Hola a todos, Espero que todos estén bien y a salvo en casa. Soy una persona que ama estar al aire libre y aunque esta situación ha sido difícil para mí, he estado haciendo todo lo posible por estar activo y animado mientras me quedo en casa.

No creo que exagere si digo que este último mes ha sido una LOCURA. No suelo ser fanático de los clichés, pero parece ser la única forma precisa de describir el año hasta el momento. Nuestro equipo completo está trabajando de forma remota, pero esto no nos ha retrasado. Seguimos avanzando y trabajando duro para asegurarnos de que tengas todo lo que necesitas.

Me alegra decir que nuestro equipo de producto está en mejor forma que nunca y que acabamos de tener un gran trimestre junto a todos nuestros increíbles usuarios, a pesar de las dificultades que están ocurriendo actualmente en el mundo.

A principios del año pasado, nos asociamos con Jumio para proporcionar una experiencia perfecta en la verificación de usuario. Al principio de la integración, nuestros usuarios tuvieron que intentar pasar la verificación varias veces, ya que subían fotos borrosas de sus documentos de identidad, no tenían suficiente luz en una selfie o enviaban el formulario de verificación con errores ortográficos. Este tipo de problemas, donde un usuario quiere hacer algo en Paxful pero no es capaz de hacerlo debido a una experiencia complicada, las limitaciones de la interfaz de usuario o la falta de experiencia tecnológica, no me dejan dormir por las noches. Me mantengo despierto, pensando constantemente en cómo resolver estos problemas con soluciones mejores y más inteligentes, en lugar de culpar a nuestros clientes. Muchas pequeñas y grandes mejoras en el proceso de verificación, como eliminar muchos campos en el formulario de identidad y solo pedir el tipo de identificación, además de la adición de consejos útiles a lo largo del proceso para que el usuario pueda enviar correctamente sus documentos de identidad, han ayudado a que nuestros usuarios se verifiquen con éxito en el primer intento.

También agregamos el checo y el polaco a nuestra lista de idiomas disponibles, lo que nos lleva a un total de 20 idiomas. Después de bitcoin.org, ¡tenemos el mayor número de idiomas disponibles en la industria! Creemos que los pequeños cambios hacen grandes diferencias y estamos felices de seguir mejorando constantemente tu experiencia en Paxful.

Aquí hay un pequeño resumen de otras actualizaciones de producto que puedes haber pasado por alto en el último mes.

  • Las tarifas del monedero para todas las transacciones menores de 20 dólares fueron reducidas
  • El modo oscuro ya está disponible para todos los usuarios de Paxful
  • Lanzamos el sitio web del Paxful Peer Program LATAM
  • Lanzamos la calculadora de precio de bitcoin para cada moneda fiduciaria
  • Añadimos el oro como una forma de pago
  • Hemos mejorado la sección del perfil público, para que los usuarios comprendan mejor quiénes visitan su página de perfil
  • Cambiamos el sistema de Intercom por el sistema de tickets de Zendesk para casi todos los usuarios
  • Implementamos mejoras en el proceso de registro, como la eliminación del nombre de usuario del proceso de registro y la formulación de preguntas de seguridad inmediatamente después del mismo
  • Reemplazamos el Google ReCaptcha con Geetest captcha (al estilo rompecabezas)  
  • Implementamos la autenticación de dos factores SMS como alternativa a Authy
  • Agregamos el botón de VENTA MÁXIMA en la página de ofertas de COMPRA
  • Los usuarios recibirán una notificación emergente para actualizar la página de oferta, si el precio de mercado o los términos cambian mientras revisan la oferta
  • A partir de ahora, los usuarios bloqueados podrán ver las ofertas del usuario que los bloqueó
  • Implementamos una barra de desplazamiento en el chat de transacción para hacer más visibles los términos de la oferta, junto a muchos otros cambios estéticos en la página de transacción
  • Agregamos advertencias más claras al inicio de la transacción para los nuevos usuarios
  • Agregamos un botón de repetición en la página de transacción con el que puedes repetir automáticamente una transacción
  • El cálculo del tiempo promedio de envío ahora es diferente para las ofertas de COMPRA (tiempo entre el inicio de la transacción y el envío del bitcoin) y VENTA (tiempo entre el momento del pago y el envío del bitcoin)
  • Ahora mostramos en cada página una notificación con las transacciones activas cuando un socio comercial te escribe un nuevo mensaje
  • Las notificaciones de los moderadores ahora aparecen en una pestaña por separado

Aunque algunos de estos pueden parecer cambios pequeños, siempre estamos escuchando y viendo lo que podemos hacer para que nuestra plataforma sea mejor cada día. Ningún problema es demasiado pequeño para ser resuelto. Nos estamos dirigiendo hacia un ecosistema mucho más grande y como plataforma estamos evolucionando para que cualquiera de ustedes pueda usar Paxful para resolver sus necesidades diarias con muchas más posibilidades. Te pedimos que sigas compartiendo tus comentarios con nosotros y nos hagas saber qué te gustaría ver en Paxful. Sé que es difícil de creer, pero estamos atentos a todo lo que ustedes dicen. Pidieron el modo oscuro y lo consiguieron. Si aún no lo has experimentado, ¡ve a la parte inferior de nuestro sitio web y pruébalo! Esto le dará un alivio a tus ojos cuando estés realizando transacciones por las noches.

Hasta la próxima,