的交易,这些交易在我们的常规交易流程以外发生。此费用旨在防止某些用户滥用我们的服务条款

    发送和接收泰达币(USDT)

    钱包类型 发出 传入
    外部钱包

    动态以太坊网络费 + Paxful钱包费用

    Paxful钱包费用:

    0美元 - 9.99美元 = 1 USDT
    10美元 - 19.99美元 = 2 USDT
    20美元+ = 5 USDT

     

    动态以太坊网络费
    内部钱包

    每月5笔- 免费

    每月5笔之后 - 1.00 USDT费用,或发送金额的1%(以二者中数额较高的为准)。

    无费用

     

    • 从外部钱包地址向您的Paxful泰达币钱包接收(存入)USDT会产生费用。这是网络费用,包含存款整合费乘以当前的以太坊费率。
      在点击接收后,您可以在自己的泰达币钱包中看到费用的大概预估。一旦存款到账后,将会计算实际费用,该费用可能和之前看到的预估费用有所不同,这是由于以太坊的价格随时在变更。
    • 对于从外部钱包发来的泰达币传入交易,除以太坊网络费用之外,Paxful不会收取任何存款费。
    • 如果资金从其他Paxful泰达币钱包发送至您的Paxful泰达币钱包,则接收(存入)USDT不会产生费用。
    • 从Paxful钱包向外部地址发送(提取)USDT会产生费用,其中包括以太坊网络费 + Paxful 钱包费用。Paxful钱包费用有三个层级,具体取决于交易金额:
      • 0美元 - 9.99美元 = 1 USDT
      • 10美元 - 19.99美元 = 2 USDT
      • 20美元以上 = 5 USDT
    • 每月前五次从Paxful钱包向其他Paxful钱包发送USDT是免费的,其后每次发送收费 1 USDT或发送金额的1%(以二者中数额较高的为准)的费用。该费用将以USDT收取。

    转换加密货币

    转换类型 费用
    比特币至泰达币 1%(以BTC收取)
    泰达币至比特币 无费用

     

    转换泰达币(USDT)

    Paxful稳定币

    针对每笔Paxful稳定币交易,我们按照交易金额收取费用(以BTC计算)(“稳定币费用”)。该稳定币费用包括:(1) 1%的费用,其中包括 (a) 我们的标准钱包发出费用(涵盖相关矿工费用和维护我们钱包基础设施的费用),以及 (b) Paxful针对此项服务的费用; (2) 完成Paxful稳定币转换所需的最少取整费用。

    您从稳定币交易对象处收到的报价包含所有费用。该报价可能包括由稳定币交易对象收取的额外费用,和/或达成此交易所需的第三方费用。请注意,这是来自第三方的单独费用,Paxful不负责也不计算此类第三方费用。

买卖加密货币

购买加密货币

  • 购买加密货币

    加密货币的交易令人激动,我们也非常高兴与您一同踏上这段旅程。

    这份指南会帮助您找到现有的购买出价,如果您要创建自己的出价,请查看创建出价的文章。 

    视频

    这则简短视频告诉你如何立即购买比特币:

    第一步,设定搜索要求

    1. 登入您的Paxful账号,将鼠标放在购买箭头上,然后点击您心仪的加密货币。

    Click-buy-crypto-type.png

    加密货币购买出价页面将会打开。

    建议:在使用手机?点击汉堡图标,然后从出现的列表中选择一项。

    2. 点击显示全部任何支付方式字段,并在打开的对话框中选择您想要购买加密货币的支付方式。

    或者点击查看所有支付选项的出价,以查看所有可用的支付方式。

    3. 点击任何货币并从列表中选择您的货币。在任何金额字段输入您要交易的金额。如果没有想好具体的金额,
    您可以将任何金额字段留白。

    4. 从用户所在地列表中选择您的国家/地区。

    5. 点击搜索出价。出价列表将根据您的搜索要求更新。

    Buying2.png

    第二步,找到出价

    1. 浏览出价列表。
    拥有以下特征的出价在列表中排名靠前:

    • 卖家拥有最好的评分和信誉。
    • 卖家在平台上最为活跃,并做好准备立即交易。
    • 最有利润的折扣或差额。

    查看出价描述和标签,了解该出价的其他信息。当您找到喜欢的出价时,请点击购买

    Buying3.png

    注意:此刻您的交易尚未开始。

    出价页面将会打开。

    仔细阅读所有出价细节,例如:

    • 购买限额-出价的金额是否过高或过低?
    • 卖家的费率-对你来说有利润吗?
    • 时间限制-您会在规定的时间段内完成支付吗?
    • 出价条款-卖家是否要求额外文件,或是否对交易流程提出了具体要求?

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. 在传统货币字段或加密货币字段输入您准备交易的金额。点击立即购买。若有任何问题或疑问,
    您可以点击导览,浏览整个流程。

    Buying5.png

    交易在线聊天页面将会打开。

    请注意:在交易开始之时,加密货币费率是固定的,不会波动。

    第三步,交易

    1. 使用交易在线聊天窗口与交易伙伴讨论必要的细节,并严格遵循他们的交易指示。

    follow_instr.png

    2. 进行支付。
    完成支付后,请点击我已支付

    Buying7NEW.png

    自我声明对话框将会打开。
    3. 请点击是的,我已支付

    请注意:

    • 您可以随时取消交易,只需点击取消即可。
    • 如果遇到任何问题或分歧,请点击争议,邀请我们的调解人介入调查。

    卖家将比特币从托管释放至您的Paxful钱包。交易成功完成。 

    提示:

    • 在卖家将加密货币从托管释放至您的Paxful钱包后,请考虑留下反馈,帮助其他交易者了解自己的交易对象。
    • 您可以按点击添加用户名,以便今后与其快速交易按钮,将该用户添加至您的交易伙伴列表。这样可以帮助您和自己信任的用户创建交易群体。
    • 如果您需要加密货币交易的公开收据,请点击页面底端的公开收据

    请查看我们购买加密货币的提示,了解更多信息。如果您要出售加密货币,请查看以下指南

     

  • 在Paxful购买比特币的提示

    您在刚开始购买比特币的时候可能觉得很难,不过不要担心,只要按照以下指南,就能轻松、便捷、安全地买入比特币。

    以下提示可以帮助您在Paxful轻松开始交易:

     

    1. 请谨记最低交易额度。购入时,您至少需要购买10美元等值的比特币;出售比特币的最低额度为0.001BTC。

    2. 尽量与好评较多的卖家进行交易。如果卖方的信誉以绿色显示,且前面带有+。例如“+1305 -1”,则此卖方被1305个买家给予了好评,只有一个买家给了差评。出于安全考虑,Paxful建议您尽量与好评分数在+200以上的卖家进行交易。此外,如果卖家带有“已认证”的标志,则表示此该用户已经在Paxful进行身份验证,更加值得信赖,可以与之放心交易。

    3. 在交易前,请仔细阅读对方的出价条款。卖家在出价条款中会提出相关条件和所需证明。例如,在使用礼品卡付款时,卖方通常要求提供收据,以证明礼品卡是通过现金购买的。如果您无法提供该卖家所要求的证明材料,请不要试图伪造材料。如果您可以提供的话,请在交易开始前提前准备好对方需要的材料,尽可能地节省交易双方的宝贵时间。

    4.  交易前“价比三家”。比特币交易并不绝对遵循等量交换规则。卖家接受礼品卡或现金支付时,可能会收取一定的附加费,具体数额由卖家自行决定。因此,您选择交易时,请“价比三家”,找到最优惠最合适的出价。在出价页面内可查看所有卖家的报价。

    5. 请仔细阅读卖家提供的交易指示。在开始交易后,卖家通常会在双方开始聊天后,提供更为具体的交易指示。如果您对卖家提供的指示有任何不清楚的地方,请在交易聊天中随时询问对方。
    6. 请在实际付款后,点击“支付完成”结束交易。点击“支付完成”之后,系统将停止支付时间的倒计时,订单将不会过期。这一点是为了更好地保护买家权益,因为如果您已经向卖家发送了付款信息(如礼品卡的编码等),但没有在规定时间内完成支付,平台将不再对交易中的比特币进行托管;在交易完成后,您也无法获得比特币。

      此外,“支付完成”按钮还可以让您免受卖家信用问题,或操作失误而造成的损失。但是,如果您点击了“支付完成”却没有真正完成支付,卖家可能会认为您是一个机器人或是骗子。为了防止此类情况的发生,请确保在完成支付后点击按钮。

    7.  严禁使用从其他用户处购买的礼品卡。即使您在购买时已经确认过礼品卡编码的有效性,但最初的所有者依然可以在您不知情的情况下将使用此礼品卡。请注意,使用从其他用户处购买的礼品卡的行为违反了Paxful平台的服务条例。如果您多次向卖家提供无效编码,您可能会被举报并禁止交易。这不仅会对卖方造成了损失,也会浪费了双方的宝贵时间。因此,请务必不要从其他用户那里购买礼品卡进行交易。
    8. 不允许经过第三方进行付款。您必须是交易的实际付款人,并且是所提交付款凭证的所有人(包括礼品卡、信用卡、银行帐户、在线支付平台等帐户的所有人)。若有任何第三方代为支付,可以被视为是欺诈行为。

    9.  请确保在交易中使用礼品卡所含的全部金额。如果您有一张50美元面值的礼品卡,在交易中,您不能只使用其中的一部分(比如使用33美元,剩余17美元)。请注意,卖家在交易中也必须提供对应礼品卡面值的比特币。如果您在开始交易时购买的是33美元等值的比特币,而卖方要求您使用50美元面值的礼品卡,那唯一的方法就是重新开始一次交易,购买的比特币需完整消费礼品卡的面值。另外,请您注意卖家可能没有相应数额的比特币,或者取消该出价选择线下交易。为了保障您的权益,请避免该类情况的发生。

    10. 请不要催促卖方在交易完成前发送比特币。为了防止交易中的欺诈行为,平台严禁此类行为的发生。在交易最终完成前,比特币在第三方(即Paxful平台)暂为托管,确认交易顺利完成后将立即发送比特币。

    11. 在交易中,请保持礼貌和耐心。由于卖家每天要处理的突发状况较多,因此礼貌友好的沟通将会极大地提高整个交易的效率(请注意,这里所指的“礼貌”包括但并不限于使用文明用语,您还需要注意遵守各项交易条款)。在处理申诉时,沟通时的语言是否得当也将纳入调解人的考量范围。

    12. 如果您对当前交易不感兴趣,可即时取消。如果您在交易过程中,不想继续交易且没有完成最后的付款环节,您可随时取消交易,平台会将交易中暂时托管的比特币立即发回原账户,方便您之后再与其他用户交易。及时取消不感兴趣的交易有利于保护双方权益,如果您最终没有取消或暂停交易,卖家有权提起申诉或对举报您的账号,而且这可能会导致您收到“差评”。

      您可以在个人交易主页查看所有的有效交易。想要取消交易的话,只需轻点“聊天”按钮,进入操作页面后,单击红色“取消”按钮就可以取消选定交易。

     

     

  • 使用黄金购买加密货币

    黄金是世界上最古老的支付方式之一,我们很高兴为您提供机会,让您使用黄金购买加密货币。 关于黄金交易,您需要知晓以下几点。

    交易前

    在您开始使用黄金购买加密货币之前,请确保自己拥有可信的黄金来源。 获取黄金的方式之一是从网站上订购,然后寄送到指定地址。 如果您决定使用自己的私人来源或亲自交付黄金,那么您仍须确保将风险降至最低。

    当您尝试以黄金为支付方式购买加密货币时,潜在交易对象可能会要求您出具以下证据,以核实交易:

    • 购买证明(收据)。
    • 黄金物品鉴定证书。
    • 您的身份证件照片。
    • 您要提供的黄金物品实物照片。
    • 快递公司的快递跟踪单号(如果黄金直接邮寄给对方)。

    交易进行中 

    搜索出价

    用黄金购买加密货币的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还需要输入希望购买的数量和首选的货币种类。

    选择最佳的加密货币费率,以赚取最高利润。 此外,还请留意潜在交易对象的评价,并谨慎选择所在地,确保您可以将黄金交付给交易对象。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。 请注意,加密货币卖家可能要求进行额外验证,或提出其他核实支付证明的具体要求。

    在线聊天中与您的交易对象交谈。 请清晰阐述您将如何交付黄金,并确定交易对象是否接受您提供的选择。

    提示:

    • 如果亲自见面交易,请首选公众场所。
    • 如果选择邮寄,选择可以追踪的运送方式。

    创建出价

    要用黄金购买加密货币,您也可以创建自己的出价
    请牢记以下几点:

    • 设定您可以接受且有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 请清晰阐述,对于您拥有的黄金,您愿意提供什么支付证明。
    • 对于亲自见面交易,请清晰阐述见面地点和交易流程。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。

    完成交易

    在您提供加密货币卖家要求的所有文件后,请点击已支付。 从这时起,您将有21天时间向交易对象交付黄金,不论通过邮寄方式还是亲自交付。如果卖家未在此时间范围内确认收到黄金,那么争议将会自动发起,我们的调解人将会介入并提供帮助。

    请注意:21天倒计时从交易被标记为已支付起开始计算。

    最后一步,加密货币卖家确认收到支付。 请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。 一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您,交易完成。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    开始身份和地址验证

    要考虑的另一个重要部分是您的身份和地址验证。 您必须完成身份验证地址验证方可通过黄金进行交易。 进行验证非常重要,可以保护我们的加密货币卖家免遭欺诈。 因此,不通过Paxful的完整验证就无法使用黄金进行加密货币交易。

    请注意:对于50美元以上的出价和交易,必须进行完整验证。

    请查看如何购买加密货币购买加密货币的建议分步指南。

  • 使用银行转账购买加密货币

    在Paxful,银行转账是一种很受欢迎的支付方式。这篇文章向您讲解如何轻松使用银行转账购买加密货币。

    交易前

    在您开始使用银行转账购买加密货币之前,请确保将您的银行账户准备就绪,可以随时进行交易。查看您的银行账户上是否设有交易限额或地理位置限制。此外,请考虑使用可以轻松提供交易证据的银行,确保所有交易细节可以显示在同一页面或pdf文档中。

    需要提供的详细信息为:

    • 账户持有人的姓名。
    • 银行名称和logo。
    • 交易日期、时间和状态。
    • 接收人的账号和全名。

    交易进行中 

    搜索出价

    用银行转账购买加密货币的第一步,是寻找一个接受银行转账支付方式的报价。之后您还需要输入希望购买的金额和首选货币。

    在您找到合适的报价后,一定要在交易开始前阅读出价条款,这些信息简单介绍了卖家对您的支付要求。

    当您开始交易后,交易在线聊天中将出现一套更加详细的要求,这被称为交易指示。在某些情况下,卖家已经在报价指示中包含了他们的银行信息;如果没有,请直接向卖家询问银行信息。

    创建出价

    要使用银行转账购买加密货币,您也可以创建您自己的出价
    这里是创建银行转账出价的两条建议:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 根据情况,清晰阐述由谁支付转账费用。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。一旦交易开始,您会收到通知。请随时与交易伙伴讨论所有必要细节,并将资金转入对方提供的账号。

    完成交易

    在您向卖家完成支付并上传支付证明后,请点击已支付。如果您不点击已支付,您的支付将无法确认,如果您忘记进行此操作,您的交易将会最终过期,加密货币将重新从托管处回到卖家手中。

    最后一步,卖家确认支付。请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您并完成交易。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。 

    请查看更多在Paxful上购买加密货币的建议。

     

  • 使用借记卡/信用卡购买加密货币

    在Paxful,我们提供使用借记卡或信用卡(包括预付费卡)购买加密货币的选项。 这篇文章向您讲解如何轻松使用支持的卡购买加密货币。

     

    交易前

    在您使用借记卡或信用卡购买加密货币之前,请确保钱包中拥有足够资金,并且您尚未达到每日支付限额限制,也不受地理限制约束。

    交易进行中

    搜索出价

    用借记卡/信用卡购买加密货币的第一步,是寻找一个接受您持有的卡片类型的出价。 您还需要输入希望购买的金额和首选的货币种类。

    在找到合适的出价后,请务必在开始交易之前阅读出价条款。 这些信息简单介绍了卖家对您的支付要求。

    当您开始交易后,交易在线聊天中将出现一套更加详细的要求。 这被称为>交易指示。 卖家对您的具体要求取决于您使用的具体在线支付方式。

    创建出价

    要购买加密货币,您也可以创建自己的出价
    以下是一些建议:

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节,并完成支付。

    完成交易

    在您向卖家完成支付并上传支付证明后,请点击已支付。 如果您不点击已支付,您的支付将无法确认,如果您忘记进行此操作,您的交易将会最终过期,加密货币将重新从托管处回到卖家手中。

    最后一步,卖家确认支付。 请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。 一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您并完成交易。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    请查看更多提示,了解如何在Paxful上购买加密货币




  • 使用网络钱包购买加密货币

    在Paxful,您可以使用多种网络钱包购买加密货币,例如PayPal和Skrill。这篇文章向您介绍如何使用支持的网络钱包购买加密货币。

    交易前

    在您使用网络钱包购买加密货币之前,请确保钱包中拥有足够资金,并且您尚未达到每日交易限额限制,也不受地理限制约束。

    交易进行中

    搜索出价

    用网络钱包购买加密货币的第一步,是寻找并选择一个网络钱包出价。您还需要输入希望购买的金额和首选的货币种类。

    在您找到合适的出价后,一定要在交易开始前阅读出价条款。此条款向您简要介绍卖家在支付方面对您的要求。

    一旦开始交易,您将看到更加详细的交易指示。卖家的要求将根据您使用的支付方式而有所不同。例如,PayPal、Skrill和Neteller等网络钱包通常需要您提供身份证件。

    创建出价

    要使用网络钱包购买加密货币,您也可以创建您自己的出价
    这里是创建出价的两条建议:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 根据情况,清晰阐述由谁支付交易费用。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。一旦交易开始,您会收到通知。请随时与交易伙伴讨论所有必要细节,并将资金转入对方提供的账号。

    完成交易

    在您向卖家完成支付并上传支付证明后,请点击已支付。如果您不点击已支付,您的支付将无法确认,如果您忘记进行此操作,您的交易将会最终过期,加密货币将重新从托管处回到卖家手中。

    最后一步,卖家确认支付。请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您并完成交易。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。 

    请查看更多在Paxful上购买加密货币的建议。

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出售加密货币

  • 出售加密货币

    出售加密货币令人激动,我们也非常高兴与您一同踏上这段旅程。

    这份指南会帮助您找到现有的出售出价,如果您要创建自己的出价,请查看创建出价的文章。 

    视频

    第一步,设定搜索要求

    第二步,找到出价

    第三步,交易

    视频

    这则简短视频告诉你如何立即购出售比特币:

    第一步,设定搜索要求

    1. 登入您的Paxful账号,将鼠标放在出售箭头上,然后点击您心仪的加密货币。

    click-sell-crypto-type.png

    加密货币出售出价页面将会打开。

    建议:在使用手机?点击汉堡图标,然后从出现的列表中选择一项。

    2. 点击显示全部任何支付方式字段,并在打开的对话框中选择您想要出售加密货币的支付方式。

    或者点击查看所有支付选项的出价,以查看所有可用的支付方式。

    3. 点击任何货币并从列表中选择您的货币。在任何金额<字段输入您要交易的金额。

    如果没有想好具体的金额,您可以将任何金额<字段留白。

    4. 从用户所在地列表中选择您的国家/地区。

    5. 点击搜索出价。出价列表将根据您的搜索要求更新。

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    第二步,找到出价

    1. 浏览出价列表。

    拥有以下特征的出价在列表中排名靠前:

    • 买家拥有最好的评分和信誉。
    • 买家在平台上最为活跃,并做好准备立即交易。
    • 最有利润的折扣或差额。

    查看出价描述和标签,了解该出价的其他信息。当您找到喜欢的出价时,请点击购买

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    注意:此刻您的交易尚未开始。

    出价页面将会打开。

    仔细阅读所有出价细节,例如:

