Caso não esteja recebendo os e-mails da Paxul, segue o que você pode fazer para resolver esse problema:
- Confirme se você está acessando sua conta com o endereço de e-mail utilizado para se cadastrar na Paxful.
- Verifique sua pasta de spam. Às vezes, nossos e-mails podem ir parar lá.
- Autorize os endereços de e-mail da Paxful. Ou seja, adicione nossos endereços de e-mail em sua lista de remetentes confiáveis (esse processo pode variar segundo cada serviço de e-mail).
- Endereços de e-mail a autorizar:
- Verifique se seu cliente ou serviço de e-mail está funcionando normalmente.
- Se possível, use um domínio de e-mail conhecido.
Confira nosso guia de segurança e saiba mais sobre como proteger sua conta na Paxful. Se receber algum e-mail suspeito de nossa empresa, leita este artigo para encontrar uma solução.