买卖加密货币
购买加密货币
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关于印度所得税法的变更
自 2022 年 7 月 1 日起,印度所得税法要求对所有虚拟数字资产 (VDA)(如加密货币)的转让(即出售或交易)缴纳所得税。 根据新法律规定,任何人在印度转让加密货币(即出售或交易),均需缴纳 1% 的税费。无论买家身在何处,此金额都会从总额中扣除。因此,卖家获得总销售额的 99%。
此税款并非由 Paxful 收取或减免,我们的所有会员有责任向相应政府机构报告其收入,并支付所有必要税款。 要进一步了解关于此变更的信息,请查看我们的博客文章。
如需进一步了解相关税法或您的具体情况,请联系法律或税务专业人士。
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什么是 Paxful 验证出价?
您已注册 Paxful,欢迎! 现在该开始交易了!
我们知道,选择出价在最初可能会有些令人生畏。 应该选哪个呢? 哪些人可以信任呢?
现在,您可以从我们社区值得信任的成员手中找到经过 Paxful 验证的出价。
如何使用 Paxful 验证出价?
在市场中搜索出价时,输入您的搜索条件,例如您想要购买的加密货币类型、您的支付方式和货币,以及您想要购买的数量。
要想仅查看经 Paxful 验证的出价,您需要点击此选项的切换按钮。
然后,您可以点击“查找出价”,您将看到符合您要求的出价。 所有这些出价均已经过 Paxful 验证,相关卖家在我们的社区中信誉良好。
祝您交易愉快!
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购买加密货币
加密货币的交易令人激动,我们也非常高兴与您一同踏上这段旅程。
这份指南会帮助您找到现有的购买出价,如果您要创建自己的出价,请查看创建出价的文章。
视频
这则简短视频告诉你如何立即购买比特币:
第一步,设定搜索要求
1. 创建账号或登录您的Paxful账号,将鼠标放在购买箭头上,然后点击您心仪的加密货币。
加密货币购买出价页面将会打开。
建议:在使用手机?点击汉堡图标,然后从出现的列表中选择一项。
2. 点击显示全部或任何支付方式字段,并在打开的对话框中选择您想要购买加密货币的支付方式。
或者点击查看所有支付选项的出价,以查看所有可用的支付方式。
3. 点击任何货币并从列表中选择您的货币。在任何金额字段输入您要交易的金额。如果没有想好具体的金额,
您可以将任何金额字段留白。4. 从用户所在地列表中选择您的国家/地区。
5. 点击搜索出价。出价列表将根据您的搜索要求更新。
第二步,找到出价
1. 浏览出价列表。
拥有以下特征的出价在列表中排名靠前:- 卖家拥有最好的评分和信誉。
- 卖家在平台上最为活跃,并做好准备立即交易。
- 利润最丰厚的差额。
查看出价描述和标签,了解该出价的其他信息。当您找到喜欢的出价时,请点击购买。
注意:此刻您的交易尚未开始。
出价页面将会打开。
仔细阅读所有出价细节,例如:
- 购买限额-出价的金额是否过高或过低?
- 卖家的费率-对你来说有利润吗?
- 时间限制-您会在规定的时间段内完成支付吗?
- 出价条款-卖家是否要求额外文件,或是否对交易流程提出了具体要求?
2. 在传统货币字段或加密货币字段输入您准备交易的金额。点击立即购买。若有任何问题或疑问,
您可以点击导览,浏览整个流程。交易在线聊天页面将会打开。
请注意:在交易开始之时,加密货币费率是固定的,不会波动。
第三步,交易
1. 使用交易在线聊天窗口与交易伙伴讨论必要的细节,并严格遵循他们的交易指示。
2. 进行支付。
完成支付后,请点击我已支付。自我声明对话框将会打开。
3. 请点击是的,我已支付。请注意:
- 您可以随时取消交易,只需点击取消即可。
- 如果遇到任何问题或分歧,请点击争议,邀请我们的调解人介入调查。
卖家将比特币从托管释放至您的Paxful钱包。交易成功完成。
提示:
请查看我们购买加密货币的提示,了解更多信息。如果您要出售加密货币,请查看以下指南。
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购买加密货币的建议
购买加密货币可能会让人感到困惑,尤其对于新手而言。互联网上充斥着各种相互矛盾的信息,为此,我们整理了一些实用建议,帮助您在 Paxful 上入手加密货币:
Paxful的最低交易限额。
目前,购买比特币的最低交易额为10美元或其他等值货币;出售比特币的最低额度为0.001 BTC。
卖家的评价和活动。
卖方的信誉评分以绿色大拇指显示。
这是卖家收到的所有正面反馈总和。
点击卖家的姓名即可显示他们的完整个人资料,在这里,除了正面反馈外,您还可以看到卖家收到多少过负面反馈。您还可以查看对方的位置、所有活跃出价以及其他相关重要信息。
请留意各种类型的反馈:正面评价和负面评价。
例如,尽管某用户拥有10,000多个正面评价,但同时拥有1000个负面评价,您仍应保持谨慎。请注意负面反馈与正面、中性反馈的比例。同时,别忘记查看用户在平台上的使用时间。
如果卖家通过身份验证则较为理想,这就意味着我们已经核实了对方的身份证明文件和背景。
此外,请检查卖家在 Paxful 上最近一次上线的时间,这会保证您与卖家快速交易。在开始交易前,请仔细阅读出价条款。
卖家在出价条款中会提出相关条件和所需证明。例如,在使用礼品卡付款时,很多卖家会要求您提供收据,以证明礼品卡是合法购买的,同时确认您是礼品卡的真正所有者。如果您无法提供该卖家所要求的证明材料,则最好不要继续交易。如果您可以满足所有要求,请在交易开始前提前准备好对方需要的材料。
交易前价比三家。
Paxful上的比特币价格并不等同于官方市场价格,因为卖家会收取费用,将传统货币兑换为比特币。具体数额由卖家自行决定。因此,您选择交易时,请“价比三家”,找到最优惠最合适的出价。在出价页面内可查看每个卖家的价格。您最感兴趣的应该是您将获得的美元。该数额越高,交易对您而言利润越高。
只有在实际支付后,方可点击“已支付”按钮。
点击“已支付”之后,系统将停止支付时间的倒计时,订单将不会过期。这一点是为了更好地保护买家权益,因为如果您已经向卖家发送了付款信息(如礼品卡的编码等),但没有在规定时间内完成支付,平台将不再对交易中的比特币进行托管;在交易完成后,您也无法获得加密货币。此外,“已支付”按钮还可以让您免受卖家信用问题,或操作失误而造成的损失。但是,如果您点击了“已支付”却没有真正完成支付,卖家可能会认为您是机器人或是骗子。为了防止此类情况的发生,请确保在完成支付后点击按钮。
支付后请勿取消交易。
我们知道在交易过程中有时会出现问题,但在向卖家支付后请勿取消交易。如果您已经为加密货币支付了费用,但出现了问题,您可以发起争议!发起争议后,Paxful 调解人会介入并协助您解决问题。如果您取消交易,调解人将无法提供帮助,解决问题将需要更长的时间。
严格禁止礼品卡代码中介行为。
中介行为是指您从某人那里购买礼品卡代码,然而转卖给其他人。即使您在购买时已经确认过礼品卡编码的有效性,但最初的所有者依然可以在您不知情的情况下将使用此礼品卡,因此这种行为违反Paxful平台的服务条款。如果您多次向卖家提供已使用过的礼品卡代码,您可能会被举报并限制交易。这不仅会对卖方造成了损失,也会浪费了双方的宝贵时间。因此,请务必不要从其他用户那里购买礼品卡进行交易。
