Покупка биткоинов

  • Покупка биткоинов

    Торговля биткоинами — это интересно, и мы рады, что вы делите с нами это увлечение.

    Перед тем как приступить к покупке биткоинов, вам необходимо  создать аккаунт на платформе Paxful. После регистрации вы сразу получите бесплатный кошелек. Как только вы создадите аккаунт, у вас сразу появится бесплатный кошелек.

    Это руководство поможет вам найти подходящие предложения. Если вы хотите создать новое предложение, ознакомьтесь с этим руководством.

    Мы расскажем, что вам нужно сделать для покупки биткоинов на Paxful.

    Шаг 1

    Просмотрите предложения, нажав на кнопку Купить биткоины.

    BuyStep01_.png

    Шаг 2


    Установите параметры предложений:

    • Выберите подходящий способ оплаты из более чем 300 предложенных вариантов.
      BuyStep02_.png
      BuyStep03_.png
    • Выберите сумму, которую вы планируете потратить. 
      BuyStep05_.png
    • Выберите валюту, которую хотите использовать. 
      BuyStep06_.png
    • Выберите страну.
      BuySTep06.5choose_country_.png

    Шаг 3


    Нажмите на кнопку Поиск предложений, и вы увидите список всех доступных предложений. Все предложения содержат информацию о размере прибыли, репутации или активности продавца и т. д. Внимательно ознакомьтесь с этими сведениями — это поможет вам сделать правильный выбор.
    BuyStep07_.png

    Шаг 4


    Выберите предложение и нажмите Купить или Посмотреть предложение. Это не откроет сделку — вы просто перейдете к более подробному описанию предложения.

    Примечание:
    • Если вы хотите больше узнать о вашем торговом партнере, щелкните по имени пользователя, чтобы перейти к его профилю.
    • В профиле вы найдете такую информацию, как репутация пользователя, его активность, уровень верификации, объем сделок, количество пользователей, включивших его в список надежных или заблокированных, дату регистрации на Paxful и другие полезные сведения.


    BuySTep8.1_.png
    Альтернативная версия:
    BuyStep08_.png

    Шаг 5


    Ознакомьтесь с условиями предложения и решите, подходят ли они вам.
    BuyStep010_.png
    Если вы недавно на Paxful, вы можете воспользоваться нашим руководством, нажав на кнопку Инструкции.
    BuyStep09_.png

    Если вас устраивают условия продавца, введите сумму, которую вы готовы потратить, и нажмите Купить сейчас.
    BuyStep011__.png

    Шаг 6

    Вы перейдете на страницу сделки с инструкциями и окном чата. Когда вы выполните указания продавца, отправите необходимые файлы и документы и совершите оплату, нажмите на кнопку Оплачено. Если вы не нажмете на нее, срок сделки истечет, и биткоины вернутся со счета хранения обратно к продавцу.
    BuyStep012_.png

    Примечание:
    • Как только вы открываете сделку, количество биткоинов на счете хранения фиксируется. Оно остается неизменным даже при изменениях курса биткоина.
    • Вы должны подтвердить оплату в течение определенного периода времени.
    • Вы всегда можете отменить сделку.
    • Как только вы нажмете кнопку Оплачено, продавец больше не сможет отменить сделку.
    • Если вы заметите, что ваш торговый партнер нарушает Условия предоставления услуг, вы можете открыть спор и дождаться помощи модератора.
    • Вы также можете отправить жалобу на продавца, которая позже будет рассмотрена нашими сотрудниками.

     

    После успешного проведения оплаты продавец отправляет биткоины со счета хранения на ваш личный кошелек Paxful.

    Рекомендации:

    • После сделки вы всегда можете загрузить чек.

    BuyStep014_.png

    • Чек сделки:

     BuyStep015_.png

    • Не забудьте оставить отзыв для вашего торгового партнера. Отзывы на нашей платформе создают репутацию, поэтому они очень важны для каждого пользователя.

    BuyStep013_.png

    Самые популярные способы оплаты при покупке и продаже биткоинов:

    1. Хотите $1-$30? Тогда подарочные карты — это то, что вам нужно. На Paxful можно использовать такие подарочные карты, как iTunes, Target, Amazon, Walmart, BestBuy и Gamestop, а также предоплаченные карты OneVanilla. Просто купите подарочную карту в магазине и найдите подходящее предложение.
    2. Хотите использовать для покупки дебетовую, кредитную или предоплаченную подарочную карту? Некоторые продавцы могут попросить вас предъявить удостоверение личности и возьмут с вас немного больше, но вы сможете мгновенно приобрести биткоины.
    3. Хотите лучшую цену? Вы можете купить биткоины с помощью депозита наличными. Возьмите у продавца номер его банковского счета, посетите любой банк и передайте наличные кассиру. Вам не обязательно иметь свой счет в банке, так как вы платите наличными.
    4. Хотите купить биткоины через PayPal, Netspend, Skrill или другой онлайн-кошелек?


    Чтобы узнать больше о том, как быстро и легко купить биткоины, нажмите здесь.

     

  • Советы по покупке биткоинов

    Покупка биткоинов может показаться сложным делом, особенно на первых порах. Однако если вы будете следовать нескольким простым рекомендациям, вы сможете покупать биткоины быстро и безопасно. 

    Для начала мы дадим несколько советов, которые помогут вам освоиться на Paxful: 

    1. Обратите внимание на минимальную сумму сделки. При покупке биткоинов она составляет 10 долларов США, при продаже — 0,001 биткоина.
    2. Найдите продавца с хорошей репутацией (она отображается зеленым цветом и знаком "+"). Например, если вы видите +1305 -1, это значит, что у продавца 1305 положительных отзывов и 1 отрицательный. Мы рекомендуем выбирать продавцов с репутацией +200 и выше, а если продавец подтвердил свою личность — это еще лучше.

    3. ВСЕГДА читайте условия предложения ДО того, как вы откроете сделку. В условиях предложения продавцы перечисляют, что именно от вас требуется. Например, в сделках с использованием подарочных карт продавцы часто просят показать чек, подтверждающий, что карта была куплена за наличные. Если вы не можете предоставить какой-то документ, то вам лучше выбрать другого продавца. Если же вы можете выполнить все условия продавца, то подготовьте все необходимые документы ДО открытия сделки.
    4. Помните о КУРСЕ. Биткоины никогда не продаются и не покупаются по курсу 1:1. Продавцы также взимают комиссию при продаже биткоинов за подарочные карты или наличные. Размер комиссии может быть разным, поэтому постарайтесь найти самые выгодные предложения. Вы можете увидеть курс каждого продавца на странице его предложения.
    5. Ознакомьтесь с инструкциями продавца. Они содержат подробные указания к сделке. Обычно продавец отправляет их вам сразу после открытия сделки. Если вам что-то непонятно, вы всегда можете задать продавцу вопрос в чате сделки.
    6. Нажимайте на кнопку  "Отметить сделку как оплаченную" ТОЛЬКО после того, как вы совершили оплату. Как только вы нажмете на эту кнопку, обратный отсчет времени остановится, и срок действия сделки больше не истечет. Это важно, так как если вы отправите продавцу информацию (например, код подарочной карты) и срок действия предложения истечет, то биткоины не перейдут к вам, а вернутся к продавцу. Кнопка "Отметить сделку как оплаченную" также защищает покупателей от недобросовестных или забывчивых продавцов. Если вы нажмете это кнопку, не совершив оплату, продавец может заподозрить вас в мошенничестве, поэтому во избежание недоразумений нажимайте на нее только после оплаты.
    7. Перепродажа подарочных карт на Paxful строго ЗАПРЕЩЕНА. Перепродажа подразумевает, что человек, продавший другому пользователю код подарочной карты, пытается продать его кому-то еще, что противоречит Условиям предоставления услуг на платформе Paxful. Если вы будете перепродавать использованные карты, ваш аккаунт будет заблокирован. Таким образом, вы зря потратите и свое время, и время других пользователей. Поэтому используйте только те подарочные карты, которые вы купили сами.
    8. Paxful не принимает оплату от посторонних лиц. Вы должны быть плательщиком и владельцем платежных средств (владельцем подарочной карты, кредитной карты, банковского счета, аккаунта платформы для онлайн-платежей и т. д.). Мы не допускаем посредников к участию в сделках и можем рассматривать такие действия как мошенничество.
    9. При покупке биткоинов используется ВЕСЬ номинал подарочной карты. Если у вас карта на 50 долларов, вы не можете продать ее часть, (например, попросив продавца взять из нее только 33 доллара). Продавцы могут забрать только весь номинал карты, поэтому если вы откроете сделку на 33 доллара, а он возьмет 50, вы сможете вернуть разницу только открыв новую сделку на 17 долларов. Даже если вы решите это сделать, продавец может не согласиться, удалить свое предложение или выйти из сети, поэтому не совершайте этой ошибки.
    10. НИКОГДА не просите продавца сначала перечислить вам биткоины. Это дает основания заподозрить вас в мошенничестве, и ваш аккаунт будет немедленно забанен. Платформа использует счет хранения, поэтому ваши биткоины будут дожидаться вас в безопасности, пока вы не совершите оплату.
    11. Будьте вежливы с продавцами. Им часто приходится иметь дело с трудными клиентами, поэтому они ценят хорошие манеры. Помните, что в случае спора модератор также учтет, в каком тоне вы общались. Однако вежливость — это не только то, как вы говорите с продавцом, но и то, как вы следуете его указаниям.
    12. Не хотите завершать сделку? Отмените ее. Если вы передумали и еще не оплатили, вы всегда можете отменить сделку. Это позволит продавцу забрать свои биткоины со счета хранения и использовать их в других сделках. Кроме того, это считается хорошими манерами на Paxful. Если вы не отмените сделку и оставите ее незавершенной, продавец будет вынужден пожаловаться на вас или открыть спор, и это испортит вашу репутацию. Вы можете видеть все активные сделки на своей панели управления. Зайдите в чат, нажмите на "Действия", а затем — на красную кнопку "Отменить", и сделка будет отменена.
  • Покупка биткоинов через банковский перевод

    Банковский перевод — довольно популярный способ оплаты на Paxful, так как он позволяет легко и быстро приобрести биткоины.

