Xác minh Tài khoản

Tại sao tôi không thể đăng nhập bằng số điện thoại vào ứng dụng Paxful di động?

Hiện tại, tính năng đăng nhập với số điện thoại chỉ khả dụng trên phiên bản trình duyệt web của Paxful. Mặc dù tính năng này chưa khả dụng đối với điện thoại di động, bạn vẫn có hai lựa chọn:

• Xác minh địa chỉ email của mình. Bạn có thể xác minh địa chỉ email và sử dụng địa chỉ này để đăng nhập trên ứng dụng di động. Để bù lại, giới hạn giao dịch/gửi tiền của bạn sẽ tăng khi xác minh địa chỉ email thành công.
  Để xác minh địa chỉ email của bạn, hãy tới trang Cài đặt trên tài khoản Paxful, sau đó nhấn vào Xác minh. Từ đó, bạn có thể xác minh địa chỉ email chỉ với một vài bước.
• Sử dụng trình duyệt web. Bạn vẫn có thể đăng nhập bằng số điện thoại trên phiên bản trang web của Paxful, kể cả trên thiết bị di động. Chỉ cần mở trình duyệt và tới https://paxful.com.

Hãy đón chờ những bản cập nhật tiếp theo, đội ngũ của chúng tôi đang nỗ lực để cho ra mắt bản cập nhật mới trên di động.

Bắt đầu từ ngày 14 tháng Sáu năm 2021, người dùng tại Nigeria có thể sử dụng NIN (số nhận dạng quốc gia) của họ để xác minh danh tính và địa chỉ trên Paxful.

Để sử dụng NIN trên Paxful, hãy làm theo những hướng dẫn dưới đây: 

1. Lựa chọn quốc gia cấp giấy là Nigeria và chọn phương án: Số nhận dạng quốc gia (NIN) từ menu thả xuống.
   
   

2. Nhập NIN 11 số của bạn vào hộp thông tin.

3. Nhấn nút "Bắt đầu quy trình xác minh".
   

4. Cung cấp một ảnh selfie (hoặc tự chụp ảnh) để chứng minh danh tính khớp với NIN.

   

   Vui lòng đảm bảo:

    - Khuôn mặt của bạn được chiếu sáng đầy đủ và nằm trong khung hình
    - Không đeo thứ gì có thể chắn bất cứ phần nào của khuôn mặt.
    - Làm theo tất cả hướng dẫn trên màn hình.

   5. Khi chụp ảnh selfie, vui lòng cho phép quyền truy cập camera như trong hình dưới đây.
   

   6. Chụp một ảnh selfie bằng cách khớp khuôn mặt vào hình ô-van trên màn hình. Xem ảnh dưới đây để biết thêm chi tiết.
   
   
   
   7. Sau khi đã chụp ảnh, chúng tôi sẽ xác nhận ảnh và bạn sẽ thấy màn hình dưới đây.
   8. Sau khi ảnh được xác minh và chấp thuận, bạn sẽ thấy ảnh dưới đây. Điều này có nghĩa là danh tính và địa chỉ của bạn đã được xác minh. Bạn đã sẵn sàng tham gia giao dịch!

   

   Lưu ý:

   Nếu ảnh bạn cung cấp không vượt qua được quy trình xác minh, màn hình dưới đây sẽ hiển thị và bạn sẽ cần thử lại.

    

   

Xác minh là một phần quan trọng của Paxful bởi chúng tôi hướng tới việc mang lại trải nghiệm giao dịch an toàn nhất có thể trên nền tảng.

Bảng dưới đây liệt kê nhiều cấp độ xác minh cùng những lợi ích ứng của từng cấp độ:

• Người dùng từ các quốc gia trong danh sách này cần xác minh cấp độ 1 và 2 để có thể bán, quy đổi hoặc rút tiền điện tử hay bất cứ tài sản nàotừ ví Paxful của họ.

• Các giao dịch Lightning có giới hạn bổ sung là 750$ cho mỗi giao dịch và tổng cộng 10.000$ mỗi tháng.

Vì sao tôi lại cần xác minh tài khoản?

