• 我从Paxful钱包发送了比特币,但资金没有出现在收款方的余额中

    有时,从您Paxful钱包中发出的比特币可能并未出现在收款方的钱包余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤,确定可能发生的情况:

    1. 确保比特币发送到正确的收款人钱包地址。 您可以前往交易历史查看 。
      • 如果接收方的钱包地址正确,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 三次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到 三次或以上 确认,请与收款方的钱包服务提供商联系,以进一步调查情况。

    请注意: 不用担心! 如果您输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将被恢复。

  • 比特币已发送到我的Paxful钱包,但我未在余额中看到

    您可能会注意到,(由您自己或第三方)发送到您Paxful钱包的比特币没有出现在余额中。 这并不意味着您的资金已丢失。 您可以采取以下步骤来解决此问题:

    1. 确保资金发送到正确的钱包地址。 如果是从在线钱包发送的,请检查交易记录。 如果是从ATM发送的,请检查交易记录和收据。
      • 如果接收方的钱包地址与您的钱包地址相符,请进入下一步。
      • 如果地址不正确,请前往这篇文章,了解钱包地址错误的资金恢复信息。
    1. Blockcypher.com Blockchain.com 检查交易状态
      • 如果看到的确认少于 三次 ,那么请继续等候交易处理(最多可能需要24个小时)。
      • 如果您看到确认已有 三次或以上 确认,请进入下一步。
    1. 查看您的钱包页面通知和我们的Twitter 提要,了解相关公告。
      • 如果您在钱包页面或我们的Twitter上看到相关消息,请等待进一步的更新。
      • 如果没有任何技术问题的相关信息,请立即联系客户支持。 请确保向我们提供接收方的钱包地址交易ID

    请注意: 不用担心! 如果发送方输入了正确的接收方钱包地址,您的资金将被恢复。

  • 我可以从Paxful钱包中将比特币提取至我的外部钱包吗?

    钱包页面,您可以将比特币从您的Paxful钱包轻松发送至外部钱包。 我们支持所有主流的比特币钱包类型,只有一个例外。 

    目前使用的三种比特币地址格式:

    1. 以数字1开头的 P2PKH 地址。
      例如:1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. 以数字3开头的P2SH地址。
      例如:3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy。
    3. 以bc1开头的Bech32 地址,也称为"bc1 地址"。
      例如: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    大多数软件和硬件钱包都支持Bech32,但只有少数交易平台支持。

    Paxful钱包允许P2PKH 、P2SH 和Bech32地址提款。

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币,以及Paxful费用详细信息。

  • 如何检查比特币交易状态?

    如果您从一个Paxful钱包向另一个Paxful钱包发送比特币,则交易是即时的。 然而,如果您与外部钱包进行比特币发送和接收的交易,您可能需要检查交易流程。 以下是检查比特币交易状态的方法:

    1. 查找交易ID。 您可以在发送钱包供应商的交易历史中查看相关信息,或如果使用ATM交易,您可以在屏幕和收据上看到该信息。 该信息格式如下:e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

    2. 前往https://live.blockcypher.com/https://www.blockchain.com/explorer,将交易ID复制或输入至搜索栏。 您可以看到交易已有几次确认。

      如果已有3次或3次以上确认,接收方应该已经收到资金。 如果交易金额依然未在接受者的钱包中入账,请联络接收方的钱包提供商。

      如果拥有3次以下确认,则资金已离开发送者的钱包,但交易仍在进行中。 如果您的交易显示“未找到交易”,则比特币未发送。 在这种情况下,您应联系发送者钱包的服务提供商。

    请查看我们的指南,了解如何将比特币存入 您的Paxful钱包,以及如何从您的钱包中发送资金。 此外,您可以在这里快速查看Paxful的费用

  • 接收与存入比特币

    当您在Paxful注册时,即可获得一个免费的比特币钱包。 有了这个免费钱包,您就可以获得一个默认的比特币地址。 这个地址看上去好像一个庞大的密码,由数字、字母组合而成(包含大写字母和小写字母)。

    此地址永远不会过期,只需复制并发送给您需要发送的对象即可。 若想实现额外的隐私/安全性,您也可以生成新的比特币地址。 您可以生成任意数量的比特币地址,并一次次地重复使用。

    当其他人向此地址发送比特币时,相应比特币会直接进入您的比特币钱包。 这个过程并不总是即时的,因此请保持耐心,稍加等候。 因为比特币网络需要经过三次交易确认,方可完全释放比特币。 因此请保持耐心,稍加等候。 比特币发送后,您会收到通知,表明”收到比特币,0次确认”或“未确认”。 当确认次数达到3次时,您就会收到比特币。 请耐心等候,此过程可能需要20分钟到2小时,具体取决于比特币网络的负荷。

    要将比特币存入您的Paxful钱包:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包
    Deposit1.png

