1. Справочный центр Paxful
  2. Кошелек
  3. Общие вопросы и инструкции

Общие вопросы и инструкции

  • Как использовать функцию Paxful Earn?
    Что такое Paxful Earn?

    Функция Paxful Earn позволяет вам использовать криптовалюту на вашем кошельке для получения дополнительного дохода. С помощью Paxful Earn вы можете вносить криптовалюту на свой кошелек Earn и каждую неделю получать процентные начисления. 

    Вы также можете использовать встроенный калькулятор, чтобы узнать, сколько процентов вы получите на каждый криптовалютный взнос. Проценты, которые начисляются вам по программе Paxful Earn, каждый вторник автоматически переводятся на ваш кошелек. Вы будете получать уведомления о начислении процентов.

    Помните, что процентная ставка еженедельно меняется. Вы можете посмотреть текущую процентную ставку в разделе Внести в вашем кошельке Earn.

    Примечание:

    На данный момент Paxful Earn могут использовать только пользователи из Нигерии, подтвердившие свою личность. Однако в скором времени мы планируем открыть доступ к этой функции всем пользователям. Следите за обновлениями!

    Какие документы принимаются для верификации
    Мы принимаем водительские права, паспорта и национальные удостоверения личности.
    Как подтвердить личность для использования Paxful Earn

    Для использования Paxful Earn вам нужно подтвердить свою личность. Вам нужно выполнить следующие действия.

      1. Перейдите в раздел Кошелек своего аккаунта Paxful.
        Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
      2. В верхней части страницы нажмите Earn (между Балансом и Транзакциями).
        Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png
      3. Откроется приветственное окно.
        Earn_KYC_KB_Step_3.png
      4. Нажмите кнопку Начать, и вы перейдете на страницу, где вам нужно будет ввести информацию.
        Earn_KYC_KB_Step_4.png
      5. На следующем этапе вам нужно будет загрузить документ, чтобы подтвердить адрес и личность.
        Earn_KYC_KB_Step_5.png

    Примечание:

    Снимок документа должен быть в формате JPG, JPEG или PNG и должен быть цветным. Мы не принимаем черно-белые фотографии. Просим вас также убедиться, что информация документа легко читается и что документ виден полностью. Пример правильного снимка:
    Earn_KYC_KB_Step_5_note.png

    6. Откроется новое окно для подтверждения информации. После того как вы введете все данные, нажмите Отправить.

    Earn_KYC_KB_Step_4_-_Review.png

    7. После отправки всех данных вы увидите подтверждение, что вы завершили верификацию.
    Earn_KYC_KB_Step_5_-_Confirmation.png

    Примечание: 

    Если вы не пройдете верификацию, вы увидите небольшое всплывающее окно (см. ниже).Earn_KYC_KB_Step_5_-_Rejected.png

    Как использовать Earn?
    1. Перейдите в раздел Кошелек своего аккаунта Paxful.
      Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
    2. В верхней части страницы нажмите Earn (между Балансом и Транзакциями).
      Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png
       Ваша страница Earn выглядит так:
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    3. Слева вы увидите общий криптовалютный баланс вашего кошелька Earn, сумму начисленных процентов и информацию о процентных выплатах на следующей неделе.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    4. Справа вы увидите встроенный процентный калькулятор. Он поможет вам узнать, сколько процентов вы получите при внесении той или иной суммы.
      How_to_Use_Earn_-_Interest_Calculator.png
    5. Введите сумму, которую вы хотите внести на свой кошелек и нажмите Продолжить.

      Примечание:

      Минимальный взнос составляет 25 USD.

    6. После внесения средств вы увидите подтверждение. Новый баланс отобразится в меню слева.How_to_Use_Earn_-_Final_Screen.png

      Вот и все! Теперь вы будете получать процентные начисления на свой депозит. 
    Как вывести средства с кошелька Earn?

    Чтобы вывести средства с кошелька Earn и перевести их обратно на кошелек Paxful, сделайте следующее: 

    1. Перейдите на страницу Earn.
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    2. Нажмите на значок кнопку Вывести в нижней части меню слева.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    3. Появится всплывающее окно, в котором нужно будет внести сумму для вывода. Проверьте сумму и подтвердите вывод, нажав на синюю кнопку снизу.
      Earn_-_How_to_Withdraw_Funds_-_Withdraw_Amount.png

      Примечание:

      Минимальная сумма вывода составляет 25 USD.

    4. Как только средства будут переведены, вы получите уведомление. Этот перевод будет отображаться в истории транзакций. Напоминаем вам, что операции по выводу и зачислению средств совершаются не мгновенно и могут занять до часа. Earn_-_How_to_Withdraw_-_Transactions_list.png

    Вот и все! Вы успешно вывели средства со своего кошелька Earn.

     
  • Как правило контроля переводов влияет на мой аккаунт Paxful?

    Теперь пользователи, которые переводят криптовалюту на сумму 1000 USD и более, должны предоставлять во время сделки дополнительную информацию.