    Чтобы купить биткоины через банковский перевод, сначала вам необходимо найти предложение, в котором указан этот способ оплаты. Вы также должны указать сумму к покупке и предпочитаемую валюту.

    После того как вы найдете подходящее предложение, обязательно ознакомьтесь с его условиями. В условиях перечислено, что именно вы должны сделать для совершения оплаты. Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Иногда продавцы указывают свои банковские реквизиты в предложении. Если ваш продавец не предоставил свои реквизиты, вы всегда можете связаться с ним и запросить эту информацию.

    После того как вы заплатите продавцу и загрузите подтверждение оплаты, обязательно отметьте сделку как оплаченную, нажав на соответствующую кнопку. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины будут возвращены продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена. Единственное, что вам останется сделать, – это оставить отзыв для вашего партнера по сделке.

  • Покупка биткоинов через онлайн-кошельки

    На платформе Paxful вы можете покупать биткоины с использованием разных онлайн-кошельков (например, PayPal или Skrill).

    Чтобы купить биткоины через онлайн-кошелек, для начала вам необходимо найти предложение, в котором указан этот кошелек. Для этого укажите сумму к покупке, предпочитаемую валюту, а также способ оплаты.

    После того как вы найдете подходящее предложение, обязательно ознакомьтесь с его условиями. В условиях кратко указано, что именно вы должны сделать для совершения оплаты. Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Требования продавца будут зависеть от того, какой вид онлайн-платежа вы выберете. Например, для таких онлайн-кошельков, как PayPal, Skrill и Neteller, обычно требуется фотография вашего удостоверения личности.

    После того как вы заплатите продавцу и загрузите подтверждение оплаты, обязательно отметьте сделку как оплаченную, нажав на соответствующую кнопку. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины будут возвращены продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена. Единственное, что вам останется сделать, – это оставить отзыв для вашего партнера по сделке.

  • Покупка биткоинов за наличные

    Оплата наличными – популярный способ оплаты на платформе Paxful, который позволяет легко и быстро купить биткоины.

    Чтобы купить биткоины за наличные, сначала вам необходимо найти предложение, в котором указан этот способ оплаты. Вы также должны указать сумму к покупке и предпочитаемую валюту.

    После того как вы найдете подходящее предложение, обязательно ознакомьтесь с его условиями. В условиях перечислено, что именно вы должны сделать для совершения оплаты. Когда вы откроете сделку, вы увидите более подробные инструкции. Иногда продавцы указывают свои банковские реквизиты в предложении. Если ваш продавец не предоставил свои реквизиты, вы всегда можете связаться с ним и запросить эту информацию.

    Если вы выбрали оплату наличными, вам необходимо предоставить продавцу чек, выданный банковским кассиром. После того как вы заплатите продавцу и загрузите подтверждение оплаты, отметьте сделку как оплаченную, нажав на соответствующую кнопку. Если вы этого не сделаете, срок действия сделки истечет, и биткоины будут возвращены продавцу.

    Затем продавец должен подтвердить ваш платеж. Наберитесь терпения — это может занять некоторое время. Как только продавец подтвердит платеж, он перечислит вам биткоины, и сделка будет завершена. Единственное, что вам останется сделать, – это оставить отзыв для вашего партнера по сделке.

  • Обмен биткоинов на другие криптовалюты (альткоины)

    На платформе Paxful вы легко можете приобрести не только биткоины, но и другие цифровые валюты — альткоины.

    Покупка альткоинов на Paxful происходит так же, как и продажа биткоинов. Первое, что нужно сделать, – убедиться, что на вашем кошельке есть биткоины. Если у вас нулевой баланс, это означает, что сначала вам придется купить биткоины. Как только вы приобретете биткоины, перейдите в раздел "Продать биткоины" и выберите валюту, которую хотите получить в обмен на биткоины.

    Если вас не устраивает цена имеющихся предложений, вы можете создать свое предложение. Предположим, что вы хотите купить эфириумы (ETH) на нашей платформе. Создайте предложение по продаже, выбрав эфириум в качестве способа оплаты. Если другой пользователь решит заключить с вами сделку, он должен будет отправить эфириумы на ваш кошелек. После того как вы подтвердите получение платежа, вы сможете перечислить биткоины своему партнеру. Помните, что условия предложения и указания к сделке должны быть сформулированы четко и ясно.

Показать все статьи (9)

Продажа биткоинов

  • Продажа биткоинов

    Продавать биткоины на Paxful — легко и безопасно! 

    Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам разобраться, как продавать биткоины на Paxful. Мы объясним вам, как проходит процесс продажи и расскажем о некоторых рисках, которые могут подстерегать продавцов биткоинов. Вы также узнаете, как искать подходящие предложения. Если вы хотите создать новое предложение, ознакомьтесь с этим руководством.

    Перед тем как приступить к продаже биткоинов на Paxful, вам необходимо создать аккаунт и пополнить баланс вашего кошелька биткоинами. После этого вы можете продавать биткоины.

    Шаг 1

    Наведите курсор на кнопку Купить биткоины и выберите пункт Продать биткоины. 

    SellBitcoinStep1__.png

    Шаг 2

    Установите параметры предложений:

    • Выберите способ оплаты из более чем 300 предложенных вариантов.

    SellBitcoinStep2_.png

    SellBitcoinStep2.1.png

    • Выберите сумму, которую планируете потратить. 

    SellBitcoin2.2.png

    • Выберите валюту. 

    SellBitcoinStep2.3.png

    • Выберите страну.

    SellBitcoinStep2.4.png

    Шаг 3

    Нажмите на кнопку Поиск предложений, и вы увидите список всех доступных предложений. Все предложения содержат информацию о размере прибыли, репутации или активности покупателя и т. д. Внимательно ознакомьтесь с этими сведениями — это поможет вам сделать правильный выбор.

    SellBitcoinStep3.png

    Шаг 4

    Выберите предложение и нажмите Продать. Это не откроет сделку — вы просто перейдете к более подробному описанию предложения.

    Примечание: Вы можете щелкнуть по имени пользователя, чтобы открыть его профиль и просмотреть более подробную информацию о нем. В профиле указана репутация пользователя, его активность, уровень верификации, объем сделок, количество пользователей, которые внесли его в список надежных или заблокированных партнеров, а также дата регистрации на Paxful.

     

    SellBitcoinStep4.png

    Шаг 5

    Ознакомьтесь с условиями предложения и решите, подходят ли они вам.

    SellBitcoinStep5.png

    Если вас устраивают условия покупателя, введите сумму и нажмите Продать сейчас.

    SellBitcoinStep5.1.png

    Шаг 6

    Вы перейдете на страницу сделки с инструкциями и окном чата. Ваши биткоины теперь находятся на счете хранения, связанном с этой сделкой. 

    Выполните указания покупателя: отправьте ему необходимые файлы и документы и предоставьте информацию, необходимую для оплаты.

    SellBitcoinsStep6.png

    Убедитесь в том, что платеж прошел. Во время сделки покупатель должен подтвердить, что он совершил оплату. 

    Нажмите Выдать биткоины. Биткоины будут переведены со счета хранения на биткоин-кошелек покупателя Paxful.

    SellBitcoinStep6.1.png

    Обратите внимание:

    • Как только вы открываете сделку, количество биткоинов на счете хранения фиксируется. Оно остается неизменным даже при изменениях курса биткоина.
    • Не нажимайте на кнопку Выдать биткоины, пока не получите оплату. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями, чтобы защититься от мошенников.
    • Сумма биткоинов, перечисленная на счет хранения, включает в себя комиссию Paxful.
    • Вы не можете отменить сделку до того, как истечет время на оплату.
    • Вы не можете отменить сделку, если покупатель подтвердил совершение оплаты.
    • Если вы заметите, что ваш торговый партнер нарушает Условия предоставления услуг, вы можете открыть спор и дождаться помощи модератора.
    • Вы также можете отправить жалобу на покупателя, которая появится в его профиле и будет позднее рассмотрена нашими сотрудниками.

    Теперь биткоины перечислены на кошелек покупателя, а вы получили за них деньги с использованием выбранного вами способа оплаты. 

    Рекомендации:

    •  После завершения сделки вы всегда можете загрузить чек.SellBitcoinStep6.2.png 
    • Чек:

    SellBitcoinStep6.3.png

     

    • Не забудьте оставить отзыв для вашего торгового партнера. Отзывы очень важны для создания репутации на нашей платформе.