不允许经过第三方进行付款。
您必须是交易的实际付款人,并且是所提交付款凭证的所有人(包括礼品卡、信用卡、银行账号、在线支付平台等账号的所有人)。若有任何第三方代为支付,可以被视为是欺诈行为。
请始终在交易中使用礼品卡所含的全部金额。
如果您有一张50美元面值的礼品卡,在交易中,您不能只使用其中的一部分(比如使用33美元,剩余17美元)。请注意,卖家在交易中也必须提供对应礼品卡面值的加密货币。如果您在开始交易时购买的是33美元等值的加密货币,而卖方要求您使用50美元面值的礼品卡,那唯一的方法就是重新开始一次交易,购买的加密货币需完整消费礼品卡的面值。另外,请您注意卖家可能没有相应数额的加密货币,或者取消该出价选择线下交易。
请勿要求卖家提前释放加密货币。
为了防止交易中的欺诈行为,平台严禁此类行为的发生。我们提供交易托管服务,在您完成支付后将立即释放加密货币。
在交易中,请对卖家保持礼貌。
由于卖家每天要处理的突发状况较多,因此礼貌友好的沟通将会极大地提高整个交易的效率(请注意,这里所指的“礼貌”包括但并不限于使用文明用语,您还需要注意遵守各项交易条款)。在处理争议时,沟通时的语言是否得当也将纳入调解人的考量范围。
如果您对当前交易不感兴趣,请取消交易。
如果您对交易不再感兴趣,而且尚未完成支付,就可以随时选择取消交易。平台会将交易中暂时托管的比特币立即发回原账号,方便对方之后再与其他用户交易。如果您最终没有取消交易并置之不理,卖家有权提起争议或报告您的账号,可能会导致您收到“负面反馈”。您可以在主页查看所有活跃的交易。点击在线聊天按钮开启交易,想要取消交易的话,只需点击取消按钮。
此外,请记得我们严禁任何议价行为。如果您不喜欢该出价,请不要在同一交易中坚持要求更改价格。只需按照新价格发起新的交易,以免与卖家发生争议或误解。 -
通过游戏道具购买加密货币
除了游戏余额礼品卡之外,某些游戏还可以将游戏道具为礼品,例如资源、皮肤、武器等。 我们很高兴为您提供机会,让您可以用游戏道具购买加密货币。 您需要知晓以下几点。
交易前
在您开始用游戏道具购买加密货币之前,请确保您有办法证明该道具确实转给了交易对象。 无论选择游戏币、增强工具还是皮肤,都务必确保有办法证明该物品的转移。
警告:
- 禁止出售账号。
- 请不要向卖家透露任何信息(例如您的Paxful或游戏账号登录详细信息)。
- 请不要冒险在Paxful交易流程之外进行交易,Paxful的安全托管服务将无法为您提供保护。
交易进行中
搜索出价
用游戏道具购买加密货币的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还可以指定希望购买的金额和首选的货币种类。
选择加密货币的最佳费率,以尽可能实现丰厚利润。 同时,请注意潜在交易对象的评价。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。
在线聊天中与您的交易对象交谈。 在继续进行交易之前,请阐明如何交付游戏道具,并确定交易对象是否对该道具满意。
创建出价
要用游戏道具购买加密货币,您还可以创建自己的出价。
请牢记以下几点:
- 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 撰写清晰的出价条款和指示。
- 使用出价标签来强调关键信息,诸如道具类型和游戏名称等。
- 考虑添加“常见问题解答”,想想交易对象可能提出哪些问题。
- 如有必要,请提及以下内容:
- 进行交易的游戏服务器;
- 交付是“面对面”吗?还是通过游戏邮件,或任何其他游戏内的交易渠道;
- 所需的游戏角色级别等
- 清晰阐明您可以为交易对象提供什么样的支付证明,例如,游戏内交易的截图等。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。
完成交易
在您提供卖家要求的所有文件后,请点击已支付。 最后一步,卖家确认收到支付。 请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。 一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您,交易完成。
提示:请为您的证据截图并保存,如果发生争议可能会用到。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
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通过黄金购买加密货币
黄金是世界上最古老的支付方式之一,我们很高兴为您提供机会,让您使用黄金购买加密货币。 关于黄金交易,您需要知晓以下几点。
交易前
在您开始使用黄金购买加密货币之前,请确保自己拥有可信的黄金来源。 获取黄金的方式之一是从网站上订购,然后寄送到指定地址。 如果您决定使用自己的私人来源或亲自交付黄金,那么您仍须确保将风险降至最低。
当您尝试以黄金为支付方式购买加密货币时,潜在交易对象可能会要求您出具以下证据,以核实交易:
- 购买证明(收据)。
- 黄金物品鉴定证书。
- 您的身份证件照片。
- 您要提供的黄金物品实物照片。
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快递公司的快递跟踪单号(如果黄金直接邮寄给对方)。
交易进行中
搜索出价
用黄金购买加密货币的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还需要输入希望购买的数量和首选的货币种类。
选择最佳的加密货币费率,以赚取最高利润。 此外,还请留意潜在交易对象的评价,并谨慎选择所在地,确保您可以将黄金交付给交易对象。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。 请注意,加密货币卖家可能要求进行额外验证,或提出其他核实支付证明的具体要求。在线聊天中与您的交易对象交谈。 请清晰阐述您将如何交付黄金,并确定交易对象是否接受您提供的选择。
提示:
- 如果亲自见面交易,请首选公众场所。
- 如果选择邮寄,选择可以追踪的运送方式。
创建出价
要用黄金购买加密货币,您也可以创建自己的出价。
请牢记以下几点:- 设定您可以接受且有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 清晰撰写出价条款与指示。
- 请清晰阐述,对于您拥有的黄金,您愿意提供什么支付证明。
- 对于亲自见面交易,请清晰阐述见面地点和交易流程。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候卖家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。
完成交易
在您提供加密货币卖家要求的所有文件后,请点击已支付。 从这时起,您将有21天时间向交易对象交付黄金,不论通过邮寄方式还是亲自交付。如果卖家未在此时间范围内确认收到黄金,那么争议将会自动发起,我们的调解人将会介入并提供帮助。
请注意:21天倒计时从交易被标记为已支付起开始计算。
最后一步,加密货币卖家确认收到支付。 请耐心等候,因为此过程可能需要一些时间。 一旦卖家确认支付,他们应该将加密货币释放给您,交易完成。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
