简言之，比特币是一种线上的数字货币，可以通过互联网发送到世界任何地方，就像我们发邮件一样。

想要发送或接收比特币，您首先需要一个比特币电子钱包，这是您的专属网络钱包，用来存放您的所有比特币。当您在Paxful注册帐号后，即可免费获得一个安全性高、使用方便的比特币钱包。通过Paxful的比特币钱包，您可以与其他用户轻松交易。每个比特币钱包都有自己的地址，将钱包地址发给其他用户后，他们就可将比特币直接发到您的钱包。拥有Paxful的比特币钱包之后，您可以发送、接收和存储比特币，还可以像在线银行一样查看所有交易。

您还可以使用比特币作为支付方式在网上购物。自从比特币问世，已经有越来越多的公司接受这种付款方式。不妨尝试一下，您浏览的店铺可能会接受比特币。Paxful的比特币钱包安全可靠，使您的线上交易无比便利。

在比特币的交易中，最困难的可能是如何获得首个比特币；没有银行账户的话，可能会难上加难。不过，Paxful接受300多种支付方式，让您的比特币交易非常便利。请在购买前仔细查看，挑选最适合您的支付方式。在Paxful，您可以从商户那里直接购买比特币，他们以盈利方式出售比特币；卖家接受诸如礼品卡、西联汇款、银行转账等多种支付方式。入手比特币从未如此简单！当您决定支付方式并找到心仪的交易时，请遵循卖家提供的交易知识，您的钱包即可在短短数分钟内收到比特币。 

当您首次收到比特币后，请确认激活帐户的双因素验证系统或者使用谷歌动态口令保障帐户安全。通过验证后，您就可以开启“点对点”金融之旅了！

Paxful提供了一个前所未有的安全交易平台，通过300多种支付方式轻松交易！阅读更多，了解如何充分利用我们的平台，通过paxful更好地进行交易。

Paxful是全球领先的比特币交易点对点金融平台。

2014年，Ray Youssef和Artur Schaback创建了EasyBitz，而后改名为Paxful。自创立伊始，他们始终心怀这一目标：从企业到商户，让比特币对每个人都变得更加简单。

在全球各地，通常人们面临的最大问题总是与钱息息相关，特别是赚钱和支付方面。不论使用哪种方法，在全世界范围内转账汇款都无法实现高速度和低成本，但Paxful改变了这一现状。

Paxful是全球领先的点对点比特币交易市场，让买家和卖家的业务彼此相连。Paxful拥有超过300种支付方式，让您轻松找到合适的出价。在这里，用户可以完全掌控自己的财富。Paxful拥有托管系统和全天候专属客户支持，只要您了解如何将风险最小化，了解如何保护帐户安全，Paxful就非常安全可靠。注册后，Paxful用户立刻即可拥有免费钱包。

Paxful的点对点系统打破国界限制。您可以将Paxful帐户看成您专属的金融护照。只要拥有帐户，即可与地球另一端之间汇款转账、购买物品。您还可以通过我们的联盟计划创建自己的事业。

我们的社区拥有超过300万用户，并在不断增长中。这些用户可令Paxful上的交易轻松无忧。

这就是Paxful。用您自己的方式创造财富吧！

立刻创建您自己的Paxful帐户！

Paxful有300余种支付方式供用户选择。

以下为几种最受欢迎的购买比特币的方式：

1. 银行转帐、现金存款
2. 诸如Paypal、Skrill、Neteller这样的线上钱包
3. iTunes礼品卡
4. 亚马逊礼品卡
5. 本地的见面现金交易
6. 通过 Ethereum、Litecoin,、Ripple 等代币购买

单击此处可以搜索更多支付方式。您只需输入想购买的比特币金额，要使用的货币及支付方式即可。如所选支付方式不存在，您还可以添加新的，点击链接“支付方式不存在？单击此处进行添加”。

单击“最优出价”，立即与对应卖家线上联系。若您想先选择出价，请点击“搜索”显示整个出价列表，您可以在其中选择最心仪的与之交易。（点击此处获取购买提示）

“支付方式”即购买比特币的方式。

任意购买比特币的方式都可称作“支付方式”。您可以在这个列表中找到所有可用的支付方式。随着用户不断的建议，Paxful接纳的支付方式也一直在增长。但是请注意，每种付款方式都有不同的情况及风险级别，在开始交易之前请尽量让自己熟悉它们。 Paxful整个“点对点”的体系也一直鼓励用户不断建议，同时不断学习，以此更容易地购买比特币。

查看最新版的 用户协议

购买比特币

• Paxful不会向购买比特币的用户收取费用。
• 当您在Paxful平台上从其他用户手中购买比特币时，卖出价格是由平台上的用户自行制定的。此价格会受各种因素影响，例如：买家的身份认证状态、支付方式、交易货币（比如美元、欧元、人民币等）、以及买入数量。
• 购买前，请根据个人需求评估每个出价，做出选择。在这里，我们为您准备了如何明智购买比特币的一些小提示。

出售比特币

• 交易中，Paxful会向卖出比特币的用户收取托管费。
• 托管费由您在出售比特币时接受的支付方式而定。
• 银行转账：交易总额的0.1%
• 信用卡/借记卡：交易总额的1%
• 电子货币：交易总额的1%
• 网上转账：交易总额的1%
• 现金存款：交易总额的1%
• 礼品卡：iTunes 礼品卡及Google Play 礼品卡，收取交易总额的5%；其他礼品卡，收取交易总额的2%

• 相关的托管费会在该笔交易开始的时候从卖家的Paxful钱包扣除，Paxful将于交易完成后正式收取费用。 如果该笔交易没有完成，相关费用就会退回卖家的Paxful钱包，Paxful不会针对未完成的交易收取托管费。

发送比特币

• 用户每次从Paxful钱包向外部比特币地址发送比特币，不论数量，Paxful均收取发送费用0.0005 BTC。
• 此费用包括相关的矿工费和我们安全的比特币钱包基础设施的维护费。   
• 每月前五次从Paxful钱包发送比特币至另一位用户的Paxful钱包是免费的，其后每次收费一美元等值的比特币，兑换率以每次发送时的市场价格而定。如用户Paxful钱包余额不足，则无法发送比特币至另一位用户的Paxful钱包。
  
  请注意：征收一美元的内部钱包发送费是因为我们平台上出现大量平台外交易。平台外交易是指未经我们同意而进行的交易，这些交易发生在我们的常规交易流程以外。此费用旨在防止某些用户滥用我们的服务条款。

比特币的交易令人兴奋，我们也非常激动与您一同踏上这段旅程。

在您开始购买之前，请确保先在Paxful创建一个帐户。Paxful为所有注册的用户提供一个免费钱包。创建帐户后，您会立刻获得这个免费钱包。

我们来看看，在Paxful购买比特币有哪些主要步骤。

第一步

点击“购买比特币”开始搜索出价。

第二步

设置您的出价要求：

• 从300多种支付方式列表中选择您的首选支付方式。
  
  
  
• 选择你要使用的金额。 
  
  
• 选择您要交易的货币。 
  
  
• 选择国家/地区。
  
  

第三步

点击“搜索出价”，您会看到一个出价列表可供选择。请记得查看每个出价的每个细节，因为所有息都在您寻找合适出价的过程中起到重要作用：您会获得多少美元，卖家的评价/活动等等。

第四步

选择一个出价，点击“购买”或“查看出价”。此动作不会发起交易，但会指引您查看出价详情。

其他版本：

第五步

阅读出价条款，决定该出价条件是否适合您。

如果您是Paxful的新用户，请随时点击“导览”参考我们的指南。

在您通读了卖家的出价条款并感到满意之后，请输入您想要交易的金额，并点击“立即购买”。

第六步

之后，您便可以在聊天框内依照交易指示的进行交易。当您按照卖家的所有指示发送了所需文件，完成付款后，请点击“已支付”按钮。如果忘记该步骤，交易将会过期，比特币会将从托管中转回卖家钱包。

请注意：

• 请在时间限制内确认支付。
• 您可以随时取消该交易。
• 当您点击“已支付”时，卖家就无法再取消交易。
• 如果您发现交易对象违反我们的服务条款，可以开始争议，等待我们的调解人介入纠纷。
• 您还可以进行报告，该报告将被归档于卖家的个人资料中，稍后将会由我们的专门部门查看并调查。

如果交易成功，卖家会从托管处将比特币释放至您的个人Paxful钱包。

实用的建议：

• 在交易过后，您随时可以下载一份公共收据。
  公共收据：

• 别忘记给您的交易对象留下反馈。我们平台上的反馈会构成您的评价，对每个用户而言都至关重要。
  
  

这里是一些更受欢迎的买卖比特币支付方式。

1. 只需要$1-$美元？礼品卡对你来说可能是个不错的选择。Paxful上有各种各样的礼品卡在售，如iTunes、Target、亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)、百思买(BestBuy)、Gamestop，包括OneVanilla预付礼品卡等等。您可以随手在商店买一个，然后卖个好价钱。
2. 想在购买时使用借记卡、信用卡或预付礼品卡？这种付款方式的出价，有些卖家可能会需要身份证，价格也会比其他支付方式略高一些，但您可以立即获得比特币。
3. 想要最低价？您最好使用银行存款的方式。在开始和卖家的交谈后，记下他的银行卡号，然后把钱存到他的账户里即可。您甚至不需要银行账户，因为是用现金支付。
4. 您还可以用PayPal、Netspend、Skirll或其他在线钱包购买比特币吗ewzyafrsadvx。