     

    SellBitcoinStep6.4.png

    Самые популярные способы оплаты при покупке и продаже биткоинов:

    1. Хотите $1-$30? Тогда подарочные карты — это то, что вам нужно. На Paxful можно использовать такие подарочные карты, как iTunes, Target, Amazon, Walmart, BestBuy и Gamestop, а также предоплаченные карты OneVanilla. Просто купите подарочную карту в магазине и найдите подходящее предложение.
    2. Хотите использовать для покупки дебетовую, кредитную или предоплаченную подарочную карту? Некоторые продавцы могут попросить вас предъявить удостоверение личности и возьмут с вас немного больше, но вы все равно сможете мгновенно приобрести биткоины.
    3. Хотите лучшую цену? Вы можете купить биткоины через депозит наличными. Возьмите у продавца номер его банковского счета, посетите любой банк и передайте наличные кассиру. Вам не обязательно иметь свой счет в банке, так как вы платите наличными.
    4. Хотите купить биткоины через PayPal, Netspend, Skrill или другой онлайн-кошелек?

     

     

  • Правила продажи биткоинов

    Вы сможете заработать на платформе Paxful, если будете соблюдать несколько простых правил.

    Следуйте советам ниже, чтобы легко и безопасно продавать биткоины на Paxful:

      1. Когда вы продаете биткоины, вы должны учесть ВСЕ риски и взять на себя ответственность за свои действия. Ваша безопасность – в ваших руках!
      2. Перепродажа подарочных карт запрещена. Речь идет о ситуациях, когда пользователь покупает у кого-либо код подарочной карты для его дальнейшей перепродажи. Это противоречит Условиям предоставления услуг на платформе Paxful и строго запрещено.
      3. Всегда отвечайте на сообщения покупателей. Если вы не за компьютером, вам следует скрыть все ваши предложения.  Когда вы увидите, что у вас появился покупатель, поздоровайтесь с ним и предложите свою помощь.
        Например, вы можете написать ему: "Здравствуйте, как я могу вам помочь? Просто следуйте моим указаниям, и вы сразу получите свои биткоины!". Ничего сложного! Тем не менее, многие продавцы публикуют предложения, а потом оставляют сообщения покупателей без внимания. 50% отмененных сделок происходят именно потому, что продавец не отвечает покупателю.
      4. Будьте вежливы с вашими покупателями. Не используйте нецензурные или грубые слова — этим вы только навредите себе.
      5. Представьте все условия предложения и инструкции к сделке в виде маркированного списка. 
      6. Если вы перечисляете биткоины не сразу и у вас установлен срок ожидания для подтверждения платежа, это должно быть четко прописано в ваших условиях предложения и инструкциях к сделке. Покупатель должен понимать, что перечисление биткоинов на его счет займет какое-то время. Не превышайте срок, указанный в ваших условиях предложения. И помните, что Paxful рекламирует себя как пиринговую сеть — а это значит, что покупатели все-таки ожидают от вас мгновенных переводов. 
      7. УСЛОВИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ должны быть ясными и краткими. В них вы перечисляете то, что покупатель должен сделать для завершения сделки. Покупатель видит ваши условия предложения ДО начала торговли. Укажите в них самую важную информацию о сделке (например, что покупатель должен предоставить свое удостоверение личности или чек; что подарочная карта должна быть у него на руках, и т. д.) Добавьте к предложению теги. Вы можете использовать уже существующие теги или создать свои — только помните, что они должны быть ясными и краткими. Используйте маркированные списки, чтобы пользователям было легче воспринимать текст, и избегайте лишних подробностей. Чем яснее и понятнее ваши условия предложения, тем меньше у вас будет споров, и тем легче вам будет заручиться поддержкой модераторов Paxful в случае спора. Никогда не оставляйте это поле пустым — вы же не хотите, чтобы ваш покупатель ушел к другому продавцу? Здесь вы можете узнать, как правильно составить условия предложения.
      8. Инструкции к сделке должны быть простыми и понятными. Они тоже могут быть представлены в виде маркированного списка. Нажмите здесь, чтобы узнать, как правильно составить инструкции к сделке.
      9. Предложите покупателям дополнительные пояснения, чтобы им было легче выполнить ваши указания. Например, если вы требуете от них селфи с удостоверением личности, вы можете прикрепить пример изображения (предварительно скрыв лицо и данные документа).
      10. Не используйте несколько аккаунтов, чтобы опубликовать как можно больше предложений или продвинуть свои предложения на верхние позиции.  Такие действия считаются нарушением правил.
      11. Обратите внимание на минимальную сумму сделки на платформе Paxful. В настоящее время она составляет 10 долларов США для покупки биткоинов. Если вы продаете биткоины, минимальная сумма составляет 0,001 BTC.
      12. Запрещается использовать услуги посредников при оплате. Как продавец вы отвечаете за получение и обработку платежей. Если вы перекладываете эту ответственность на других лиц, это может рассматриваться как мошенничество.
      13. Запрещаются сделки без использования счета хранения, обмен контактным данными и общение за пределами платформы. НЕ передавайте другим пользователям свои контактные данные для сделок вне Paxful. Если вы не используете счет хранения Paxful при сделках, вам будете забанены. Данное правило распространяется на всех пользователей. 
      14. Запрещается торг. Покупатель биткоинов должен оплатить точную сумму сделки. Если продавец хочет изменить сумму, он должен повторно открыть сделку на новую сумму. 

    Следуйте этим правилам — и вы сможете без особых усилий зарабатывать на Paxful!

  • Будьте внимательны

    Подарочные карты

    • Чтобы подарочная карта не была деактивирована, попросите у покупателя чек и убедитесь, что карта куплена за наличные.
    • Остерегайтесь тех, кто перепродает карты. Если вы получили карту от третьего лица, есть риск, что она станет недействительной во время или после сделки. Попросите пользователя предоставить фотографию с его именем пользователя и ID сделки. 
    • Будьте осторожны, принимая электронные коды или подарочные карты, купленные с помощью дебетовых или кредитных карт. Помните, что любая покупка с дебетовой или кредитной карты может быть оспорена и отменена.

    Наличные

    • Это самый безопасный способ оплаты, но вместе с тем наименее прибыльный. Сумма таких сделок обычно выше, чем у сделок с подарочными картами.
    • Покупатель должен внести наличные на ваше имя и получить чек. 
    • Убедитесь, что платеж поступил именно от того человека, с которым вы торгуете. Не принимайте оплату от посторонних лиц, которые не участвуют в сделке.

    Онлайн-кошельки

    • Убедитесь, что покупатель имеет верифицированный аккаунт, привязанный к кошельку (например, подтвержденный аккаунт PayPal)
    • Попросите покупателя предоставить удостоверение личности. Имя и фамилия покупателя в документе должны совпадать с его именем и фамилией в аккаунте онлайн-кошелька.
    • Помните, что платежи по дебетовым или кредитным картам можно легко отменить. Чтобы обезопасить себя, убедитесь, что покупатель отправляет платеж с баланса PayPal, а не с дебетовой/кредитной карты.
    • Убедитесь, что вы торгуете с владельцем аккаунта и что в сделке не принимают участие посторонние лица. 
    • В качестве дополнительной меры предосторожности вы можете попросить покупателя написать на листе бумаги подтверждение покупки биткоинов, включая ID сделки, сумму, а также согласие с тем, что платеж является окончательным. Затем попросите пользователя сфотографировать этот лист и отправить вам. В случае возвратного платежа вы сможете предъявить этот снимок в качестве доказательства.

    Дебетовые и кредитные карты

    • Выбирая этот способ, вы рискуете так же, как и в случае с онлайн-кошельками, так как платеж легко может быть оспорен. Чтобы обезопасить себя, следуйте рекомендациям для сделок с использованием онлайн-кошельков. Не забудьте, что имя на дебетовой/кредитной карте покупателя должно совпадать с именем на его удостоверении личности.

Предложения

  • Как создать предложение по покупке биткоинов

    Хотите купить биткоины? У вас есть криптовалюта, наличные, предоплаченные карты или другие платежные средства? Если вы хотите совершать сделки по своим условиям, сначала вам нужно создать предложение. В этом руководстве поясняется, как создать предложение по покупке биткоинов на Paxful. 

    Прежде всего, у вас должен быть аккаунт на Paxful.

    Внимание! Чтобы создать предложение, вам нужно подтвердить свою личность.

    Шаг 1

    Войдите в свой аккаунт. Нажмите на кнопку Создать предложение.

    1_.png

    Шаг 2 

    Выберите Купить биткоины. Сейчас вы создадите предложение для продавцов биткоинов. Это предложение появится на нашем сайте в разделе "Продать биткоины". С точки зрения других пользователей они используют ваше предложение для продажи своих биткоинов.

    2_.png

    Шаг 3

    Выберите способ оплаты.

    3_.png

    Вы можете выбрать, как именно вы хотите расплатиться за биткоины:

    1. Выберите платежную группу слева.
    2. Выберите способ оплаты из списка в середине.

    Если вы не знаете, к какой платежной группе относится ваш способ оплаты, введите его название в строке поиска. Просто начните печатать, и система предложит вам варианты. Если способ оплаты, который вы хотите использовать, зарегистрирован на Paxful, то вы сможете его выбрать.

    Если вы не нашли подходящий способ оплаты, вы можете добавить новый.

    3. Выберите валюту. Для каждого предложения можно выбрать только одну валюту. 

    Примечание: Если вы используете банковский перевод, не забудьте указать название банка и страну, где зарегистрирован ваш банковский счет. Это позволит вам избежать проблем при совершении сделок с другими пользователями.

     

    4_.png

    Проверьте правильность данных и нажмите Далее, чтобы продолжить.

