Umum

Umum

  • Bagaimana cara menggunakan Paxful Earn?
    Apa itu Earn Paxful

    Fitur Earn Paxful adalah cara menarik dan sederhana untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dari mata uang kripto yang tersimpan di dompet Anda. Dengan Earn, Anda bisa menambahkan kripto ke Dompet Earn Anda, dan sebagai gantinya, Anda akan menerima bunga setiap minggu. 

    Anda juga dapat menggunakan kalkulator bunga bawaan untuk melihat berapa banyak yang akan Anda peroleh untuk setiap setoran mata uang kripto yang Anda lakukan. Bunga yang Anda dapatkan dari Earnakan otomatis ditambahkan ke dompet setiap hari Selasa, dan Anda akan menerima pemberitahuan setelah bunga ditambahkan ke akun Anda.

    Jangan lupa bahwa suku bunga kami dapat berubah dari minggu ke minggu. Anda dapat menemukan tingkat suku bunga saat ini di bagian Setoran pada Dompet Earn Anda.x

    Catatan:

    Untuk saat ini, hanya pengguna dengan tanda pengenal Nigeria yang sudah diverifikasi yang bisa menggunakan Earn Paxful. Meski demikian, kami berharap agar bisa segera menyediakan layanan ini bagi pengguna lainnya. Jangan lewatkan pembaruannya

    Bentuk Tanda Pengenal Apa Saja yang Diterima untuk Verifikasi
    Tanda pengenal yang diterima adalah SIM, paspor, dan KTP.
    Bagaimana Cara Memverifikasi Tanda Pengenal Saya untuk Menggunakan Earn

    Anda harus memverifikasi tanda pengenal agar bisa menggunakan Earn. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mendapatkan panduan langkah demi langkah.

      1. Buka bagian Dompetdi akun Paxful Anda.
        Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
      2. Di bagian atas halaman, klik Earn (di samping Saldo dan Transaksi).
        Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png
      3. Jendelanya akan muncul dan menyambut Anda di Earn.
        Earn_KYC_KB_Step_3.png
      4. Setelah Anda menekan Mulai, layar berikutnya akan meminta Anda untuk melengkapi informasi.
        Earn_KYC_KB_Step_4.png
      5. Di layar berikutnya, Anda akan diminta mengunggah dokumen untuk memverifikasi alamat dan identitas Anda.
        Earn_KYC_KB_Step_5.png

    Catatan:

    Gambar dokumen Anda harus memiliki format JPG, JPEG, atau PNG, dan berwarna. Kami tidak menerima gambar hitam dan putih. Selain itu, pastikan bahwa semua teks bisa dibaca dan seluruh tanda pengenal terlihat di foto. Lihat contoh di bawah ini sebagai referensi:
    Earn_KYC_KB_Step_5_note.png

    6. Jendela lain akan muncul untuk mengkonfirmasi informasi Anda. Setelah Anda melengkapinya, klik Kirim.

    Earn_KYC_KB_Step_4_-_Review.png

    7. Setelah mengirim material, Anda akan melihat layar berikutnya yang memberi tahu bahwa Anda sudah menyelesaikan proses verifikasi.
    Earn_KYC_KB_Step_5_-_Confirmation.png

    Catatan: 

    Jika verifikasi gagal, Anda akan diberi tahu dan melihat jendela pup-up kecil seperti berikut ini.Earn_KYC_KB_Step_5_-_Rejected.png

    Bagaimana Cara Menggunakan Earn?
    1. Buka bagian Dompetdi akun Paxful Anda.
      Earn_KB_KYC_Step_1_-_Home_page.png
    2. Di bagian atas halaman, klik Earn (di samping Saldo dan Transaksi).
      Earn_KYC_KB_Step_2_-_Wallet_page.png

      Halaman Earn Anda akan terlihat seperti ini:
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    3. Di sisi kiri, Anda akan melihat menu dengan jumlah total crypto yang Anda miliki di Dompet Earn , jumlah bunga yang Anda peroleh, dan pembayaran bunga minggu depan.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    4. Di bagian kanan, Anda akan melihat kalkulator bunga bawaan. Di sini Anda dapat memvisualisasikan berapa banyak bunga yang dapat Anda peroleh dengan jumlah setoran tertentu.
      How_to_Use_Earn_-_Interest_Calculator.png
    5. Masukkan jumlah yang ingin Anda setorkan ke dompet, lalu klik Tinjau dan Setor.

      Catatan:

      Masing-masing setoran memiliki persyaratan minimal senilai 25 USD

    6. Setelah menyetorkan dana, Anda akan melihat pesan di bawah, dan dana Anda akan ditampilkan di menu sebelah kiri.How_to_Use_Earn_-_Final_Screen.png

      Itu saja! Sekarang Anda akan mendapatkan bunga untuk setoran. 

    Bagaimana Cara Menarik Dana dari Dompet Earn Saya

    Untuk menarik kripto dari Dompet Earn dan memindahkannya kembali ke Dompet Paxful Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini: 

    1. Buka halaman Earn Anda.
      How_to_Use_Earn_-_Earn_Page.png
    2. Klik tombol Tarik di bagian bawah menu sebelah kiri.
      How_to_Use_Earn_-_Payout_Screen.png
    3. Selanjutnya Anda akan melihat pesan pop-up yang meminta Anda untuk memasukkan jumlah yang ingin ditarik. Tinjau dan konfirmasi penarikan Anda dengan mengklik tombol biru bawah.
      Earn_-_How_to_Withdraw_Funds_-_Withdraw_Amount.png

      Catatan:

      Ada persyaratan penarikan minimal senilai 25 USD.

    4. Anda akan menerima pemberitahuan setelah penarikan selesai dan akan melihat penarikan tersebut tercantum dalam riwayat transaksi Anda. Perlu diingat bahwa proses penarikan dan penyetoran tidak instan dan dapat memerlukan waktu hingga satu jam untuk memrosesnya. Earn_-_How_to_Withdraw_-_Transactions_list.png

    Anda sudah berhasil! Anda berhasil melakukan penarikan dari Dompet Earn.

     
  • Mulai Menggunakan Paxful

    Paxful adalah marketplace pengguna ke pengguna terkemuka yang memungkinkan pengguna untuk membeli, menjual, dan menyimpan berbagai mata uang kripto. Siap mulai membangun masa depan keuangan Anda? Mari memulainya dengan akun Paxful.

     

    1. Mulai di Halaman Pendaftaran Akun Paxful

    Jika Anda memulai dari Halaman Beranda Paxful, klik Screen_Shot_2021-03-08_at_3.51.14_PM.png

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.38.26_PM.png

    Saat ini, Anda akan menerima dompet mata uang kripto gratis. Dompet digital ini adalah tempat menyimpan semua mata uang kripto yang berhasil Anda dapatkan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang fungsi dompet ini dan pembatasan terkait, kunjungi bagian Pusat Bantuan kami di Dompet Paxful.

     

    2. Verifikasi Akun Anda

    Periksa email setelah mendaftar untuk memverifikasi akun. Anda akan menerima kode verifikasi yang harus dimasukkan di situs.

    Screen_Shot_2021-03-08_at_3.47.04_PM.png

    Ada beberapa level verifikasi yang dapat Anda selesaikan kapan saja. Level verifikasi tersebut memberikan berbagai peluang jual beli dalam marketplace, dan proses verifikasinya dapat mendukung keamanan platform.

    Kiat Pro

    Setelah memverifikasi akun, luangkan waktu untuk membiasakan diri dengan marketplace. Anda dapat mengikuti tur platform kami dengan menekan Screen_Shot_2021-03-15_at_11.38.15_AM.png

    Selesai! Saatnya bertranskasi 🤟 

    Catatan:

     jika Anda berlokasi di negara bagian atau negara tertentu, Anda mungkin tidak dapat mengakses Paxful untuk saat ini. Untuk informasi selengkapnya seputar negara yang melarang akses, kunjungi di sini.

  • Apa itu Paxful?

    Paxful adalah platform keuangan pengguna ke pengguna terkemuka untuk melakukan jual beli mata uang kripto.

    Ray Youssef dan Artur Schaback mendirikan EasyBitz pada tahun 2014 yang kemudian berubah nama menjadi Paxful, nama ini berasal dari kata Latin yang berarti "kedamaian". Dengan mendirikannya, mereka ingin mewujudkan suatu misi: membuat transaksi Bitcoin menjadi lebih mudah bagi siapa saja, mulai dari pelaku bisnis hingga pedagang.

    Ada begitu banyak masalah di dunia yang berkutat di seputar uang, khususnya dalam mendapatkan dan memindahkannya. Mengirim uang ke seluruh dunia tidak selalu dapat dilakukan dengan cepat dan murah. Akan tetapi, Paxful telah mengubahnya.

    Paxful adalah marketplace mata uang kripto pengguna ke pengguna terkemuka di dunia, tempat bertemunya para pembeli dan penjual untuk berbisnis. Dengan lebih dari 300 metode pembayaran yang tersedia, Paxful memudahkan penggunanya untuk menemukan penawaran yang sesuai. Kami memberikan kontrol penuh kepada para pengguna atas uang mereka. Dengan adanya sistem eskro dan dukungan pelanggan 7x24 jam yang berdedikasi, Paxful juga sangat aman digunakan jika Anda mengetahui cara meminimalkan risiko dan memahami cara mengamankan akun Anda. Saat mendaftar, pengguna Paxful akan memperoleh dompet Bitcoin GRATIS.

    Sistem pengguna ke pengguna Paxful mampu meminimalkan hambatan dan batasan. Anda bisa menganggap akun Paxful sebagai paspor finansial Anda sendiri. Dengan Paxful, Anda bisa mengirim uang dan membeli barang di seluruh dunia. Bangun bisnis Anda dengan program afiliasi Bitcoin kami.

    Komunitas kami memiliki lebih dari 6 juta anggota, dan jumlahnya terus bertambah. Para pengguna ini bisa melakukan jual beli di Paxful dengan begitu mudah dan tanpa repot.

    Buat akun Paxful Anda sekarang!

  • Metode pembayaran

    Ada lebih dari 300 cara untuk membeli dan menjual mata uang kripto di Paxful.

    Berikut beberapa opsi pembayaran kami yang paling populer:

    1. Beli mata uang kripto dengan Transfer BankTunai
    2. Beli mata uang kripto dengan Dompet Online seperti PayPal, Skrill, Neteller
    3. Beli mata uang kripto dengan kartu hadiah iTunes
    4. Beli mata uang kripto dengan kartu hadiah Amazon
    5. Beli mata uang kripto dengan melakukan jual beli lokal untuk Bertemu & Tunai
    6. Beli mata uang kripto dengan altcoin seperti Ethereum, Litecoin, dan lainnya.

    Dengan mengeklik di sini, Anda bisa mencari cara membayar yang Anda inginkan. Anda hanya perlu memasukkan jumlah mata uang kripto yang ingin Anda beli, mata uang, dan metode pembayaran yang akan digunakan. Jika tidak menemukan metode pembayaran yang dicari, Anda bisa menyarankannya! Cukup cari tautan yang bertuliskan “Metode pembayaran Anda tidak ada? Klik di sini untuk menyarankan yang baru”. 

    Sarana yang memungkinkan Anda untuk membeli mata uang kripto disebut “metode pembayaran”.

    Setiap sarana yang memungkinkan Anda untuk membeli mata uang kripto disebut “metode pembayaran”. Anda bisa menemukan daftar metode pembayaran yang tersedia di sini. Daftar ini masih terus bertambah karena pedagang Paxful di pasar selalu menciptakan metode pembayaran yang baru. Setiap metode pembayaran memiliki keunikan dan tingkat risikonya sendiri yang harus Anda pahami sebelum memulai jual beli. Sistem pengguna ke pengguna yang dimiliki Paxful mendukung hal ini karena membuat pembelian mata uang kripto lebih mudah. 

  • Biaya Paxful

    Jual Beli Mata Uang Kripto

    Grup Pembayaran Jual Beli
    Transfer Bank 0,5% bebas biaya
    Kartu Kredit/Debit 1% bebas biaya
    Mata Uang Digital 1% bebas biaya
    Dompet Online 1% bebas biaya
    Tunai 1% bebas biaya
    Barang & Layanan 1% bebas biaya
    Kartu Hadiah

    5% kartu iTunes dan Google Play

    3% untuk semua jenis kartu hadiah

    bebas biaya

    Membeli Mata Uang Kripto

    • Saat membeli mata uang kripto dari pelanggan lain di Paxful, berarti Anda membeli mata uang kripto dengan kurs yang ditetapkan oleh pelanggan tersebut. Kurs ini bisa berbeda-beda karena berbagai faktor seperti status verifikasi, metode pembayaran, pasangan mata uang (seperti USD, EUR, CNY), dan ukuran pesanan.

    Menjual Mata Uang Kripto

    • Jumlah eskro ini akan dikurangi dari Dompet Paxful Anda di awal jual beli. Saat jual beli berhasil diselesaikan, Paxful menerima biaya eskro. Jika jual beli tidak selesai, misalnya mata uang kripto dilepaskan dari eskro kembali kepada penjual mata uang kripto, maka Paxful tidak mengenakan biaya.

    Mengirim dan Menerima Bitcoin

    Jenis Dompet Kirim Terima
    Dompet Eksternal $0 - $9,99 = 0,00008 biaya BTC
    $10 - $19,99 = 0,00016 biaya BTC
    $20+ = 0,0004 biaya BTC
    bebas biaya
    Dompet Internal

    Hingga 1.000 USD per bulan bebas biaya (untuk semua mata uang kripto)

    Setelah mencapai 1.000 USD, biaya sebesar 1 USD atau 1% dari jumlah yang dikirimkan, mana yang lebih besar, akan diterapkan

    bebas biaya

    Mengirim dan Menerima Tether (USDT)

    Jenis Dompet Kirim Terima
    Dompet Eksternal

    biaya jaringan Ethereum atau Tron dinamis + biaya Dompet Paxful

    Perincian biaya Dompet Paxful

    $0 - $9,99 = 1 biaya USDT
    $10 - $19,99 = 2 biaya USDT
    $20+ = 5 biaya USDT

    bebas biaya
    Dompet Internal

    Hingga 1.000 USD per bulan bebas biaya (untuk semua mata uang kripto)

    Setelah mencapai 1.000 USD, biaya sebesar 1 USD atau 1% dari jumlah yang dikirimkan, mana yang lebih besar, akan diterapkan

    bebas biaya
    • Saat Anda mengirim USDT berbasis TRC-20 dari dompet Paxful, Anda tidak akan membayar biaya jaringan Tron, tapi Anda akan membayar biaya dompet Paxful.
    • Harap diperhatikan bahwa meskipun Anda dapat mengirim USDT dari Dompet Paxful di jaringan Tron, dompet Anda tidak dapat menerima USDT dari jaringan Tron.

    Mengirim dan Menerima Ethereum (ETH)

    Jenis Dompet Kirim Terima
    Dompet Eksternal

    Biaya jaringan Ethereum dinamis + biaya dompet Paxful

    Perincian biaya Dompet Paxful:

    $0 - $9,99 = 0,0005 biaya ETH
    $10 - $19,99 = 0,001 biaya ETH
    $20+ = 0,002 biaya ETH

    bebas biaya
    Dompet Internal

    Hingga 1.000 USD per bulan bebas biaya (untuk semua mata uang kripto)

    Setelah mencapai 1.000 USD, biaya sebesar 1 USD atau 1% dari jumlah yang dikirimkan, mana yang lebih besar, akan diterapkan

    tanpa biaya

     

    Lightning

    Jenis Dompet Kirim Terima
    Dompet Eksternal

    1% dari jumlah yang dikirimkan

    bebas biaya

     

    Mengonversi Mata Uang Kripto 

    Jenis Konversi Biaya
    Semua konversi mata uang kripto 0,5%

    Mengonversi Tether (USDT)

    Stablecoin Paxful

    Harga yang dicantumkan, yang Anda terima dari Rekanan Stablecoin, sudah termasuk semua biaya dan ongkos. Harga yang dicantumkan mungkin menyertakan biaya tambahan yang dikenakan oleh Rekanan Stablecoin dan/atau biaya pihak ketiga yang diperlukan untuk memfasilitasi transaksi ini. Harap perhatikan bahwa ini adalah biaya terpisah dari pihak ketiga dan Paxful tidak bertanggung jawab atau menghitung biaya pihak ketiga tersebut.

Lihat semua 8 artikel

Membeli dan Menjual Mata Uang Kripto

Membeli Mata Uang Kripto

  • Membeli Mata Uang Kripto

    Kami merasa sangat antusias karena Anda bersedia memulai langkah awal untuk menyelami segala hal menarik tentang kripto bersama kami.

    Panduan ini akan membantu Anda menemukan penawaran yang ada untuk membeli mata uang kripto. Jika Anda ingin membuat penawaran sendiri, silakan lihat artikel kami tentang membuat penawaran

    Video

    Berikut video singkat tentang cara membeli Bitcoin seketika:

    Langkah 1 Menyiapkan persyaratan pencarian

    1. Buat akun atau masuk ke akun Paxful, arahkan kursor ke arah panah Beli, lalu klik mata uang kripto yang Anda inginkan.

    Click-buy-crypto-type.png

    Halaman dengan penawaran untuk membeli mata uang kripto akan muncul.

    Kiat: Menggunakan ponsel Anda? Klik ikon hamburger dan pilih salah satu opsi dari daftar yang muncul.

    2. Klik kolom Lihat Semua atau Metode pembayaran apa pun dan pilih metode pembayaran pilihan Anda untuk membeli kripto di kotak dialog yang muncul.

    Jika tidak, klik Lihat penawaran untuk semua opsi pembayaran untuk melihat daftar semua metode pembayaran yang tersedia.

    3. Klik mata uang mana pun dan pilih mata uang Anda dari daftar. Masukkan jumlah yang ingin Anda perjualbelikan di kolom Jumlah berapa pun.
    Anda bisa membiarkan kolom Jumlah berapa pun kosong jika Anda tidak memikirkan jumlah tertentu.

    4. Pilih negara Anda di daftar Lokasi.

    5. Klik CARI PENAWARAN. Daftar penawaran akan diperbarui berdasarkan persyaratan pencarian Anda.

    Buying2.png

    Langkah 2 Mencari penawaran

    1. Telusuri daftar penawaran.
    Daftar akan dimulai dengan penawaran yang memiliki:

    • Penjual dengan rating dan reputasi terbaik.
    • Penjual yang paling aktif di platform dan siap untuk melakukan jual beli seketika.
    • Margin paling menguntungkan.

    Periksa tag dan label untuk mengetahui informasi tambahan mengenai suatu penawaran. Ketika Anda menemukan penawaran yang Anda suka, klik Beli.

    Buying3.png

    Catatan: Pada saat ini, jual beli Anda masih belum dimulai.

    Halaman Penawaran akan muncul.

    Pelajari semua informasi yang berhubungan dengan penawaran tersebut, misalnya:

    • Batas pembelian — apakah jumlah yang ditawarkan tidak terlalu rendah maupun terlalu tinggi?
    • Kurs penjual — apakah berpotensi menguntungkan bagi Anda?
    • Batas waktu — apakah Anda dapat melakukan pembayaran dalam rentang waktu yang tersedia?
    • Ketentuan penawaran — apakah penjual meminta dokumen tambahan atau memiliki permintaan spesifik dalam prosedur jual belinya?

    Offer_temrsNew2.0.png

    2. Masukkan jumlah yang siap Anda perjualbelikan di kolom mata uang tradisional atau kolom mata uang kripto. Klik BELI SEKARANG.
    Anda bisa mengeklik Melihat-lihat untuk mendapatkan panduan prosesnya jika ada pertanyaan atau merasa ragu.

    Buying5.png

    Halaman Obrolan jual beli akan muncul.

    Catatan: Pada saat jual beli dimulai, kurs mata uang kripto bersifat tetap dan tidak akan berubah.

    Langkah 3 Jual beli

    1. Diskusikan detail yang diperlukan dengan mitra jual beli Anda menggunakan obrolan jual beli kami dan ikuti instruksinya dengan saksama.

    5-buying-following-instructionsEDIT.png

    2. Lakukan pembayaran.
    Setelah melakukan pembayaran, klik Saya sudah membayar.

    Buying7NEW.png

    Kotak dialog Surat Pernyataan akan muncul.
    3. KlikYa, saya sudah membayar.

    Catatan:

    • Anda selalu bisa membatalkan jual beli dengan mengeklik Batalkan.
    • Jika ada masalah atau perselisihan, klik Sengketa guna mengundang moderator kami untuk menyelidiki masalah tersebut.

    Penjual melepaskan BTC dari eskro jual beli ke dompet Paxful Anda. Jual beli akan berhasil diselesaikan. 

    Kiat:

    • Setelah penjual mata uang kripto melepaskan dana dari eskro jual beli ke dompet Paxful Anda, pertimbangkan untuk memberikan umpan balik. Hal ini membantu pedagang lain untuk mengenal pengguna yang hendak berjual beli.
    • Anda bisa mengeklik Klik untuk menambahkan Nama pengguna ke kontak Anda agar bisa berjual beli dengannya secara cepat di masa mendatang untuk menambahkan pengguna ke daftar Mitra Jual Beli. Hal ini akan membantu Anda membuat komunitas jual beli sendiri dengan pengguna yang Anda percayai.
    • Jika Anda memerlukan resi umum dari transaksi BTC, klik Resi umum di bagian bawah halaman.

    Baca kiat membeli mata uang kripto untuk informasi selengkapnya. Jika Anda ingin menjual mata uang kripto, baca panduan berikut.

     

  • Kiat untuk Membeli Mata Uang Kripto

    Pada awalnya, membeli mata uang kripto mungkin sulit dilakukan, tetapi berikut beberapa kiat untuk memudahkan Anda membeli kripto dengan aman dan cepat. 

    Untuk memulainya, berikut adalah beberapa kiat yang perlu Anda pertimbangkan: 

    1. Jumlah jual beli minimum di Paxful.

    Jika Anda membeli Bitcoin, jumlah minimum saat ini adalah 10 USD atau nilai yang setara dengan mata uang lain. Jika Anda ingin menjual bitcoin, jumlah minimumnya adalah 0,001 BTC.