想要获取更多如何快捷购买比特币的提示，请点击这里。

您在刚开始购买比特币的时候可能觉得很难，不过不要担心，只要按照以下指南，就能轻松、便捷、安全地买入比特币。

以下提示可以帮助您在Paxful轻松开始交易：

1. 请谨记最低交易额度。购入时，您至少需要购买10美元等值的比特币；出售比特币的最低额度为0.001BTC。
   
   
2. 尽量与好评较多的卖家进行交易。如果卖方的信誉以绿色显示，且前面带有+。例如“+1305 -1”，则此卖方被1305个买家给予了好评，只有一个买家给了差评。出于安全考虑，Paxful建议您尽量与好评分数在+200以上的卖家进行交易。此外，如果卖家带有“已认证”的标志，则表示此该用户已经在Paxful进行身份验证，更加值得信赖，可以与之放心交易。
   
   
3. 在交易前，请仔细阅读对方的出价条款。卖家在出价条款中会提出相关条件和所需证明。例如，在使用礼品卡付款时，卖方通常要求提供收据，以证明礼品卡是通过现金购买的。如果您无法提供该卖家所要求的证明材料，请不要试图伪造材料。如果您可以提供的话，请在交易开始前提前准备好对方需要的材料，尽可能地节省交易双方的宝贵时间。
   
   
4.  交易前“价比三家”。比特币交易并不绝对遵循等量交换规则。卖家接受礼品卡或现金支付时，可能会收取一定的附加费，具体数额由卖家自行决定。因此，您选择交易时，请“价比三家”，找到最优惠最合适的出价。在出价页面内可查看所有卖家的报价。
   
   
5. 请仔细阅读卖家提供的交易指示。在开始交易后，卖家通常会在双方开始聊天后，提供更为具体的交易指示。如果您对卖家提供的指示有任何不清楚的地方，请在交易聊天中随时询问对方。

6. 请在实际付款后，点击“支付完成”结束交易。点击“支付完成”之后，系统将停止支付时间的倒计时，订单将不会过期。这一点是为了更好地保护买家权益，因为如果您已经向卖家发送了付款信息（如礼品卡的编码等），但没有在规定时间内完成支付，平台将不再对交易中的比特币进行托管；在交易完成后，您也无法获得比特币。

   此外，“支付完成”按钮还可以让您免受卖家信用问题，或操作失误而造成的损失。但是，如果您点击了“支付完成”却没有真正完成支付，卖家可能会认为您是一个机器人或是骗子。为了防止此类情况的发生，请确保在完成支付后点击按钮。

7.  严禁使用从其他用户处购买的礼品卡。即使您在购买时已经确认过礼品卡编码的有效性，但最初的所有者依然可以在您不知情的情况下将使用此礼品卡。请注意，使用从其他用户处购买的礼品卡的行为违反了Paxful平台的服务条例。如果您多次向卖家提供无效编码，您可能会被举报并禁止交易。这不仅会对卖方造成了损失，也会浪费了双方的宝贵时间。因此，请务必不要从其他用户那里购买礼品卡进行交易。

8. 不允许经过第三方进行付款。您必须是交易的实际付款人，并且是所提交付款凭证的所有人（包括礼品卡、信用卡、银行帐户、在线支付平台等帐户的所有人）。若有任何第三方代为支付，可以被视为是欺诈行为。

9.  请确保在交易中使用礼品卡所含的全部金额。如果您有一张50美元面值的礼品卡，在交易中，您不能只使用其中的一部分（比如使用33美元，剩余17美元）。请注意，卖家在交易中也必须提供对应礼品卡面值的比特币。如果您在开始交易时购买的是33美元等值的比特币，而卖方要求您使用50美元面值的礼品卡，那唯一的方法就是重新开始一次交易，购买的比特币需完整消费礼品卡的面值。另外，请您注意卖家可能没有相应数额的比特币，或者取消该出价选择线下交易。为了保障您的权益，请避免该类情况的发生。

10. 请不要催促卖方在交易完成前发送比特币。为了防止交易中的欺诈行为，平台严禁此类行为的发生。在交易最终完成前，比特币在第三方（即Paxful平台）暂为托管，确认交易顺利完成后将立即发送比特币。

11. 在交易中，请保持礼貌和耐心。由于卖家每天要处理的突发状况较多，因此礼貌友好的沟通将会极大地提高整个交易的效率（请注意，这里所指的“礼貌”包括但并不限于使用文明用语，您还需要注意遵守各项交易条款）。在处理申诉时，沟通时的语言是否得当也将纳入调解人的考量范围。

12. 如果您对当前交易不感兴趣，可即时取消。如果您在交易过程中，不想继续交易且没有完成最后的付款环节，您可随时取消交易，平台会将交易中暂时托管的比特币立即发回原账户，方便您之后再与其他用户交易。及时取消不感兴趣的交易有利于保护双方权益，如果您最终没有取消或暂停交易，卖家有权提起申诉或对举报您的账号，而且这可能会导致您收到“差评”。

    您可以在个人交易主页查看所有的有效交易。想要取消交易的话，只需轻点“聊天”按钮，进入操作页面后，单击红色“取消”按钮就可以取消选定交易。

在Paxful上，银行转账是一种流行的支付方式，使用银行转账购买比特币非常容易。

用银行转账购买比特币的第一步是寻找一个接受银行转账付款方式的报价。之后您还需要输入希望购买的金额和将要交易的货币。

在您找到合适的报价后，一定要在交易开始前阅读出价条款，这些信息是对卖家付款要求的简单介绍。当你开始交易后，将出现一套更加详细的要求，这被称为“交易指示”。一般情况下，卖家应该已经在报价说明中包含了他们的银行信息；如果没有，请直接私信卖家并礼貌地询问银行信息。

当您向卖家付款并上传付款证明后，请务必点击“标记为已付款”。如果你忽略此步骤，交易将会过期，比特币将被发回卖家钱包。

下一步便需要卖家确认付款。这个过程请耐心等待，因为可能需要一些时间。一旦卖家确认付款，他/她会将比特币转入您钱包，交易便完成了。之后，您需要做的就是给您的交易伙伴留下适当的反馈。

在Paxful上有各种各样的在线支付方式（例如PayPal和Skrill），它们可以用来在Paxful上购买比特币。

用银行转账购买比特币的第一步是寻找一个在线支付方式的报价。之后您还需要输入希望购买的金额和将要交易的货币。

在您找到合适的报价后，一定要在交易开始前阅读报价条款。这将向您简要介绍卖家在付款方面对您的要求。一旦你开始交易，将出现一套更加详细的指示。卖家对您的要求将根据您使用的具体在线支付方式而有所不同。例如，PayPal、Skrill和Neteller等在线钱包通常需要要求您提供身份证件。

当您向卖家付款并上传付款证明后，请务必点击“标记为已付款”。如果你忽略此步骤，交易将会过期，比特币将被发回卖家钱包。

下一步便需要卖家确认付款。这个过程请耐心等待，因为可能需要一些时间。一旦卖家确认付款，他/她会将比特币转入您钱包，交易便完成了。之后，您需要做的就是给您的交易伙伴留下适当的反馈。

在Paxful上，现金存款支付是一种流行的支付方式，使用银行转账购买比特币非常容易。

用银行转账购买比特币的第一步是寻找一个接受现金存款付款方式的报价。之后您还需要输入希望购买的金额和将要交易的货币。

在您找到合适的报价后，一定要在交易开始前阅读出价条款，这些信息是对卖家付款要求的简单介绍。当你开始交易后，将出现一套更加详细的要求，这被称为“交易指示”。一般情况下，卖家应该已经在报价说明中包含了他们的银行信息；如果没有，请直接私信卖家并礼貌地询问银行信息。

通常使用现金存款来进行支付时，卖家会要求您提供凭据。当您向卖家付款并上传付款证明后，请务必点击“标记为已付款”。如果你忽略此步骤，交易将会过期，比特币将被发回卖家钱包。

下一步便需要卖家确认付款。这个过程请耐心等待，因为可能需要一些时间。一旦卖家确认付款，他/她会将比特币转入您钱包，交易便完成了。之后，您需要做的就是给您的交易伙伴留下适当的反馈。

与Paxful上的任何其他支付方式一样，使用“现金面付”的方式购买比特币也很容易，并且对于您附近的商家来说非常理想。

现金面购的第一步是寻找最适合您的报价。点击“购买比特币”后，请输入您想交易的货币、金额，以及您将使用的支付方式（在该情况下，选择“现金面付/cash in person”）。

当你找到适合自己的报价后（比较出价的比特币费率，以及卖家的可靠性等因素），请在交易开始之前仔细阅读出价条款。这一系列条款将为您提供之后的交易提供所需指示。如果是现金面付的方式，条款还应提供一个简短的会见偏好列表。

我们的建议是选择公共场所进行现金交易。

在通读了出价条款并确认您符合对方的所有要求后，就可以开始交易了。一旦交易开始，您应当会看到一套更具体的指示。如果在交易过程中您对任何指示感到困惑，都请在交易聊天中向卖家发消息询问。他/她会帮助你解决所有困惑。