Sau đây là thông tin sơ lược về những đặc quyền bổ sung bán sẽ được hưởng sau khi hoàn thành mỗi cấp độ xác minh:

Cấp độ 1

• Tăng cường bảo mật cho tài khoản

• Khả năng giao dịch và gửi nhiều tiền điện tử hơn

• Khả năng quy đổi tiền điện tử

Cấp độ 2

• Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài

• Sử dụng thêm các phương thức thanh toán

• Sử dụng thêm các phương thức thanh toán

Cấp độ 3

• Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài
• Loại bỏ yêu cầu nạp tiền đảm bảo 0.002 BTC để hiển thị đề nghị của bạn trên sàn giao dịch tiền điện tử

Cấp độ 4

• Tăng giới hạn giao dịch và giới hạn tiền gửi ra ví bên ngoài

Sau đây là một số trường hợp bổ sung có thể cần xác minh. Vui lòng tham khảo trung tâm hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin về quy trình xác minh.

Việc xác minh địa chỉ email thêm một lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn. Sau đây là hướng dẫn từng bước về cách xác minh địa chỉ email.

1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên đăng nhập của bạn ở phía trên bên phải trang, sau đó nhấn vào Cài đặt từ menu vừa xuất hiện.
   
   Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.
   
   
2. Ở dưới tiêu đề Xác minh địa chỉ email, nhấn Gửi lại email xác nhận. 
    
   Một email xác minh sẽ được gửi tới địa chỉ email mà bạn đăng ký. 
3. Trong hộp thư đến, mở email nhận từ [email protected], và nhấn Xác minh địa chỉ email. Địa chỉ email của bạn được xác minh thành công. 

Sau khi xác minh email, chúng tôi cũng khuyến nghị bạn cài đặt xác thực hai yếu tố trên tài khoản Paxful nếu chưa thực hiện.

Nếu không tạo tài khoản Paxful bằng số điện thoại, bạn sẽ cần xác minh số điện thoại để có thể nhận được lợi ích từ các cấp độ tài khoản cao hơn. Việc xác minh cũng cung cấp mức độ bảo mật tốt hơn cho tài khoản thông qua các công cụ như xác thực hai yếu tố (2FA). Sau đây là cách bạn có thể xác minh số điện thoại trên Paxful nếu trước đó không tạo tài khoản bằng số điện thoại.

1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới tên đăng nhập của bạn ở phía trên bên phải trang, sau đó nhấn vào Cài đặt từ menu vừa xuất hiện.
   
   Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.
2. Trên menu ở phía bên trái của trang, nhấn Hồ sơ.
   
   
3. Nhập số điện thoại của bạn trong trường ĐIỆN THOẠI và nhấn Xác nhận hoặc Xác minh qua cuộc gọi.
   
   
   

   Ghi chú: Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng phương án Xác minh vì phương án gọi điện thoại có thể không khả dụng ở một số quốc gia.

4. a) Phương án gọi điện thoại
   Bạn sẽ nhận được một cuộc gọi cùng với mã số xác nhận. Hãy nghe thật cẩn thận mã số, nhập vào trường ở dưới và nhấn Nộp. Số điện thoại của bạn sẽ được xác minh.
   b) Phương án xác minh SMS
   Bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS với mã số xác nhận. Nhập mã xác nhận vào trường ở dưới và nhấn Xác nhận. Số điện thoại của bạn sẽ được xác minh.
   
   
   Sau khi xác minh số điện thoại, hãy cân nhắc tới việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và xác minh ID của bạn.
   

Bạn sẽ có trải nghiệm giao dịch tuyệt vời hơn sau khi xác minh thành công ID. Chúng tôi đã cố gắng đơn giản hóa bước xác minh này để người dùng có thể dễ dàng thực hiện. Sau đây là một bản hướng dẫn từng bước giúp bạn xác minh ID trên Paxful.

Trước khi bắt đầu, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã xác minh số điện thoại.

Video hướng dẫn

Sau đây là một đoạn video ngắn hướng dẫn bạn về quy trình xác minh:

Bước 1 Mở trang xác minh

1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful của bạn, di chuột tới mục tên người dùng ở phía trên bên phải trang và nhấn Xác minh tôi.
   
   Một hộp thoại cùng video hướng dẫn xác minh sẽ xuất hiện. 
   
