常见问题
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Paxful是什么？
欢迎来到全球领先的点对点 (P2P) 比特币市场 Paxful！
我们的平台让 Pax 用户与全球各地的其他用户建立连接并买卖加密货币。庞大的 Paxful 社区拥有 900 万成员，规模每天都在发展壮大！
那么，您究竟可以在 Paxful 平台上做什么呢？
- 与其他 Pax 用户建立连接，买卖比特币 (BTC)、以太币 (ETH) 和泰达币 (USDT)。
- 出售加密货币时，您可以自行决定价格和支付方式。在 Paxful，您可以掌控自己的财务前景！
- 在我们的免费钱包中存储加密货币，免费向其他 Paxful 钱包进行加密货币转账！
- 没有银行？没问题。Paxful 为您提供 400 多种支付方式，包括 PayPal 和其他电子钱包、预付借记卡和礼品卡。
- 借助我们的托管系统和专业的客户支持团队，Paxful 始终为您的资金保驾护航。
Paxful 专为大众打造，我们的目标是改善所有人的金融生活，而不是仅为 1% 的人提供服务。
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Paxful入门
Paxful 是全球领先的点对点市场，用户可以在这里购买、出售和存储各种加密货币。准备好开始打造自己的财务未来了吗？让我们来引导您注册 Paxful。
1. 从Paxful 账号注册页面开始
如果您从Paxful首页开始，请点击注册。
然后，您需要使用电话号码或电子邮箱地址来创建您的账号。
一旦账号创建成功，您将收到一个免费的加密货币钱包。您可以在这个数字钱包中储存自己辛苦赚得的加密货币。要进一步了解钱包的功能以及任何限制，请访问帮助中心的Paxful钱包部门。
2. 验证您的账号
账号创建完毕后，您需要用发送至您手机或邮箱的验证码来验证自己的电话号码或电子邮箱地址（具体取决于您用什么创建的账号）。
您可以完成几个验证级别。这些验证级别分别对应市场中的不同交易机会，验证流程也会帮助平台保持安全。
提示
在验证账号后，请花些时间熟悉市场平台。您可以点击此链接进行平台导览
好了！可以开始交易了🤘
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支付方式
目前，Paxful 支持 400 多种买卖加密货币的方式！虽然某些支付方式可能会根据您的居住地而受到限制，但您仍然可以通过很多方式在我们的市场进行交易。
其中的一些热门支付方式包括：
- 银行转账（ACH、电汇等）
- 信用卡/借记卡
- 网络钱包（PayPal、Skrill、Neteller 等）
- 礼品卡（亚马逊、iTunes、Visa 等）
- 代币（以太币、莱特币）
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Paxful 费用
在交易或转移加密货币时，您可能需要支付费用。在 Paxful，我们提供有竞争力的费用结构，让您节省更多比特币。
交易加密货币
支付群组 出售 购买 银行转账 0.5% 无费用 其他银行转账 1% 无费用 信用卡/借记卡 1% 无费用 数字货币 1% 无费用 网络钱包 1% 无费用 现金 1% 无费用 商品&服务 1% 无费用 礼品卡 iTunes 和 Google Play 卡5%
所有其他礼品卡类型 4%
无费用 购买加密货币
- 当您在Paxful平台上从其他用户手中购买加密货币时，您的购买价格是由平台上的用户自行制定的。此价格会受各种因素影响，例如：买家的身份认证状态、支付方式、交易货币（比如美元、欧元、人民币等），以及买入数量。
出售加密货币
- 相关的托管费会在该笔交易开始的时候从卖家的Paxful钱包扣除，Paxful将于交易完成后正式收取费用。 如果该笔交易没有完成，加密货币就会退回卖家的Paxful钱包，Paxful不会针对未完成的交易收取托管费。
- 除了 Paxful 的托管费外，有些 Kiosk 交易可能还需要收取费用。有关 Kiosk 交易的更多信息，请查看这篇文章。
发送和接收比特币
钱包类型 发送 接收 外部钱包 0 - 9.99美元 = 0.00008 BTC 费用
10 - 19.99美元 = 0.00016 BTC 费用
20美元以上 = 0.0004 BTC 费用无费用 内部钱包 每月高达1000美元免费（所有加密货币之间）
在达到1000美元后，将会收取1美元费用或发送金额的1%（以两者中较高的为准）。
无费用 发送和接收泰达币（USDT）
钱包类型 发送 接收 外部钱包 动态 Ethereum 或 Tron 网络费 + Paxful 钱包费用
Paxful钱包费用分解：
0 - 9.99美元 = 1 USDT 费用
10 - 19.99美元 = 2 USDT 费用
20美元以上 = 5 USDT 费用无费用 内部钱包 每月高达1000美元免费（所有加密货币之间）
在达到1000美元后，将会收取1美元费用或发送金额的1%（以两者中较高的为准）。
无费用 - 当您从Paxful钱包中发送基于TRC-20的USDT时，您无需支付Tron网络费用，但您将支付Paxful钱包费用。