    • 出售限额-出价的金额是否过高或过低?
    • 买家的费率-对你来说有利润吗?
    • 出价条款-买家是否要求额外文件,或是否对交易流程提出了具体要求?
    • Paxful的费用 —此费用取决于您选择的支付方式。

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    2. 在传统货币字段或加密货币字段输入您准备交易的金额。点击立即出售

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    3. 在打开的对话框中,点击我了解风险,请继续出售

    4. 将会出现一个新的提示对话框。请阅读提示并点击我已了解

    交易在线聊天页面将会打开。

    请注意:

    • 在交易开始之时,加密货币费率就固定了,不会波动。
    • 加密货币从您个人的Paxful钱包转入交易的安全托管中。

    第三步,交易进行中

    1. 使用交易在线聊天窗口与交易伙伴讨论必要的细节,并严格遵循他们的交易指示。

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    2. 在您的交易伙伴完成支付后,请点击释放

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    请核实发送给您的金额是否正确。在打开的对话框中点击释放,确认将比特币发送给买家。

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    请注意:

    • 只有买家可以取消交易。
    • 如有任何问题或分歧,请点击争议按钮,邀请调解人调查此案。
    • 您可以点击报告问题进行报告
    • 如果交易过期,您可以单击重开托管按钮,重新开启交易。

    您将比特币从交易托管释放至买家的Paxful钱包。交易成功完成。 

    提示:

    • 交易后,请考虑为您的交易伙伴留下反馈,帮助其他交易者了解自己的交易对象。
    • 您可以按点击添加用户名,以便今后与其快速交易按钮,将该用户添加至您的交易伙伴列表。这样可以帮助您和自己信任的用户创建交易群体。
    • 如果您需要比特币交易的公开收据,请点击页面底端的公开收据

    提示:如果您所在的国家/地区位于海外资产控制办公室灰色列表中,则您需要验证身份方可出售加密货币。

    Selling10.png

    请查看我们出售加密货币的提示 了解更多信息。如果您要购买加密货币,请查看以下指南

  • 出售加密货币的规则

    只要遵循一些基本规则,成为Paxful的卖家可以赚取丰厚利润。为帮助您开始交易,我们制定了一些规则,让您可以轻松安全地出售加密货币:

    1. 接受关于潜在风险的相关责任。

    在Paxful,我们竭尽全力提高平台的安全级别。然而作为卖家,您应接受交易带来的所有风险和责任。学会自我保护、避免恶意用户和明显欺诈是您的责任。请查看我们的安全指南安全提示,了解更多信息。

    2. Paxful严格禁止礼品卡代码中介行为。

    中介活动是指您从第三方手中购买礼品卡代码,然而转卖给其他人。这种行为因违反Paxful服务条款<,我们严格禁止。此规则适用于电子编码和实物礼品卡。请参阅礼品卡交易详细信息,了解更多信息。

    3. 对买家积极回应。

    • 如果您不在电脑边,请停用所有出价。从您的主页即可轻松操作,这样可以避免买家在您不在时发起交易,从而导致您的比特币锁定在托管中。

    • 当买家与您发起交易时,请打个招呼,让对方知道您已经做好交易准备。
      例如:“您好,我随时准备为您提供帮助,请按照说明操作,您就可以马上获得加密货币!”。这些提示听起来很简单明了,甚至无需提醒,然而根据我们的统计,很多交易被取消都是因为卖家没有及时回应。因此请向买家表明您已经做好准备。

    4. 对交易对象使用文明用语。

    我们的平台禁止使用冒犯性和不尊重的语言。请充分理解买家,因为有些人可能缺少交易经验。如果您与交易对象出现严重问题,请发起争议,邀请调解人介入。

    5. 清晰撰写出价条款与交易指示。

    • 请用简短的项目符号或数字序号撰写出价条款和交易指示。请阅读如何撰写好的出价条款交易指示。在您创建自己的出价时会对您有所帮助。

    • 如果您的特定支付流程可能会导致加密货币释放的延迟,请向买家清晰表达,务必在您的出价条款和交易指示中坦诚相告。您必须确保买方理解加密货币的释放可能会被合理延迟,且释放时间不得超过您的条款中规定的时间限制。(请记住,Paxful推广的是即时点对点服务。)

    • 撰写明确和简洁的出价条款。买家会在开始交易前看到出价条款,条款中可能包含了关于交易的重要信息。

      例如,需要上传身份证,需要上传现金收据,需要实体礼品卡等。

      请注意,买家不喜欢复杂的条款,清晰的出价条款也会让您在争议中占据优势。在创建出价时永远不要把出价条款留空。

    • 清晰撰写交易指示。一旦交易开始,买家就会看到交易指示。交易指示将为您的交易对象提供进一步指导,应包含清晰的操作步骤。

    • 如有必要,向您的交易对象提供有用的帮助和示例。例如,如果您要求他们上传一张拿着带照片身份证的自拍,那么请放置一张示例图片。

    6. 注意平台的最低交易限额。

    谨记Paxful的最低交易金额。目前,购买加密货币的最低交易额为10美元;出售加密货币的最低额度为0.001 BTC。

    7. 请不要使用第三方支付。

    您应当是直接负责接受和处理支付的人。 如果您无法控制支付并将责任推卸给他人,将会被视为欺诈。例如银行转账的支付方式,您应该是银行账户的持有人,如果是代币的支付方式,那么您应该是钱包的所有人,等等。

    8. 不得进行托管外交易。

    请注意,不要与其他用户分享您的联系信息,以离开Paxful进行平台外交易。请务必始终使用Paxful托管,否则您的账号可能会被限制。 如果为避免支付托管费用而进行平台外交易,您的比特币将面临更高风险,因为在发生<争议的情况下,我们的调查团队将无法为您提供帮助。

    9. 严禁议价。

    作为加密货币的买家,您需要支付交易中设定的确切价格。如果在交易过程中,双方同意更改金额,则必须重新开启一个新的交易,设定正确的金额。在同一交易中议价违反我们的服务条款

    请查看如何在Paxful上出售加密货币的指南,了解我们的交易流程。

     

  • 通过黄金出售加密货币

    黄金是世界上最古老的贵重物品之一,长久以来,尽管经济环境历经变化,但黄金的价值持续增长。 我们很高兴为您提供机会,让您可以出售加密货币换取黄金。 关于黄金交易,您需要知晓以下几点。

    交易前

    交易进行中

    搜索出价

    创建出价

    完成交易

    交易后

    身份和地址验证

    交易前

    在您开始出售加密货币换取黄金之前,请首先确保自己有办法检查黄金的质量,然后再进行支付。 无论您选择通过邮寄方式还是上门交付的方式收取黄金,都必须确保将风险降至最低。

    请索要额外的文件或证据,例如:

    • 购买证明(收据)。
    • 黄金物品鉴定证书。
    • 交易对象的身份证件照片。
    • 黄金实物的照片
    • 快递公司的快递跟踪单号(如果黄金直接邮寄给您)。

    交易进行中 

    搜索出价

    出售加密货币换取黄金的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还需要输入希望出售的黄金数量和首选的货币种类。

    选择最佳的加密货币费率,以赚取最高利润。 此外,还请留意潜在交易对象的评价,并谨慎选择所在地,确保交易对象可以将黄金交付给您。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。

    在线聊天中与您的交易对象交谈。 请清晰阐述如何将黄金交付给您,由您自己决定黄金产品是否合格,然后再继续。

    提示:

    • 如果亲自见面交易,请首选公众场所。
    • 如果选择邮寄,选择可以追踪的运送方式。

    创建出价

    要出售加密货币换取黄金,您也可以创建自己的出价
    请牢记以下几点:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 请清晰阐述,对于接收到的黄金,您需要对方提供哪些支付证明。
    • 对于亲自见面交易,请清晰阐述见面地点和交易流程。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。

    完成交易

    一旦买家完成支付,并将交易标记为已支付,他们将有21天时间向您交付黄金,不论通过邮寄方式还是亲自交付。如果您未在此时间范围内确认收到黄金,那么争议将会自动发起,我们的调解人将会介入并提供帮助。

    请注意:21天倒计时从交易被标记为已支付起开始计算。

    在您收到黄金后,就可以从交易托管处释放加密货币了。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。 请牢记,加密货币交易是最终的,不可撤销。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    身份和地址验证

    要考虑的另一个重要部分是您的身份和地址验证。 您必须完成身份验证地址验证方可通过黄金进行交易。 进行验证非常重要,可以保护我们的加密货币卖家免遭欺诈。 因此,不通过Paxful的完整验证就无法使用黄金进行加密货币交易。

    请注意:对于50美元以上的出价和交易,必须进行完整验证。

    请查看如何出售加密货币出售加密货币的规则分步指南。

  • 通过银行转账出售加密货币

    在Paxful上,银行转账是一种流行的支付方式。 这篇文章向您介绍如何通过银行转账出售加密货币。

    交易前

    在使用银行转账出售加密货币之前,请确保您已将银行账户准备就绪,并做好准备接受交易。 查看您的银行账户上是否设有交易限额或地理位置限制。 此外,请考虑使用可以轻松提供交易证据的银行,确保所有交易细节可以显示在同一页面或pdf文档中。

    需要提供的详细信息为:

    • 账户持有人的姓名。
    • 银行名称和logo。
    • 交易日期、时间和状态。
    • 发送者的账号和全名。

    交易进行中 

    搜索出价

    用银行转账出售加密货币的第一步,是寻找一个接受银行转账支付方式的出价。 您还需要输入希望出售的金额和首选的货币种类。

    在找到合适的出价后,请务必在开始交易之前阅读出价条款。 这些信息简单介绍了买家对您的支付要求。

    当您开始交易后,交易在线聊天中将出现一套更加详细的要求。 这被称为>交易指示。 买家一定会询问您的银行详细信息。 请在这里阅读如何在您的个人资料交易在线聊天中添加并保存您的银行细节。

    创建出价

    要使用银行转账方式出售加密货币,您也可以创建自己的出价
    以下是一些关于银行转账出价的建议:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 根据情况,清晰阐述由谁支付转账费用。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节。

    完成交易

    在买家完成支付,将交易标记为已支付并上传支付证明后,请务必核实支付是否已成功入账。

    对您来说,最后一步就是从交易托管中释放加密货币。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    请参阅更多信息 ,了解如何在Paxful出售加密货币。

     

  • 使用现金支付出售加密货币

    在Paxful,您可以使用多种现金支付出售加密货币。 这篇文章向您讲解如何轻松使用支持的现金支付购出售加密货币。

    交易前

    在您使用现金支付出售加密货币之前,您需要考虑以下几点:

    • 有些支付方式(例如邮寄现金个人现金需)需要完整的身份和地址验证(针对每笔金额超过50美元的交易)。
    • 如果发生争议,Paxful很难提供协助因此请做好准备,在这种情况下报告警方处理。

    交易进行中 

    搜索出价

    用现金出售加密货币的第一步,是寻找一个接受现金支付的出价。 您还需要输入希望出售的金额和首选的货币种类

    在找到合适的出价后,请务必在开始交易之前阅读出价条款这些信息简单介绍了买家对您的支付要求。 如果是个人现金的方式,出价条款中还应简单列出首选的见面信息。

    在仔细阅读出价条款并确认您同意该条款后,就可以开始交易了。 一旦交易开始,您应当会看到一套更具体的指示。 通常对于现金交易,买家应该承诺提供凭据。 如果在交易过程中您对任何指示感到困惑,都请在交易聊天中向卖家发消息询问。 他/她会帮助你解决所有困惑。

    创建出价

    要通过现金支付出售加密货币,您也可以创建自己的出价。 以下几点需要考虑:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与指示
    • 清晰陈述需要提供哪些支付证明,以及您需要多长时间确认支付。
    • 如果是个人现金支付,请清晰陈述您想要见面交易的地点。

    提示:对于个人现金交易,请首选公众场合交易。

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节。

    完成交易

    对于个人现金交易,一旦所有的细节问题都解决了,便是时候和您的买家见面了。 前往指定地点,收取买家的现金。 完成后,请等候买家将交易标记为已支付。 现在,请点击释放按钮。

    请注意,如果是邮寄现金交易,可能需要双方耐心等候一段时间。

    对于其他现金支付方式,支付流程本身通常非常简单。 在任何情况下,请始终确保将正确的详细信息提供给买家,并收集所有收到支付或未收到支付的证据。

    对您来说,最后一步就是从交易托管中释放加密货币。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    请参阅更多信息 ,了解如何在Paxful出售加密货币。

  • 使用借记卡/信用卡出售加密货币

    在Paxful,我们提供使用借记卡或信用卡(包括预付费卡)出售加密货币的选项。 这篇文章向您讲解如何轻松使用支持的卡出售加密货币。

    交易前

    在使用借记卡或信用卡出售加密货币之前,请确保您有办法核实卡上的余额,同时您充分知晓如何尽快使用资金。

    交易进行中

    搜索出价

    用借记卡/信用卡出售加密货币的第一步,是寻找一个接受您持有的卡片类型的出价。 您还需要输入希望出售的金额和首选的货币种类。

    在找到合适的出价后,请务必在开始交易之前阅读出价条款。 这些信息简单介绍了买家对您的支付要求。

    当您开始交易后,交易在线聊天中将出现一套更加详细的说明。 这被称为>交易指示。 买家对您的具体要求取决于您使用的具体在线支付方式。

    创建出价

    要出售加密货币,您也可以创建自己的出价
    以下是一些建议:

    • 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
    • 清晰撰写出价条款与交易指示

    在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节。

    完成交易

    在买家完成支付,将交易标记为已支付并上传支付证明后,请务必核实支付是否已成功入账。

    对您来说,最后一步就是从交易托管中释放加密货币。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。

    交易后

    一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单

    请参阅更多信息 ,了解如何在Paxful出售加密货币。



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出价

  • 支付方式的国家/地区限制

    某些支付方式仅在Paxful市场中的某些国家/地区可用。 以下是目前的限制信息:

    支付方式 受限制的国家/地区
    Zelle 喀麦隆、加纳、印度、尼日利亚
    Chime 喀麦隆、加纳、印度、尼日利亚
    Green Dot 喀麦隆、加纳、印度、尼日利亚
    Cash App 喀麦隆、加纳、印度、尼日利亚
  • 如何解除支付方式的限制?

    为维持更加安全的市场环境,您会注意到,我们根据您的所在地限制了可以使用的支付方式。 很遗憾,您无法使用此支付方式创建新出价或开始新交易。 您使用此支付方式的任何当前出价都会被取消授权。

    如果您在支付方式目前受限的国家/地区暂住或旅行,但您有证据证明该支付方式属于您本人,请执行以下操作:

    1. 提供账号的截图,其中要显示您的姓名
    2. 提供您仅在受限制国家/地区暂住的证明,以及您的来源国家/地区的地址证明或身份证明文件
    3. 通过联络表单将文件截图发送至我们。 请使用“交易”作为请求类型,然后选择以下原因:

    final_restriction.png

    我们的团队在收到截图后,会进行查看并决定接下来的步骤。

     

  • 为什么我的出价被删除了?

    有时,Paxful上的出价会损害Paxful社区的买卖体验,因此会从市场上删除。

    以下列表为您解释出价被Paxful市场删除的原因:

      • 更改出价条款和指示 - 在交易开始之后,请不要对您和交易伙伴达成一致的出价条款和指示做出更改。
      • 分享联络信息 - 请勿尝试在Paxful交易在线聊天之外与交易对象进行交流。 提供个人信息通常是欺诈和身份盗用行为开始的方式。 这包括WhatsApp、Telegram、电话号码、邮箱地址等。
      • 对交易对象无回应 - 请不要创建出价,然后又在交易开始后不回应交易对象的信息。
      • 不尊重行为 - 不要在出价中使用任何亵渎、仇恨言论,以及其他冒犯或粗鲁信息。 Paxful对此类行为零容忍。
      • 支付方式受限 - 如果所选的支付方式在您的所在地受限,则出价可能会从市场中删除。 要了解其他信息,请查看这篇文章

     

    我了解出价被删除的原因了,那么接下来的步骤呢?

    在大多数情况下,您会针对出价收到轻微警告,并获知出价删除的原因。 您将需要重新开启出价并更新出价条款和指示,以使其符合我们的要求。 对于严重或屡次违规的行为,可能会采取其他措施,例如被Paxful平台限制或导致相关支付方式被限制。

     

    我了解出价被删除的原因了,现在我无法使用相同的支付方式创建新的出价,接下来该怎么办?

    请与我们的客户支持团队联系,我们会为您提供帮助。 我们的市场调查团队将审核您的请求,确保您的账号信誉良好,然后再恢复相关权限。

     

  • 出价活跃时间

    作为出价所有者,您可以为出价设置在公开列表中活跃的时间范围。 这样,您无需在每次离线时停用每个出价。 这篇指南将为您讲解如何管理出价的活跃时间,以及如何在交易对象的出价中找到该出价。

    管理出价的活跃时间

    要为您的出价设置或编辑 活跃时间,请执行以下操作:

    1. 按照标准流程 ,开始创建或编辑出价。

    2. 在出价创建流程第三步高级选项中,找到活跃时间部分。 从您的时区下拉列表中选择您的时区。
    OfferWorking1.png

    3. 点击您要选择或取消选择的日期。

    OfferWorking2.png

    4. 选择一个时间框,然后从出现的下拉列表中选择一个时间。 请为您的出价选择在公开列表上活跃的时间限制。
    OfferWorking3.png

    请注意:

    • 在未选择的日期中,您的出价将处于不活跃状态。
    • 要为一周中的每一天设置不同的时间,请激活自定义时间表切换按钮,然后做出相应的调整。
    • 要将选定的时间表应用于所有现有出价,请激活应用于所有出价切换按钮。
    • 要重置选定的时间表,请点击重置时间表
      Offerworkingnote.png


    5. 继续遵循常规出价创建或编辑流程,然后点击 创建出价更新出价 ,保存您出价的活跃时间。

    交易对象的活跃时间

    查看出价的活跃时间,请执行以下操作:

    • 在出价列表页找到感兴趣的出价。 如果出价处于离线状态,则 购买 出售 按钮将无效。 相反,您将看到距离出价进入活跃状态还有多长时间。 要查看确切的时间表,请单击将在以下时间后活跃按钮,然后单击查看完整时间表
      See-full-schedule.png
    • 在出价页面向下滚动,查看出价的活跃时间部分。
      New-Offer-working-hours.png

    提示:

    • 要查看出价的时区,请将鼠标放置于钟表 图标上。
    • 要查看确切的时间表,请将鼠标放在一周中的某一天上。

    过滤所有离线的出价, 请执行下列操作:

    在出价列表页面的左上角,激活 包括离线出价 切换按钮。 所有出价(包括离线出价)将显示在出价列表页面。

    togglelastversion.png

    请注意: 离线出价仅包括将在未来30分钟内活跃的出价(根据您的当地时间)。

    要进一步了解如何改善出价创建流程的信息,请查看如何写好出价条款交易指示的指南。

  • 创建加密货币购买出价

    要设置您自己的交易规则并制定交易流程,您需要创建自己的出价。 这份指南会让您整体了解如何在Paxful上创建出价以购买加密货币。 如果您对其他Paxful交易者的现有出价感兴趣,请参阅我们购买加密货币的指南

    在我们开始之前,请确保您已经创建了账号。 注册后,您会自动获得一个钱包

    请注意:要创建出价,您需要进行身份验证

    视频

    这段简短视频为您讲解如何创建出价:

    第一步 支付方式

    1. 登入您的Paxful账号,点击创建出价

    Click-Create-an-offer-mutlicoin.png
    创建出价页面即将打开。

    建议: 在使用手机? 点击汉堡>图标,然后点击创建出价

    2. 选择您要购买或出售的加密货币类型。

    Offer-creation-choose-crypto-type.png

    3. 选择购买出价类型。
    2.2.png

    4. 选择支付方式。

    选择您要以哪种方式购买加密货币:

    • 从左侧栏框中选择支付方式组。
    • 从中间列表中选择正确的支付方式。
    • 如果您不确定自己的支付方式属于哪个群组,也可以在搜索栏中搜索该支付方式。 只需在搜索所有支付方式字段输入,选项即会出现在列表中。 如果我们已经收录您的支付方式,该方式就会出现,供您选择。

