ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ

Paxful มีทีมงานฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าที่ดีที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีการในการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่รวดเร็วที่สุดคือการติดต่อผ่านทางแชทสด ในการเปิดใช้บริการแชทสด คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม แชท ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

   

คุณสามารถส่งข้อความทางแชทเมื่อใดก็ได้และผู้ดูแลจะตอบข้อความของคุณ โปรดรอ เนื่องจากผู้ดูแลอาจกำลังให้บริการลูกค้าท่านอื่นอยู่ในระหว่างนั้นแต่พวกเขาจะดูแลปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

วิธีอีกวิธีหนึ่งในการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือคือการติดต่อทางอีเมล อีเมลสของฝ่ายช่วยเหลือคือ [email protected] ซึ่งมีเพียงอีเมลเดียว หากมีบุคคลใดอ้างว่าเป็นฝ่ายช่วยเหลือของ Paxful และพวกเขาไม่ได้ใช้อีเมลดังกล่าว โปรดอย่าตอบกลับ 

โปรดทราบ: ฝ่ายช่วยเหลือของ Paxful จะไม่ติดต่อคุณโดยใช้อีเมลอื่นที่ไม่ใช่ [email protected] หรือแชทสด โปรดทราบว่าฝ่ายช่วยเหลือของ Paxful จะไม่สอบถามรหัสผ่านของคุณจากคุณ โปรดอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ รายละเอียดข้อมูลบัญชีและอย่างส่งบิตคอยน์ใด ๆ ให้แก่บุคคลใด ๆ ที่แกล้งว่าเป็นฝ่ายช่วยเหลือของ Paxful ฝ่ายช่วยเหลือของ Paxful จะไม่ใช้บัญชี Paxful ส่วนบุคคลในการติดต่อคุณ

หากคุณปฏิบัติตามเคล็ดลับทั้งหมดที่ได้รับ สมาชิกในทีมฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าจะสามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้ 

บทความในส่วนนี้