开始身份和地址验证
要考虑的另一个重要部分是您的身份和地址验证。 您必须完成身份验证和地址验证方可通过黄金进行交易。 进行验证非常重要,可以保护我们的加密货币卖家免遭欺诈。 因此,不通过Paxful的完整验证就无法使用黄金进行加密货币交易。
请注意:对于50美元以上的出价和交易,必须进行完整验证。
出售加密货币
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出售加密货币
出售加密货币令人激动,我们也非常高兴与您一同踏上这段旅程。
这份指南会帮助您找到现有的加密货币出售出价,如果您要创建自己的出价,请查看创建出价的文章。
视频
这则简短视频告诉你如何立即购出售比特币:
第一步,设定搜索要求
1. 创建账号或登录您的Paxful账号,将鼠标放在出售箭头上,然后点击您心仪的加密货币。
加密货币出售出价页面将会打开。
建议:在使用手机?点击汉堡图标,然后从出现的列表中选择一项。
2. 点击显示全部或任何支付方式字段,并在打开的对话框中选择您想要出售加密货币的支付方式。
或者点击查看所有支付选项的出价,以查看所有可用的支付方式。
3. 点击任何货币并从列表中选择您的货币。在任何金额<字段输入您要交易的金额。
如果没有想好具体的金额,您可以将任何金额<字段留白。
4. 从用户所在地列表中选择您的国家/地区。
5.点击查找出价。出价列表将根据您的搜索要求更新。
第二步,找到出价
1. 浏览出价列表。
拥有以下特征的出价在列表中排名靠前:
- 买家拥有最好的评分和信誉。
- 买家在平台上最为活跃,并做好准备立即交易。
- 利润最丰厚的差额。
查看出价描述和标签,了解该出价的其他信息。当您找到喜欢的出价时,请点击购买。
注意:此刻您的交易尚未开始。
出价页面将会打开。
仔细阅读所有出价细节,例如:
- 出售限额-出价的金额是否过高或过低?
- 买家的费率-对你来说有利润吗?
- 出价条款-买家是否要求额外文件,或是否对交易流程提出了具体要求?
- Paxful的费用 —此费用取决于您选择的支付方式。
2. 在传统货币字段或加密货币字段输入您准备交易的金额。点击立即出售。
3. 在打开的对话框中,点击我了解风险,请继续出售。
4. 将会出现一个新的提示对话框。请阅读提示并点击我已了解。
交易在线聊天页面将会打开。
请注意:
- 在交易开始之时,加密货币费率就固定了,不会波动。
- 加密货币已从您的Paxful钱包转至交易的安全托管中。
第三步,交易进行中
1. 使用交易在线聊天窗口与交易伙伴讨论必要的细节,并严格遵循他们的交易指示。
2. 在您的交易伙伴完成支付后,请点击释放。
请核实发送给您的金额是否正确。在打开的对话框中点击释放,确认将比特币发送给买家。
您将比特币从交易托管释放至买家的Paxful钱包。交易成功完成。
提示:
提示:如果您所在的国家/地区位于海外资产控制办公室灰色列表中,则您需要验证身份方可出售加密货币。
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出售加密货币的规则
只要遵循一些基本规则,成为Paxful的卖家可以赚取丰厚利润。为帮助您开始交易,我们制定了一些规则,让您可以轻松安全地出售加密货币:
1. 接受关于潜在风险的相关责任。
在Paxful,我们竭尽全力提高平台的安全级别。然而作为卖家,您应接受交易带来的所有风险和责任。学会自我保护、避免恶意用户和明显欺诈是您的责任。请查看我们的安全指南和安全提示,了解更多信息。
2. Paxful严格禁止礼品卡代码中介行为。
中介行为是指您从第三方手中购买礼品卡编码,然后转卖给其他人。这种行为违反Paxful服务条款,我们严格禁止。此规则适用于电子编码和实物礼品卡。
3. 对买家积极回应。
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如果您不在电脑边,请停用所有出价。从您的主页即可轻松操作,这样可以避免买家在您不在时发起交易,从而导致您的比特币锁定在托管中。
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当买家与您发起交易时,请打个招呼,让对方知道您已经做好交易准备。
例如:“您好,我随时准备为您提供帮助,请按照说明操作,您就可以马上获得加密货币!”。这些提示听起来很简单明了,甚至无需提醒,然而根据我们的统计,很多交易被取消都是因为卖家没有及时回应。因此请向买家表明您已经做好准备。
4. 对交易对象使用文明用语。
我们的平台禁止使用冒犯性和不尊重的语言。请充分理解买家,因为有些人可能缺少交易经验。如果您与交易对象出现严重问题,请发起争议,邀请调解人介入。
5. 清晰撰写出价条款与交易指示。
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请用简短的项目符号或数字序号撰写出价条款和交易指示。请阅读如何撰写好的出价条款和交易指示。在您创建自己的出价时会对您有所帮助。
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如果您的特定支付流程可能会导致加密货币释放的延迟,请向买家清晰表达,务必在您的出价条款和交易指示中坦诚相告。您必须确保买方理解加密货币的释放可能会被合理延迟,且释放时间不得超过您的条款中规定的时间限制。(请记住,Paxful推广的是即时点对点服务。)
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撰写明确和简洁的出价条款。买家会在开始交易前看到出价条款,条款中可能包含了关于交易的重要信息。
例如,需要上传身份证,需要上传现金收据,需要实体礼品卡等。
请注意,买家不喜欢复杂的条款,清晰的出价条款也会让您在争议中占据优势。在创建出价时永远不要把出价条款留空。
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清晰撰写交易指示。一旦交易开始,买家就会看到交易指示。交易指示将为您的交易对象提供进一步指导,应包含清晰的操作步骤。
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如有必要,向您的交易对象提供有用的帮助和示例。例如,如果您要求他们上传一张拿着带照片身份证的自拍,那么请放置一张示例图片。
6. 注意平台的最低交易限额。
谨记Paxful的最低交易金额。目前,购买加密货币的最低交易额为10美元;出售加密货币的最低额度为0.001 BTC。
7. 请不要使用第三方支付。
您应当是直接负责接受和处理支付的人。 如果您无法控制支付并将责任推卸给他人,将会被视为欺诈。例如银行转账的支付方式,您应该是银行账户的持有人,如果是代币的支付方式,那么您应该是钱包的所有人,等等。
8. 不得进行托管外交易。
请注意,不要与其他用户分享您的联系信息,以离开Paxful进行平台外交易。请务必始终使用Paxful托管,否则您的账号可能会被限制。 如果为避免支付托管费用而进行平台外交易,您的比特币将面临更高风险,因为在发生<争议的情况下,我们的调查团队将无法为您提供帮助。
9. 严禁议价。
作为加密货币的买家,您需要支付交易中设定的确切价格。如果在交易过程中,双方同意更改金额,则必须重新开启一个新的交易,设定正确的金额。在同一交易中议价违反我们的服务条款。