    3.2.png

    请注意:没有看到您要选择的支付方式? 请按点击此处建议新的支付方式链接,向我们提出建议。

    5. 从首选货币下拉菜单中选择您的货币。

    4.2.png

    请注意:

    • 每个出价仅限一种货币。
    • 可用货币可能会有所不同,具体取决于您选择的支付方式。 设置这些限额是为了避免不正确的交易。 要了解其他信息,请点击这里
    • 对于银行转账,请务必输入银行名称与注册银行账户的国家/地区。 这会帮助您避免与潜在交易对象发生误解。

    6. 检查所有细节是否正确,点击下一步继续。
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    第二步 交易价格

    1. 点击市价固定价格,选择你要使用的加密货币费率。

    chooseprice.png

    请注意:

    • 市价出价中的出售价格会根据加密货币的市价变动。
    • 固定价格 在创建出价时锁定出售价格,不会随加密货币的市价变动。
    • 此选项不适用于稳定币,例如USDT。

    2. 在差额字段输入数字,选择每次购买想赚取多少收益。

    6.2.png

    根据加密货币的市场价格以及您的个人交易意愿设定利润百分比。 该百分比可以为负数,也可以为正数。 您可以在这里阅读有关差额的更多信息。 您会在屏幕上看到一个清晰说明,阐释根据当前您所选的百分比可以赚取多少收益。

    请注意:

    • - 不要设置很低或很高的百分比来吸引用户,而后又在交易中议价, 这种行为违反我们的服务条款
    • 加密货币卖家寻找最佳价值 + 用户评级。 选择您认为目标受众会重视的差额百分比。 创建加密货币购买出价时建议采用正数差额百分比。
    • 在默认情况下,我们提供的加密货币价格为Coinbase、Bitstamp和Bitfinex的平均卖价。 若要设置更加灵活的比特币费率,请点击<“切换至高级模式”

    3. 在最低交易金额>和>最高交易金额字段输入数字,设置出价的交易限额。
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    您可以在这里选择想要购买的加密货币传统货币金额。

    请注意:您可以设置一个范围,或点击“使用确切金额”来设定总额。一旦交易发起,交易相应的等额加密货币将被转移至托管处。

    4. 在分钟字段输入数字,选择交易的时间限制。
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    这表示您需要进行支付的时限。 如果您未在付款窗口到期之前点击“已支付”,交易将自动取消。

    5. 检查所有细节是否正确,点击下一步继续。
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    第三步 交易指示


    1. 从出价描述下拉菜单中选择出价描述。
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    在出价列表中,出价描述将显示在支付方式名称附近, 它可以帮助您对出价进行个性化设置,并添加额外信息。

    例如:针对所有银行转账和即时付款,需要为长期买家。

    请注意:无法找到您要的描述? 请点击建议添加新的出价描述链接,向我们提出建议。

    2. 创建您的出价标签。 请在您的出价标签字段输入。
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    标签用来吸引用户关注您出价中最重要的具体要求。

    例如:无需身份验证、快速释放资金、需要收据,等等。

    请注意:银行转账方式则需要使用银行名称。

    3. 为卖家撰写出价条款。 请在针对卖家的出价条款字段输入。
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    此信息将公开显示在您的出价中。 其中应该包含简短而清晰的详细信息:您想要卖家提供一份身份证明的照片吗? 需要收据或其他文件吗? 您是否需要以特定方式处理支付? 您是否需要一定的时间来处理支付? 点击此处查看更多信息。

    4. 撰写交易指示。 请在交易指示字段输入。

    13.2.png

    交易指示将在交易开始后显示。 它应该为您的潜在交易对象提供清晰的分步指南。 点击此处阅读更多信息。

    5. 选择是否需要筛选通过验证的交易对象,选择验证复选框即可。

    14.2.png

    与通过验证的用户交易可以帮助您避免不负责任的交易者。 然而,您的潜在交易数量将会降低,因为有些用户会选择保护他们的在线隐私。

    或者,您也可以点击高级选项,进行其他设置。

    • 请从目标国家/地区下拉列表中选择一个目标国家/地区。
      您可以根据国家/地区选择交易对象。
    • 您可以选中仅向信任名单中的用户显示此出价复选框,调整出价的可见性,
      仅针对您的可信用户设置可见。 如果您拥有信任名单,而且您只想和此群组里的用户进行交易,此选项会对您有所帮助。
    • 请在最低交易次数要求字段输入数字,设置最低交易次数要求。
      如果您只想和有经验的Paxful用户交易,那么此选项会对您所有帮助。 请设定您认为适当的最低交易次数限制。
    • 在新账号法币交易的限额字段输入数字,为新账号设置一个法币限额。
      通过此选项,您可以避免与交易记录较少或评价分数较低的用户进行交易。
    • 设置国家/地区限制。 从国家/地区限制列表中选择,并在下方字段输入一个国家/地区。
      您可以将出价设置为对指定国家/地区的客户公开显示或隐藏。 此选项与IP地址和智能国家/地区定位相关联。
    • 代理/VPN 限制列表中做出选择,调整代理服务器/VPN限制设置。 您可以选择是否与使用VPN的用户及匿名用户进行交易。
    • 请在活跃时间部分选择出价的活跃时间。 选择您希望此出价在一周中的哪一天、一天中的什么时间处于活跃状态。在此阅读更多信息。

    Advancedoptions111.png

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    AdsvancedOptions333.png

    6. 检查所有详细信息是否正确,然后点击“创建出价”继续。
    16.2.png

    请注意:

    • 您可以随时取消交易,只需点击取消即可。
    • 您可以稍后更改并编辑您的出价。
    • 一旦交易开始,出价将无法更改。
    • 创建出价后,您可以在主页查看。 在卖家主页编辑并管理您的出价。

    您的出价已创建完毕。 只需等待卖家发起交易即可。

    请查看我们的服务条款购买加密货币的建议。 如有问题,请随时联络客户支持

     

  • 创建加密货币出售出价

    要设置您自己的交易规则并制定交易流程,您需要创建自己的出价。 这份指南让您整体了解如何在Paxful上创建出价以出售加密货币。 如果您对其他Paxful交易者的现有出价感兴趣,请参阅我们出售加密货币的指南

    在开始之前,请确保您已经创建了账号。 注册后,您会自动获得一个免费的钱包

    请注意: 要创建出价,您需要进行身份验证

    视频

    这段简短视频为您讲解如何创建出价:

    第一步 支付方式


    1. 登入您的Paxful账号,点击创建出价

    Click-Create-an-offer-mutlicoin.png

    创建出价页面即将打开。

    建议: 在使用手机? 点击汉堡>图标,然后点击创建出价

    2. 选择您要购买或出售的加密货币类型。

    Offer-creation-choose-crypto-type.png

    3. 选择加密货币出售出价类型。
    2.2.png
    4. 选择一个支付方式。

    选择您要以哪种方式出售加密货币:

    • 从左侧栏框中选择支付方式组。
    • 从中间列表中选择正确的支付方式。
    • 如果您不确定自己的支付方式属于哪个群组,也可以在搜索栏中搜索该支付方式。 只需在搜索所有支付方式字段输入相关文字,列表中就会出现相关选项。 如果我们已经收录您的支付方式,该方式就会出现,供您选择。

    3.2.png

    请注意:

    • 请注意您选择的支付方式的托管费
    • 没有看到您要选择的支付方式? 请按点击此处建议新的支付方式链接,向我们提出建议。

     5. 首选货币下拉菜单中选择您的货币。
    4.2.png

    请注意:

    • 每个出价仅限一种货币。
    • 可用货币可能会有所不同,具体取决于您选择的支付方式。 设置这些限额是为了避免不正确的交易。 要了解其他信息,请点击这里
    • 对于银行转账,请务必输入银行名称与注册银行账户的国家/地区。 这会帮助您避免与潜在交易对象发生误解。

     6. 检查所有细节是否正确,点击下一步继续。
    5.2.png

    第二步 交易价格

    1. 点击市价固定价格,选择你要使用的加密货币费率。

    chooseprice.png

    请注意:

    • 市价出价中的出售价格会根据加密货币的市价变动。
    • 固定价格 在创建出价时锁定出售价格,不会随加密货币的市价变动。
    • 此选项不适用于稳定币,例如USDT。

    2. 在差额字段输入数字,选择每次购买想赚取多少收益。
    6.2.2.png

    根据加密货币的市场价格以及您的个人交易意愿设定利润百分比。 该百分比可以为负数,也可以为正数。 您可以在这里阅读有关差额的更多信息。 您会在屏幕上看到一个清晰说明,阐释根据当前您所选的百分比可以赚取多少收益。

    请注意:

    • - 不要设置很低或很高的百分比来吸引用户,而后又在交易中议价, 这种行为违反我们的服务条款
    • 买家在交易中会寻找价格最优、评价最好的卖家。 因此请选择您认为对目标买家有吸引力的利润百分比。创建加密货币出售出价时建议采用负数差额。
    • 在默认情况下,我们提供的加密货币价格为Coinbase、Bitstamp和Bitfinex的平均卖价。 若要设置更加灵活的比特币费率,请点击<“切换至高级模式”

    3. 最低交易金额最高交易金额字段输入数字,设置出价的交易限额。
    7.2.png

    您可以在这里选择想要出售的加密货币传统货币金额。

    请注意:您可以设置一个范围,或点击“使用确切金额”来设定总额。一旦交易发起,交易相应的等额加密货币将被转移至托管处。

    4. 分钟字段输入数字,选择交易的时间限制。
    8.2.png

    这表示您的交易伙伴进行支付的时限。 如果买家未在付款窗口到期之前点击“已支付”,交易将自动取消。

    5. 检查所有详细信息是否正确,然后点击“下一步”继续。
    9.2.png

    第三步 交易指示

    1. 从出价描述下拉菜单中选择出价描述。
    10.2.png

    在出价列表中,出价描述将显示在支付方式名称附近, 它可以帮助您对出价进行个性化设置,并添加额外信息。

    例如:针对所有银行转账和即时付款,需要为长期买家。

    请注意:无法找到您要的描述? 请点击建议添加新的出价描述链接,向我们提出建议。

    2. 创建您的出价标签。 请在您的出价标签字段输入。
    11.2.png

    标签用来吸引用户关注您出价中最重要的具体要求。

    例如:无需身份验证、快速释放资金、需要收据,等等。

    请注意:银行转账方式则需要使用银行名称。

    3. 为买家撰写出价条款。 请在针对买家的出价条款字段输入。
    terms_for_buyer.png

    此信息将公开显示在您的出价中。 其中应该包含简短而清晰的详细信息:您想要买家提供一份身份证明的照片吗? 需要收据或其他文件吗? 您是否需要以特定方式处理支付? 您是否需要一定的时间来处理支付? 点击此处查看更多信息。

    4. 撰写交易指示。 请在交易指示字段输入。
    13.2.png

    交易指示将在交易开始后显示。 它应该为您的潜在交易对象提供清晰的分步指南。 点击此处阅读更多信息。

    5. 选择是否需要筛选通过验证的交易对象,选择验证复选框即可。
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    与已验证用户交易可以帮助您规避不负责任的用户。 然而,您的潜在交易数量将会降低,因为有些用户会选择保护他们的在线隐私。

    或者,您也可以点击高级选项,进行其他设置。

    • 请从目标国家/地区下拉列表中选择一个目标国家/地区。
      您可以根据国家/地区选择交易对象。
    • 您可以选中仅向信任名单中的用户显示此出价复选框,调整出价的可见性,
      仅针对您的可信用户设置可见。 如果您拥有信任名单,而且您只想和此群组里的用户进行交易,此选项会对您有所帮助。
    • 请在最低交易次数要求字段输入数字,设置最低交易次数要求。
      如果您只想和有经验的Paxful用户交易,那么此选项会对您所有帮助。 请设定您认为适当的最低交易次数限制。
    • 在新账号法币交易的限额字段输入数字,为新账号设置一个法币限额。
      通过此选项,您可以避免与交易记录较少或评价分数较低的用户进行交易。
    • 设置国家/地区限制。 从国家/地区限制列表中选择,并在下方字段输入一个国家/地区。
      您可以将出价设置为对指定国家/地区的客户公开显示或隐藏。 此选项与IP地址和智能国家/地区定位相关联。
    • 代理/VPN 限制列表中做出选择,调整代理服务器/VPN限制设置。 您可以选择是否与使用VPN的用户及匿名用户进行交易。
    • 请在活跃时间部分选择出价的活跃时间。 选择您希望此出价在一周中的哪一天、一天中的什么时间处于活跃状态。在此阅读更多信息。

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    AdvancedOptions222.png

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    6. 从列表中选择,进行您的Kiosk交易设置。 要激活Kiosk交易设置列表,请点击更改设置
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    Kiosk交易来自于Paxful Kiosk(区块链转换端口),在合作伙伴的网站上执行。 Kiosk允许合作伙伴的客户在Paxful平台以外,从Paxful卖家手中购买加密货币。 这意味着对您来说会产生更多传入交易。 这些用户通常没有历史交易,可能没有机会创建个人资料或完成身份验证。 您可以选择是否允许此类交易,并为其设置自定义规则。

    7. 检查所有详细信息是否正确,然后点击创建出价以继续。
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    请注意:

    • 您随时可以点击“上一步”按钮返回之前的步骤。
    • 您可以稍后更改并编辑您的出价。
    • 一旦交易开始,出价将无法更改。
    • 创建出价后,您可以在主页查看。 在卖家主页编辑并管理您的出价。

    您的出价已创建完毕。 只需等待买家发起交易即可。

    请查看我们的服务条款出售加密货币的规则。 如有问题,请随时联络客户支持

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交易

  • 二维码如何操作?

    您可以为自己的Paxful账号添加二维码,用简单的方法将网络钱包连接到您的Paxful账号,让交易更加快捷,更加轻松。 我们为您详细阐释了在Paxful市场添加并使用二维码的方法:

    要为您的Paxful账号添加二维码:

    1. 请前往您Paxful账号的设置页面,然后点击“支付细节”QR_section_1_step_1.png
    2. 向下滚动至“网络钱包”,然后点击“添加”QR_codes_section_1_step_2.png
    3. 接下来,选择您的钱包名称,上传钱包URL,并给该账号起一个昵称QR_codes_section_1_step_3.png
    4. 完成后,点击“添加”
      QR_codes_section_1_step_4.png

    要编辑或删除与您的Paxful账号关联的二维码,请执行以下操作:

    1. 请前往您Paxful账号的设置页面,然后点击“支付细节”
      QR_codes_section_2_step_1.png
    2. 选择您要编辑或删除的网络钱包
      QR_codes_section_2_step_2.png
    3. 点击您要执行的操作
      section_2_step_3.png

    要在聊天中上传二维码:

    1. 一旦您开始交易,并且您的Paxful账号已关联二维码,您将在交易在线聊天中看到一个迷你二维码图标。 请点击图标,获取关联的网络钱包列表
      QR_codes_section_3_step_1.png
    2. 选择您要使用的二维码
      QR_codes_section_3_step_2.png
    3. 然后,您的二维码就会被上传到在线聊天中

    请注意:

    • 如果您使用网络钱包创建了出售出价,那么在交易开始后,您的二维码将自动出现在交易聊天中。

    • 如果您是买家,则需要点击二维码链接来访问交易对象的网络钱包。


    要创建带有二维码的出价:

    1. 按照平常的方式开始创建出价,如果您选择此功能支持的网络钱包,则可以选择在第一步中上传关联的网络钱包:
      QR_codes_section_4_step_1.png
    2. 选择您要使用的网络钱包
      QR_codes_section_4_step_2.png
    3. 然后,您可以照常继续创建出价

    请注意:如果您要为出价添加二维码,则交易开始后,详细信息将在交易在线聊天中自动共享。

    请注意: 此功能并非支持所有支付方式和地区。

  • 如何使用自动交易的出价描述?

    自动交易流程有一些专门的出价描述,使您可以自定义交易体验。 出价使用出价描述时,可以让卖家根据自己的喜好精确搜索出价。

    在此篇文章中,我们为您重点介绍以下出价描述:

    这些出价描述均会改变交易流程,在选择描述时激活相关规定,只要求买家提供所需信息。

    在交易流程中,买家将会看到的出价描述如下:

    描述:无需收据

    No_Receipt_Needed-_Final_Copy.png

    • 在此交易流程中,将提示买家上传礼品卡的图片、卡片编码和面值。 不会提示买家上传收据的图片。

    描述: 仅限电子礼品卡

    E-gift_Card_Only_-Final_Copy.png

    • 在此交易流程中,将提示买家上传电子礼品卡的收据,并输入卡片编码和面值。 买家将无法选择使用实物礼品卡。

     

    描述: 仅限实物礼品卡

    Physical_Card_Only_-_Final_Copy.png

    • 在此交易流程中,将提示买家上传实物礼品卡的收据、礼品卡的图片,然后需要输入礼品卡的编码和面值。

     

    描述: 仅限实物卡 + 无需收据

    Physical_Card_Only___No_Receipt_Needed_-_Final_Copy.png

    • 在此流程中,买家将需要上传其实物礼品卡的图片,并输入卡的编码和面值。 应用这些出价描述后,无需提供收据。

     

    描述:仅限电子礼品卡 + 无需收据

    E-gift_Card_Only___No_Receipt_Needed_-_Final_Copy.png

    • 在此流程中,买家仅需输入其电子礼品卡的编码和面值。

    当出价应用了描述时,在出价页面上将如下所示:

    Tag_Example_-_Final_Copy.png

    请注意:如果未选择描述,买家将看到所有可用选项

  • Paxful托管服务

    Paxful托管功能旨在为交易双方实现公平的交易体验。Paxful是一家点对点加密货币市场平台,在这里,用户可以通过300多种支付方式安全交易加密货币。在交易开始时,卖家钱包中的加密货币会自动转移并保留在暂时的安全存储账号中(托管),直到交易完成。

    托管的运作方式是怎样的?

    当交易开始时,卖家的加密货币会自动转移到我们的安全托管处。

    请注意:转移至托管的金额为交易金额外加托管费用

    托管对加密货币买家有何帮助:如果作为买家,您已进行支付,而卖家拒绝释放加密货币,此时安全托管服务将起到保障作用。卖家的加密货币将会保留在托管中,直到调解人介入调查,并将加密货币判给应得的一方。

    托管对加密货币卖家有何帮助:有时,买家在购买加密货币时无法完成支付,如果您是卖家,那么您的加密货币将会安全返还至您的钱包。

    一旦支付完成并确认,卖家就可以将加密货币从托管处释放给买家,此操作代表交易完成。

    escrowImage.png

    进一步了解如何发起争议,此外,您也可以联络我们的全天候客户支持团队

  • Paxful的交易流程

    所有Paxful交易流程都比较类似。然而,根据您所选的支付方式不同,也可能会遇到某些特殊情况。如果您熟悉交易流程,将会让您的Paxful交易体验更加轻松。

    购买加密货币

    在我们的购买比特币列表中找到出价。要了解更多如何购买加密货币的信息,请查看指南

    您也可以从自己的Paxful账号中直接创建自己的出价。请查看如何创建首个出价的简短指南。

    出售加密货币

    在我们的出售比特币列表中找到出价。要了解更多如何出售加密货币的信息,请查看指南

    您也可以从自己的Paxful账号中直接创建自己的出价。请查看如何创建首个出价的简短指南。

    请注意:我们平台的某些支付方式拥有自动交易流程。具体包括:

  • 交易状态

    交易状态决定您的交易过程。

    Paxful上的每笔交易均有不同状态。您可以从主页查看自己的交易状态,您的交易状态有八种:

    交易已提供资金——交易开始,资金从卖家钱包转至第三方托管平台。

    交易已支付——买家将交易标记为已支付。这意味着加密货币买家确定已进行支付,并点击了已支付按钮。

    交易过期 ——每笔交易都有一个支付窗口供买家支付。当支付完成,但买家并未将交易标记已支付,支付窗口将自动过期。这种状态表示交易已被取消。

    交易已取消——买家/卖家取消该交易。

    争议开启——买家或卖家发起了争议

    交易成功 加密货币卖家已将资金从托管中释放到买家钱包。

    卖家胜利——争议中判定卖家胜利,且加密货币归于卖家。

    买家胜利——争议中判定买家胜利,且加密货币归于卖家。

  • 水印问题

    为什么Paxful会在图片上添加水印?