   
2. Sau khi xem video, hãy nhấn Tiếp tục xác minh.
   
   Trang Xác minh sẽ hiện lên.

Bước 2 Điền thông tin của bạn

1. Điền vào những chỗ trống trên đơn xác minh ID.

2. Nhấn vào Bắt đầu quy trình xác minh. 

Trang xác minh ảnh chụp ID sẽ hiện lên. 

Bước 3 Cung cấp ảnh ID

1. Trên trang xác minh ID, nhấn Bắt đầu.

Trang Gửi giấy chứng minh nhân dân sẽ hiện lên.

2. Lựa chọn phương án chụp ảnh ID, hoặc tải lên văn bản có sẵn từ thiết bị của bạn.

Chụp ảnh

Để chụp ảnh ID, hãy đảm bảo rằng tài liệu của bạn được chuẩn bị sẵn sàng và thực hiện theo những chỉ dẫn xuất hiện trên màn hình.

1. Nhấn Chụp ảnh.

2. Nhấn Bắt đầu.

Đặt ID của bạn vào giữa màn hình và đảm bảo tất cả thông tin cần thiết đều hiển thị: 

• khuôn mặt hiển thị trên trên tài liệu
• số tài liệu
• họ và tên đầy đủ

3. Nhấn vào biểu tượng Camera để chụp ảnh.

Tấm ảnh được chụp sẽ hiển thị trên màn hình. 

4. Nếu tấm ảnh rõ nét, nhấn Xác nhận. Nếu tấm ảnh chưa được rõ ràng hoặc nếu bạn chưa hài lòng, nhấn Chụp lại và thử lại lần nữa.

Lặp lại quy trình này một lần nữa để chụp mặt sau của ID hoặc bằng lái. Trong trường hợp chụp hộ chiếu, hãy chuyển qua bước tiếp theo.

Tải lên tập tin

Nếu bạn muốn tải lên một tập tin từ thiết bị của mình,

1. Nhấn Tải tập tin lên.

Trang đăng tải ảnh sẽ xuất hiện. 

2. NhấnLựa chọn tập tin và lựa chọn một tập tin từ thiết bị của bạn.

 

3. Nhấn Lựa chọn một tập tin khác nếu bạn muốn thử lại. Nếu bạn đã lựa chọn đúng tập tin, nhấn Xác nhận.

Lặp lại quy trình này một lần nữa để chụp mặt sau của ID hoặc bằng lái. Trong trường hợp chụp hộ chiếu, hãy chuyển qua bước tiếp theo.

Bước 4 Hoàn tất xác minh khuôn mặt

Bước tiếp theo sau khi nộp ID là hoàn thiện xác minh khuôn mặt. Để xác minh nhận dạng khuôn mặt của bạn.

1. Trên trang Xác minh khuôn mặt, nhấn Tiếp tục.

Trang Hướng dẫn điều chỉnh camera sẽ hiện lên.

2. Hãy chắc rằng camera của bạn được đặt ở đúng vị trí và hoạt động tốt. Nhấn Tiếp tục.

Ứng dụng sẽ kích hoạt camera của thiết bị để bạn có thể chụp ảnh khuôn mặt của mình.

3. Khi đã sẵn sàng, nhấn Bắt đầu.

Khi chụp ảnh, hãy lưu ý một số điều sau:

• Nhìn thẳng vào camera.
• Đảm bảo rằng bạn ăn mặc chỉnh tề, không đội mũ hay đeo kính.
• Thực hiện theo các hướng dẫn bằng cách di chuyển khuôn mặt gần hơn về phía camera.
• Căn chỉnh sao cho khuôn mặt vừa vào khung hình oval.
  

Trong trường hợp bị lỗi, nhấn Thử lại. Nếu thành công, ảnh chụp của bạn sẽ tự động được gửi tới Đội ngũ Xác Minh của chúng tôi.

Bạn sẽ nhận được thông báo về tình trạng của đơn đăng ký chỉ trong một vài phút! Hãy kiểm tra thông báo hộp thư đến để biết đơn đăng ký đã được chấp thuận hoặc từ chối. Bạn cũng sẽ nhận được một email về kết quả xác minh. 

Nếu có bất cứ câu hỏi hoặc khó khăn gì, liên hệ với chúng tôi mẫu đơn liên lạc của chúng tôi. Sau khi hoàn tất xác minh ID, vui lòng xác minh cả địa chỉ email.

