Если вы не получаете наши письма, попробуйте сделать следующее:
- Убедитесь, что вы вошли в аккаунт с тем электронным адресом, который вы указали при регистрации на Paxful.
- Проверьте папку "Спам". Иногда наши письма попадают туда.
- Добавьте адреса Paxful в белый список, то есть в список надежных отправителей. (Порядок действий определяется провайдером электронной почты).
- В вашем белом списке должны быть следующие адреса:
- Убедитесь, что ваш почтовый клиент или провайдер работают в нормальном режиме.
- По возможности выбирайте популярные домены электронной почты.
Вы также можете посмотреть наше руководство по безопасности, где вы найдете советы по защите вашего аккаунта Paxful. Если вы получили от нас подозрительное письмо, ознакомьтесь с этой статьей.