    您可能已经注意到,所有在交易聊天中上传的图片都添加了交易号码和平台名称的水印。这是一项安全举措,可以防止敏感信息(例如礼品卡照片)被用于欺诈行为(例如不负责任的重复销售和倒卖行为),旨在防止诈骗者重复销售从我们平台上获取的任何礼品卡代码。

    在什么情况下图片不添加水印?

    出于某些原因,我们也会处理清晰的无水印照片。例如礼品卡,我们会采用无水印图片解决与礼品卡公司之间的问题,此为原因之一。那么,如何获取无水印图片?

    1. KYC/身份验证流程应该已经完成并成功确认。
    2. 然后,交易聊天中的图片就会在加密货币发送后的24小时以无水印的形式显示。
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如何发起争议?

  • 我的交易出现问题,但我无法提出争议

    解决问题的最佳方法是提出争议。 您越开提出争议,我们的团队就会拥有更多资源帮助您解决争议。

    如果您无法提出争议,我们的团队将尽力为您提供帮助,但我们可能无法解决问题。 我们的团队将进行调查,并采取必要的措施,确保此种情况不会再次发生。

    如果您因以下原因与我们联系:

    • 请尽量提供详细信息,例如交易ID、所有权证明、证据,事件的详细始末等。
    • 选择以下联系原因:

    unable_to_dispute.png

    请注意: 我们将只允许这一次。 我们建议您阅读指南 ,防止此类问题再次发生。

  • 我为何在礼品卡争议中被判失败?

    如果您在争议中失败,原因可能如下:

    • 未在争议12小时内提供有效证据。
    • 无法证明您是礼品卡的原始持有者。 我们不建议出售从第三方手中购买的礼品卡。 不允许礼品卡中介行为。
    • 出售已经使用过的、或无效的礼品卡。
    • 违反对方的出价条款和/或交易指示.
    • 您兑换了有效的礼品卡,未释放加密货币。
    • 其他违反Paxful服务条款的行为。 

    提示:以下原因可能会导致您被平台永久限制。

    支持礼品卡交易非常复杂。 在发起礼品卡争议时,我们遵循的准则旨在保护Paxful社群。

    在礼品卡争议的过程中需要进行哪些操作 ?

    尽管礼品卡服务的支持非常有限,但Paxful会进行彻底调查以解决礼品卡争议。 如果您进入争议,则必须做好准备,证明您是礼品卡的所有者。 如果您不是礼品卡的原始持有人,证明礼品卡的有效性会非常困难。 因此,加密货币卖家在此类争议中会占据很大优势。

    针对礼品卡争议,我们会要求您提供什么?

    • 一张礼品卡原件的照片,并将这笔Paxful交易的在线聊天记录清晰展示于背景中
    • 支付发票原件的完整照片(请勿裁剪)
    • 对于电子编码,请准备支付发票原件以及您银行对账单的视频录像,作为购买的证明。
    • 与礼品卡发行公司客户支持之间的交流证据
    • Paxful要求的任何额外证据(例如:身份验证)

    请注意:礼品卡争议可能需要长达三周方可解决。 请遵循调解人的指示,在交易聊天中积极相应,这对及时解决争议至关重要。 以下是关于争议流程的详细文章。

    根据我们的服务条款,我们特此提示,Paxful并非持牌礼品卡卖家,也并非任何礼品卡发行者的授权经销商-我们平台严格禁止礼品卡中介和重新销售。 Paxful理解,礼品卡争议可能颇具挑战,我们不断努力打造解决方案,保障所有用户的交易体验安全可靠。

  • 如何发起争议?争议可以做什么?

    如果交易没有按计划进行时,便可以发起争议。 当争议开始后, 调解人介入,解决交易中的争议。

    以下情况可以发起争议:

    1. 买家在购买比特币时完全遵循卖家的出价条款及具体要求,并且已向卖方付款,但卖家拒绝发送比特币;
    2. 如果您是卖家,交易中买家没有响应,但是将您的比特币锁定在托管状态中;
    3. 买家拒绝向您付款,或不遵循您的交易指示,但是不取消交易。注意,为避免该种情况发生,请确保在创建出价时写清出价条款和交易指示
    4. 买方在没有确认付款或假装付款的情况下,要求您先发行比特币;
    5. 其中一方冒充调解人,试图窃取您的Paxful帐户信息,或以任何其他方式违反用户协议;

    除以下情况以外,争议需在交易3小时后开始:

    1. 如果您是经过身份验证的卖家,可以立即提起争议。
    2. 如果交易在开始5分钟内被标记为已付款,则可以在30分钟内开启争议(缩短等待时间缩短,是因为在这些情况下,对方很可能是“锁币”的“惯犯”)。 这有助于卖家保障资金安全,避免自己的比特币被这些用户“锁住”,妨碍之后的交易。

    遵照以下步骤正确发起争议,赢得争议:

    1. 单击“争议”。              
    2. 提供发起争议的明确理由。请用完整的句子尽可能清楚地说明发生了什么。              
    3. 请不要在对话框输入过多内容,以免调解人遗漏重要信息。             
    4. 等待调解人进入争议,开始调查。              
    5. 请提供尽可能多的证据,如:
      • 付款证明(交易收据、付款截图、视频记录);             
      • 所有权证明(交易收据、礼品卡商店收据、在线收据);              
      • 操作截图或视频录像;              
      • 与第三方客户支持的聊天记录;           
      • 调解人团队要求的其他证明材料;

    6. 争议将由Paxful调解小组进行调查,并根据双方提供的证据作出决定。Paxful调解人将通过评估交易条款、出价要求、付款证据、交易聊天互动、用户声誉、过往交易历史、隐私政策,以及提交和/或收集的数据来解决争议。  

    如果您在争议中被判失败怎么办:

    如果您输了一场争议,可能有几个原因。

    通常以下两个:  

    • 你不能按照仲裁人的要求提供清楚的理由和证据            
    • 提供的证据不足    

    我们还会检查您的交易历史,看您以前的交易是否遵循交易指示或出价条款。决定一旦发出,意味着调查已经完成。 

账户验证

账户验证

  • 为什么要进行账户验证?

    为保证Paxfu的所有用户能在安全可靠的环境中进行交易,并帮助用户与市场中的交易者建立高质量的合作伙伴关系,我们强烈建议用户进行账号验证。验证过程可通过以下KYC步骤实现,Paxful共提供4个验证级别,令广大用户收益。

    一级验证

    • 需要邮箱验证
    • 需要电话验证
    • 为您的账号提升安全级别。
    • 可以访问更高金额的出价。
    • 建立更高级别的可信度,对您的评价产生正面影响。
    • 交易量限额为$1,000

    二级验证

    • 需要身份验证
    • 提高交易量限额。
    • 可以使用其他交易方式,如银行转账。
    • 为您提供机会创建自己的出价
    • 交易量限额高达$10,000

    请注意:对于来自欧盟和加拿大的用户,必须进行第二级验证。要在Paxful提取资金或进行任何交易,用户必须验证自己的邮箱、电话号码和身份。

    三级验证

    • 需要地址验证
    • 提高交易量限额。
    • 无需0.02 BTC余额,即可让您的加密货币购买出价显示在公开列表中。
    • 交易量可达$10,000以上

    请注意:对于来自美国的用户,必须进行第三级验证。要在Paxful提取资金或进行任何交易,用户必须验证自己的电话号码、邮箱、身份和地址。

    四级验证

    • 需要额外验证,例如EDD(深入尽职调查)CDD(用户尽职调查
    • 提高交易量终身限额
    • 可能仅针对超高交易量的企业账号要求完成。
    • 交易量可达 $50,000以上

    最后,通过验证后,如果您出于任何原因无法访问账号,恢复账号也更加轻松便捷。

    请查看我们的博客了解更多信息。

  • 验证级别

    Paxful旨在竭力打造安全的交易体验,因此在平台上进行验证非常重要。 以下表格列出平台的各种验证级别,以及各级别的相应权益:

    级别 需要的验证 每笔交易限额 交易量终身限额 从钱包中发送的终身限额 接收至钱包的终身限额
    0 $0 $0 $0 无限制
    1 电子邮件与电话 1,000美元 1,000美元 1,000美元 无限制
    2 身份 $10,000 $10,000 $10,000 无限制
    3 地址 $50,000 无限制 无限制 无限制
    4 深入尽职调查 高于$50,000 无限制 无限制 无限制

     

    请注意:

    • 每笔交易限额根据您当前验证级别对应的所有活跃交易总量计算。  
    • 来自美国的用户必须进行一级、二级和三级验证,方可使用Paxful钱包服务并在我们的市场上交易。要在Paxful提取资金或进行任何交易,用户必须验证自己身份和地址。
    • 来自欧盟和加拿大的用户必须进行一级和二级验证,方可使用Paxful钱包服务并在我们的市场上交易。要在Paxful提取资金或进行任何交易,用户必须验证自己身份。

    请注意:

    某些额外情况可能需要进行验证。 请访问我们的知识库,了解关于验证过程的更多信息。

  • 邮箱地址验证

    电子邮件验证是在Paxful上发起交易的重要流程,这样可以为您的账号增加额外的一层安全保护,在必要时可以恢复或解锁您的账号,以下是成功验证电子邮件的分步指南。

    1. 登入您的Paxful账号,将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后在出现的菜单中点击设置
      Email_verification_1.png

      设置页面将会打开。

    2. 在验证邮箱地址下方点击重新发送电子邮件
      Email_verification_2.png
      验证邮件即会发送至您注册的邮箱地址中。 
    3. 在您的收件箱中打开来自[email protected]的邮件,然后点击确认邮箱。您的邮箱地址即可成功验证。 

    请注意:

    • 每20分钟仅可请求一次新的确认邮件。
    • 如果您未在收件箱中找到我们的电子邮件,请查看您的垃圾箱或垃圾邮件文件夹。
    • 如果您的邮箱验证成功,您就可以在账号设置中设置自定义用户名了。请注意!此操作只能进行一次!

    在验证您的邮箱地址后,我们推荐您验证您的电话号码,并为您的账号设置双因素验证

     

  • 手机号码验证

    在Paxful开始交易之前,您必须首先验证电话号码,这样也可以为您的账号增加额外的安全保护。例如,如果您的账号出于安全原因被锁定,若您的账号有注册的电话号码,您就可以轻松解锁。若要进行双因素验证,您也必须先验证电话号码,以下是在Paxful上验证电话号码的方法。

    请注意:在开始之前,您需要首先验证您的邮箱地址

    1. 登入您的Paxful账号,将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后在出现的菜单中点击设置
      Email_verification_1_2.png

      设置页面将会打开。
    2. 在页面左侧的菜单中点击个人资料
      clickProfile.png
    3. 请在电话字段输入您的电话号码,并点击验证使用致电方式
      CLickVerify.png

      请注意: 我们推荐您选择验证,因为并非所有国家都支持致电。

    4. a)致电选项
      您会接到电话,提供数字确认码。请仔细聆听代码,并在下方字段输入,然后点击提交,您的电话号码即可验证。
      b)验证(短信)选项
      您会收到一则短信,附带数字确认码。请在下方字段输入此代码,然后点击提交,您的电话号码即可验证。
      ClickSubmit.png

      在您确认电话号码后,请考虑激活2FA(双因素验证)验证您的身份

     

     

  • 身份验证

    身份验证可将您的交易体验提升至新的高度,我们竭尽全力,令此过程简单便捷,以下是帮助您在Paxful上验证身份的分步指南。

    在您开始之前,请确保首先验证您的电话邮箱地址

    视频指导

    这则简短视频可带您了解整个验证过程:

    第一步,打开验证页面

    1. 登入您的Paxful账号,将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后点击开始验证
      ID2.1.png
      您将看到一个对话框,显示验证的视频指南。

    2. 观看视频后,请点击继续验证
      ID2.2.png
      验证页面即将打开。

    第二步,输入您的细节信息

    1. 填写身份验证表单中的字段。
    ID2.3.png

    字段名称 描述
    带有照片的身份证件颁发国家/地区 选择身份证件颁发国家/地区。
    带照片的身份证件类型 选择您要提交的身份证件类型。

    2. 点击开始验证流程。 
    ID2.4.png
    将会打开带照片的身份证件验证页面。 

    第三步,提供身份证件照片

     

    1. 请在身份验证页面点击开始
    StartVerificationNew.png
    提交身份证件页面即将打开。


    2. 选择想要为身份证件拍摄一张照片,或从设备中上传现有文件。
    ID_verification1NEW.png

    请注意:要继续在手机上进行验证?请点击希望使用移动设备?

    拍照

    要为您的身份证明文件拍摄照片,请准备好您的文件,遵循屏幕上出现的指示。

    1. 点击拍照
    TakePhotoNEW.png

    2. 点击开始
    ID2.7.png

    提示:请允许应用程序访问您的设备相机。


    请将您的身份证件置于屏幕中央,并确保所有必要细节均清晰可见:

    • 您在身份证明文件上的面部
    • 身份证明文件号码
    • 您的全名

    3. 点击相机图标,拍摄照片。
    ID2.7.1.png
    即可拍摄图片并显示于屏幕上。 

    4. 如果图片清晰,请点击。如果图片不清晰,或您对图片不满意,请点击重新拍摄,再试一次。
    ID2.8.png

    对于身份证或驾驶执照,请重复此过程,提交文件背面。若文件为护照,请继续到下一步。

    上传文件

    如果您要从设备中上传文件,

    1. 请点击上传文件
    UploadFileNEW.png
    上传图片页面将会打开。 

    2. 点击选择文件,从您的设备中选择一个文件。

    ID2.10.png

    3. 若要重试,请点击选择其他文件。在选择正确的文件后,请点击
    ID2.11.jpg

    对于身份证或驾驶执照,请重复此过程,提交文件背面。若文件为护照,请继续到下一步。

    第四步,完成面部验证

    提交身份验证之后,下一步是完成您的面部验证。要验证您的面部身份。

    1. 请在面部验证页面点击继续
    ID2.12.png
    对准相机页面即将打开。

    2. 请确保相机运作正常,放置在正确位置。点击继续
    ID2.13.png

    应用程序将会启用您的设备相机,让您拍摄面部的照片。

    3. 准备就绪后,请点击开始

    selfiestartFinal____.png
    拍摄照片时,请谨记以下几点:

    • 请直视相机镜头。
    • 确保衣着得体,不要佩戴眼睛或帽子。
    • 将您的面部贴近相机,并遵循说明操作。
    • 将面部放入椭圆框架中。

    如果发生错误,请点击重试。如果拍摄成功,您的照片将自动发送给我们的验证团队。
    ID2.14.jpg

    请注意:如果拍摄失败,请考虑增加室内光线。

    您会在几分钟后收到关于申请的通知!请查看您的通知收件箱,了解您的申请通过或被拒绝。您也会收到一封电子邮件,通知您验证结果。

    请注意:

    • 每个用户仅限5次验证尝试!
    • 如果您在24小时内未收到回复,则表示您的文件正在进行人工验证。人工验证可能需要2天以上时间(2-7 天)。
    • 由于新型冠状病毒(COVID-119)疫情,人工验证的处理时间可能较长(3-10天)。感谢您的耐心等候。

    如果您有任何疑问或遇到任何问题,请通过联络表单和我们联系。在完成身份验证后,请同时验证您的地址

     

  • 身份验证是否是强制的?

    我们鼓励所有用户验证他们的身份。然而,在以下情况下必须进行验证:

    • 交易量或钱包活动达到每年1,000美元以上的用户必须完成身份验证。
    • 来自美国、欧盟、加拿大、英国和 海外资产控制办公室灰名单国家/地区的所有用户均需通过验证才能进行钱包提款、进行任何金额的交易。
    • 交易量或钱包活动达到每年10,000美元以上的用户必须完成地址验证。
    • 交易量较大或从事某些钱包活动的用户可能需要进行深入尽职调查,届时将需要提供其他信息,包括视频验证。 
    • 使用个人现金邮寄现金交易加密货币50美元以上的用户必须完成身份和地址验证。
    • 想要创建出价购买加密货币的用户必须完成身份验证。
    • 想要通过个人现金邮寄现金创建出价购买或出售加密货币的用户必须完成身份验证和地址验证。

    如果不想进行账户身份验证怎么办?

    不愿验证身份或地址的用户仍然可以继续使用Paxful服务,但作为未通过验证的用户,将受到交易限额和钱包限额的限制。请阅读 此处 详细了解验证级别。

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账号

账号管理

  • 如何成为认证用户?

    如何成为Paxful的认证用户?

    您可能见过有些用户带有认证用户勋章。 此勋章颁发给符合Paxful良好信誉标准,并通过附加验证审核的用户。

    有什么要求?

    • 您需要完成身份验证
    • 您需要完成地址验证
    • 您需要至少有500笔成功交易。
    • 您需要有至少200个交易对象。
    • 您需要在去年中进行交易。
    • 您的账号不能得到市场的任何警告。
    • 您的账号不能违反我们的服务条款
    • 您的账号不能处于被限制被冻结被封禁状态。
    • 在您提交申请之日,您的账号必须已至少满一年。

    听起来要求很多,但实际上,您要做的就是在Paxful上保持良好、积极的状态。 我们非常重视市场的健康。

    成为认证用户有哪些益处?

    • 市场将您视为值得信赖的卖家。
    • 创建礼品卡出价无需安全保证金。
    • 可以在交易期间随时提交报告(作为加密货币的卖家)。
    • 根据支付方式享受较高差额限额(请参见下表)。
    支付群组 正常差额限额 认证用户的差额限额
    礼品卡 80% 500%
    现金 30% 100%
    网络钱包 50% 100%
    借记卡 50% 100%
    数字货币 10% 100%
    银行转账 40% 100%


    好的,我符合要求,下一步要做什么?

    • 联系客户支持,告知您符合认证用户勋章的最低要求。
    • 我们将审核您的账号。 如果满足要求,您将需要提交附加验证。 一旦我们收到并通过您的附加验证,就一切就绪了!
  • 我的账号为什么被限用了?

    为维护Paxful市场的安全环境,我们会对违反服务条款的账号采取行动。 这些行动会导致Paxful的账号限用。

    如果您的账号被封禁,则表示您无法使用Paxful账号。

    如果您的账号被冻结则表示您暂时无法在Paxful上购买或出售,也无法提取任何资金。 要再次获得账号访问权限,您需要联络Paxful客户支持,并选择以下请求类别:账号问题>限用>我的账号被冻结了。

    如果您的账号被限制,则表示您永久无法购买与出售。 然而,您依然可以一次性提取Paxful账号上的所有资金,并将其发送至所选的任何钱包地址。

    Restricted.png

    是什么原因导致账号限用?

    有些活动可能导致账号限用:

    • 加密货币卖家在支付已完成后要求取消交易。
    • 通过Telegram、WhatsApp等沟通,在Paxful交易托管外进行交易。
    • 在交易处理后拒付或撤销。
    • 锁币或将卖家的加密货币锁定在托管中,无意进行支付、完成交易。
    • 未经授权使用礼品卡,例如在多笔交易中出售同一张礼品卡、出售已使用的礼品卡。 在这里阅读有关礼品卡交易的更多信息。
    • 迫使或哄骗交易对象立即释放加密货币。

    Paxful对以下行为零容忍:

    • 使用多个Paxful账号。
    • 使用虚假身份或虚假验证文件。
    • 从此页面列出的海外资产控制办公室禁止国家/地区使用Paxful。
    • 未经授权使用礼品卡/拒付/欺骗用户。

    如何解除限用?

