• Paxful托管服务

    Paxful托管旨在保护您的比特币安全。托管的运作方式是怎样的?

    Paxful是一个点对点比特币交易平台,人们可以在这里建立连接,通过300余种支付方式安全进行比特币交易。我们的卖家自行创建出价,自行规定条款、设定价格。一旦买家发现适合自己的出价,就可以开始交易,比特币就会自动从卖家的钱包中安全存入托管账号,并将妥善保存,直到交易完成。

    当买家和卖家均已核实并确认交易,所有条款均已满足后,资金将被释放到买家的比特币钱包。

    如果买家决定不想购买比特币,即可轻松取消交易,比特币将会返还至卖家账号。

    如果买家和卖家在任何阶段出现分歧,则交易进入争议流程。我们的调解人会介入,调查所有信息,考虑所有详细信息,决定由谁获得比特币。大多数交易无需争议过程,但由于Paxful是点对点市场平台,总会有用户试图利用其他用户。也正是因此,我们配备了全天候专属客户支持团队。我们将您的业务和资金放在首位,竭尽所能为您的安全保驾护航。

  • Paxful的交易流程

    所有Paxful交易均遵循相同流程。

    整体来说,Paxful的所有交易步骤都是相同的。只要逐渐熟悉这个流程,您在Paxful上的交易就会更加轻松。 

    第一步。寻找或创建合适的出价

    这些出价均以最佳方式向您展示:根据您自己的喜好设置。当出价列表展示在您面前时,您在搜索栏中输入的所有内容(以及其他用户的可靠性)都纳入了考虑范围。

    如果您在出售比特币,那么由您来创建出价

    第二步。根据您想支付的金额开放交易。

    自行选择最佳出价!寻找交易对象可靠且价格优惠的出价。

    如果您在出售比特币,则需要等待他人选择您的出价。

    第三步。阅读/编写交易条款和说明

    出价条款和交易指示是出价中的重要部分,因为其中包括买家必须遵守的详细要求。

    第四步。与您的交易对象交谈,获得更多信息

    如果在交易过程中有任何含糊不清的地方,请随时向您的交易对象发送信息。谨慎避免沟通错误。

    第五步。提供/确认支付

    现在,轮到买家仔细遵循出价条款和说明(忽略出价条款和说明可能导致在争议中处于不利地位)。请记得,您可以通过交易聊天功能与您的交易对象对话。

    如果您是买家,且已经提供了您的付款(根据卖家所有要求),请一定将交易标记为已支付,并等待卖家发送比特币。

    如果您是卖家,而买家已经提供付款,请一定要确认付款有效。在确认付款有效之前,千万不要发送比特币。

    第六步。等候比特币发送/发送比特币

    作为买家,在提供卖家所需后,您的工作就已经完成。只需等候比特币从托管中发送即可。

    作为卖家,请一定在确认付款后立刻发送比特币。一旦买家标记付款完成,交易就不会自动过期。作为卖家,您有义务在验证付款后立刻从托管中自动发送比特币。如果您每不发送比特币,比特币将保留在托管中。

    第七步。留下反馈

    留下反馈在Paxful的评价系统中起到重要作用。对于您进行的每一笔交易,留下相应的反馈都非常重要。

  • 交易状态

    交易状态决定您的交易过程。

    Paxful上的每笔交易都有不同的状态供用户查询。其中包括以下8种类型:

    待完成交易——交易开始,资金从卖家钱包转至第三方托管平台。

    已支付 买方如期将交易状态标记为已支付

    交易过期 每笔交易都有一个支付窗口供买家付款。当付款完成,但买家并未将交易标记已支付,支付窗口将自动过期。

    交易已取消 买家/卖家取消该笔交易。

    争议开始 买家或买家就此次交易提出争议。(争议可在交易被标为已支付后提起)。

    交易成功 卖方已将比特币从托管中释放到买家钱包。

    卖家胜利 争议中判定卖家胜利,且比特币归于卖家。

    买家胜利 争议中判定买家胜利,且比特币归于买家。

  • 水印问题

    为什么Paxful会在图片上添加水印?

    您可能已经注意到,所有在交易聊天中上传的图片都添加了交易号码和平台名称的水印。这是一项安全举措,可以防止敏感信息(例如礼品卡照片)被用于欺诈行为(例如不负责任的重复销售和倒卖行为),旨在防止诈骗者重复销售从我们平台上获取的任何礼品卡代码。

    在什么情况下图片不添加水印?

    出于某些原因,我们也会处理清晰的无水印照片。例如礼品卡,我们会采用无水印图片解决与礼品卡公司之间的问题,此为原因之一。那么,如何获取无水印图片?

