Đóng tài khoản

Thật buồn khi bạn muốn đóng tài khoản. Tuy nhiên, bạn có thể làm điều này bất cứ khi nào bạn muốn. Để phục vụ cho những mục đích pháp lý và tuân thủ, Paxful được yêu cầu phải lưu giữ tất cả dữ liệu và lịch sử giao dịch của tất cả người dùng, bao gồm cả người dùng cũ và hiện tại.

Đóng tài khoản Paxful của bạn

  1. Di chuột tới tên người dùng ở phía trên bên phải trang và nhấn Cài đặt từ menu bối cảnh vừa hiển thị.
    Click-settings.png
    Trang Cài đặt sẽ xuất hiện.
  2. Trong menu phía bên trái, nhấn Bảo mật
    click-security.png
    Trang Cài đặt Bảo mật sẽ xuất hiện.
  3. Trong phần Đóng tài khoản, nhấn Đóng tài khoản.
    Click-close-account.png
    Hộp thoại Yêu cầu đóng tài khoản sẽ xuất hiện.
  4. Lựa chọn một trong những lý do đã được xác định hoặc lựa chọn Lý do khác và cung cấp lý bỏ kích hoạt tài khoản của cá nhân bạn và nhấn Gửi yêu cầu.
    click-send-request.png
    Một email xác nhận sẽ được gửi tới hộp thư đến từ địa chỉ [email protected].
  5. Mở email và nhấn Nhấn Tài khoản.
    email-click-close-account.png

Yêu cầu đã được thêm vào danh sách chờ và điều hành viên của chúng tôi sẽ xem xét trước khi đưa ra quyết định. Nếu yêu cầu bị từ chối, điều hành viên sẽ cung cấp lý do từ chối qua email. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ kiên nhẫn bởi đây là một quá trình tốn thời gian. 

Cảnh báo: Yêu cầu của bạn sẽ bị từ chối nếu sau khi gửi yêu cầu mà bạn vẫn giao dịch, sở hữu số dư trong ví hoặc đang tham gia vào các tranh chấp.

Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn có bất cứ câu hỏi hoặc cần thông tin bổ sung nào.

 

 

 

Các bài viết trong mục này

Xem thêm