    有些账号限用是无法撤销的,例如被限制被封禁,因此,此类操作是最终行为

    然而,如果您的账号被冻结,请首先查看邮件中的信息,然后联络客户支持,询问接下来的步骤。

    提示:申诉账号限用的最快途径是使用联络我们表单,选择以下请求类型:账号问题>限用。

  • 在Paxful上创建账号

    您的Paxful之旅从一个简单的决定开始:是否创建账号。如果您认为自己已经做好准备,投入加密货币和财务自由的世界,那么下一步就是创建您的Paxful账号。在Paxful上创建账号非常简单便捷,注册后,您还将获得一个免费的钱包,用来储存您在Paxful交易中赚取的加密货币。

    这里是一份Paxful教程,为您讲解创建账号的流程。

    要创建新的Paxful账号:

    1. 打开网络浏览器,开启Paxful页面:https://www.paxful.com,Paxful主页将会打开。 

    2. 点击主页右上角的创建账号
    1.2.png
    创建账号页面将会打开。
    2.2New.png

    3. 完成注册表单中的以下字段:

    字段名称 描述 评论
    您的邮箱地址 输入您的邮箱地址。 邮箱地址仅在注册后七天内可以更改,且仅在拼写错误时可以更改。
    创建密码 创建安全性强的密码。 您的新密码必须:
    长度最少为6个字符
    包含一个小写字符
    包含一个特殊字符 (@#* 等)
    包含一个数字
    包含一个大写字符

    请注意:

    • 在Paxful注册后,系统会自动为您创建用户名。您可以稍后自定义用户名,要设置您的个性化用户名,您需要先验证邮箱
    • 请点击我有推荐码,使用您从其他Paxful用户收到的推荐码注册。


    4. 点击创建Paxful账号。
    4.2new.png

    提示:请阅读我们的服务条款联盟计划服务条款隐私政策。通过继续,即自动表示您同意Paxful的服务条款。

    5. 填写验证码完成验证。
    一封激活电子邮件将会发送到您的邮箱地址。
    6. 前往收件箱,打开来自[email protected]的电子邮件,点击验证邮箱。
    6.2new.png

    或者,请遵循邮箱验证中描述的过程,确认您的邮箱。

    您的账号已注册完成,您的电子邮箱已经确认。

    创建账号后,我们推荐您验证电话身份,在平台上获得更多交易机会。如果您有其他问题,请随时前往我们的知识库,通过网站上的联络我们表单与我们联络,或在FacebookTwitterInstagram上向我们发送信息。

  • 我的公共主页

    您的公共主页中将包含您的基本账户信息以及您在Paxful的交易概览。

    您的公共主页将对所有Paxful用户可见,其他用户可以查看您的:

    • 用户名
    • 头像
    • 验证信息(包括已验证邮箱或手机号等)
    • 信誉度(好评、差评和中性评价的数量)
    • 有效出价
    • 交易对象数量
    • 交易量(此处指在Paxful上交易过的比特币数量)
    • 被多少用户标记为“已信任”
    • 被多少用户标记为“已屏蔽”

    此外,您的个人资料中还会显示您加入Paxful的日期。如上所示,您公开的个人资料中将包含您在Paxful上的全部信息,来帮助其他用户考量与您交易的安全性。

     

  • 新版主页

    您的主页是您在Paxful上所有活动的跟踪中心。

    主页是您的个性化工具,可以用来访问您所需的全部信息。Paxful平台共有四种主页,每一种都有具体用途和功能:

    旧版主页

    当您在Paxful创建账号后,您将会获得一个免费的比特币钱包,并可以访问旧版主页,这是您的通用/默认主页,您可以在这里:

    • 查看您的活跃交易和历史交易。
    • 查看帮助页面。
    • 创建并编辑您的出价。
    • 浏览您的联盟概况。
    • 查看账号活动。

    卖家主页

    在您首次创建出价后,此主页将会立刻出现,在卖家主页,您可以:

    • 查看您的活跃交易和历史交易。
    • 浏览您的联盟概况。
    • 查看您的销售图表。
    • 查看出价数据:活跃出价、已停用出价等。
    • 查看历史交易调查结果。
    • 创建并编辑出价
    • 进一步验证账号的步骤。
    • 向我们的开发者请求其他功能。

    总之,当您想要查看所有交易和出价状态时,此主页非常实用。

    商户主页

    此主页专门适用于“使用 Paxful 支付”功能的用户(请在使用 Paxful 支付页面注册此功能)。在商户主页,您可以查看:

    • 您在过去28天内的销售情况。 
    • 使用商户链接进行的所有交易。

    联盟主页

    主页可供您跟踪所有联盟以及联盟佣金。 

    在这个主页,您可以:

    • 查看您的联盟链接,与您的亲朋好友分享。
    • 详细查看您的联盟概况。
    • 查看您从已完成交易中赚取的联盟收益。
    • 在“跟踪ID”部分创建独特的可跟踪链接。 

    Paxful联盟计划是一个可以帮您赚得更多收益的好机会,您只需向亲朋好友或者粉丝推荐使用Paxful即可。

     

  • 信任/屏蔽名单

    在Paxful上信任和屏蔽用户是一种有效方式,可用来筛选与您交易的对象。

    在您决定与某些用户交易是否安全时,除了各种外部因素供您考虑外,您也可以根据自己的个人交易体验,选择信任或屏蔽用户。

    信任用户

    如果您与某用户拥有良好的交易体验,那么信任该用户就是与对方保持联系的好方法。例如,如果您发现某用户经常与您进行有效交易,那么您就可以“信任”该用户,让对方优先获得您的出价信息。当您创建出价时,也可以设定向信任名单中的买家展示出价。

    添加信任用户是与其他交易者建立真正联系的一种方式,但就像现实生活一样,在Paxful您也必须谨慎选择可信赖的人。

    屏蔽用户

    如果信任用户是与优秀卖家/买家建立良好交易关系的方式,那么屏蔽恰恰相反。如果您与某人交易不太愉快(例如,交易过程没有达到您期待的效率,或对方欺骗您),那么您就可以屏蔽该用户。如果您屏蔽了某卖家,他将无法在其出价列表中看到您的出价。如果您屏蔽某买家,您将无法在列表中看到他的出价。

    屏蔽是确保远离不良用户的有效方法。

    要信任或屏蔽某用户,请遵循以下步骤:

    1. 在任何页面上点击用户名(出价列表、交易在线聊天、您主页中的历史交易等。)
      用户个人资料将会打开。
    2. 点击用户名下方的信任屏蔽链接,将该用户标记为“可信”,或将对方屏蔽。

    Block_Trust1.0.png

    请注意:

    • 您稍后随时可以撤消此操作。
    • 只有在您通过身份验证或之前与该用户进行过交易时,您才能屏蔽该用户。

    要了解如何改善交易体验的更多信息,请阅读我们的安全提示良好出价条款说明。

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账户安全

  • 安全指南

    加密货币作为技术非常安全,但有时候我们使用的方式不够安全。

    黑客和骗子总是想窃取您的加密货币。因为加密货币转账是不可以撤回的。其实只需简单几步,就能保护您账号及加密货币安全。

    以下是保障您账号安全的几种方式:

    1. 创建安全性强的密码。

    设置密码时,请包含大写字母、小写字母、数字以及符号。此外,请在不同的网络或社交媒体账号使用不同的密码,以防黑客侵入。

    2. 您的邮箱和Paxful账户不要使用同一个密码。

    请务必为电子邮件和Paxful账号使用不同的密码。 这是因为黑客通常会将您的电子邮件作为目标,所有电子邮件域名都具有不同的安全级别。 在最坏的情况下,一旦黑客获得了对您电子邮件的访问权限,他们将能够使用您Paxful钱包中的资金。

    3. 永远不要与他人分享你的密码。

    虽然这个道理听起来很简单,但确实在某些情况下,用户会透露自己的密码。例如,诈骗者可能会冒充Paxful管理员,要求您分享账号详细信息。请记得,Paxful的员工和代表永远不会向您索要密码或其他账号敏感信息。

    此外,如果您进入交易争议,我们的调解人要求您提供截图或视频证据,也请确保密码未出现在这些文档中。

    4. 设置您的安全问题.

    这是保障您账号安全的重要部分。请务必尽快设置您的安全问题,从账号设置页面即可轻松完成。在设置安全问题时也要同时牢记答案,因此请选择您永远不会忘记的问题和答案。请不要将问题和答案写下来,因为这些信息和您的密码一样重要。

    5. 启用双因素验证。

    双因素验证为您的账号增添额外的安全保护。 建议启用Authy或谷歌动态口令双因素认证,而非短信认证,因为黑客可以用一种叫“SIM交换”的手段来获取您的短信。此外,接受短信取决于您的网络提供商,对于某些国家或地区,在高峰时段可能产生信号间断。请在账号设置页面激活双因素验证。您也可以查看我们的指南,了解如何设置Authy谷歌动态口令

    6. 保持电子邮件信息安全。

    请保护与您Paxful账号相连接的邮箱地址,切勿在交易或私人聊天中将其提供给任何陌生人。黑客可以将您的电子邮件箱作为目标,访问您的账户或其中包含的个人信息。

    7. 验证您的账号。

    验证您的电话号码和邮箱不仅能够表明您是一个安全可信的交易伙伴,提供进一步的身份证明文件验证账户还能帮助您在无法访问账号时恢复权限。

    实用的链接:
    在哪里验证我的电话和邮箱?
    在哪里验证我的身份?
    电话验证指南
    邮箱验证指南
    身份验证指南
    地址验证指南

    8. 防止网络钓鱼欺诈。

    诈骗者可以通过很多方式试图攻击您:冒充网站、为您发送虚假邮件和短信、在交易聊天中分享可疑和恶意链接。

    作为服务供应者,我们正在持续改善平台的安全级别,然而,如果没有您的努力,我们也无法完全保障您的安全。

    • 请始终检查您所访问的域名地址。

    请首先检查您的地址栏https://paxful.com是否正确,然后才能输入账号详细信息。 HTTPS SSL证书很重要。

    • 不要与可疑邮件互动。对于看上去可疑的邮件,最好根本不要打开。

    不要透露敏感数据或点击可疑链接,要了解其他信息,请查看:我收到了一封可疑邮件,是来自Paxful的吗?

    • 请留意陌生人发来的短信。

    Paxful只会向您发送与2FA(双因素验证)和电话验证相关的安全验证码短信。

    • 在交易聊天中请保持谨慎。

    在交易聊天中请勿分享联络信息,因为诈骗者可能会在站外交易中向您行骗,企图冒充您或表示您与他们进行了托管外交易。除非对方已在出价条款或出价说明中阐明,否则请不要提供任何个人信息。

    不要点击交易聊天中的未知链接,最好是完全避免使用第三方链接的交易。

    9. 不要从他人手中购买Paxful账号。

    卖家很可能在实施欺诈,在您充值比特币后再次登入账号。此外,这种行为也违反Paxful服务条款,此类账号将被限制。

    10. 强制设备和应用程序退出。

    在使用电脑或智能手机时简单锁屏并非安全之举。如果您的设备丢失或使用了公共电脑,就会给不怀好意的人提供机会。一定要在会话结束之时登出Paxful App或平台,特别是在使用其他人也可以访问的公共设备时。

    11. 将您的浏览器和操作系统保持为最新版本。

    黑客总是会找到新方法突破目前的安全级别。这就是为什么开发者会不断改善浏览器和操作系统,定期更新。因此,请务必安装这些更新,确保浏览器处于最新版本,同时,请勿从不信任的开发者处下载不必要的软件。

    12. 将您的域名安全软件更新为最新版本。(杀毒软件、防恶意软件、个人防火墙)

    我们建议您在机器上使用官方授权的安全软件。 请记得,软件也需要经常更新和维护。 

    13. 尽量不要使用公共Wi-Fi热点。

    黑客有很多种滥用wi-fi热点的技术手段,最好使用有线连接或有安全保障的wi-fi网络。

    以上是最重要的注意事项。然而,关于网络安全的课题还有更多内容可以了解。请阅读更多关于网络安全和身份保护等主题的文章,将我们的最新建议付诸实践。

  • 他人登入我的账户怎么办?

    如果有人获取了您帐号的访问权限,或者您怀疑自己的登录详细信息被盗用,那么请在联络客户支持之前采取若干行动。启用双因素验证是防止账号盗用的好方法。但如果账号已被盗用,可以采取以下行动:

    如果有人登录了您的帐号,但您仍然可以访问帐号。

    采取以下行动之一:

      1. 通常,若您的账号出现新的未知登录,我们会立即通过电子邮件与您联络,邮件中包含一个报告链接,如果您怀疑账号被盗用,即可点击此链接锁定您的账号,您的账号将会立即锁定,所有账号活动将会终止。您的行动速度越快,防止比特币损失的几率就越高。接下来,请联络客户支持,恢复您的账号访问权限。此后,请采取措施保护您的账号。  
      2. 或者,在已登录账号的情况下,您可以采取以下步骤

    保护您账号的若干步骤:

    1. 更换安全性更高的密码(您在其他网站或邮箱中没有使用过的密码)。请一定创建安全复杂的密码并牢记。
    2. 检查账号,确保您的所有其他设置(如邮箱或电话号码等)未被更改,如果对方已将其更改至您无法识别的信息,请将其改回。
    3. 前往您的活动会话(设置> 安全> 活动会话),并点击旁边的关闭图标,登出所有会话。
    4. 登出您的账号。
    5. 使用新密码重新登录。
    6. 下载谷歌动态口令(iPhone/Android) 或 Authy (Mac/Windows).
    7. 开启Paxful上的双因素验证,用您的手机扫描二维码。请记得为登录和发送均开启双因素验证,这样能让您的交易更加安全。我们推荐您使用谷歌动态口令Authy,而不是短信双因素验证,因为谷歌动态口令安全性更高。只需在您每次想要登录或发送加密货币时打开应用程序,获得验证码即可。
    8. 设置您的安全问题,并把答案写在某处。如果丢失手机或需要重置双因素验证时,您将需要回答这些问题。

    请注意:

    • 如果客户支持团队可以追踪到黑客并追回资金,我们会与您取得联络。但黑客通常行迹隐蔽,不太可能追踪到他们,撤销加密货币交易。
    • 建议您同时修改其他在线账号密码,因为黑客通常会通过进入您的邮箱或其他账号来获得访问权限。

    如果您无法登录账号:

    1. 请联络客户支持并提供客服代表要求的所有信息。一旦验证您是账号持有者后,请告知客户支持,您需要锁定账号。支持团队将会核实是否有足够数据证明您并非黑客(并尝试让您访问自己的账号)。在核实您是受害人,而且是账号的合法持有者后,您的账号访问权限将会恢复。
    2. 登录后,请立即保护您的账号安全

    这种情况是怎样发生的,如何预防它再次发生?

    为防止此类情况再次发生,我们推荐您不要针对所有网站使用相同的密码,并且启用谷歌动态口令双因素验证。

    在Paxful,我们旨在持续改善安全举措,尽量保护您的资金安全。

    我的加密货币去了哪里?

    • 查看您的账号活动,看看是谁登录了您的账号,记下他们的IP地址。
    • 查看您的钱包分类账,看看他们将您的加密货币发送到哪个加密货币地址。

    有了盗用者的加密货币地址和IP地址,您就已经拥有关于盗用者的一些信息,但通常无法追踪他们。我们的客户支持团队没有资源可以协助进一步调查,因为黑客会利用加密货币的自治性并利用VPN,几乎没有可能寻找您资金的踪迹,因此,请尽你所能保障账号安全。

  • 我收到了一封可疑邮件,是来自Paxful的吗?

    如果您收到一封可疑邮件,看起来似乎是Paxful发送的,或者声称是与我们相关的公司发送的,请不要点击此类邮件中的链接,不要下载附件,也不要回复。 请将此类电邮报告至我们的客户支持。 请包含电邮中的所有信息,帮助我们调查邮件的来源,并采取行动阻止其向其他客户扩散。

    Paxful的官方邮箱地址:

    [email protected]

    [email protected]

    [email protected]

    [email protected]

    [email protected]

    [email protected]

    [email protected]

    Paxful永远不会索要以下信息:

    • 您的完整信用卡卡号或其他财务详细信息
    • 您的密码
    • 您的一次性2FA(双因素验证)密码(验证码)

    如何识别钓鱼邮件:

    尽管诈骗者可以经常更改骗术,但钓鱼或欺骗行为通常包含这些迹象:

    • 索要您的银行账户、用户名、密码、社会安全号码或身份信息。 永远不要分享这些信息。
    • 声称您的账号已被盗用。 在账号盗用的情况下,我们只会从“no-reply”邮箱地址发送自动信息。
    • 一封来路不明的邮件,其中包含要求您验证账号信息的链接。
    • 邮箱地址中包含拼写错误。 常见的例如:[email protected](拼写错误)。
    • 未指向www.paxful.com的可疑链接。 在您输入登录信息或点击链接钱,请仔细检查链接地址,将其复制到您的地址栏中检查,但不要按回车。
    • 模仿我们设计的电子邮件。 此类电子邮件会使用和我们平台相似的图片和配色,旨在让您忽略邮箱地址或网站链接中的拼写错误。
    • 带有.html附件的电子邮件。

    要进一步了解如何保护您的账号,请查看我们的安全指南

     

  • 设置安全问题

    安全问题是保护您Paxful账号安全的重要环节。 如果您丢失账号访问信息,可以通过安全问题恢复权限。 请遵循以下步骤,设置您的安全问题。

    1. 登录您的Paxful账号,将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后在出现的菜单中点击“设置。”
    Email_verification_1_2_copy.png
    设置页面即将打开。
    2. 在左侧的菜单中点击设置安全问题
    Questions2.png

    设置安全问题对话框将会打开。
    3. 点击设置答案链接。
    Questions3.png
    设置答案对话框将会打开。
    4. 从下拉清单中选择3个安全问题。 在问题下方的字段中输入相应的答案。
    Questions4.png

    提示:请仔细检查您的答案,确保可以牢记。 在必要时,您必须严格按照字段中输入的方式提供安全问题答案。 如果您忘记答案,恢复账号访问权限的过程会更加困难。

    提示:在选择安全问题答案时,最好使用无法在您社交媒体资料中找到的信息。 例如,在回答“您在学校里最好的朋友是谁?”时,不要使用这个人的姓名,而是使用他/她的绰号。

    5. 点击保存.
    Questions5.png
    您的安全问题已设置完毕。 您现在会重新返回账号设置页面。


    更多有关账户安全的信息,请查看我们的安全指南

  • 2FA(双因素验证)问题解决

    如果您在接收 2FA 短信验证码时遇到问题,或如果您无法正常接收 2FA 谷歌动态口令验证码,请尝试以下问题解决方案:

    谷歌动态口令

    如果您无法接收谷歌动态口令验证码,其原因可能是您谷歌动态口令App上的时间与您设备的时间设置不同步。 请检查您设备上的时间,并将其设置到正确的时区。 如果时间设置不正确,可能导致验证码无法同步。

    短信

    如果您的设备无法接受 2FA 短信验证码,请检查以下几点。 

    • 请确保在生成 2FA 验证码时您的设备处于开启状态。
    • 请确保在生成 2FA 验证码时您的设备信号良好。
    • 请确保您的设备已连接网络,且未处于数据漫游状态,因为如果设备处于漫游状态,我们的提供商无法保证短信传输成功。
    • 请确保您的设备短信收件箱仍有空间。

    请注意:如果您尝试多次生成 2FA 短信验证码,却依然未收到验证码,我们的系统可能已经停止发送验证码。 在这种情况下,请等候 24 小时,尝试再次生成 2FA 短信验证码。 如果您在接收 2FA 短信验证码时仍有问题,请与您的网络提供商核实,确认是否屏蔽了我们的短信。

    请查看我们的文章,了解如何设置谷歌动态口令Authy双因素验证。 此外,请查看我们的安全指南,了解如何保护您的账号安全。

     

  • 我忘记了密码

    要在未登录Paxful账号的情况下重置您的密码: 

    1. 在首页点击登录按钮
    2. 点击底部的“忘记密码?”。
    3. 输入您注册的邮箱地址。
    4. 点击请求密码
    一封来自[email protected]的邮件将发送至您的邮箱。
    5. 打开电子邮件,点击立即重置您的密码
    您将转向网站。
    6. 填写以下字段。
    ForgotPassword.png

    字段名称 描述 评论
    邮箱 输入您的邮箱地址。  
    密码 请输入新密码。 您的新密码必须:
    长度最少为6个字符
    包含一个小写字符
    包含一个特殊字符 (@#* 等)
    包含一个数字
    包含一个大写字符

    确认密码

    请再次输入新密码。 密码应与此前字段输入的密码一致。

    7. 点击重置密码

    请注意:

    • 您在电子邮件中收到的密码重置链接有效时间为60分钟。
    • 如果您多次请求链接,请使用您在最近的电子邮件中收到的链接。

    请查看我们的>安全指南,进一步了解如何改善账号安全。 您也可以在个人资料设置页面查看如何更改密码

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加密货币钱包

一般问题和指南

  • 我在发送资金时把地址弄错了,如何找回?