    2. Reputasi dan aktivitas penjual.

    Reputasi penjual ditampilkan dalam warna hijau dengan tanda + di depannya. Misalnya, +1305/ -1 yang berarti bahwa pengguna memiliki skor umpan balik bagus 1305 dari pembeli dan hanya 1 umpan balik negatif.
    Perhatikan setiap jenis umpan balik: positif dan negatif.
    Misalnya, meskipun memiliki lebih dari skor 10.000 untuk umpan balik positif dan 1000 umpan balik negatif, Anda tetap harus berhati-hati dengan pengguna semacam itu. Perhatikan persentase umpan balik negatif jika dibandingkan dengan umpan balik positif. Selain itu, jangan lupa untuk melihat berapa lama seorang pengguna berada di platform kami.
    Akan sangat lebih baik jika penjual memiliki ID terverifikasi. Artinya kami sudah memeriksa dokumen dan latar belakangnya.
    Periksa juga kapan penjual terakhir kali online di Paxful. Hal ini akan membantu memastikan bahwa Anda bisa melakukan jual beli dengan cepat tanpa adanya penundaan dari pihak penjual.
    Klik pada nama pengguna penjual untukmembuka profilnya guna mengetahui informasi selengkapnya mengenai latar belakangnya.
    reputation.png
    verified.png

    3. Selalu baca ketentuan penawaran sebelum Anda memulai jual beli.

    Penjual akan menyebutkan hal-hal yang perlu Anda siapkan. Misalnya, untuk kartu hadiah, sebagian penjual mensyaratkan adanya resi untuk membuktikan bahwa pembelian kartu hadiah dilakukan secara legal, serta untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sah dari kartu hadiah tersebut. Jika penjual meminta informasi semacam itu dan Anda tidak dapat memberikannya, maka sebaiknya proses jual beli tidak diteruskan. Jika Anda dapat memenuhi semua persyaratan yang diminta, maka pastikan Anda sudah menyiapkan semuanya sebelum memulai jual beli.

    4. Perhatikan harganya.

    Harga Bitcoin tidak pernah sama dengan kurs pasar resminya karena penjual mengenakan biaya untuk mengonversi mata uang tradisional ke dalam Bitcoin. Setiap penjual menetapkan biaya yang berbeda-beda dan tergantung Anda membeli dari siapa. Karenanya, selalu cari penawaran yang terbaik. Halaman penawaran selalu menyertakan kurs dari setiap penjual. Anda perlu memerhatikan berapa banyak yang akan Anda dapatkan dalam hitungan dolar. Makin tinggi angkanya, makin menguntungkan jual beli tersebut bagi Anda.
    price.png
    Screenshot_2020-02-14_at_13.51.56.png

    5. Baca instruksi penjual.

    Ada instruksi lebih spesifik yang nanti dapat Anda lihat setelah memulai jual beli. Instruksi tersebut biasanya ditampilkan pada awal obrolan jual beli. Jika Anda memerlukan bantuan dalam mengklarifikasi atau mematuhi suatu instruksi, maka Anda dapat menanyakannya kepada penjual di obrolan jual beli.

    6. Klik tombol Lunas hanya pada saat Anda sudah melakukan pembayaran.

    Setelah Anda mengeklik tombol Lunas penghitung waktu mundur akan berhenti dan pesanan tidak akan kedaluwarsa. Hal ini penting karena jika Anda sudah mengirim info pembayaran seperti kode kartu hadiah kepada penjual dan penawaran kedaluwarsa, maka eskro dilepaskan dan Anda tidak akan mendapatkan mata uang kripto Anda. Tombol Lunas juga melindungi Anda dari penjual yang tidak jujur dan pelupa. Jika Anda mengeklik tombol Lunas dan belum membayar, penjual mungkin berpikir bahwa Anda adalah pengunci koin atau seseorang yang mencoba menipunya. Pastikan mengeklik tombol tersebut hanya setelah Anda membayar untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan.

    7. Paxful melarang praktik makelar kode kartu hadiah.

    Praktik makelar yang dimaksud adalah ketika Anda membeli kode kartu hadiah dari seseorang dan kemudian menjualnya ke orang lain. Meskipun Anda memeriksa kode tersebut saat membelinya, orang yang menjual kode itu bisa menggunakannya tanpa sepengetahuan Anda, dan itulah mengapa tindakan ini melanggar Ketentuan Layanan Paxful. Jika Anda tetap mencoba memberikan kode bekas kepada penjual, maka Anda akan dilaporkan dan dilarang untuk melakukan jual beli di Paxful. Tindakan semacam itu tidak hanya akan membuang waktu Anda, namun juga waktu orang lain. Selalu ingat untuk menggunakan kartu hadiah yang Anda beli sendiri.

    8. Dilarang meminta pihak ketiga untuk melakukan pembayaran.

    Anda harus pembayar sebenarnya dan pemilik asli dari pembayaran yang dikirimkan (Pemilik dari kartu hadiah, rekening bank, akun platform pembayaran online). Menjadi perantara untuk membayar mata uang kripto tidak diizinkan dan bisa dianggap sebagai penipuan.

    9. Selalu lakukan jual beli dengan nilai keseluruhan yang tertera pada kartu hadiah.

    Jika Anda memiliki kartu hadiah senilai $50, maka Anda tidak bisa berjual beli dengan pecahan nilai tersebut (mis. Meminta seseorang untuk hanya mengambil $33 dari total $50 tersebut). Harap perhatikan bahwa penjual hanya bisa menerima jumlah keseluruhan, jadi jika Anda memulai pesanan senilai $33 dan mitra Anda mengambil $50, maka satu-satunya cara untuk mendapatkan kembaliannya dalam mata uang kripto adalah memulai jual beli baru dengan nilai selisihnya. Penjual mungkin tidak bisa memenuhi permintaan dengan jumlah tersebut, menonaktifkan penawarannya, atau memilih untuk offline.

     10. Jangan pernah meminta penjual untuk melepaskan mata uang kripto lebih dulu.

    Ini bisa menjadi landasan pelarangan seketika karena mengindikasikan penipuan. Kami memiliki layanan eskro jual beli sehingga Anda tahu bahwa kripto ada di dalam eskro dan menunggu Anda menyelesaikan pembayaran.

     11. Bersikaplah sopan kepada penjual.

    Para penjual kerap berkomunikasi dengan banyak pelanggan yang kurang menyenangkan, dan dengan bersikap sopan, waktu yang mereka luangkan untuk berkomunikasi dengan Anda tidak akan terbuang percuma. Sikap sopan yang dimaksud tidak hanya berkutat di bahasa Anda saja, namun juga kemampuan dalam mematuhi instruksi penjual. Ingatlah bahwa jika terjadi sengketa, moderator akan turut mempertimbangkan faktor bahasa dalam membuat keputusannya.

     12. Tidak tertarik? Batalkan saja!

    Jika Anda sudah tidak merasa tertarik lagi untuk meneruskan jual belinya dan Anda masih belum melakukan pembayaran ke penjual, maka Anda dapat membatalkan jual beli tersebut. Eskro akan dilepas dan penjual akan dapat melakukan jual beli dengan orang lain yang tertarik pada penawarannya. Jika Anda tidak membatalkan jual belinya dan membiarkannya menggantung, maka penjual akan dapat mengajukan sengketa atau melaporkan Anda, dan Anda berpotensi memperoleh umpan balik yang bersifat negatif. Anda dapat melihat semua jual beli Anda yang masih aktif di dasbor Anda. Klik Obrolan untuk membuka jual belinya, lalu klik Batalkan untuk membatalkannya.
    Harap ingat bahwa negosiasi harga tidak boleh dilakukan. Jika Anda tidak menyukai penawarannya, maka jangan mendesak untuk mengubah harganya dalam jual beli yang sama. Cukup mulai jual beli baru dengan nilai yang baru untuk menghindari terjadinya sengketa atau kesalahpahaman dengan penjual.

  • Membeli Mata Uang Kripto dengan Item dalam Game

    Selain kartu hadiah dengan saldo game, beberapa game menawarkan opsi untuk menghadiahkan item dalam game seperti sumber daya, skin, senjata, dan lainnya. Dengan senang hati kami menawarkan kesempatan membeli kripto dengan item dalam game. Berikut semua hal yang perlu Anda ketahui tentang ini.

    Sebelum berjual beli

    Sebelum mulai membeli mata uang kripto dengan item dalam game, pastikan Anda memiliki sarana untuk membuktikan bahwa item tersebut benar-benar sudah ditransfer ke mitra jual beli Anda. Baik Anda memilih mata uang , boost, atau skin game, Anda harus memastikan telah memiliki sarana untuk memverifikasi transisi item tersebut.

    Peringatan:

    • Dilarang menjual akun. 
    • Jangan berikan informasi apa pun (mis. detail masuk Paxful atau akun game Anda) kepada penjual.
    • Jangan mengambil risiko dengan bertransksi di luar alur jual beli Paxful karena tidak dilindungi oleh eskro aman Paxful.

    Berjual beli

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk membeli mata uang kripto dengan item dalam game adalah mencari penawaran yang menerima jenis pembayaran ini. Anda bisa menentukan jumlah yang ingin Anda beli dan mata uang yang dipilih.

    Pilih kurs mata uang kripto terbaik untuk mendapatkan laba setinggi mungkin. Selain itu, perhatikan reputasi calon mitra jual beli Anda. Terakhir, baca seluruh ketentuan penawaran dan instruksi jual beli dengan cermat. 

    Bicarakan dengan mitra jual beli Anda di obrolan jual beli. Klarifikasi bagaimana tepatnya item dalam game akan dikirim dan pastikan apakah mitra jual beli Anda setuju dengan produk tersebut sebelum melanjutkan. 

    Mencari penawaran

    Untuk membeli kripto dengan item game, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.

    Berikut beberapa hal yang harus diperhatikan:

    • Tetapkan margin yang menurut Anda menguntungkan, karena tidak diizinkan adanya negosiasi selama jual beli.
    • Tulis ketentuan dan instruksi penawaran yang jelas.
    • Gunakanlabel promo untuk menyoroti informasi penting seperti jenis item dan nama game.
    • Pertimbangkan untuk menyertakan sesi Pertanyaan Umum—pikirkan pertanyaan apa yang mungkin ditanyakan oleh mitra jual beli.
    • Bila perlu, sebutkan hal berikut:
      • server game tempat pertukaran harus dilakukan;
      • apakah pengiriman dilakukan secara “tatap muka”, via game mail, atau saluran pertukaran dalam game lainnya;
      • diperlukan level karakter game, dan lainnya.
    • Perjelas jenis bukti pembayaran yang bisa Anda tawarkan kepada mitra jual beli, misalnya, cuplikan layar transaksi dalam game.

    Setelah Anda membuat dan menerbitkan penawaran yang disesuaikan, tunggu penjual memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra jual beli di obrolan jual beli, dan lanjutkan sesuai kesepakatan.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah Anda memberikan semua dokumen yang diminta oleh penjual, klik Lunas. Langkah terakhir untuk penjual adalah mengonfirmasi telah menerima pembayaran. Harap bersabar karena ini memerlukan waktu. Setelah mengonfirmasi pembayaran, penjual harus melepaskan kripto kepada Anda dan jual beli akan selesai.

    Kiat: Ambil cuplikan layar bukti Anda dan simpan karena mungkin akan berguna dalam kasus sengketa.

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli Anda. Selain itu, jika Anda menyukai jual beli dengan pengguna tersebut, Anda bisa menambahkannya ke daftar tepercaya Anda.

    Lihat panduan langkah demi langkah tentang cara membeli mata uang kripto dan kiat tentang cara membeli mata uang kripto.

  • Membeli Mata Uang Kripto dengan Emas

    Emas adalah salah satu metode pembayaran paling tua yang dikenal di dunia, dan dengan senang hati kami menawarkan kesempatan menggunakan emas untuk membeli mata uang kripto. Berikut semua yang perlu Anda ketahui tentang jual beli dengan emas. 

    Sebelum jual beli

    Sebelum Anda memulai membeli mata uang kripto dengan emas, pastikan Anda memiliki sumber tepercaya untuk emas tersebut. Salah satu cara untuk mendapatkan emas adalah dengan memesannya di situs web dan meminta untuk mengirimkannya ke alamat yang sudah ditentukan. Jika Anda memutuskan menggunakan sumber pribadi atau mengirimkan emas sendiri, Anda masih harus memastikan risiko minimalnya.

    Saat Anda mencoba membayar dengan emas untuk membeli mata uang kripto, calon mitra jual beli Anda mungkin meminta hal-hal berikut sebagai bukti transaksi:

    • Bukti pembayaran (sebagai resi).
    • Sertifikat keaslian emas.
    • Foto identitas diri Anda.
    • Foto item emas aktual yang Anda tawarkan.
    • Nomor pelacakan yang dikeluarkan oleh layanan parsel (jika emas dikirim langsung ke mereka).

    Jual beli 

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk membeli mata uang kripto dengan emas adalah mencari penawaran yang menerima jenis pembayaran ini. Anda harus memasukkan jumlah yang ingin Anda beli dan mata uang yang Anda pilih.

    Pilih kurs mata uang kripto yang terbaik untuk mendapatkan laba setinggi mungkin. Selain itu, berikan perhatian juga pada reputasi mitra jual beli potensial Anda dan pilih lokasi dengan hati-hati, guna memastikan bahwa Anda bisa mengirimkan emas ke mitra jual beli Anda. Terakhir, baca ketentuan penawaran dan instruksi jual beli secara hati-hati. Perlu dicatat bahwa penjual mata uang kripto mungkin meminta verifikasi tambahan dan memiliki persyaratan spesifik lainnya untuk memverifikasi bukti pembayaran.

    Bicarakan dengan mitra jual beli Anda di obrolan jual beli. Klarifikasikan bagaimana Anda akan mengirimkan emas dan apakah mitra jual beli Anda tidak masalah dengan apa yang Anda tawarkan. 

    Kiat:

    • Pilih tempat-tempat publik untuk jual beli dengan metode bertemu dan tunai.
    • Gunakan metode pengiriman yang bisa dilacak untuk pengiriman ke alamat rumah.

    Membuat penawaran

    Untuk membeli mata uang kripto dengan emas, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.
    Berikut beberapa hal yang penting untuk diperhatikan:

    • Atur margin yang menurut Anda menguntungkan dan bisa disepakati mengingat tidak boleh ada negosisasi selama jual beli.
    • Tulis ketentuan penawaran dan instruksi yang jelas.
    • Perjelas tentang bukti pembayaran yang Anda inginkan untuk emas yang Anda miliki.
    • Untuk jual beli dengan metode bertemu & tunai, harus sangat diperjelas tentang lokasi pertemuan dan prosedur pertukarannya.

    Setelah membuat dan mempublikasikan penawaran yang telah Anda sesuaikan, tunggu hingga penjual memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra jual beli di obrolan jual beli, dan lanjutkan dengan jual beli setelah semua detail yang diperlukan siap.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah Anda memberikan semua dokumen yang diminta oleh penjual mata uang kripto, klik Lunas. Dari sini, Anda akan memiliki waktu 21 hari untuk mengirimkan emas ke mitra jual beli, baik melalui pos maupun bertemu dan tunai. Jika penjual tidak mengonfirmasi telah menerima emas dalam jangka waktu ini, sengketa akan ditampilkan secara otomatis dan moderator kami akan siap membantu.

    Catatan: Perhitungan 21 hari dimulai dari saat jual beli ditandai sebagai Lunas.

    Langkah terakhir untuk penjual mata uang kripto adalah mengonfirmasi telah menerima pembayaran. Bersabarlah karena ini memerlukan waktu. Setelah penjual mengonfirmasi pembayaran, mereka akan melepaskan kripto kepada Anda dan jual beli akan selesai. 

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli. Selain itu, jika Anda ingin melakukan jual beli dengan pengguna, Anda bisa menambahkannya ke daftar tepercaya

    Verifikasi bukti identitas diri dan alamat

    Aspek penting untuk dipertimbangkan adalah verifikasi bukti identitas diri dan verifikasi. Anda harus menyelesaikan proses verifikasi identitas diri dan verifikasi alamat untuk jual beli dengan emas. Verifikasi ini penting untuk melindungi penjual mata uang kripto dari aktivitas penipuan. Oleh karena itu, Anda tidak bisa melakukan jual beli kripto dengan emas atau sebaliknya tanpa terverifikasi penuh di Paxful.

    Catatan: Verifikasi penuh adalah syarat wajib untuk penawaran dan jual beli yang dimulai dari 50 USD.

    Lihat panduan langkah demi langkah tentang cara membeli mata uang kripto dan kiat tentang cara membeli mata uang kripto.

  • Membeli mata uang kripto dengan transfer bank

    Transfer bank adalah metode pembayaran yang populer di Paxful. Artikel ini akan menunjukkan betapa mudahnya membeli kripto dengan transfer bank.

    Sebelum berjual beli

    Sebelum Anda mulai membeli mata uang kripto dengan transfer bank, pastikan Anda sudah mengatur rekening bank dan siap untuk melakukan transaksi. Cari tahu apakah ada batas transaksi atau pembatasan wilayah geografi tertentu pada rekening bank Anda. Selain itu, pertimbangkan juga untuk menggunakan bank yang dapat memberikan bukti transaksi dengan mudah beserta detail yang bisa dilihat di satu halaman atau file pdf.

    Detail yang diperlukan adalah: 

    • Nama pertama dan terakhir pemilik rekening.
    • Nama dan logo bank.
    • Tanggal, waktu, dan status transaksi.
    • Nomor rekening dan nama lengkap penerima.

    Berjual beli 

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk membeli mata uang kripto dengan transfer bank adalah dengan mencari penawaran yang menerima transfer bank sebagai pembayaran. Anda juga perlu memasukkan jumlah yang ingin Anda beli dan mata uang yang Anda pilih.

    Setelah menemukan penawaran yang cocok, pastikan sudah membaca ketentuan penawaran sebelum membuka jual beli. Ini akan menunjukkan ringkasan singkat apa yang diminta oleh penjual terkait pembayaran.

    Setelah Anda mulai jual beli, seperangkat petunjuk yang lebih terperinci akan ditampilkan di obrolan jual beli. Ini disebut petunjuk jual beli. Dalam beberapa kasus, penjual sudah memiliki informasi bank mereka di petunjuk penawaran, tetapi jika belum, jangan ragu untuk meminta informasi bank mereka.

    Membuat penawaran

    Untuk membeli mata uang kripto dengan transfer bank, Anda juga bisa membuat penawaran Anda sendiri.
    Berikut beberapa kiat untuk pembuatan penawaran transfer bank:

    • Atur margin yang menurut Anda menguntungkan, karena negosiasi tidak diperbolehkan selama jual beli berlangsung.
    • Tulis ketentuan dan instruksi penawaran yang jelas.
    • Jelaskan siapa yang nanti menanggung biaya transfer, jika ada.

    Setelah membuat dan menerbitkan penawaran Anda, tunggulah hingga ada penjual yang memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas detail yang diperlukan dengan mitra jual beli Anda dan mentransfer dana ke rekening yang diberikan.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah Anda membayar kepada penjual dan mengunggah bukti pembayaran, klik Lunas. Pembayaran Anda tidak akan dikonfirmasi sampai Anda mengeklik Lunas dan jika Anda lupa tidak melakukannya, pada akhirnya jual beli akan kedaluwarsa dan mata uang kripto akan kembali dari eskro jual beli ke penjual.

    Langkah terakhir adalah menunggu penjual untuk mengonfirmasi pembayaran. Harap bersabar karena proses ini mungkin memerlukan waktu yang lama. Setelah penjual berhasil mengonfirmasi pembayaran, penjual akan melepaskan mata uang kripto kepada Anda dan menyelesaikan jual beli. 

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli diselesaikan, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli Anda. Selain itu, jika Anda suka berjual beli dengan seorang pengguna, maka Anda dapat menambahkan pengguna tersebut ke daftar yang tepercaya

    Berikut beberapa kiat lainnya tentang cara membeli mata uang kripto di Paxful.

     

  • Membeli Mata Uang Kripto dengan Kartu Debit/Kredit

    Di Paxful, kami memberikan opsi untuk membeli mata uang kripto dengan kartu kredit atau debit, termasuk kartu prabayar. Artikel ini memberikan Anda gambaran umum tentang cara membeli mata uang kripto dengan semua kartu yang didukung. 

     

    Sebelum jual beli

    Sebelum membeli mata uang kripto dengan kartu kredit atau debit, pastikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup di dalamnya dan pembayaran tidak akan diblokir karena batas harian atau batas lokasi geografis. 

    Jual beli

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk membeli mata uang kripto dengan kartu kredit/debit adalah mencari penawaran yang menerima kartu tertentu yang Anda miliki. Anda juga perlu memasukkan jumlah pembelian dan mata uang yang Anda inginkan.

    Setelah menemukan penawaran yang cocok, pastikan untuk membaca ketentuan penawaran sebelum membuka jual beli. Ketentuan ini akan memberikan gambaran singkat tentang apa yang akan diminta penjual terkait pembayaran.

    Setelah Anda memulai jual beli, serangkaian instruksi yang lebih detail akan muncul. Hal ini disebut instruksi jual beli. Apa yang diminta oleh penjual berbeda-beda, tergantung pembayaran spesifik yang akan Anda gunakan.

    Membuat penawaran

    Untuk membeli mata uang kripto, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.
    Berikut beberapa kiatnya:

    Setelah membuat dan menerbitkan penawaran yang disesuaikan, tunggu hingga penjual memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra jual beli dan menuntaskan pembayaran.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah membayar penjual dan mengunggah bukti pembayaran, klik Lunas. Pembayaran tidak akan dikonfirmasi hingga Anda mengeklikLunasdan jika Anda lupa melakukannya, pada akhirnya jual beli akan kedaluwarsa dan mata uang kripto akan kembali dari eskro jual beli kepada penjual.

    Langkah terakhir yang perlu dilakukan penjual adalah mengonfirmasi pembayaran. Hati-hatilah karena ini memerlukan waktu. Setelah penjual mengonfirmasi pembayaran, mereka akan melepaskan mata uang kripto kepada Anda dan menyelesaikan jual beli. 

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli. Selain itu, jika Anda menyukai jual beli dengan pengguna tersebut, Anda bisa menambahkannya ke dalam daftar tepercaya Anda

    Berikut beberapa kiat lainnya tentang cara membeli mata uang kripto di Paxful.