请查看如何在Paxful上出售加密货币的指南,了解我们的交易流程。
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如果您不在电脑边,请停用所有出价。从您的主页即可轻松操作,这样可以避免买家在您不在时发起交易,从而导致您的比特币锁定在托管中。
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通过游戏道具出售加密货币
除了游戏余额礼品卡之外,某些游戏还可以将游戏道具为礼品,例如资源、皮肤、武器等。 我们很高兴为您提供机会,让您可以出售加密货币换取游戏道具。 您需要知晓以下几点。
交易前
在您开始出售加密货币换取游戏道具之前,请确保您有办法核实该道具确实转给了您。 无论选择游戏币、增强工具还是皮肤,都务必确保有办法证明该物品的转移。
警告:
- 禁止购买账号。
- 在收到道具后,在任何情况下都不要退还游戏道具。
- 请不要冒险在Paxful交易流程之外进行交易,Paxful的安全托管服务将无法为您提供保护。
交易进行中
搜索出价
出售加密货币换取游戏道具的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还可以指定希望出售的金额和首选的货币种类。
选择加密货币的最佳费率,以尽可能实现丰厚利润。 同时,请注意潜在交易对象的评价。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。
在线聊天中与您的交易对象交谈。 在继续进行交易之前,请阐明如何向您交付游戏道具,并确定自己是否对该道具满意。
请注意: 如果在开始交易后,对方为您提供的道具与出价中宣传的道具不同,请格外小心。
创建出价
要出售加密货币换取游戏道具,您还可以创建自己的出价。
请牢记以下几点:
- 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 撰写清晰的出价条款和指示。
- 使用出价标签来强调关键信息,诸如道具类型和游戏名称等。
- 考虑添加“常见问题解答”,想想交易对象可能提出哪些问题。
- 如有必要,请提及以下内容:
- 进行交易的游戏服务器;
- 交付是“面对面”吗?还是通过游戏邮件,或任何其他游戏内的交易渠道;
- 所需的游戏角色级别等
- 清晰阐明您希望交易对象提供什么样的支付证明,例如,游戏内交易的截图等。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。
完成交易
一旦您收到道具,并且买家将交易标记为“已支付”,就可以从交易托管中释放加密货币了。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。 请牢记,加密货币交易是最终的,不可撤销。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
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通过黄金出售加密货币
黄金是世界上最古老的贵重物品之一,长久以来,尽管经济环境历经变化,但黄金的价值持续增长。 我们很高兴为您提供机会,让您可以出售加密货币换取黄金。 关于黄金交易,您需要知晓以下几点。
交易前
在您开始出售加密货币换取黄金之前,请首先确保自己有办法检查黄金的质量,然后再进行支付。 无论您选择通过邮寄方式还是上门交付的方式收取黄金,都必须确保将风险降至最低。
请索要额外的文件或证据,例如:
- 购买证明(收据)。
- 黄金物品鉴定证书。
- 交易对象的身份证件照片。
- 黄金实物的照片
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快递公司的快递跟踪单号(如果黄金直接邮寄给您)。
交易进行中
搜索出价
出售加密货币换取黄金的第一步,是寻找一个接受此类支付的出价。 您还需要输入希望出售的黄金数量和首选的货币种类。
选择最佳的加密货币费率,以赚取最高利润。 此外,还请留意潜在交易对象的评价,并谨慎选择所在地,确保交易对象可以将黄金交付给您。 最后,请仔细阅读出价条款和交易指示。在线聊天中与您的交易对象交谈。 请清晰阐述如何将黄金交付给您,由您自己决定黄金产品是否合格,然后再继续。
提示:
- 如果亲自见面交易,请首选公众场所。
- 如果选择邮寄,选择可以追踪的运送方式。
创建出价
要出售加密货币换取黄金,您也可以创建自己的出价。
请牢记以下几点:- 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 清晰撰写出价条款与指示。
- 请清晰阐述,对于接收到的黄金,您需要对方提供哪些支付证明。
- 对于亲自见面交易,请清晰阐述见面地点和交易流程。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时在交易在线聊天中与交易对象探讨所有必要细节,然后继续进行交易。
完成交易
一旦买家完成支付,并将交易标记为已支付,他们将有21天时间向您交付黄金,不论通过邮寄方式还是亲自交付。如果您未在此时间范围内确认收到黄金,那么争议将会自动发起,我们的调解人将会介入并提供帮助。
请注意:21天倒计时从交易被标记为已支付起开始计算。
在您收到黄金后,就可以从交易托管处释放加密货币了。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。 请牢记,加密货币交易是最终的,不可撤销。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
身份和地址验证
要考虑的另一个重要部分是您的身份和地址验证。 您必须完成身份验证和地址验证方可通过黄金进行交易。 进行验证非常重要,可以保护我们的加密货币卖家免遭欺诈。 因此,不通过Paxful的完整验证就无法使用黄金进行加密货币交易。
请注意:对于50美元以上的出价和交易,必须进行完整验证。
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通过银行转账出售加密货币
在Paxful上,银行转账是一种流行的支付方式。 这篇文章向您介绍如何通过自动银行转账出售加密货币。
交易前
在开始通过银行转账出售加密货币之前,请在您的Paxful个人资料中添加银行账户详细信息。
确保您的银行账户已做好交易准备,检查该账户是否设有交易限制或地域限制。 此外,最好使用可以轻松提供支付证明的银行,所有相关细节均在单一页面或 pdf 文件中显示。
Paxful上要求的支付证明细节如下:
- 账户持有人的姓名。
- 银行名称和logo。
- 交易日期、时间和状态。
- 发送者的账号和全名。
交易进行中
搜索出价
要通过银行转账出售加密货币,首先要寻找接受银行转账支付的出价。 您还需要输入希望出售的金额和首选的货币种类。
找到合适的出价后,您需要在交易开始前阅读并接受新的出价条款。 这些出价条款由 Paxful 设定,对交易的操作方法进行了概述。
一旦交易开始,交易在线聊天将会停用。 我们会向买卖双方自动发送彼此的银行账户详细信息,令银行转账更加安全轻松。
创建出价
要通过银行转账出售加密货币,您也可以创建自己的出价。
以下是一些关于银行转账出价的建议:
- 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 如果您想使用之前的银行转账流程,设置自己的出价条款,请选择“其他银行转账”作为您的支付方式。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节。
完成交易
在买家完成支付,将交易标记为已支付并上传支付证明后,请务必核实支付是否已成功入账。
最后一步就是从交易托管中释放加密货币。 如果您确认已收到支付,只需点击“释放”按钮即可。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
请参阅更多信息 ,了解如何在Paxful出售加密货币。
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通过现金支付出售加密货币
在Paxful,您可以使用多种现金支付出售加密货币。 这篇文章向您讲解如何轻松使用支持的现金支付购出售加密货币。
交易前
在您使用现金支付出售加密货币之前,您需要考虑以下几点:
- 有些支付方式(例如邮寄现金或个人现金需)需要完整的身份和地址验证(针对每笔金额超过50美元的交易)。
- 如果发生争议,Paxful很难提供协助—因此请做好准备,在这种情况下报告警方处理。
交易进行中
搜索出价
用现金出售加密货币的第一步,是寻找一个接受现金支付的出价。 您还需要输入希望出售的金额和首选的货币种类
在找到合适的出价后,请务必在开始交易之前阅读出价条款。 这些信息简单介绍了买家对您的支付要求。 如果是个人现金的方式,出价条款中还应简单列出首选的见面信息。
在仔细阅读出价条款并确认您同意该条款后,就可以开始交易了。 一旦交易开始,您应当会看到一套更具体的指示。 通常对于现金交易,买家应该承诺提供凭据。 如果在交易过程中您对任何指示感到困惑,都请在交易聊天中向卖家发消息询问。 他/她会帮助你解决所有困惑。
创建出价
要通过现金支付出售加密货币,您也可以创建自己的出价。 以下几点需要考虑:
- 设定您认为有利润的差额,因为交易期间不允许议价。
- 清晰撰写出价条款与指示。
- 清晰陈述需要提供哪些支付证明,以及您需要多长时间确认支付。
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如果是个人现金支付,请清晰陈述您想要见面交易的地点。
提示:对于个人现金交易,请首选公众场合交易。
在创建并发布您的个性化出价后,请等候买家与您发起交易。 一旦交易开始,您会收到通知。 请随时与交易伙伴讨论所有必要细节。
完成交易
对于个人现金交易,一旦所有的细节问题都解决了,便是时候和您的买家见面了。 前往指定地点,收取买家的现金。 完成后,请等候买家将交易标记为已支付。 现在,请点击释放按钮。
请注意,如果是邮寄现金交易,可能需要双方耐心等候一段时间。
对于其他现金支付方式,支付流程本身通常非常简单。 在任何情况下,请始终确保将正确的详细信息提供给买家,并收集所有收到支付或未收到支付的证据。
对您来说,最后一步就是从交易托管中释放加密货币。 只有在您完全确定已收到支付后,方可点击释放按钮。
交易后
一旦交易完成,您可以为交易伙伴留下相应反馈。 此外,如果您喜欢与该用户交易,也可以将其添加至您的信任名单。
请参阅更多信息 ,了解如何在Paxful出售加密货币。
出价
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怎样编辑我的出价
您可以根据以下步骤,轻松编辑自己的购买或出售出价:
1. 请前往您的旧版主页。 在我的出价下方,您将看到所有当前出价的概况。 您可以在这里详细查看自己的出价,并编辑自己的出价。
2. 要修改购买出价,请点击购买出价。 要修改出售出价,请点击出售出价。
3. 接下来,请点击编辑按钮(位于查看按钮旁)。
请注意:
您也可以通过蓝色切换按钮关闭自己的出价
4. 您将被导向编辑出价的首个页面。 在此页面,您可以更改自己的支付方式和其他交易细节。 在所有信息更新完毕后,请点击右侧的下一步。
请注意:
您可以随时点击“删除出价”按钮,删除自己的出价。
5. 点击下一步后,您将前往编辑出价的第二个页面。 您可以在这里更改交易价格、出价差额和其他细节。 所有信息更改完毕后,请点击右侧的下一步。
6. 点击下一步后,您将前往编辑出价的第三个页面。 您可以在这里更改交易指示、出价描述、出价条款和其他细节。 所有信息更改完毕后,请点击右侧的更新出价。
7. 在您更新出价后,将会看到一则弹出消息,确认您的更新。
请注意:
您可以在自己的社交媒体账号中分享更新的出价,也可以通过电子邮件分享。
大功告成! 现在,您的出价已成功编辑。
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精选出价
什么是精选出价?
Paxful市场的“购买”和“出售”部分会突出显示精选出价。 我们的团队会选择一些出价,在一段时间内在市场上突出展示。
如果您在市场上看到精选出价,则该出价可能来自:
- 资深交易员
- 我们信任的交易者(已收到交易对象的良好反馈)
- 过去被您标记为“可信”的交易者
我的出价如何列入精选出价?
目前我们不接受精选出价的申请。 请继续在市场上安全,公平地进行交易,也许您的出价有一天会被列入精选!
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支付方式的国家/地区限制
某些支付方式仅在Paxful市场中的某些国家/地区可用。 以下是目前的限制信息:
支付方式 受限制的国家/地区 Cash App 喀麦隆、加纳、印度、尼日利亚 Chime 喀麦隆、中国、加纳、印度、尼日利亚 GoBank 中国 Green Dot 喀麦隆、中国、加纳、印度、尼日利亚 Zelle 喀麦隆、中国、加纳、印度、尼日利亚 - 如何解除支付方式的限制?
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为什么我的出价被删除了?
有时,Paxful上的出价会损害Paxful社区的买卖体验,因此会从市场上删除。
以下列表为您解释出价被Paxful市场删除的原因:
- 更改出价条款和指示 - 在交易开始之后,请不要对您和交易伙伴达成一致的出价条款和指示做出更改。
- 分享联络信息 - 请勿尝试在Paxful交易在线聊天之外与交易对象进行交流。 提供个人信息通常是欺诈和身份盗用行为开始的方式。 这包括WhatsApp、Telegram、电话号码、邮箱地址等。
- 对交易对象无回应 - 请不要创建出价,然后又在交易开始后不回应交易对象的信息。
- 不尊重行为 - 不要在出价中使用任何亵渎、仇恨言论,以及其他冒犯或粗鲁信息。 Paxful对此类行为零容忍。
- 支付方式受限 - 如果所选的支付方式在您的所在地受限,则出价可能会从市场中删除。 要了解其他信息,请查看这篇文章。
- 违反Paxful服务条款的行为——如果违反Paxful的服务条款,您的出价将被删除。
如果我们的系统检测到您的出价成功几率较低(例如差额极高),那么您的出价将不会对用户公开显示。 我们建议您查看优秀的出价,并将其作为参考。 由于我们的算法会考虑到当前的市场情况,因此您需要定期进行相应的调整,以维持或提高出价的可见度。
我了解出价被删除的原因了,那么接下来的步骤呢?
