アカウント認証

アカウント認証

• 認証レベル

  認証はPaxfulで重要な役割を果たしています。当社は可能な限り安全にこのプラットフォームで取引できるようにすることを目標に掲げているからです。 以下の表には、さまざまな認証レベルとそれぞれのメリットを掲載しています。

  レベル	必要な認証	1取引の上限額	累計取引高の上限	累計ウォレット送金額の上限	累計ウォレット入金額の上限
  0	なし	$0	$0	$0	無制限
  1	メールアドレスと電話番号	$1,500	$1,500	$1,500	無制限
  2	身元認証	$10,000	$10,000	$10,000	無制限
  3	住所	$50,000	無制限	無制限	無制限
  4	より厳格な顧客管理	$50,000超	無制限	無制限	無制限

   

  注意： 

  • 1取引の上限額は、現在のレベルで利用できるすべての有効な取引の合計取引高に基づいて計算されます。  
  • これらの制限は2020年1月1日から適用されています。 この日付より前にアカウントを作成していた場合、追加認証を完了するよう要求するメールが届きます。

  警告： 

  • オファーを作成するには、身元を認証する必要があります。
  • 資金をPaxfulウォレットから送金するには、あなたのメールアドレスと電話番号を認証する必要があります。
  • あなたの国がOFACグレーリストに入っているかどうかをチェックしてください。 あなたの国がリストに入っている場合は、Paxfulウォレットからの資金の送金、またはビットコインの売却には身元認証が必要です。

  認証が要求される可能性のあるその他のケースもあります。 認証手続きに関する詳細情報は、ナレッジベースをご覧ください。

• メール認証

  メールアドレス認証はPaxfulで取引を開始するために必要な手続きです。また、アカウントの安全性を高め、必要に応じてアカウントの復旧やロック解除を行えるようにします。こちらのステップバイステップガイドでは、メールアドレス認証を正常に完了するための手順を掲載しています。

  1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「設定」をクリックします。
     
     設定ページが表示されます。
     
     
  2. 「メールアドレスを認証」で「メールを再送信」をクリックします。
      
     認証メールがあなたの登録メールアドレスに送信されます。 
  3. [email protected] から受信トレイに届いたメールを開き、「メールを認証する」をクリックしてください。あなたのメールアドレスが正常に認証されます。

  注意：

  • 新しい認証メールは20分に1回だけリクエストできます。
  • 通常の受信トレイでメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
  • メールアドレスが認証されると、アカウント設定で独自のユーザー名を設定できるようになります。注意！この設定を行えるのは一度だけです！

  メールアドレスを認証した後、電話番号を認証してアカウントの2要素認証を設定することもお勧めします。

   

• 電話認証

  Paxfulで取引を開始する前に、電話番号を認証する必要があります。また、電話認証を行うことで、アカウントの安全性が向上します。例えば、お使いのアカウントが安全上の理由でロックされてしまった場合、アカウントに登録済みの電話番号があれば簡単にアカウントをロック解除できます。また、認証済みの電話番号は2要素認証（2FA）にも不可欠です。ここでは、Paxfulで電話番号を認証する手順を掲載しています。

  注意：開始する前に、先にメールアドレスを認証する必要があります。

  1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「設定」をクリックします。
     
     設定ページが表示されます。
  2. ページ左側のメニューで、「Profile」をクリックします。
     
     
  3. 「電話」フィールドで電話番号を入力し、「電話する」または「コード送信」をクリックします。
     
     
     

     注意：「電話する」オプションはすべての国でサポートされているわけではないため、「コードを送信」オプションを選択することをお勧めします。

  4. a) 「電話する」オプション
     数字形式の認証コードが電話で伝えられます。コードを注意深く聞き、それを下のフィールドに入力してから「送信」をクリックします。あなたの電話番号が認証されます。
     b) 「コードを送信」オプション
     数字形式の認証コードがSMSで届きます。それを下のフィールドに入力してから「送信」をクリックします。あなたの電話番号が認証されます。
     