Lihat semua 13 artikel

Menjual Mata Uang Kripto

  • Kapan Saya Harus Melepaskan Mata Uang Kripto Saya Selama Jual Beli?

    Sebagai penjual, melepaskan mata uang kripto yang Anda jual harus menjadi langkah dari terakhir jual beli. Anda hanya boleh melepaskan kripto setelah Anda mengonfirmasi pembayaran yang berhasil dari pembeli. 

    Jika Anda melepaskan kripto sebelum mengonfirmasi bahwa Anda sudah menerima pembayaran yang berhasil, Anda bisa memulai sengketa dan moderator kami akan membantu menyelesaikan masalah. Baca artikel ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara memulai sengketa.

  • Menjual Mata Uang Kripto

    Menjual kripto memang menyenangkan, dan kami sangat antusias Anda memulai petualangan ini bersama kami.

    Panduan ini akan membantu menemukan penawaran untuk menjual mata uang kripto. Jika Anda ingin membuat penawaran sendiri, lihat artikel tentang membuat penawaran

    Video

    Langkah 1 Menyiapkan persyaratan pencarian

    Langkah 2 Mencari penawaran

    Langkah 3 Jual beli

    Video

    Berikut video singkat tentang cara menjual Bitcoin seketika:

    Langkah 1 Menyiapkan persyaratan pencarian

    1.  Buat akun atau masuk ke akun Paxful, arahkan kursor ke arah panah Jual, lalu klik mata uang kripto yang diinginkan.

    click-sell-crypto-type.png

    Halaman dengan penawaran untuk menjual mata uang kripto akan muncul.

    Kiat: Menggunakan ponsel? Klik ikon hamburger dan pilih salah satu opsi dari daftar yang muncul.

    2. Klik kolom Tampilkan Semua atau Metode pembayaran apa pun dan pilih metode pembayaran yang Anda inginkan untuk menjual kripto di kotak dialog yang muncul.

    Atau klik Lihat penawaran untuk semua opsi pembayaran untuk melihat daftar semua metode pembayaran yang tersedia.

    3. Klik Mata uang mana pun dan pilih mata uang Anda dari daftar. Masukkan jumlah yang ingin Anda perjualbelikan di kolom Jumlah berapa pun.

    Anda bisa membiarkan kolom Jumlah berapa pun kosong jika Anda tidak menginginkan jumlah tertentu.

    4. Pilih negara Anda di daftar Lokasi.

    5. Klik CARI PENAWARAN. Daftar penawaran diperbarui berdasarkan persyaratan pencarian Anda.

    sell_crypto_details.png

    Langkah 2 Mencari penawaran

    1. Telusuri melalui daftar penawaran.

    Daftar dimulai dengan penawaran yang memiliki:

    • Pembeli dengan rating dan reputasi terbaik.
    • Pembeli yang paling aktif di platform dan siap untuk melakukan jual beli seketika.
    • Margin paling menguntungkan.

    Periksa tag dan label untuk informasi tambahan tentang penawaran. Jika Anda menemukan penawaran yang Anda sukai, klik Jual.

    Selling3.png

    Catatan: Pada saat ini, jual beli Anda belum dimulai.

    Halaman Penawaran akan muncul.

    Pelajari semua informasi yang berhubungan dengan penawaran, misalnya:

    • Batas penjualan — jumlah yang ditawarkan terlalu rendah atau terlalu tinggi?
    • Rating pembeli — apakah tampak menguntungkan bagi Anda?
    • Ketentuan penawaran — apakah pembeli meminta dokumen tambahan atau memiliki permintaan khusus sebagai bagian dari prosedur jual beli?
    • Biaya Paxful — biaya ini bergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih.

    Selling4.png

    2. Masukkan jumlah yang siap Anda perjualbelikan di kolom mata uang tradisional atau kolom mata uang kripto. Klik JUAL SEKARANG.

    Selling5.png

    3. Pada kotak dialog yang muncul, klik Saya tahu risikonya, lanjutkan menjual.

    4. Kotak dialog peringatan baru akan muncul. Konfirmasi bahwa Anda sudah membaca peringatan dengan mengeklik Saya memahami.

    HalamanObrolan jual beli akan muncul.

    Catatan:

    • Saat jual beli dimulai, kurs mata uang kripto bersifat tetap dan tidak akan berubah.
    • Mata uang kripto dipindahkan dari dompet Paxful pribadi Anda ke eskro aman jual beli.

    Langkah 3 Jual beli

    1. Diskusikan detail yang diperlukan dengan mitra Anda menggunakan obrolan jual beli dan ikuti instruksinya dengan tepat.

    6-sellingEDIT.png

    2. Setelah mitra jual beli Anda melakukan pembayaran, klik Lepaskan.

    Selling8.png

    Periksa kembali apakah jumlah yang dikirimkan sudah benar. Konfirmasi untuk mengirim BTC ke pembeli dengan mengeklik Lepaskan pada kotak dialog yang muncul.

    Selling9.png

    Catatan:

    • Hanya pembeli yang bisa membatalkan jual beli.
    • Jika terjadi masalah atau perselisihan, klik Sengketa guna mengundang moderator untuk menyelidiki kasus tersebut.
    • Anda bisa klik Laporkan masalah untuk mengajukan laporan.
    • Jika jual beli kedaluwarsa, Anda bisa membukanya kembali dengan mengeklik Buka kembali eskro.

    Anda melepas BTC dari eskro jual beli ke dompet Paxful pembeli. Jual beli berhasil diselesaikan. 

    Kiat:

    • Setelah melakukan jual beli, pertimbangkan untuk memberikan umpan balik kepada mitra jual beli Anda. Hal ini membantu pedagang lain untuk mengenal pengguna yang hendak berjual beli.
    • Anda bisa mengeklik Klik untuk menambahkan Nama pengguna ke kontak Anda agar bisa berjual beli dengannya secara cepat di masa mendatang untuk menambahkan pengguna ke daftar Mitra Jual Beli Anda. Tindakan ini akan membantu Anda membuat komunitas jual beli sendiri dengan pengguna yang Anda percayai.
    • Jika Anda memerlukan resi umum transaksi BTC, klik Resi umum di bagian bawah halaman.

    Peringatan: Jika negara Anda berada dalam daftar abu-abu OFAC, berarti Anda harus memverifikasi identitas diri untuk menjual mata uang kripto.

    Selling10.png

    Baca kiat menjual mata uang kripto untuk informasi selengkapnya. Jika Anda ingin membeli kripto, lihat panduan berikut.

  • Aturan untuk Menjual Mata Uang Kripto

    Menjadi penjual Paxful bisa sangat menguntungkan jika Anda mengikuti beberapa aturan dasar. Untuk memulainya, kami menyusun beberapa aturan agar menjual mata uang kripto tidak hanya mudah tetapi juga aman dan terjamin:

    1. Terima tanggung jawab atas kemungkinan risiko.

    Kami berusaha sekeras mungkin untuk meningkatkan tingkat keamanan di platform kami. Akan tetapi, sebagai penjual, Anda harus menerima semua risiko dan kewajiban dalam jual beli tersebut. Pilihan ada di tangan Anda untuk melindungi diri dari pengguna jahat dan penipuan yang nyata. Baca panduan keamanan dan kiat keamanan untuk informasi lebih lanjut.

    2. Paxful melarang keras praktik makelar kode kartu hadiah.

    Praktik makelar adalah saat Anda membeli kode kartu hadiah dari pihak ketiga dan menjualnya kembali nanti kepada orang lain. Ini bertentangan dengan ketentuan layanan Paxful dan dilarang keras. Aturan ini berlaku untuk kode elektronik dan kartu hadiah fisik. 

    3. Responsif terhadap pembeli.

    • Saat Anda tidak berada di depan komputer, harap nonaktifkan penawaran. Anda bisa melakukannya dengan mudah dari Dasbor. Hal ini juga membantu menghindari BTC terkunci di eskro jual beli jika pembeli memulai jual beli tanpa kehadiran Anda.

    • Saat pembeli memulai jual beli, sapa dan beri tahu bahwa Anda siap untuk melakukan jual beli.
      Misalnya: “Hai, saya siap membantu, silakan ikuti instruksi dan Anda bisa mendapatkan mata uang kripto dalam waktu singkat!“. Pesan ini mungkin terdengar terlalu sederhana dan mudah dimengerti. Namun berdasarkan statistik kami, banyak sekali jual beli yang dibatalkan karena penjual tidak responsif. Tunjukkan pada pembeli bahwa Anda sudah siap.

    4. Selalu bersikap sopan dengan mitra jual beli Anda.

    Platform kami melarang bahasa kasar dan nada tidak sopan. Tunjukkan sikap pengertian karena beberapa pembeli belum berpengalaman dalam jual beli. Jika Anda mengalami masalah serius dengan mitra jual beli, undang moderator dengan memulai sengketa.

    5. Tulis ketentuan penawaran dan instruksi jual beli dengan jelas.

    • Buat ketentuan penawaran dan instruksi jual beli dalam daftar nomor atau poin yang sederhana dan singkat. Baca lebih lanjut tentang cara menulis ketentuan penawaran dan instruksi jual beli yang baik. Hal ini akan relevan saat membuat penawaran Anda sendiri.

    • Jika Anda memiliki prosedur khusus terkait pembayaran yang akan menunda pelepasan mata uang kripto untuk waktu yang lebih lama, jelaskan hal itu kepada pembeli. Anda harus berterus terang akan hal ini dalam ketentuan penawaran dan instruksi jual beli. Anda harus memastikan pembeli mengerti bahwa pelepasan mata uang kripto mungkin tertunda untuk jangka waktu yang wajar. Waktu pelepasan tidak boleh melebihi waktu yang dinyatakan dalam ketentuan. (Ingat, Paxful menekankan p2p sebagai layanan instan.)

    • Tulis ketentuan penawaran singkat. Pembeli membaca ketentuan penawaran sebelum mereka memulai jual beli. Ketentuan harus berisi informasi penting tentang jual beli.

      Misalnya: mengunggah foto tanda pengenal, mengunggah resi tunai, hanya menerima kartu hadiah fisik, dll.

      Ingat, pembeli menghindari penawaran dengan ketentuan yang rumit. Ketentuan penawaran yang jelas juga memberikan keuntungan saat terjadi sengketaJangan pernah membiarkan bagian ini kosong saat membuat penawaran.

    • Tulis instruksi jual beli yang jelas. Instruksi jual beli ditampilkan kepada pembeli setelah jual beli dimulai. Instruksi memberikan panduan tambahan kepada mitra jual beli Anda dan harus berisi langkah-langkah yang jelas.

    • Berikan bantuan dan contoh yang bermanfaat untuk pelanggan bila diperlukan. Misalnya, jika Anda mewajibkan pengguna untuk mengunggah selfie dengan tanda pengenal berfoto, maka berikan gambar contoh.

    6. Perhatikan jumlah jual beli minimum di platform kami.

    Penting diketahui berapa jumlah jual beli minimum yang ditentukan di Paxful. Saat ini, jumlah jual beli minimum adalah 10 USD untuk membeli mata uang kripto. Jika Anda menjual mata uang kripto, minimal harus 0,001 BTC.

    7. Jangan minta pihak ketiga untuk melakukan pembayaran. 

    Anda adalah orang yang bertanggung jawab atas penerimaan dan pemrosesan pembayaran. Jika Anda tidak memiliki kendali atas pembayaran dan memberikan tanggung jawab ini kepada orang lain, maka bisa dianggap sebagai penipuan. Misalnya, untuk kasus transfer bank, Anda harus menjadi pemilik rekening, dalam kasus altcoin, Anda harus menjadi pemilik dompet, dll.

    8. Jual beli di luar eskro Paxful tidak diizinkan.

    Sebaiknya Anda tidak memberikan informasi kontak kepada pengguna lain untuk melakukan jual beli di luar alur jual beli Paxful. Anda harus selalu menggunakan eksro Paxful, atau jika tidak maka akun akan dilarang. Dengan menghindari membayar biaya eskro kepada platform kami saat melakukan jual beli di luar layanan eskro, Anda membiarkan BTC berada dalam risiko yang lebih tinggi karena tim investigasi kami tidak akan bisa membantu jika ada pertentangan.

    9. Dilarang keras melakukan negosiasi harga.

    Pembeli mata uang kripto harus membayar sesuai harga yang ditentukan dalam jual beli. Jika selama jual beli kedua belah pihak setuju untuk mengubah jumlahnya, jual beli baru harus dibuka kembali dengan mencantumkan jumlah yang benar. Negosiasi harga dalam jual beli yang sama bertentangan dengan Ketentuan Layanan kami.

    Lihat panduan tentang cara menjual mata uang kripto di Paxful untuk mendapatkan gambaran umum alur jual beli kami.

     

  • Menjual Mata Uang Kripto untuk Item dalam Game

    Selain kartu hadiah dengan saldo game, beberapa game menawarkan opsi untuk menghadiahkan item dalam game seperti sumber daya, skin, senjata, dan lainnya. Dengan senang hati kami menawarkan kesempatan menjual kripto untuk item dalam game. Berikut semua hal yang perlu Anda ketahui tentang ini.

    Sebelum berjual beli

    Sebelum mulai menjual mata uang kripto untuk item dalam game, pastikan Anda memiliki sarana untuk memeriksa apakah item benar-benar sudah ditransfer kepada Anda. Baik Anda memilih mata uang , boost, atau skin game, Anda harus memastikan Anda memiliki sarana untuk memverifikasi transisi item tersebut.

    Peringatan:

    • Dilarang membeli akun.
    • Jangan kembalikan item dalam game dengan alasan apa pun setelah Anda menerimanya.
    • Jangan ambil risiko dengan bertransaksi di luar alur jual beli Paxful karena tidak dilindungi oleh eskro aman Paxful.

    Selama berjual beli

    Mencari penawaran

    Langkah pertama menjual mata uang kripto untuk item game adalah mencari penawaran yang menerima jenis pembayaran ini. Anda juga bisa menentukan jumlah yang ingin Anda jual dan mata uang yang dipilih.

    Pilih kurs mata uang kripto terbaik untuk mendapatkan laba setinggi mungkin. Selain itu, perhatikan reputasi calon mitra jual beli Anda. Terakhir, baca seluruh ketentuan penawaran dan instuksi jual beli dengan cermat. 

    Bicarakan dengan mitra jual beli Anda di obrolan jual beli. Klarifikasi bagaimana tepatnya item dalam game akan dikirim kepada Anda dan putuskan apakah Anda setuju dengan produk tersebut sebelum melanjutkan.

    Catatan: Jika setelah jual beli dimulai Anda ditawari item yang berbeda dengan item yang diiklankan, maka lebih berhati-hatilah.

    Membuat penawaran

    Untuk menjual kripto dengan item game, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.

    Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

    • Tetapkan margin yang menurut Anda menguntungkan, karena tidak diizinkan adanya negosiasi selama jual beli.
    • Tulis ketentuan dan instruksi penawaran yang jelas.
    • Gunakanlabel promo untuk menyoroti informasi penting seperti jenis item dan nama game.
    • Pertimbangkan untuk menyertakan sesi Pertanyaan Umum—pikirkan pertanyaan apa yang mungkin ditanyakan oleh mitra jual beli.
    • Bila perlu, sebutkan hal berikut:
      • server game tempat pertukaran harus dilakukan;
      • apakah pengiriman dilakukan secara “tatap muka”, via game mail, atau saluran pertukaran dalam game lainnya;
      • diperlukan level karakter game, dan lainnya.
    • Perjelas jenis bukti pembayaran yang Anda harapkan dari mitra jual beli, misalnya, cuplikan layar transaksi dalam game.

    Setelah membuat dan mempublikasikan penawaran yang sesuaikan, tunggu hingga pembeli memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra jual beli di obrolan jual beli, dan lanjutkan sesuai kesepakatan.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah Anda menerima item dan pembeli menandai jual beli sebagai “Lunas”, Anda bisa melepaskan mata uang kripto dari eskro jual beli. Klik tombol Lepaskan hanya jika Anda benar-benar yakin sudah menerima pembayaran. Ingatlah bahwa transaksi mata uang kripto bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli Anda. Selain itu, jika Anda menyukai jual beli dengan pengguna tersebut, Anda bisa menambahkannya ke daftar tepercaya Anda.

    Lihat panduan langkah demi langkah tentang cara menjual mata uang kripto dan aturan kami dalam menjual mata uang kripto.

  • Menjual Mata Uang Kripto untuk Emas

    Emas adalah salah satu logam mulia tertua di dunia, dan salah satu benda yang nilainya selalu naik, meskipun perekonomian berubah-ubah. Dengan senang hati kami menawarkan peluang untuk menjual mata uang kripto dengan emas. Berikut semua yang perlu Anda ketahui tentang jual beli dengan emas.

    Sebelum jual beli

    Jual beli

    Mencari penawaran

    Membuat penawaran

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah jual beli

    Verifikasi bukti identitas diri dan alamat

    Sebelum jual beli

    Sebelum Anda mulai menjual bitcoin untuk emas, pastikan Anda memiliki sarana untuk memeriksa kualitas emas sebelum melakukan pembayaran. Meskipun Anda memilih emas tersebut dikirimkan melalui jasa pengiriman atau bertemu langsung, Anda masih harus memastikan risiko minimal.

    Jangan ragu-ragu untuk meminta dokumen atau bukti tambahan seperti:

    • Bukti pembayaran (sebagai resi).
    • Sertifikat keaslian emas.
    • Foto bukti identitas diri mitra jual beli.
    • Foto item emas aktual.
    • Nomor pelacakan yang dikeluarkan oleh layanan parsel (jika emas dikirim langsung kepada Anda).

    Jual beli 

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk menjual mata uang kripto untuk emas adalah mencari penawaran yang menerima jenis pembayaran ini. Anda juga harus memasukkan jumlah emas yang ingin Anda jual dan mata uang pilihan Anda.

    Pilih kurs mata uang kripto yang terbaik untuk mendapatkan laba setinggi mungkin. Selain itu, perhatikan reputasi mitra jual beli potensial Anda dan pilih lokasi secara hati-hati, untuk memastikan bahwa mitra jual beli Anda akan bisa mengirimkan emas kepada Anda. Terakhir, baca ketentuan penawaran dan instruksi jual beli secara hati-hati. 

    Bicarakan dengan mitra jual beli Anda di obrolan jual beli. Klarifikasikan bagaimana emas akan dikirimkan kepada Anda dan Anda sendiri yang memutuskan apakah Anda setuju dengan produk tersebut sebelum melanjutkan. 

    Kiat:

    • Pilih tempat-tempat publik untuk jual beli dengan metode bertemu dan tunai.
    • Gunakan metode pengiriman yang bisa dilacak untuk pengiriman dengan menggunakan jasa kurir. 

    Membuat penawaran

    Untuk menjual mata uang kripto dengan emas, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.
    Berikut beberapa hal yang penting untuk diperhatikan:

    • Tetapkan margin yang menguntungkan, karena tidak diizinkan adanya negosiasi selama jual beli.
    • Tulis ketentuan penawaran dan instruksi yang jelas.
    • Perjelas tentang bukti pembayaran apa yang Anda minta untuk emas yang Anda terima.
    • Untuk jual beli dengan metode bertemu & tunai, harus sangat diperjelas tentang lokasi pertemuan dan prosedur pertukarannya.

    Setelah membuat dan mempublikasikan penawaran yang telah Anda sesuaikan, tunggu hingga pembeli memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra jual beli di obrolan jual beli, dan lanjutkan dengan jual beli setelah semua detail yang diperlukan siap.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah pembeli membayar dan menandai jual beli sebagai Lunas, pembeli tersebut memiliki waktu 21 hari untuk mengirimkan emas kepada Anda, baik melalui jasa kurir atau bertemu Anda secara langsung. Jika Anda tidak mengonfirmasi telah menerima barang tersebut dalam kurun waktu ini, maka sengketa akan otomatis dimulai dan moderator kami akan membantu. 

    Catatan: Perhitungan 21 hari dimulai dari saat jual beli ditandai sebagai Lunas.

    Setelah Anda menerima emas, Anda bisa melepaskan mata uang kripto dari eskro jual beli. Klik tombol Lepas hanya jika Anda sudah benar-benar yakin tentang penerimaan pembayaran. Ingat bahwa transaksi mata uang kripto bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli. Selain itu, jika Anda ingin melakukan jual beli dengan pengguna, Anda bisa menambahkannya ke daftar tepercaya

    Verifikasi ID dan alamat

    Aspek penting untuk dipertimbangkan adalah verifikasi bukti identitas diri dan verifikasi. Anda harus menyelesaikan proses verifikasi identitas diri dan verifikasi alamat untuk jual beli dengan emas. Verifikasi ini sangat penting untuk melindungi penjual mata uang kripto kami dari aktivitas penipuan. Oleh karena itu, Anda tidak bisa melakukan jual beli dengan emas atau sebaliknya tanpa terverifikasi penuh di Paxful.

    Catatan: Verifikasi penuh adalah syarat wajib untuk penawaran dan jual beli yang dimulai dari 50 USD.

    Lihat panduan langkah demi langkah kami tentang cara menjual mata uang kripto dan aturan untuk menjual mata uang kripto.

  • Menjual Mata Uang Kripto dengan Transfer Bank

    Transfer bank adalah metode pembayaran yang populer di Paxful. Artikel ini akan menunjukkan cara menjual mata uang kripto dengan transfer bank.

    Sebelum jual beli

    Sebelum menjual mata uang kripto dengan transfer bank, pastikan Anda sudah mengatur rekening bank dan siap untuk menerima transaksi. Lihat apakah ada batasan transaksi atau pembatasan geografis di rekening bank Anda. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan bank yang bisa dengan mudah menyediakan bukti transaksi dengan detail yang ditampilkan di satu halaman atau dalam file pdf.

    Detail yang diperlukan adalah: 

    • Nama pertama dan terakhir pemilik rekening.
    • Nama dan logo bank.
    • Tanggal, waktu, dan status transaksi.
    • Nomor rekening dan nama lengkap pengirim.

    Jual beli 

    Mencari penawaran

    Langkah pertama untuk menjual mata uang kripto dengan transfer bank adalah mencari penawaran yang menerima pembayaran transfer bank. Anda perlu memasukkan jumlah yang ingin Anda jual dan mata uang yang Anda pilih.