一旦所有的细节问题都解决了，便是时候和您的卖家见面了。到指定地点将现金交给卖家，卖家就会发送比特币。当您成功收到比特币，完成交易后应与卖家互相给予反馈。

我们可以向您推荐在现金面付交易中有良好反馈的卖家。

作为一个Paxful卖家，如何获得可观的利润，高效地进行交易呢？您只需要遵循以下基本规则。

为了帮助您理解，我们准备了一些提示，让出售比特币变得简单方便、安全可靠：

1. 作为卖方，您应接受交易带来的所有风险和责任。 学会自我保护是您的责任。
2. 不允许任何中介活动。这适用于礼品卡。 中介活动是指您从某人那里购买礼品卡代码，然而转卖给其他人。 这种行为因违反Paxful用户协议（ToS）并被严格禁止。
3. 您必须对买家做出回应。 如果您不在电脑前，请关闭您的所有出价。 当买家出现时，请打声招呼“ 嗨 ”，让他们知道您已准备好交易，并可以为他们提供帮助。
   例如“ 您好，我随时准备为您提供帮助，请按照说明操作，您就可以马上获得比特币！“。这些提示对大部分商家听来，似乎都不需要提醒。但令人惊讶的是，很多商家会离开交易对话，小睡一下或者做点其他事；或者认为没有必要回应买家，觉得买家自己阅读交易指示即可，等他们半小时也没关系。要知道， 50％已取消交易都是因为卖家没有及时回应。
4. 您必须始终对客户使用文明用语。不允许粗言秽语或辱骂性语气。这对交易有百害而无一益。
5. 您需用简洁的要点列出出价条款的全部要求。
6. 如果不是即时发送比特币，您需要有一个特定的支付时间限制，且务必在您的出价条款和交易指示中明确指出。作为卖方，您必须确保买方理解比特币的发送可能会被合理延迟，且发布时间不得超过您的条款中规定的时间限制。（请记住，Paxful发展的是即时点对点服务。）
7. 明确和简洁的出价条款 。 作为商家，您肯定希望买家能完成交易。而出价条款是买家在开始交易开始前进行参考的材料，可能包含了关于交易的重要信息（例如，需要上传身份证，需要上传现金收据，需要实体礼品卡等。） 这里已经有很多描述出价的标签术语，虽然它们已约定俗成，但还是请保证条款清晰简洁。您应该使用项目符号，使条款尽可能简单，删除任何不必要的文本。要记得买方永远不喜欢复杂的条款！另外，明确的出价条款还有助于减少争议，并在争议期间让调解人更好地支持您这一方。永远不要把出价条款留空，否则买家很可能跳过你去找别人。了解如何写出好的出价条款请点击 此处 。
8. 请保证交易指示完整、简洁，明确说明你想让他们做什么。您可以用要点标记让指示看起来清晰美观。 点击此处获取有关如何撰写好的交易指令的提示。
9. 如有必要，向您的交易对象提供有用的帮助和示例。例如，如果您要求他们上传一张拿着带照片身份证的自拍，那么请放置一张示例图片，记得将照片人物面部和细节模糊处理）。
10. 您不能使用多个帐户来获得在列表中出价数量或序列的优势。 这在自然市场的竞争中并不公平，将被视为对系统的滥用。
11. 谨记Paxful的最低交易金额。 目前，购买比特币的最低交易额为10美元；出售比特币的最低额度为0.001 BTC。
12. 不可使用第三方付款。您作为卖家，应当是直接负责接受和处理付款的人。 如果您无法控制付款并将责任推卸给他人，将会被视为欺诈。
13. 不允许进行非托管交易，也不允许留下其他联系方式或在线下联系。重要的是，不要向其他用户提供外部交易的联系方式。请务必使用Paxful的托管服务，否则可能导致封号。没有例外。这也可以帮助您避免被举报，或遇到不必要的挑衅。
14. 请勿协商价格。比特币的买方必须支付为此交易设定的确切价格。 如果卖方需要进行调整，则必须重新开始一个此金额的交易。

遵循上述规则，你将在Paxful上获得非常可观的受益。

礼品卡

• 为防止礼品卡失效，请索要收据，并确保品卡是用现金购买的。
• 请谨防卡片的重复销售。如果卡片从第三方获取，则该卡有可能在交易其间或之后失效。请向所有人索要一张带有您用户名和交易ID的照片。 
• 在接受使用借记卡/信用卡购买的礼品卡时请谨慎，因为任何借记卡/信用卡购买都可以收回款项。

现金存款

• 这是风险最低的支付方式，利润率也最低，但和礼品卡相比购买金额较高。
• 请确保买家将现金存入您的名下，并索要收据。 
• 请确保和真正的存款人进行交易。涉及存款时请避免第三方。

网络钱包

• 首先，请确保买家帐户已经过该钱包验证（例如，经过验证的PayPal帐户）
• 请索要买家身份证明，确保其全名与身份证明和网络钱包帐户的全名相符。
• 请注意，由于每笔支付都绑定借记卡/信用卡，因此很容易被收回款项。如果您想要降低风险，请确保买家从自己的PayPal余额中发送付款，而不是使用借记卡/信用卡支付。
• 请确保您与帐户持有人直接交易，没有第三方介入。 
• 为加强防范，您可以要求买家在纸上写下比特币的购买确认，同时附上交易ID、金额，并阐明为最终支付。然后您可以请该用户为以上信息拍摄照片。如果遇到索回款项的情况，您可以将其作为证据。

借记卡/信用卡

• 这种方法和网络钱包一样拥有风险，很容易被收回款项。规避风险的方法和网络钱包相同，但借记卡/信用卡的名字需要和身份证明相同。

要在Paxful上开始交易，一定要理解如何使用差额来创建有吸引力、有利润的出价。差额仅可由出价所有人设定，一旦交易开始就已经固定。出价所有人或卖家可以选择Paxful上的 350多种支付方式来购买或出售比特币比特币。

在Paxful，您可以为每次出价设定正数差额和负数差额。

正数差额： 

例如，您想要用比特币直接换钱。在这种情况下，您创建了以银行转账为支付方式的出售出价。您决定赚取25%利润。为达到此目的，您将差额设定为25%。这样，比特币卖家将得到125%转账价值。

假设产生了100美元的银行转账交易，那么100美元就是这125%。

比特币卖家向买家支付100%，我们来根据这125%计算100%是多少：

100/125 = 0.8

也就是说，针对银行转账的每一美元，买家将获得价值0.8美元的比特币。

换句话说，买家获得价值80美元的比特币，卖家获得100美元的转账价值，并在这笔交易中节省了价值20美元的比特币。

负数差额： 

假设您要以礼品卡为支付方式，创建出价来购买比特币。您想让自己的出价吸引比特币卖家，您愿意设置负数差额：-5%。

也就是整体出售价格的95%。

例如，对于价值200美元的礼品卡交易，出价所有人收到190美元比特币价值。在这种情况下，卖家会在每200美元中赚取10美元利润，每100美元中赚取5美元利润。

100/95 = 1.05 USD/1美元 - 比特币卖家的利润。

请注意，托管费用始终包含在整体出售价格中。

在为您的购买出价选择差额时，请考虑到特定支付方法的限额设置。

出售出价没有限额。

严格禁止仅为广告目的设定差额，或使用差额误导客户。
 

好的出价条款关键在于简洁明了地描述您的需求。

出价条款是双方交易开始前对要求的简短描述。

您需要言简意赅地向买家说明您的要求，以及他们需要向您支付的费用，其中还应对支付方式、所需文件以及买方须遵循的其他条款做出简要说明。

您还可以使用出价标签向潜在买家提供更多详细信息。

出价标签可帮助您进一步描述您对买方的要求，比如 “需要ID”，“仅限现金”，“需要收据”等。如果找不到符合您需求的标签，可随时在“创建一个出价”页面上推荐新标签。

务必使您的出价条款简洁明了。

关于出价条款，您需要确保买方在交易开始前知晓他/她需要向您支付的费用。如果出价条款不够清晰易懂，用户可能会取消交易，因为他们不确定交易会有什么风险。如果您的出价条款写得好，交易的取消率会下降很多。另外，写出价条款时尽量具体化，但不要让买家有压迫感。重要的一点，请确保您的出价条款符合Paxful的ToS。

一些注意事项：

1. 切勿在平台托管外进行交易。Paxful严禁任何诱导用户进行平台外交易的行为，一经发现会导致封号。
2. 切勿在出价条款内附上个人联系信息。
3. 切勿提供外部网站链接或分享网址。

优秀的出价条款范例：

iTunes 礼品卡

1. 此出价仅限于iTunes礼品卡，而非Apple Music卡。
2. 仅限实体卡，不接受电子码图片或代码。
3. 仅接受面额100美元以下的卡！
4. 您需要上传卡的照片。若PS或编辑图片，您将被举报。

亚马逊礼品卡

1. 本人仅接受用现金购买的实体亚马逊礼品卡。
2. 提供一张实体亚马逊礼品卡的照片（背面代码可见）
3. 提供一张收据图片以证明卡是用现金购入。不接受用借记卡购买的卡！
4. 本人将使用卡上的全部余额。例如，若您有一张面额100美元的卡，您不能要求我只消费50美元。我只会将余额一次性全部消费。

PayPal（贝宝）

1. 您的PayPal账户必须经过验证。
2. 本人不接受PayPal上用信用卡，借记卡和支票的付款。
3. 您必须出示PayPal余额有可用资金的凭证，并且必须全屏显示。
4. 对您PayPal帐户中的电子邮件账号进行截图。这意味着您必须显示后台地址和电子邮件上的内容。
5. 您必须提供您Facebook个人主页的链接。
6. 您需发送一张截图以证明付款来自您的PayPal余额。
7. 付款必须以SERVICE的形式发送。
8. 若怀疑有欺诈行为，本人有权停止合作。 我将进行举报，让Paxful将您移除。

西联汇款

1. 仅支持现金支付。
2. 开始交易时，本人将提供西联汇款的详细信息。
3. 发送一张清晰的收据图片。
4. 无第三方交易。

SEPA（单一欧元支付区）

1. 本交易仅限单一欧盟区银行转账。如果您没有欧盟银行的账户，那这项交易不适用您。
2. 由于近来有人因个人信息盗用被诈骗，所以本人要求第一次交易的客户上传身份证明。
3. 身份证上的姓名应与汇款所用的银行账户姓名一致。
4. 一旦收到付款，比特币将会发送。如果您想购入超过本人可提供的比特币，请考虑发送额外的BTC到钱包里需花费本人半小时左右时间。
5. 注意，若本人怀疑您与身份证上的人不符，本人保留要求进一步核实的权利。但是，您可以选择拒绝进一步验证。在这种情况下，交易将会被取消，且本人会把钱款转回原来账户。
6. 拥有新帐户的用户需要提供一个自拍相，请将身分证件举在脸旁边（除了证件的特写）。

