Herhangi bir nedenle hesabınıza erişemiyor ve hesabınızın KİLİTLİ olduğunu belirten bir mesaj görüyorsanız, bunun iki olası nedeni vardır:
-
Coğrafi konum kilidi. Hesabınıza yeni bir konumdan giriş yaparsanız, girişinizi e-posta yoluyla onaylamanız gerekir.
Ne yapmalı?
Kilit açma bağlantısı için gelen kutunuzu kontrol edin. Bağlantıyı tıklayın ve web sitemizi kullanmaya devam edin.
Eğer hesabınıza hâlâ erişemiyorsanız veya Paxful'dan bağlantı içeren bir e-posta almadıysanız, size yardımcı olabilmemiz için lütfen hata mesajını bize bildirin veya bir ekran görüntüsü gönderin.
-
Hesabınızla ilgili şüpheli bir etkinlik tespit ettik. Sonuç olarak, platformumuzda herhangi bir suçun işlenmesini önlemek için güvenlik amacıyla hesabınızı kilitleyebiliriz. Hesap sahibi olduğunuzu ve kimliğinizi onaylayana kadar hesap kilitli kalacaktır.
Ne yapmalı?
Yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.