    Setelah menemukan penawaran yang cocok, pastikan Anda membaca ketentuan penawaran sebelum membuka jual beli. Ketentuan ini akan memberikan gambaran singkat tentang apa yang akan diminta pembeli terkait pembayaran.

    Setelah Anda memulai jual beli, serangkaian instruksi yang lebih detail akan muncul di obrolan jual beli. Hal ini disebut instruksi jual beli. Pembeli akan selalu meminta detail bank Anda. Baca di sini terkait cara menambahkan dan menyimpan detail bank Anda di profil Anda dan obrolan jual beli.

    Membuat penawaran

    Untuk menjual mata uang kripto dengan transfer bank, Anda juga bisa membuat penawaran sendiri.
    Berikut beberapa kiat untuk penawaran transfer bank:

    • Atur margin yang menurut Anda menguntungkan, karena negosiasi tidak diperbolehkan selama jual beli berlangsung.
    • Tulis ketentuan penawaran dan instruksi yang jelas.
    • Jelaskan siapa yang nanti menanggung biaya transfer, jika ada.

    Setelah membuat dan menerbitkan penawaran yang disesuaikan, tunggu hingga pembeli memulai jual beli dengan Anda. Setelah jual beli dimulai, Anda akan menerima notifikasi. Jangan ragu untuk membahas semua detail yang diperlukan dengan mitra dagang Anda.

    Menyelesaikan jual beli

    Setelah pembeli membayar, menandai jual beli sebagai Lunas, dan mengunggah bukti pembayaran, periksa ulang apakah pembayaran tersebut sudah berhasil di pihak Anda.

    Langkah terakhir untuk Anda adalah melepaskan mata uang kripto dari eskro jual beli. Klik tombol Lepas hanya jika Anda sudah benar-benar yakin tentang penerimaan pembayaran.

    Setelah jual beli

    Setelah jual beli selesai, Anda bisa memberikan umpan balik yang sesuai untuk mitra jual beli. Selain itu, jika Anda menyukai jual beli dengan pengguna tersebut, Anda bisa menambahkannya ke di daftar tepercaya

    Berikut beberapa informasi lainnya tentang cara menjual mata uang kripto di Paxful.

     

Lihat semua 12 artikel

Penawaran

  • Apa Itu Penawaran Tepercaya?

    Penawaran Tepercaya berasal dari berbagai kelompok pengguna Paxful. Pengguna ini sudah kami verifikasi dan setujui, dan kami rasa Anda akan menikmati jual beli bersama mereka. Daftar tersebut termasuk:

    • Power Trader
    • Akun Perusahaan
    • Anggota Program Sejawat

    Apa maksud dari setiap kelompok? 

    • Program Sejawat Paxful (Sejawat, Duta, Rekan)—Pengguna tepercaya dan terverifikasi yang mengambil langkah tambahan untuk menjadi bagian dari komunitas Paxful. 
      • Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari Program Sejawat Paxful, lihat persyaratan dan langkah berikutnya di sini.
    • Power TraderPedagang berpengalaman yang sudah melangkah lebih jauh untuk memyediakan proses jual beli yang mulus bagi mitra mereka. 
      • Persyaratan dan langkah selanjutnya untuk menjadi Power Trader bisa ditemukan di sini.
    • Akun Perusahaan—Bisnis yang sudah memenuhi syarat dan disetujui melalui pemeriksaan kepatuhan kami. 
      • Persyaratan dan proses pengajuan bisa ditemukan di sini.

    Catatan: Jika Anda hanya melihat penawaran hanya dari beberapa kelompok, Anda bisa menggunakan filter Jenis Pengguna pada sisi kiri halaman beli atau jual:

    User_Type_Filter.png

  • Penawaran Unggulan

    Apa itu penawaran unggulan?

    Penawaran unggulan disoroti di bagian “beli” dan “jual” marketplace Paxful. Tim kami memilih beberapa penawaran untuk diunggulkan di marketplace selama periode waktu tertentu.

    Featured_Offers_-_KB_Screenshot.png

    Jika Anda melihat penawaran unggulan di marketplace, bisa jadi berasal dari:

    • Power trader
    • Pedagang yang kami percaya (telah menerima umpan balik yang baik dari mitra jual beli)
    • Pedagang yang sebelumnya Anda tandai sebagai “tepercaya” 

    Bagaimana caranya agar penawaran saya diunggulkan?

    Saat ini kami tidak menerima permintaan untuk mengunggulkan penawaran. Terus berjual beli dengan aman dan adil di marketplace dan mungkin penawaran Anda akan diunggulkan suatu hari nanti!

  • Pembatasan Negara dalam Metode Pembayaran

    Beberapa metode pembayaran hanya tersedia di negara tertentu di marketplace Paxful. Pembatasan saat ini dapat ditemukan di bawah:

    Metode Pembayaran Negara Dibatasi
    Cash App Kamerun, Ghana, India, Nigeria
    Chime Kamerun, Tiongkok, Ghana, India, Nigeria
    GoBank Tiongkok
    Green Dot Kamerun, Tiongkok, Ghana, India, Nigeria
    Zelle Kamerun, Tiongkok, Ghana, India, Nigeria
  • Bagaimana cara menghapus pembatasan pada metode pembayaran saya?

    Dalam upaya membantu menciptakan lingkungan marketplace yang lebih aman, Anda akan melihat bahwa kami telah membatasi metode pembayaran yang dapat Anda gunakan berdasarkan lokasi Anda. Sayangnya, Anda tidak dapat membuat penawaran baru atau memulai jual beli baru dengan metode pembayaran ini. Penawaran Anda yang menggunakan metode pembayaran ini juga akan dicabut otorisasinya.

    Jika Anda tinggal sementara atau bepergian di sebuah negara, dan saat ini negara tersebut membatasi sebuah metode pembayaran, tetapi Anda memiliki bukti bahwa metode pembayaran tersebut milik Anda, harap lakukan langkah di bawah:

    1. Ambil tangkapan layar akun yang menampilkan nama Anda
    2. Berikan bukti bahwa Anda hanya tinggal sementara di negara yang terkena pembatasan tersebut, dan bukti alamat atau dokumentasi dari negara asal Anda
    3. Kirim cuplikan layar dokumen ke tim dukungan kami melalui formulir kontak. 

    Setelah kami mendapatkan informasi itu, tim kami akan melihat apa yang dapat kami lakukan. 

     

  • Mengapa Penawaran Saya Dihapus?

    Terkadang, penawaran di Paxful akan dihapus dari marketplace karena dianggap merugikan pengalaman jual beli komunitas Paxful.

    Berikut adalah daftar singkat yang menjelaskan mengapa penawaran dihapus dari Paxful Marketplace:

      • Mengubah syarat dan instruksi - Jangan mengubah syarat dan instruksi yang Anda setujui dengan mitra dagang setelah jual beli dimulai.
      • Berbagi informasi kontak - Jangan mencoba berkomunikasi di luar obrolan jual beli Paxful dengan mitra dagang Anda. Memberikan informasi pribadi adalah awal dari penipuan dan pencurian identitas. Ini termasuk WhatsApp, Telegram, nomor telepon, email, dan lainnya.
      • Menjadi tidak responsif dengan mitra dagang Anda - Jangan membuat penawaran dan kemudian menjadi tidak responsif dengan mitra dagang setelah jual beli dimulai.
      • Bersikap tidak sopan - Jangan menggunakan kata-kata kotor, perkataan yang mendorong kebencian, dan pesan yang menyinggung atau vulgar di dalam penawaran Anda. Paxful memiliki kebijakan nol toleransi untuk jenis perilaku seperti ini.
      • Metode pembayaran dibatasi - Penawaran dapat dihapus dari marketplace karena metode pembayaran yang dipilih telah dibatasi di lokasi Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel ini.
      • Pelanggaran Ketentuan Layanan Paxful- Jika ada pelanggaran Ketentuan Layanan Paxful, penawaran Anda akan dihapus.

     

    Saya mengerti mengapa penawaran saya dihapus, apa langkah selanjutnya yang harus saya ambil?

    Dalam sebagian besar kasus, Anda akan menerima peringatan ringan tentang tawaran Anda dan alasan penghapusannya. Anda diharapkan mengaktifkan kembali penawaran Anda dan memperbarui persyaratan dan instruksi sehingga tidak sesuai dengan kriteria yang disebutkan di atas. Tindakan tambahan dapat diambil untuk pelanggaran berat atau berulang, seperti dilarang dari Paxful atau membatasi metode pembayarannya.

     

    Saya mengerti mengapa penawaran saya dihapus dan sekarang saya tidak dapat membuat penawaran baru menggunakan metode pembayaran yang sama, apa langkah selanjutnya yang harus saya ambil?

    Harap hubungi tim dukungan kami agar kami dapat membantu memulihkan metode pembayaran ini untuk Anda. Tim investigasi Marketplace kami akan memverifikasi permintaan dan memastikan akun Anda memiliki reputasi baik sebelum memberikan akses.

     

  • Jam Kerja Penawaran

    Sebagai pemilik penawaran, Anda memiliki opsi untuk menetapkan jangka waktu untuk penawaran Anda bisa aktif di daftar publik. Dengan cara ini, Anda tidak perlu menonaktifkan setiap penawaran tiap kali Anda offline. Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mengelola jam kerja untuk penawaran dan cara mencarinya di penawaran mitra jual beli Anda.

    Mengelola jam kerja untuk penawaran Anda

    Untuk menetapkan atau mengedit jam kerja untuk penawaran Anda, lakukan hal berikut:

    1. Mulai buat atau edit penawaran Anda seperti biasa, sesuai dengan alur standar

    2. Pada Langkah 3 alur pembuatan penawaran, di Opsi lanjutan, temukan bagian Jam kerja. Pilih zona waktu dari daftar tarik turun Zona Waktu Anda.
    OfferWorking1.png

    3. Klik hari dalam seminggu yang ingin Anda pilih atau batal pilih.

    OfferWorking2.png

    4. Klik kotak waktu dan pilih waktu dari daftar tarik turun yang tersedia. Pilih jangka waktu untuk masa aktif penawaran Anda di listing publik .
    OfferWorking3.png

    Catatan:

    • Pada hari-hari dalam seminggu yang Anda tidak Anda pilih, penawaran Anda tidak akan aktif.
    • Guna mengatur waktu yang berbeda untuk masing-masing hari dalam seminggu, aktifkan tombol Jadwal Khusus, dan buat penyesuaian yang diperlukan.
    • Untuk mengaktifkan jadwal yang dipilih pada semua penawaran yang ada, aktifkan tombol Terapkan untuk semua penawaran.
    • Untuk mengatur ulang jadwal yang dipilih, klik Atur Ulang Jadwal.
      Offerworkingnote.png


    5. Lanjutkan alur pembuatan atau pengeditan penawaran seperti biasa, lalu klik Buat penawaran atau Perbarui penawaran untuk menyimpan jam kerja penawaran Anda.

    Jam kerja mitra jual beli Anda

    Lakukan hal berikut untuk melihat jam kerja penawaran:

    • Pada halaman daftar penawaran, cari penawaran yang menarik lalu klik Beli atau Jual, tergantung jenis penawaran.
      Working_hours.png
    • Di halaman penawaran, gulir turun untuk melihat bagian Jam kerja penawaran.
      New-Offer-working-hours.png

    Tips:

    • Untuk melihat zona waktu penawaran, arahkan kursor Anda ke ikon jam.
    • Untuk melihat jadwal pasti, arahkan kursor ke salah satu hari.

    Untuk informasi selengkapnya tentang cara meningkatkan alur pembuatan penawaran Anda, baca panduan kami tentang cara menulis ketentuan penawaran dan instruksi jual beli yang baik. 

Lihat semua 19 artikel

Jual Beli

  • Bot Jual Beli Paxful di Telegram

    Bot Jual Beli Paxful adalah cara cepat dan mudah untuk berjual beli mata uang kripto di Paxful melalui Telegram tanpa harus keluar dari aplikasi.

    Untuk menggunakan Bot Jual Beli Paxful, Anda memerlukan aplikasi Telegram seluler atau desktop, dan akun Paxful.

    Jika Anda sudah memiliki keduanya, cukup ikuti tautan ini dan tekan Mulai.

    Peringatan: Hati-hati terhadap bot serupa yang menyamar sebagai Paxful di Telegram. Pastikan Anda menggunakan tautan dalam artikel ini saat mendaftar, atau pastikan ada logo resmi Paxful (ditampilkan di bawah) saat Anda mengakses Bot Jual Beli Paxful.

    Paxful_Trade_Bot_Info.png

    Bagaimana cara membeli atau menjual kripto melalui Bot Jual Beli Paxful?

    1. Gunakan tautan ini untuk memulai bot.
      Paxful_Trade_Bot_Buy_or_Sell_Step_1.png
    2. Pilih bahasa pilihan Anda.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_2.png
    3. Klik tombol Masuk dan masuk ke akun Paxful Anda. Setelah itu, Anda akan memiliki akses ke fungsionalitas penuh bot.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_3.png
    4. Untuk membeli atau menjual mata uang kripto, klik tombol Jual Beli, lalu klik Beli atau Jual.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_4.png
    5. Selanjutnya, Anda akan memilih kategori metode pembayaran yang ingin Anda gunakan.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_5.png
    6. Setelah memilih kategori metode pembayaran, Anda dapat memilih metode pembayaran tertentu.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_6.png
    7. Setelah Anda memilih penawaran, Anda akan melihat informasi pedagang dan detail penawaran.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_7.png
    8. Masukkan jumlah yang ingin Anda beli.
      Paxful_Trading_Bot_Buy_or_Sell_Step_8.png

    Menggunakan Bot Jual Beli Paxful sama persis dengan menggunakan situs web atau aplikasi Paxful. Anda akan menerima detail dari penjual, membayar penjual, menandai transaksi sebagai “lunas”, dan penjual akan melepaskan mata uang kripto ke dompet Anda.

    Bagaimana cara mengelola penawaran saya melalui Bot Perdagangan Paxful?

    1. Pilih Jual Beli.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_1.png
    2. Klik Penawaran saya.
      Paxful_Trade_Bot_Manage_Offers_Step_2.png

    Di sini Anda dapat:

    • Lihat penawaran beli dan jual Anda
    • Nonaktifkan dan aktifkan penawaran
    • Hapus dan buat penawaran
    • Ubah harga penawaran
    • Berlangganan penawaran

     

    Bagaimana cara berlangganan penawaran?

    1. Pilih Jual Beli dan pilih apakah Anda ingin membeli atau menjual.
      Subscribe_to_offers_step_1.png
    2. Pilih grup metode pembayaran dan metode pembayaran yang ingin Anda gunakan.
      Subscribe_to_offer_step_2.png
    3. Klik Berlangganan.
      Subscribe_to_offer_step_3.png
    4. Saat penawaran langganan Anda tersedia, Anda akan mendapatkan notifikasi seperti ini:
      Subscribe_to_offer_step_4.png
  • Cara Menghindari Tolak Bayar

    Tolak bayar bisa terjadi pada beberapa metode pembayaran, meskipun jual beli sudah selesai. Artinya, mitra jual beli bisa meminta kembali dana mereka bahkan setelah Anda menerima pembayaran. Berikut beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk melindungi diri dari tolak bayar saat berjual beli di marketplace:

    • Tolak bayar biasanya berkaitan dengan pembayaran pihak ketiga*. Saat pembayaran pihak ketiga sudah dikirim, cobalah untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin tentang akun tempat pembayaran dikirim
    • Lihat riwayat umpan balik mitra jual beli Anda sebelum memulai jual beli untuk memastikan bahwa mitra Anda tidak mendapatkan umpan balik tentang tolak bayar
    • Jika Anda membuat penawaran, tambahkan label yang menunjukkan apakah Anda menerima pembayaran pihak ketiga atau tidak. 
      • Jika identitas pengguna sudah terverifikasi, tanyakan apakah pembayaran dilakukan dengan nama yang terverifikasi
    • Jika Anda tidak menerima pembayaran pihak ketiga dan pembeli mencoba menggunakannya, minta pembeli untuk membatalkan jual beli

    * Pembayaran pihak ketiga adalah pembayaran yang dilakukan oleh seseorang yang bukan pemilik metode pembayaran/akun tersebut.

    Jika pembeli mengajukan tolak bayar, baca artikel ini untuk melihat apa yang bisa Anda lakukan.

  • Bagaimana Cara Kerja Kode QR?

    Anda dapat menambahkan kode QR ke akun Paxful Anda untuk membantu membuat jual beli dompet online Anda lebih mudah dan lebih cepat. Dengan menambahkan kode QR, Anda dapat dengan cepat membagikan detail dompet online Anda di obrolan jual beli, atau saat Anda membuat penawaran. Kami telah memerinci langkah-langkah cara menambahkan dan menggunakan kode QR di marketplace Paxful:

    Untuk menambahkan kode QR ke akun Paxful:

    1. Buka halaman pengaturan akun Paxful Anda dan klik Detail pembayaran
      QR_section_1_step_1.png
    2. Gulir ke bawah ke Dompet Online dan klik Tambahkan Baru
      QR_codes_section_1_step_2.png
    3. Selanjutnya, pilih nama dompet Anda, unggah URL dompet, dan berikan nama panggilan untuk akun tersebut QR_codes_section_1_step_3.png
    4. Setelah Anda selesai, klik Tambahkan
      QR_codes_section_1_step_4.png

    Untuk mengedit atau menghapus kode QR yang terhubung ke akun Paxful Anda:

    1. Buka halaman pengaturan akun Paxful Anda dan klik Detail pembayaran
      QR_codes_section_2_step_1.png
    2. Pilih dompet online yang ingin Anda edit atau Anda hapus
      QR_codes_section_2_step_2.png
    3. Klik tindakan yang ingin Anda lakukan
      section_2_step_3.png

    Untuk mengunggah kode QR dalam obrolan:

    1. Setelah Anda memulai jual beli dan menautkan kode QR ke akun Paxful, Anda akan melihat ikon kode QR mini di obrolan jual beli. Ketuk ikon untuk melihat daftar dompet online yang telah ditautkan
      QR_codes_section_3_step_1.png
    2. Pilih kode QR yang ingin digunakan
      QR_codes_section_3_step_2.png
    3. Selanjutnya, kode QR Anda akan diunggah ke obrolan

    Catatan:

    • Jika Anda membuat penawaran jual dengan dompet online, kode QR akan secara otomatis muncul dalam obrolan jual beli setelah jual beli dimulai.

    • Jika Anda adalah pembeli, Anda harus mengklik tautan kode QR untuk mengunjungi dompet online mitra jual beli Anda.


    Untuk membuat penawaran dengan kode QR:

    1. Mulailah dengan membuat penawaran seperti biasa—jika Anda memilih dompet online yang didukung oleh fitur ini, Anda akan memiliki opsi untuk mengunggah dompet online Anda yang telah ditautkan selama langkah pertama:
      QR_codes_section_4_step_1.png
    2. Pilih dompet online yang ingin digunakan
      QR_codes_section_4_step_2.png
    3. Selanjutnya, Anda akan dapat membuat penawaran seperti biasa 

    Catatan: Jika menambahkan kode QR ke penawaran Anda, detailnya secara otomatis akan dibagikan di obrolan jual beli setelah jual beli dimulai.

    Peringatan: Saat ini tidak semua metode pembayaran dan wilayah menyediakan fitur ini.

  • Eskro Paxful

    Fitur eskro Paxful bertujuan untuk memastikan pengalaman jual beli yang adil bagi kedua belah pihak. Paxful adalah marketplace mata uang kripto pengguna ke pengguna yang menjadi tempat bagi orang-orang untuk bertemu dan berjual beli kripto dengan aman menggunakan lebih dari 300 metode pembayaran. Saat jual beli dimulai, mata uang kripto dari dompet penjual secara otomatis dipindahkan ke akun brankas sementara (eskro), tempat kripto ditahan hingga transaksi selesai.

    Bagaimana cara kerja eskro?

    Saat jual beli dimulai, kripto penjual secara otomatis ditransfer ke dalam eskro aman kami. 

    Catatan: Jumlah yang ditransfer ke dalam eskro adalah jumlah jual beli plus biaya eskro.

    Cara eskro membantu pembeli mata uang kripto: Jika Anda sebagai pembeli sudah melakukan pembayaran tetapi penjual menolak untuk melepaskan kripto Anda, eskro aman berfungsi sebagai jaminan. mata uang kripto penjual akan tetap ada di eskro sampai moderator turun tangan untuk menyelidiki masalah tersebut dan memberikan mata uang kripto kepada pihak yang berhak.

    Cara eskro membantu penjual mata uang kripto: Terkadang pembeli tidak mampu menyelesaikan pembayaran untuk mata uang kripto. Jika Anda penjual dalam kasus ini, mata uang kripto akan dikembalikan ke dompet Anda dengan aman.

    Setelah pembayaran dilakukan dan dikonfirmasi, penjual bisa melepaskan mata uang kripto dari eskro kepada pembeli, dan ini menandakan jual beli sudah selesai. 

    escrowImage.png

    Berikut informasi selengkapnya tentang bagaimana Anda bisa memulai sengketa. Selain itu, lihat cara untuk menghubungi tim dukungan pelanggan khusus 7x24 jam kami.

  • Alur Jual Beli Paxful

    Alur semua jual beli Paxful berjalan dengan cara yang sama. Namun, Anda mungkin menemukan beberapa kasus tertentu, tergantung metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda membiasakan diri dengan prosesnya, itu akan membuat jual beli jauh lebih mudah.  

    Membeli mata uang kripto

    Temukan penawaran di daftar Beli Bitcoin kami. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membeli kripto, lihat panduan kami.

    Anda juga bisa membuat penawaran sendiri langsung dari akun Paxful Anda. Lihat panduan singkat kami tentang cara membuat penawaran pertama Anda.

    Menjual mata uang kripto

    Temukan penawaran di daftar Jual Bitcoin kami. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menjual kripto, lihat panduan kami.

    Anda juga bisa membuat penawaran sendiri langsung dari akun Paxful Anda. Lihat panduan singkat kami tentang cara membuat penawaran pertama Anda.