在大多数情况下,您会针对出价收到提示,并获知出价删除的原因。 您将需要重新开启出价并更新出价条款和指示,以使其符合我们的要求。 对于严重或屡次违规的行为,可能会采取其他措施,例如被Paxful平台限制或导致相关支付方式被限制。
我了解出价被删除的原因了,现在我无法使用相同的支付方式创建新的出价,接下来该怎么办?
请与我们的客户支持团队联系,我们会为您提供帮助。 我们的市场调查团队将审核您的请求,确保您的账号信誉良好,然后再恢复相关权限。
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出价活跃时间
作为出价所有者,您可以为出价设置在公开列表中活跃的时间范围。 这样,您无需在每次离线时停用每个出价。 这篇指南将为您讲解如何管理出价的活跃时间,以及如何在交易对象的出价中找到该出价。
管理出价的活跃时间
要为您的出价设置或编辑 活跃时间,请执行以下操作:
1. 按照标准流程 ,开始创建或编辑出价。
2. 在出价创建流程第三步的高级选项中,找到活跃时间部分。 从您的时区下拉列表中选择您的时区。
3. 点击您要选择或取消选择的日期。
4. 选择一个时间框,然后从出现的下拉列表中选择一个时间。 请为您的出价选择在公开列表上活跃的时间限制。
请注意:
- 在未选择的日期中,您的出价将处于不活跃状态。
- 要为一周中的每一天设置不同的时间,请激活自定义时间表切换按钮,然后做出相应的调整。
- 要将选定的时间表应用于所有现有出价,请激活应用于所有出价切换按钮。
- 要重置选定的时间表,请点击重置时间表。
5. 继续遵循常规出价创建或编辑流程,然后点击 创建出价或更新出价 ,保存您出价的活跃时间。交易对象的活跃时间
要查看出价的活跃时间,请执行以下操作:
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在出价列表页找到感兴趣的出价,然后根据出价类型,点击购买或出售。
- 在出价页面向下滚动,查看出价的活跃时间部分。
提示:
- 要查看出价的时区,请将鼠标放置于钟表 图标上。
- 要查看确切的时间表,请将鼠标放在一周中的某一天上。
交易
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自动银行转账
Paxful 实现了银行转账交易的自动化流程,让用户更轻松、更安全地进行交易。
从现在开始,如果您创建或编辑银行转账出价,交易在线聊天将停用。 我们会将买卖双方的银行账户细节自动与彼此分享。 此外,我们还为银行转账交易推出了新的出价条款,这些条款由Paxful设定, 对交易的开展流程进行了概述。
请注意:如果您仍想使用之前的银行转帐流程,请选择“其他银行转帐”作为您的支付方式。
自动银行转账交易操作方法如下:
如何通过自动银行转账出售加密货币
创建出价- 在Paxful首页点击“创建出价”
- 选择您要出售的加密货币,确保已选择“出售比特币/泰达币/以太币”。
- 选择“银行转账”作为您的支付方式,然后选择您要接收的货币,并选择您的银行账户所在的国家/地区。
- 您需要接受 Paxful 的银行转账新条款,方可继续进行自动交易。
- 选择您要用于此出价的银行账户并输入您的银行名称。 如果您尚未添加银行账户,可以在此处添加。 完成后,点击“下一步”。
- 设置费率、出价交易限额和出价差额,然后点击“下一步”。
- 现在,您将看到出价描述默认设置为“引导交易”,“无第三方”和“需要收据”。 “引导交易”描述为必选项。 您可以根据自身需求,删除或更改其余两个描述。
- 请务必仔细阅读 Paxful 的新出价条款,然后选择是否希望交易对象通过验证、出价的可见性,您还可以输入银行转账的原因(可选)。
- 点击“创建出价”,您的出价上线了!
进行交易- 当买家开始使用您的出价进行活跃交易时,您的加密货币将安全地保存在托管中,直到您将其释放。
- 您将看到出售的加密货币金额,将收到多少金额,以及买家和您自己的银行账户详细信息。
- 一旦买家将交易标记为已支付并添加支付证明,请检查自己的账户,确认您已收到资金。
- 资金到账时,请点击“发送比特币”。
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输入您的双因素验证码,从托管中释放加密货币,完成交易。 请别忘记留下反馈!
如何通过自动银行转账购买加密货币
创建出价- 在Paxful首页点击“创建出价”
- 选择您要购买的加密货币,确保已选择“购买比特币/泰达币/以太币”。
- 选择“银行转账”作为您的支付方式,然后选择您要转账的货币,并选择您的银行账户所在的国家/地区。
- 此外,您还需要接受 Paxful 的银行转账新条款,方可继续进行自动交易。
- 选择您要向哪家银行发送支付(或选择“所有银行”),然后选择您要用哪个银行账户进行支付。 如果您尚未添加银行账户,可以在此处添加。 完成后,点击“下一步”。
- 设置费率、出价交易限额和出价差额,然后点击“下一步”。
- 现在,您将看到出价描述默认设置为“引导交易”,“无第三方”和“需要收据”。 “引导交易”描述为必选项。 您可以根据自身需求,删除或更改其余两个描述。
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请务必仔细阅读 Paxful 的新出价条款,然后您可以调整出价中的额外指示和限制。
- 点击“创建出价”,您的出价上线了!
进行交易- 当卖家开始使用您的出价进行活跃交易时,其加密货币将安全地保存在托管中。 收到您的支付后,对方会释放加密货币。
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您将看到购买的加密货币金额,需要支付的金额,以及卖家的银行账户详细信息。
- 选择您要从哪个银行账户进行支付,点击“确认”。 然后,我们会将您的账户细节发送给卖家。
- 将支付转入卖家指定的银行账户。 请确保接收交易收据,或对交易确认进行拍照或截图,用作支付证明。
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将交易标记为“已支付”,然后在自我声明弹窗中进行确认。
- 在下一个弹窗中选择支付证明,然后点击“上传”。
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点击“上传”,将您的支付证明发送给卖家。
- 卖家收到支付后,会将加密货币释放到您的钱包中,完成交易。 请别忘记留下反馈!
- 在Paxful首页点击“创建出价”
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如何避免拒付
即使交易已经完成,使用某些支付方式也会发生拒付。 这意味着即使您收到支付,您的交易对象也可以要求退还资金。 在市场上进行交易时,您可以采取几种措施来保护自己,免受拒付影响:
- 拒付通常与第三方支付*有关。 如果第三方支付已经发送,请尽量获取信息,了解支付的来源账号
- 开始交易之前,请查看交易对象的反馈记录,确保没有关于拒付的反馈
- 如果是您创建的出价,请添加描述说明您是否接受第三方支付。
- 如果用户已通过身份验证,请询问对方是否以其通过验证的姓名进行支付
- 如果您不接受第三方支付,而买家试图使用第三方支付,那么请买家取消交易
*第三方支付是指支付方式/账号不属于本人的支付。
如果买家提出拒付,请查看这篇文章,了解可以采取哪些行动。
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Paxful托管
Paxful托管功能旨在为交易双方实现公平的交易体验。Paxful是一家点对点加密货币市场平台,在这里,用户可以通过300多种支付方式安全交易加密货币。在交易开始时,卖家钱包中的加密货币会自动转移并保留在暂时的安全存储账号中(托管),直到交易完成。
托管的运作方式是怎样的?