    有时您可能会不小心将加密货币发送到错误的钱包地址。

    由于加密货币交易是不可逆的,因此一旦发起就无法取消或撤消。 如果您将资金发送给至错误的收款人,则可能必须与他们取得联系并要求退款。 如果您不知道该地址属于谁,就无法采取其他任何措施来恢复资金。

    提示: 请始终仔细检查,并确保您发送资金的接收地址与收款人地址完全匹配。

泰达币(USDT)钱包

  • 如何查看我的泰达币(USDT)交易状态?

    当您将泰达币(Paxful使用基于以太坊的USDT)从一个钱包发送到另一个钱包时,可以通过Etherscan查看交易状态。 请查看以下步骤,开始使用:

    每笔交易都有一个交易ID(也称为交易哈希)。 交易ID通常看起来像一堆随机数字和字母,例如:

    • 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

    要在Paxful钱包中找到交易ID:

    1. 登入您的Paxful账号,前往钱包。usdt_send_out_step_1.png
    2. 向下滚动到页面底部的泰达币交易,然后选择“所有交易”,查看完整的交易历史记录usdt_send_out_step_2.png
    3. 找到相关交易后,复制交易IDusdt_sent_stp_3.0.png

    获得交易ID后:

    1. 前往Etherscan.io
    2. 粘贴交易ID
    3. 您可以从这里跟踪自己的交易。 您的交易通常需要12次确认方可完成(某些平台可能需要30次),因此请耐心等待!


    要了解发送USDT的其他信息,请查看这篇文章

  • 接收和存入泰达币(USDT)

    如果您想要将USDT存入Paxful钱包,请查看以下步骤:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包页面。Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. 在您的泰达币钱包下方点击“接收”。step_2_--_receiving_.png
    3. 您将在此处看到自己的钱包地址,您可以复制和粘贴地址,也可以使用二维码。
      现在,您还将在自己的Paxful钱包中看到接收USDT的当前相关费用,请查看这篇文章了解关于费用的更多信息。 请确保您要接收的金额高于费用!
      如果您没有USDT地址,可按此步骤生成地址:
      deposit_step_2_--_new.png
      deposit_--_new_.png

    请注意:

    • 发送USDT后,交易需要在区块链上进行12次确认才能成功完成。 您可以通过这里的Etherscan查看交易状态。 只需从此处的Paxful钱包中获取交易ID,然后将其输入Etherscan即可跟踪。
  • 发送泰达币(USDT)

    从您的Paxful钱包发送泰达币(USDT)非常轻松! 请查看以下步骤,开始使用:

    1. 登入您的Paxful账号,前往钱包页面。Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. 在您的泰达币钱包下方点击“发送”。Send_-_Step_2_-_Final.png
    3. 输入您要发送的USDT金额和接收方的泰达币地址。 完成后,点击“继续”。Send_-_Step_3_-_Final.png
    4. 接下来,您将看到一个确认页面。 请仔细检查接收方地址是否正确! 如果您在外部钱包发送泰达币,还将在此步骤中看到与此交易相关的当前费用。 要了解有关此费用的更多信息,请查看这篇文章 。在您准备就绪并确认所有信息正确后,请点击“立即发送泰达币”,就这么简单!new_send_step_4.png

     

    请注意:

    • 每月前五次向其他Paxful钱包地址进行泰达币内部转账无需网络费。 五次后,您将需要支付网络费。 有关费用的更多信息,请查看这篇文章。
    • 发送USDT后,交易需要在区块链上进行12次确认才能成功完成。 您可以通过这里的Etherscan查看交易状态。 只需从此处的Paxful钱包中获取交易ID,然后将其输入Etherscan即可跟踪。

    提示: 如果您位于海外资产控制办公室列出的灰色国家/地区,则需要进行身份验证方可从Paxful钱包中转出资金。

  • 泰达币常见问题答案
    什么是泰达币?
    泰达币(USDT)是约等于一美元的稳定币费率可能会稍有变动,但它在以太坊区块链和美元1比1挂钩。
    在Paxful上,哪些人可以交易泰达币?
    在Paxful上,只有通过身份验证的用户可以交易或转换泰达币 (USDT)。
    转换USDT有哪些费用?
    要详细了解泰达币费用,请查看这篇文章。
    我发送了泰达币能取消或者撤销交易吗?
    很遗憾,区块链上的交易无法取消或撤销。 要了解其他信息,请查看这篇文章
    我可以出售、购买或转换的最低USDT金额是多少?
    在Paxful上,您可以购买、出售和转换的最低金额为10 USDT。
    如何购买或出售泰达币?

    您可以像在市场上买卖比特币一样买卖泰达币!

    • 前往购买出售页面,查看当前的泰达币出价列表。
    • 您还可以创建自己的泰达币出价(只需通过身份验证即可!)
    • 在Paxful钱包中,您也可以将比特币转换至泰达币。 请参阅这篇文章,了解更多信息。
    如何获得泰达币钱包地址?

    请前往您的 Paxful钱包 ,然后在泰达币下点击“接收”,即可获取您的USDT地址。 您也可以查看我们的 接收和存入泰达币文章了解更多信息。

比特币钱包

  • 我从Paxful钱包发送了比特币,但资金没有出现在收款方的余额中

    有时,从您Paxful钱包中发出的比特币可能并未出现在收款方的钱包余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤,确定可能发生的情况:

    1. 确保比特币发送到正确的收款人钱包地址。 您可以前往交易历史查看 。
      • 如果接收方的钱包地址正确,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 三次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到 三次或以上 确认,请与收款方的钱包服务提供商联系,以进一步调查情况。

    请注意: 不用担心! 如果您输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将被恢复。

  • 比特币已发送到我的Paxful钱包,但我未在余额中看到

    您可能会注意到,(由您自己或第三方)发送到您Paxful钱包的比特币没有出现在余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤来解决此问题:

    1. 确保资金发送到正确的钱包地址。 如果是从在线钱包发送的,请检查交易记录。 如果是从ATM发送的,请检查交易记录和收据。
      • 如果接收方的钱包地址与您的钱包地址相符,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 三次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到确认已有 三次或以上 确认,请进入下一步。
    1. 查看您的钱包页面通知和我们的Twitter 提要,了解相关公告。
      • 如果您在钱包页面或我们的Twitter上看到相关消息,请等待进一步的更新。
      • 如果没有任何技术问题的相关信息,请立即联系客户支持。 请确保向我们提供接收方的钱包地址交易ID

    请注意: 不用担心! 如果发送方输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将被恢复。

  • 我可以从Paxful钱包中将比特币提取至我的外部钱包吗?

    钱包页面,您可以将比特币从您的Paxful钱包轻松发送至外部钱包。 我们支持所有主流的比特币钱包类型,只有一个例外。 

    目前使用的三种比特币地址格式:

    1. 以数字1开头的 P2PKH 地址。
      例如:1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. 以数字3开头的P2SH地址。
      例如:3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy。
    3. 以bc1开头的Bech32 地址,也称为"bc1 地址"。
      例如: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    大多数软件和硬件钱包都支持Bech32,但只有少数交易平台支持。

    Paxful钱包允许P2PKH 、P2SH 和Bech32地址提款。

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币,以及Paxful费用详细信息。

  • 如何检查比特币交易状态?

    如果您从一个Paxful钱包向另一个Paxful钱包发送比特币,则交易是即时的。 然而,如果您与外部钱包进行比特币发送和接收的交易,您可能需要检查交易流程。 以下是检查比特币交易状态的方法:

    1. 查找交易ID。 您可以在发送钱包供应商的交易历史中查看相关信息,或如果使用ATM交易,您可以在屏幕和收据上看到该信息。 该信息格式如下:e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

    2. 前往https://live.blockcypher.com/https://www.blockchain.com/explorer,将交易ID复制或输入至搜索栏。 您可以看到交易已有几次确认。

      如果已有3次或3次以上确认,接收方应该已经收到资金。 如果交易金额依然未在接受者的钱包中入账,请联络接收方的钱包提供商。

      如果拥有3次以下确认,则资金已离开发送者的钱包,但交易仍在进行中。 如果您的交易显示“未找到交易”,则比特币未发送。 在这种情况下,您应联系发送者钱包的服务提供商。

    请查看我们的指南,了解如何将比特币存入 您的Paxful钱包,以及如何从您的钱包中发送资金。 此外,您可以在这里快速查看Paxful的费用

  • 接收与存入比特币

    当您在Paxful注册时,即可获得一个免费的比特币钱包。 有了这个免费钱包,您就可以获得一个默认的比特币地址。 这个地址看上去好像一个庞大的密码,由数字、字母组合而成(包含大写字母和小写字母)。

    此地址永远不会过期,只需复制并发送给您需要发送的对象即可。 若想实现额外的隐私/安全性,您也可以生成新的比特币地址。 您可以生成任意数量的比特币地址,并一次次地重复使用。

    当其他人向此地址发送比特币时,相应比特币会直接进入您的比特币钱包。 这个过程并不总是即时的,因此请保持耐心,稍加等候。 因为比特币网络需要经过三次交易确认,方可完全释放比特币。 因此请保持耐心,稍加等候。 比特币发送后,您会收到通知,表明”收到比特币,0次确认”或“未确认”。 当确认次数达到3次时,您就会收到比特币。 请耐心等候,此过程可能需要20分钟到2小时,具体取决于比特币网络的负荷。

    要将比特币存入您的Paxful钱包:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包
    Deposit1.png

    钱包页面将会打开。
    2. 复制屏幕上的钱包地址,或点击复制地址
    如果您用来将比特币发送至Paxful钱包的App或ATM包含扫描二维码的选项,您只需从Paxful钱包中扫描二维码即可。
    Screenshot_2020-02-06_at_15.23.38.png

    请注意:

    • 您可以点击获取一个新地址以生成另一个新地址和新二维码。
    • 通常在扫描二维码后,App或ATM不会进行即时转账,而只是将钱包地址复制到他们的系统中。 因此如果您扫描了错误的地址,仍有机会取消交易。

     3. 在App、网站或ATM上输入您的Paxful钱包地址。 如果您扫描了二维码,您的钱包地址将会自动出现在App或ATM的屏幕上。
    4. 确认将比特币发送至您的Paxful钱包。

    提示:请确保您发送的是比特币,而不是其他任何加密货币(Litecoin, Bitcoin Cash, Ethereum等等)。 此类交易可能导致您的资金损失。

    请注意:

    • 请确保您的发送钱包或ATM拥有足够资金。 请注意比特币交易的限额
    • 请记得,发送比特币的一方需负担交易费用。 通常,您的发送金额、您将被收取的网络费用、将从您钱包中扣除的总金额将会在您确认比特币转账之前清晰显示出来。

    请等候比特币到账,并在您做好准备后尽快开始交易。 此外,您可以随时查看比特币交易状态

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币。 如果您想要开始交易,请查看以下指南:创建出售比特币出价出售比特币

  • 发送比特币

    Paxful提供免费比特币钱包服务。 此服务的特征之一是让您可以向内部、外部的加密货币钱包发送比特币。 要从您的Paxful钱包发送比特币:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    Deposit1.png
    钱包页面将会打开。
    2. 点击发送比特币
    Screenshot_2020-02-06_at_17.53.35.png

    从Paxful钱包中发送对话框将会打开。
    3. 在比特币金额字段输入相应的比特币金额,在至:比特币地址字段输入接收方的比特币地址,然后点击继续
    send3.png
    4. 再次检查接收方比特币地址和您要发送的金额。 如果您启用了发送比特币的双因素验证,请在双因素验证码字段输入您的一次性双因素验证码,点击立即发送比特币
    send4.png您的比特币发送成功,您将前往钱包页面。

    请注意:要再次确认交易状态,请前往交易标签,查看您最近的外发交易。 如果您与Paxful以外的钱包进行了交易,请阅读我们的文章,了解如何查看此类转账的交易状态

    提示:如果您所在的国家/地区位于海外资产控制办公室灰色列表中,则您需要验证身份方可将比特币发送至外部钱包。

    要向您的Paxful钱包发送比特币,请阅读如何存入比特币。 您可以在我们的知识库中了解Paxful钱包的费用

     

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转换加密货币

转换加密货币

  • 将比特币转换为泰达币

    在Paxful,您可以将自己的比特币转换至USDT。 USDT也称泰达币,是一种稳定币,让您可以将比特币存储为一种不受比特币价格波动影响的加密货币。 本文将指导您如何将比特币转换为泰达币。

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    Click-wallet-new.png

    钱包页面将会打开,显示您的比特币钱包和泰达币钱包。

    提示:您可以随时使用Paxful钱包右上角的导览功能,查看详细操作步骤。

    TourGuide2NEW.png

    2. 在您的比特币钱包中点击转换

    CLickCOnvertBitcoinNew.png

    将比特币转换至泰达币对话框将会打开。

    3. 在相应字段输入您要转换的比特币金额,然后点击转换

    请注意:

    • 输入比特币金额后,您将收到的USDT金额将会出现在比特币字段下方。
    • 此金额包含所有其他费用,包括Paxful的费用。 此外,还可能产生由对冲交易对象和/或第三方还可能收取的额外费用。
    • 您可以将可用余额转换为10 USDT 至 10,000 USDT之间的任何金额。
    • 您还可以点击25%、50%或75%,选择可用余额的固定比例进行转换。 或者,您也可以点击最大金额,转换所有可用的比特币,只要在10,000 USDT上限范围内即可。

    4. 再次核查您要转换的金额,然后再次点击转换

    您的钱包页面即将打开,显示更新金额。

    请注意:

    • 您可以随时免费将泰达币余额转换回比特币。 请参阅这篇文章,获取分步指南。
    • 您还可以查看 交易历史记录,了解您在一段时间内转换了多少加密货币:transaction_history.png

    了解如何验证您的身份,以及如何将泰达币转换至比特币。 此外,请查看泰达币(USDT)常见问题答案购买比特币的规则,以及出售比特币的规则

     

  • 将泰达币转换为比特币

    在Paxful,您可以将自己的比特币转换至USDT。 USDT也称泰达币,是一种稳定币,让您可以将比特币存储为一种不受比特币价格波动影响的加密货币。 本文将指导您如何将泰达币转换为比特币。

    请注意:

    • 当前,仅有部分用户可以使用加密货币转换功能。
    • 您需要进行身份验证,方可将比特币转换至泰达币。

    提示:请不要向自己的Paxful钱包发送USDT(泰达币)。 此操作将会导致您的资金损失,无法找回。

     

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    Click-wallet-new.png

    钱包页面将会打开,显示您的比特币钱包和泰达币钱包。

    提示:请阅读我们的指南,熟悉Paxful钱包服务。

    TourGuide2NEW.png

    2. 在您的泰达币钱包中点击转换

    CLickConvertTether_NEW.png

    将泰达币转换至比特币对话框将会打开。

    3. 在相应字段输入您要转换的泰达币金额,然后点击转换

    请注意:

    • 输入USDT金额后,您将收到的比特币金额将会出现在USDT字段下方。
    • 将USDT转换至比特币无需费用。
    • 您还可以点击25%、50%或75%,选择可用USDT余额的固定比例进行转换,或点击最大金额,转换所有可用的USDT。

    4. 再次核查您要转换的金额,然后再次点击转换

    您的钱包页面即将打开,显示更新金额。

    请注意:您还可以查看交易历史,了解自己转换的加密货币累计金额。

    了解如何验证您的身份,以及如何将比特币转换至泰达币。 此外,请查看泰达币(USDT)常见问题答案购买比特币的规则,以及出售比特币的规则

  • 转换泰达币常见问题答案

    在Paxful,您可以将自己的比特币转换至USDT。 USDT也称泰达币,是一种稳定币,让您可以将比特币存储为一种不受比特币价格波动影响的加密货币。 本文将回答您的重要相关问题。

    请注意:

    • 当前,仅有部分用户可以使用加密货币转换功能。
    • 您需要进行身份验证,方可将比特币转换至泰达币。
    为什么要将比特币转换成USDT?
    将比特币转换成泰达币,可令您有机会以稳定币的形式存储资金,帮助您减少市场波动和比特币价格波动的影响。
    如何将比特币转换为泰达币?
    请在此处查看我们的分步指南。
    如何将泰达币转换为比特币?
    请在此处查看我们的分步指南。
    我可以从我的Paxful钱包中提取USDT吗?
    可以! 请参阅这篇文章,获取提取USDT的分步指南。
    我可以向Paxful钱包存入USDT吗?

    是的! 请查看这篇文章,了解如何接收您的USDT地址。

    我可以在Paxful交易泰达币吗?
    是的,您可以在市场上交易泰达币。 请查看购买出售页面,获取当前的出价列表。
    将比特币转换至USDT有哪些费用?
    Paxful会收取转换金额1%的费用。 该费用以比特币的形式收取。 这里是关于Paxful费用的更多信息。
    将比特币转换至USDT的最低和最高金额分别是多少?
    每次交易,您可以转换的最低金额为10 USDT等值比特币,最高金额为10,000 USDT等值比特币。
    我可以将USDT转换为比特币吗? 如果可以,费用是多少呢?
    是的,您可以随时将Paxful钱包中的USDT转换成比特币,无需费用。
    如果我向Paxful钱包发送了USDT会怎么样?
    请不要向您的比特币钱包发送USDT(泰达币)。 此操作将会导致您的资金损失,无法找回。 如果您可以向自己的Paxful账号存入USDT,请确保将其发送到您的USDT钱包地址。 此外,请不要将OMNI USDT发送到您的泰达币(USDT)钱包,二者不兼容。
    我可以在Paxful移动App上转换加密货币吗?
    目前,移动钱包无法使用转换功能。 请使用您手机的网页版本。
    我的转换没有成功。 该怎么办?
    有些转换需要几秒钟时间,请耐心等候! 如果转换成功,您会看到一个绿色的横幅通知。 如果转换失败,那么您的资金应在几分钟内返还到您的账号。 资金返还后,您可以再次尝试转换。
    我的转换未成功,资金被保留用于转换,或似乎已经丢失。 该怎么办?
    请向我们发送该转换的相关交易ID,我们的客户支持团队将为您提供帮助。

    这里是身份验证指南。 此外,请查看购买比特币的建议出售比特币的规则

     

手机钱包

手机钱包

  • Paxful手机钱包

    Paxful手机钱包支持在安卓和iOS设备上使用。Paxful钱包App让您拥有专属的加密货币手机钱包,轻松发送、接收和储存加密货币。此外,加密货币钱包App也是Paxful的终极搭档工具,让您畅享全球最大的点对点加密货币市场平台之一。

    使用Paxful钱包:

    • 在您专属的个人加密货币钱包中发送和接收加密货币,让您随时随地与任何人进行交易.
    • 安全存储您努力赚取的加密货币,实时查看余额。
    • 在Paxful上跟踪开放交易,在买卖加密货币时实时了解最近交易的状态。
    • 轻松分享加密货币钱包地址或二维码给您的亲朋好友和其他用户。
    • 个性化设置Paxful钱包个人资料,让与您交易的用户轻松认出您。
    • 实时更新,随时查看加密货币和法币之间的的兑换率。

    您是否已经做好准备,用更加高效、智能、迅捷的方式发送、接收和存储加密货币?立刻从Google Play 商店App Store下载Paxful钱包,将Paxful的强大功能掌控在您手中!

