作为买家，如果您在争议中失败，原因可能如下：
- 未在要求的时间范围内提供有效证据。
- 无法证明您是礼品卡的原始持有者。 我们不建议出售从第三方手中购买的礼品卡。 不允许礼品卡中介行为
- 出售已经使用过的、或无效的礼品卡
- 提供的证据不足
- 违反对方的出价条款和/或交易指示
- 在点击“已支付”后未能提供支付证明，未对卖家作出回应或在交易中不活跃（请注意，在这些情况下，您的争议可能会在12小时内解决）
- 其他违反Paxful服务条款的行为
提示：以下原因可能会导致您被平台永久限制。
支持加密货币的礼品卡交易非常复杂。 当礼品卡交易出现争议时，我们遵循的准则是保护Paxful社区。
作为卖家，您可能会由于以下原因在争议中失败：
- 您兑换了有效的礼品卡，未释放加密货币
- 违反出价条款和/或交易指示
- 可疑的交易活动
- 您提供的证据不足，虚假或经过编辑
- 其他违反Paxful服务条款的行为
在礼品卡争议的过程中需要进行哪些操作 ？
尽管礼品卡服务的支持非常有限，但Paxful会进行彻底调查以解决礼品卡争议。 如果您进入争议，则必须做好准备，证明您是礼品卡的所有者。 如果您不是礼品卡的原始持有人，证明礼品卡的有效性会非常困难。 因此，加密货币卖家在此类争议中会占据很大优势。
针对礼品卡争议，我们会要求您提供什么？
- 一张礼品卡原件的照片，并将这笔Paxful交易的在线聊天记录清晰展示于背景中
- 支付发票原件的完整照片（请勿裁剪）
- 对于电子编码，请准备支付发票原件以及您银行对账单的视频录像，作为购买的证明。
- 与礼品卡发行公司客户支持之间的交流证据
- Paxful要求的任何额外证据（例如：身份验证）
请注意：礼品卡争议可能需要长达三周方可解决。 请遵循调解人的指示，在交易聊天中积极相应，这对及时解决争议至关重要。 这篇文章为您详细讲解了争议流程。
根据我们的服务条款，我们特此提示，Paxful并非持牌礼品卡卖家，也并非任何礼品卡发行者的授权经销商-我们平台严格禁止礼品卡中介和重新销售。 Paxful理解，礼品卡争议可能颇具挑战，我们不断努力打造解决方案，保障所有用户的交易体验安全可靠。