发送和接收以太币 (ETH)
钱包类型 发送 接收 外部钱包 动态以太坊网络费 + Paxful钱包费用
Paxful钱包费用分解：
0 - 9.99美元 = 0.0005 ETH费用
10 - 19.99美元 = 0.001 ETH费用
20美元以上 = 0.002 ETH费用无费用 内部钱包 每月高达1000美元免费（所有加密货币之间）
在达到1000美元后，将会收取1美元费用或发送金额的1%（以两者中较高的为准）。
无费用 Lightning
钱包类型 发送 接收 外部钱包 发送金额的1%
无费用 转换加密货币
转换类型 费用 所有加密货币转换 0.5% 转换泰达币 (USDT)
Paxful稳定币
您从稳定币交易对象收到的报价包含所有相关费用。此报价可能包括稳定币交易对象收取的额外费用和/或促进本次交易所需的第三方费用。请注意，这是第三方单独收取的费用，Paxful 不负责也不计算此类第三方费用。
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常见问题答案 - 礼品卡费用提升
问：礼品卡费用提升何时生效？
答：费用提升将于 10 月 19 日 (UTC 12:00) 生效
问：礼品卡费用将提升多少？
答：礼品卡费用从 3% 提升至 4%。 其余均保持不变。 加密货币的卖家仅在交易成功完成后支付托管费。 买家无需支付费用。
问：礼品卡费用为什么提升？
答：提升费用并不是轻易的决定，但改变礼品卡的托管费用符合 Paxful 的最大利益以及我们对社区的承诺，即为人们购买、出售和交易加密货币提供最安全、最可靠的 P2P 平台。
问：费用提升适用于所有礼品卡吗？
答：费用变更适用于除 iTunes 和 Google Play 礼品卡之外的所有礼品卡。 iTunes 和 Google Play 礼品卡的费用保持 5% 不变。
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Paxful合法安全吗？
我们采取了许多安全措施，确保市场上的用户安全。
我们设有严格的验证流程 ，确保了解我们的客户，此外，我们还配备了强大的争议和欺诈预防分析团队，帮助确保交易顺利进行，使不良用户远离市场。 此外我们还设有托管功能 ，在交易完成前安全存放加密货币。 这可以保护您的资金，确保在发生争议时，加密货币能够归属于正确的一方。
我们使用BitGo作为钱包服务供应商，这是市场上最为安全、先进的服务之一。 此外，我们为您提供各种方法保护Paxful账号中的资金，例如在您登录账号、从Paxful钱包中发送加密货币时设置双因素验证。
最为重要的是，我们的团队配备最为优秀的网络安全专家，他们全天候不懈努力，为我们的用户和平台保驾护航，远离黑客侵害。
若您想进一步了解市场安全相关信息，请查看以下文章：
Paxful值得信赖吗？
Paxful配备反洗钱政策，遵守海外资产控制办公室（“ OFAC”）制裁政策，我们是受监管的金融实体，为500万用户深深信赖。 阅读我们的评论，听听用户的心声！
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为什么我的比特币交易仍未确认？
您的大多数比特币交易很可能快速得到确认。 网络需要经过2次确认，余额将完全出现在您的Paxful钱包中。 这是安全钱包的行业标准。 此过程可能需要五分钟到一个小时进行交易确认，具体时长取决于比特币网络。 然而，对于某些比特币交易，矿工可能需要较长时间才能确认。 如果您认为交易耗时较长，确认时间异于平常，可能是由于内存池拥堵或费用原因。
什么是内存池，什么是内存池拥堵？
Mempool 即内存 (memory) 池 (pool)。 这是在区块链确认比特币之前，存储未确认交易的一种方式。 我们可以把它比作医生的候诊室。
内存池拥堵是指有许多未确认的比特币交易等待矿工向区块链确认，类似于候诊室里挤满了等待看医生的人。 内存池拥堵可能由两个原因导致：
- 交易量较高
也就是说，等待在区块链确认的交易数量很高，所需的确认数量无法快速得到处理。 就好比候诊室里的病人数量过多，医生应付不过来。
- 交易哈希突然降低
当交易哈希值突然下降时，就没有足够的矿工来确认每笔交易。 就好比没有足够的医生给病人看病。 因此，病人（比特币确认）等候的时间就较长。
我的交易费用与我的等候时间有何关系？
人们通常存在误解，认为只有一个通用的内存池。 事实并非如此，因为每笔交易都是唯一的，矿工有不同的方法向区块链确认每笔交易。 每笔交易涉及到不同的费用，由于矿工会收取部分费用，因此他们可能会更快地处理费用更高的交易。 如果您发送或购买的比特币金额较低，支付的费用较低，可能需要等待更长时间。
如果我的比特币交易未被确认，我应该怎么办？
很少有交易最终未在区块链清算的情况，大多数交易会在72小时内得到清算。 大多数情况下，Paxful会建议您等待72小时后再重新发送交易。 如果72小时后，交易未到达区块链，您可以在原始钱包中看到相关的比特币。
要了解更多信息或查看交易状态，请访问帮助中心的文章：如何查看比特币交易状态