Верификация аккаунта

  • Вход в систему с номером телефона через мобильное приложение

    Почему я не могу войти в мобильное приложение Paxful по своему номеру телефона?

    В данный момент вход по номеру телефона возможен только при использовании веб-версии Paxful. Хотя эта функция еще недоступна для мобильного приложения, у вас есть два варианта:

    • Подтвердите свою электронную почту. Вы можете подтвердить свою электронную почту и использовать ее для входа в мобильное приложение. Кроме того, после подтверждения электронной почты повысятся ваши лимиты на объем сделок и отправку средств.
      Чтобы подтвердить свою электронную почту, перейдите в настройки аккаунта и нажмите Верификация. После этого вы сможете за несколько шагов подтвердить свою электронную почту.
    • Используйте веб-браузер. В любом случае вы можете войти по номеру телефона на веб-версии Paxful, даже с мобильного устровйства. Для этого просто откройте свой браузер и перейдите на https://paxful.com.

    Следите за нашими новостями — мы работаем над запуском этой функции для мобильных устройств.

  • Как использовать ваш NIN на Paxful

    Начиная с 14 июля 2021 года пользователи из Нигерии смогут использовать свой NIN (национальный идентификационный номер) для подтверждения своей личности и адреса на Paxful.

    Чтобы использовать свой NIN на Paxful, сделайте следующее: 

    1. Укажите Нигерию в качестве страны выдачи и выберите опцию "Национальный идентификационный номер (NIN)" из ниспадающего меню.
      NIN_KB_Step_1.png
    2. Введите 11-значный NIN в соответствующем поле.NIN_KB_Step_2.png

    3. Нажмите на кнопку "Начать верификацию".
      NIN_KB_Step_3.png

    4. Загрузите селфи (или сделайте свое фото), чтобы подтвердить, что ваша личность соответствует вашему NIN.

      NIN_KB_Step_4.png

      Убедитесь, что вы выполнили следующие требования:

       - Ваше лицо должно быть хорошо освещено и должно находиться прямо перед камерой
      -Не надевайте ничего, что может заслонить ваше лицо.
      - Следуйте инструкциям на экране.

      5. Перед тем как делать селфи, вам нужно предоставить доступ к своей камере, как показано ниже.
      NIN_KB_Step_5.png

      6. Займите такое положение, чтобы ваше лицо оказалось в овальной рамке на экране, и сделайте селфи. Ниже показано, как это должно выглядеть.

      NIN_KB_Step_6.png

      7. После того как вы сделаете снимок, мы проверим его, и вы увидите следующее сообщение.
      NIN_KB_Step_7.png8. После проверки и одобрения вашего снимка вы увидите следующее изображение. Это значит, что вы успешно подтвердили свою личность и адрес. Теперь вы можете торговать!

      NIN_KB_Step_9.png

      Примечание:

      Если ваш снимок не пройдет верификацию, появится следующее сообщение, и вам нужно будет повторить попытку.

       

      NIN_KB_Step_8_-_note.png

  • Лимиты и верификация

    Верификация — важный элемент торговли на Paxful, так как она обеспечивает бо́льшую безопасность пользователей.

    Ниже указаны принятые на Paxful уровни верификации и соответствующие лимиты:

    Уровень Требуемая верификация Лимит сделки Лимит общего объема сделок Лимит переводов с кошелька Лимит поступлений на кошелек Конвертация
    0 Нет $0 $0 $0 Нет ограничений $0
    1 Телефон $1000 $1000 $1000* Нет ограничений Нет ограничений*
    2 Email and ID $10 000 $10 000 $10 000 Нет ограничений Нет ограничений
    3 Адрес $50 000 Нет ограничений Нет ограничений Нет ограничений Нет ограничений
    4 Расширенная финансовая проверка Более $50 000 Нет ограничений Нет ограничений Нет ограничений Нет ограничений

    Пользователи из стран этого списка должны пройти верификацию 1 и 2 уровня, чтобы продавать и конвертировать криптовалюту, а также выводить средства со своего кошелька Paxful.

    Примечание: Лимиты по сделкам и по отправке средств с кошелька подсчитываются отдельно. Например, у вас может остаться лимит в $500 для заключения сделок и $9000 для отправки средств с кошелька.

    Для чего нужна верификация аккаунта?