    1. KYC/身份验证流程应该已经完成并成功确认。
    2. 然后,交易聊天中的图片就会在比特币发送后的24小时以无水印的形式显示。
  • 礼品卡交易详细信息

    礼品卡是无银行用户最喜爱的赚取比特币、进入点对点经济的渠道之一。 然而,使用礼品卡交易比特币存在一定风险,我们希望您知晓这些重要细节。 在Paxful,我们竭尽全力降低交易风险,打造更为安全的交易环境,但您务必要知晓如何在交易中保护自己。 以下是需要考虑的要点:

    1. 礼品卡的卖家 

    1.1 大量不良礼品卡/代码。  

    不活跃/无效礼品卡代码的比率相对较高。 根据市场和礼品卡种类的不同,10个代码中可能有1-5个无效。

    解决方案:为缓解这一状况,我们扩大了客户支持团队的规模,使用更为先进的技术,使失效代码进入平台更加困难。

    1.2 锁币。 

    礼品卡卖家可能不确定代码是否有效。 然而,他们可能依然保持交易活跃状态,坚称礼品卡有效。 当买家不信任礼品卡代码并发起争议时,礼品卡买家的比特币会被锁定在安全的交易托管中无法流通。

    解决方案:针对此种情况,我们拥有高效的争议处理程序,可以大幅降低处理时间,将比特币卖家快速释放回比特币卖家。

    1.3 中介。 

    有些用户忽略我们服务条款的细节,试图多次出售同一张礼品卡,这种行为违反我们的服务条款。 礼品卡代码的中介和重复销售均为欺诈行为,会给礼品卡买家带来风险和时间上的损失。

    解决方案:为应对这一情况,我们大幅增加了全球争议处理团队的规模。 所有礼品卡中介行为一经确认,就有可能被平台限制。

    2. 礼品卡的买家

    2.1 比特币卖家使用未经授权的代码。 

    在某些情况下,你会遇到怀有欺诈意图的比特币卖家。 此类交易者会兑换有效的礼品卡代码,但却否认自己已经兑换。 此问题较为复杂,请在下一点中查看详细解释。

    解决方案:Paxful在调查和KYC流程工具上做出了大量投入,以核查比特币卖家的背景和交易历史。

    2.2比特币卖家(卖家)在争议中会占据优势。 

    将礼品卡带入我们平台的比特币买家可能会有这样一种印象,即比特币卖家在争议中占有优势。

    原因如下: 

    • 交易中提供无效礼品卡的比率较高。
    • 很多礼品卡卖家拒绝提供礼品卡所有权的证明。
    • 无经验的礼品卡持有人在开始交易前不会阅读出价条款和指示。
    • 有些礼品卡的余额未经核实。

    2.3卖家无回应。 

    可能发生一种情况,即礼品卡卖家向比特币卖家提供了代码,而卖家终止了沟通,不释放比特币。 出现这种情况可能由于具体的交易流程,通常会在出价说明中提及,但也可能是卖家使用了代码,但不向礼品卡买家支付。 若发生上述情况,那么唯一的选择就是取消交易。

    解决方案:我们增加了支持团队的员工数量,以尽快为礼品卡卖家提供帮助。

    3. 争议需要提供证据

    需要以下项目作为证据,以帮助所有交易争议顺利、公平地解决。

    3.1 一张礼品卡原件的照片,并将这笔Paxful交易的在线聊天记录清晰展示于背景中。

    不接受经过编辑或修改的图片。

    3.2发票原件的完整照片。 

    纸质发票的四边均应清晰展示于照片中。

    3.3 对于电子编码,请准备支付发票原件以及您银行对账单的视频录像,作为购买的证明。

    电子编码和实体卡一样需要清晰的所有权证据。

    3.4与第三方客户支持之间的沟通证明.

    我们可能会要求礼品卡卖家联络礼品卡公司,提供额外证据。

    4. 争议处理时间较长

    4.1 争议处理的平均时间可能需要三周。

    由于出现大量不良交易(采用使用过的礼品卡编码),导致礼品卡争议的处理时间受到影响。

    4.2 由于以下具体原因,争议可能需要较长时间:

    • 争议数量较大。
    • 交易双方缺乏完全或部分证据。
    • Paxful和礼品卡公司之间没有特别协议。
    • 用户无响应。

    5. 不可解决的争议

    在下列情况下,争议可能无法解决:

    5.1双方未向我们的调解人提供足够证据。

    对于某些争议,我们的调解人无法获得双方的充分合作。 这可能会导致争议几乎无法解决。

    解决方案:通过执行更加严格的身份验证要求,Paxful旨在从整体上降低不负责任的用户数量。

    5.2对于某些礼品卡类型,礼品卡的余额无法核实。

    请一定牢记,Paxful是一个中间平台。 我们没有特别工具来核实个人的电子编码或礼品卡。

    解决方案:为避免这一情况,我们投入了先进的身份验证工具,并仔细核查可疑用户的交易历史。

    如果您想进一步了解使用礼品卡购买比特币的信息,请点击这里。 此外,我们的这篇文章视频将为您提供有关争议的指导。 如果您在礼品卡争议中背叛失败,请在这里查看额外信息。

  • 使用礼品卡编码核查功能

    礼品卡编码核查功能专为使用折扣礼品卡的交易设计。 通过此功能,用户可以在开始实际交易之前上传所有必要的购买证据与所有权证明。 这样一来,比特币卖家就可以避免无回应的交易对象。 以下指南从比特币卖家和买家的角度,分别讲解如何使用礼品卡编码核查功能。

    请注意:

    • 目前,礼品卡编码核查功能仅对以下礼品卡开放。
      • iTunes
      • 亚马逊
      • Google Play
      • eBay
      • Steam Wallet
      • Playstation
      • Xbox

    作为比特币卖家使用礼品卡编码核查功能

    交易前

    首先,只需像平常一样创建出价

    提示:礼品卡编码核查功能仅限激活此功能后创建的出价,之前的出价无法使用。

    创建出价后,只需点击礼品卡作为支付方式。 在出价创建流程的第三步(交易指示),将“自动检查”添加至出价描述字段。

    Automatedtag.png

    此外,您也可以根据自己的需要选择其他出价描述,然而,有些出价描述可能会导致出价受到某些相应的限制。 例如,如果选择“仅限实物礼品卡”出价描述,则交易在线聊天中上传电子编码的选项将会删除。 如果选择“无需收据”描述,则会删除在交易流程中上传购买证据的选项,买家将无法在交易开始前向您发送此信息。

    Tags.png

    从这里开始,请遵循创建出价的正常指南

    交易中


    1. 一旦交易开始,请在交易在线聊天中点击查看收据

    ViewReceipt1.png

    购买收据对话框将会打开。

    2. 审核购买证明,然后点击接受&显示礼品卡

    AcceptReceipt.png

    礼品卡详细信息栏框将出现在交易在线聊天中。

    请注意:要取消交易,您可以点击拒绝&取消交易

    提示: 点击查看原始图片,可以看到更清晰的图片。

    3. 点击查看礼品卡图片,即可显示礼品卡的图片,或将编码复制到剪切板,即可使用礼品卡编码。

    ViewCard.png

    4. 在核实礼品卡编码的有效性后,请点击释放比特币,并像往常一样遵循接下来的步骤。

    ReleaseCoin.png

    请注意:如果您遇到有关礼品卡编码的问题,请点击争议,邀请我们的调解人进行调查。

    作为比特币买家使用礼品卡编码核查功能

    请注意:

    • 每次交易仅可使用一张礼品卡。 您持有的礼品卡面值必须与您的交易出价金额完全一致。
    • 使用出价条款中规定货币的礼品卡

    1. 请在出价页面点击提交礼品卡

    Submitcards.png

    您将看到提示对话框。

    2. 请仔细阅读提示信息,了解更多相关说明,并点击继续

    WarningMessage.png 

    礼品卡编码核查页面即将打开。

    3. 要选择您的礼品卡类型,请在列表中点击其中一个选项。

    ChooseType.png

    请注意:如果您的出价带有“仅限电子礼品卡”或“仅限实物礼品卡”等出价描述,此步骤将会自动处理。

    4. 要为您的礼品卡上传收据,请点击上传收据。

    UploadReceiptStart.png

    选择要上传的文件对话窗口将会打开。

    SelectFile.png

    5. 请选择文件并点击上传

    UploadReceipt.png

    请注意:如果您的出价包含“无需收据”的出价描述,此步骤将从流程中删除。

    提示:请确保您的礼品卡编码未显示在图片上! 在查看此图片后,比特币卖家可以轻松取消交易。

    6. 要上传礼品卡图片,请点击上传图片

    UploadImageStart.png

    选择要上传的文件对话窗口将会打开。

    SelectFile.png

    7. 请选择文件并点击上传

    UploadImagelast.png

    请注意:如果您交易的是电子礼品卡,此步骤将从流程中删除。

    8. 请在礼品卡编码字段输入编码,在礼品卡金额字段输入礼品卡面值,然后点击保存礼品卡&继续

    SubmitCard.png

    请注意:

    • 要提交其他礼品卡,请点击删除礼品卡
    • 要回到出价页面,请点击返回至出价

    交易在线聊天页面将会打开。 请等候比特币卖家查看您的收据,检查您的礼品卡,然后将比特币释放至您的钱包。

    提示:

    • 要查看关于交易对象的更多信息,请点击右上角的显示细节
    • 如果您的交易被取消,您的礼品卡细节将保存在我们的数据库中。 在您下次交易前,请点击提交礼品卡,并在打开的对话框中选择一张已保存的礼品卡。

     SavedCards.png

    请阅读有关礼品卡交易细节的文章。 此外,请查看如何创建出售比特币的出价,或者如果您想要购买比特币,请查看购买比特币的建议

  • 礼品卡交易的安全保证金

    Paxful针对使用礼品卡交易比特币的卖家收取安全保证金。安全保证金即在特定时间段内借取一定资金。在Paxful上使用礼品卡出价交易比特币的每个卖家都需要存入安全保证金,以确保Paxful买家安全。在Paxful上所需的安全保证金为0.1 BTC

    注意:

    • 安全保证金仅针对礼品卡交易。对于其他支付群组,如现金、网络钱包和借记卡/信用卡,则无需安全保证金。
    • 如果您的账号中没有足够的比特币来支付安全保证金,那么您的出价将不会被激活。
    • 在您最近的礼品卡交易7天后,您的保证金金额将被释放。
    • 有些用户则拥有灵活的安全保证金规则,请在此了解更多信息。
    • 您可以在您的主页管理自己的安全保证金。

    存入安全保证金


    1. 请登录您的Paxful账号,在标题栏中点击主页

    ClickDashboards.png

    主页页面即将打开。

    请注意:使用卖家主页旧版主页均可管理您的安全保证金。

    2. 在安全保证金主页的我的出价列表上方,点击存入

    ClickDeposit1.png

    您将会看到确认窗口。

    请注意:

    • 如果您在安全保证金主页点击存入,则将会存入缺少的应缴全额。
    • 如果您自己的出价中点击存入,则相应礼品卡类型所需的确切金额将被存入。要了解更多信息,请点击这里

    3. 请仔细阅读信息,并点击存入,确认交易。

    ClickDeposit2new.png

    您将看到通知,确认您的比特币以从钱包存入Paxful安全托管中。
    存入的金额显示在安全保证金主页。

    DepositDashboard.png

    请注意:您无需为每个出价或每种付款方式单独存入比特币。您的保证金将涵盖所有出价以及所有礼品卡类别。
    例如:您分别拥有需要0.1 BTC、0.2 BTC 和 0.3 BTC的出价,如果您存入0.3 BTC,则您的所有出价均将处于活跃状态,对您的潜在交易伙伴公开显示。

    提取安全保证金

    1. 请登录您的Paxful账号,在标题栏中点击主页。

    ClickDashboards.png

    主页页面即将打开。

    请注意:使用卖家主页旧版主页均可管理您的安全保证金。

    2. 在安全保证金主页的我的出价列表上方,点击提取

    ClickWithdraw1.png

    您将会看到确认窗口。

    3. 请仔细阅读信息,并点击提取,确认交易。

    withdrawCorrected.png

    您将看到通知,确认您的比特币已从Paxful托管处转至您的钱包。

    请注意:

    • 您可以在最后一次使用礼品卡交易的7天后取回保证金。这包括所有礼品卡类别的成功交易和取消交易。
    • 如果您没有任何礼品卡交易,则可以随时取出保证金。

    灵活的安全保证金

    如何知道我的账号是否适用灵活的安全保证金规则?
    您将收到通知,表示您的出价已被解除授权,需要更高金额的安全保证金方可重新激活。您将在安全保证金主页看到新的保证金金额。
    SecuritydepositUpdated.png
    我已有交易历史。一旦激活,新的安全保证金规则将根据哪些信息计算我的保证金金额?
    针对交易活动的分析将在功能激活之后开始。最初将适用 0.1 BTC 的标准金额。
    我没有交易历史。新的安全保证金规则将根据哪些信息计算我的保证金金额?
    最初将适用 0.1 BTC 的标准金额。
    安全保证金金额是怎样变动的?
    根据您的交易活动,保证金的金额可能会高于或低于 0.1 BTC。
    我的安全保证金将根据哪些信息变高或变低?