出价列表中显示的出价取决于您本人偏好和设置。

在出价页面中，您的出价只会在相同的付款方式的页面供其他用户可见。是否对他人可见还取决于买家的价格和其他标准要求。但是，如果您进入卖家主页，您将看到您的所有出价。

例如。如果您现在有三个出价：

• 第一个出价的价格是1000美元/比特币（只有受信的联系人可见）
• 第二个出价的价格是1200美元/比特币（大多数买家可见）
• 第三个价格是1300美元/比特币（所有人可见）

如果一个不受信任的用户打算浏览出价并偶然发现了您的出价，那么上述中第一个出价就不会在列表中显示。如果是一个受信任的的用户，那么只会显示上述中第一个出价。

您出价的可见范围取决于您自己。在某些情况下，用户会因为某种原因屏蔽您（那些人将无法看到您的任何出价），但其他选项掌握在您的手中。您只需了解“我想让哪些用户看到我的出价？”即可。

请注意：

• 要使另一个出价显示在公开列表中，请首先停用目前公开的出价。
• 如果您有多个出价使用相同的支付方式，但支持不同货币，您可将这些出价均设置为公开状态。
• 实施此规则是为了防止我们的平台出现市场操控行为。

为什么Paxful会在图片上添加水印？

您可能已经注意到，所有在交易聊天中上传的图片都添加了交易号码和平台名称的水印。这是一项安全举措，可以防止敏感信息（礼品卡代码、信用卡号码、身份证明文件照片等）被用于欺诈行为（例如不负责任的重复销售和倒卖行为），旨在防止诈骗者重复销售任何礼品卡代码或滥用任何其他从我们平台上获取的信息。

在什么情况下图片不添加水印？

出于某些原因，我们也会处理清晰的无水印照片。例如礼品卡，我们会采用无水印图片解决与礼品卡公司之间的问题，此为原因之一。那么，如何获取无水印图片？

1. KYC/身份验证流程应该已经完成并成功确认。
2. 然后，交易聊天中的图片就会在比特币发送后的24小时以无水印的形式显示。

所有Paxful交易均遵循相同流程。

整体来说，Paxful的所有交易步骤都是相同的。只要逐渐熟悉这个流程，您在Paxful上的交易就会更加轻松。 

第一步。寻找或创建合适的出价

这些出价均以最佳方式向您展示：根据您自己的喜好设置。当出价列表展示在您面前时，您在搜索栏中输入的所有内容（以及其他用户的可靠性）都纳入了考虑范围。

如果您在出售比特币，那么由您来创建出价。

第二步。根据您想支付的金额开放交易。

自行选择最佳出价！寻找交易对象可靠且价格优惠的出价。

如果您在出售比特币，则需要等待他人选择您的出价。

第三步。阅读/编写交易条款和说明

出价条款和交易指示是出价中的重要部分，因为其中包括买家必须遵守的详细要求。

第四步。与您的交易对象交谈，获得更多信息

如果在交易过程中有任何含糊不清的地方，请随时向您的交易对象发送信息。谨慎避免沟通错误。

第五步。提供/确认支付

现在，轮到买家仔细遵循出价条款和说明（否则，如果交易产生争议，可能会对他们不利）。请记得，您可以通过交易聊天功能与您的交易对象对话。

如果您是买家，且已经提供了您的付款（根据卖家所有要求），请一定将交易标记为已支付，并等待卖家发送比特币。

如果您是卖家，而买家已经提供付款，请一定要确认付款有效。在确认付款有效之前，千万不要发送比特币。

第六步。等候比特币发送/发送比特币

作为买家，在提供卖家所需后，您的工作就已经完成。只需等候比特币从托管中发送即可。

作为卖家，请一定在确认付款后立刻发送比特币。一旦买家标记付款完成，交易就不会自动过期。作为卖家，您有义务在验证付款后立刻从托管中自动发送比特币。如果您每不发送比特币，比特币将保留在托管中。

第七步。留下反馈

留下反馈在Paxful的评价系统中起到重要作用。对于您进行的每一笔交易，留下相应的反馈都非常重要。

和其他任何类型的投资一样，在Paxful上交易比特币也有风险。

投资应当把资金安全放在首位，而保证资金安全的一个方式就是熟悉投资过程中的各种风险。知己知彼，可以助您更好地从Paxful中获利。

在Paxful上购买比特币的风险

如果你是新用户，一些诚信度低的老用户可能会利用这一点。以下是他们可能试图行骗的几种方式：

要求付款后取消交易

骗子最常用的策略之一就是要求您在付款后取消交易。如果你正在使用礼品卡，并且上传了所有礼品卡的详细信息，那么你就已经承担了信息泄露的风险。然后，他们会清空这张卡的面值，如果你取消这张卡，比特币将从第三方账户中释放出来，并返还给卖家。

如果卖家在您付款后要求你取消交易，应当立即拒绝。请将交易标记为”已付款”，并提起争议；调解人之后便会调查该笔交易，并将比特币判给给胜诉的一方。另外，请准备好各项交易凭证，调解人可能会要求您提供。如果您没有将交易标记为“已付款”，交易到期后，比特币将从托管返还给卖家。另一个防止您被骗卡的建议是，在上传任何文件或进行任何支付时，确保卖家同时在线，以证明您的操作。

请注意，礼品卡不允许任何形式的转让，此行为违反Paxful用户协议，并被严厉禁止。请确保是您自己从商店内购买礼品卡，即您本人是礼品卡的所有者。如果您从他人那里收到礼品卡，请确保能够在任何时候联系到赠卡者，并在需要时向对方索要收据和其他信息。

托管外交易

许多骗子会试图诱导您在Paxful的托管服务外进行交易。他们会询问您的联系方式，并试图私下接触。如果你选择在私下交易，Paxful就无法为您提供保护，比如您付款后，就无法保证卖家会如约发送比特币。Paxful的托管系统就是为了保护买卖双方利益。

在 Paxful 上出售比特币的风险

和购买比特币相同，在Paxful上出售比特币也有一些风险需要注意。熟悉这些风险可帮助您的最大程度地保护自己的利益。

可撤销的支付手段

您需要知道，Paxful上的一些支付方式是可撤销的（比如PayPal或信用卡)。诈骗者常用的一种策略是用这些支付方式进行交易，然后要求退款。例如，他们会向信用卡公司谎称他们没有进行交易。以PayPal为例，他们会说他们没有收到货。PayPal通常会先站在买家一边，但您可以提交证据让他们退钱。

那么当您遇到“拒付”应该怎么办？首先，请进入卖家主页，点击查看过去的交易；然后，单击“拒付”的交易，前往交易页面；接着向下划动，查看该交易的收据。

使用已兑换的礼品卡

这也是骗子惯用的伎俩之一。买家可能会上传已使用礼品卡的细节和图片。 

切记，在检查礼品卡余额之前，千万不要释放比特币。释放之前，一定要兑卡并存入您的账户。还有，尽量不要拖太久，因为买家可能会同时将卡卖给另一个人。通常，骗子会催您说他们很着急，并要求您尽快释放比特币；为了安全，请查兑礼品卡余额后再释放。

使用假身份证或盗用信用卡

信用卡公司为了保护用户免受欺诈，在卡被盗的情况下，他们会退还扣款。因此，在交易中请务必检查用户身份并，并要求他们自拍以查证二者两者是否匹配。任何模糊的图像，看不清脸和名字的情况都需要引起警惕。如果真心想购买比特币，买家应该能够提供足够清晰的照片。不过，有些人可能会拒绝提供身份证，因为这属于敏感信息。每个人的接受程度不同，但请记住，您拥有对方的信息越多，被骗的可能性就越小。

对方“太过忙碌”

当您在Paxful上交易时，交易对象“太过忙碌”通常是一个危险信号。如上文所述，一些用户可能会告诉您他们正在付款，催促您迅速释放比特币。但这些买家得到比特币之后，很有可能会迅速将比特币转到Paxful之外的钱包，甚至懒得付款。因此，对那些说自己很忙的用户要格外小心。不是说这些人都是骗子，但要时刻保持警惕。 买卖双方都须认真遵守交易指示，并在双方已经同意的所有条件都满足的情况下完成交易。

想在Paxful上进行更多交易？期望额度高于每笔10,000美元？遵循以下步骤，轻松提高交易限额： 

1. 完成帐户的KYC程序，包括申请身份验证和地址验证。 KYC程序的验证文件包括身份证明文件、地址证明，以及带有身份证件的自拍照等。

2. 联系我们的支持团队，我们将根据您的要求修改您的交易量限制。提交所需信息后，Paxful的合规团队将审核该申请，然后手动修改您的限额。请注意，以上方式仅适用于每笔交易量大于或等于每笔一万美元的情况。

如有任何其他问题，请邮件联系Paxful的支持团队：[email protected]

当前，购买比特币的最低交易金额为10美元 。 如果您要出售比特币，则最低金额为0.001 BTC。

在某些情况下，您想和某个特定卖家发起交易，可能会收到以下信息：
”无法和此卖家发起交易“、”未找到出价“等等：

另一个例子：

请注意，这不是技术错误。出现这种情况，可能是由于卖家针对潜在交易对象设置了以下限制：

• 电话、电子邮件、身份验证要求
• 仅对标记为可信的用户显示
• 对于过去的交易数量设定了最低要求
• 新帐户可以交易的钱款金额设有限制
• 屏蔽了某些国家的地理位置
• 代理/VPN 限制
• 用户出于任何个人原因对您设置屏蔽