    5_.png

    Шаг 4

    Установите рыночный курс и лимиты сделки.

    6_.png

    1. Решите, какую прибыль вы хотите получать с каждой сделки.

    Установите процентную долю (маржу).

    Эта маржа может быть как положительной, так и отрицательной. Подробная информация о марже доступна здесь.
    Вы увидите на экране, сколько вы заработаете при установленной марже.

    Примечание:Не устанавливайте слишком высокую или низкую маржу только для того, чтобы привлечь клиентов. Помните, что вы не сможете изменить цену во время сделки. Это является нарушением наших Условий предоставления услуг.

    По умолчанию цена биткоина на Paxful — это средняя цена предложения, рассчитанная по данным криптобирж Coinbase, Bitstamp и Bitfinex. Если хотите получить доступ к дополнительным настройкам, нажмите на кнопку Перейти в расширенный режим.

    2. Установите лимиты сделки.

    Укажите, сколько биткоинов вы хотите купить в фиатной валюте.

    Вы можете установить диапазон или ввести точную сумму, нажав на кнопку Указать точную сумму.
    Как только сделка будет открыта, эквивалент этой суммы в биткоинах будет перечислен на счет хранения.

    3. Установите время на оплату сделки.

    Мы ценим время наших пользователей, поэтому покупатели биткоинов на Paxful могут установить временной диапазон для оплаты.

    Примечание: При использовании некоторых способов оплаты у вас должны быть биткоины на балансе, иначе ваше предложение не будет видно другим пользователям. Например, если вы выбрали оплату банковским переводом, у вас должно быть 0,02 BTC на балансе. Это не самый подходящий вариант, если у вас пока нет биткоинов. Мы ввели это правило, чтобы защитить продавцов биткоинов от недобросовестных покупателей. Благодарим за понимание.

    Проверьте правильность данных и нажмите Далее, чтобы продолжить.

    7_.png

    Шаг 5

    Изложите условия предложения и инструкции к сделке.

    8_.png

    1. Выберите теги для предложения.

    Теги предложения отображаются рядом со способом оплаты в списке предложений. Теги позволяют настроить предложение по своему вкусу и добавить к нему дополнительную информацию. Пример: Все банковские переводы, Мгновенная оплата, Ищу постоянных покупателей.

    2. Выберите комментарии к предложению.

    Комментарии отображаются под способом оплаты и тегами. Вы можете выбрать несколько комментариев. Комментарии нужны для того, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему предложению. Примеры комментариев: подтверждения личности не требуется, быстрая выдача, требуется чек и т.д.

    Примечание: Для банковских переводов используется название банка, которое вы указываете на шаге 3.

    9_.png

    3. Составьте условия предложения для продавцов.

    Эта информация будет видна всем пользователям. Вы должны ясно и четко изложить свои требования. Например, должен ли продавец предоставить снимок удостоверения личности? Должен ли он предоставить чек или какой-либо другой документ? Есть ли у вас какие-то указания по поводу оплаты? Сколько вам потребуется времени для оплаты? Чтобы узнать больше, нажмите здесь.

    4. Напишите инструкции к сделке.

    Пользователь увидит эти инструкции, как только откроет сделку с вами. Вы должны предоставить вашему торговому партнеру четкие пошаговые указания.

    Если хотите настроить дополнительные параметры, нажмите на Расширенные настройки

     10_.png

    1. Выберите целевую страну. 

    Вы можете выбрать, из какой страны хотите получать основной трафик. 

    2. Установите фильтр для подтвержденных торговых партнеров.

    Если вы будете торговать с пользователями, которые прошли верификацию, это будет безопаснее для вас. Однако в таком случае у вас будет меньше потенциальных торговых партнеров, так как некоторые пользователи предпочитают не делиться своими личными данными в сети.

    3. Настройте видимость предложения.

    Вы можете настроить предложение так, чтобы оно было видно только тем пользователям, которых вы внесли в список надежных. Эта опция может пригодиться, если у вас есть торговые партнеры, которых вы отметили как надежных, и вы хотите торговать только с ними.

    4. Установите минимальное количество совершенных сделок.

    Используйте эту опцию, если вы хотите торговать только с опытными пользователями Paxful. Установите тот минимум сделок, который считаете подходящим.

     11_.png

    5. Установите лимит фиатных валют для новых пользователей.

    Используйте эту опцию, чтобы не рисковать большими суммами. Она может пригодиться, когда вы заключаете сделки с пользователями, у которых мало сделок или не очень хорошая репутация.

    6. Ограничения по странам.

    Вы можете сами определять, жители каких стран могут или не могут видеть ваше предложение. Это ограничение устанавливается на основе IP-адреса и умного алгоритма определения страны.

    7. Ограничения прокси/VPN.

    Вы можете торговать со всеми пользователями или исключить тех, кто используют VPN и анонимайзеры.

    Проверьте правильность данных и нажмите Создать предложение, чтобы продолжить.

    12_.png

    Примечание:

    • Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу, нажав на кнопку Назад.
    • Вы можете изменить предложение позднее.
    • Предложение нельзя изменить после начала сделки.

    Как только вы создадите предложение, оно появится на панели управления. Используйте панель "Мои сделки и предложения" для управления своими предложениями.

    13_.png

    Теперь у вас все готово. Подождите немного — скоро продавцы начнут предлагать вам сделки. Не забывайте об Условиях предоставления услуг, наших советах и уведомлениях. Если появятся какие-то вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

  • Как создать предложение по продаже биткоинов

    Хотите продать биткоины? На Paxful вы можете обменять свои биткоины при помощи более 300 способов оплаты. Если вы хотите совершать сделки по своим условиям, сначала вам нужно создать предложение. В этом руководстве поясняется, как создать предложение по продаже биткоинов на Paxful.

    Перед тем как приступить к продаже биткоинов, вам необходимо создать аккаунт и пополнить свой биткоин-кошелек.

    Внимание! Чтобы создать предложение, вам нужно подтвердить свою личность.

    Шаг 1

    Войдите в свой аккаунт. Нажмите на кнопку Создать предложение.

    1_.png

    Шаг 2 

    Выберите Продать биткоины . Сейчас вы создадите предложение для покупателей биткоинов. Пользователи, которые хотят купить биткоины, увидят ваше предложение в разделе "Купить биткоины".

    2_.png

    Шаг 3 

    Выберите способ оплаты.

    3_.png

    Вы можете выбрать, как именно вы хотите получить оплату за биткоины:

    1. Выберите платежную группу слева.
    2. Выберите способ оплаты из списка в середине.

    Если вы не знаете, к какой платежной группе относится ваш способ оплаты, введите его название в строке поиска. Просто начните печатать, и система предложит вам варианты. Если способ оплаты, который вы хотите использовать, зарегистрирован на Paxful, то вы сможете его выбрать.

    Если вы не нашли подходящий способ оплаты, вы можете добавить новый.

    Примечание: Размер комиссии за использование счета хранения зависит от выбранного способа оплаты.

    3. Выберите валюту. Для каждого предложения можно выбрать только одну валюту.  

    Примечание: Если вы используете банковский перевод, не забудьте указать название банка и страну, где зарегистрирован ваш банковский счет. Это позволит вам избежать проблем при совершении сделок с другими пользователями.

    4_.png

    Проверьте правильность данных и нажмите Далее, чтобы продолжить.

    5_.png

    Шаг 4

    Установите рыночный курс и лимиты сделки.

    6_.png1. Укажите, какую прибыль вы хотите получать с каждой сделки.

    Установите процентную долю (маржу).

    Эта маржа может быть как положительной, так и отрицательной. Подробная информация о марже доступна здесь.
    Вы увидите на экране, сколько вы заработаете при установленной марже.

    Примечание:
    • Не устанавливайте слишком высокую или низкую маржу только для того, чтобы привлечь клиентов. Помните, что вы не сможете изменить цену во время сделки. Это является нарушением наших Условий предоставления услуг.
    • Комиссия за использование счета хранения будет добавлена к марже.

    По умолчанию цена биткоина на Paxful — это средняя цена предложения, рассчитанная по данным криптобирж Coinbase, Bitstamp и Bitfinex. Если хотите получить доступ к дополнительным настройкам, нажмите на кнопку Перейти в расширенный режим.

    2. Установите лимиты сделки.

    Укажите сумму в фиатной валюте, которую хотите получить за свои биткоины.

    Вы можете установить диапазон или ввести точную сумму, нажав на кнопку Указать точную сумму.
    Как только сделка будет открыта, эквивалент этой суммы в BTC будет перечислен на счет хранения.

    3. Установите время на оплату сделки.

    Помните, что пользователи не всегда могут оплатить сразу, и им может потребоваться немного больше времени. Мы ценим время наших пользователей, поэтому даем продавцам возможность установить временной диапазон для покупателей. Это помогает защитить ваши средства — если покупатель не отвечает, ваши биткоины вернутся к вам автоматически, когда истечет срок на оплату.

    Проверьте правильность данных и нажмите Далее, чтобы продолжить.

    7_.png

    Шаг 5

    Изложите условия предложения и инструкции к сделке.

    8_.png1. Выберите теги предложения.

    Теги предложения отображаются рядом со способом оплаты в списке предложений. Теги позволяют настроить предложение по своему вкусу и добавить к нему дополнительную информацию. Пример: Все банковские переводы, Мгновенная оплата, Все банки Нигерии, Ищу постоянных покупателей.