    Catatan: Beberapa metode pembayaran di platform kami memiliki alur jual beli otomatis. Berikut daftarnya:

  • Status Jual Beli

    Status jual beli menentukan perkembangan jual beli Anda. 

    Setiap jual beli di Paxful memiliki status yang berbeda-beda. Anda bisa melihat status persis jual beli Anda dari dasbor. Ada delapan status yang mungkin dimiliki jual beli Anda:

    Aktif didanai – jual beli telah dimulai dan dana sudah ditransfer dari dompet penjual ke eskro jual beli.

    Lunas – pembeli telah menandai jual beli sebagai lunas. Artinya pembeli mata uang kripto merasa yakin sudah melakukan pembayaran dan benar-benar mengeklik Lunas.

    Kedaluwarsa – setiap jual beli memiliki termin pembayaran bagi pembeli untuk melakukan pembayaran. Jika jual beli didanai, tetapi pembeli gagal menandai jual beli sebagai lunas, maka termin pembayaran akan kedaluwarsa. Status ini berarti bahwa jual beli telah dibatalkan.

    Dibatalkan – pembeli atau penjual dengan sukarela membatalkan jual beli.

    Sengketa terbuka – pembeli atau penjual telah membuka sengketa.

    Berhasil – penjual mata uang kripto telah melepaskan dana dari eskro jual beli ke dompet pembeli.

    Penjual menang – sengketa sudah selesai, dan mata uang kripto diberikan kepada penjual mata uang kripto.

    Pembeli menang – sengketa sudah selesai dan mata uang kripto diberikan kepada pembeli mata uang kripto.

Lihat semua 17 artikel

Sengketa

  • Mengapa Saya Kalah Sengketa?

    Guna menjaga pengalaman yang baik dan aman untuk semua orang di Paxful, kami menggunakan moderator saat sengketa dimulai. Sebagai bagian dari protokol Paxful, moderator kami merupakan juri yang netral saat memutuskan siapa yang menang dan kalah dalam sengketa.

    Berikut beberapa alasan umum mengapa Anda kalah: 

    • Pengguna tidak memberikan bukti yang diminta dalam 12 jam selama sengketa.
    • Aktivitas jual beli yang mencurigakan
    • Pengguna tidak mengirim hash/ID jual beli dari transaksi tersebut
    • Pembeli atau Penjual tidak mengirimkan PDF laporan rekening bank/online mereka yang menunjukkan transaksi tersebut
    • Pengguna memberikan bukti yang tidak cukup, palsu, atau diedit.
    • Pembeli atau penjual melanggar ketentuan penawaran pihak lain dan/atau instruksi jual beli.
    • Pengguna melanggar Ketentuan Layanan Paxful.

    Catatan: Beberapa dari alasan ini bisa mengakibatkan Anda dilarang dari platform kami secara permanen.


    Apa yang harus dilakukan selama sengketa?

    Selama sengketa, kami menyarankan pengguna dari kedua belah pihak mematuhi Ketentuan Layanan kami. Di Paxful, kami mencoba untuk bersikap adil dan membantu semaksimal mungkin, dan selama proses tersebut, kami menyarankan agar pengguna memberikan informasi untuk menyelesaikan sengketa dengan cepat dan tepat. 


    Apa yang kami minta dalam sengketa?

    Selama sengketa, kami juga meminta bukti yang bisa membantu moderator membuat keputusan. Bukti bisa meliputi:

    • Versi PDF dari laporan rekening bank/online yang menunjukkan transaksi tersebut
    • Rekaman video/cuplikan layar dari transaksi dompet online yang digunakan
    • ID jual beli/hash dari transaksi tersebut
    • Semua cuplikan layar tambahan yang membuktikan Anda menyelesaikan transaksi

    Untuk informasi lebih lanjut tentang apa yang harus disiapkan dalam sengketa, kunjungi halaman Pusat Bantuan kami: Informasi Apa yang Harus Saya Berikan Selama Sengketa.

    Paxful mengerti bahwa mengajukan sengketa bisa menjadi pengalaman yang melelahkan, dan kami terus berupaya mencari solusi untuk membuat pengalaman jual beli Paxful aman dan terjamin bagi semua pengguna kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut pada klaim sengketa Anda, hubungi tim dukungan kami. 

    Untuk informasi selengkapnya tentang penyebab Anda kalah sengketa khususnya sehubungan dengan kartu hadiah, kunjungi halaman kamiMengapa saya kalah dalam sengketa kartu hadiah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara memulai sengketa, bukahalaman Pusat Bantuanini.

  • Kapan Saya Harus Mengajukan Sengketa?

    Ada beberapa situasi bahwa mengajukan sengketa adalah pilihan terbaik untuk menyelesaikan masalah. 

    Sebagai pembeli:

    • Jika Anda sudah mengikuti instruksi penjual, menyelesaikan pembayaran, tetapi penjual menolak untuk melepaskan kripto
    • Jika Anda sudah melakukan pembayaran tetapi penjual berhenti merespons dan belum melepaskan kripto
    • Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan

    Sebagai penjual:

    • Jika pembeli menandai jual beli sebagai “lunas” tetapi tidak responsif
    • Jika pembeli mengatakan sudah membayar, tetapi Anda tidak menerima pembayaran atau ada masalah dengan pembayaran
    • Jika Anda mengetahui adanya pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan

    Jika tidak yakin tentang cara mengajukan sengketa, bacalah artikel ini untuk panduan langkah demi langkah.

  • Informasi Apa yang Harus Saya Berikan Selama Sengketa?

    Kiat umum:

    Makin banyak informasi yang Anda berikan selama proses sengketa, makin mudah tim kami memproses sengketa. Kami telah mengumpulkan kumpulan praktik terbaik untuk membantu tim kami memproses sengketa Anda dengan akurat.

    Saat mengunggah bukti:

    • Pastikan gambar tidak terpotong atau terpangkas
    • Pastikan gambar terlihat jelas
    • Jangan mengganti atau mengubah gambar

    Informasi apa yang harus saya berikan?

    Sengketa kartu hadiah:

    Pembeli:
    evidence_--_gift_card_disputes.png

    • Gambar kartu hadiah dengan obrolan jual beli Paxful yang terlihat jelas sebagai latar belakang (pastikan keempat sudut kartu ada dalam gambar)
    • Resi untuk membuktikan bahwa Anda pemilik kartu hadiah
    • Rekaman video saat memeriksa saldo kartu hadiah sebelum mengunggahnya selama jual beli 
    • Bukti yang menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik kartu hadiah (riwayat dari situs web penerbit, dll)

    Penjual:

    • Cuplikan layar penuh dan tidak terpotong yang menunjukkan kode dan pesan kesalahan yang diterima saat mencoba menukarnya

    Untuk informasi selengkapnya mengenai sengketa kartu hadiah, baca artikel ini

    Sengketa transfer bank:
    evidence_-_PDF_of_bank_statement.png

    • File PDF laporan bank Anda yang menunjukkan transaksi
    • Rekaman video riwayat transaksi (nama harus sesuai dengan nama di akun Paxful, dan tunjukkan riwayat transaksi dari hari sebelum jual beli hingga hari ini)
    • Rekaman audio dari Anda dan lembaga keuangan yang mengonfirmasi transaksi

    Sengketa barang dan layanan:

    • Semua bukti yang Anda miliki (foto selfie dengan mitra jual beli, resi, dll.)

    Sengketa dompet online:
    evidence_-_online_wallet_transaction.png

    • Cuplikan layar transaksi dompet online yang digunakan
    • Bukti bahwa dompet online tersebut milik Anda (rekaman video nama akun dompet online Anda yang sesuai dengan nama di akun Paxful Anda)

    Sengketa kartu debit/kredit:

    • Bukti bahwa kartu Anda ditagih (rekaman video nama rekening bank Anda yang sesuai dengan nama di akun Paxful Anda dan riwayat transaksi selama 10 hari serta pastikan tanggalnya terlihat)
    • Rekaman audio percakapan antara Anda dan penyedia kartu yang mengonfirmasi transaksi

    Sengketa tunai:

    • Semua bukti yang Anda miliki yang menunjukkan tarik tunai Anda (laporan bank, ATM, resi, dll.)

    Sengketa mata uang digital:

    • ID jual beli/hash transaksi
    • Cuplikan layar tambahan apa pun yang membuktikan bahwa Anda sudah menyelesaikan transaksi
  • Saya Mengalami Masalah Jual Beli, tapi Saya Tidak Bisa Mengajukan Sengketa

    Cara terbaik untuk menyelesaikannya adalah dengan mengajukan sengketa<0>. Semakin cepat sengketa diajukan, semakin lengkap sumber daya yang dimiliki oleh tim kami untuk membantu menyelesaikan sengketa tersebut. 

    Jika Anda tidak dapat mengajukan sengketa, tim kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan bantuan, tetapi kami mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut. Tim kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan yang diperlukan, jika diperlukan, untuk membantu memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi di masa mendatang.

    Jika Anda menghubungi kami karena hal ini, kirim sebanyak mungkin informasi, seperti ID jual beli, bukti kepemilikan, bukti, detail tentang apa yang terjadi, dan lainnya. 

    Catatan: Kami hanya mengizinkan satu kali. Kami merekomendasikan untuk melihat panduan yang kami siapkan untuk membantu mencegah masalah seperti ini di masa mendatang.

  • Mengapa Saya Kalah Dalam Sengketa Kartu Hadiah?

    Sebagai pembeli, Anda bisa kalah dalam sengketa karena salah satu alasan berikut:

    • Tidak menyerahkan bukti valid yang diminta selama jangka waktu yang diberikan kepada Anda
    • Anda tidak dapat membuktikan bahwa Anda adalah pemilik asli kartu hadiah. Kami tidak menyarankan menjual kartu yang tidak Anda beli sendiri. Dilarang melakukan praktik makelar kartu hadiah
    • Menjual kartu hadiah bekas atau tidak valid
    • Bukti yang diberikan tidak valid 
    • Pelanggaran terhadap ketentuan penawaran dan/atau instruksi jual beli pihak lain
    • Gagal memberikan bukti pembayaran, tidak merespons penjual atau tidak aktif dalam jual beli setelah mengklik "Lunas" (harap perhatikan bahwa dalam kasus ini, sengketa Anda dapat diputuskan dalam waktu kurang dari 12 jam)
    • Pelanggaran Ketentuan Layanan Paxful lainnya

    Peringatan: Beberapa alasan ini dapat menyebabkan Anda diblokir secara permanen di platform kami.

    Mendukung jual beli kartu hadiah untuk mata uang kripto itu tidak mudah. Panduan yang kami ikuti adalah untuk melindungi komunitas Paxful saat jual beli kartu hadiah berada dalam sengketa.

    Sebagai penjual, Anda bisa kalah dalam sengketa karena salah satu alasan berikut:

    • Anda menukarkan kartu hadiah valid dan tidak melepas mata uang kripto
    • Pelanggaran terhadap ketentuan penawaran dan/atau instruksi jual beli
    • Aktivitas jual beli yang mencurigakan
    • Anda memberikan bukti yang tidak cukup, palsu, atau diedit
    • Pelanggaran Ketentuan Layanan Paxful lainnya

    Apa yang harus dilakukan selama sengketa kartu hadiah berlangsung?

    Paxful melakukan penyelidikan menyeluruh untuk menyelesaikan sengketa kartu hadiah, meski dengan dukungan minimal dari layanan kartu hadiah. Jika Anda terlibat sengketa, Anda harus siap untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik kartu tersebut. Jika Anda bukan pemilik asli kartu hadiah ini, maka proses pembuktian validitas kartu tersebut akan menjadi sulit. Karena alasan itulah, penjual mata uang kripto akan sangat diuntungkan dalam sengketa semacam itu. 

    Apa yang kami minta dalam sengketa kartu hadiah?

    • Foto kartu hadiah asli dengan obrolan jual beli Paxful Anda yang terlihat jelas sebagai latar belakang
    • Foto lengkap resi asli (tidak terpotong)
    • Untuk kode elektronik (kode-e), tagihan pembayaran asli dan rekaman video laporan bank sebagai bukti pembelian
    • Bukti percakapan dengan dukungan pelanggan perusahaan penerbit kartu hadiah
    • Bukti tambahan apa pun yang diminta oleh Paxful (Contoh: Verifikasi Identitas)

    Catatan: Penyelesaian sengketa kartu hadiah dapat berlangsung hingga tiga minggu. Anda harus mengikuti instruksi moderator dan bersikap responsif dalam obrolan jual beli agar sengketa dapat segera diselesaikan. Berikut artikel terperinci tentang proses sengketa.

    Berdasarkan Ketentuan Layanan, kami mengingatkan Anda bahwa Paxful bukanlah vendor kartu hadiah berlisensi dan juga bukan dealer resmi penerbit kartu hadiah - menjadi perantara atau menjual kembali kartu hadiah tidak boleh dilakukan di platform kami. Paxful memahami bahwa sengketa kartu hadiah mungkin sangat rumit dan kami terus berupaya memberikan solusi untuk menghadirkan pengalaman jual beli yang aman dan terjamin bagi semua pengguna kami.

  • Bagaimana Cara Memulai Sengketa di Paxful?

    Paxful memberikan peluang kepada para pelanggan untuk melakukan jual beli kripto dengan satu sama lain secara bebas. Walaupun sebagian besar jual beli yang dilakukan berlangsung lancar tanpa kendala, ada sejumlah kasus yang menuntut intervensi dari pihak ketiga moderator kami. Paxful memiliki sistem dalam menyelesaikan sengketa yang mengupayakan penyelesaian konflik antar pengguna yang terlibat sebaik mungkin. Artikel ini akan memberikan gambaran umum perihal proses penyelesaian sengketanya. 

    Video

    Berikut video singkat dan informatif seputar topik tersebut:

     

    Langkah-langkah untuk memulai sengketa


    1. Pada obrolan jual beli, klik Sengketa.

    Dispute1.pngKotak dialog Sengketa akan muncul.

    2. Pilih alasan sengketa dari daftar yang ada, lalu jelaskan apa yang terjadi di kotak teks di bawahnya.

    Berikut opsi sengketa untuk pembeli dan penjual:

    • Penjual mata uang kripto: Penguncian koin, masalah pembayaran, dan lainnya.
    • Pembeli mata uang kripto: Vendor tidak responsif, masalah pembayaran, dan lainnya.

    Untuk info selengkapnya mengenai jenis-jenis sengketa, baca Kasus untuk memulai sengketa.

    3. Klik Mulai sengketa dan periksa pesan dari moderator di obrolan jual beli Anda.

    Dispute2.png

    4. Berikan bukti sebanyak mungkin, misalnya:

    • Bukti pembayaran (resi transaksi, cuplikan layar pembayaran, bukti video)
    • Bukti kepemilikan (resi transaksi, resi dari toko kartu hadiah, resi online)
    • Cuplikan layar pengoperasian atau rekaman video.
    • Rekaman panggilan telepon tentang percakapan dengan dukungan pelanggan pihak ketiga.
    • Bukti tambahan lain yang diminta oleh moderator kami.

    Sengketa akan diselidiki oleh moderator kami dan keputusan akan diambil berdasarkan bukti yang diberikan oleh kedua belah pihak. Moderator Paxful menyelesaikan sengketa dengan mengevaluasi ketentuan jual beli, instruksi penawaran, bukti pembayaran, interaksi obrolan jual beli, reputasi pengguna, riwayat jual beli, serta data yang dikirimkan maupun yang dikumpulkan sesuai dengan Kebijakan Privasi.

    Catatan: 

    • Setelah mengirimkan permintaan sengketa, Anda tidak perlu menghubungi Dukungan kami. Moderator kami pasti akan memeriksa kasus Anda secepat mungkin dan menghubungi Anda.
    • Penyelidikan sengketa merupakan proses yang rumit dan mungkin memerlukan waktu lama (hingga tiga minggu). Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda.
    • Jangan mengirimkan pesan berkali-kali ke obrolan karena hal tersebut dapat menghambat kinerja moderator. Tunggulah hingga moderator bergabung untuk melakukan penyelidikan sengketa.

    Bagaimana cara untuk membatalkan sengketa Anda?

    Jika Anda sudah memulai sengketa namun berubah pikiran dan kemudian ingin membatalkannya, maka lakukan salah satu dari cara-cara berikut:

    • Jika Anda memulai sengketa sebagai penjual, dan melihat bahwa pembeli telah menyelesaikan permasalahan dari pihaknya, klik Lepaskan.
    • Jika Anda telah memulai sengketa sebagai pembeli dan Anda melihat bahwa permasalahannya telah diselesaikan, klik Batalkan.

    Kiat: Untuk memastikan solusi terbaik, tunggulah kehadiran moderator dan biarkan moderator memutuskan penyelesaian sengketanya.

    Penyebab kekalahan dalam sengketa

    Jika Anda kalah dalam sengketa, hal itu dapat disebabkan oleh beberapa alasan. Alasan yang paling umum adalah:

    • Anda tidak bisa memberikan alasan yang jelas dan bukti yang diminta oleh moderator
    • Bukti yang Anda berikan kurang memadai

    Kami juga melihat riwayat jual beli kedua belah pihak untuk memeriksa apakah Anda dapat mengikuti instruksi jual beli atau ketentuan penawaran dari jual beli yang pernah dilakukan sebelumnya. Keputusan hanya akan dapat dibuat ketika penyelidikan sudah diselesaikan berdasarkan ketetapan moderator. Baca selengkapnya di sini: Mengapa saya kalah dalam sengketa kartu hadiah? 

    Baca selengkapnya tentang cara melindungi dana Anda dari penipu di panduan keamanan kami. 

Verifikasi Akun

Verifikasi Akun

  • Cara Menggunakan NIN di Paxful

    Mulai 14 Juli 2021, pengguna yang berlokasi di Nigeria sekarang bisa menggunakan NIN (nomor tanda pengenal nasional) untuk memverifikasi identitas dan alamatnya di Paxful.

    Untuk menggunakan NIN Anda di Paxful, ikuti instruksi berikut ini: 

    1. Pilih Nigeria sebagai negara yang menerbitkan, dan pilih opsi: Nomor Tanda Pengenal Nasional (NIN) dari menu tarik-turun.
      NIN_KB_Step_1.png
    2. Masukkan NIN 11-digit dalam kotak yang diberikan.NIN_KB_Step_2.png

    3. Klik tombol "Mulai Proses Verifikasi".
      NIN_KB_Step_3.png

    4. Berikan foto selfie (atau ambil foto diri sendiri) untuk membuktikan identitas Anda sudah sesuai dengan NIN.

      NIN_KB_Step_4.png

      Pastikan hal-hal berikut ini:

       - Wajah Anda cukup terang dan terlihat seluruhnya di kamera
       - Jangan memakai apa pun yang dapat menghalangi bagian mana saja dari wajah Anda.
       - Ikuti semua petunjuk yang muncul di layar.

      5. Saat mengambil foto selfie, izinkan akses kamera seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini.
      NIN_KB_Step_5.png

      6. Ambil selfie dengan cara mengarahkan wajah Anda ke bentuk oval yang ditampilkan di layar. Lihat gambar di bawah untuk lebih jelasnya.

      NIN_KB_Step_6.png

      7. Setelah diambil, kami akan memverifikasi gambar Anda dan layar berikut ini akan muncul.
      NIN_KB_Step_7.png8. Segera setelah gambar Anda diverifikasi dan disetujui, Anda akan melihat gambar di bawah. Ini berarti identitas dan alamat Anda telah diverifikasi. Sekarang Anda sudah siap berjual beli!

      NIN_KB_Step_9.png

      Catatan:

      Jika gambar Anda tidak lolos proses verifikasi kami, Anda akan melihat layar berikut ini dan perlu mencobanya lagi.

       

      NIN_KB_Step_8_-_note.png

  • Batas dan Verifikasi

    Verifikasi adalah bagian penting dari Paxful, karena tujuan kami untuk menjadikan pengalaman jual beli di plaftorm kami seaman mungkin.

    Tabel berikut mencantumkan berbagai level verifikasi kami beserta manfaat dari masing-masing level:

    Level Verifikasi yang Diperlukan Batas Setiap Jual Beli Batas Volume Jual Beli Total Batas Total Pengiriman dari Dompet Batas Total Penerimaan Dompet Konversi
    0 Tidak ada $0 $0 $0 Tidak terbatas $0
    1 Email dan Telepon $1.000 $1.000 $1.000* Tidak terbatas Tidak terbatas
    2 ID $10.000 $10.000 $10.000 Tidak terbatas Tidak terbatas
    3 Alamat $50.000 Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas
    4 Uji Tuntas Lebih Lanjut Lebih dari $50.000 Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas

    * Pengguna dari negara dalam daftar ini mewajibkan level 1 dan 2 untuk menarik dana dari Dompet Paxful mereka. 

    Catatan: Batas jual beli dan batas pengiriman keluar dompet dilacak secara terpisah. Misalnya, Anda bisa memiliki sisa $500 untuk jual beli, dan $9.000 yang tersisa untuk pengiriman keluar dompet.

    Bagaimana cara memverifikasi akun saya?

    Dengan setiap level verifikasi baru, berikut adalah kilasan tentang hal yang bisa Anda buka:

    Level 1

    • Meningkatkan keamanan pada akun Anda

    • Kemampuan melakukan jual beli dan mengirim lebih banyak kripto

    • Kemampuan mengonversi mata uang kripto

    Level 2

    • Meningkatkan batas jual beli dan pengiriman keluar

    • Akses ke lebih banyak metode pembayaran

    • Kemampuan membuat penawaran Anda sendiri

    Level 3

    • Meningkatkan batas jual beli dan pengiriman keluar
    • Penghapusan persyaratan 0,002 BTS agar penawaran Anda bisa ditampilkan di marketplace

    Level 4

    • Meningkatkan batas jual beli dan pengiriman keluar

    Peringatan: 

    • Pengguna dari negara dalam daftar ini wajib memiliki level 1 dan 2 untuk menggunakan layanan dompet Paxful dan berjual beli di marketplace kami. Untuk menarik dana dan melakukan jual beli di Paxful, pengguna harus memverifikasi identitas diri mereka.
    • Untuk membuat penawaran, Anda harus memverifikasi identitas diri.
    • Untuk mengirimkan dana dari dompet Paxful, Anda harus memverifikasi email dan nomor telepon Anda.
    • Batas jual beli dihitung berdasarkan volume total semua jual beli aktif yang tersedia untuk level Anda saat ini.  
    • Periksa apakah negara Anda ada dalam   daftar abu-abu OFAC. Jika negara Anda berada dalam daftar tersebut, untuk mengirimkan dana dari dompet Paxful atau menjual mata uang kripto, Anda harus memverifikasi tanda identitas diri.