Một số người dùng sẽ cần xác minh danh tính khi đăng ký lập tài khoản Paxful, quyết định này căn cứ vào khu vực sinh sống của họ. Người dùng có thể không thể rút tiền hoặc sử dụng ví của họ mà không xác minh ID. Người dùng trong các quốc gia sau đây bắt buộc phải xác minh danh tính khi tạo tài khoản Paxful:

• Albania
• Andorra
• Anguilla (Anh)
• Antigua và Barbuda
• Argentina
• Armenia
• Aruba (Hà Lan)
• Úc
• Áo
• Azerbaijan
• Bahamas
• Barbados
• Belarus
• Bỉ
• Belize
• Bermuda (Anh)
• Bolivia
• Bosnia và Herzegovina
• Brazil
• Quần đảo Virgin thuộc Anh (Vương quốc Anh)
• Bungari
• Canada
• Quần đảo Cayman (Anh)
• Chile
• Colombia
• Quần đảo Cook (New Zealand)
• Costa Rica
• Croatia
• Curacao (Hà Lan)
• Síp
• Cộng hòa Séc
• Cộng hòa dân chủ Congo
• Đan Mạch
• Dominica
• Cộng hòa Dominica
• Ecuador
• El Salvador
• Estonia
• Quần đảo Falkland (Anh)
• Quần đảo Faroe (Đan Mạch)
• Fiji
• Phần Lan
• Pháp
• Guiana thuộc Pháp (Pháp)
• Polynesia thuộc Pháp (Pháp)
• Georgia
• Đức
• Gibraltar (Anh)
• Hy Lạp
• Grenada
• Guam (Mỹ)
• Guatemala
• Guernsey (Anh)
• Guyana
• Haiti
• Honduras
• Hungary
• Iceland
• Ireland
• Đảo Man (Anh)
• Ý
• Jamaica
• Jersey (Anh)
• Kosovo
• Latvia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Macedonia
• Quần đảo Marshall
• Mexico
• Micronesia
• Moldova
• Monaco
• Montenegro
• Montserrat (Anh)
• Morocco
• Nauru
• Hà Lan
• New Zealand
• Quần đảo Bắc Mariana (Mỹ)
• Na Uy
• Palau
• Panama
• Papua New Guinea
• Paraguay
• Peru
• Quần đảo Pitcairn (Anh)
• Ba Lan
• Bồ Đào Nha
• Puerto Rico (Mỹ)
• Rumani
• Nga
• Saint Barthelemy
• Saint Helena, Ascension và Tristan da Cunha (Vương quốc Anh)
• Saint Kitts và Nevis
• Saint Lucia
• Saint Vincent và Grenadines
• Samoa
• San Marino
• Serbia
• Slovakia
• Slovenia
• Quần đảo Solomon
• Tây Ban Nha
• Suriname
• Thụy Điển
• Thụy Sĩ
• Transnistria
• Trinidad và Tobago
• Quần đảo Turks và Caicos (Anh)
• Tuvalu
• Vương Quốc Anh
• Hoa Kỳ
• Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ (Hoa Kỳ)
• Uruguay
• Vanuatu
• Bước 1
  
• Zimbabwe

Trong trường hợp nào thì tôi cần xác minh danh tính của mình?

Nếu quốc gia bạn sinh sống không nằm trong danh sách trên, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trong một số trường hợp nhất định:

• Nếu đạt ngưỡng giao dịch hoặc có hoạt động ví (gửi/nhận) tương đương với 1.000 USD trong một năm, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính.
• Nếu đạt ngưỡng giao dịch hoặc có hoạt động ví (gửi/nhận) tương đương với 10.000 USD trong một năm, bạn sẽ được yêu cầu xác minh địa chỉ.
• Cũng có thể bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính với một số phương thức thanh toán nhất định

Nếu quốc gia của tôi nằm trong danh sách xám của OFAC thì sao?

Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách xám của OFAC, bạn sẽ cần xác minh ID để rút bất cứ khoản tiền nào, hoặc giao dịch với bất cứ lượng tiền nào.

