รายงานปัญหา

การรายงานผู้ที่ใช้งานที่ไม่ดีคือวิธีการดูแลให้คุณและชุมชนปลอดภัย

ผู้ใช้งานสามารถรายงานข้อเสนอหรือรายงานการซื้อขายได้

รายงานข้อเสนอ - หากคุณกำลังซื้อบิตคอยน์และพบข้อเสนอที่ไม่สมบูรณ์ คุณสามารถรายงานข้อเสนอดังกล่าวได้โดยการไปที่ข้อเสนอและเลื่อนลงมาด้านล่างจนคุณเห็น “รายงานปัญหา” จากนั้นระบบจะสอบถามคุณสำหรับประเภทรายงานของคุณ: นอกเอสโครว์/ เงื่อนไขข้อเสนอที่ไม่ดี/ การหลอกลวงที่ชัดเจน เลือกหนึ่งประเภท พิมพ์คำอธิบายของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม รายงาน

รายงานการหลอกลวง - หากคุณกำลังขายบิตคอยน์และรู้สึกว่าคุณถูกผู้ซื้อหลอก คุณสามารถเลื่อนลงมาที่ด้านล่างในหน้าการซื้อขายและคุณจะเห็น “รายงานการหลอกลวง” จากนั้นระบบจะสอบถามคุณสำหรับประเภทรายงานของคุณ: การเรียกเงินคืน/ เงื่อนไขข้อเสนอที่ไม่ดี/ รหัสบัตรของขวัญที่ใช้ พิมพ์คำอธิบายของสิ่งที่เกิดขึ้น และแนบรูปภาพเพื่อเป็นหลักฐาน หากคุณสามารถทำได้ คลิก “ส่งรายงาน” และรายงานจะถูกส่ง

รายงานปัญหา - ผู้ซื้อสามารถรายงานปัญหาในการซื้อขายได้ โดยไม่ต้องคำนึงถึงว่าการซื้อขายจะสำเร็จหรือไม่ ปุ่ม “รายงานปัญหา” จะอยู่ที่เดียวกับปุ่ม “รายงานการหลอกลวง” ผู้ซื้อสามารถรายงานผู้ขายได้สำหรับการใช้ภาษาที่ปรามาสคุกคาม การไม่ตอบสนอง การโจรกรรมบัตรของขวัญ การซื้อขายนอกเอสโครว์ ฯลฯ ในการรายงานนี้ คุณยังจำเป็นต้องกรอกในช้องคำอธิบาย คุณจะต้องเป็นผู้ชำระเงินและสามารถแนบหลักฐานที่ถูกต้อง

รายงานทั้งหมดเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลและคุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตทางอีเมล หากมีการอนุมัติหรือยกเลิกรายงาน  โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งหลักฐานที่เพียงพอพร้อมได้อธิบายปัญหาอย่างละเอียด

บทความในส่วนนี้