    2. Выберите комментарии к предложению.

    Комментарии отображаются под способом оплаты и тегами. Вы можете выбрать несколько комментариев. Комментарии нужны для того, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему предложению. Примеры комментариев: подтверждения личности не требуется, быстрая выдача, требуется чек и т.д.

    Примечание: Для банковских переводов используется название банка, которое вы указываете на шаге 3.

    9_.png

    3. Составьте условия предложения для покупателей.

    Эта информация будет видна всем пользователям. Вы должны ясно и четко изложить свои требования. Например, должен ли покупатель предоставить снимок удостоверения личности? Должен ли он предоставить чек или какой-либо другой документ? Есть ли у вас какие-то указания по поводу оплаты? Сколько времени у вас займет проверка оплаты перед выдачей биткоинов? Чтобы узнать больше, нажмите здесь.


    4. Напишите инструкции к сделке.

    Пользователь увидит эти инструкции, как только откроет сделку с вами. Вы должны предоставить вашему торговому партнеру четкие пошаговые указания.

    Если хотите настроить дополнительные параметры, нажмите на Расширенные настройки

    10_.png

    1. Выберите целевую страну. 

    Вы можете выбрать, из какой страны хотите получать основной трафик. 

    2. Установите фильтр для подтвержденных торговых партнеров.

    Если вы будете торговать с пользователями, которые прошли верификацию, это будет безопаснее для вас. Однако в таком случае у вас будет меньше потенциальных торговых партнеров, так как некоторые пользователи предпочитают не делиться своими личными данными в сети.

    3. Настройте видимость предложения.

    Вы можете настроить предложение так, чтобы оно было видно только тем пользователям, которых вы внесли в список надежных. Эта опция может пригодиться, если у вас есть торговые партнеры, которых вы отметили как
    надежных, и вы хотите торговать только с ними.

    4. Установите минимальное количество совершенных сделок.

    Используйте эту опцию, если вы хотите торговать только с опытными пользователями Paxful. Установите тот минимум сделок, который считаете подходящим.

    11_.png

    5. Установите лимит фиатных валют для новых пользователей.

    Используйте эту опцию, чтобы не рисковать большими суммами. Она может пригодиться, когда вы заключаете сделки с пользователями, у которых мало сделок или не очень хорошая репутация.

    6. Ограничения по странам.

    Вы можете сами определять, жители каких стран могут или не могут видеть ваше предложение. Это ограничение устанавливается на основе IP-адреса и умного алгоритма определения страны.

    7. Ограничения прокси/VPN.

    Вы можете торговать со всеми пользователями или исключить тех, кто используют VPN и анонимайзеры.

    Проверьте правильность данных и нажмите Создать предложение, чтобы продолжить.

    12_.png

    Примечание:
    • Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу, нажав на кнопку Назад.
    • Вы также можете изменить предложение позднее.
    • Предложение нельзя изменить после начала сделки.

    Как только вы создадите предложение, оно появится на панели управления. Используйте панель "Мои сделки и предложения" для управления своими предложениями. 

    13_.png

    Теперь у вас все готово. Скоро покупатели начнут предлагать вам сделки. Не забывайте об Условиях предоставления услуг, наших советах и уведомлениях. Если появятся какие-то вопросы, вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

     

  • Корректировка цены биткоинов для предложений

    Каждому трейдеру известно, что цены на биткоин могут различаться на разных биржах. Paxful уважает свободу выбора, поэтому на нашей платформе вы можете устанавливать свои цены так, как посчитаете нужным. Когда вы создаете предложение на Paxful, вы можете указать рыночный источник для курса биткоина, а также выбрать ценовую точку. 

    Когда вы создаете предложение по продаже или покупке биткоинов, вы можете использовать стандартный курс платформы Paxful либо выбрать курс одной из самых популярных криптобирж из ниспадающего меню. Вы также можете выбрать ценовую точку.

    Цена предложения = начальная цена + % прибыли

    Вы создаете предложение как обычно, но на 2-м шаге вы можете сделать следующее:

    1. Нажмите на кнопку "Перейти в расширенный режим" в верхнем левом углу окна.PriceEquations1editedlast.png
    2. Выберите биржевую платформу из ниспадающего меню под пунктом "Источник курса".PriceEquations2.PNG
    3. Выберите ценовую точку под пунктом "Выбрать ценовую точку".PriceEquations3.PNG
    4. Выберите желаемый размер прибыли.PriceEquations4.PNG

    Вы всегда можете переключиться обратно на упрощенный режим, нажав на кнопку "Перейти в простой режим".

    PriceEquations5editedlast.png

    Как Paxful рассчитывает стандартный курс биткоина (в простом режиме или на основании последнего курса на Paxful)?

    Предлагаемый Paxful курс биткоина представляет собой среднюю запрашиваемую (ask) цену, рассчитанную на основании курса следующих бирж: 

    Coinbase

    Bitstamp

    Bitfinex

    Какие источники курса биткоина доступны в расширенном режиме? 

    В расширенном режиме вы можете выбрать любую из следующих бирж:

    Binance

    Bitfinex

    Bitstamp

    Coinbase

    Gemini

    Kraken

    Как часто обновляется курс биткоина?

    Paxful обновляет биржевые курсы ежеминутно.

    Вопрос: Какие ценовые точки доступны на платформе Paxful?

    Paxful предлагает следующие варианты:

    цена предложения (ask) — это минимальная цена, по которой продавец согласен продать биткоины покупателю. 

    цена спроса (bid) — это максимальная цена, по которой покупатель готов купить биткоины у продавца.

    цена "24 high" — это самый высокий курс биткоина в сделках, заключенных на бирже за последние 24 часа.

    цена "24 low" — это самый низкий курс биткоина в сделках, заключенных за последние 24 часа.

    средняя цена (avg) — средняя цена биткоина в сделках, заключенных за последние 24 часа. 

    последняя цена (last) — курс биткоина в последней заключенной сделке в зависимости от выбранной биржи.

    Вопрос: Как торговые партнеры смогут увидеть мой курс биткоина?

    Когда трейдеры ищут предложения по продаже, они видят, на сколько процентов тот или иной курс выше или ниже рыночной цены. Рыночная цена в данном случае — последний курс биткоина на платформе Paxful.

    tempsnip.png

    Если вы продаете биткоины, трейдеры увидят, сколько они получат с каждого доллара.

    Priceequations6.png

  • Прибыль. Как это работает?

    Перед тем как начать торговать на Paxful, вы должны понять, как использовать маржу для создания выгодных и привлекательных предложений. Маржа устанавливается владельцем предложения и фиксируется с началом сделки. Paxful предлагает покупателям и продавцам биткоинов более 350 способов оплаты.  

    Paxful дает пользователям возможность установить как положительную, так и отрицательную маржу для каждого предложения. 

    Положительная маржа: 

    Предположим, вы хотите получить деньги за ваши биткоины непосредственно на ваш банковский счет и создаете предложение с оплатой банковским переводом. Вы хотите получить 25% прибыли, поэтому вам надо установить маржу 25%. В результате вы получите 125% от стоимости перевода.

    Например, вы заключаете сделку с оплатой банковским переводом на сумму 100 долларов. Значит, 100 долларов — это 125%.

    Продавец биткоинов перечисляет покупателю 100% из этих 125%. Давайте вычислим, сколько это будет:

    100/125 = 0,8

    Это значит, что за каждый перечисленный доллар покупатель получит количество биткоинов, эквивалентное 0,8 доллара.

    Другими словами, покупатель получит биткоины на 80 долларов, а продавец получит 100 долларов, из которых 20 долларов — его прибыль.

    Примечание: Комиссия за использование счета хранения всегда включена в цену продажи. При открытии сделки эта комиссия прибавляется к прибыли (марже).

    Отрицательная маржа: 

    Предположим, вы хотите создать предложение о покупке биткоинов за подарочные карты. Чтобы привлечь больше продавцов, вы хотите установить отрицательную маржу в -5%.

    Это значит, что вы продаете свою подарочную карту за 95% от ее цены.

    Если в сделке используется карта номиналом 200 долларов, то владелец предложения получит биткоины на 190 долларов. В данном случае прибыль продавца составит 10 долларов с 200 долларов или 5 долларов со 100 долларов.

    100/95 = 1.05 доллар за 1 доллар — прибыль продавца биткоинов.

    Перед тем как устанавливать маржу для вашего предложения, ознакомьтесь с ограничениями для некоторых платежных групп.

    Категорически запрещается устанавливать маржу ради рекламы или с целью ввести пользователей в заблуждение.
     

  • Лимит маржи

    На Paxful установлены ограничения на величину маржи. Эти ограничения распространяются на предложения по покупке и продаже биткоинов. 

    Максимальная маржа для предложений по продаже

    Для предложений в разделе "Купить биткоины".

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 80%
    Наличные 30%
    Онлайн-кошельки 30%
    Дебетовые и кредитные карты 50%
    Банковские переводы 20%
    Криптовалюты 10%

    Максимальная маржа для предложений по покупке

    Для предложений в разделе "Продать биткоины".

    Платежная группа Маржа
    Подарочные карты 80%
    Наличные 30%
    Онлайн-кошельки 30%
    Дебетовые и кредитные карты 50%
    Банковские переводы 20%
    Криптовалюты 10%

     

    Примечание: Лимиты маржи устанавливаются, чтобы поддерживать торговый баланс на платформе и предотвращать рыночные манипуляции. Слишком большая маржа (например, 100%, 200%, 500%, 900%), которая не отражает реальную цену при сделке, считается ложной рекламой и запрещена согласно нашим Условиям предоставления услуг.

