เพราะเหตุใดฉันจึงพ่ายแพ้กรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

เหตุผลที่คุณแพ้ข้อพิพาทอาจเกิดจาก:

  • ไม่แสดงหลักฐานที่ ถูกต้อง ตามที่ร้องขอภายใน 12 ชั่วโมงนับจากเริ่มข้อพิพาท
  • คุณไม่สามารถพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรของขวัญเดิม เราไม่แนะนำให้ขายบัตรที่คุณไม่ได้เป็นผู้ซื้อตั้งแต่แรก
  • การขายบัตรของขวัญที่ใช้แล้วหรือไม่ถูกต้อง ไม่อนุญาตให้การเป็นนายหน้าซื้อขายบัตรของขวัญ
  • การละเมิดเงื่อนไขข้อเสนอและ/หรือขั้นตอนการซื้อขายของอีกฝ่ายหนึ่ง
  • คุณแลกบัตรของขวัญที่ถูกต้องแล้วและไม่ปล่อยบิตคอยน์
  • การละเมิดเงื่อนไขการให้บริการอื่น ๆ ของ Paxful

สำคัญ: เหตุผลบางส่วนเหล่านี้อาจทำให้บัญชีของคุณถูกแบนจากแพลตฟอร์มของเราอย่างถาวร

การให้ความช่วยเหลือธุรกิจบัตรของขวัญมีค่าใช้จ่ายสูงมาก คำแนะนำที่เราปฏิบัติตามคือการปกป้องชุมชน Paxful เมื่อเริ่มข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

ควรทำอย่างไรระหว่างเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

Paxful ดำเนินการสืบสวนอย่างละเอียดเพื่อแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญ แม้ว่าจะได้รับความช่วยเหลือขั้นต่ำจากบริการบัตรของขวัญก็ตาม หากคุณเข้าสู่ข้อพิพาท คุณจะต้องเตรียมตัวพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของบัตร หากคุณไม่ใช่เจ้าของบัตรของขวัญเดิม เป็นไปได้ยากมากที่จะพิสูจน์ความถูกต้องของบัตรของขวัญดังกล่าว ด้วยเหตุผลนี้ ผู้ขายบิตคอยน์จึงได้เปรียบอย่างมาก

เราจะขอข้อมูลอะไรบ้างในข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญ

  • รูปถ่ายบัตรของขวัญต้นฉบับ โดยมีแชทการซื้อขาย Paxful แสดงบนพื้นหลังอย่างชัดเจน
  • รูปถ่ายฉบับเต็มของใบเสร็จต้นฉบับ (ไม่ตัดส่วนใดๆ ออก)
  • สำหรับรหัสอิเล็กทรอนิกส์ (e-code) ต้นฉบับใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินและวิดีโอที่บันทึกรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณจะเป็นหลักฐานพิสูจน์การซื้อดังกล่าว
  • หลักฐานการแลกเปลี่ยนระหว่างฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของบุคคลที่สาม
  • หลักฐานเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องมีตามดุลยพินิจของ Paxful (ตัวอย่างเช่น การยืนยันตัวตน)

โปรดทราบ: ข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญอาจใช้เวลาในการแก้ไข สูงสุดถึงสามสัปดาห์ การปฏิบัติตามขั้นตอนของผู้ดูแลและการตอบกลับแชทการซื้อขายเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ไขข้อพิพาทได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการข้อพิพาทได้ ที่นี่

ตาม เงื่อนไขการให้บริการ ของเรา เราขอย้ำเตือนคุณว่า Paxful ไม่ใช่ผู้ขายบัตรของขวัญที่มีใบอนุญาตหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของผู้ออกบัตรของขวัญ - และห้ามดำเนินการเป็นนายหน้าซื้อขายหรือขายต่อบัตรของขวัญบนแพลตฟอร์มของเรา Paxful เข้าใจว่าข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรของขวัญอาจเป็น เรื่องยุ่งยาก และเราพยายามหาโซลูชันที่จะช่วยให้ประสบการณ์การซื้อขายปลอดภัยและวางใจได้สำหรับผู้ใช้งานทุกคนของเรา

บทความในส่วนนี้