当交易开始时,卖家的加密货币会自动转移到我们的安全托管处。
请注意:转移至托管的金额为交易金额外加托管费用。
托管对加密货币买家有何帮助:如果作为买家,您已进行支付,而卖家拒绝释放加密货币,此时安全托管服务将起到保障作用。卖家的加密货币将会保留在托管中,直到调解人介入调查,并将加密货币判给应得的一方。
托管对加密货币卖家有何帮助:有时,买家在购买加密货币时无法完成支付,如果您是卖家,那么您的加密货币将会安全返还至您的钱包。
一旦支付完成并确认,卖家就可以将加密货币从托管处释放给买家,此操作代表交易完成。
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Paxful交易流程
所有Paxful交易流程都比较类似。然而,根据您所选的支付方式不同,也可能会遇到某些特殊情况。如果您熟悉交易流程,将会让您的Paxful交易体验更加轻松。
购买加密货币
在我们的购买比特币列表中找到出价。要了解更多如何购买加密货币的信息,请查看指南。
您也可以从自己的Paxful账号中直接创建自己的出价。请查看如何创建首个出价的简短指南。
出售加密货币
在我们的出售比特币列表中找到出价。要了解更多如何出售加密货币的信息,请查看指南。
您也可以从自己的Paxful账号中直接创建自己的出价。请查看如何创建首个出价的简短指南。
请注意:我们平台的某些支付方式拥有自动交易流程。具体包括:
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交易状态
交易状态决定您的交易过程。
Paxful上的每笔交易均有不同状态。您可以从主页查看自己的交易状态,您的交易状态有八种:
交易已提供资金——交易开始,资金从卖家钱包转至第三方托管平台。
交易已支付——买家将交易标记为已支付。这意味着加密货币买家确定已进行支付,并点击了已支付按钮。
交易过期 ——每笔交易都有一个支付窗口供买家支付。当支付完成,但买家并未将交易标记已支付,支付窗口将自动过期。这种状态表示交易已被取消。
交易已取消——买家/卖家取消该交易。
争议开启——买家或卖家发起了争议。
交易成功 –加密货币卖家已将资金从托管中释放到买家钱包。
卖家胜利——争议中判定卖家胜利,且加密货币归于卖家。
买家胜利——争议中判定买家胜利,且加密货币归于卖家。
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如何使用二维码?
您可以在您的Paxful账号中添加二维码,帮助您更轻松快捷地进行网络钱包交易。 通过添加二维码,您可以在交易聊天中或创建出价时快速共享网络钱包的详细信息。 我们为您详细阐释了在Paxful市场添加并使用二维码的方法:
要为您的Paxful账号添加二维码:
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请前往您Paxful账号的设置页面,然后点击支付细节
- 向下滚动至网络钱包 ,然后点击添加
- 接下来,选择您的钱包名称,上传钱包URL,并给该账号起一个昵称
- 完成后,点击添加
要编辑或删除与您的Paxful账号关联的二维码,请执行以下操作:
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请前往您Paxful账号的设置页面,然后点击支付细节
- 选择您要编辑或删除的网络钱包
- 点击您要执行的操作
要在聊天中上传二维码:
- 一旦您开始交易,并且您的Paxful账号已关联二维码,您将在交易在线聊天中看到一个迷你二维码图标。 请点击图标,获取关联的网络钱包列表
- 选择您要使用的二维码
- 然后,您的二维码就会被上传到在线聊天中
请注意:
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如果您使用网络钱包创建了出售出价,那么在交易开始后,您的二维码将自动出现在交易聊天中。
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如果您是买家,则需要点击二维码链接来访问交易对象的网络钱包。
要创建带有二维码的出价:- 请像平常一样创建出价,如果您选择的网络钱包不受此功能支持,可以在第一步中上传自己关联的网络钱包:
- 选择您要使用的网络钱包
- 然后,您可以照常继续创建出价
请注意:如果您要为出价添加二维码,则交易开始后,详细信息将在交易在线聊天中自动共享。
请注意: 此功能并非支持所有支付方式和地区。
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请前往您Paxful账号的设置页面,然后点击支付细节
如何发起争议?
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我为什么在争议中失败?
为了给所有人带来安全、优质的Paxful体验,当出现争议时,我们的调解人会介入。 作为Paxful协议的一部分,我们的调解人作为中立评判人,决定在争议中哪方获胜。
以下是用户在争议中失败的常见原因:
- 用户未在争议12小时内提供要求的证据。
- 可疑的交易活动
- 用户未提交交易ID/哈希ID
- 买家或卖家未提供显示相关交易的PDF银行对账单/在线账户对账单
- 用户提交的证据不足,或提供虚假/经过编辑的证据
- 买家或卖家违反了另一方的出价条款及/或交易指示。
- 用户违反了Paxful的任何服务条款。
请注意:以上有些原因可能会导致您被平台永久限制。
在争议中要做些什么?在争议中,我们推荐双方用户遵守我们的服务条款。 在Paxful,我们竭力为用户提供帮助并保持公平,在此过程中,我们建议用户主动提供信息,以便快速、正确地解决争议。
在争议中,我们会要求您提供什么?在争议中,我们也会要求您提供有助于调解人做出决定的任何证据。 证据可能包括:
- 显示相关交易的PDF银行对账单/在线账户对账单
- 相关网络钱包交易的视频记录或截图
- 相关交易的交易ID/哈希ID
- 任何其他证明您已完成交易的截图
要进一步了解在争议中要提交哪些信息,请访问我们的帮助中心页面:争议期间我应该提供什么信息?。
Paxful理解,提出争议可能是非常令人不快的体验,因此我们不懈努力,致力于为所有用户提供安全放心的Paxful交易体验。 如果您对争议主张有其他问题,请联络我们的客户支持团队。
要进一步了解您为何在争议中败诉,特别是与礼品卡相关的争议,请访问此页面为什么我在礼品卡争议中失败。 要进一步了解如何发起争议,请访问此帮助中心页面。
- 什么时候应该提出争议?
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争议期间我应该提供什么信息?
一般建议:
您在争议处理过程中提供的信息越多,就越便于我们的团队处理您的争议。 我们汇总了一系列最佳操作方法,帮助我们的团队准确处理您的争议。
上传证据时:
- 确保图片无裁切或剪裁
- 确保图片清晰
- 请勿修改或更改图像
我应该提供什么信息?