    以下因素将对安全保证金的变动产生影响:

    • 争议的百分比
    • 比特币买家将交易标记为已支付后取消交易的百分比
    • 争议开始后取消交易的百分比
    • 成功交易的百分比(无争议、无取消等的交易)
    • 您回复交易伙伴的速度
    我的交易活动会一次性影响所有礼品卡类型,还是针对每个礼品卡类型单独计算?
    安全保证金的金额是针对每种礼品卡类型单独计算的。例如,有可能针对亚马逊礼品卡要求某金额的保证金,而针对iTunes礼品卡要求其他金额的保证金。以下是您可能会主页
    differentAmounts.png
    上看到的示例:
    我的安全保证金多久更新一次?
    您的安全保证金金额将在每次交易过后重新计算。
    我需要为每笔出价单独存入安全保证金吗?

    不需要。您的安全保证金一次性涵盖所有礼品卡出价。保证金不是针对每笔出价的,而是针对每个用户的。

    例如:您有三笔出价需要0.1 BTC的保证金。那么只需一次性存入0.1 BTC,这三笔出价均可开始交易。

    例如:您有三种类型的出价,所需的保证金额度不同:一种需要0.1 BTC,另一种需要0.3 BTC,还有一种需要0.7 BTC。那么如果您存入0.3 BTC,则需要0.1 BTC和0.3 BTC的所有出价都将处于活跃状态。如果存入0.7 BTC,则所有出价都可以开始交易。

    如果我的保证金金额发生变化,系统会提前通知吗?还是会立即将我的出价解除授权?
    如果您的安全保证金金额调高,您将收到一则通知,表示您的出价已解除授权。

    请进一步了解如何创建出价出售比特币,并阅读更多关于礼品卡交易细节的信息。

     

  • 如何写好交易指示?

    交易指示是更为具体和详细的要求,在每个交易开始时显示。这是您设置的关于对方支付的要求。

    和出价条款不同,您的交易指示应该尽可能地详尽。请清晰说明您需要买家满足什么条件,解释接下来的具体步骤(例您需要的收据或照片等文件信息)。请记得,用户会在交易开始时看到交易指示,因此在这里,您可以列出用户在接受出价条款后要提供的信息。请确保您的交易指示遵循Paxful的服务条款

    一些注意事项:

    1. 切勿在平台托管外进行交易。Paxful严禁任何诱导用户进行平台外交易的行为,一经发现会导致封号。
    2. 切勿在出价条款内附上个人联系信息。
    3. 切勿提供外部网站链接或分享网址。所有交易应在平台进行。

    优秀的出价条款范例:

    iTunes 礼品卡

    1. 请上传一张实体卡的照片,并保证卡片代码已经刮开,清晰可见。如果照片模糊不清,请在聊天窗口中输入代码。
    2. 如果您的卡片未标明价值,请将面额告诉我。
    3. 请等候我核实卡片,释放比特币,别忘了点击“标记为已支付”按钮。
    4. 如果您出于任何原因不想继续和我交易,请取消交易,以便我可以和其他人交易。

    亚马逊礼品卡

    1. 请上传一张实体卡的照片,并保证卡片代码已经刮开,清晰可见。如果照片模糊不清,请在聊天窗口中输入代码。
    2. 请上传一张收据的照片,证明该礼品卡是使用现金购买的。
    3. 请等候我核实卡片,释放比特币,别忘了点击“标记为已支付”按钮。
    4. 如果您出于任何原因不想继续和我交易,请取消交易,以便我可以和其他人交易。

    Paypal

    1. 请上传一张您的全屏照片,显示资金已在Paypal余额中,并且已通过验证。请记得,您必须展示全屏!
    2. 请提供您的Paypal邮箱。
    3. 请提供您的Facebook个人资料链接。
    4. 请证实您的账号已通过验证。
    5. 在您完成以上操作后,我会将发送资金的邮箱账号发送给您。
    6. 资金必须以SERVICE的形式发送,然后我会将接下来的步骤发送给您。
    7. 如果怀疑欺诈行为,我有权与任何人停止合作。

    西联汇款

    1. 通过现金将资金发送给下方NAME_HERE,ADDRESS_HERE 等等…
    2. 请在聊天窗口中向我提供以下信息:发送人的名字、发送人的城市/州、发送人的电话号码、MTCN 代码,以及准确的美元或当地货币支付金额
    3. 请点击“标记为已支付”按钮,等候我收到资金,释放比特币。
  • 如果交易对象不回应怎么办?