    钱包页面将会打开。
    2. 复制屏幕上的钱包地址,或点击复制地址
    如果您用来将比特币发送至Paxful钱包的App或ATM包含扫描二维码的选项,您只需从Paxful钱包中扫描二维码即可。
    Screenshot_2020-02-06_at_15.23.38.png

    请注意:

    • 您可以点击获取一个新地址以生成另一个新地址和新二维码。
    • 通常在扫描二维码后,App或ATM不会进行即时转账,而只是将钱包地址复制到他们的系统中。 因此如果您扫描了错误的地址,仍有机会取消交易。

     3. 在App、网站或ATM上输入您的Paxful钱包地址。 如果您扫描了二维码,您的钱包地址将会自动出现在App或ATM的屏幕上。
    4. 确认将比特币发送至您的Paxful钱包。

    提示:请确保您发送的是比特币,而不是其他任何加密货币(Litecoin, Bitcoin Cash, Ethereum等等)。 此类交易可能导致您的资金损失。

    请注意:

    • 请确保您的发送钱包或ATM拥有足够资金。 请注意比特币交易的限额
    • 请记得,发送比特币的一方需负担交易费用。 通常,您的发送金额、您将被收取的网络费用、将从您钱包中扣除的总金额将会在您确认比特币转账之前清晰显示出来。

    请等候比特币到账,并在您做好准备后尽快开始交易。 此外,您可以随时查看比特币交易状态

    此外,请查看如何从您的Paxful钱包中发送比特币。 如果您想要开始交易,请查看以下指南:创建出售比特币出价出售比特币

  • 发送比特币

    Paxful提供免费比特币钱包服务。 此服务的特征之一是让您可以向内部、外部的加密货币钱包发送比特币。 要从您的Paxful钱包发送比特币:

    1. 登入您的Paxful账号,点击钱包

    Deposit1.png
    钱包页面将会打开。
    2. 点击发送比特币
    Screenshot_2020-02-06_at_17.53.35.png

    从Paxful钱包中发送对话框将会打开。
    3. 在比特币金额字段输入相应的比特币金额,在至:比特币地址字段输入接收方的比特币地址,然后点击继续
    send3.png
    4. 再次检查接收方比特币地址和您要发送的金额。 如果您启用了发送比特币的双因素验证,请在双因素验证码字段输入您的一次性双因素验证码,点击立即发送比特币
    send4.png您的比特币发送成功,您将前往钱包页面。

    请注意:要再次确认交易状态,请前往交易标签,查看您最近的外发交易。 如果您与Paxful以外的钱包进行了交易,请阅读我们的文章,了解如何查看此类转账的交易状态

    提示:如果您所在的国家/地区位于海外资产控制办公室灰色列表中,则您需要验证身份方可将比特币发送至外部钱包。

    要向您的Paxful钱包发送比特币,请阅读如何存入比特币。 您可以在我们的知识库中了解Paxful钱包的费用

     

  • 从Paxful钱包提取比特币

    在数次成功交易后,您可能决定从Paxful钱包中提取比特币。 您可以向外部钱包进行发送交易,以实现此目的。 您可以从钱包页面发送比特币。

    请查看我们的指南,了解相关流程。 同时,请注意我们支持的比特币地址类型,并注意我们的钱包费用。   

  • 获得新的比特币钱包地址

    当您在Paxful注册时,即可获得一个免费钱包。 有了这个免费钱包,您就可以获得一个默认的比特币地址。 然而,为了最大限度地保护隐私,您在每次接收存款时可能都需要一个新的比特币地址。 这份简短的指南会帮助您了解如何在Paxful账号中生成额外的钱包地址。

    第一步

    登录您的账号,点击“钱包”

    Newaddress1.png

    第二步

    点击“获得新地址”

    Newaddress2.png

    请注意

    -只有在之前的旧地址使用过后,即已经从非Paxful钱包处或ATM处接收过比特币后,方可生成新的地址!

    -之前的存款地址依旧有效。 

    第三步

    在弹出窗口中,您会看到一个新的地址或二维码。 请将其复制,然后即可使用。

    Newaddress3.png

    实用的建议

    -您可以点击“地址”选项卡,以查看您全部现有的比特币地址。 

    -如果您没有保存新的二维码,在使用新地址接收外部交易之前,请点击“获取一个新地址",您会在弹窗中看到该地址。

    NewAddress4_.png

  • 我的Paxful钱包安全吗?

    我们使用BitGo作为钱包服务供应商,这是市场上最为安全、先进的服务之一。 此外,我们还为您竭力提供各种方法,保护您的Paxful账号资金。 然而,您Paxful钱包的整体安全性取决于您的决定。

    我们的服务器高度符合最为严格的合规要求,除此之外,双因素验证还会为您提供额外的安全保护,在您登录账号及发送加密货币时启用验证。 我们支持谷歌动态口令、Authy和短信双因素验证。 尽管我们竭力为您提供安全举措,但您还需要设置安全性强的密码并将其妥善保存,并选择为您的账号和交易启用双因素验证。

    关于账号安全,还请您警惕所有形式的钓鱼网站。 在您输入任何账号详细信息和其他敏感信息之前,请始终确保网址是https://paxful.com/。 请不要与任何人分享您账号的详细信息。 Paxful永远不会要求您提供账号密码或一次性密码等任何详细信息。 此外,Paxful也不提供任何Skype或电话客户支持。 Paxful无法关闭所有钓鱼网站,因此希望您能提高警惕,免受任何形式的诈骗。

    要进一步了解如何保护您的钱包,请阅读我们的安全指南

  • 为什么发送的金额可能与收到的金额不同?