    Каждый уровень верификации предоставляет вам новые возможности:

    Уровень 1

    • Повышенный уровень безопасности аккаунта

    • Возможность заключать более крупные сделки и отправлять больше криптовалюты

    • Конвертация криптовалюты

    Уровень 2

    • Повышение лимитов на объем сделок и отправку средств

    • Больше доступных способов оплаты

    • Создание собственных предложений

    Уровень 3

    • Повышение лимитов на объем сделок и отправку средств
    • Вам необязательно иметь 0,002 BTC на кошельке, чтобы ваши предложения были видны всем пользователям

    Уровень 4

    • Повышение лимитов на объем сделок и отправку средств

    Внимание! 

    • Пользователи из стран в этом списке должны пройти верификацию 1 и 2 уровня, чтобы использовать кошелек Paxful и торговать на нашей платформе. Пользователи должны подтвердить свою личность, чтобы выводить средства и заключать сделки на Paxful. 
    • Чтобы создать предложение, вам нужно подтвердить свою личность.
    • To send funds from your Paxful wallet, you need to verify your phone.
    • Лимит сделки рассчитывается на основании общего объема всех активных сделок, доступных для вашего текущего уровня верификации.  
    • Проверьте, находится ли ваша страна в сером списке OFAC. Если вы нашли ее в этом списке, то вам необходимо подтвердить свою личность, чтобы продавать или отправлять криптовалюту со своего кошелька Paxful.

    Бывают и другие случаи, когда требуется верификация. Чтобы узнать больше о процессе верификации, посетите наш справочный центр.

  • Подтверждение адреса электронной почты

    Верификация электронной почты обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта. В этой статье мы расскажем вам, как подтвердить свой электронный адрес.

    1. Войдите в аккаунт Paxful, наведите курсор на свое имя пользователя (в правом верхнем углу страницы) и выберите Настройки в появившемся контекстном меню.
      Email_verification_1.png

      Вы перейдете на страницу настроек.

    2. Нажмите кнопку Отправить письмо снова, расположенную под пунктом "Подтвердить электронную почту". На ваш адрес будет отправлено верификационное письмо.
    3. Проверьте свой почтовый ящик — там должно быть письмо от [email protected]. Нажмите на кнопку Подтвердить почту, и ваш электронный адрес будет успешно подтвержден. 

    Примечание:

    • Письмо с подтверждением можно запрашивать раз в 20 минут.
    • Если вы не видите письмо во входящих сообщениях, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой.

    После подтверждения электронного адреса рекомендуем также настроить двухфакторную аутентификацию для своего аккаунта Paxful, если вы еще этого не сделали.

     

  • Подтверждение номера телефона

    Если вы зарегистрировались на Paxful без использования номера телефона, вам все равно нужно будет его подтвердить, чтобы перейти на определенный уровень верификации аккаунта. Это тоже обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта, как и двухфакторная аутентификация (2ФА). Если вы зарегистрировались без использования номера телефона, вы можете подтвердить его следующим образом:

    1. Войдите в аккаунт Paxful, наведите курсор на свое имя пользователя (в правом верхнем углу страницы) и выберите Настройки в появившемся контекстном меню.
      Email_verification_1_2.png

      Вы перейдете на страницу настроек.
    2. Выберите Профиль в меню в левой части страницы.
      clickProfile.png
    3. Введите свой номер телефона в поле Телефон и нажмите Подтвердить или Позвонить мне.
      CLickVerify.png

      Примечание: Мы рекомендуем выбирать опцию Подтвердить, так как опция звонка доступна не во всех странах.

    4. а) Звонок на телефон
      На ваш телефон поступит звонок с кодом подтверждения. Внимательно прослушайте сообщение, введите код в поле ниже и нажмите Отправить. Ваш номер телефона подтвержден.
      б) Подтверждение по SMS
      Вы получите SMS-сообщение с кодом. Введите код в поле ниже и нажмите Отправить. Ваш номер телефона подтвержден.
      ClickSubmit.png

      После подтверждения номера телефона рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию и подтвердить свою личность.

     

     

  • Подтверждение личности

    После подтверждения личности вам откроются новые возможности! Мы сделали все, чтобы максимально упростить процесс верификации. Вот что вам нужно сделать, чтобы подтвердить свою личность на Paxful:

    Перед тем как начать, убедитесь, что вы подтвердили свой номер телефона.

    Видео

    Это обучающее видео поможет вам разобраться с процессом верификации:

    Шаг 1 Откройте страницу верификации

    1. Войдите в аккаунт Paxful, наведите курсор на свое имя пользователя (в правом верхнем углу страницы) и выберите Пройти верификацию.
      ID2.1.png
      Откроется диалоговое окно с видеоинструкциями.