Với chúng tôi, sự an toàn trên của sàn giao dịch tiền điện tử trên Paxful là vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, một số tài khoản sẽ bị chặn do không vượt qua bước đánh giá tuân thủ chúng tôi.

Tài khoản có thể không vượt qua bước đánh giá tuân thủ bởi một vài lý do, ví dụ như:

• Chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm Điều khoản Dịch vụ, có thể bao gồm:
• Cung cấp nhiều nhận dạng và/hoặc cung cấp nhận dạng không chính xác;
• Mở nhiều hơn một tài khoản Paxful;
• Từ chối xác minh danh tính;
• Vui lòng xem đều khoản dịch vụ của chúng tôi tại đây. 
• Tài khoản có hoạt động bất hợp pháp.
• Chúng tôi đã nhận lệnh từ một cơ quan pháp lý, có thể bao gồm:
• Một trát gọi ra tòa hoặc lệnh tương tự;
• Đang trong khoảng thời gian đợi tới phiên kiện tụng có liên quan tới tài khoản của bạn; 
• Điều tra và/hoặc kiện tunngj có liên quan tới tài khoản của bạn. 
• Chúng tôi không thể xác minh mục tiêu cá nhân và/hoặc mục tiêu doanh nghiệp của tài khoản, và bạn đã từ chối cung cấp thêm những thông tin được yêu cầu.
• Chúng tôi xác định rằng hoạt động trên chuỗi khối của bạn có rủi ro pháp lý/quy định cao.
• Chúng tôi tin rằng bạn đã thực hiện hành động để lách qua sự kiểm soát và/hoặc các thủ tục được lập ra để bảo vệ nền tảng của chúng tôi.
• Chúng tôi xác định rằng cần thực hiện quyết định này để bảo vệ chúng tôi và người dùng của chúng tôi, bao gồm bạn, khỏi các mối nguy hại hoặc mất mát.

Tất cả thông tin và tài liệu mà bạn gửi để xác minh tài khoản đều được xem xét thông qua phương pháp xác minh tự động hoặc thủ công của chúng tôi. Thời gian xác minh tài khoản có thể dao động tùy thuộc vào phương pháp xác minh mà bạn lựa chọn.

Thời gian ước tính để xử lý mỗi loại xác minh được liệt kê trong bảng dưới đây:

 Để biết thêm thông tin về chủ đề này, hãy tham khảo hướng dẫn xác minh ID và xác minh địa chỉ.

Xác minh ID đóng vai trò quan trọng trong việc tạo lập một hồ sơ uy tín trên Paxful. Bài viết này liệt kế ra những yêu cầu thiết yếu để thực hiện khâu xác minh ID nhanh và thành công. Các yêu cầu như sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc lớn hơn.
• Bạn phải sở hữu một địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ có thể sử dụng giấy tờ tài liệu cá nhân.
• Chỉ những ID sau đây được chấp nhận:
• Hộ chiếu
• Chứng minh thư nhân dân của quốc gia (định dạng mới)
• Giấy phép Lái xe
• Mã số thuế
• Thẻ cử tri (chỉ với Nigeria)
• Số nhận dạng quốc gia (chỉ với Nigeria)
• Xem danh sách đầy đủ tại đây .
• ID phải có hiệu lực tính tới thời điểm nộp yêu cầu xác minh.
• Không chấp nhận định dạng giấy của các ID.
• Ảnh chụp khuôn mặt phải là ảnh đính kèm trong tài liệu chứ không phải ảnh scan.
• Tất cả các tập tin đăng tải đều phải là bản gốc. Không được phép chỉnh sửa.
• Tất cả các tập tin đều phải hiển thị rõ ràng, có chất lượng cao, ở định dạng JPEG, tất cả thông tin đều phải đọc được, không bị che khuất bởi trang bìa của hộ chiếu hay các vật thể khác.
• Thông tin trên tài liệu phải trùng khớp với thông tin được cung cấp trên mẫu đơn.
• Bạn vẫn có thể sử dụng tài liệu của mình để xác minh trong trường hợp tài liệu được viết dưới một ngôn ngữ không sử dụng bảng chữ cái tiếng Anh. Nếu tiếng bản ngữ của bạn chữ được nhà cung cấp dịch vụ xác minh hỗ trợ thì bạn sẽ nhận được một tin nhắn: ID không được hỗ trợ.
• Quốc tịch của bạn không nằm trong danh sách những quốc gia bị cấm của chúng tôi.

