Por que minha oferta foi removida?

Às vezes, uma oferta da Paxful é removida do mercado porque prejudica a experiência de compra e venda da comunidade Paxful.

Segue uma pequena lista que explica por que as ofertas são removidas do mercado da Paxful:

    • Alterar os termos e instruções Não altere os termos e instruções que você acordou com seu parceiro de negociação depois de iniciá-la.
    • Trocar informações de contato — Não tente se comunicar com seu parceiro fora do chat de negociação da Paxful. Fornecer informações pessoais é um caminho que abre espaço para fraudes e roubos de identidade. Isso inclui WhatsApp, Telegram, números de telefone, e-mail etc.
    • Não responder aos contatos de seus parceiros de negociação — Não crie uma oferta e deixe de responder aos contatos de seu parceiro de negociação depois que ela for iniciada.
    • Faltar com o respeito Não use palavrões, discurso de ódio e outras mensagens ofensivas ou vulgares em sua oferta. A Paxful adota uma política de tolerância zero com relação a esse tipo de comportamento.
    • Forma de pagamento restrita — As ofertas podem ser removidas do mercado, pois a forma de pagamento escolhida foi restringida em sua localização. Confira este artigo para saber mais.
    • Violação dos Termos de Serviço da Paxful. Se houver alguma violação dos Termos de Serviço da Paxful, sua oferta será removida.

 

Eu entendo por que minha oferta foi removida. O que devo fazer em seguida?

Na maioria dos casos, você receberá um aviso gentil sobre sua oferta e por que ela foi removida. Espera-se que você ative sua oferta novamente e atualize os termos e instruções para que não se enquadre nos critérios mencionados acima. Outras medidas podem ser tomadas para combater infrações graves ou reiteradas, como o banimento da conta na Paxful ou a restrição de uma forma de pagamento.

 

Eu entendo por que minha oferta foi removida e, agora, não consigo criar uma nova oferta usando a mesma forma de pagamento. O que devo fazer?

Entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar a restabelecer essa forma de pagamento para você. Nossa equipe de investigações do mercado verificará a solicitação e garantirá que sua conta esteja em boas condições antes de conceder acesso.

 

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