如果交易没有按计划进行时，便可以发起争议。 当争议开始后， 调解人将介入，解决交易中的争议。

以下情况可以发起争议：

1. 买家在购买比特币时完全遵循卖家的出价条款及具体要求，并且已向卖方付款，但卖家拒绝发送比特币；
2. 如果您是卖家，交易中买家没有响应，但是将您的比特币锁定在托管状态中；
3. 买家拒绝向您付款，或不遵循您的交易指示，但是不取消交易。注意，为避免该种情况发生，请确保在创建出价时写清出价条款和交易指示；
4. 买方在没有确认付款或假装付款的情况下，要求您先发行比特币；
5. 其中一方冒充调解人，试图窃取您的Paxful帐户信息，或以任何其他方式违反用户协议；

除以下情况以外，争议需在交易3小时后开始：

1. 如果您是经过身份验证的卖家，可以立即提起争议。
2. 如果交易在开始5分钟内被标记为已付款，则可以在30分钟内开启争议（缩短等待时间缩短，是因为在这些情况下，对方很可能是“锁币”的“惯犯”）。 这有助于卖家保障资金安全，避免自己的比特币被这些用户“锁住”，妨碍之后的交易。

遵照以下步骤正确发起争议，赢得争议：

1. 单击“争议”。              
2. 提供发起争议的明确理由。请用完整的句子尽可能清楚地说明发生了什么。              
3. 请不要在对话框输入过多内容，以免调解人遗漏重要信息。             
4. 等待调解人进入争议，开始调查。              
5. 请提供尽可能多的证据，如：

• 付款证明（交易收据、付款截图、视频记录）；             
• 所有权证明（交易收据、礼品卡商店收据、在线收据）；              
• 操作截图或视频录像；              
• 与第三方客户支持的聊天记录；           
• 调解人团队要求的其他证明材料；

6. 争议将由Paxful调解小组进行调查，并根据双方提供的证据作出决定。Paxful调解人将通过评估交易条款、出价要求、付款证据、交易聊天互动、用户声誉、过往交易历史、隐私政策，以及提交和/或收集的数据来解决争议。  

如果您在争议中被判失败怎么办：

如果您输了一场争议，可能有几个原因。

通常以下两个：  

• 你不能按照仲裁人的要求提供清楚的理由和证据            
• 提供的证据不足    

我们还会检查您的交易历史，看您以前的交易是否遵循交易指示或出价条款。决定一旦发出，意味着调查已经完成。 

在Paxful创建帐户非常简单，您还能获得一个免费的比特币钱包！ 

Paxful之旅从一个简单决定开始：是否创建帐户。这个问题相当于：您是否做好准备，用自己的方式赚钱？

如果您已经做好准备，下一步就是创建帐户。整个过程非常简单，对于初学者也很友好。Paxful在这里也为您提供了创建账户的详细教程，请查看下方Paxful School的视频。注册后，您还会获得一个免费钱包，可以存储您在Paxful交易所赚的所有比特币。

如果您还有其他问题，请尽情探索Paxful知识库。您还可以通过网站的在线聊天（Livechat）或Facebook、Twitter和Instagram联系我们。

您的公共主页中将包含您的基本账户信息以及您在Paxful的交易概览。

您的公共主页将对所有Paxful用户可见，其他用户可以查看您的：

• 用户名
• 头像
• 验证信息（包括已验证邮箱或手机号等）
• 信誉度（好评、差评和中性评价的数量）
• 有效出价
• 交易对象数量
• 交易量（此处指在Paxful上交易过的比特币数量）
• 被多少用户标记为“已信任”
• 被多少用户标记为“已屏蔽”

此外，您的个人资料中还会显示您加入Paxful的日期。如上所示，您公开的个人资料中将包含您在Paxful上的全部信息，来帮助其他用户考量与您交易的安全性。

在Paxful上信任和拉黑用户是一种过滤与您交易的人的方式。

除了设定一些指标帮助您确定安全用户之外，您还可以信任或拉黑之前与您交易过的用户。

信任用户

信任某用户是与和您有良好体验的买家/卖家保持联系的好方法。例如，您发现某用户经常与您进行有效交易，那么您就可以“信任”该用户，让对方优先获得您的出价信息。当您创建出价时，便可以设定一条——向信任名单中的买家展示出价。

添加信任是与其他交易者建立真正联系的一种方式，但就像现实生活一样，在Paxful您也必须谨慎选择任何可信赖的人。

拉黑用户

如果信任用户是与优秀卖家/买家保持联系的方式，那么拉黑恰恰相反。当你与某人交易不太愉快（例如，交易过程没有达到你所希望的那么高效或有人欺骗你），你就可以拉黑那个人。如果您拉黑了某卖家，他将无法在其出价列表中看到您的出价。如果您拉黑某买家，您将无法在列表中看到他的出价。

拉黑是一种将不诚实用户与诚实用户区分开的方法。

修改Paxful的绑定手机号非常简单。

要更改电话号码，请转至 帐户设置 。单击“更改号码”，需要您通过邮件进行验证。请打开邮件，然后点击其中的链接，之后会询问您安全问题。请注意，验证链接将在发出30分钟后过期。

成功回答安全问题后，之前绑定的手机号码将被删除，您就可以设置一个新的号码。如果在回答安全问题时有任何问题，请 联系支持人员 寻求帮助。

用户不能自行更改邮箱地址。

在Paxful，用户无权自行更改所绑定的邮箱。若您需要更改邮箱地址，需要联系客户支持人员，他们将帮助您进行修改。 您联系支持团队并要求更改邮箱时，工作人员会对您帐户中的一些信息进行验证，以批准您的更改请求。

此项规定是为了保障所有Paxful用户的安全。

如何更改

用户只能在注册账号的7天之内，联系客户支持团队更改邮箱地址。

不符合此要求的请求有可能被拒绝。

被“屏蔽”？没关系。

如果您收到系统消息提示某位账户屏蔽了您，请不要担心，您的账户依然可以正常运行。这类屏蔽只是该用户出于自身原因，选择过滤掉您的报价，该类屏蔽并不会使您被Paxful标记，也完全不会对您在Paxful上的正常交易造成任何影响。如果此类情况发生，请继续使用您的账户进行交易。不要灰心，每个人都有自己的选择，仅此而已。

在您的帐户上设置2FA（双因素验证）可以大幅提高您比特币钱包的安全级别。然而在设置2FA（双因素验证）后，短信的访问权限或谷歌动态口令可能会丢失。出现这种情况，可能是由于您的电话号码、验证App或设备本身出现问题。我们的客户服务团队可以为您解决此问题。

请发送邮件至[email protected]联络我们。

Paxful提供比特币钱包服务。此服务的功能包括向内部和外部的加密货币钱包发送比特币。

分步指南

第一步

登入您的Paxful帐户，点击“钱包”：

第二步

点击“发送比特币”：

第三步

在“比特币金额”字段输入准确的比特币金额：

第四步

在“目标比特币地址”字段输入正确的比特币地址：

再次核对地址！该交易无法撤回！

第五步

在“密码”字段输入您的密码：

第六步

点击“继续”：

第七步

点击“立刻发送比特币”：

如果为发送选项设置了2FA（双因素验证），您需要输入短信验证码或谷歌动态口令代码。 

第八步

如果成功，您将会收到以下信息：

该交易将显示在您的交易历史中：

您可以在此查看交易状态： 

https://live.blockcypher.com/ 或 https://www.blockchain.com/explorer ，在搜索字段输入交易ID。然后系统将显示该交易有多少确认。如果有3个或3个以上确认，收款人应该已经收到资金。

发送比特币的费用

• 用户每次从Paxful钱包向外部比特币地址发送比特币，不论数量，Paxful收取发送费用0.0005 BTC。
• 该费用涵盖相关的矿工费和我们钱包安全的基础设施建设维护费。
• 每月仅前5笔内部交易为免费交易。从第6笔交易开始，将征收1美元费用。
  
  请注意：征收1美元的内部钱包发送费是因为我们平台上出现大量平台外交易。平台外交易是指未经我们同意而进行的交易，这些交易在我们的常规交易流程以外发生。此费用旨在防止某些用户滥用我们的服务条款。

比特币费率差异

• Paxful使用市场平均比特币汇率。
• 外部钱包服务的比特币费率可能与Paxful存在差异。对于外部钱包服务，Paxful无法影响接收人钱包中看到的汇率。
• 某些加密货币钱包服务设有存款费，这笔费用会从传入交易中扣除。

在Paxful上发送比特币非常容易。

您随时都提取比特币或利用比特币付款。

第一步，请前往您的Paxful钱包，然后点击“发送比特币”按钮。接下来会出现弹窗，其中包含下一步的字段。

首先，您会看到在顶部的可用余额，请确保发送的金额不超过该额度 ，否则将无法发送比特币。 您可以自由设置您发送的比特币金额（请注意，显示的货币取决于您的首选货币和本国货币）。在“比特币金额”中，可以看到用本国货币而非比特币显示的金额。 连续单击可更改选项。 接下来，您需要获得比特币接收人的地址，然后将其粘贴到“比特币发送地址”的位置。输入密码后，确认之后即可发送选定数量的比特币。  

请注意，如果您从Paxful钱包中发送比特币，则矿工费将从钱包余额中扣除。

请务必仔细检查比特币发送过程中的所有信息。如果信息有误，您将永远无法拿回自己的比特币。比特币发送是不可逆的，请小心谨慎，避免出错。

Paxful保卫您的钱包与密码安全无虞（但是请您避免使用过于简单的密码）。

我们的服务器采用了银行级别的最高级保护机制，当您以买家或卖家的身份登录您的帐户并进行交易时，还可以启用额外的双因素验证进行保护。我们支持谷歌动态口令、Authy验证和用于双因素验证的短信服务。