     

  • 移动钱包:问题与解决方案
    解决问题的基本步骤有哪些?
    Paxful App的大部分相关问题解决方案如下:
    • 重启App。
    • 确保连接至互联网(请进行网速测试以确认)。
    • 请确保App更新至最新版本。 请在Google Play StoreApp Store中打开App,并下载更新。
    如何设置指纹?
    您可以在安全部分的账号选项卡中启用指纹:
    • 首先在设备上启用iOS指纹选项, 如果指纹识别失败超过三次,将需要输入pin码。
    • 您的安卓设备应支持指纹选项,且应该在设备设置中激活启用。 尝试次数没有限制标准。 如果指纹扫描不成功,请关闭窗口,并使用pin码。
    如何解决登录问题?
    登录问题:
    • 每个密码区域均有显示密码的选项。 请检查您输入的密码是否正确。
    • 有些问题的出现可能由于您使用的App版本较旧。有时,系统会强迫更新至最新版本。 请在 Play 商店或 Appstore 开启 App,并下载最近版本。
    • 我们使用爬虫风险管理解决方案,若在设备、网络、地区等监测到可疑活动,系统可能会屏蔽该用户。 如果您已尝试过以上所有步骤,请联络我们,以调查您的具体情况。
    如何解决与身份验证相关的问题?
    请确保您允许访问设备的相机。 要进一步了解可能出现的验证问题,请点击这里
    如何解决双因素验证问题?
    请在这里阅读与双因素验证相关的问题解决方案。
    如何联系客户支持?
    如果遵循基本解决步骤未能成功,请随时联络客户支持团队
  • 如何在中国安装Paxful移动钱包

    想在中国使用安卓版Paxful移动钱包? 由于网络限制,无法访问Google Play? 您可以通过以下步骤成功安装我们的比特币移动钱包。

    第一步

    在您的设备上安装VPN。

    很多VPN供应商网站在中国都无法访问, 然而,有些大型供应商创建了可供访问的“镜像”网站(精确复制原网站,但使用不同的链接)。 可以在互联网上找到。

    以下是最受欢迎的VPN服务列表:

    • Express VPN
    • VyprVPN
    • Nord VPN
    • Surfshark
    • Astrill
    • StrongVPN

    请注意:请先检查VPN在中国是否可以正常运行,然后再购买!

    第二步

    下载Google Play,获取我们最新版本的App。

    1. 前往Google网站, 链接在此。
    2. 在您的移动设备上下载Google Play App。
    3. 在Google Play Store上搜索Paxful比特币钱包,或前往我们的网站。 

    安全便捷的Paxful移动App安装完毕之后,若有任何其他问题,请向我们的用户体验团队提问,或探索我们的常见问题

     

合作伙伴

Paxful伙伴计划

  • Paxful伙伴计划
    什么是Paxful伙伴计划?
    Paxful伙伴计划是一项国际性创业计划,让加密货币领域的专业人士通过客户支持、营销力量和社交活动等为Paxful及其他加密货币爱好者提供支持,同时获得Paxful的奖励!

    此计划分为三个等级,为每个伙伴做出成功认证并提供发展路径。

    • 第一级-伙伴
    • 第二级-大使
    • 第三级-合作人

    在伙伴达到每个等级的要求时,就会获得Paxful的奖励并升至下一个级别。

    如何成为Paxful伙伴?
    成为#Paxful伙伴非常简单! 花两分钟时间在此填写申请表格,我们会在您提交表格后10天内与您联络。 如果成功通过首轮筛选,您将收到我们的邀请,进行简短的视频面试。 一旦您通过视频面试,就正式成为#Paxful伙伴
    成为Paxful伙伴有哪些益处?
    • 炫酷的Paxful礼品:让您展示并代表我们品牌的物品
    • 超酷Paxful纪念品:供您赠送给Paxful潜在新用户的礼物
    • 参加您所在区域的、仅向受邀者开放的Paxful活动
    • 享受VIP支持,快速联络Paxful员工和调解人
    • 为期一个月的在线现场培训(每周一次)
    • 无限制联盟计划收益
    • 您将获得5美元的等额比特币,通过您注册的每位新用户(通过身份验证)也将在Paxful上交易后获得5美元的等额比特币
    • 有可能成为Paxful员工的发展路径
    Paxful伙伴计划有哪些不同等级?
    在提交申请并通过视频面试过后,您就会成为Paxful伙伴。 成为Paxful伙伴会带来很多益处, 如果您的绩效优秀,符合预先规定的要求,您就可以升至下一个等级,最终可能成为Paxful员工。 您会收到相应级别的专属奖励:
    • Paxful伙伴:伙伴勋章、现场培训、礼品、VIP支持、受邀参加Paxful活动
    • Paxful大使:丰厚赞助供您举办聚会,同时还有其他资金奖励
    • Paxful合作人:月薪,有机会拜访Paxful办公室,有可能成为Paxful员工,各种职业发展路径以提升您的技能和知识。
    我是Paxful伙伴,如何成为大使?
    要成为大使,您需要满足以下要求:
    • 通过伙伴测试
    • 成功的在线集体调解
    • 每周五次在社交媒体上以#PaxfulPeer为标签发帖
    • 为Paxful带来21名新注册用户(通过KYC全部验证,至少1次交易)
    • 每周提供关于Paxful平台及新功能的反馈
    成为Paxful大使有哪些益处?
    大使会定期创作高质量内容、组织成功聚会,同时拓展自己的联盟。 他们会创作新内容、产生新用户。 作为大使,您将收到:
    • 伙伴的权益
    • 大使礼品 
    • 大使勋章
    • 高达$500美元的赞助奖励,供举办聚会
    • 您将获得5美元的等额比特币,通过您注册的每位新用户(通过全部KYC验证)也将在Paxful上交易后获得5美元的等额比特币.
    • 联盟计划收益
    • 针对高质量内容获得奖励
    • 针对成功聚会获得奖励
    要维持我的大使状态,我需要做什么?
    • 组织一次成功聚会
    • 每周五次在社交媒体上以#PaxfulPeer为标签发帖
    • 每月一次社交媒体活动
    • 定期提供关于Paxful平台及新功能的反馈
    • 在线集体调解
    作为Paxful大使,如何成为合作人?
    要成为合作人,您需要满足以下要求:
    • 为Paxful带来99名新注册用户(通过KYC全部验证,至少1次交易)
    • 组织三次成功聚会
    • 提供高质量内容(内容质量由Paxful决定)
    • 至少为计划带来一名伙伴
    成为Paxful合作人有哪些益处?
    • 大使的权益
    • 合作人勋章
    • 月薪$150美元
    • 获得认可,可以在社交媒体与新闻报道上代表Paxful
    • 飞往Paxful办公室与团队见面,参观办公室环境
    • 有机会按照不同发展途径获得各种勋章:
      教授:为其他伙伴提供培训
      领事:与Paxful伙伴建立网络,增长伙伴数量
      哨兵:用富有创意的方式记录自己的行业专长,并将用户反馈转换为新的产品功能
      守护人:使用您的娴熟技术,捍卫Paxful平台不受黑客攻击
    • 有机会作为全职员工加入Paxful团队
    要维持我的合作人级别,我需要做什么?
    您需要维护、管理您的伙伴&大使社群。 根据您选择的合作人发展途径,您的任务各有不同,具体如下:

    教授:

    • 培训伙伴与大使

    领事:

    • 每月带来一名伙伴

    哨兵:

    • 每月创建一则Youtube视频(最少100次观看)

    守护人:

    • 捍卫Paxful平台,使其不受黑客攻击
    伙伴/大使/合作人勋章有什么作用?
    您的勋章帮助您在Paxful平台上脱颖而出, 其他用户会知晓您是Paxful伙伴平台成员,更愿意与您交易。
    我可以在社交媒体上发布哪类内容?
    请参阅您的Paxful伙伴计划条款与准则协议。
    我需要通过什么样的“测试”才能成为大使?
    您需要参加关于Paxful平台的在线多项选择测试。 该测试基于您的网络研讨会和培训, 请务必参加培训,我们希望所有大使熟知平台的各项细节。
    作为大使,我要为聚会做哪些准备?
    • 建议聚会地点
    • 列出参加人清单(至少要有预期人数)
    • 决定聚会类型(社交联络、由您进行演说、座谈小组,等等。)
    • 准备您的演说
    • 与伙伴计划协调员分享您的演说
    • 分享您的预算以及关于该计划的其他细节
    如果我升至下一个级别,是否还可以保留之前级别的权益?
    是的,您会保留自己的所有权益。
    每个级别的权益有哪些区别?
    ppp_pres_06new.jpg 

     

联盟计划

  • 作为联盟成员,我如何赚取收益?

    如果新用户使用您的专属联盟链接注册Paxful,那么每次他们在市场上购买加密货币时,您都将获得标准托管费用的一部分。

    我们的标准托管费用为交易价值的1%,联盟计划收益根据此费用计算,除非托管费用低于1%。 如果托管费低于1%,则联盟费用将根据此较低的费用计算。

    以下是联盟计划的收入层级划分:

    • 直接推荐人:每当您的联盟成员在Paxful上购买加密货币,您将赚取标准托管费用的50%。
    • 间接推荐人:每当您的联盟成员招纳的会员在Paxful上购买加密货币,您将赚取标准托管费用的10%。

    有关联盟计划的更多信息,请参阅这篇文章。

  • Paxful联盟计划
    什么是Paxful联盟计划?
    Paxful联盟计划是一个可以帮您赚得更多收益的好机会,您只需向亲朋好友或者粉丝推荐使用Paxful即可。

    每个Paxful用户都可以在旧版主页、卖家主页、以及联盟主页查找自己的联盟链接。 每当新用户通过您的联盟链接注册,并成功交易后,您即可获得佣金。 每当您的直接推荐人进行“购买”交易,您可获得该笔交易标准托管费的50%作为佣金;当间接推荐人进行“购买”交易时,您会获得标准托管费的的10%作为佣金。如果托管费低于1%,则联盟费用按照较低的费用计算。

    如何成为Paxful联盟?
    所有Paxful用户的联盟主页均有联盟链接,您无需注册联盟,只需注册Paxful账号即可开始使用联盟链接。
    Paxful联盟计划的推荐人有几级?
    第1级:通过您分享的链接直接注册的用户被视为第1级关联人,即直接推荐人。

    第2级<>:通过第1级关联人分享的链接注册的用户被视为您的第2级关联人,即间接推荐人。

    该计划的不同层级佣金有何区别?
    当您的直接推荐人或间接推荐人在Paxful 成功完成交易后,我们将收取一定托管费。平台标准托管费为1%,联盟计划的佣金根据标准托管费计算,联盟佣金低于1%的情况除外。如果托管费用低于1%,那么联盟佣金则根据较低的费用计算。佣金结构如下:

    直接推荐人:您的直接推荐人成功进行“购买”交易后,您将获得平台托管费用的 50%。

    间接推荐人:您的直接推荐人成功进行“购买”交易后,您将获得标准托管费用的 10%。

    请注意:联盟项目的所有托管费用都按佣金支付的1%计算,联盟佣金低于1%的情况除外。如果托管费用低于1%,那么联盟佣金则根据较低的费用计算。

    在哪里可以找到自己的联盟计划链接?
    您可以从自己的个人主页卖家主页,以及联盟计划主页查看收益。
    什么内容和广告可以吸引更多用户加入我的联盟计划呢?
    有许多途径可以帮助您吸引用户加入联盟,比如您的博客、网站、谷歌关键字广告、俄罗斯综合搜索,或雅虎必应广告、移动广告网络、YouTube 频道等各种娱乐和金融平台。

    社交媒体也是分享链接的好地方。除此之外,使用追踪ID 和各种促销活动还可以帮助您发现最佳方式,不断优化您的联盟交易。

    在寻找推荐人时, 我应该针对哪些国家呢?
    Paxful不受地域限制,在全球任何地方,只要有互联网就可以访问Paxful。因此,您可以根据自己的需求吸引用户,无论在本市、本省、本国家还是其他地区都可以轻松实现创收! 目前,我们的大多数用户来自美国,非洲和亚洲是增长速度最快的市场。
    联盟收益
    我什么时候能拿到收益?

    当您的推荐人完成交易后,收益通常会立即自动转入您的联盟计划钱包。只要联盟计划钱包余额超过10美元,您就将这些比特币提现到Paxful钱包。

    若联盟计划钱包余额超过300美元,需进行身份和地址验证。

    提示:您可以在我们的平台上出售您从联盟计划赚得的比特币,以获得更多利润!

    从哪里查看自己联盟计划收益?

    您可以从自己的卖家主页联盟主页查看收益。

    在哪里可以查看我的自定义追踪ID?
    数据将在您的联盟主页上实时更新。
    有什么操作禁区?
    • 创建新账号以重定向到Paxful平台上的现有活动交易,该账号以任何形式受益于Paxful联盟计划活动。 请注意,您只能拥有一个账号。
      请不要使用垃圾邮箱或任何方式邀请其他用户。
    • 从自己的域名导向公司域名。
    • 为Paxful、paxful.com或其任何衍生品购买品牌查询的广告,或在广告中错误拼写这些短语。
    • 为了吸引用户发布虚假信息, 或以任何形式误导用户
    • 利用其他竞争公司的品牌查询为 Paxful 品牌做广告, 并在广告中与其他品牌进行比较, 或者以不合理的方式比如在不良光线下展示其他品牌
    • 在Paxful联盟计划中为了获取收益有任何形式的欺诈行为
    • 分享您的联盟计划链接帮助新用户注册,以获取收益和其他奖励
    • 请查看联盟计划服务条款以获取更多信息。
    联盟计划主页统计的数据多久更新一次?
    数据将在您的联盟主页上实时更新。
    如果用户未使用我的联盟链接而注册Paxful,我能获得佣金吗?
    不可以。用户必须通过您的链接注册,您才可以获得联盟计划的佣金。
    我可以创建用于跟进目的的自定义联盟计划链接吗?
    可以。您可以在项目主页“追踪ID”部分创建专属的可跟踪链接。
    为什么一些推荐人进行了几十笔交易,而另一些仅仅注册了,没有进行任何交易?
    不同的用户需求不同。一些用户可能仅仅想在 Paxful 上购买他们的第一枚比特币, 然后一直持有数月数年;另一些人则想用平台买卖比特币。用户的交易情况还可能取决于您邀请用户时创建的内容,以及您的目标用户是谁。
    我有一个与比特币相关的社交媒体频道,并且用户对买卖比特币比较感兴趣。我应该推荐他们使用Paxful进行交易吗?
    当然!Paxful是全球范围内交易比特币最简单的方式之一,您可以随时随地与任何人交易。 您的社交媒体上的用户可以通过您的联盟计划链接直接注册, 在几分钟内购买或出售比特币!关于交易细节,请查看 “如何买卖比特币‘,以及我们的服务条款。

Paxful 比特币 Kiosk

Paxful 比特币 Kiosk

  • Paxful 比特币 Kiosk
    Paxful虚拟Kiosk是什么?
    虚拟Kiosk是一个特殊界面,让用户按照分步流程点对点购买比特币。
    设置Kiosk的速度如何?
    只需简单三步,您即可在短短几分钟内将其设置完成并投入使用。
    对于我的客户来说安全性如何?
    和在Paxful上交易一样安全。
    有哪些不同的配置选择?
    小部件可配置成显示所有出价、特定支付方式的出价或特定出价。Kiosk可配置成将比特币存储至买家或任何外部比特币地址。
    Kiosk支持哪些地理位置?
    和我们的主平台相同,Kiosk面向全球客户提供服务,海外资产控制办公室(OFAC)指定的国家/地区除外。对于每个主要国家/地区和币种,我们的用户群体更为庞大。
    如何注册Kiosk?
    请在Paxful.com建立一个账号,然后填写机构KYC表单。
    最高与最低支付金额分别是什么?
    最低交易金额为10美元(及其他货币)。购买金额没有直接限制,但对于大额购买,卖家可要求额外的KYC程序。
    我客户的比特币会发送到哪里?
    您客户的比特币将发送至由您持有的一个综合钱包中,或者,也可以发送至客户在您平台上的唯一钱包地址。
    Kiosk如何处理拒付风险?
    拒付风险由Paxful平台的卖家承担。一旦客户将比特币发送给您,对您的业务而言就没有拒付风险了。
    我会获得多少报酬,支付频率和支付方式是什么?
    对于通过Kiosk发生的每笔交易,您将获得每笔交易总量的2%。
    如何跟踪我的收益?
    每笔交易成功完成,您都可以从Kiosk控制面板跟踪所有收益。对于每笔成功交易,您都会收到一封电子邮件,您的Kiosk余额也会上涨。
    我要多久获得收益?
    每次交易达成,您都会实时赚取费用。收益将直接进入您的Kiosk余额。
    我有多大的控制权?我的访客是否会离开我的网站?
    Kiosk链接可以配置为在新标签中打开,或配置为在iframe内打开。您可以将其作为iframe嵌入页面中,这样访问者就不会离开您的网站。 作为流程中的一部分,买家需要注册成为Paxful用户。
    资金以什么方式支付?
    您的收益将以比特币的形式存储在Kiosk账号中。您也可以在Paxful上出售给比特币买家,赚取费用,赢得更多收益!
    如果发生争议怎么办?
    我们拥有经专业培训的大型团队(100人以上),他们会全天候调节并解决争议。
    灵活性如何?我能将其设置为仅针对特定货币吗?
    您可以指定一种起始货币。即使您不选择某种货币,系统也会根据访问者的位置自动选择货币,准确率达到 99%。
    我是Paxful卖家,我可以使用Kiosk作为我网站上的结账方式,并直接指向我的出价吗?
    可以!如果您传递您的出价 ID 作为参数,则可轻松进行Paxful结账以仅显示您的出价,并且将仅显示您的特定出价。它将基本上用作您的网站的托管插件,您的顾客甚至不会觉得离开了您的网站。请参考我们的开发人员文档以了解如何定制小部件。
    我能定制Kiosk的外观吗?
    是的。您可以定制颜色,并加入自己的品牌设计。
    我能有多少收益预期?我如何知道我的收益?
    您能赚多少取决于您网站获得的流量以及购买发生的次数。
    你们的KYC流程是怎样的?可以针对我们定制吗?
    我们基于第三方软件Jumio,拥有一套可定制、可调整的KYC系统。KYC需要用户提供身份证件、自拍照和地址证明。根据交易量和地理位置,用户的KYC要求也会分不同层级。

     

    我拥有一家比特币初创企业,我的用户需要比特币,可以使用Paxful Kiosk作为用户购买比特币的工具吗?
    是的,Paxful的Kiosk是您的理想解决方案。通过在您的平台上设置我们的Kiosk,您将为用户带来简单便捷的法币入口。
  • 使用虚拟Kiosk购买比特币

    Paxful是全球领先的点对点市场平台,致力于为全球每个角落带来财务自由。 我们的Kiosk将这种自由拓展到数字货币交换平台,帮助平台客户用比特币为账号充值。 还有哪些益处? 对于您为Paxful带来的新客户,其每次购买都将为您赚取自动联盟收益。

    请前往我们的比特币Kiosk页面,点击查看实操方法,快速浏览互动式指南,了解如何操作, 让您立即轻松上手。

Pay with Paxful(使用Paxful支付)

Pay with Paxful(使用Paxful支付)

  • Pay with Paxful(使用Paxful支付)
    什么是使用 Paxful 支付?
    使用 Paxful 支付是一个按钮,您可以将其放入您的电子商务/企业网站解决方案中,让买家使用多种支付方式付款(包括礼品卡)。

    如果您拥有网站,或销售访问权限、线上产品或实体产品,那么使用 Paxful 支付是您的理想选择。它可以为您的现有支付方式作补充,吸引更多客户,整个流程摆脱了拒付的烦恼,让您轻松无忧。