    在交易中,如遇信息回复较慢的现象,请耐心等待。

    您在过在交易中,有经历过买家突然“失踪”的情况吗?
    别担心,只要买家没有点击已支付,那么在交易到期后,你所出售的比特币就不会进入从托管中发送到买家钱包。如果买家点击了已支付,但您没有收到付款,您就可以要求买家取消交易。如果对方拒绝取消,会进入一个倒计时环节,在倒计时结束后,您就可以点击“争议”按钮进行申诉。在提起争议后,平台需要一定时间进行调查。在调查完成后,您就可以取回您的比特币。请注意,平台会优先处理验证过的卖家。

    对于买家而言,遇到卖家未及时响应的情况处理方法相同。 如果您已开始交易,但卖家似乎已下线或未回复您,最好的办法便是取消交易,尝试与其他卖家交易。 如果卖家做出回应,但是同意付款后又不响应,您就需要将交易“标记为已付款”,让交易不会过期。因为交易到期而买家未标记,卖家便可从托管处取回比特币。如果您已完成付款,但是忘记点击“标记为已付款”,找回比特币的难度将大大增加。

    更多有关争议的信息,请单击此处。

  • 交易加密货币有什么潜在风险?

    和其他任何类型的投资一样,在Paxful上交易比特币也有风险。

    投资应当把资金安全放在首位,而保证资金安全的一个方式就是熟悉投资过程中的各种风险。知己知彼,可以助您更好地从Paxful中获利。

    在Paxful上购买比特币的风险

    如果你是新用户,一些诚信度低的老用户可能会利用这一点。以下是他们可能试图行骗的几种方式:

    要求付款后取消交易

    骗子最常用的策略之一就是要求您在付款后取消交易。如果你正在使用礼品卡,并且上传了所有礼品卡的详细信息,那么你就已经承担了信息泄露的风险。然后,他们会清空这张卡的面值,如果你取消这张卡,比特币将从第三方账户中释放出来,并返还给卖家。

    如果卖家在您付款后要求你取消交易,应当立即拒绝。请将交易标记为”已付款”,并提起争议;调解人之后便会调查该笔交易,并将比特币判给给胜诉的一方。另外,请准备好各项交易凭证,调解人可能会要求您提供。如果您没有将交易标记为“已付款”,交易到期后,比特币将从托管返还给卖家。另一个防止您被骗卡的建议是,在上传任何文件或进行任何支付时,确保卖家同时在线,以证明您的操作。

    请注意,礼品卡不允许任何形式的转让,此行为违反Paxful服务条款,并被严厉禁止。请确保是您自己从商店内购买礼品卡,即您本人是礼品卡的所有者。如果您从他人那里收到礼品卡,请确保能够在任何时候联系到赠卡者,并在需要时向对方索要收据和其他信息。

    托管外交易

    许多骗子会试图诱导您在Paxful的托管服务外进行交易。他们会询问您的联系方式,并试图私下接触。如果你选择在私下交易,Paxful就无法为您提供保护,比如您付款后,就无法保证卖家会如约发送比特币。Paxful的托管系统就是为了保护买卖双方利益。

    在 Paxful 上出售比特币的风险

    和购买比特币相同,在Paxful上出售比特币也有一些风险需要注意。熟悉这些风险可帮助您的最大程度地保护自己的利益。

    可撤销的支付手段

    您需要知道,Paxful上的一些支付方式是可撤销的(比如PayPal或信用卡)。诈骗者常用的一种策略是用这些支付方式进行交易,然后要求退款。例如,他们会向信用卡公司谎称他们没有进行交易。以PayPal为例,他们会说他们没有收到货。PayPal通常会先站在买家一边,但您可以提交证据让他们退钱。

    那么当您遇到“拒付”应该怎么办?首先,请进入卖家主页,点击查看过去的交易;然后,单击“拒付”的交易,前往交易页面;接着向下划动,查看该交易的收据。

    使用已兑换的礼品卡

    这也是骗子惯用的伎俩之一。买家可能会上传已使用礼品卡的细节和图片。 

    切记,在检查礼品卡余额之前,千万不要释放比特币。释放之前,一定要兑卡并存入您的账户。还有,尽量不要拖太久,因为买家可能会同时将卡卖给另一个人。通常,骗子会催您说他们很着急,并要求您尽快释放比特币;为了安全,请查兑礼品卡余额后再释放。

    使用假身份证或盗用信用卡

    信用卡公司为了保护用户免受欺诈,在卡被盗的情况下,他们会退还扣款。因此,在交易中请务必检查用户身份并,并要求他们自拍以查证二者两者是否匹配。任何模糊的图像,看不清脸和名字的情况都需要引起警惕。如果真心想购买比特币,买家应该能够提供足够清晰的照片。不过,有些人可能会拒绝提供身份证,因为这属于敏感信息。每个人的接受程度不同,但请记住,您拥有对方的信息越多,被骗的可能性就越小。

    对方“太过忙碌”