关于账号安全，还请您警惕所有形式的钓鱼网站。在您输入任何关于账户详细信息之前，请始终确保网址是https://paxful.com/。请注意，Paxful永远不会要求您提供账户密码或一次性密码等任何详细消息。此外，Paxful也没有任何Skype或电话业务。Paxful无法关闭所有钓鱼网站，因此希望您能提高警惕，免受任何形式的诈骗。

在发送比特币时，请谨记交易费用和可能存在的汇率差异。

假设您需要向另一个钱包发送0.05 BTC。

• 如果您向一个Paxful钱包发送此金额，即您进行了Paxful内部交易。每月前5笔交易没有交易费用。 从第6笔交易开始，将产生1美元费用。因此，从您的钱包中扣除的金额将为0.05 BTC (从每月第6笔交易开始为0.05 BTC + 1美元）。汇率差异也将保持不变。因此，如果发送0.05 BTC时相当于100美元，接收人将会在收到交易后看到相同的费率。这是由于Paxful内部的交易是即时的。在这种情况下，汇率没有时间变更。
• 如果向外部钱包发送资金，Paxful将收取固定交易费用0.0005 BTC。除了0.05 BTC之外，还会从您的钱包中扣除一笔费用，即总费用为0.0505 BTC。汇率也将和接收人在其钱包中看到的汇率不同。这是为什么？
  1. Paxful和收件人的钱包服务所使用的汇率可能不同。因此，尽管Paxful钱包中的0.05 BTC可能相当于100美元，但在其他钱包服务中，可能会显示为101美元或99美元，以此为例。
  2. 外部交易可能需要花些时间。在此时间内，比特币费率可能变更，这是任何加密货币服务所无法掌控的。因此，如果您Paxful钱包中的0.0505 BTC显示为105美元， 最终，在收件人的钱包中显示的金额可能较低，例如100美元，或由于汇率上涨，变为115美元。 请记得，您发送的是比特币，而不是法定货币。
  3. 某些其他钱包服务可能会收取存款费。换句话说，如果从您Paxful钱包中扣除0.0505 BTC，那么将有0.05 BTC发送给接收人。然而，由于0.0005 BTC的存款费，最终计入接收人帐户的只有0.0495 BTC。Paxful不会收取任何存款费。

很遗憾地告诉您，比特币一旦发出，Paxful将无法取消或撤销您的交易。

这并非Paxful的商业模式所致，是比特币设计之初的工作原理。所以以下情况都是“不可逆”的，请您多加注意：

• 账户被黑客入侵，并且转走了您的比特币；
• 将比特币发送到错误的地址；
• 不小心错发比特币；
• 被骗后发出比特币；

比特币一旦发出，就无法退回。 我们对此感到非常抱歉，这在交易中可能是个问题，但是暂时没有办法。

如果您想尝试跟踪您发送比特币的地址，您可使用Block Explorer等工具。

给比特币网络一些时间来处理您的交易。

在使您的余额完全可用之前，我们需要进行三次确认。这是行业对真正安全的钱包的标准。因此无论您身处何方，可能都需要五分钟到一个小时进行交易确认，时长取决于比特币网络。

以下是检查比特币交易状态的方法：

1. 查找交易ID。您可以在转账后从钱包交易历史记录中获取。交易ID应该如下所示：e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
2. 转到https://live.blockcypher.com/或https://www.blockchain.com/explorer并在搜索字段中输入交易ID，会显示交易已经进行了几次确认。如果已经确认了3次或以上，接受者应该已收到资金；如果比特币仍未转到接收者钱包，请联系转账人。如果确认次数少于3次，则比特币已离开发送钱包，但仍在处理过程中。如果您的交易显示“未找到交易”，则比特币未发送，在这种情况下，您应立即联系发送者。

以下是影响比特币交易速度的因素：

• 矿工费。您选择支付的矿工费用越高，您的交易在区块链中的优先级就越高。请注意，Paxful对所有外发外部交易收取固定费用。
• 您（您的提供商）使用的区块链处理器服务。 Paxful使用BitGo 的服务——这是全球最安全和最成功的区块链服务器。如果您的转账是从Paxful钱包到另一个也由BitGo处理的外部钱包，会显著提高您的交易速度。
• Paxful提供的钱包之间的所有交易都是即时的。

为保证Paxfu的所有用户能在安全可靠的环境中进行交易，并帮助用户与市场中的交易者建立高质量的合作伙伴关系，我们强烈建议用户进行帐户验证。验证过程可通过以下KYC步骤实现，Paxful共提供4个验证级别，令广大用户收益。

一级验证

• 进行电子邮件地址和电话号码验证。通过后可提高帐户的安全级别，提高出价金额，提高帐户可信度。通过一级验证用户的交易量上限为1,500美元。

二级验证

• 进行身份验证。可提高交易量上限，并增添银行转账等其他交易方式。身份验证是创建出价，购买比特币的必须条件。无需 0.02 BTC 余额，即可在网站上公开显示您的购买出价。通过后可将交易量上限调整至10,000美元。

三级验证

• 进行地址验证。可提高交易量上限，并增添银行转账等其他交易方式。通过后可将交易量上限调整至10,000美元以上。

四级验证

• 进行额外验证，如 EDD（深入尽职调查）或 CDD（用户尽职调查）。通过后，可提高交易额上限。 一些交易量较大的机构/公司帐户可能会要求进行额外验证。

最后，通过验证后，如果您出于任何原因无法访问帐户，恢复帐户也更加轻松便捷。

请查看我们的博客了解更多信息。

邮箱验证也是使用Paxful进行交易之前，必不可少的步骤。验证邮箱地址后，不仅可以提高账户的安全级别，之后还可以用于重置或解锁账户。

分步指南：

第一步

登录您的Paxful帐户，将鼠标放于页面右上角的用户名上，点击“设置。”

第二步

在页面左侧的菜单中，点击“个人资料。”

第三步

请点击“重新发送验证码”开始。

第四步

查看您的电子邮件收件箱。点击邮件中提供的链接。

请注意：请求确认邮件的频率最高为20分钟一次。

如果成功，您将会在个人资料中看到以下信息：

Paxful上的很多用户都要求交易对象通过手机验证。这可以为您的账户提供更多安全保障。举个例子，您可以用通过验证的手机号码解锁由于安全问题被封锁的账户。另外，验证手机号码对于您账号的安全选项双重验证（2FA）来说也至关重要。

分步指南：

第一步

登录您的Paxful帐户，将鼠标悬停于页面右上角的用户名上，点击“设置。”

第二步

在页面左侧的菜单中，点击“个人资料。”

第三步

请输入您的电话号码，并点击“向我致电”或 “发送验证码”开始。

推荐选择验证码选项，并非所有国家都支持致电选项。

第四步

一旦您收到验证码，请将其输入相应区域，点击“提交”。

第五步

您会收到一条信息，说明您的电话已经过验证。

第一步

登录您的Paxful帐户，将鼠标悬停于页面右上角的用户名上，点击“设置。”

第二步

在页面左侧的菜单中，点击“验证。”

第三步

请输入您的名和姓氏，以及您的出生日期。选择相应的颁发国家/地区以及您要提供的身份证件类型。请选择有效日期。

请注意：
请将您的名、中间名（若没有请忽略）输入“名”字段，将您的姓氏输入“姓氏”字段。例如：Elizabeth Flavia Mary Clifford。Elizabeth Flavia Mary 应输入“名”字段，Clifford 应输入“姓氏”字段。Alfonso Ernesto Hernández López。Alfonso Ernesto 应输入“名”字段，Hernández López 应输入“姓氏”字段。不可输入标点符号。

第四步

点击 “开始验证流程”。 

第五步

点击“开始”按钮。

第六步

选择您想要上传已有图片或为您的身份证明文件拍摄一张照片，该证明文件将经过检查，确保合法，并且没有改变或修改痕迹。可接受的身份证明类型包括护照、身份证（新版）、驾照和您的选民证。 

第七步

如果您选择上传文件，请点击“选择文件”，从您的电脑或智能手机中选择一个文件，然后点击“确认”。

如果您选择现场拍摄照片，请准备好身份证件，并严格按照屏幕上的说明进行操作。准备就绪后，请单击“开始”。拍摄成功后，再单击“确认”。

第八步

拍摄一张自拍照/自拍人像。 点击“开始”。

第九步

如果成功，请点击“完成”。

第十步

您会在几分钟后收到关于申请的通知！请查看您的通知收件箱，了解您的申请通过或是拒绝。 您也可以查看电子邮件的收件箱。

请注意，每20小时内最多只能尝试10次！

若有任何问题或疑虑，请联络：[email protected] 或 [email protected]

Paxful建议每位用户都进行身份验证。但是对于以下用户，我们要求其必须进行身份验证：

• 交易量或钱包活动达到1,500美元以上的用户必须提供身份证明文件以供验证。
• 交易量或钱包活动达到10,000美元以上的用户必须进行身份验证及地址验证。
• 交易量较大或从事某些钱包活动的用户可能会被要求进行进一步的验证，或提供其他信息。
• 所有使用银行转账方式进行付款的用户必须进行身份验证和地址验证. 