    作为商户,您的确需要愿意接收比特币付款,但我们也有多种途径,帮您定期转换为当地法定货币。

    如何操作?
    使用 Paxful 支付将三个方面融为一体:商户(出售物品)、买家(想要购买物品)、Paxful卖家(将买家的支付方式兑换为比特币)。这个解决方案独一无二,因为所有交易均通过稳健的Paxful平台交易(点对点)进行。

    商户可以全方位掌控该解决方案的配置,并通过跟踪ID来追踪所有交易。可以为每笔成功付款配置回掉,在商户网站上将货物发送给买家。

    商户可在Paxful商户主页上查看完整交易列表。

    使用 Paxful 支付的安全性如何?
    使用 Paxful 支付按钮使用我们安全的托管系统托管系统与经过实践检验的平台。您的买家非常安全。
    作为商户,您也同样安全。因为Paxful使用安全的链接令牌系统防止网络钓鱼,对买家和商户提供双方保护。要针对您的比特币地址启用自动发送,您必须使用我们的安全令牌系统。请参阅我们的开发人员页面
    使用 Paxful 支付的预期收益有多少,如何追踪。
    您的收益多少取决于买家完成的交易。

    每次销售成功完成,您会在商户主页看到此交易,您可以使用回掉解决方案,设置您这一端的自动结果行为。

    付款以比特币形式进行。这意味着您可以在商户账号中保留比特币,并兑换欧元/美元/等等。有很多相关服务可供使用,您甚至可以使用Kraken等进行兑换交易。

    请注意:要将您的资金从商户账号转移到Paxful钱包,还另需一个操作步骤(免费)。

    我有多大的控制权?我的访客是否会离开我的网站?
    Kiosk链接可以配置为在新标签中打开,或配置为在iframe内打开。您可以将该解决方案作为iframe嵌入页面中,这样访问者就不会离开您的网站。 作为流程中的一部分,买家需要注册成为Paxful用户。但作为商户,您可以提供用户邮箱与已生成的链接,为用户完成预先填写,让整体流程更加顺畅。
    有哪些不同的配置选择?
    如何配置链接由您来选择。有如下选项可供选择:
    货币:您可以要求以比特币或法定货币支付(Paxful可根据市价将总额转换)。
    总额通常由您来定义,但亦可选择要求所有用户的Paxful余额(如果余额为零,则让用户定义)。
    注册您可以定义用户邮箱,让购买流程更加简单。
    接收人默认状态下,资金存入您的商户帐户余额,但仍然可以配置为存入任何比特币地址。
    回掉:您必须定义处理回掉参数的回掉地址。

    技术参数的完整列表可在此查看: (https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/authentication-requirements/)。

    使用的难易程度如何?
    对于商户而言,设置的流程非常简明直接。对于配置链接的生成您需要做一些编码工作。您可以从开发者文档中找到范例:开发人员页面

    对于买家而言,购买流程与平常稍有不同。他们需要和其他人完成一笔交易,但这个解决方案对他们具有独特价值。我们正在致力于改善买家的使用体验。

    会涉及到哪些费用?
    作为商户,使用 Paxful 支付无需费用

    买家需要支付卖家设置的标准费用。也就是说,为涵盖卖家费用,买家需要支付的金额会高于您的请求。

    如果您想使用外部比特币地址进行交易,那么每次使用外部交易,都会从金额中扣除0.0005 BTC的发送费用。

    最低与最高支付金额分别是什么?
    商户可以要求任何支付总额,但最低交易金额为10美元(或其他货币)。高于商户请求的任何金额都会保留在买家的Paxful余额中,供其随时使用或提取。

    购买规模没有直接限制,但对于较大总额,买家可能需要进行多次交易,同时卖家也可以请求进行额外KYC程序。

    如何查看“使用 Paxful 支付”的更多信息?
    可以在着陆页面查找更多信息: https://paxful.com/pay-with-paxful,或查看开发人员指南:https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/introduction/

    也可以向客户支持发送邮件,大型商户可获取专属客户经理帮助。

常用词汇

这些术语是什么?

  • API

    一种应用程序编程接口 ,即API,是使一个软件程序与其他软件互动的“媒介”。 在交易环境中,API通常是指让您的软件与中间机构相连接,以获取实时价格数据或定位交易的界面。

    API针对想要开发应用程序,与Paxful相连接的开发人员或企业用户。

    应用程序编程接口(APIs)是进一步与Paxful连接的一种方式。 要了解更多信息,请点击这里

  • Authy

    Authy提供了强大的API和应用程序,帮助您保障用户和未来业务的安全。 双因素验证是保护在线账号的一种安全方法。 它要求您在登录网站时使用两种不同的凭据进行自我验证。

  • BCH、BCH(比特币现金)

    BCH、BCH(比特币现金)是一种点对点加密货币。 它是完全去中心化的,没有中央银行,无需可信的第三方进行操作。 它创建于2017年8月,源于比特币现金原链(Bitcoin Classic)的分叉。 比特币现金增加了区块规模,实现更多交易处理。

    Paxful目前不支持比特币现金区块链。 Paxful不支持分叉,不处理任何撤销。

  • BIP

    一种技术设计文件,为比特币社区提供信息,或描述比特币的新功能、处理流程或影响比特币协议的环境。

  • Bitcoin价格恒等式

    比特币价格恒等式让您可以根据特定交易平台上比特币的价格波动,更新您的出价价格。您可以从任何其他比特币交易平台上选择价格,并用作您的出售或购买出价。要自定义价格恒等式,请选择您的市场数据来源,并使用价位进行修改。

  • BitGo

    BitGo是一个比特币安全平台,也是多签技术(multi-sig)的先锋。 该公司提供多重签名比特币钱包服务,将密钥分配给多个所有人,以管理风险。

查看所有 90 篇文章

技术问题

技术问题及解决方案

  • 我的钱包地址为什么更改了?

    如果您注意到自己的Paxful比特币钱包地址已更改,这并非技术错误。 这是因为我们更新了比特币钱包服务。 别担心,此次更新在我们的计划之中,一切操作也在我们的预计之中。 您之前的比特币地址依然有效,您的资金也非常安全。

  • 收不到Paxful的邮件

    如果您收不到Paxful的邮件,可以尝试以下解决方法:

    • 请确保您登录的邮箱地址是您在Paxful上注册时使用的地址。
    • 请检查您的垃圾箱。 有时我们的邮件会出现在那里。
    • 请将Paxful邮箱地址加入白名单。 同时,请将我们的邮箱地址加入您的信任发件人列表。 (每个电子邮箱服务提供商的操作步骤可能有所不同)
    • 添加至白名单的邮箱地址:
    • 请确保您的电子邮箱客户端或服务提供商的运作正常。
    • 请尽可能选择常用的邮箱域名。

    请查看我们的安全指南,了解如何保护您的Paxful账号安全。 如果您收到来自我们公司的可疑邮件,请阅读这篇文章,查找解决方案。

  • 为什么我收到“未知的比特币地址”错误信息?

    在从Paxful钱包向外部钱包发送比特币时,您可能会收到“未知的比特币地址”信息。 出现此种情况的原因可能是:

    • 您输入的钱包地址不正确。
    • 您输入的钱包地址不存在。
    • 您输入的钱包地址不是比特币网络地址。

    要解决此问题,请进行以下操作:

    • 检查您输入的钱包地址。 
    • 确保您输入的是有效的比特币地址。
  • 交易聊天未开启

    无法加载或启用交易聊天。

    首先,请清除缓存与cookie,尝试使用其他浏览器。如果该解决方案无效,请查看Firebase上的状态。如果状态无误,请通过联络表单与我们联系,寻求进一步帮助。

  • 无法上传文件

    在交易对话框内无法上传文件

    我们会对上传文件进行审核,用户不可上传非图像文件。此外,某些手机上在上传空文件时可能也会出现此提示。

查看所有 13 篇文章

API

API

  • 什么是API?

    API面向想要创建应用程序与Paxful连接的开发者或企业。


    应用程序编程接口 (APIs) 是进一步与Paxful连接的方式。要了解更多信息,请点击这里

  • 设置Webhook

    Webhook帮助您接收Paxful市场活动的实时HTTPS通知 例如,在新交易开始时,或交易伙伴于在线聊天中发送信息时,我们会为您发送通知。 这样以来,您就无需向API查询可能发生或未发生的对象更改,并避免达到速率限制。 这份指南向您讲解如何在Paxful上设置Webhook。

    我们支持以下活动的Webhook:

    • Paxful上有新交易即将开始
    • 交易在线聊天中收到信息
    • 交易在线聊天中收到附件
    • 有人浏览了您的Paxful个人资料
    • 有人查看了您的出价
    • 交易对象已支付
    • 交易已取消或过期
    • 比特币成功出售
    • 已购得比特币
    • 比特币已存入余额
    • 比特币存款正在处理中
    • 从交易对象处收到的评价
    • 收到新的反馈回复

    设置Webhook

    请注意:请确保您的服务已做好接收Webhook的准备。 在URL保存的过程中,您的服务应采用“ X-Paxful-Request-Challenge”请求标头并将其原样放入响应中。

    我们的请求标头应以这种形式出现在您的有效负载中(这是Node.js的Webhooks服务示例):

    RequestHeader.png

    1. 登入您的Paxful帐户,将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后在出现的菜单中点击设置
    ClickSettings.png

    设置页面将会打开。

    2. 在页面左侧的菜单中,点击“开发者。”
    Click_Developer.png

    开发者页面将会打开。

    3. 如果您没有 API 密钥,请在下方字段输入双因素验证码,然后点击添加新 API 密钥。 如果您已有 API 密钥,则可以略过此步骤。
    AddAPIKey.png

    您的新 API 密钥将连同其他部分出现在开发者页面。

    4. 从您的App中复制URL。
    前往Paxful开发者页面的Webhook部分。 将链接复制到请求URL字段,然后点击保存

    提示:只有HTTPS地址类型支持我们的Webhook。 HTTP地址不适用于此目的。


    ClickSave.png

    请求标头已发送至您的App。

    请注意:超时时间为10秒。 如果我们未收到您App的响应,则URL将不会保存,Webhook不会生成。

    5. 如果成功,可以订阅的活动列表将出现在下方。 请从订阅活动列表中选择一个活动。
    Events.png

    请注意:

    • 选择完毕后,该活动将被自动保存。
    • 如果在发送活动信息至您的App时出现三次失败,则Webhook(URL)将被停用。
    • 要输入新链接,请用新的URL替换当前的URL,然后点击更改
    • 要彻底停用您的Webhook,请点击删除
    • 要重新激活已停用的URL,请点击重试。
      ClickRetry.png

    如果请求URL保存成功,我们的活动将以下方形式出现在您的App中:

    WebhookexampleEvent.png

    来自Paxful的验证请求

    Paxful会为您的App创建专属字符串,并与您分享。 你可以使用自己的签名密保,放心验证来自Paxful的请求。

    我们在每次发送HTTPS请求时,都会添加"X-Paxful-Signature" HTTPS标头。 签名结合了签名密保与我们发送的请求正文,使用标准HMAC-SHA256密钥哈希。

    请注意:每次请求均产生专属签名,不直接包含任何密保信息。 此操作可以保证您的App安全,防止不良用户进行非法操作。

    JavaScript 示例

    
    const crypto = require('crypto');
    const express = require('express');
    const app = express();
    const port = 3000;
    const bodyParser = require('body-parser');

    您来自https://paxful.com/account/developer页面的API密保:

    
    const apiSecret = 'maE5KV16FV0nDyh7XPm2F8f8FZTdtb5p';
    
    app.use(bodyParser.json());

    当您收到服务地址验证请求时,应从请求中获取"X-Paxful-Request-Challenge"标头,然后将其放入响应中。

    
    app.use((req, res, next) => {
    

    地址验证请求不包含有效载荷和请求签名.

    
      if (!Object.keys(req.body).length && !req.get('X-Paxful-Signature')) {
            console.log('Address verification request received.');
            const challengeHeader = 'X-Paxful-Request-Challenge';
            res.set(challengeHeader, req.get(challengeHeader));
            res.end();
        } else {
            next();
        }
    });

    收到事件通知时,应验证“ X-Paxful-Signature”标头。 如果请求包含错误的签名,请不要处理。

    
      app.use((req, res, next) => {
        const providedSignature = req.get('X-Paxful-Signature');
        const calculatedSignature = crypto.createHmac('sha256', apiSecret).update(JSON.stringify(req.body)).digest('hex');
        if (providedSignature !== calculatedSignature) {
            console.log('Request signature verification failed.');
            res.status(403).end();
        } else {
            next();
        }
    });

    现在您可以处理事件了。

    
      app.post('*', async (req, res) => {
        console.log('New event received:');
        console.log(req.body);
        res.end();
    });
    
    app.listen(port, () => console.log(`Example app listening at http://localhost:${port}`));

    如有其它问题,请联络我们的客户支持。 此外,您还可以在我们的开发者文档中进一步了解我们的API服务。

联系人

帮助

  • 联系客户支持

    Paxful客户支持团队全天候为您解决问题。

    您可以通过联络表单与我们联系。

     ContactUS.png

    您可以随时提交问题,我们的客户支持代表将会尽快回复。

    联络Paxful客户支持有几种方式:

    台式电脑或网络视图

    1. 在网站任何页面的右下角,找到并点击联络我们

    ContactUs1.png

    联络Paxful表单将会打开。

    2. 输入您的联络方式,选择请求类型,向我们描述您需要哪些帮助,然后点击发送

    ContactUs2.png

    3. 在邮箱中查看回复。

    请注意:或者,如果您要提供更多信息,也可以在联络表单中添加链接和附件。

    移动App

    1. 登录您的Paxful移动钱包账号后,点击账号

    COntactUsMob1.png

    账号页面将会打开。

    2. 在其他部分,点击联络客户支持

    ContactUSMob2.png

    联络Paxful表单将会打开。

    3. 输入您的联络方式,选择请求类型,向我们描述您需要哪些帮助,然后点击发送

    ContactUs4.png

    3. 在邮箱中查看回复。

    请注意:或者,如果您要提供更多信息,也可以在联络表单中添加链接和附件。

    [email protected]怎么了?
    现在我们已迁移至全新系统,也就是说,我们将不再通过[email protected]回复邮件了。今后,与我们沟通的最好方式是通过联络表单。当您创建客户支持请求时,与您通信的邮箱地址将会是@paxful.zendesk.com。

    请注意:Paxful客户支持永远不会通过[email protected][email protected]之外与您联系。请谨慎提防有人冒充Paxful发送虚假的客服邮件,欺骗您通过社交媒体提供个人账号细节。请阅读安全指南了解更多信息。

  • 如何报告交易问题

    报告恶意用户是保护您自身和Paxful社区的方法。在Paxful市场,您可以就以下原因进行报告。

    报告出价 - 如果您看到可疑出价,或明显违反我们服务条款的出价, 请告知我们

    报告问题 - 不论交易成功与否,买卖双方均可报告交易问题。 访问此页面,查看如何报告您的交易问题。

    报告欺诈 - 如果您正在出售加密货币,认为买家向您出售了无效的礼品卡,请立即报告

    报告拒付 - 在出售加密货币时,某些支付方式可以选择拒付。这意味着在您收到加密货币的支付后,如果第三方支付服务允许,您的交易对象可以请求退还资金。 请访问此页面,获取报告拒付的更多相关信息。

    注意: 如果您想报告问题,但您的交易尚未取消,则最好的方法是发起争议

    所有报告将由专家审核,您将通过邮件收到进展的更新。请务必详细解释问题,并提交充分证据。

  • 报告出价

    如果您看到可疑出价,或明显违反我们服务条款的出价,请立即报告。

    1. 在出价页面点击报告问题

    Offer-Click-report-a-problem.png

    报告问题对话框即将打开。

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. 选择报告类型,在描述字段输入详细描述,然后点击报告

    报告类型:

    • 托管外 - 卖家暗示要在Paxful托管之外完成交易。
    • 不良出价条款 - 出价条款令人困惑或自相矛盾。
    • 明显的欺诈 - 任何明显违反常识和我们服务条款的举动。
    • 议价-出价所有者违背出价细节,要求以不同的价格进行交易。

    Offer-click-report.png

    您的报告已提交。

    请阅读安全提示,帮助您保护资金安全。

  • 报告欺诈

    如果您正在出售加密货币,认为买家向您出售了无效的礼品卡,那么您可以执行以下操作。

    请注意:

    • 如果交易尚未取消,请立即发起争议
    • 只有在买家将交易标记为“已支付”之后,您才可以报告问题。

     1. 在交易页面底部点击! 报告欺诈

    Scam-click-report-scam.png

    报告欺诈对话框将会打开。

    Report-scam-box.png

    2. 选择一种报告类型,在描述 字段中写下详细描述,上传所有证明图片,然后点击报告

    Click-report-scam.png

    您的报告已提交。

    请阅读安全提示,帮助您保护资金安全。

  • 报告交易中的问题

    如果您在Paxful上购买加密货币,认为自己被交易对象欺诈,那么您可以进行以下操作。

    请注意:

    • 如果您的交易尚未取消,请立即发起争议
    • 只有在买家将交易标记为“已支付”之后,您才可以报告问题。

     1. 请在交易页面底部点击报告问题

    Trade-click-reporting-new.png

    报告问题对话框将会打开。

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. 选择一种报告类型,在描述 字段中写下详细描述,然后点击报告

    加密货币卖家的报告类型:

    • 锁币您的交易对象无回应,只是将您的加密货币锁定在托管中。
    • 欺诈您的交易对象明显在试图欺诈您。 请注意,反复滥用此报告类型可能会导致账号被限制!
    • 侮辱性语言您的交易对象在聊天中使用侮辱性语言。
    • 使用过的礼品卡礼品卡已被兑换。
    • 冒充调解人—用户冒充为Paxful调解人。 请注意,Paxful调解人的文字带有浅蓝色背景!
    • 其他没有符合您问题的类型。

    加密货币买家的报告类型:

    • 侮辱性语言—您的交易对象在聊天中使用侮辱性语言。
    • 交易对象无响应—您的交易对象无回应。 (请稍等片刻再报告)
    • 宰客—您的交易对象对您有宰客行为。
    • 托管外—交易对象暗示要在Paxful托管之外完成交易。
    • 其他—没有符合您问题的类型

    TRade-click-report.png

    您的报告已提交。

    请阅读安全提示,帮助您保护资金安全。

     

  • 报告一笔拒付

    在出售加密货币时,某些支付方式可以选择拒付。 这意味着在您收到加密货币的支付后,交易对象可以要求退还资金。 由于某些支付方式使用第三方服务,而该服务允许拒付,因此会发生这种情况。 如果发生这种情况,可以采取以下措施。

    请注意:

    • 您只能报告以下付款方式的拒付:亚马逊礼品卡、银行转账、MTN 移动支付、PayPal,Zelle Pay。
    • 您仅可以在交易完成后报告拒付(加密货币已从交易托管中释放)。
    • 收到您的报告后,我们将尽力解决此问题。 但是, 我们无法100%保证您的资金
    • 在向我们提交报告之前,请确保您已经与银行或钱包服务提供商进行了调查。
    • 如果您已经提交了报告,我们稍后会回复您。 感谢您的耐心等候!

    1. 在您的 过往交易列表中打开该交易: 主页 > 查看过往交易

    2. 在交易页面底部,点击 报告一笔拒付
    click-report-a-chargeback.png
    报告一笔拒付对话框将会出现。
    Reporting-a-chargeback-dialogue-box.png

    3. 在报告一笔拒付对话框中,执行以下操作:

    • 选择一个报告原因;
    • 勾选所有框(如适用);
    • 其他信息字段写入任何其他信息(发送方的姓名、邮箱等);
    • 点击上传,上传任何与拒付相关的信息截图,以及您钱包余额的截图;
    • 点击报告拒付提交您的请求。

    Click-Report-Chargeback.png
    您将会看到确认对话框。

    4. 在确认对话框中,点击 好的
    Click-Okay.png

    我们已收到您的报告,会尽快与您联系。

    提示: 您可以随时在交易页面底部查看报告状态。 拒付报告有三种状态:

    • 待处理
    • 已确认
    • 已撤销

     Chargeback-report-status.png

    请阅读安全提示,帮助您保护资金安全。

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