    当您在Paxful上交易时,交易对象“太过忙碌”通常是一个危险信号。如上文所述,一些用户可能会告诉您他们正在付款,催促您迅速释放比特币。但这些买家得到比特币之后,很有可能会迅速将比特币转到Paxful之外的钱包,甚至懒得付款。因此,对那些说自己很忙的用户要格外小心。不是说这些人都是骗子,但要时刻保持警惕。 买卖双方都须认真遵守交易指示,并在双方已经同意的所有条件都满足的情况下完成交易。

  • 简化版交易页面

    Paxful创建了更加简单、智能的交易方式。 现在,无需耗费时间进行在线聊天,即可完成交易。 因为最重要的交易指示和要求现在已成为交易流程的一部分。 这些要求由卖家在创建出价的过程中选择,会直接影响到交易流程。 此设置根据支付方式各有不同。 以下是全新功能“简化版交易页面”的概览。

    请注意:目前,此选项仅可用于Paypal出售出价。

     

    出价创建

    作为比特币卖家进行交易

    作为比特币买家进行交易

    出价创建

    若要激活此功能,需要联络我们的用户体验团队

    在简化版本中,您的流程与经典版本的流程类似。 然而,您可以根据支付方式选择具体要求。 由于交易指示和要求均整合至交易流程中,因此可以省去在线聊天。 以下是Paypal出价的简化流程示例:

    您创建了平常的出价,以出售您的比特币。

    tradelite.png

    tradelite0.png

    在第二步中,您需要填写这些额外区域:

    tradelite01.png

    1. 需要完成这些步骤方可进行支付。

    请注意:如果该卖家此前与买家进行过交易,并且买家已从我们的合规团队处成功验证其身份,则可以删除身份验证请求。

     2. 在进行支付后需要提供的文件。

    3. 用于支付的Paypal邮箱,一旦您通过了买家的身份验证,该邮箱就会显示给买家。

    作为比特币卖家进行交易

    第一步

    在交易开始时,您会看到此页面。 从这里开始,您可以选择切换至旧版在线聊天交易:

    tradeliteseller1.png

    等候买家上传身份证件。 同时,您可以选择切换至正常的在线聊天模式,只需点击“请求在线聊天”即可。

    一旦买家向您发送了文件,您就可以选择以下选项:

    1. 查看买家上传的文件。

    2. 接受文件并继续。

    3. 拒绝文件,让买家上传其他文件。

    4. 切换至旧版在线聊天页面。

    tradeliteseller2.png

    如果一切妥当,请点击“接受”,继续到下一步。

    第二步

    请等候买家进行支付。 如有必要,请点击请求在线聊天“,开始与交易对象聊天。

    tradeliteseller3.png

    一旦买家确认已支付,您可以进行以下操作:

    1. 查看支付证明。

    2. 确认已收到支付。

    3. 如果一切妥当,释放比特币。

    4. 请求在线聊天,阐明某些细节。

    5. 如果支付遇到问题,或买家做出可疑行为,可以发起争议。

    tradeliteseller4.png

    在理想状况下,您只需确认支付并点击”释放比特币“

    第三步

    在成功交易过后,别忘记点击“留下反馈”,为交易做出反馈。

    tradeliteseller5.png

    作为比特币买家进行交易

    您如同平常一样开始交易:

    tradelitenew1.png

    tradelitenew2_.png

    第一步

    您会看到此页面。 在这里,您可以:

    1. 上传卖家要求的身份证明文件。

    2. 如遇到问题,可以取消交易。

    tradelitebuyer1.png

    点击”上传“按钮过后,请选择所需文件:

    1. 从您的设备中上传文件。

    2. 提供文件的直接链接。

    3. 拍摄身份证件照片并上传。

    tradelitebuyer2.png

    要继续,请点击”上传“

    tradelitebuyer3.png

    您将看到以下选项:

    1. 删除已上传的文件,重新尝试。

    2. 向卖家发送文件。

    3. 取消交易。

    如果您已经准备就绪,请点击“发送给卖家”。

    tradelitebuyer4.png

    请注意:卖家可随时将您的交易切换至旧版在线聊天版本。

    第二步

    在等候卖家审核您的文件期间,您可以取消交易:

    tradelitebuyer5_.png

    在您的身份证件被接受后,您可以进行以下操作:

    1. 按照上传身份证件的方法上传支付证明。

    2. 取消交易。

    tradelitebuyer6.png

    在支付与上传完成后,您可以:

    1. 删除文件并重试。

    2. 点击“支付完成”并继续。

    3. 取消交易。

    tradelitebuyer7.png

    若您确认已成功完成支付,请点击“支付完成”

