反馈和评价

Paxful上的评价是什么?

在Paxful,评价是了解交易者质量的好方法。

评价是用户公开个人资料上显示的累计分数。每位用户在完成交易后都可以从交易对象处获得评价。要记得,只有成功交易才可以获得评价。

如果您错过为交易留下评价的机会,可以稍后重开交易进行此操作。此外,对于已经留下的评价,您也可以做出更改。

有哪些评价类型?

平台共有两种评价:正面评价负面评价

请注意:除了给出评价以外,您也可以屏蔽某用户

我在哪里可以查看自己的评价?

登录您的Paxful账号,将鼠标置于页面右上角的用户名上,在出现的菜单中点击我的个人资料

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您的个人资料页面将会打开,您的用户名下方会显示您目前为止收到的正面评价与负面评价分数。

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要了解详细信息,请向下滚动至反馈标签:

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我在哪里可以看到其他用户的评价?

在出价列表中,点击您希望查看的用户名。
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个人资料页面将会打开。

请注意:在公开列表中,您只能查看该用户收到的正面评价。

在用户名下方可以看到该用户收到的正面评价和负面评价分数。

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在交易中,您可以在交易在线聊天的用户名旁边看到该用户的正面评价和负面评价分数。

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如何留下评价?

注意: 

  • 要更改评价,请重开交易,选择新的评价类型,编辑您写下的评论,然后点击更新评价
  • 您仅可针对每种付费方式、每种货币为用户给出一个评价。例如:如果您与同一位交易对象进行了 5 次亚马逊美元礼品卡交易、 3 次亚马逊英镑礼品卡交易、 5 次银行转账美元交易、 3 次Paypal美元交易,那么您总共可以给出 4 个评价分数。然而,您可以根据最近的交易体验随时回来更新现有评价。
  • 如果您留下负面反馈,您将需要发表评论。

在交易的最后一步,您将看到评价部分。

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点击正面负面,在评论字段输入其他评价,然后点击提交评价

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回应反馈

我们也建议收到负面反馈的用户留下自己的回应,这是阐明评价背景信息的有效方式。

用户可以按照以下步骤针对反馈做出回应:

  1. 旧版主页,在过往交易下方即可看到收到的反馈部分。
  2. 您可以在想要回复的反馈下方选择回应

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请注意:

  • 回应不可超过400个字符。
  • 用户可以在任何时候对反馈做出回应。
  • 屏蔽的用户依然可以彼此回应。
  • 用户可以针对以前做出的回应进行编辑。
删除负面反馈

收到交易对象的负面反馈可能会令人失望,但是请务必记住,并非所有负面反馈都可以从您的个人资料中删除。只有在符合我们的删除标准时,负面反馈才会被删除。

平台上的反馈:

  • 不得违反Paxful服务条款中的“禁止使用”条款
  • 必须有相关性
  • 不得带有偏见
  • 必须针对已经完成的无拒付交易

如果您认为根据上述指南,自己在交易中收到的负面反馈应该被删除,请联系我们的支持团队。 我们将审核您的请求。

请注意: 请记住,养成良好的交易习惯和行为会鼓励您的交易对象留下正面反馈。

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