Eğer Paxful'da kripto para satın almakta iken işlem ortağınız tarafından dolandırıldığınızı düşünüyorsanız, şunları yapabilirsiniz.
Not:
- İşleminizin henüz iptal edilmemiş olması halinde, derhal bir itiraz başlatın.
- Bir problem raporlamayı yalnızca alıcı tarafından işlemin "Ödendi" olarak işaretlenmesi sonrasında gerçekleştirebilirsiniz.
1. İşlem sayfasının en altından, Bir problem raporla seçeneğine tıklayın.
Bir sorun raporla iletişim kutusu görüntülenecektir.
2. Bir rapor türü seçin, Açıklama alanına detaylı bir açıklama yazın ve Raporla seçeneğine tıklayın.
Kripto para satıcısı için raporlama türleri:
- Fon kilitleyici(Coinlocker)—İşlem ortağınız yanıt vermiyor ve sadece kripto parayı işlem emanetinde tutmakla yetiniyor.
- Dolandırıcı—İşlem ortağınız sizi açıkça dolandırmayı deniyor. Bu rapor türünün tekrarlanan şekilde kötüye kullanılması, yasaklanmanızla sonuçlanabileceğini unutmayın!
- Küfürlü dil kullanımı—İşlem ortağınız uygunsuz/küfürlü dil kullanıyor.
- Kullanılmış hediye kartı—Hediye kartı zaten kullanılmış halde.
- Moderatör kimliğine bürünme—Sıradan bir kullanıcı, bir Paxful moderatörü gibi davranıyor. Paxful moderatörlerinin metinlerinin arka planının açık mavi renkte olacağını unutmayın!
- Diğer—Probleminizle eşleşen herhangi bir tür bulunmamakta.
Kripto para alıcısı için raporlama türleri:
- Küfürlü/kötü dil-İşlem ortağınız, sohbette küfürlü/kötü dil kullanıyor.
- Yanıt vermeyen işlem ortağı - İşlem ortağınız yanıt vermiyor. (Raporlama öncesinde birkaç dakika daha bekleyin)
- Aldatma/hırsızlık- İşlem ortağınız sizi aldattı/hırsızlık yaptı.
- Emanet dışı işlem—İşlem ortağınız, bir işlemi Paxful işlem emaneti dışında tamamlamayı ima ediyor.
- Diğer—Probleminizle eşleşen bir tür mevcut değil.
Raporunuz gönderildi.
Fonlarınızı korumanıza yardımcı olacak bazı güvenlik ipuçları şu şekildedir.