Danh sách những tài liệu được chấp nhận

Dưới đây là một dánh sách tất cả những tài liệu của từng quốc gia mà bạn có thể sử dụng để hoàn tất thành công khâu Xác minh ID trên Paxful.

Xác minh địa chỉ là một phần quan trọng trong quá trình xác minh. Bước xác minh này giúp bạn sử dụng được nhiều tính năng hơn trên nền tảng của chúng tôi. Sau đây là hướng dẫn thực hiện quy trình xác minh.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã hoàn tất bước xác minh ID.

Bước 1 Mở trang xác minh

1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful và tới trang Cài đặt.
   
2. Từ đây, nhấn vào Xác minh và tới mục 'Xác minh địa chỉ'.
   

Bước 2 Điền thông tin của bạn

1. Điền vào các trường trong biểu mẫu xác minh địa chỉ.
   
   
   

1. Nhấn Bắt đầu xác minh địa chỉ.
   Trang Xác minh địa chỉ sẽ hiện lên.

Bước 3 Tải lên bằng chứng xác minh địa chỉ

1. Nhấn Tải lên tài liệu. Tải lên tài liệu đã lựa chọn.
   

   Ghi chú: Hãy nộp bằng chứng xác minh địa chỉ mới, có thời hạn dưới 3 tháng. Bạn sẽ phải thực hiện lại quy trình xác minh nếu nộp giấy tờ có thời hạn trên ba tháng.

   
   
   
2. Sau khi lựa chọn tài liệu, nhấn Tiếp tục. Nếu bạn muốn tải lên một tài liệu khác, nhấn Tải lên tài liệu và thử lại.
   
   
   

Bạn sẽ nhận được thông báo về tình trạng của đơn xác minh chỉ sau một vài phút (từ 5 đến 10 phút)! Hãy kiểm tra thông báo hộp thư đến để biết đơn xác minh đã được chấp thuận hoặc từ chối. Bạn cũng có thể kiểm tra hòm thư của mình.

Nếu hóa đơn gia dụng không đứng tên tôi và tôi không sở hữu bất động sản nơi đang cư trú thì sao?

Nếu bạn không sở hữu bất động sản và hóa đơn gia dụng tại nơi cư trú không đứng tên bạn, bạn có thể cung cấp những thông tin sau:

• Một hóa đơn gia dụng dưới tên gia đình tôi HOẶC một hóa đơn gia dụng chứng minh rằng bạn là người thanh toán hóa đơn hoặc cư trú tại hộ dân cư (trong trường hợp bạn không sở hữu bất động sản này và không thể cung cấp một hóa đơn gia dụng, bạn có thể yêu cầu chủ nhà hoặc gia đình mình điền thêm tên mình vào hóa đơn)
• Giấy chứng nhận đăng ký có tên tất cả các cá nhân đang sinh sống tại đó

Những tài liệu này phải được cấp trong vòng 3 tháng trở lại. Tài liệu quá 3 tháng sẽ không được chấp thuận. 

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không thể đảm bảo rằng sẽ chấp thuận các tài liệu bạn đã gửi.

Trong trường hợp có bất cứ câu hỏi hoặc thắc mắc gì, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Xác minh qua video là một biện pháp kiểm tra danh tính bổ sung mà bộ phận tuân thủ của chúng tôi có thể yêu cầu bạn thực hiện.

1. Đăng nhập vào tài khoản Paxful, di chuột tới mục tên người dùng ở phía trên bên phải của trang và nhấn Cài đặt.

Trang Cài đặt tài khoản sẽ xuất hiện.

2. Trên danh sách Quy trình xác minh, nhấn Xác minh qua Video.

Mục Xác minh Video sẽ xuất hiện.

3. Sau khi đọc hướng dẫn, hãy nhấn vào Tải lên video.

Cửa sổ Tải lên video sẽ xuất hiện.

4. Để tải lên video có sẵn, nhấn vào biểu tượng máy tính. Để thu video, nhấn vào biểu tượng camera.