如果不想进行账户身份验证怎么办？

未经验证的账户可以继续使用Paxful服务，但是会有交易量和钱包余额的限制。

以下是关于您如何快速完成验证ID的重要信息：

• 您必须年满18岁。
• 请保证您的邮箱地址有效。
• 只接受个人证明文件。
• 仅接受以下身份证明文件类型*：

1. 护照
2. 公民身份证
3. 驾驶执照（暂不适用于中国公民）
4. 驾驶执照（暂不适用于中国公民）

• 提交验证请求时，务必保证身份证明文件在有效期内。
• 不接受纸质版的身份证明文件。
• 上传自拍应为照片格式而非扫描图片。
• 上传的所有文件都应为原有格式，不得以任何方式修改证件。
• 请确保所有文件为高质量的JPEG格式，所有信息都应清晰可读，不得以护照封面或其他物品覆盖任何部分。
• 上传文件的内容应与在页面中输入的信息相匹配。
• 如果您上传的证明文件不是以英文书写的，请进行翻译，并附上以下声明：

特此证明，所有上传身份证明文件（文件类型），以及提供翻译的真实性和有效性。若提供虚假信息，Paxful有权停用我的账户，且不退还余款。（姓名，翻译日期）（签名）”

• 查看禁止国家/地区列表。 

*请注意可选择的身份证明文件类型取决于您所在的国家/地区

Paxful手机钱包支持在安卓和iOS设备上使用。Paxful比特币钱包App让您拥有专属的加密货币手机钱包，轻松发送、接收和储存比特币。此外，比特币钱包App也是Paxful的终极搭档工具，让您畅享全球最大的点对点比特币市场平台之一。

使用Paxful钱包：

• 在您专属的个人加密货币钱包中发送和接收比特币，让您随时随地与任何人进行交易。
• 安全存储您努力赚取的比特币，实时查看余额。
• 在Paxful上跟踪开放交易，在买卖比特币时实时了解最近交易的状态。
• 向您的亲朋好友和其他用户轻松分享比特币钱包地址或二维码。
• 个性化设置Paxful钱包个人资料，让与您交易的用户轻松认出您。
• 实时更新，随时查看比特币和法币之间的的兑换率。 

您是否已经做好准备，用更加高效、智能、迅捷的方式发送、接收和存储比特币？立刻从Google Play 商店或应用商店下载Paxful比特币钱包，将Paxful的强大功能掌控在您手中！

您可以查看我们的视频，或阅读下方信息。

以下为介绍Paxful比特币钱包主要功能的快速指南。

接收比特币。

1. 点击“接收”按钮。 

2. 将会生成专属二维码和钱包地址。

3. 扫描二维码，复制地址至剪贴板，将比特币发送至您的Paxful钱包。

发送比特币。

1. 点击“发送”按钮。

2. 输入比特币地址或扫描二维码，并点击发送。

3. 输入金额。

4. 点击“检查交易”，查看下方信息：

• 发送的金额

• 网络费

• 总金额，包括费用（发送的金额+网络费）

• 接收人钱包地址

5. 向右滑动，发送比特币。

输入2FA（双因素验证）代码（若已启用此选项）。

6. 您会收到一则清晰的信息：“比特币正在发往接收人的钱包”。

购买与出售比特币。

a) 1. 点击”购买“按钮。

b) 1. 点击”交易“。

2. 点击”前往Paxful网站“。

您将被引至Paxful网页。

帐户。

对您的帐户进行必要更改：设置2FA（双因素验证）、更改PIN、密码或首选货币。

联盟。

分享您的联盟链接。

通知。

请直接从手机App中查看最新通知。

下载Paxful移动App后，您可以注册自己的帐户、登入、在Paxful上开始交易。 

如何注册？

1. 打开Paxful比特币钱包App。点击“创建账户”。

2. 输入您的电子邮箱并创建密码。

3. 要确认，请点击“创建账户”。

4. 前往您的电子邮箱收件箱，查看来自[email protected]的验证码，在App中输入验证码。 

5. 设置快速访问的PIN码。

6. 再次输入PIN码。

7. 现在，您已经准备就绪，可以使用Paxful手机钱包了！

Paxful比特币钱包由Instabug提供支持。

若要报告问题，请晃动手机，在弹出屏幕中选择“报告问题”，请截屏，根据需要添加备注，然后发送。我们的技术支持团队会尽快查看此问题。

Paxful联盟计划是一个可以帮您赚得更多收益的好机会，您只需向亲朋好友或者粉丝推荐使用Paxful即可。

每个Paxful都可以在个人主页、卖家主页以及联盟计划主页查找自己的联盟计划链接。 每当新用户通过您的联盟计划链接注册，并成功交易后，您即可获得佣金。每当您的直接推荐人完成交易，您可获得该笔交易50%的托管费作为佣金；间接推荐人的佣金则为10%。托管费按所有用户适用的1%（即标准托管费）计算。

联盟计划中，您不仅可以通过直接推荐人获得收益。 计划分为两个层级，直接推荐人（即第1级）和间接推荐人（即第2级）：

第1级通过您分享的链接直接注册的用户被视为第1级关联人，即直接推荐人。

第2级：通过第1级关联人分享的链接注册的用户被视为您的第2级关联人，即间接推荐人。

当您的直接推荐人或间接推荐人在Paxful 成功完成交易后，我们将收取一定托管费。平台标准托管费为1％，联盟计划的佣金根据标准托管费计算，联盟佣金低于1%的情况除外。如果托管费用低于1%，那么联盟佣金则根据较低的费用计算。佣金结构如下：

第1级：您的直接推荐人成功进行交易后，您将获得平台托管费用的 50%

第2级：当您的间接推荐人成功完成交易后，您将获得平台托管费用的 10%

您可以从自己的个人主页、卖家主页，以及联盟计划主页查看收益。

有许多途径可以帮助您吸引用户加入联盟，比如您的博客、网站、谷歌关键字广告、俄罗斯综合搜索，或雅虎必应广告、移动广告网络、YouTube 频道等各种娱乐和金融平台。

交媒体也是分享链接的好地方。除此之外，使用追踪ID 和各种促销活动还可以帮助您发现最佳方式，不断优化您的联盟交易。

Paxful不受地域限制，在全球任何地方，只要有互联网就可以访问Paxful。因此，您可以根据自己的需求吸引用户，无论在本市、本省、本国家还是其他地区都可以轻松实现创收！ 目前，我们的大多数用户来自美国，非洲和亚洲是增长速度最快的市场。

问题：什么是购买比特币的小部件？

购买比特币的小部件（又称虚拟比特币Kiosk）是一种特殊界面，让用户按照分步流程点对点购买比特币。

问题：如何操作？

每位Paxful用户组在配置Kiosk后都可以配置小部件。通过Kiosk购买比特币的买家使用来自卖家的出价，而小部件的所有者通常针对每次购买得到2%奖励。

问题：有哪些不同的配置选择？

小部件可以配置为显示所有出价、特定支付方式出价或特定出价。

Kiosk可以配置为将比特币存入买家或任何外部比特币地址。

问题：最高与最低支付金额分别是什么？

最低交易金额是10美元（或其他货币）。

购买规模没有直接限制，但对于较大金额，卖家可以请求进行额外KYC程序。

问：我会获得多少报酬，支付频率和支付方式是什么？

对于通过Kiosk发生的每笔交易，您将获得每笔交易总量的2%。

问：我如何跟踪我的收益？

每笔交易成功完成，您都可以从Kiosk控制面板跟踪所有收益。
对于每笔成功交易，您都会收到一封电子邮件，您的Kiosk余额也会上涨。

问：我要多久获得报酬？

每次交易达成，您都会实时赚取费用。收益将直接进入您的Kiosk余额。

问：我有多大的控制权？我的访客是否会离开我的网站？

Kiosk链接可以配置为在新标签中打开，或配置为在iframe内打开。您可以将其作为iframe嵌入页面中，这样访问者就不会离开您的网站。 作为流程中的一部分，买家需要注册成为Paxful用户。

问：资金以什么方式支付？

您的收益将以比特币的形式存储在Kiosk帐户中。您也可以在Paxful上出售给比特币买家，赚取费用，赢得更多收益！

问：灵活性如何？我能将其设置为仅针对特定货币吗？

您可以指定一种起始货币。即使您不选择某种货币，系统也会根据访问者的位置自动选择货币，准确率达到 99%。

问：我是Paxful卖家，我可以使用这个作为我网站上的结账方式支持我的出价吗？

可以！如果您传递您的出价 ID 作为参数，则可轻松进行Paxful结账以仅显示您的出价，并且将仅显示您的特定出价。它将基本上用作您的网站的托管插件，您的顾客甚至不会觉得离开了您的网站。请参考我们的开发人员文档以了解如何定制小部件。

问：我能定制外观吗？

启动Paxful小部件的链接或按钮由您完全掌控。您可以自定义外观，与您的网站或App相匹配。文字颜色、背景颜色和Kiosk名称均可定制。

问：我能有多少收益预期？我如何知道我的收益？

您能赚多少取决于您网站获得的流量以及购买发生的次数。

问：作为卖家，我能否将我的比特币Kiosk链接添加到我的出价页面或任何其他页面？

无法添加至您的paxful.com/offer/XYZ?affiliate=YOUR_AFF_ID，此操作不可用。Paxful的比特币Kiosk的目的是通过传播Paxful的比特币购买简单 3 步小部件，提高用户交易比特币的意识。如果您希望在出价基础上赚取额外2％，请直接增加差额。 Kiosk链接仅适用于https://paxful.com/roots/buy-bitcoin/index的网址。关于如何自定义小部件，请参考我们的开发人员文档。

问：我有一个比特币初创企业，我的用户需要比特币。我能使用这个作为我们用户购买比特币的工具吗？

完全可以！Paxful小部件及其比特币Kiosk最初就是为其他比特币初创企业设计的，用于将其内容和App变现。不管是简单的博客，还是高级的App或比特币钱包，Paxful的比特币购买小部件都是您的用户直接在您的App内购买比特币的完美方式。而且，您还将从您的用户进行的每笔比特币购买中赚取2%的报酬！