    Berikut adalah beberapa kasus tambahan yang mungkin mewajibkan verifikasi. Kunjungi Pusat Bantuan kami untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang proses verifikasi.

  • Verifikasi Email

    Verifikasi email adalah proses penting untuk mulai melakukan transaksi di Paxful. Verifikasi ini juga menjadi lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda, sehingga Anda dapat membuka atau memulihkan akses akun Anda jika diperlukan. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara memverifikasi email Anda.

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna Anda di sebelah kanan atas halaman, lalu klik Pengaturan di menu konteks yang muncul.
      Email_verification_1.png

      Halaman Pengaturan akan muncul.

    2. Di bagian Verifikasi alamat email, klik Kirim ulang email
      Email_verification_2.png 
      Email verifikasi akan dikirim ke alamat email Anda yang terdaftar. 
    3. Buka email dalam kontak masuk Anda dari [email protected], lalu klik Konfirmasi Email. Alamat email Anda telah berhasil diverifikasi. 

    Catatan:

    • Anda dapat meminta email konfirmasi baru hanya sekali setiap 20 menit.
    • Jika Anda tidak menemukan email kami di kotak masuk email Anda, maka harap periksa folder email Spam atau Sampah.
    • Jika email Anda dikonfirmasi, Anda bisa mengatur nama pengguna khusus di Pengaturan akun. Penting! Ini hanya bisa dilakukan sekali!

    Setelah memverifikasi email, kami juga menyarankan Anda untuk memverifikasi nomor telepon dan menyiapkan verifikasi dua faktor bagi akun Anda.

     

  • Verifikasi Telepon

    Sebelum memulai jual beli di Paxful, nomor telepon Anda harus sudah diverifikasi. Verifikasi telepon juga bermanfaat sebagai lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda. Misalnya, jika akun Anda terkunci karena alasan keamanan, maka Anda dapat membukanya dengan mudah jika nomor telepon Anda sudah terdaftar ke akun. Nomer telepon yang terverifikasi juga penting untuk pengaktifan autentikasi dua faktor (2FA). Berikut ini adalah cara memverifikasi nomer telepon Anda di Paxful.

    Catatan: Sebelum memulainya, Anda harus memverifikasi email Anda terlebih dahulu.

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna Anda di sebelah kanan atas halaman, lalu klik Pengaturan di menu konteks yang muncul.
      Email_verification_1_2.png

      Halaman Pengaturan akan muncul. 
    2. Pada menu di sisi kiri halaman, klik Profil.
      clickProfile.png
    3. Masukkan nomor telepon Anda di kolom TELEPON dan klik Verifikasi atau Gunakan panggilan telepon.
      CLickVerify.png

      Catatan: Kami menyarankan opsi Verifikasi karena opsi panggilan tidak tersedia di semua negara.

    4. a) Opsi panggilan telepon
      Anda menerima panggilan dengan kode konfirmasi angka. Dengarkan dengan saksama kode tersebut dan masukkan ke kolom di bawah ini lalu klik Kirim. Nomor Anda telah diverifikasi.
      b) Opsi verifikasi (SMS)
      Anda menerima SMS dengan kode konfirmasi angka. Masukkan kode tersebut pada kolom di bawah ini dan klikKirim. Nomor Anda telah diverifikasi.
      ClickSubmit.png

      Setelah mengonfirmasi nomor telepon, pertimbangkan untuk mengaktifkan 2FA dan memverifikasi ID Anda.

     

     

  • Verifikasi Identitas

    Verifikasi ID meningkatkan pengalaman jual beli Anda. Kami telah berusaha sebaik mungkin untuk memudahkan proses ini bagi Anda. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda memverifikasi ID di Paxful.

    Sebelum memulai, pastikan Anda sudah memverifikasi telepon dan email.

    Panduan Video

    Berikut adalah video singkat yang akan memandu Anda melalui proses verifikasi:

    Langkah 1 Buka Halaman Verifikasi

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna yang berada di kanan atas halaman dan klik Verifikasi Saya.
      ID2.1.png
      Sebuah kotak dialog dengan panduan video verifikasi akan ditampilkan. 

    2. Setelah menonton video, klik Lanjutkan verifikasi.
      ID2.2.png
      Halaman Verifikasi akan ditampilkan.

    Langkah 2 Masukkan Informasi Detail Anda

    1. Isi bidang di formulir verifikasi identitas diri.
    ID2.3.png

    Nama Bidang Deskripsi
    Negara yang menerbitkan tanda pengenal berfoto Anda Pilih negara yang menerbitkan identitas diri Anda.
    Jenis tanda pengenal berfoto Pilih jenis bukti identitas diri yang Anda kirim.

    2. Klik Mulai proses verifikasi
    ID2.4.png
    Halaman Verifikasi tanda pengenal berfoto akan muncul. 

    Langkah 3 Berikan Tanda Pengenal Berfoto

     

    1. Pada halaman verifikasi identitas diri, klik Mulai.
    StartVerificationNew.png
    Halaman Kirim kartu identitas akan muncul.


    2. Pilih apakah Anda ingin memotret bukti identitas Anda atau mengunggah file yang sudah tersedia di perangkat Anda.
    ID_verification1NEW.png

    Catatan:

    • Beberapa negara mungkin tidak bisa mengunggah file selama proses verifikasi identitas diri. Pengguna harus mengambil foto langsung sebagai gantinya.
    • Jika Anda memilih menggunakan ponsel, klik Memilih menggunakan ponsel?

    Ambil Foto

    Untuk mengambil gambar identitas diri Anda, pastikan bahwa dokumen sudah siap dan ikuti instruksi yang muncul di layar.

    1. Klik Ambil foto.
    TakePhotoNEW.png

    2. Klik Mulai.
    ID2.7.png

    Peringatan: Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera di perangkat Anda.


    Letakkan tanda pengenal Anda di bagian tengah layar dan pastikan semua detail yang diperlukan terlihat: 

    • wajah Anda di dokumen
    • nomor dokumen
    • nama lengkap Anda

    3. Klik ikon Kamera untuk mengambil gambar.
    ID2.7.1.png
    Gambar diambil dan ditampilkan di layar. 

    4. Jika gambarnya jelas, klik Konfirmasikan. Jika foto tersebut tidak terbaca atau jika Anda tidak puas dengannya, klik Ambil lagi dan coba lagi.
    ID2.8.png

    Ulangi proses sekali lagi untuk memotret sisi belakang kartu identitas diri atau SIM Anda. Untuk paspor, cukup lanjut ke langkah berikutnya.

    Unggah file

    Jika ingin mengunggah file dari perangkat Anda,

    1. Klik Unggah file.
    UploadFileNEW.png
    Halaman Unggah gambar akan muncul. 

    2. Klik Pilih file dan pilih file dari perangkat Anda.

    ID2.10.png

    3. Klik Pilih file lainnya jika Anda ingin mencoba lagi. Setelah memilih file yang tepat, klik Konfirmasi.
    ID2.11.jpg

    Ulangi proses sekali lagi untuk memotret sisi belakang kartu identitas diri atau SIM Anda. Untuk paspor, cukup lanjut ke langkah berikutnya.

    Langkah 4 Selesaikan Verifikasi Wajah

    Langkah berikutnya setelah mengirim bukti identitas diri Anda adalah menyelesaikan verifikasi wajah. Untuk memverifikasi identitas wajah Anda.

    1. Di halaman Verifikasi wajah, klik Lanjutkan. Halaman
    ID2.12.png
    Tengahkan kamera Anda akan ditampilkan.

    2. Pastikan kamera Anda berfungsi dengan baik dan diposisikan dengan benar. Klik Lanjutkan.
    ID2.13.png

    Aplikasi ini mengaktifkan kamera perangkat Anda agar Anda bisa mengeklik gambar wajah Anda.

    3. Setelah siap, klik Mulai.

    selfiestartFinal____.png
    Saat mengeklik gambar, selalu perhatikan poin-poin berikut:

    • Tatap langsung ke kamera.
    • Pastikan Anda berpakaian secara pantas dan tidak mengenakan kacamata atau topi.
    • Ikuti instruksinya dengan mendekatkan wajah Anda ke arah kamera.
    • Paskan wajah Anda ke bingkai berbentuk oval.

    Apabila ada kesalahan, klik Coba lagi. Apabila berhasil, foto Anda akan dikirim secara otomatis ke Tim Verifikasi kami.
    ID2.14.jpg

    Catatan: Jika upaya Anda gagal, pertimbangkan menambah pencahayaan ruangan Anda.

    Anda akan diberi tahu tentang hasil keputusan pengajuan Anda dalam waktu beberapa menit saja! Periksa kotak masuk notifikasi Anda untuk mengetahui apakah pengajuan Anda disetujui atau ditolak. Anda juga akan menerima email yang mencantumkan hasil verifikasinya. 

    Catatan:

    • Ada batas 5 upaya verifikasi untuk setiap pengguna!
    • Jika Anda belum menerima jawaban dalam 24 jam, berarti dokumen Anda akan melalui proses verifikasi manual. Verifikasi manual dapat memakan waktu lebih dari 2 hari (2-7 hari).
    • Karena pandemi Coronavirus (COVID-19), waktu pemrosesan verifikasi manual mungkin lebih lama dari biasanya (3-10 hari). Terima kasih atas kesabaran Anda. 

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, silakan hubungi kami melalui formulir kontak kami. Setelah menyelesaikan verifikasi bukti identitas diri Anda, silakan verifikasi alamat Anda> juga.

     

  • Negara Mana yang Memerlukan Verifikasi Identitas?

    Beberapa pengguna diwajibkan memverifikasi identitas mereka saat mendaftar akun Paxful berdasarkan tempat tinggal. Pengguna mungkin tidak bisa menarik dana atau menggunakan dompet tanpa memverifikasi identitas. Berikut negara yang wajib memverifikasi identitas saat membuat akun Paxful:

    • Albania
    • Andorra
    • Anguilla (Inggris)
    • Antigua dan Barbuda
    • Argentina
    • Armenia
    • Aruba (Belanda)
    • Australia
    • Austria
    • Azerbaijan
    • Bahama
    • Barbados
    • Belarusia
    • Belgia
    • Belize
    • Bermuda (Inggris)
    • Bolivia
    • Bosnia dan Herzegovina 
    • Brasil
    • Kepulauan Virgin Inggris (Inggris)
    • Bulgaria
    • Kanada
    • Kepulauan Cayman (Inggris)
    • Cile
    • Kolombia
    • Kepulauan Cook (Selandia Baru)
    • Kosta Rika
    • Kroasia (Hrvatska)
    • Kurasao (Belanda)
    • Siprus
    • Republik Ceko
    • Republik Demokratik Kongo
    • Denmark
    • Dominika
    • Republik Dominika
    • Ekuador
    • El Salvador
    • Estonia
    • Kepulauan Falkland (Inggris)
    • Kepulauan Faroe (Denmark)
    • Fiji
    • Finlandia
    • Prancis
    • Guyana Prancis (Prancis)
    • Polinesia Prancis (Prancis)
    • Georgia
    • Jerman
    • Gibraltar (Inggris)
    • Yunani
    • Grenada
    • Guam (AS)
    • Guatemala
    • Guernsey (Inggris)
    • Guyana
    • Haiti
    • Honduras
    • Hongaria
    • Islandia
    • Irlandia
    • Pulau Man (Inggris)
    • Italia
    • Jamaika
    • Jersey (Inggris)
    • Kosovo
    • Latvia
    • Liechtenstein
    • Lituania
    • Luksemburg
    • Makedonia
    • Kepulauan Marshall
    • Meksiko
    • Mikronesia
    • Moldova
    • Monako
    • Montenegro
    • Montserrat (Inggris)
    • Maroko
    • Nauru
    • Belanda
    • Selandia Baru
    • Kepulauan Mariana Utara (AS)
    • Norwegia
    • Palau
    • Panama
    • Papua Nugini
    • Paraguay
    • Peru
    • Kepulauan Pitcairn (Inggris)
    • Polandia
    • Portugal
    • Puerto Riko (AS)
    • Rumania
    • Rusia
    • Saint Barthelemy
    • Saint Helena, Ascension, dan Tristan da Cunha (Inggris)
    • Saint Kitts dan Nevis
    • Saint Lucia
    • Saint Vincent dan Grenadine
    • Samoa
    • San Marino
    • Serbia
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Kepulauan Solomon
    • Spanyol
    • Suriname
    • Swedia
    • Swiss
    • Transnistria
    • Trinidad dan Tobago
    • Kepulauan Turks dan Caicos (Inggris)
    • Tuvalu
    • Inggris
    • Amerika Serikat
    • Kepulauan Virgin Amerika Serikat (AS)
    • Uruguay
    • Vanuatu
    • Vatikan
    • Zimbabwe

    Adakah konteks lain yang mewajibkan saya memverifikasi identitas?

    Ya—jika negara tempat tinggal Anda tidak ada dalam daftar di atas, ada konteks tertentu yang akan meminta Anda memverifikasi identitas:

    • Jika Anda mencapai volume jual beli atau aktivitas dompet yang setara dengan 1.000 USD dalam setahun, Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas diri
    • Jika Anda mencapai volume jual beli atau aktivitas dompet yang setara dengan 10.000 USD dalam setahun, Anda akan diminta untuk memverifikasi alamat
    • Anda mungkin juga diminta memverifikasi identitas diri untuk metode pembayaran tertentu

    Bagaimana jika saya berada di negara dalam daftar abu-abu OFAC?

    Jika Anda berada di negara daftar abu-abu OFAC, Anda akan diminta memverifikasi identitas diri untuk menarik semua dana atau melakukan jual beli dengan jumlah berapa pun.

Lihat semua 16 artikel

Akun

Mengelola Akun Anda

  • Pertanyaan Umum Program Pedagang Paxful

    Apa Itu Program Pedagang?

    Program Pedagang memiliki dua level yang memberikan fasilitas dan keuntungan eksklusif bagi pengguna yang memenuhi persyaratan. 

    Apa saja tingkatan programnya?

    • Power Trader
    • Expert Trader

    Apa manfaat dari Program Pedagang?

    Power Trader

    • Lencana di profil Anda
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru
    • Penawaran unggulan
    • Menjual promosi penawaran
    • Sengketa instan
    • Tidak ada persyaratan obligasi pada jual beli kartu hadiah
    • Dukungan prioritas

    Expert Trader

    • Lencana di profil Anda
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru
    • Penawaran unggulan
    • Menjual promosi penawaran
    • Sengketa instan
    • Tidak ada persyaratan obligasi pada jual beli kartu hadiah
    • Dukungan prioritas
    • Pengelola akun khusus
    • Biaya disesuaikan

    Apa saja persyaratan untuk bergabung Program Pedagang?

    Power Trader

    • Mematuhi Ketentuan Layanan
    • Memiliki akun selama minimal 90 hari
    • Sudah memverifikasi identitas diri dan bukti alamat
    • Skor perilaku yang baik*
    • 250 transaksi setiap 90 hari

    Expert Trader

    • Mematuhi Ketentuan Layanan
    • Memiliki akun selama minimal 90 hari
    • Sudah memverifikasi identitas diri dan bukti alamat
    • Skor perilaku yang baik*
    • 1.000 transaksi setiap 90 hari

    *Menurut Paxful, perilaku baik adalah melakukan jual beli secara jujur, waktu pelepasan yang tidak terlambat, tetap melakukan jual beli di Paxful, dll. Silakan baca Ketentuan Layanan kami untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang hal-hal yang diperbolehkan di marketplace.

    Bagaimana saya tahu bahwa saya memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam Program Pedagang?

    Setelah Anda memenuhi persyaratan, kami akan mengirimkan pemberitahuan ke akun Paxful Anda dan kami akan mengirimkan email kepada Anda.

    Anda juga dapat melacak kemajuan Anda melalui Bilah Kemajuan yang terletak di Dasbor Klasik Anda. Bilah Kemajuan menunjukkan semua aktivitas jual beli Anda dan apa yang perlu Anda lakukan untuk melanjutkan ke tingkat berikutnya dari Program Pedagang.

    Apakah saya harus mendaftar untuk bergabung Program Pedagang?

    Tidak! Anda akan secara otomatis menerima pemberitahuan pendaftaran saat Anda memenuhi syarat untuk menerima manfaat Program Pedagang, jadi Anda tidak perlu mendaftar.

    Apakah saya bisa kehilangan status Program Pedagang saya?

    Ya. Anda harus terus memenuhi persyaratan selama jangka waktu 90 hari untuk mempertahankan status Program Pedagang Anda. Jika Anda melanggar Ketentuan Layanan dan/atau persyaratan kepatuhan kami, Anda dapat kehilangan hak dan kelayakan Paxful Rewards Anda.

    Pertanyaan? Komentar? Masukan? Saran?

    Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dan kami akan menghubungi Anda kembali.

  • Mengapa Akun Paxful Saya Dibekukan atau Dibatasi?

    Untuk mempertahankan kondisi aman dalam marketplace Paxful, kami mengambil tindakan terhadap akun yang melanggar Ketentuan Layanan kami. Tindakan ini akan memiliki status yang membatasi penggunaan Paxful.

    Jika akun Anda ditangguhkan, Anda dibatasi dalam menggunakan akun Paxful. 

    Jika akun Anda dikunci, untuk sementara Anda tidak bisa masuk ke akun Paxful—hal ini mungkin karena Anda masuk dari lokasi baru, atau kami mendeteksi aktivitas mencurigakan sehingga akun dikunci untuk menjaga Anda tetap aman. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel ini.

    Jika akun Anda dibekukan, untuk sementara waktu Anda tidak bisa membeli atau menjual di Paxful dan Anda tidak bisa menarik dana apa pun. 

    Jika akun Anda ditangguhkan, akun Anda dibatasi selama periode waktu tertentu untuk tinjauan lebih lanjut. Setelah periode waktu berakhir, Anda dapat menarik dana apa pun di dompet Anda. Jika Anda belum melakukan verifikasi identitas diri, Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas diri sebelum dapat menarik dana apa pun.

    Jika akun Anda dilarang, Anda dibatasi dalam membeli dan menjual secara permanen. Namun, Anda masih dapat melakukan penarikan satu kali atas semua dana dari akun Paxful Anda dan mengirimkannya ke alamat dompet mana pun yang Anda pilih. Jika Anda berasal dari negara dalam daftar ini, atau jika Anda telah mencapai batas volume dompet, Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas diri sebelum dapat menarik dana Anda.

    Restricted.png

    Apa yang menyebabkan pembatasan akun?

    Berikut beberapa aktivitas yang mengakibatkan akun Anda dibatasi: 

    • Penjual mata uang kripto meminta untuk membatalkan jual beli setelah pembayaran diselesaikan.
    • Mengadakan jual beli di luar eskro jual beli  Paxful dengan berkomunikasi melalui Telegram, WhatsApp, dan lainnya.
    • Melakukan tolak bayar atau mengembalikan pembayaran setelah diproses.
    • Mengunci koin atau menahan mata uang kripto penjual di eskro tanpa berniat melakukan pembayaran dan menyelesaikan jual beli.
    • Penggunaan kartu hadiah yang tidak sah, seperti menjual kartu hadiah dalam beberapa jual beli dan menjual kartu hadiah yang sudah digunakan.
    • Memaksa atau mengelabui mitra jual beli untuk segera melepaskan mata uang kripto mereka.

    Paxful tidak memberi toleransi untuk hal berikut:

    • Menggunakan beberapa akun Paxful.
    • Menggunakan identitas palsu atau memalsukan dokumen verifikasi.
    • Menggunakan Paxful dari negara yang dilarang OFAC yang terdaftar dalam halaman ini.
    • Penggunaan kartu hadiah yang tidak sah / tolak bayar / menipu pengguna.

    Bagaimana cara menghilangkan batasan?

    Beberapa pembatasan akun seperti dilarang dan ditangguhkan tidak bisa diganggu gugat, karenanya tindakan tersebut bersifat final

    Namun, jika akun Anda dibekukan, pertama buka email Anda untuk mendapat informasi, lalu hubungi Dukungan guna mencari tahu langkah selanjutnya untuk mengajukan banding. 

    Jika akun Anda terkunci, lihat artikel ini untuk mengetahui langkah-langkah tentang cara membuka kunci akun Anda.

    Peringatan: Cara tercepat mengajukan banding atas pembatasan adalah menggunakan formulir Hubungi Kami dan memilih jenis permintaan berikut: Mengakses dan menggunakan akun saya > Akun saya dilarang, dibekukan, ditangguhkan, atau ditahan.

  • Membuat Akun di Paxful

    Perjalanan Paxful Anda dimulai dengan sebuah keputusan sederhana: apakah Anda akan membuat akun atau tidak. Jika Anda merasa siap untuk terjun ke dunia kripto dan menuju kebebasan finansial, langkah selanjutnya adalah membuat akun Paxful. Membuat akun itu mudah dan ramah pengguna. Setelah mendaftar, Anda juga mendapatkan dompet gratis untuk menyimpan mata uang kripto yang Anda hasilkan dari jual beli di Paxful. 

    Berikut tutorial sekolah Paxful yang akan memandu Anda melalui proses pembuatan akun:

    Untuk membuat akun Paxful baru:

    1. Buka browser web dan buka halaman web Paxful: https://www.paxful.com. Halaman utama Paxful muncul. 

    2. Klik Buat akun di sudut kanan atas halaman utama.
    1.2.png
    Halaman Buat akun Anda akan muncul.
    2.2New.png

    Lengkapi bidang isian berikut di formulir pendaftaran:

    Nama Bidang Isian Deskripsi Komentar
    Alamat email Anda Masukkan alamat email Anda. Email dapat diubah hanya dalam 7 hari pertama dan hanya untuk kasus salah ketik.
    Buat kata sandi Buat kata sandi yang kuat. Kata sandi baru Anda harus :
    Memiliki panjang setidaknya 6 karakter
    Memuat satu huruf kecil
    Memuat satu karakter khusus (@#* dsb.)
    Memuat satu angka
    Memuat satu karakter huruf besar

    Catatan: 

    • Setelah mendaftar dengan Paxful, nama pengguna Anda akan dibuat secara otomatis. Anda bisa membuat nama khusus nanti. Untuk menetapkan nama pengguna personal, Anda harus memverifikasi email Anda.
    • Klik Saya memiliki kode referal untuk mendaftarkan kode referal yang Anda terima dari pengguna Paxful lain.