5. Sau khi tập tin được lựa chọn hoặc video đã được thu, nhấn vào Tải lên.

Một thông báo xác nhận gửi tệp/video sẽ hiện lên.

Hãy tham khảo thêm thông tin về chủ đề xác minh tài khoản tại đây.

Xác minh địa chỉ là một bước quan trọng để phê chuẩn hồ sơ của bạn trên Paxful. Tài liệu của bạn cần phải:

• Phải là bản PDF chính thức của tài liệu được quét, có hiển thị đầy đủ họ tên và địa chỉ nhà của bạn. Tài liệu này có thể là hóa đơn gia dụng, hóa đơn điện thoại, sao kê thẻ tín dụng hoặc sao kê ngân hàng.
• Được gửi tới địa chỉ của bạn và trùng với địa chỉ bạn đã nhập.
• Phải bao gồm chữ Latinh hoặc ký tự Kirin.
• Nếu tài liệu của bạn được viết bằng một ngôn ngữ không sử dụng các ký tự Latinh hoặc Kirin, vui lòng dịch và đính kèm tuyên bố sau: "Tôi chứng nhận rằng tài liệu đính kèm này là một bản dịch chính thức và chính xác của (loại tài liệu) của tôi. Nếu không, Paxful có đủ thẩm quyền và toàn quyền để đình chỉ tài khoản của tôi và không hoàn lại số dư do thông tin sai sự thật (Tên và ngày dịch)(Chữ ký)".

Chúng tôi không chấp nhận tài liệu:

• Tài liệu được gửi tới cho bạn từ hơn 3 tháng trước
• Tài liệu đen trắng
• Tài liệu bị cắn xén 
• Ảnh chụp màn hình lại một tài liệu
• Địa chỉ hộp thư bưu điện

Sau đây là một số ví dụ về bằng chứng địa chỉ hợp lệ. Những tấm ảnh này rất rõ ràng, dễ đọc, có đủ ánh sáng và các thông tin chúng tôi yêu cầu.

Xem hướng dẫn xác minh địa chỉ để biết thêm chi tiết.

Có nhiều lý do khác nhau lý giải cho việc tại sao yêu cầu xác minh ID hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ của bạn bị từ chối. Sau đây là một số lý do phổ biến nhất:

Xác minh ID

Xác minh Địa chỉ

Kể từ tháng 2 năm 2022

Là một công ty của Hoa Kỳ, chúng tôi tuân thủ các lệnh trừng phạt của Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài ("OFAC"). Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài là một bộ phận của Bộ Ngân khố Hoa Kỳ, chịu trách nhiệm quản lý và thi hành các lệnh trừng phạt kinh tế và thương mại dựa trên chính sách đối ngoại và mục tiêu an ninh quốc gia của Hoa Kỳ đối với các nước, các chế độ, thành phần khủng bố, buôn bán ma túy quốc tế, những kẻ tham gia vào các hoạt động liên quan đến phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt và các mối đe dọa khác đối với an ninh quốc gia, chính sách đối ngoại hoặc nền kinh tế của Hoa Kỳ. Bởi vậy, một số quốc gia bị cấm được xác định trên một vùng rộng và dựa vào vị trí địa lý (ví dụ như Cuba, Iran). Những quốc gia khác nằm trong danh sách cấm có các cá nhân hoặc tổ chức được OFAC tập trung cụ thể tới.

Những quốc gia bị cấm bởi OFAC

người dùng và sự giao thông từ những quốc gia dưới đây bị cấm trên Paxful:

• Burundi
• Cộng hòa Trung Phi
• Cuba
• Vùng Crimea
• Iran
• Iraq
• Liban
• Libya
• Bắc Triều Tiên
• Somalia
• Nam Xu-đăng
• Xu-đăng và Darfur
• Syria
• Venezuela
• Yemen

Những quốc gia bị OFAC liệt vào danh sách xám/có mức độ rủi ro cao

Người dùng từ các quốc gia này phải xác minh ID của họ trước khi có thể gửi hoặc bán tiền điện tử:

Ngoài ra, chúng tôi hoàn toàn hợp tác với OFAC và danh sách Công Dân Bị Chỉ Định Trùng Phạt Đặc Biệt (SDN) và Người Bị Chặn, do đó, chúng tôi chặn những cá nhân đe dọa nỗ lực ổn định quốc tế do OFAC xác định ở các vùng:

• Balkan
• Các vùng lân cận cộng hòa dân chủ Congo
• Khu vực phía Tây Balkan và Belarus - một phần của Ukraine/Nga
• Các vùng lân cận Venezuela
• Các vùng lân cận Zimbabwe

Hơn nữa, chúng tôi sử dụng danh sách Trừng Phạt Thống Nhất của OFAC, gồm có những chỉ định sử phạt không thuộc SDN trong các chương trình sau:

• Danh sách Những Cá Nhân và Tổ Chức Không Tuân Thủ Lệnh Trừng Phạt (FSE)
• Danh sách Những Cá Nhân Hoạt Động Trong Khu Vực Kinh Tế Của Nga (SSI)
• Danh sách Hội đồng Lập pháp Palestine (NS-PLC)
• Danh sách Các Tổ Chức Tài Chính Nước Ngoài Theo Phần 561 (Danh sách Phần 561)
• Danh sách Lệnh Trừng Phạt Không Thuộc SDN Đối Với Công Dân Iran (NS-ISA)
• Danh sách Cá Nhân Bị Chặn Thể Theo Sắc Lệnh 13599 (danh sách 13599)

 Trên toàn cầu, chúng tôi sàng lọc các danh sách sau:

• Danh sách Trừng Phạt Thống Nhất của Liên Hợp Quốc bao gồm nhiều Nghị quyết của Hội đồng Bảo An Liên Hợp Quốc
• Danh Sách Trừng Phạt Thống Nhất của Liên Hợp Quốc bao gồm những chương trình được Hội Đồng Bảo An Liên Hợp Quốc thực thi và duy trì bởi Cơ quan Hành động đối ngoại châu Âu:
  • Cấm vận vũ khí
  • Hạn chế giao thương như các lệnh cấm xuất nhập khẩu
  • Hạn chế tài chính
  • Hạn chế di chuyển, ví dụ như các lệnh cấm visa hoặc cấm di chuyển

• Danh sách của Bộ Tài chính bao gồm các tổ chức được chỉ định theo những quy định sau:
  • 'Chỉ các hàng hoá của Anh' - theo đạo luật TAFA (Đóng băng tài sản của các phần tử khủng bố) 2019
  • 'Chỉ những hàng hóa của Vương quốc Anh và Liên Hợp Quốc' - theo đạo luật TAFA (Đóng băng tài sản của các phần tử khủng bố) 2010 và đạo luật đóng băng tài sản của Liên Hợp Quốc
  • 'Chỉ những hàng hóa của Liên Hợp Quốc' - theo đạo luật đóng băng tài sản của Liên Hợp Quốc. Các lệnh cấm với các hình phạt chỉ định bởi TAFA 2010 được viết trong Quy định của Hội đồng (EC) số 2580/2001.

Paxful hiện có thể được sử dụng tại các quốc gia sau:

• Quần đảo Aland
• Samoa thuộc Hoa Kỳ
• Nam Cực
• Aruba
• Bonaire, Sint Eustatius và Saba
• Đảo Bouvet
• Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh
• Đảo Christmas
• Quần đảo Cocos Keeling
• Quần đảo Cook
• Curacao
• Quần đảo Falkland
• Guiana thuộc Pháp
• Polynesia thuộc Pháp
• Vùng đất phía Nam thuộc Pháp
• Greenland
• Guadeloupe
• Đảo Heard và Quần đảo McDonald
• Holy See Thành Vatican
• Martinique
• Mayotte
• New Caledonia
• Niue
• Đảo Norfolk
• Quần đảo Pitcairn
• Saint Helena, Ascension và Tristan da Cunha
• Saint Martin
• Saint Pierre và Miquelon
• Sint Maarten
• Quần đảo Solomon
• Nam Georgia và Quần đảo Nam Sandwich
• Tokelau
• Các Tiểu Đảo xa của Hoa Kỳ
• Wallis và Futuna
• Tây Sahara

Thật không may nếu bạn sinh sống trong một quốc gia nằm trong danh sách này, bạn sẽ không thể sử dụng Paxful ở thời điểm hiện tại. Chúng tôi mong rằng sẽ có thay đổi trong tương lai.