问：什么是使用 Paxful 支付？

使用 Paxful 支付是一个按钮，您可以将其放入您的电子商务/企业网站解决方案中，让买家使用多种支付方式付款（包括礼品卡）。

如果您拥有网站，或销售访问权限、线上产品或实体产品，那么使用 Paxful 支付是您的理想选择。它可以为您的现有支付方式作补充，吸引更多客户，整个流程摆脱了拒付的烦恼，让您轻松无忧。

作为商户，您的确需要愿意接收比特币付款，但我们也有多种途径，帮您定期转换为当地法定货币。

问：如何操作？

使用 Paxful 支付将三个方面融为一体：商户（出售物品）、买家（想要购买物品）、Paxful卖家（将买家的支付方式兑换为比特币）。这个解决方案独一无二，因为所有交易均通过稳健的Paxful平台交易（点对点）进行。

商户可以全方位掌控该解决方案的配置，并通过跟踪ID来追踪所有交易。可以为每笔成功付款配置回掉，在商户网站上将货物发送给买家。

商户可在Paxful商户主页上查看完整交易列表。

问：使用 Paxful 支付的安全性如何？

使用 Paxful 支付按钮使用我们安全的托管系统托管系统与经过实践检验的平台。您的买家非常安全。
作为商户，您也同样安全。因为Paxful使用安全的链接令牌系统防止网络钓鱼，对买家和商户提供双方保护。要针对您的比特币地址启用自动发送，您必须使用我们的安全令牌系统。请参阅我们的开发人员页面。

问：使用 Paxful 支付的预期收益有多少，如何追踪。

您的收益多少取决于买家完成的交易。

每次销售成功完成，您会在商户主页看到此交易，您可以使用回掉解决方案，设置您这一端的自动结果行为。

付款以比特币形式进行。这意味着您可以在商户帐户中保留比特币，并兑换欧元/美元/等等。有很多相关服务可供使用，您甚至可以使用Kraken等进行兑换交易。

请注意，要将您的资金从商户帐户转移到Paxful钱包，还另需一个操作步骤（免费）。

问：我有多大的控制权？我的访客是否会离开我的网站？

Kiosk链接可以配置为在新标签中打开，或配置为在iframe内打开。您可以将该解决方案作为iframe嵌入页面中，这样访问者就不会离开您的网站。 作为流程中的一部分，买家需要注册成为Paxful用户。但作为商户，您可以提供用户邮箱与已生成的链接，为用户完成预先填写，让整体流程更加顺畅。

问：有哪些不同的配置选择？

如何配置链接由您来选择。有如下选项可供选择：
货币：您可以要求以比特币或法定货币支付（Paxful可根据市价将总额转换）。
总额：通常由您来定义，但亦可选择要求所有用户的Paxful余额（如果余额为零，则让用户定义）。
注册：您可以定义用户邮箱，让购买流程更加简单。
接收人：默认状态下，资金存入您的商户帐户余额，但仍然可以配置为存入任何比特币地址。
回掉：您必须定义处理回掉参数的回掉地址。

技术参数的完整列表可在此查看： (https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/authentication-requirements/)。

问：使用的难易程度如何？

对于商户而言，设置的流程非常简明直接。对于配置链接的生成您需要做一些编码工作。您可以从开发者文档中找到范例：开发人员页面。

对于买家而言，购买流程与平常稍有不同。他们需要和其他人完成一笔交易，但这个解决方案对他们具有独特价值。我们正在致力于改善买家的使用体验。

问：会涉及到哪些费用？

作为商户，使用 Paxful 支付无需费用。

买家需要支付卖家设置的标准费用。也就是说，为涵盖卖家费用，买家需要支付的金额会高于您的请求。

如果您想使用外部比特币地址进行交易，那么每次使用外部交易，都会从金额中扣除0.0005 BTC的发送费用。

问题：最低与最高支付金额分别是什么？

商户可以要求任何支付总额，但最低交易金额为10美元（或其他货币）。高于商户请求的任何金额都会保留在买家的Paxful余额中，供其随时使用或提取。

购买规模没有直接限制，但对于较大总额，买家可能需要进行多次交易，同时卖家也可以请求进行额外KYC程序。

问：如何查看“使用 Paxful 支付”的更多信息？

可以在着陆页面查找更多信息： https://paxful.com/pay-with-paxful，或查看开发人员指南：https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/introduction/

也可以向客户支持发送邮件，大型商户可获取专属客户经理帮助：[email protected]

比特币价格恒等式让您可以根据特定交易平台上比特币的价格波动，更新您的出价价格。您可以从任何其他比特币交易平台上选择价格，并用作您的出售或购买出价。要自定义价格恒等式，请选择您的市场数据来源，并使用价位进行修改。

莱特币是一种点对点互联网货币，为全球所有用户实现近乎零成本的即时支付。 莱特币是一种开源式全球支付网络，具有完全去中心化的特性，没有任何中央权威。 莱特币按市值（或市场上的货币数量）计算，是全球规模最大的加密货币之一。 莱特币与当代其他同类货币相似，在某种意义上起到在线支付系统的作用。 它与Paypal或网络银行相似，用户可以互相转账， 但不使用美元，而是以莱特币为单位进行交易。

一般来说，TXID即交易编号，是比特币交易的唯一识别码。该编号为含有字母和数字的字符串，用于在比特币对应的区块链中标记该笔交易。

例如
9a2468889936b87b8d64211e1d2a36afebff6c73eaa8fa4a849cfe099076e723

形容鼓励投资者购买公司股票来人为抬高价格，然后在价格高时卖出自己的股票的欺诈行为。该方法试图通过虚假、误导性或严重夸大陈述的建议来提高股票价格。

比特币的存在始于一名开发人员在2008年以中本聪（Satoshi Nakamoto）为名撰写的学术论文。中本聪是比特币的最初发明者。

指易于数码摄像头扫描的比特币公共钱包地址的数字。 二维码（QR码）类似于在产品上的条形码，是一种通过机器友好的方式获取数据的方式。

无法加载或启用交易聊天。

首先，请清除缓存与cookie，尝试使用其他浏览器。如果该解决方案无效，请查看Firebase上的状态。如果状态无误，请通过[email protected]联络我们，寻求进一步帮助。

在钱包页面点击“发送”按钮后，出现错误信息：“参数无效。比特币地址缺失。”

这意味着比特币地址仍在生成中。请通过[email protected]联络我们，生成钱包地址。

所有收到的交易都将重新进行并添加到接收人的账户中。 若交易未在24小时未添至您的账户，请联系Paxful支持团队。

在交易对话框内无法上传文件

我们会对上传文件进行审核，用户不可上传非图像文件。此外，某些手机上在上传空文件时可能也会出现此提示。

用户在尝试访问网站时收到IP被禁提示

这意味着该IP无法再访问本网站。 IP可能因为欺诈活动被禁。您可通过使用其他定位或者VPN来解决。

通知设置没有问题，用户可以收到其他人的消息提示，但是收不到新交易通知。

请检查垃圾邮件文件，gmail / microsoft等电邮服务商有时会阻止还有某些单词的电子邮件。

API面向想要创建应用程序与Paxful连接的开发者或企业。

应用程序编程接口 (APIs) 是进一步与Paxful连接的方式。要了解更多信息，请点击这里。

Paxful有一周七天24小时全天候为您解决问题的支持团队。

联系客户支持最快的方式就是通过网页的实时聊天。要启用实时聊天功能。您只需单击屏幕右下角的聊天按钮。

您可以随时发消息，调解人会主动与您联系。这个过程中，请您耐心等待，因为他们可能正在为其他客户提供服务，但是调解人都会以最快的速度为您解决问题。

联系支持的另一种方法是通过电子邮件。官方唯一与客户支持联络的邮件为 [email protected]。 如遇有人声称他们是Paxful的客服，但不使用该邮件地址，请勿回复。

请注意： Paxful支持永远不会在 [email protected] 或实时聊天之外与您联系。Paxful的客户支持人员亦永远不会要求您输入任何密码。 因此，请勿向任何人提供任何个人信息和帐户详情，也不请勿将任何比特币发送给任何冒充Paxful客户支持的可疑人员，Paxful永远不会使用个人Paxful帐户与您联系。

如果您能遵照以上提示联络客户支持人员，那Paxful定能为您提供有效帮助。

报告不良用户是保护您自己和社区安全的一种方式。

用户可以报告出价或报告交易。

报告出价- 如果您在购买比特币时遇到可疑的出价，即可报告。在该出价页面向下滚动，直到看到“报告问题”按钮。根据要求选择报告种类：外部托管/恶劣出价条款/明显欺诈。选择一个类别，输入您的描述，然后点击报告按钮。

报告欺诈- 如果您在出售比特币时感觉被买家欺骗，请于交易页面向下滚动，直到看见“报告欺诈”按钮。根据要求选择报告的种类：索回款项/礼品卡代码已被使用。描述事件经过，如果可以的话，附上图片证明。点击“提交报告”，该报告将被存档。

报告问题 -买家也可以在交易中报告问题，不论交易成功与否。“报告问题”按钮与“报告欺诈”按钮的位置相同。买家可以举报卖家使用污言秽语、无回应、“撕裂”礼品卡、进行外部托管交易等等。报告问题时，您也需要填写描述栏。您必须为付款所有人，而且能够提供有效证据。

所有报告均由调解人审核，如果报告通过审核或被撤销，您应该会通过电子邮件收到状态更新。 请确保提交足够证据，并详细阐释问题始末。

请通过实时聊天（Livechat）或通过 [email protected] 与我们联系，详细说明您遇到的技术问题，或者在网站上找到的错误，另外附上屏幕截图，说明问题发生在哪一步。

我们的客户支持就会帮助您！

所有与法律相关的问题，及任何法律咨询请发送邮件至 [email protected]