  • Как написать условия предложения?

    Когда вы составляете условия предложения, самое главное — четко и ясно изложить ваши требования.

    Условия предложения — это краткое описание требований, с которым пользователь может ознакомиться ДО заключения сделки.

    Объясните вашим клиентам, что именно от них требуется для заключения сделки и оплаты. Напишите, какой способ оплаты они должны использовать и какие документы должны предоставить. Вы можете добавить любые другие условия, если посчитаете нужным.

    Используйте теги — так покупателям будет легче понять, чего именно вы от них хотите.

    Вы можете использовать такие теги, как "Требуется ID", "Только наличные" или "Требуется чек". Если вы не нашли подходящий тег, вы можете предложить новый на странице "Создать предложение".

    Помните, что условия предложения должны быть краткими и понятными.

    Когда покупатель читает ваши условия предложения, ему должно быть сразу понятно, что он должен совершить оплату ДО начала сделки. Если пользователям что-то непонятно в условиях предложения, они обычно начинают сомневаться и отменяют сделку. Если описание условий слишком длинное, они могут открыть сделку, не читая. Если вы составите понятные и четкие условия предложения, у вас будет намного меньше отмененных сделок. Предоставьте достаточную информацию, но не перегружайте покупателей деталями. Кроме того, помните, что условия предложений не должны противоречить Условиям предоставления услуг на платформе Paxful.

    НЕЛЬЗЯ:

    1. Предлагать пользователям сделку без использования счета хранения. Это строго запрещено — Paxful сразу заблокирует аккаунт нарушителя.
    2. Указывать свою контактную информацию в условиях предложения.
    3. Отправлять пользователям ссылки на сторонние сайты.

    Пример правильно составленных условий предложения:

    Подарочные карты iTunes

    1. Это предложение действительно ТОЛЬКО для подарочных карт iTunes (не Apple Music).
    2. ТОЛЬКО материальные карты. Фотографии кодов или просто коды не принимаются.
    3. ТОЛЬКО для карт номиналом до 100 долларов.
    4. Вы должны загрузить фотографию карты. Если вы предоставите отредактированное изображение, на вас будет отправлена жалоба.

    Подарочные карты Amazon

    1. Я принимаю только материальные подарочные карты Amazon, купленные за НАЛИЧНЫЕ.
    2. Вы должны предоставить фотографию подарочной карты Amazon (фото обратной стороны с кодом).
    3. Вы должны предоставить чек, подтверждающий, что карта была куплена за НАЛИЧНЫЕ. Подарочные карты, купленные по дебетовой карте, не принимаются.
    4. Я могу использовать только весь номинал карты. Если у вас карта номиналом 100 долларов, я не могу взять 50 долларов. Я могу взять только ВЕСЬ номинал карты.

    PayPal

    1. У вас должен быть подтвержденный аккаунт Paypal.
    2. Я НЕ принимаю средства, перечисленные с кредитных и дебетовых карт, а также чеки.
    3. Вы должны показать, что у вас есть средства на вашем балансе Paypal. Вы должны продемонстрировать свой экран ПОЛНОСТЬЮ.
    4. Сделайте скриншот электронного адреса, указанного в вашем аккаунте Paypal.
    5. Вы должны предоставить ссылку на ваш профиль Facebook.
    6. Вы должны отправить мне скриншот доказательства, что вы перечислили средства с вашего баланса Paypal.
    7. Средства должны быть перечислены в качестве оплаты за товары и услуги.
    8. Я оставляю за собой право не сотрудничать с теми, кого подозреваю в мошенничестве. Если вы попытаетесь меня обмануть, я отправлю на вас жалобу и приложу все усилия, чтобы вас заблокировали на Paxful.

    Western Union

    1. ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ.
    2. Вы получите реквизиты для перевода через Western Union, как только откроете сделку.
    3. Отправьте четкое фото чека.
    4. Оплата через посредников не принимается.

    SEPA

    1. Оплата для этой сделки производится банковским переводом в единой зоне платежей в евро (SEPA). Если у вас нет банковского счета в стране ЕС, вы не можете участвовать в этой сделке.
    2. Если это ваша первая сделка со мной, вам нужно предоставить свое удостоверение личности. Я вынужден просить этот документ в связи с недавними попытками хищения личных данных.
    3. Ваше имя на удостоверении личности должно совпадать с именем владельца банковского счета, с которого перечисляются средства.
    4. Я переведу биткоины, как только получу платеж. Если вы хотите купить больше биткоинов, чем указано в сделке, то учтите, что мне требуется около получаса, чтобы пополнить мой кошелек.
    5. Примечание: я оставляю за собой право требовать дополнительные доказательства, если заподозрю, что вы предоставили чужое удостоверение личности. Вы можете отказаться от дополнительной проверки — в таком случае сделка будет отменена, а я отправлю деньги обратно на ваш банковский счет.
    6. Новые пользователи Paxful должны предоставить селфи, на котором они держат удостоверение личности возле лица (помимо фото самого удостоверения).
Показать все статьи (9)

Сделки

  • Счет хранения Paxful

    Paxful использует безопасный счет хранения для защиты ваших биткоинов. Как это работает? 

    Paxful – это пиринговая платформа, где пользователи могут покупать и продавать биткоины с помощью более 300 способов оплаты. Наши продавцы создают предложения, определяют их условия и устанавливают цену. Когда покупатель находит подходящее предложение и открывает сделку, биткоины автоматически переводятся из кошелька продавца на счет хранения, где они остаются до завершения сделки.

    Как только обе стороны сделки подтвердят, что транзакция совершена и все условия выполнены, средства переводятся на кошелек покупателя.

    Если покупатель передумает покупать биткоины, он может в любой момент отменить сделку, и биткоины будут возвращены на счет продавца.

    Если между покупателем и продавцом возникли разногласия, стороны могут открыть спор. Наши модераторы изучат все данные по сделке и решат, какая сторона получит биткоины. Большинство сделок проходят без нарушений, и их не приходится оспаривать. Однако Paxful является пиринговой платформой, поэтому всегда есть вероятность столкнуться с мошенниками. Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно, чтобы помочь решить ваши проблемы и ответить на ваши вопросы. Помните, что наша главная задача — обеспечить безопасность ваших средств.

  • Как проходят сделки на Paxful

    Все сделки на Paxful совершаются по одному принципу.

    Как правило, все сделки происходят одинаково. Если вы изучите сам процесс, вам будет легче ориентироваться на нашей платформе. 

    Шаг 1. Найдите или создайте подходящее предложение

    Предложения отображаются в соответствии с вашими предпочтениями. При отображении результатов система учитывает все параметры, которые вы указали в строке поиска, а также репутацию и надежность пользователей. 

    Если вы продаете биткоины, вам необходимо создать предложение. 

    Шаг 2. Откройте сделку на желаемую сумму

    Выберите самое подходящее предложение. Рекомендуем выбирать предложения с выгодным курсом от надежных торговых партнеров.

    Если вы продаете биткоины, дождитесь, пока кто-нибудь выберет ваше предложение.

    Шаг 3. Прочтите/изложите условия и инструкции

    Условия предложения и инструкции к сделке — важнейшая часть предложения. Они содержат подробные требования, которые покупатели обязаны соблюдать.

    Шаг 4. Если нужна информация — напишите своему торговому партнеру

    Если во время сделки у вас возникли какие-то вопросы, вы всегда можете отправить сообщение своему торговому партнеру.

    Шаг 5. Совершите/подтвердите оплату

    Теперь покупатель должен очень внимательно следовать условиям предложения и инструкциям. Несоблюдение этих правил может быть использовано против него самого, если вдруг сделка будет оспорена. Помните, что вы можете задавать любые вопросы и общаться со своим торговым партнером в чате сделки.

    Для покупателей: если вы совершили оплату в соответствии со всеми требованиями продавца, обязательно пометьте сделку как оплаченную и дождитесь, пока продавец перечислит вам биткоины.

    Для продавцов: если покупатель совершил оплату, обязательно убедитесь, что это платеж действителен. Не перечисляйте биткоины, пока не убедитесь, что платеж получен.

    Шаг 6. Дождитесь перечисления биткоинов/Перечислите биткоины

    Для покупателей: как только вы предоставите все, что требуется продавцу, ваша задача выполнена. Теперь просто ждите перечисления биткоинов со счета хранения на ваш кошелек.

    Для продавцов: не забудьте перечислить биткоины, как только вы проверите платеж. Как только покупатель отметит сделку как оплаченную, ее срок действия больше не истечет. Как продавец вы должны сразу перечислить биткоины со счета хранения, как только подтвердите получение платежа. Если вы не перечислите биткоины, они останутся на счете хранения.

    Шаг 7. Оставьте отзыв

    Отзывы очень важны для репутации пользователей на Paxful. Не забывайте оставлять отзыв после каждой заключенной вами сделки.

  • Статус сделки

    Статус сделки отображает состояние сделки на данный момент. 