礼品卡争议:
买家:
- 礼品卡的图片,并将Paxful交易在线聊天清晰展示于图片背景中(请确保礼品卡四角均包含在图片中)
- 证明礼品卡属于您本人的收据
- 在交易中上传礼品卡之前,查看礼品卡余额的录像视频
- 证明礼品卡属于您本人的证据(发卡方网站的历史记录等)
卖家:
- 一张未经剪裁的全屏截图,其中显示编码本身以及尝试兑换时看到的错误消息
要了解关于礼品卡争议的更多信息,请访问这篇文章。
银行转帐争议:
- 显示交易的银行对帐单PDF文件
- 记录交易历史的视频(名称必须与您Paxful账号上的名称匹配,请显示从交易前一天起到今天的交易历史)
- 您与金融机构确认交易的录音
物品和服务争议:
- 您拥有的任何证据(与交易者的自拍照、收据等)
在线钱包争议:
- 相关在线钱包交易的截图
- 在线钱包属于您本人的证明(需提供录像视频,显示您Paxful账号上的名称与在线钱包账号的名称相匹配)
借记卡/信用卡争议:
- 您的银行卡已被扣费的证明(需提供录像视频,显示您Paxful账号上的名称与银行账户的名称相匹配,同时显示10天的交易历史,请确保日期清晰可见)
- 您和银行卡提供商之间确认交易的对话录音
现金争议:
- 显示您提取现金的任何证据(银行对帐单,ATM收据等)
数字货币争议:
- 相关交易的交易ID/哈希ID
- 任何其他证明您已完成交易的截图
- 我的交易出现问题,但我无法提出争议
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我为什么在礼品卡争议中败诉?
作为买家,如果您在争议中失败,原因可能如下:
- 未在要求的时间范围内提供有效证据。
- 无法证明您是礼品卡的原始持有者。 我们不建议出售从第三方手中购买的礼品卡。 不允许礼品卡中介行为
- 出售已经使用过的、或无效的礼品卡
- 提供的证据不足
- 违反对方的出价条款和/或交易指示
- 在点击“已支付”后未能提供支付证明,未对卖家作出回应或在交易中不活跃(请注意,在这些情况下,您的争议可能会在12小时内解决)
- 其他违反Paxful服务条款的行为
提示:以下原因可能会导致您被平台永久限制。
支持加密货币的礼品卡交易非常复杂。 当礼品卡交易出现争议时,我们遵循的准则是保护Paxful社区。
作为卖家,您可能会由于以下原因在争议中失败:- 您兑换了有效的礼品卡,未释放加密货币
- 违反出价条款和/或交易指示
- 可疑的交易活动
- 您提供的证据不足,虚假或经过编辑
- 其他违反Paxful服务条款的行为
在礼品卡争议的过程中需要进行哪些操作 ?
尽管礼品卡服务的支持非常有限,但Paxful会进行彻底调查以解决礼品卡争议。 如果您进入争议,则必须做好准备,证明您是礼品卡的所有者。 如果您不是礼品卡的原始持有人,证明礼品卡的有效性会非常困难。 因此,加密货币卖家在此类争议中会占据很大优势。
针对礼品卡争议,我们会要求您提供什么?
- 一张礼品卡原件的照片,并将这笔Paxful交易的在线聊天记录清晰展示于背景中
- 支付发票原件的完整照片(请勿裁剪)
- 对于电子编码,请准备支付发票原件以及您银行对账单的视频录像,作为购买的证明。
- 与礼品卡发行公司客户支持之间的交流证据
- Paxful要求的任何额外证据(例如:身份验证)
请注意:礼品卡争议可能需要长达三周方可解决。 请遵循调解人的指示,在交易聊天中积极相应,这对及时解决争议至关重要。 这篇文章为您详细讲解了争议流程。
根据我们的服务条款,我们特此提示,Paxful并非持牌礼品卡卖家,也并非任何礼品卡发行者的授权经销商-我们平台严格禁止礼品卡中介和重新销售。 Paxful理解,礼品卡争议可能颇具挑战,我们不断努力打造解决方案,保障所有用户的交易体验安全可靠。
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如何在Paxful上发起争议?
Paxful为用户提供机会,让他们可以彼此自由交易加密货币。尽管大部分交易都会顺利地成功进行,但在某些情况下确实需要第三方—我们的调解人介入。Paxful拥有自己的争议系统,可以以最佳方式解决用户之间的冲突。这篇文章将向您介绍争议解决流程。
视频
这则简短视频将为您介绍相关信息:
发起争议的步骤
1. 在交易在线聊天中点击“争议”。争议页面将会打开。
2. 请在列表中选择一个争议理由,并在下方的文字框中清晰解释事情的经过。
卖家和买家的争议选项如下:
- 加密货币卖家:锁币、支付问题、其他。
- 加密货币买家:卖家无回复、支付问题、其他。
3. 点击发起争议,并在交易在线聊天中查看来自调解人的消息。
4. 请提供尽可能多的证据,如:
- 支付证明(交易收据、支付截图、视频证据);
- 所有人证明(交易收据、来自店铺的礼品卡收据、在线收据);
- 操作截图或视频录像;
- 与第三方客户支持的电话录音。
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根据调解人的要求提供其他证明。
争议将由我们的调解人团队进行调查,并根据双方所提供的证据做出决定。Paxful调解人会评估交易条款、出价指示、支付证明、交易聊天互动、用户评价、过往交易历史以及根据隐私政策所提交或收集的数据,从而解决争议。
请注意:
- 在提交争议请求后,您无需联络客户支持。我们的调解人一定会尽快查看您的请求并与您联络。
- 争议调查过程比较复杂,可能需要一些时间(长达三周),感谢您的耐心和理解。
- 请不要在聊天窗口中大量发送信息,因为这可能会耽误调解人的工作进程。请等候调解人加入争议调查。
如何取消您的争议?
如果您在发起争议后改变主意,想要取消争议,请采取以下操作:
- 如果您作为卖家发起争议,而后看到买家已经解决了自己的问题,请点击释放。
- 如果您作为买家发起争议,而后看到问题已经解决,请点击取消。
提示:要确保达成最佳解决方案,请等候调解人介入,让他们决定如何解决争议。
在争议中失败的原因
如果您在争议中被判定失败,可能出于几个原因。但通常是由于这些原因:
- 您不能按照仲裁人的要求提供清楚的理由和证据;
- 您提供的证据不充分
我们还会核查双方的交易历史,查看你们是否在之前的交易中遵守了交易指示或出价条款。在调解人最终完成满意调研后,方可达成决定。请在这里阅读更多信息:为什么我在礼品卡争议中被判失败?>
请在我们的安全指南中阅读如何保护您的资金不受诈骗。