关闭账号

很遗憾看到您有意关闭账号。您可以按照自己的意愿关闭自己的账号,但出于法律及合规目的,Paxful团队需要保留当前和历史用户的所有记录和交易历史。

要关闭您的Paxful账号

  1. 将鼠标放在页面右上角的用户名上,然后在出现的菜单中点击设置
    Click-settings.png
    设置页面将会打开。
  2. 请点击左侧菜单中的安全。
    click-security.png
    安全设置页面将会打开。
  3. 关闭账号部分下方点击关闭账号。 
    Click-close-account.png
    请求关闭账号对话框将会出现。
  4. 在列出的理由中选择一个,或选择其他,输入您自己的账号停用原因,并点击发送请求
    click-send-request.png
    您会收到来自[email protected]的确认邮件。
  5. 打开邮件,点击关闭账号
    email-click-close-account.png

您的请求已加入队列,我们的调解人会进行审核并作出决定。如果请求被拒绝,调解人会通过电子邮件提供原因,此过程需要一定时间,请您耐心等候。

提示:如果在提交关闭请求后,您仍有交易活动、钱包余额或未解决争议,那么您的请求将被拒绝。

如有其他问题或需要其他信息,请联络我们的客户支持团队

 

 

 

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