    第三步

    在等候卖家确认支付并释放比特币期间,您可以取消交易:

    tradelitebuyer8.png

    如果成功,您将会看到以下页面:

    tradelitebuyer9.png

    现在,您可以为交易对象留下反馈。 

  • 提高交易限额

    想在Paxful上进行更多交易?期望额度高于每笔10,000美元?遵循以下步骤,轻松提高交易限额: 

    1. 完成账号的KYC程序,包括申请身份验证地址验证。 KYC程序的验证文件包括身份证明文件、地址证明,以及带有身份证件的自拍照等。

    2. 联系我们的支持团队,我们将根据您的要求修改您的交易量限制。提交所需信息后,Paxful的合规团队将审核该申请,然后手动修改您的限额。

    请注意:以上方式仅适用于每笔交易量大于或等于每笔一万美元的情况。

    如有其他问题,请随时联络我们的客户支持团队。

  • 反馈和声誉

    Paxful的反馈和评价系统,是为区分诚实客户与不诚实客户的好方法。

    基本上来说,Paxful的反馈评价系统会在用户的公开个人资料上显示评分。针对每次交易,每位用户可提供一则反馈。只有成功交易方可留下反馈。

    如果您未能针对某笔交易给用户留下反馈,可以随时返回进行反馈。如果您已经为某用户提供反馈,也可以随时返回修改。

    有两种反馈类型:正面评价和负面评价。除提供评价外,您还可以屏蔽某位用户。

    如果没有正当理由,请不要留下负面反馈,因为如果评价过差,卖家将很难进行交易。

    请注意,故意损坏卖家评价被视为恶意行为,将导致账号被限制。

    禁止通过虚假交易伪造评价,此类账号将被限制。

     

  • 交易的最小金额

    当前,购买比特币的最低交易金额为10美元 。 如果您要出售比特币,则最低金额为0.001 BTC。

  • 为何不能与某买家开始交易?

    在某些情况下,您想和某个特定卖家发起交易,可能会收到以下信息:
    ”无法和此卖家发起交易“”未找到出价“等等:
    offer_not_found.PNG

    另一个例子:

    cannotstarttrade.PNG

    请注意,这不是技术错误。出现这种情况,可能是由于卖家针对潜在交易对象设置了以下限制:

    • 电话、电子邮件、身份验证要求
    • 仅对标记为可信的用户显示
    • 对于过去的交易数量设定了最低要求
    • 账号可以交易的钱款金额设有限制
    • 屏蔽了某些国家的地理位置
    • 代理/VPN 限制
    • 用户出于任何个人原因对您设置屏蔽

     

     

  • 在交易在线聊天中添加银行账户

    这份指南向您介绍如何在交易在线聊天中添加银行细节。 此选项帮助您安全存储银行信息,这样您就无需将此信息手动发送至您的交易对象, 帮助您避免输入错误或关于此敏感信息的任何误解。 您可以保存多个银行账户,用于您的所有银行转账交易。

    第一步

    开始银行转账交易,点击“我的银行账户”,然后点击弹出的“添加银行账户”,准备好您的账户细节。

    chataddbank1.png

    请注意:如果您之前已经保存过账号,请前往第四步

    第二步

    1. 选择银行账户为个人注册或公司注册。 
    2. 选择国家/地区。 
    3. 提供您账户的货币类型。

    点击“下一步”继续。

    addcaccountinchat.png

    第三步

    1. 添加银行识别代码(针对美国)或选择您的银行(针对尼日利亚)。
    2. 输入账户号码,针对欧盟国家/地区输入IBAN账户号码。
    3. 添加准确的账户持有人姓名。

    美国:

    USAChat.png

    欧盟:

    AddAccountEU.png

    尼日利亚:

    AddAccountNigeria.png

    点击“添加银行账户”或添加国际Swift转账的详细信息(可选):

    1. 账户持有人的居住国家/地区
    2. 账户持有人所在的州/地区
    3. 账户持有人所在的城市
    4. 账户持有人的邮编
    5. 账户持有人的地址

    addaccountSwift.png

    第四步

    若添加成功,您的银行账户将出现在底部窗口中。 要将这些详细信息发送至您的交易对象,请点击账户细节。 检查细节后,请点击“分享银行细节”。 

    ListinChat.png

    shareaccount.png

    比特币买家将会收到以下信息:

    chatmesssage.png

    请注意:
    • 我们不支持某些用户所在国家/地区的银行账户逻辑,这些用户将无法看到此功能。 目前,我们仅支持美国、尼日利亚和欧盟国家/地区。
    • 银行细节一旦发送,就无法从在线聊天中删除。 然而,您可以多次发送账户细节。