     
     電話番号を認証し終わったら、2要素認証を有効化して身元を認証することを検討してください。
     

   

   

• 身元認証

  身元認証はあなたの取引体験を新たなレベルに引き上げます。私たちは可能な限りこの手続きを簡単にするよう、最善を尽くしています。こちらのステップバイステップガイドでは、Paxfulで身元認証を行うための手順を掲載しています。

  開始する前に、電話番号とメールアドレスの認証を完了させる必要があります。

  ビデオガイド

  ステップ 1. 認証ページを開く

  ステップ 2. 情報を入力する

  ステップ 3. 写真付き身元証明書を提供する

  ステップ 4. 顔認証を完了する

  ビデオガイド

  こちらの短いビデオでは、認証手続きを案内しています。

  ステップ 1. 認証ページを開く

  1. Paxfulアカウントにログインし、ページ右上にあるユーザー名の上にマウスを移動して「認証を受ける」をクリックします。
     
     認証の動画ガイドを含むダイアログボックスが表示されます。
     
     
  2. 動画を見終わったら、「認証を続行」をクリックします。
     
     「認証」ページが表示されます。

  ステップ 2. 情報を入力する

  1. 身元認証フォームのフィールドに入力します。
  
  

  フィールド名	説明
  写真付き身元証明書の発行国	あなたの身元証明書を発行した国を選択します。
  写真付き身元証明書の種類	送信する身元証明書の種類を選択します。

  2. 「認証手続きを開始する」をクリックします。
  
  写真付き身元証明書の認証ページが表示されます。

  ステップ 3. 写真付き身元証明書を提供する

   

  1. 身元認証ページで「開始」をクリックします。
  
  IDカードの送信ページが表示されます。
  
  

  2. 身元証明書の写真を撮るか、お使いの端末から既存のファイルをアップロードするかを選択します。
  

  注意：携帯電話で認証を続行したいですか？「Switch to mobile?」の下にあるリンクをクリックしてください。

  撮影

  IDカードの写真を撮影する場合は、IDカードが準備できていることを確認してから画面上に表示された指示に従ってください。
  
  

  1. 「Take photo」をクリックします。
  
  

  2. 「Start」をクリックします。
  
  

  警告： アプリケーションにお使いの端末のカメラへのアクセスを許可してください。

  
  身元証明書を画面中央に配置し、以下のような必要なすべての情報が見える状態にします。
  

  • 身元証明書のあなたの顔写真
  • 身元証明書番号
  • あなたの氏名

  3. カメラアイコンをクリックして画像を取り込みます。
  
  画像が取り込まれ、画面に表示されます。
  

  4. 画像が鮮明なら、「Confirm」をクリックします。写真が判読不可能であるか、満足できるものでない場合は「Retake」をクリックしてやり直してください。
  
  

  IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

  ファイルをアップロード

  ファイルをお使いの端末からファイルをアップロードしたい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 「Upload file」をクリックします。
  
  画像のアップロードページが表示されます。

  2. 「Choose file」をクリックし、お使いの端末からファイルを選択します。
  
  

  3. やり直したい場合は「Choose another file」をクリックします。適切なファイルを選択したら、「Confirm」をクリックします。
  
  

  IDカードや運転免許証の場合は、同じ操作を繰り返して裏面も取り込んでください。パスポートの場合は次のステップに進みます。

  ステップ 4. 顔認証を完了する

  撮影

  IDカードを提出した後は、顔認証を完了させる必要があります。あなたの顔を認証するには、次の手順に従ってください。
  

  1. 顔認証ページで「Continue」をクリックします。
  
  「Center your camera」ページが表示されます。

  2. カメラが動作し、適切な位置にあることを確認してください。「Continue」をクリックします。
  
  