    2. После просмотра видео нажмите Продолжить верификацию.
      ID2.2.png
      Вы перейдете на страницу верификации.

    Шаг 2 Введите свои данные

    1. Заполните поля в форме подтверждения личности.
    ID2.3.png

    Название поля Описание
    Страна, выдавшая документ Выберите страну, в которой вы получили свое удостоверение личности.
    Тип документа Выберите тип своего удостоверения личности.

    2. Нажмите Начать верификацию.
    ID2.4.png
    Вы перейдете на страницу подтверждения личности

    Шаг 3 Предоставьте удостоверение личности с фотографией

     

    1. Нажмите Начать.
    StartVerificationNew.png
    Вы перейдете на страницу для отправки данных документа.


    2. Укажите, хотите ли вы сфотографировать ваше удостоверение личности или загрузить готовый файл с компьютера.
    ID_verification1NEW.png

    Примечание:

    • В некоторых странах пользователи не могут загружать файлы для подтверждения личности. В таком случае вам нужно будет сфотографироваться.
    • Если вы хотите использовать мобильный телефон, нажмите Хотите пройти верификацию на мобильном устройстве?

    Сделать фото

    Если вы хотите сфотографировать свое удостоверение личности, подготовьте документ и следуйте указаниям на экране.

    1. Нажмите Сделать фото.
    TakePhotoNEW.png

    2. Нажмите Начать.
    ID2.7.png

    Внимание! Предоставьте приложению доступ к камере устройства.


    Разместите документ в центре экрана так, чтобы были четко видны: 

    • ваша фотография
    • номер документа
    • ваши Ф.И.О.

    3. Нажмите на значок камеры, чтобы сфотографировать документ.
    ID2.7.1.png
    Снимок появится на экране. 

    4. Если снимок вышел четким, нажмите Подтвердить. Если снимок не получился, нажмите Повторить и попробуйте снова.
    ID2.8.png

    Повторите этот шаг, чтобы сфотографировать обратную сторону удостоверения личности или водительских прав. Если вы используете паспорт, переходите к следующему шагу.

    Загрузить файл

    Если вы хотите загрузить файл со своего устройства:

    1. Нажмите Загрузить файл.
    UploadFileNEW.png
    Вы перейдете на страницу для загрузки изображений

    2. Нажмите Выбрать файл и выберите файл на своем устройстве.

    ID2.10.png 

    3. Если у вас что-то не получилось, нажмите Выбрать другой файл. Если вы загрузили верный файл, нажмите Подтвердить.
    ID2.11.jpg

    Повторите этот шаг, чтобы сфотографировать обратную сторону вашего удостоверения личности или водительских прав. Если вы используете паспорт, переходите к следующему шагу.

    Шаг 4 Пройдите распознавание лица

    После того как вы отправите снимок своего удостоверения личности, вам нужно пройти распознавание лица.

    1. Нажмите Продолжить на странице распознавания лица.
    ID2.12.png
    Вы перейдете на страницу проверки камеры.

    2. Убедитесь, что ваша камера расположена по центру и работает. Нажмите Продолжить.
    ID2.13.png

    Приложение активирует вашу камеру, чтобы сделать снимок вашего лица.

    3. Когда будете готовы, нажмите Начать.

    selfiestartFinal____.png
    Убедитесь, что вы все делаете правильно:

    • Смотрите прямо в камеру.
    • Убедитесь, что вы прилично одеты и что на вас нет очков или головного убора.
    • Придвиньтесь ближе к камере.
    • Ваше лицо должно оказаться в овальной рамке.

    Если вы ошиблись, нажмите Повторить. Если все в порядке, ваш снимок будет автоматически отправлен в наш отдел верификации.
    ID2.14.jpg

    Примечание: Если у вас не получается сделать четкий снимок, попробуйте увеличить освещение в помещении.

    Вы получите уведомление о статусе вашей заявки в течение нескольких минут. Проверьте входящие уведомления, чтобы узнать, была ли ваша заявка одобрена или отклонена.Вы также получите сообщение по электронной почте. 

    Примечание:

    • У вас есть 5 попыток верификации.
    • Если вы не получили ответ в течение суток, это значит, что ваш документ проверяется вручную. Такая проверка может занять от 2 до 7 дней.
    • В связи с пандемией коронавируса (COVID-119) верификация вручную может занять больше времени (от 3 до 10 дней). Благодарим вас за терпение.

    Если у вас есть вопросы или вы столкнулись с проблемой, свяжитесь с нами через форму обратной связи. После подтверждения личности вы можете перейти к подтверждению адреса.

     

Показать все статьи (17)