    4. Klik Buat akun Paxful.
    4.2new.png

    Peringatan: Baca Ketentuan Layanan, Ketentuan Layanan Program Afiliasi dan Pemberitahuan Privasi. Dengan melanjutkan berarti Anda menyetujui Ketentuan Layanan Paxful secara otomatis.

    5. Selesaikan verifikasi captcha Anda.
    Sebuah email aktivasi telah dikirim ke alamat email Anda.
    6. Buka kotak masuk, buka email dari [email protected] lalu klik Verifikasi email.
    6.2new.png

    Jika tidak, ikuti prosedur yang dijelaskan dalam Verifikasi email untuk mengonfirmasi email Anda.

    Akun Anda telah terdaftar dan email Anda sudah dikonfirmasi.

    Setelah membuat akun, Anda sebaiknya memverifikasi telepon dan identitas Anda untuk mendapatkan lebih banyak kesempatan jual beli di platform kami. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, telusurilah Pusat Bantuan kami, hubungi kami melalui formulir Hubungi Kami di situs web, atau kirim pesan di Facebook, Twitter, atau Instagram.

  • Profil Publik Saya

    Profil umum berisi ringkasan akun dan riwayat Anda di Paxful.

    Ingat bahwa profil publik dapat dilihat oleh pengguna Paxful lain. Di profil publik Anda, pengguna lain akan bisa melihat informasi berikut tentang Anda:

    • Nama pengguna
    • Gambar profil
    • Verifikasi - informasi bahwa email, telepon, ID, atau alamat telah diverifikasi, dan Anda telah diverifikasi sebagai vendor tepercaya.
    • Reputasi - agregasi dari umpan balik positif dan negatif yang Anda terima di Paxful.
    • Penawaran aktif - penawaran yang Anda buat dan aktif saat ini.
    • Bahasa profil Anda
    • Jumlah mitra jual beli
    • Jumlah jual beli
    • Volume jual beli - total BTC yang Anda perjualbelikan di Paxful.
    • Jumlah pengguna yang mempercayai Anda
    • Jumlah pengguna yang memblokir Anda
    • Waktu yang terlampaui sejak Anda bergabung dengan Paxful
    • Terakhir kali Anda online di Paxful

    Seperti yang Anda lihat, profil umum berisi semua kredensial yang Anda peroleh di Paxful dan akan membantu pengguna lain memutuskan apakah Anda mitra jual beli yang aman atau tidak.

  • Dasbor

    Dasbor Anda adalah pusat untuk melacak semua aktivitas Anda di Paxful.

    Dasbor adalah alat yang dipersonalisasi untuk mengakses semua informasi yang Anda butuhkan. Ada 4 dasbor yang berbeda di Paxful, masing-masing dengan kegunaan dan fungsinya sendiri.

    Dasbor Klasik

    Setelah Anda membuat akun di Paxful, Anda mendapatkan dompet gratis dan akses ke Dasbor Klasik. Ini adalah dasbor umum/standar di mana Anda bisa:

    • Melihat jual beli aktif dan lalu.
    • Membuka halaman bantuan.
    • Membuat dan mengedit penawaran.
    • Mendapatkan gambaran umum afiliasi Anda.
    • Memeriksa aktivitas akun.

    Dasbor Vendor

    Dasbor ini muncul segera setelah Anda membuat penawaran pertama. Di dasbor vendor, Anda bisa:

    • Melihat jual beli sekarang dan yang lalu. 
    • Mendapatkan gambaran umum afiliasi Anda.
    • Melihat grafik penjualan Anda.
    • Melihat statistik penawaran: penawaran aktif, nonaktif, dan banyak lagi.
    • Lihat hasil survei jual beli sebelumnya.
    • Membuat dan mengedit penawaran
    • Melakukan langkah verifikasi akun tambahan.
    • Meminta fitur tambahan dari developer kami.

    Secara umum, dasbor ini berguna saat Anda ingin melihat status semua jual beli dan penawaran Anda.

    Dasbor Pedagang

    Dasbor ini secara khusus diperuntukkan bagi pengguna yang menggunakan fitur “Paxful Pay” (mendaftarlah untuk fitur ini di halaman Paxful Pay kami). Di Dasbor Pedagang Anda bisa melihat:

    • Penjualan Anda dalam 28 hari terakhir. 
    • Semua transaksi yang dilakukan menggunakan tautan pedagang.

    Dasbor Afiliasi

    Ini adalah dasbor untuk melacak afiliasi dan komisi afiliasi Anda. 

    Di dasbor ini, Anda bisa:

    • Melihat tautan afiliasi dan membaginya dengan teman dan kolega.
    • Mendapatkan gambaran umum semua afiliasi Anda secara terperinci.
    • Memeriksa penghasilan afiliasi dari jual beli yang diselesaikan.
    • Membuat tautan unik yang bisa dilacak di bagian ‘lacak ID’. 

    Program Afiliasi Paxful adalah kesempatan yang menarik bagi para pengguna untuk mendapatkan hadiah karena telah berbagi tautan afiliasi Paxful dengan teman dan pengikut mereka.

     

  • Daftar Tepercaya/Diblokir

    Mempercayai dan memblokir pengguna di Paxful adalah cara yang efektif untuk memfilter dengan siapa Anda ingin berbisnis. 

    Selain dari indikator eksternal yang membantu Anda memutuskan apakah pengguna tertentu aman untuk jual beli atau tidak, Anda juga bisa mempercayai dan memblokir pengguna berdasarkan pengalaman pribadi Anda melakukan jual beli dengan mereka.

    Mempercayai Pengguna 

    Mempercayai pengguna yang memiliki pengalaman jual beli yang baik dengan Anda adalah cara yang tepat untuk tetap terhubung dengan mereka. Misalnya, jika Anda terus-menerus mendapati seorang pengguna melakukan jual beli secara efisien dengan Anda, maka Anda bisa menandai pengguna tersebut sebagai pengguna tepercaya. Dengan cara ini, penawaran mereka akan diutamakan di umpan berita Anda. Saat membuat penawaran, ada juga opsi di mana Anda bisa memilih untuk hanya menampilkan penawaran hanya kepada pembeli tepercaya Anda.

    Mempercayai pengguna adalah cara untuk menjalin hubungan yang nyata dengan mereka, tetapi seperti dalam kehidupan nyata, berhati-hatilah terhadap siapa yang Anda percaya di Paxful.

    Memblokir Pengguna

    Sementara mempercayai pengguna adalah cara untuk membangun hubungan jual beli yang sehat dengan penjual yang kredibel, memblokir pengguna justru sebaliknya. Jika Anda memiliki pengalaman buruk dalam jual beli dengan seseorang (mis. tidak seefisien yang Anda harapkan, atau jika ditipu), Anda bisa memblokir pengguna tersebut. Jika Anda memblokir sebuah vendor, mereka tidak akan bisa melihat penawaran Anda di daftar mereka. Sama halnya dengan memblokir pembeli, Anda tidak akan bisa melihat penawaran mereka di daftar Anda.

    Memblokir adalah cara untuk memastikan bahwa orang jahat tidak mengganggu Anda.

    Untuk mempercayai atau memblokir pengguna ikuti langkah berikut:

    1. Klik nama pengguna di halaman mana pun (daftar penawaran, obrolan jual beli, jual beli lalu di dasbor Anda, dll.)
      Profil pengguna terbuka.
    2. Klik tautan Percayai atau Blokir di bawah nama pengguna untuk menandai pengguna tersebut sebagai tepercaya, atau untuk memblokir masing-masing dari mereka.

    Block_Trust1.0.png

    Catatan:

    • Anda bisa membatalkan tindakan ini kapan saja.
    • Anda hanya bisa memblokir pengguna jika Anda sudah memverifikasi identitas diri atau jika Anda sebelumnya pernah berjual beli dengan pengguna tersebut.

    Untuk melihat dan mengelola daftar blokir dan tepercaya, buka Daftar kontak.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana meningkatkan pengalaman jual beli Anda, silakan baca kiat keselamatan kami dan instruksi untuk ketentuan penawaran yang baik.

Lihat semua 16 artikel

Keamanan Akun

  • Cara Mengaktifkan 2FA melalui SMS (Teks)

    Untuk menyiapkan 2FA dengan SMS (teks), ikuti langkah-langkah di bawah ini:

    Menyiapkan 2FA dengan SMS:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda di perangkat yang berbeda. 
    2.  Arahkan kursor ke nama pengguna Anda di kanan atas halaman dan klik  Settings_Icon_.png  Pengaturan dari menu.
      2FA_profile_menu.png
    3. Di menu pengaturan, klik Security_Icon.pngKeamanan.
      Security_Menu_.png
       
    4. Di halaman keamanan , di bawah pengaturan 2FA, pilih SMS dengan mengklik down_arrow_icon.png panah bawah
      2FA_Menu_.png
    5. Selanjutnya, Anda akan melihat menu di mana Anda dapat mengklik Aktifkan 2FA melalui SMS.
      Enable_SMS_2FA_Screen_Image.png
    6. Setelah Anda mengklik Aktifkan 2FA melalui SMS, sebuah menu akan muncul. 

    Untuk memastikan bahwa 2FA melalui SMS sudah diaktifkan, pastikan sudah tertulis Diaktifkan di samping Status. Periksa juga apakah tombol di bawah Terapkan 2FA dan di samping Masuk sudah berwarna biru.
    2FA_via_SMS_Activated_Screen_Imae.png

    Catatan:

    Paxful menyarankan agar Anda juga mengaktifkan 2FA melalui SMS untuk Mengirim mata uang kripto dan untuk Melepaskan mata uang kripto. Hal ini memungkinkan keamanan menyeluruh saat masuk dan berjual beli.

    1. Setelah semua tombol berwarna biru, maka prosesnya sudah selesai! 2FA melalui SMS berhasil disiapkan. 

     

    Catatan:

    Untuk menghapus 2FA melalui SMS, tekan tombol Deactivate_2FA_Button.png.
    Untuk memecahkan masalah 2FA dengan SMS, buka halaman pusat bantuan kami.

     

  • Cara Mengaktifkan 2FA melalui Authy

    Untuk menyiapkan 2FA dengan Authy, ikuti langkah-langkah di bawah ini: 

    Persyaratan Twilio Authy:

    Menyiapkan Authy:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda di perangkat yang berbeda. 
    2.  Arahkan kursor ke nama pengguna Anda di kanan atas halaman dan klik   Settings_Icon_.png Pengaturandari menu.

      Paxful_Drop_Down_Menu_.png
    3. Di menu pengaturan, klik Security_Icon.pngKeamanan
      Security_Menu_.png
    4.  Di halaman keamanan , di bawah pengaturan 2FA, pilih Authy
      2FA_Menu_.png
    5. Klik tanda panah bawah down_arrow_icon.png dan kode QR akan muncul
      2FA_Activation_QR_Menu.png

    6. Pindai kode QR dengan ponsel menggunakan aplikasi Authy. Kode 6 digit akan muncul di aplikasi. Atau, Anda bisa menyalin kode tersebut untuk proses penyiapan manual
      Authy_App_Image.jpg
    7. Masukkan kode 6 digit ke kolom di samping kode QR. Kode Anda akan dikirim secara otomatis setelah kode tersebut dimasukkan. 
    8. Setelah kode dikirim secara otomatis, Anda akan melihat menu yang muncul. Untuk memastikan bahwa 2FA melalui Authy sudah diaktifkan, pastikan sudah tertulis Diaktifkan di samping Status. Selain itu, periksa apakah tombol di bawah Terapkan 2FA dan di sampingMasuk sudah berwarna biru
      2FA_activated_final_.png
    9. Jika semua tombol sudah berwarna biru, maka Anda sudah selesai! 2FA dengan Twilio Authy sudah disiapkan.
       

      Catatan:

      Untuk memecahkan masalah 2FA dengan Authy, buka halaman pusat bantuan kami.
      Untuk menghapus atau menonaktifkan Authy, tekan Deactivate_2FA_Button.png tombolnya.
      Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

       

  • Cara Menyiapkan Google Authenticator (GA)

    Untuk menyiapkan 2FA dengan Google Authenticator (GA), ikuti langkah-langkah berikut:

    Persyaratan Google Authenticator:

    Menyiapkan Google Authenticator:

    1. Setelah aplikasi GA terinstal, masuk ke akun Paxful Anda di perangkat yang berbeda.
    2.  Arahkan kursor ke nama pengguna Anda di pojok kanan atas halaman, lalu klik Settings_Icon_.png Pengaturan di menu.

    2FA_profile_menu.png

    3. Di menu pengaturan, klik Security_Icon.pngKeamanan.

    Security_Menu_.png

    4. Di halaman keamanan , di bagian pengaturan 2FA, pilih Google Authenticator

    2FA_Menu_.png

     

    1. Klik  down_arrow_icon.png  panah bawah untuk memunculkan kode QR.
    2. Pindai kode QR dengan ponsel Anda menggunakan aplikasi Google Authenticator. Kode 6 digit akan muncul di aplikasi. Anda juga dapat menyalin kodenya untuk penyiapan secara manual.

      2FA_Activation_QR_Menu.png

    3. Masukkan kode 6 digit di kolom di bawah kode QR. Kode Anda akan secara otomatis dikirim setelah Anda memasukkan kodenya.
    4. Sebuah menu akan muncul. Untuk memastikan bahwa 2FA melalui GA sudah aktif, periksa keterangan Diaktifkan yang berada di samping Status. Periksa tombol di samping Masuk sudah berwarna biru

    Actived_GA_2FA_Menu.png

    1. Setelah semua tombolnya berwarna biru, berarti prosesnya sudah selesai! 2FA dengan Google Authenticator sudah disiapkan. 

     

    Menonaktifkan Google Authenticator:

    Untuk menghapus Google Authenticator, tekan tombol "Nonaktifkan" di Menu Status Diaktifkan.

    Deactivating_GA_or_Authy_Menu.png

    Untuk informasi tentang cara memecahkan masalah di Google Authenticator (GA), silakan baca artikel kami di Pemecahan Masalah 2FA.

  • Apa itu 2FA?

    Autentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan yang mengharuskan pengguna memberikan dua faktor autentikasi berbeda untuk memverifikasi dirinya sendiri. 2FA kerap digunakan untuk melindungi kredensial pengguna, informasinya, dan sumber daya yang terdapat di dalam sistem (seperti platform Paxful). Hanya pengguna yang dapat mengakses peringatan 2FA khususnya, dan peringatan tersebut dikirim sebagai SMS ke ponsel pengguna atau Google Authenticator (GA) 

    Ini adalah lapisan keamanan kedua untuk melindungi akun Anda. Dengan menggunakan autentikator, Anda akan menerima kode di perangkat Anda yang nantinya harus Anda masukkan untuk bisa masuk ke akun Anda (atau menyelesaikan jual beli).

    Ada banyak jenis autentikator atau metode 2FA yang dapat Anda gunakan. Tiga opsinya adalah: 

    • Google Authenticator (GA)
    • Twilio Authy
    • SMS

    Catatan:

    Sekalipun Anda dapat mengaktifkan 2FA melalui SMS, cara tersebut tidak selalu dapat diandalkan karena adanya taktik peretas yang umum dilakukan bernama “penggantian SIM”. Dengan taktik tersebut, peretas dapat memperoleh pesan SMS Anda.

     

  • Cara Agar Tetap Aman di Paxful

    Keamanan adalah prioritas utama kami di Paxful, jadi kami telah mengumpulkan daftar kiat dan trik untuk membantu Anda menjaga akun tetap aman.

    Lindungi diri Anda dalam jual beli

    1. Jika bisa, selalu aktif dalam obrolan jual beli.

        • Meskipun ada kalanya Anda mungkin perlu keluar dari obrolan untuk menyelesaikan jual beli, cobalah untuk tidak mengklik tautan mencurigakan yang tidak Anda kenal, terutama tautan phishing.
        • Waspadalah jika pengguna meminta Anda membatalkan jual beli dan beralih ke tautan penawaran yang berbeda. Perhatikan pengguna yang tidak mengikuti pedoman penawaran. 
        • Jangan mengobrol di luar obrolan jual beli Paxful. Jika akhirnya ada sengketa dalam jual beli Anda, tim kami tidak bisa membantu sepenuhnya untuk menyelesaikan masalah tersebut karena terjadi di luar Paxful.
        • Pastikan bilah alamat Anda tertulis "https://paxful.com" sebelum memasukkan.

    2. Jangan bagikan informasi pribadi. 

        • Jangan membagikan kontak atau informasi pribadi pada obrolan jual beli—pengguna bisa mencoba menipu Anda dalam jual beli di luar situs, berpura-pura menjadi Anda, atau menunjukkan bahwa Anda berjual beli dengan mereka di luar eskro.

    3. Indentifikasi moderator Paxful yang asli.

        • Penting untuk diketahui bahwa moderator kami memiliki gelembung dan tanda tangan khusus yang menandakan bahwa ini adalah kami. Berikut tampilan pesan moderator Paxful yang asli:

    moderator.png

    Melindungi akun Paxful Anda

    1. Autentikasi dua faktor

        • Kami sangat menyarankan Anda untuk menyiapkan 2FA segera setelah membuat akun Paxful. Anda bisa menyiapkan ini di pengaturan akun. Authy atau Google Authenticator adalah preferensi kami, tetapi Anda juga bisa menggunakan SMS. Menggunakan SMS sedikit lebih berisiko karena ada taktik (seperti penggantian SIM) untuk mengendalikan pesan SMS seseorang, dan penerimaan SMS bergantung pada jaringan dan wilayah Anda.

    2. Pertanyaan keamanan

        • Yang terbaik adalah menyiapkan pertanyaan Anda saat membuat akun Paxful, tetapi Anda dapat mengaturnya kapan saja di pengaturan akun. Pastikan untuk memilih pertanyaan dan jawaban yang tidak akan Anda lupakan!

    3. Sesi aktif

        • Kami sarankan untuk sering memeriksa perangkat yang saat ini Anda gunakan untuk masuk akun Paxful. Anda bisa memeriksa ini di tab keamanan akun Paxful Anda. Jika Anda tidak mengenali perangkat, gunakan "x" di halaman untuk mengeluarkan akun Paxful Anda dari perangkat tersebut. Kami juga menyarankan untuk mengubah kata sandi jika hal ini terjadi. 
          browser.png

    Langkah perlindungan di luar akun Paxful Anda

    Meskipun Anda tidak masuk dan tidak aktif menggunakan akun Paxful, penting untuk menjaga akun dan sistem Anda tetap aman. 

    1. Email dan kata sandi

        • Membuat kata sandi. Saat membuat kata sandi, pastikan menggunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, dan karakter khusus. 
        • Jangan gunakan kata sandi yang sama. Sangat penting memiliki kata sandi yang berbeda untuk email dan akun Paxful Anda. Hal ini karena biasanya peretas menargetkan email Anda. Dalam skenario terburuk, jika peretas mendapatkan akses ke email Anda, mereka juga akan mendapatkan akses ke dana di dompet Paxful Anda. 
        • Jangan pernah bagikan kata sandi Anda. Waspadalah dengan pengguna yang meminta informasi sensitif seperti kata sandi di obrolan jual beli. Tim Paxful TIDAK AKAN PERNAH meminta kata sandi atau informasi akun sensitif lainnya. Jika Anda sedang dalam sengketa jual beli dan moderator meminta Anda memberikan cuplikan layar atau video sebagai bukti, pastikan kata sandi tidak terlihat.
        • Lindungi alamat email Anda.Pastikan Anda melindungi alamat email yang terhubung ke akun Paxful Anda dan jangan bagikan di obrolan jual beli. Email Anda adalah gerbang masuk ke akun Paxful, jadi pastikan menyimpannya untuk diri sendiri!
        • Waspadalah dengan pesan SMS dan email dari pengirim yang tidak dikenal:
          • Paxful hanya mengirimi SMS berisi kode keamanan terkait 2FA dan verifikasi telepon.
          • Jangan pernah berinteraksi dengan email yang mencurigakan. Jangan sekali-kali membuka email yang menurut Anda mencurigakan. 
          • Jangan berikan data sensitif atau mengeklik tautan mencurigakan. Untuk info tambahan, lihat: Saya menerima email mencurigakan. Apakah ini dari Paxful?

    2. Daftar komputer sehat 

        • Terus perbarui sistem Anda. Ini termasuk komputer, browser, dan semua perangkat lunak dan program Anda.
        • Jangan mengunduh apa pun yang tidak perlu. Selain itu, jika Anda tidak mengetahui developernya atau tidak yakin bisa mempercayainya, jangan unduh perangkat lunak atau program tersebut. 
        • Gunakan perangkat lunak berlisensi resmi. Pastikan Anda menggunakan perangkat lunak tepercaya dan berlisensi. Ingatlah untuk selalu memperbarui program tersebut. Ini termasuk antivirus, anti malware, program firewall pribadi, dan lainnya.

    3. Gunakan jaringan yang aman

        • Pastikan Anda menggunakan Wi-Fi dan jaringan yang aman dan tepercaya. Idealnya, gunakan koneksi kabel atau jaringan dengan kata sandi.


    Berikut beberapa kiat bagus tentang cara menjaga mata uang kripto Anda tetap aman saat berjual beli di marketplace Paxful.

  • Apa Yang Harus Saya Lakukan Jika Seseorang Masuk Ke Akun Saya?

    Jika Anda merasa bahwa ada seseorang yang mengakses akun Anda, atau jika Anda merasa bahwa informasi rinci untuk masuk ke akun Anda telah dicuri, maka Anda harus segera melakukan sejumlah hal terlebih dahulu sebelum menghubungi dukungan. Autentikasi 2 Faktor merupakan sarana yang jitu untuk mencegah terjadinya hal tersebut. Akan tetapi, jika hal tersebut terlanjur terjadi, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan:

    Jika ada orang yang masuk ke akun Anda, namun Anda masih memiliki akses ke akun tersebut.

