Nếu bạn mua bitcoin trên Paxful và nghĩ rằng mình bị đối tác giao dịch lừa đảo, sau đây là những gì bạn có thể làm.
Lưu ý:
- Nếu giao dịch của bạn chưa bị hủy, hãy bắt đầu một tranh chấp ngay lập tức.
- Bạn chỉ có thể báo cáo về một vấn đề sau khi người mua đánh dấu giao dịch là "Đã thanh toán".
1.Ở phía cuối trang giao dịch, nhấn Báo cáo về một vấn đề.
Hộp thoại Báo cáo về một vấn đề sẽ xuất hiện.
2. Lựa chọn loại báo cáo, viết một phần mô tả chi tiết trong trường Mô tả, và nhấn Báo cáo.
Các loại báo cáo mà người bán tiền điện tử có thể sử dụng:
- Treo tiền điện tử—Đối tác giao dịch của bạn không phản hồi và chỉ giữ tiền điện tử của bạn trong khế ước lưu giữ.
- Kẻ lừa đảo—Nếu đối tác của bạn cố gắng lừa đảo bạn. Lưu ý rằng việc lạm dụng liên tục loại báo cáo này có thể khiến bạn bị chặn!
- Sử dụng ngôn ngữ lăng mạ—Đối tác của bạn sử dụng ngôn ngữ lăng mạ trong cuộc trò chuyện.
- Nhận được thẻ quà tặng đã qua sử dụng—Thẻ quà tặng đã được quy đổi/sử dụng trước khi gửi cho bạn.
- Mạo danh điều hành viên—Một số người dùng cố gắng giả mạo điều hành viên của Paxful. Hãy nhớ rằng tin nhắn của điều hành viên Paxful đều có nền màu xanh!
- Các báo cáo khác—Nếu không có loại báo cáo nào giống vấn đề của bạn.
Các loại báo cáo mà người mua tiền điện tử có thể sử dụng:
- Sử dụng ngôn ngữ lăng mạ—Đối tác của bạn sử dụng ngôn ngữ lăng mạ trong cuộc trò chuyện.
- Đối tác giao dịch không phản hồi—Đối tác của bạn không phản hồi. (Vui lòng đợi một vài phút trước khi báo cáo)
- Kẻ đào mỏ—Đối tác của bạn bán với giá quá đắt.
- Giao dịch ngoài khế ước lưu giữ—Đối tác của bạn gợi ý về việc hoàn thiện giao dịch ngoài khế ước lưu giữ của Paxful.
- Các báo cáo khácNếu không có loại báo cáo nào giống vấn đề của bạn.
Báo cáo của bạn đã được gửi.
Sau đây là một số những lời khuyên về an toàn để giúp bạn bảo vệ các khoản tiền của mình.