    在发送比特币时,请谨记交易费用和可能存在的汇率差异。

    例如,您需要发送0.05 BTC至其他钱包。

    在Paxful钱包之间发送比特币。

    如果您向一个Paxful钱包发送此金额,即您进行了Paxful内部交易。 每月前5笔交易没有交易费用。 从第6笔交易开始,将产生1美元费用,或发送金额的1%(以两者中较大的金额为准)。因此,从您的钱包中扣除的金额将为0.05 BTC (从每月第6笔交易开始为0.05 BTC + 1美元)。 汇率差异也将保持不变。 因此,如果发送0.05 BTC时相当于100美元,接收人将会在收到交易后看到相同的费率。 这是由于Paxful内部的交易是即时的。 在这种情况下,汇率没有时间变更。

    Paxful钱包与外部钱包之间发送比特币。

    如果向外部钱包发送资金,Paxful将收取固定交易费用0.0005 BTC。 在我们的范例中,如果您向外部钱包发送0.05 BTC,那么共计0.0505 BTC的费用将从您的钱包中扣除。 汇率也将和接收人在其钱包中看到的汇率不同。 这是为什么?

    1. Paxful和接收方的钱包服务所使用的汇率可能不同。 因此,尽管Paxful钱包中的0.05 BTC可能相当于100美元,但在其他钱包服务中,可能会显示为101美元99美元,以此为例。
    2. 外部交易可能需要花些时间。 在此时间内,比特币费率可能变更。 这是任何加密货币服务所无法掌控的。 因此,如果您Paxful钱包中的0.05 BTC BTC显示为105美元,最终,在接收方的钱包中显示的金额可能较低,例如100美元,或由于汇率上涨,变为115美元。 请记得,您发送的是比特币,而不是法定货币。 因此,接收方在这种情况下收到的仍然是0.05 BTC
    3. 某些其他钱包服务可能会收取存款费。 换句话说,如果从您Paxful钱包中扣除0.0505 BTC,那么将有0.05 BTC>发送给接收人。 然而,由于0.0005 BTC的存款费,最终计入接收人账号的只有0.0495 BTC。Paxful不会收取任何存款费。 Paxful不会收取任何存款费。
  • 我发送了比特币能取消或者撤销交易吗?

    很遗憾地告诉您,比特币一旦发出,Paxful将无法取消或撤销您的交易。

    这并非Paxful的商业模式所致,是比特币设计之初的工作原理。所以以下情况都是“不可逆”的,请您多加注意:

    • 账户被黑客入侵,并且转走了您的比特币;
    • 将比特币发送到错误的地址;
    • 不小心错发比特币;
    • 被骗后发出比特币;

    比特币一旦发出,就无法退回。 我们对此感到非常抱歉,这在交易中可能是个问题,但是暂时没有办法。

    如果您想尝试跟踪您发送比特币的地址,您可使用Block Explorer等工具。

  • 比特币交易的最低限额

    在进行任何交易,或为您的Paxful钱包存入比特币之前,请确保知晓区块链网络针对单笔交易允许的最低比特币金额。

    目前,您可以在单笔交易中发送或接受的最低比特币金额为5460聪,即 0.0000546 比特币。

    设定此限额的原因之一是防止垃圾交易。

    请查看我们的文章,了解如何使用钱包存入比特币提取比特币,并阅读我们的分步指南,了解如何从一个钱包向另一个钱包发送比特币

  • 交易中多久可以收到比特币?

    转账并非始终是即时的。请稍加等候,比特币网络需要花些时间处理您的交易。 

    在钱包余额完全入账前,我们需要网络进行三次确认。这是行业对真正安全的钱包标准。因此无论您身处何方,可能都需要五分钟到一个小时进行交易确认,时长取决于比特币网络。

    以下是影响比特币交易速度的因素:

    • 矿工费。您选择支付的矿工费用越高,您的交易在区块链中的优先级就越高。

    请注意:对于外部交易,Paxful收取固定费用。这就意味着所有对外交易都是被平等对待的。

    • 您(您的提供商)使用的区块链处理器服务。 Paxful使用BitGo服务——这是全球最安全和最成功的区块链服务器。如果您的转账是从Paxful钱包到另一个也使用BitGo的外部钱包,您的交易速度会显著提高。

    • 所有Paxful钱包之间的交易都是即时的。

    进一步了解如何查看比特币交易状态