    У каждой сделки на Paxful есть свой статус. Всего статусов восемь:

    Активна и профинансирована сделка открыта, средства переведены на счет хранения;

    Оплачена покупатель отметил сделку как оплаченную;

    Срок оплаты истек покупатель должен произвести оплату по каждой сделке в течение определенного времени. Если сделка профинансирована, но покупатель не отметил ее как оплаченную, срок оплаты истекает;

    Отменена продавец/покупатель отменил сделку;

    Спор открыт покупатель или продавец открыл спор (спор можно открыть спустя 3 часа после оплаты сделки);

    Завершена продавец перевел средства со счета хранения на кошелек покупателя;

    Выиграл продавец спор завершен, биткоины переданы продавцу.

    Выиграл покупатель спор завершен, биткоины переданы покупателю.

  • Как написать инструкции по сделке

    Инструкции к сделке – это подробные пошаговые указания, которые ваш торговый партнер видит после открытия сделки. В основном они относятся к процессу оплаты.

    Если при составлении условий предложения вам необязательно вдаваться в подробности, то в инструкции к сделке вы должны как можно конкретнее и понятнее объяснить, что именно покупатель должен сделать — и желательно пошагово. Например, вы можете указать, какие документы, чеки или фотографии от него потребуются. Покупатель увидит всю эту информацию после того, как примет условия предложения и откроет сделку, так что вы можете разместить здесь все, что посчитаете нужным. Помните, что инструкции к сделке не должны противоречить Условиям предоставления услуг на платформе Paxful.

    НЕЛЬЗЯ:

    1. Предлагать пользователям сделку без использования счета хранения. Это строго запрещено — Paxful сразу заблокирует аккаунт нарушителя.
    2. Предоставлять свои контактные данные.
    3. Отправлять пользователям ссылки на сторонние сайты. Оплата должна совершаться только на Paxful.

    Пример инструкции к сделке:

    Подарочные карты iTunes

    1. Загрузите четкий снимок подарочной карты со СТЕРТЫМ кодом. Если фотография недостаточно четкая, отправьте этот код также в чате сделки.
    2. Если на карте не указан номинал, сообщите мне его.
    3. Подождите немного, пока я проверяю карту и перечисляю биткоины. Не забудьте отметить сделку как оплаченную!
    4. Если вы по какой-то причине передумаете торговать со мной, отмените сделку, чтобы я смог торговать с другими покупателями.

    Подарочные карты Amazon

    1. Загрузите четкий снимок подарочной карты со СТЕРТЫМ кодом. Если фотография недостаточно четкая, отправьте этот код также в чате сделки.
    2. Загрузите снимок чека, подтверждающий покупку карты за НАЛИЧНЫЕ.
    3. Подождите немного, пока я проверяю карту и перечисляю биткоины. Не забудьте отметить сделку как оплаченную!
    4. Если вы по какой-то причине передумаете торговать со мной, отмените сделку, чтобы я смог торговать с другими покупателями.

    PayPal

    1. Загрузите скриншот ВСЕГО экрана, где показано, что на вашем балансе Paypal достаточно средств и что у вас ПОДТВЕРЖДЕННЫЙ аккаунт. Помните, что на снимке должен отображаться ВЕСЬ экран!
    2. Отправьте мне свой электронный адрес Paypal.
    3. Отправьте мне ссылку на свой профиль в Facebook.
    4. Предоставьте доказательство, что ваш аккаунт подтвержден.
    5. Когда вы выполните эти шаги, я отправлю вам свой электронный адрес для перечисления средств.
    6. Средства должны быть перечислены в качестве оплаты за товары и услуги.
    7. Я оставляю за собой право отменить сделку, если заподозрю, что меня пытаются обмануть.

    Western Union

    1. Отправьте средства наличными по следующим реквизитам: ФИО, АДРЕС и т.д.
    2. Отправьте мне следующую информацию в чате: имя отправителя, город/штат отправителя, номер телефона отправителя, контрольный номер денежного перевода, сумма к выплате в долларах США или местной валюте.
    3. Нажмите кнопку "Отметить сделку как оплаченную" и дождитесь, пока я получу перевод и отправлю вам биткоины.
  • Торговый партнер не отвечает

    Торговый партнер не отвечает? Это не редкость.

    Вы продаете биткоины, а ваш покупатель не отвечает?
    Не переживайте. Если покупатель не нажмет на кнопку "Отметить сделку как оплаченную", ваши биткоины вернутся к вам, как только истечет срок действия сделки. Если же покупатель нажал на кнопку "Отметить сделку как оплаченную", но вы не получили платеж, попросите покупателя отменить сделку, поскольку оплаты не было. Если покупатель не отменит сделку, активируется обратный отсчет. Дождитесь окончания обратного отсчета и нажмите на кнопку "Спор". После этого модераторы рассмотрят вашу заявку, и вы получите биткоины обратно. Обратите внимание, что у подтвержденных продавцов в данном случае есть преимущество. 

    То же самое относится и к покупателям, которым не отвечает продавец. Если вы начали сделку, а продавец не в сети или не отвечает вам, то вам стоит отменить сделку и найти другого продавца. Если продавец ответил вам, подтвердил платеж, а затем перестал отвечать, необходимо отметить сделку как оплаченную, чтобы срок ее действия не истек. Если срок действия сделки истечет, биткоины вернутся к продавцу. Если вы заплатите, но забудете нажать кнопку "Отметить сделку как оплаченную", вам будет намного сложнее получить биткоины.

    Чтобы узнать больше о спорах по сделкам, нажмите здесь.

  • Возможные риски при торговле криптовалютой

    Как и любое другое денежное вложение, торговля биткоинами на платформе Paxful сопряжена с определенными рисками.

    Вы должны предпринять все меры, чтобы защитить свои деньги. Это значит, что вы должны узнать обо всех рисках, связанных с торговлей биткоинами. Только тогда вы поймете, как можно заработать на Paxful и не попасться на удочку мошенникам.

    Риски при покупке биткоинов на Paxful

    Если вы новичок, есть вероятность, что вас попробуют обмануть мошенники. Вот как они могут это сделать:

    Продавец просит вас отменить сделку после того, как вы ее оплатили

    Это распространенный прием, которым пользуются мошенники. Они просят вас отменить сделку после оплаты. В сделках с подарочными картами вы рискуете, когда предоставляете продавцу данные о подарочной карте. Он может просто забрать ее номинал, и при отмене сделки биткоины вернутся к продавцу со счета хранения, а вы останетесь ни с чем.

    Если продавец просит вас отменить сделку после оплаты, откажитесь. Нажмите кнопку "Отметить сделку как оплаченную" и откройте спор. Модераторы рассмотрят заявку и присудят биткоины тому, кто прав. На всякий случай подготовьте дополнительные доказательства. Если вы не нажмете кнопку "Отметить сделку как оплаченную", срок действия сделки истечет, и биткоины вернутся со счета хранения к продавцу. Еще один совет: перед тем как загружать любые документы и совершать любые платежи, убедитесь, что продавец на связи.

    Помните, что перепродажа подарочных карт противоречит Условиям предоставления услуг на платформе Paxful и строго запрещена. Подарочные карты лучше покупать у авторизованных представителей. При покупке убедитесь, что вы являетесь единственным владельцем подарочной карты. Если вы получили карту в подарок, у вас должна быть возможность связаться с дарителем при необходимости, чтобы попросить у него чек и дополнительную информацию.  

    Сделки без использования счета хранения

    Мошенники могут предложить вам сделку без использования счета хранения Paxful. Они могут попросить ваши контактные данные и попытаться связаться с вами. Если вы торгуете без использования счета хранения, ваши средства никак не защищены. Нет никаких гарантий, что продавец отправит вам биткоины после того, как вы совершите оплату. Использование счета хранения Paxful призвано защитить как покупателя, так и продавца.

    Риски при продаже биткоинов на Paxful

    Как и при покупке биткоинов, при продаже вы можете столкнуться с некоторыми рисками, на которые вам следует обратить внимание. Чем больше вы будете о них знать, тем легче вам будет создавать предложения.

    Обратимые платежи

    Некоторые виды платежей на платформе Paxful являются обратимыми (например, через PayPal или с помощью кредитных карт). Мошенники часто заключают сделки с использованием этих способов оплаты, а затем отзывают платежи. Например, они сообщают своему банку-эмитенту, что транзакция совершена не ими, а кем-то другим. В случае с оплатой через PayPal они могут сообщить, что не получили товар. Обычно PayPal принимает сторону покупателя, но вы можете представить свои доказательства — возможно, они рассмотрят их и вернут вам деньги.

    Что можно сделать при отзыве платежа? Перейдите на панель "Мои сделки и предложения" и нажмите на кнопку "Смотреть прошлые сделки". Нажмите на сделку, по которой был отозван платеж, и вы перейдете на страницу сделки. Прокрутите вниз, и под инструкциями вы увидите чек сделки.

    Использованные подарочные карты

    Это еще одна излюбленная уловка мошенников. Покупатели часто присылают коды и снимки карт, которые уже были использованы. 

    НИКОГДА не переводите биткоины, не проверив баланс подарочной карты. Снимите номинал карты и сохраните на своем аккаунте перед тем, как перечислить биткоины. Не затягивайте, так как покупатель может попробовать продать эту же карту другому продавцу. Обычно мошенники просят вас поторопиться. Они говорят, что у них мало времени, и просят как можно скорее перечислить биткоины. Не поддавайтесь на их уговоры и перечисляйте биткоины ТОЛЬКО тогда, когда вы убедитесь, что подарочная карта действительна.