    Мы ввели новое правило контроля переводов, чтобы защитить наших пользователей и соответствовать международным стандартам. 

    Для чего было введено правило контроля переводов и куда будет передаваться информация?

    Правило контроля переводов было введено для того, чтобы лучше понимать, куда пользователи отправляют криптовалюту и откуда ее получают.  

    Группа разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег (FATF), FINCEN и другие международные регулятивные органы ввели это правило, чтобы обезопасить ваши транзакции.

    Когда вы предоставляете нижеуказанную информацию, вы сводите к минимуму риск отправки криптовалюты на неизвестный кошелек. Кроме того, это помогает таким компаниям, как Paxful, эффективнее выявлять случаи отмывания денег и финансирования терроризма.

    Согласно данному правилу, операторы денежных переводов должны сообщать об отправке пользователем денежных средств из одного финансового учреждения в другое. Такие компании, как Paxful, которые называются провайдерами услуг в сфере виртуальных активов (VASP), позволяют пользователям торговать криптовалютой. Новое правило контроля переводов требует от таких компаний (VASP) собирать определенную информацию в случаях, когда совершается транзакция между двумя VASP. Затем собранная информация передается от одного VASP к другому. 

    Чтобы узнать больше, прочитайте статью в блоге Paxful: Информация о правиле контроля переводов.


    Кто должен следовать новому правилу контроля переводов? 

    Каждый пользователь, который отправляет 1000 USD или больше в криптовалюте с Paxful на другую платформу, должен соблюдать новое правило и предоставлять необходимую информацию. 

    Примечание: Если вы отправляете криптовалюту на сумму 1000 USD или больше другому пользователю Paxful на платформе, правило контроля переводов в данном случае не действует.


    Как выполнять правило контроля переводов?

    При подтверждении суммы к отправке на вашем экране появится всплывающее окно. Вы увидите его только в том случае, если отправляете криптовалюту на сумму 1000 USD или больше. 


    Какую информацию нужно предоставить, чтобы отправить криптовалюту на сумму 1000 USD или больше с Paxful? 

    Вам нужно убедиться, что вы подтвердили свой адрес.

    Вам также необходимо указать следующие данные получателя во всплывающем окне.

    Когда вы отправляете средства физическому лицу, Paxful требует следующие данные:

    • Имя получателя
    • Фамилия получателя
    • Провайдер кошелька получателя

     

    Примечание: Провайдер кошелька — это сервис, который получатель использует для получения отправленных средств.

    Вы также можете указать другое название провайдера кошелька, выбрав опцию Другое. После этого вы сможете ввести название провайдера. (См. изображение ниже)

     

    Когда вы отправляете средства компании или организации, Paxful требует следующие данные:

    • Название компании
    • Провайдер кошелька компании 

    Примечание: Как и при отправке средств физическому лицу, вы можете указать другое название провайдера кошелька, выбрав опцию Другое. После этого вы сможете ввести название провайдера. (См. изображение ниже)

     

    После того как вы отправите все данные и нажмете на синюю кнопку, вы увидите изображение:

     

    Как подтвердить адрес для контроля переводов?

    Если вы отправляете криптовалюту на сумму 1000 USD и больше, согласно стандартам Paxful вы должны подтвердить свой свой электронный адрес, номер телефона, адрес и личность. Если вам нужна более подробная информация, перейдите в наш справочный центр на страницу верификации аккаунта.

  • Что такое кошелек Paxful?

    Сразу после регистрации каждый пользователь Paxful получает бесплатный защищенный кошелек.

    Кошелек Paxful — это цифровой кошелек, в котором вы можете хранить свою криптовалюту. Вы можете просматривать транзакции кошелька точно так же, как вы проверяете свой банковский счет. 

    У каждого кошелька есть свой адрес. Чтобы отправить или получить криптовалюту с помощью своего кошелька Paxful, вы можете поделиться адресом кошелька с другими пользователями. 

    Неважно, ищете ли вы удобный мобильный кошелек или веб-версию — у Paxful есть именно то, что вам нужно. Чтобы узнать больше об ограничениях кошелька и различных видах кошельков, посетите наш глоссарий. 

    Чтобы узнать больше о продаже и покупке криптовалюты с помощью кошелька Paxful, посетите наш справочный центр.

     

  • Я отправил средства на неправильный адрес. Как мне их вернуть?

    Иногда может получиться так, что вы отправили криптовалюту на неверный адрес кошелька.

    Транзакции с криптовалютой необратимы, то есть их нельзя ни отменить, ни обратить. Если вы отправите средства на неверный адрес, вам придется связаться с получателем и попросить его вернуть их. Если вы не знаете, кому принадлежит данный адрес, вы не сможете больше ничего предпринять, чтобы вернуть свои средства.

    Внимание! Вы всегда должны внимательно проверять адрес, на который вы отправляете средства: он должен в точности совпадать с адресом получателя.