Há alguns casos em que iniciar uma disputa é a melhor opção para resolver um problema.
Como comprador:
- Se você seguiu as instruções do vendedor e fez o pagamento, mas o vendedor se recusa a liberar a criptomoeda.
- Se você fez o pagamento, mas o vendedor parou de responder no chat da negociação e não liberou a criptomoeda.
- Se você notar alguma violação de nossos Termos de Serviço.
Como vendedor:
- Se o comprador marcar a negociação como paga, mas não responde no chat.
- Se o comprador disser que já pagou, mas você de fato não recebeu ou há um problema com o pagamento.
- Se você notar alguma violação de nossos Termos de Serviço.
Se não souber bem como iniciar uma disputa, confira o guia passo a passo deste artigo.