  アプリケーションによって端末のカメラが有効化されますので、あなたの顔写真を撮影してください。

  3. 準備できたら、「Start」をクリックします。

  
  画像をクリックする際は、以下の点に注意してください。

  • カメラに向かって正面を向いてください。
  • 見苦しくない服装をし、眼鏡や帽子を着用しないでください。
  • 指示に従い、顔をカメラに近づけてください。
  • 顔を楕円形のフレームに合わせてください。
    

  エラーが発生した場合は、「Try again」をクリックしてください。成功すると、あなたの写真は自動的に当社の認証チームに送信されます。
  
  

  注意：失敗した場合は、部屋の光量を上げることを検討してください。

  ファイルをアップロード

  1. 「Upload a selfie」ページで「Choose file」をクリックします。

  

  2. やり直したい場合は、「Choose another file」をクリックしてください。正しいファイルを選択したら、「Complete」をクリックしてください。

  

  数分以内以内に申請に関する通知が届きます！申請の承認可否については、通知をご確認ください。また、承認結果はメールでも届きます。 

  注意：

  • 各ユーザーの累計認証試行回数の上限は5回です！
  • 24時間以内に回答が届かなかった場合、あなたの身元証明書は手動で認証されています。手動認証には3日以上かかる場合があります。しばらくお待ちください。

  ご質問や問題がある場合は、[email protected] または [email protected] までお問い合わせください。身元認証が完了したら、住所を認証できるようになります。

   

• 身元認証は必須ですか？

  当社はすべてのユーザーに身元情報を認証することを推奨しています。しかし、次の場合は認証が必須です。

  • 1年あたりの取引高かウォレットのアクティビティが1,500 USD相当に達したユーザーは、身元認証を完了させなければなりません。
  • 1年あたりの取引高かウォレットのアクティビティが10,000 USDに達したユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。
  • さらに取引高が多いユーザーや特定のウォレットアクティビティに関与するユーザーは、より厳格な顧客管理の対象となり、ビデオ認証などの追加情報を求められる場合があります。 
  • 50 USDを超える取引でビットコインを現金手渡しと現金郵送で取引するユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。
  • ビットコインの購入オファーを作成したいユーザーは、身元認証を完了させなければなりません。
  • 現金手渡しおよび現金郵送でのビットコインの売買オファーを作成したユーザーは、身元認証と住所認証を完了させなければなりません。

  アカウントを認証しなかった場合はどうなりますか？

  身元認証や住所認証を行わないことを選択した方でもPaxfulのサービスを継続して利用することはできますが、未認証のユーザーの取引とウォレットには制限が設けられます。

• 身元認証の要件

  身元認証はPaxfulで成功するプロフィールを作るために重要な手続きです。この記事では、迅速かつ正常に身元認証を行うための主な要件を示します。要件は次のとおりです。

  • 18歳以上であること。
  • 有効なメールアドレスを持っていること。
  • 個人の身元証明書のみを使用できること。
  • 次の身元証明書のみが受理されます。
  • パスポート
  • 国民IDカード（新しい形式）
  • 運転免許証
  • 投票者カード（ナイジェリアのみ）
  • 納税者番号
  • 国内パスポート（ロシアのみ）
    
    
  • 身元証明書は認証リクエストの送信日まで有効でなければなりません。
  • 紙媒体の身元証明書は受理されません。
  • セルフィーはあなたの写真でなければならず、あなたの写真をスキャンしたものは認められません。
  • アップロード対象のファイルはすべて原本でなければなりません。編集したものは認められません。
  • すべてのファイルははっきりと写り、高画質、JPEG形式でなければなりません。また、すべての情報は判読可能でなければならず、パスポートカバーやその他の物で隠さないようにしてください。
  • 身元証明書の情報はフォームで提供された情報と一致していなければなりません。
  • 英語のアルファベットを使用しない言語で身元証明書が書かれている場合でも、認証用にその身元証明書を使用することができます。当社の認証プロバイダがあなたの母国語をサポートしていない場合は、「対応していない身元証明書」というメッセージが届きます。
  • あなたが市民権を持つ国が当社が利用を禁止している国のリストに掲載されていないこと。