    Поддельное удостоверение личности или чужая кредитная карта

    Компании-эмитенты кредитных карт обычно защищают своих клиентов от мошенничества. Если карта украдена, они всегда отзывают совершенные по ней транзакции. Вот почему вам следует требовать у покупателя предоставить удостоверение личности и селфи — так вы можете проверить, что это один и тот же человек. Иногда пользователи предоставляют нечеткие фотографии, где нельзя ясно увидеть лицо и прочитать имя владельца документа. Если пользователь действительно хочет купить биткоины, он должен предоставить четкий снимок. Некоторые могут отказаться от предоставления удостоверения личности, поскольку это конфиденциальная информация. В этом случае вы сами решаете, стоит ли продолжать сделку. Но имейте в виду: чем больше у вас доказательств, тем более выгодным будет ваше положение, если придется иметь дело с мошенниками.

    Пользователь "очень занят"

    Когда пользователь "очень занят" — это повод насторожиться. Как мы уже упоминали, некоторые пользователи могут торопить вас с выпуском биткоинов, говоря, что платеж уже совершен или что они оплачивают прямо сейчас. Если вы пойдете у них на поводу, то покупатель получит ваши биткоины, быстро перенаправит их в другой кошелек (вне Paxful), а вы останетесь без денег. Будьте очень осторожны с такими "занятыми" пользователями. Не каждый из них является мошенником, но осторожность не помешает.  И покупатель, и продавец должны всегда следовать инструкциям и завершить сделку, когда все условия выполнены.

Показать все статьи (15)

Споры

  • Почему я проиграл спор по подарочной карте?

    Вы можете проиграть спор по нескольким причинам:

    • Вы не предоставили убедительные доказательства в течение 12 часов после открытия спора.
    • Вы не смогли доказать, что являетесь первоначальным владельцем карты. Мы не рекомендуем продавать карты, купленные у посредников. Перепродажа подарочных карт строго запрещена.
    • Вы попытались продать использованную или недействительную подарочную карту.
    • Вы нарушили условия и/или инструкции другой стороны.
    • Вы сняли номинал карты, но не передали биткоины покупателю.
    • Другие нарушения Условий предоставления услуг на платформе Paxful.

    Внимание!  Некоторые из вышеперечисленных нарушений могут привести к тому, что ваш аккаунт будет забанен на Paxful.

    Поддержка торговли с использованием подарочных карт — непростая задача. Мы разработали правила, которые помогают нам защитить интересы пользователей Paxful в спорах по подарочным картам.

    Что делать при открытии спора?

    При возникновении споров по подарочным картам модераторы Paxful проводят тщательное расследование. Если вы открываете спор, вы должны быть готовы доказать, что являетесь законным владельцем карты. Если вы не являетесь первоначальным владельцем подарочной карты, вам будет очень трудно доказать, что карта действительна. Поэтому в таких случаях Paxful часто принимает сторону продавцов биткоинов. 

    Что требуется от вас?

    • Снимок оригинальной подарочной карты на фоне чата сделки Paxful
    • Снимок товарного чека полностью (не обрезанного)
    • Если вы продаете электронный код, то вы должны предоставить оригинальный чек и видеозапись вашей банковской выписки как доказательство покупки
    • Доказательство разговора со службой поддержки компании, которая выпустила карту.
    • Любой другой документ по усмотрению модератора Paxful (например, удостоверение личности)

    Примечание: Разрешение споров по подарочным картам может занять до трех недель. Для скорейшего разрешения спора следуйте указаниям модератора и своевременно отвечайте на сообщения в чате сделки. Здесь вы можете узнать больше о том, как проходит спор.

    В соответствии с нашими Условиями предоставления услуг, мы напоминаем вам, что Paxful не является лицензированным продавцом или авторизованным дилером подарочных карт. Перепродажа карт на нашей платформе строго запрещена. Сотрудники Paxful понимают, что споры по подарочным картам могут быть довольно сложными. Мы делаем все возможное, чтобы наши пользователи могли легко и безопасно торговать на нашей платформе.

  • Споры

    Paxful предоставляет своим пользователям возможность торговать друг с другом без посредников. Большинство сделок проходит без проблем, однако в некоторых случаях требуется вмешательство третьего лица нашего модератора. Специальная система разрешения споров позволяет нам наилучшим образом улаживать разногласия между пользователями. Ниже мы расскажем о том, как Paxful разрешает споры. 

     

    Видео

    Посмотрите видео, чтобы узнать больше о том, как проходит рассмотрение споров:

    Когда можно открыть спор?

    Бывают такие ситуации, когда вам приходится открывать спор по сделке. Например:

    Для покупателей

    • Проблемы с оплатой Вы выполнили инструкции продавца и совершили платеж, но продавец отказывается выдавать вам биткоины.
    • Продавец не отвечает — вы совершили платеж, но продавец перестал отвечать на ваши сообщения и не выдал вам биткоины.
    • Другое — спор может быть открыт в случае любого нарушения Условий предоставления услуг на Paxful. Например, вы можете открыть спор, если ваш торговый партнер выдает себя за модератора Paxful, пытается похитить данные вашего аккаунта, уговаривает вас торговать за пределами платформы Paxful и т. д.  

    Для продавцов

    • Блокировка средств Покупатель отметил сделку как оплаченную, но не отвечает и не выходит на связь.
    • Проблемы с оплатой покупатель утверждает, что он оплатил покупку, но у вас возникла проблема с получением платежа.
    • Другое — спор может быть открыт в случае любого нарушения Условий предоставления услуг на Paxful. Например, вы можете открыть спор, если ваш торговый партнер выдает себя за модератора Paxful, пытается похитить данные вашего аккаунта, уговаривает вас торговать за пределами платформы Paxful и т. д.

    Сколько времени занимает рассмотрение спора?

    У вас всегда есть возможность открыть спор и попросить модератора разрешить вашу проблему. Однако вы должны знать, когда именно вы можете открыть спор.

    Условие Продавец биткоинов Покупатель биткоинов
    Сделка еще не отмечена покупателем как оплаченная. Нельзя открыть спор. Нельзя открыть спор.
    Сделка отмечена как оплаченная в течение 5 минут после ее открытия. Можно открыть спор в течение 30 минут. Можно открыть спор в течение 3 часов.
    Сделка отмечена как оплаченная спустя более 5 минут после ее открытия. Можно открыть спор в течение 3 часов. Можно открыть спор в течение 3 часов.

    Примечание: Вы не можете открывать спор по отмененным или завершенным сделкам. В этом случае вам нужно открыть новую сделку с тем же пользователем или сообщить о проблеме в службу поддержки.

    Как открыть и выиграть спор?


    1. Нажмите на кнопку Спор в чате сделки.

    Dispute1.pngПоявится диалоговое окно для открытия спора.

    2. Выберите причину спора из списка и опишите проблему.

    Доступные причины спора для продавцов и покупателей:

    • Для продавцов: блокировка средств, проблемы с оплатой, другое.
    • Для покупателей: продавец не отвечает, проблемы с оплатой, другое.

    Чтобы узнать больше о разных видах споров, смотрите пункт Когда можно открыть спор.

    3. Нажмите на кнопку Открыть спор и дождитесь сообщения от модератора в чате сделки.

    Dispute2.png

    4. Предоставьте как можно больше доказательств, например:

    • Подтверждение платежа (чек транзакции, скриншот платежа, видеозапись);
    • Подтверждение права собственности (чек транзакции, чек из магазина подарочных карт, онлайн-чек,
    • Скриншоты операции или видеозапись;
    • Запись телефонного разговора со сторонней службой поддержки;
    • Любое другое доказательство по усмотрению модератора.

    Спор будет рассмотрен модераторами Paxful. Решение будет принято после рассмотрения доказательств обеих сторон. Модераторы Paxful разрешают споры, принимая во внимание условия сделки, инструкции предложения, доказательства оплаты, общение в чате, репутацию пользователей, историю сделок, а также данные, представленные или собранные в соответствии с Уведомлением о конфиденциальности.

    Примечание: 

    • После открытия спора вам не нужно дополнительно обращаться в нашу службу поддержки. Наши модераторы обязательно рассмотрят ваш запрос и свяжутся с вами.
    • Рассмотрение спора — сложный процесс, который может занять до трех недель. Благодарим вас за терпение и понимание.
    • Не пишите слишком много сообщений в чат, это может усложнить работу модератора. Дождитесь, пока модератор присоединится к вашему спору.

    Как отменить спор?

    Если вы открыли спор, но потом передумали и решили отменить его, сделайте следующее:

    • Если вы открыли спор в качестве продавца, а покупатель исправил ситуацию со своей стороны, нажмите Выдать биткоины.
    • Если вы открыли спор в качестве покупателя, а продавец решил вашу проблему, нажмите Отменить.

    Совет: Чтобы разрешить спор наилучшим образом, дождитесь модератора и позвольте ему действовать по своему усмотрению.

    Почему я проиграл спор?

    Вы можете проиграть спор по нескольким причинам. Обычно это случается по двум причинам:

    • Вы не смогли четко изложить причину спора и предоставить запрошенные модератором доказательства;
    • Вы предоставили недостаточные доказательства.

    Мы также проверяем историю сделок обоих участников спора, чтобы узнать, выполняли ли вы инструкции и условия предыдущих сделок. Модератор принимает решение только тогда, когда он удовлетворен результатами проверки. Более подробную информацию вы найдете здесь: Почему я проиграл спор? 

    Прочитайте наше руководство по безопасности и узнайте, как защитить свои средства от мошенников. Если вы совершаете сделки с подарочными картами, посмотрите эту статью: Особенности сделок с подарочными картами.