    Lakukan salah satu hal berikut:

      1. ">Biasanya, setiap ada upaya masuk baru atau upaya masuk yang tidak diharapkan pada akun Anda, kami langsung memberi tahu Anda via email yang berisi tautan untuk melaporkan atau mengunci akun jika Anda menduga adanya penyusupan. Anda hanya perlu mengeklik tautan dalam email tersebut. Akun Anda akan langsung terkunci dan semua sesi akan dihentikan. Semakin cepat bertindak, semakin tinggi peluang menyelamatkan BTC Anda. Selanjutnya, hubungi dukungan untuk memulihkan akses ke akun Anda. Kemudian, lakukan langkah-langkah untuk melindungi akun Anda.
      2. Atau, ketika sedang masuk ke akun Anda, lanjutkan dengan langkah-langkah berikut.

    Langkah-langkah untuk melindungi akun Anda:

    1. Ubah kata sandi Anda menjadi kata sandi yang aman (kata sandi yang TIDAK PERNAH ANDA GUNAKAN di situs atau email lain). Cobalah untuk membuat kata sandi yang rumit, namun usahakan Anda tetap dapat mengingatnya.
    2. Pastikan pengaturan-pengaturan lain yang Anda gunakan, seperti misalnya email atau nomor telepon Anda, tidak berubah. Jika pengaturan-pengaturan tersebut berubah tanpa sepengetahuan Anda, maka Anda harus mengubahnya kembali.
    3. Buka sesi aktif (Pengaturan > Keamanan > Sesi Aktif) dan keluarlah dari semua sesi dengan mengeklik ikon Tutup di sampingnya.
    4. Keluar dari akun Anda.
    5. Masuk kembali dengan menggunakan kata sandi yang baru.
    6. Unduh Google Authenticator(iPhone/Android) atau Authy (Mac/Windows).
    7. Aktifkan 2FA di Paxful dan pindai kodenya dengan ponsel Anda. Ingatlah untuk mengaktifkan 2FA saat masuk DAN mengirim keluar, karena ini akan membuat transaksi Anda lebih aman. Anda sebaiknya menggunakan Google Authenticator atau Authy sebagai ganti SMS 2FA karena lebih aman. Anda hanya perlu membuka aplikasi dan mendapatkan kode setiap kali ingin masuk atau mengirim kripto.
    8. Tetapkan pertanyaan keamanan Anda dan catat pertanyaan tersebut di suatu tempat yang aman. Anda akan memerlukannya ketika Anda kehilangan ponsel Anda atau perlu mengatur ulang 2FA Anda.

    Catatan:

    • Jika tim dukungan bisa melacak peretas dan memulihkan dana yang hilang, kami akan menghubungi Anda. Peretas sering menutupi aksinya dengan sangat baik dan mustahil melacaknya untuk mengembalikan transaksi mata uang kripto.
    • Anda disarankan untuk mengganti kata sandi akun online lain yang Anda miliki, karena para peretas umumnya dapat memperoleh akses dengan membobol email atau akun lain milik Anda. 

    Jika Anda tidak bisa masuk ke akun Anda:

    1. Hubungi dukungan dan berikan semua informasi yang diminta oleh agen dukungan kami. Setelah kami dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik Akun, sampaikan kepada tim dukungan bahwa Anda menginginkan PENGUNCIAN AKUN. Tim Dukungan akan memeriksa jika data cukup untuk membuktikan bahwa Anda bukan peretas (dan akan berusaha memberi akses ke Akun Anda). Setelah kami bisa memverifikasi bahwa Anda adalah korban dan pemilik akun yang sah, akses akun akan dipulihkan.
    2. Setelah masuk, amankan akun Anda secepatnya.

    Apa yang menyebabkan terjadinya hal ini dan bagaimana cara untuk mencegahnya agar tidak terulang lagi?

    Untuk mencegahnya agar tidak terjadi lagi, kami sarankan Anda untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama di sejumlah situs web yang Anda kerap kunjungi serta mengaktifkan 2FA dengan Google Authenticator.

    Kami di Paxful senantiasa meningkatkan proses keamanan kami guna menjaga dana Anda dengan sebaik-baiknya.

    Mata uang kripto saya akan beralih ke mana?

    • Periksa aktivitas akun Anda untuk melihat siapa saja yang masuk ke akun Anda. Catat alamat IP mereka.
    • Periksa buku besar dompet untuk melihat alamat mata uang kripto yang menjadi tujuan pengiriman koin Anda.

    Anda dapat mengumpulkan informasi dengan cara mencari tahu alamat mata uang kripto dan alamat IP pelaku, namun seringkali pelacakan lokasi keberadaan si pelaku mustahil dilakukan. Tim dukungan kami tidak memiliki sumber daya untuk membantu Anda melakukan penyelidikan lebih lanjut, karena peretas kerap menggunakan VPN dan juga karena sifat anonimitas mata uang kripto. Melacak keberadaan pelaku peretasan adalah hal yang hampir tidak mungkin dilakukan, sehingga Anda sendiri harus berusaha sebaik-baiknya untuk mengamankan akun Anda.

Lihat semua 14 artikel

Dompet

Pertanyaan Umum dan Panduan

  • Bagaimana Travel Rule Paxful Mempengaruhi Saya?

    Untuk mematuhi peraturan internasional, Paxful kini mewajibkan pengguna yang mengirimkan 1.000 USD atau lebih dalam mata uang kripto untuk memberikan informasi lebih lanjut saat berjual beli.

    Agar Anda selalu mendapatkan informasi terbaru, kami menerapkan travel rule baru untuk perlindungan pengguna dan agar tetap mendapatkan info terkini dengan standar internasional

    Mengapa Travel Rule dibuat, dan ke mana informasi saya akan pergi?

    Travel Rule dibuat untuk lebih memahami dari mana pengguna mengirim dan menerima mata uang kripto.  

    Financial Action Task Force (FATF), FINCEN, dan badan regulasi internasional lainnya membuat Travel Rule untuk membantu membuat transaksi Anda lebih aman.

    Dengan memberikan informasi lebih lanjut (seperti yang tercantum di bawah), risiko mengirim kripto ke alamat dompet yang tidak dikenali menjadi lebih kecil. Selain itu, informasi ini membantu perusahaan-perusahaan, seperti Paxful, mendeteksi pencucian uang dan pendanaan teroris dengan lebih baik.

    Aturan ini mengharuskan bisnis layanan keuangan untuk berkomunikasi saat pengguna mengirim uang dari satu lembaga keuangan ke lembaga keuangan lainnya. Ada bisnis, seperti Paxful, yang disebut sebagai Penyedia Layanan Aset Virtual atau Virtual Asset Service Provider (VASP), dan memungkinkan pengguna untuk berjual beli mata uang kripto. Travel Rule baru mengharuskan VASP untuk mengumpulkan informasi spesifik dengan aman ketika transaksi dilakukan antara dua VASP. Informasi yang terkumpul selanjutnya akan dikomunikasikan antar VASP 

    Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi artikel blog Paxful: Memperkenalkan Travel Rule.


    Siapa yang perlu mengikuti travel rule yang baru? 

    Siapa saja yang mengirimkan 1.000 USD atau lebih dalam mata uang kripto di Paxful ke platform lain harus mematuhi travel rule baru dan memberikan informasi yang sesuai. 

    Catatan: Jika Anda mengirim 1.000 USD atau lebih dalam mata uang kripto ke pengguna Paxful lain dalam Paxful, Travel Rule tidak akan berlaku.


    Bagaimana cara mengikuti Travel Rule?

    Jendela pop-up akan muncul di layar saat Anda mengonfirmasi jumlah mata uang kripto yang ingin Anda kirimkan. Ingatlah bahwa jendela ini hanya akan muncul jika Anda mengirim 1.000 USD atau lebih dalam mata uang kripto. 


    Informasi apa yang diperlukan untuk mengirim lebih dari 1.000 USD dalam mata uang kripto di Paxful? 

    Anda perlu memastikan bahwa Anda sudah memverifikasi bukti alamat (POA), artinya alamat Anda yang terkait dengan akun Paxful Anda sudah diverifikasi.

    Anda juga harus mengirimkan detail penerima berikut pada layar pop-up saat diberikan kepada Anda.

    Saat mengirim ke orang pribadi, Paxful memerlukan informasi orang yang bersangkutan, yang mencakup:

    • Nama depan penerima
    • Nama belakang atau nama belakang penerima
    • Penyedia layanan dompet penerima

     

    Catatan: Penyedia layanan dompet adalah layanan yang digunakan penerima Anda untuk menerima dana yang dikirim.

    Anda juga dapat mengirimkan nama penyedia layanan dompet khusus dengan memilih opsi: Lainnya. Anda selanjutnya akan diminta untuk mengetikkan nama penyedia layanan khusus. (Lihat gambar di bawah untuk informasi lebih lanjut.)

     

    Saat mengirim ke perusahaan atau korporasi, Paxful memerlukan informasi mereka, yang mencakup:

    • Nama perusahaan
    • Penyedia dompet perusahaan 

    Catatan:  Mirip dengan mengirim ke orang pribadi, Anda juga dapat mengirimkan nama penyedia layanan dompet dengan memilih opsi: Lainnya. Anda kemudian akan diminta untuk mengetikkan nama penyedia layanan khusus. (Lihat gambar di bawah untuk informasi lebih lanjut.)

     

    Setelah mengirimkan informasi Anda dan mengklik tombol biru, Anda akan melihat gambar di bawah ini:

     

    Bagaimana cara memverifikasi alamat saya untuk Travel Rule?

    Anda perlu memverifikasi alamat email, nomor telepon, alamat, dan identitas Anda agar mematuhi standar Paxful dan Travel Rule saat mengirimkan 1.000 USD atau lebih dalam mata uang kripto.  Kunjungi halaman pusat bantuan kami saat memverifikasi akun Anda untuk bantuan tambahan.

  • Apa itu Dompet Paxful?

    Untuk membantu memulai mengirim dan menerima mata uang kripto, Paxful memberi semua pengguna dompet mata uang kripto yang aman dan gratis saat mereka mendaftar.

    Dompet Paxful adalah dompet digital yang bisa Anda gunakan untuk menyimpan mata uang kripto yang berhasil Anda dapatkan dengan aman. Dompet menampilkan transaksi Anda, sama seperti akun perbankan online Anda. 

    Semua dompet memiliki alamat dompet. Untuk mengirim dan menerima mata uang kripto ke Dompet Paxful, Anda cukup mengirim alamat dompet ke pengguna kripto lain. 

     Ada banyak jenis dompet yang tersedia, baik Anda mencari solusi web atau seluler—dompet Paxful membantu Anda mempersiapkan dan menjalankannya secepat mungkin! Untuk informasi selengkapnya tentang pembatasan dompet dan berbagai jenis dompet, kunjungi glosarium kami. 

    Untuk mempelajari cara menjual dan membeli mata uang kripto menggunakan Dompet Paxful, kunjungi Pusat Bantuan kami.

     

  • Saya Mengirim Dana ke Alamat yang Salah. Bagaimana Cara Mendapatkan Dana Kembali?

    Terkadang, Anda mungkin tidak sengaja mengirim mata uang kripto ke alamat dompet yang salah.

    Karena transaksi mata uang kripto tidak bisa dikembalikan, transaksi tersebut tidak bisa dibatalkan maupun dikembalikan setelah dimulai. Jika Anda akhirnya mengirim dana kepada orang yang salah, Anda bisa menghubungi orang tersebut dan meminta pengembalian dana. Jika Anda tidak tahu siapa pemilik alamat tersebut, tidak ada lagi yang bisa dilakukan untuk menyelamatkan dana Anda.

    Peringatan: Sebelumnya, selalu periksa kembali dan pastikan bahwa alamat yang Anda kirimi dana sama persis dengan alamat penerima.

Dompet Bitcoin

  • Saya Mengirim Bitcoin dari dompet Paxful Saya Tetapi Tidak Muncul di Saldo Penerima

    Terkadang, Bitcoin yang Anda kirim dari dompet Paxful Anda mungkin tidak muncul di saldo dompet penerima. Namun, bukan berarti dana Anda hilang. Berikut beberapa langkah untuk mencari tahu apa yang mungkin terjadi:

    1. Pastikan Anda mengirimkan Bitcoin ke alamat dompet yang benar. Anda bisa memeriksanya dengan membuka riwayat transaksi Anda.
      • Jika alamat dompet penerima sudah benar, lanjutkan ke langkah berikutnya.
      • Jika Anda menggunakan alamat yang salah, buka artikel ini tentang pemulihan dana yang dikirim ke alamat dompet yang salah.
    1. Periksa status transaksi di Blockcypher.com atau Blockchain.com
      • Jika Anda melihat kurang dari tiga konfirmasi, berikan waktu lebih banyak untuk memproses transaksi (ini bisa memakan waktu 24 jam). 
      • Jika Anda melihat tiga atau lebih konfirmasi, hubungi penyedia layanan dompet penerima untuk menyelidiki situasi ini lebih jauh.

    Catatan: Jangan khawatir, jika Anda telah memasukkan alamat dompet penerima yang benar, dana Anda akan dikembalikan.

  • Bitcoin telah Dikirim ke Dompet Paxful Saya Tetapi Saya Tidak Melihatnya di Saldo

    Anda mungkin melihat bahwa Bitcoin yang dikirim ke dompet Paxful Anda (oleh Anda sendiri atau pihak ketiga) tidak muncul di saldo Anda. Namun, bukan berarti dana Anda hilang. Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya:

    1. Pastikan bahwa dana dikirim ke alamat dompet yang benar. Jika dana dikirim dari dompet online, periksa riwayat transaksi. Jika dana dikirim dari ATM, periksa riwayat transaksi dan resi.
      • Jika alamat dompet penerima cocok dengan alamat dompet Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
      • Jika alamat tidak benar, buka artikel ini tentang pemulihan dana yang dikirim ke alamat dompet yang salah.
    1. Periksa status transaksi di Blockcypher.com atau Blockchain.com
      • Jika Anda melihat kurang dari tigakonfirmasi, beri waktu lebih lama untuk memproses transaksi (ini bisa memakan waktu hingga 24 jam). 
      • Jika Anda melihat tiga atau lebih konfirmasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.
    1. Periksa halaman dompet Anda untuk melihat notifikasi dan feed Twitter kami untuk pengumuman apa pun. 
      • Jika Anda melihat pesan di halaman dompet atau Twitter kami, tunggu pembaruan lebih lanjut.
      • Jika tidak ada informasi tentang masalah teknis apa pun, langsung hubungi Dukungan Pastikan untuk memberikan alamat dompet penerima dan ID transaksi kepada kami.

    Catatan: Jangan khawatir! Jika pengirim telah memasukkan alamat dompet penerima yang benar, dana Anda akan dipulihkan.

  • Bisakah Saya Menarik Bitcoin dari Dompet Paxful ke Dompet Eksternal Saya?

    Anda bisa dengan mudah mengirim Bitcoin dari dompet Paxful ke dompet eksternal dari halaman Dompet. Kami mendukung semua jenis dompet Bitcoin besar, tetapi ada pengecualian. 

    Ada tiga format alamat Bitcoin yang saat ini digunakan:

    1. Alamat P2PKH yang dimulai dengan angka 1.
      Contoh: 1BvBMSEYstWetqTFn5Au4m4GFg7xJaNVN2.
    2. Alamat P2SH yang dimulai dengan angka 3.
      Contoh: 3J98t1WpEZ73CNmQviecrnyiWrnqRhWNLy.
    3. Alamat Bech32 juga disebut "alamat bc1" dimulai dengan bc1.
      Contoh: bc1qar0srrr7xfkvy5l643lydnw9re59gtzzwf5mdq.

    Bech32 didukung oleh mayoritas dompet perangkat lunak dan perangkat keras, tetapi hanya sedikit platform bursa.

    Dompet Paxful memungkinkan penarikan ke alamatP2PKH, P2SH, dan Bech32 .

    Selain itu, lihat cara mengirim Bitcoin dari dompet Paxful dan detail biaya Paxful.

  • Cara Memeriksa Status Transaksi Bitcoin

    Jika Anda mengirim Bitcoin dari dompet Paxful ke yang lainnya, transaksi akan dilakukan secara instan. Namun, jika Anda melakukan transaksi dari atau ke dompet eksternal, Anda mungkin harus memantau prosesnya. Berikut cara memeriksa status transaksi Bitcoin:

    1. Cari ID transaksi. Anda bisa menemukannya di riwayat transaksi penyedia dompet pengiriman, atau jika ATM, Anda akan melihatnya di layar dan di resi. ID akan tampak seperti ini: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

    2. Kunjungi https://live.blockcypher.com/ or https://www.blockchain.com/explorer dan ketik atau tempel ID transaksi ke dalam kolom pencarian. Anda dapat melihat berapa banyak konfirmasi transaksi Anda.

      Jika Anda menerima BTC di dompet Paxful, dana akan tiba setelah dua konfirmasi. Jika Anda mengirim BTC ke dompet eksternal, biasanya dibutuhkan enam konfirmasi untuk tiba.

      Ini bisa memakan waktu mulai dari 20 menit hingga beberapa jam, tergantung seberapa padat jaringan Bitcoinnya.

      Jika transaksi Anda menyatakan “Transaksi Tidak Ditemukan”, berarti transaksi tidak pernah keluar dari dompet pengirim. Dalam kasus tersebut, Anda harus menghubungi penyedia layanan dompet pengirim.

    Lihat panduan kami tentang cara menyetor Bitcoin ke dompet Paxful Anda dan cara mengirim dana dari dompet Anda. Selain itu, berikut sekilas tentang biaya Paxful.

    Mengapa alamat dompet yang berbeda muncul di transaksi?
    Karena kami menggunakan dompet kustodian, Anda mungkin melihat alamat dompet yang berbeda tercantum pada input transaksi, tetapi jangan khawatir, ini normal.

  • Menerima dan Menyetorkan Bitcoin (BTC)

    Saat mendaftar untuk akun Paxful, Anda mendapatkan dompet Bitcoin gratis. Dengan dompet gratis ini, Anda juga mendapatkan alamat dompet Bitcoin. Alamat ini adalah kombinasi angka dan huruf (huruf besar dan huruf kecil) tanpa urutan yang jelas. 

    Alamat ini tidak akan kedaluwarsa, cukup salin dan gunakan untuk menerima Bitcoin dari dompet atau ATM Bitcoin. Anda juga bisa membuat alamat Bitcoin baru untuk privasi/keamanan ekstra. Anda bisa membuat sebanyak mungkin alamat bitcoin sesuai keinginan dan menggunakannya sesering mungkin.

    Saat orang lain mengirim Bitcoin ke alamat ini, maka langsung masuk ke dompet Anda. Prosesnya tidak selalu instan. Ini karena transaksi Bitcoin tidak bisa dikembalikan dan jaringan Bitcoin harus mengonfirmasi transaksi dua kali sebelum Bitcoin dilepaskan ke dompet Paxful Anda. Setelah Bitcoin dikirim, Anda seharusnya mendapatkan notifikasi yang menyatakan “Bitcoin masuk dengan 0 konfirmasi” atau "Belum dikonfirmasi". Saat hitungannya mencapai dua, Anda akan melihat Bitcoin di dompet Paxful Anda. Ini bisa memakan waktu dari 20 menit hingga beberapa jam tergantung seberapa sibuk jaringan Bitcoin.

    Untuk menyetorkan Bitcoin ke dompet Paxful Anda:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan klik Dompet.

    2. Klik Terima di dompet Bitcoin Anda.
    Depositing_Bitcoin_.png

    3. Setelah itu, Anda bisa menyalin alamat dompet Bitcoin Anda atau menggunakan kode QR.

    depositing_btc.png

    4. Masukkan alamat dompet Paxful ke dalam aplikasi, situs web, atau ATM. Jika Anda memindai kode QR, alamat dompet Anda akan muncul di layar aplikasi atau ATM secara otomatis.
    5. Konfirmasi pengiriman Bitcoin ke dompet Paxful Anda.

    Peringatan: Pastikan Anda mengirim Bitcoin dan bukan mata uang kripto lainnya (Litecoin,Tunai Bitcoin,Ethereum, dll.). Transaksi semacam itu dapat mengakibatkan dana Anda hilang.

    Catatan:

    • Pastikan Anda memiliki dana yang cukup pada pengiriman dompet atau ATM. Perhatikan jumlah transaksi BTC minimum.
    • Ingat bahwa orang yang mengirim Bitcoin akan menanggung biaya transaksi. Biasanya berdasarkan jumlah yang Anda kirim, Anda akan dikenakan sejumlah biaya sebagai biaya jaringan, jumlah total yang dikurangkan dari dompet Anda ditunjukkan secara jelas sebelum Anda mengonfirmasi transfer bitcoin.

    Tunggu BTC Anda tiba dan mulai jual beli segera setelah Anda siap. Anda juga selalu bisa memeriksa status transaksi Bitcoin Anda.

    Selain itu, lihat cara mengirim Bitcoin dari dompet Paxful Anda. Jika Anda ingin memulai jual beli, lihat panduan berikut: membuat penawaran untuk menjual Bitcoin dan menjual bitcoin.

  • Mengirim Bitcoin

    Paxful menawarkan layanan dompet gratis untuk Bitcoin. Salah satu fitur layanan ini memungkinkan Anda mengirim Bitcoin ke dompet mata uang kripto internal maupun eksternal. Untuk mengirim Bitcoin dari dompet Paxful Anda:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan klik Dompet.

    Sending_BTC_-_Step_1.png
    Halaman Dompet akan muncul.
    2. Klik KIRIM di bawah dompet Bitcoin Anda.

    Sending_BTC_-_Step_2.png
    Kotak dialog Kirim dari dompet Paxful akan muncul.
    3. Masukkan jumlah Bitcoin ke dalam kolom JUMLAH BTC , alamat Bitcoin penerima ke kolom KE ALAMAT BITCOIN, atau jika Anda mengirim BTC ke pengguna Paxful lain, Anda bisa memasukkan nama pengguna mereka ke kolom KE PENGGUNA PAXFUL LAIN dan klik Lanjutkan.
    Sending_BTC_-_Step_3.png
    4. Periksa kembali alamat Bitcoin penerima (atau nama pengguna) dan jumlah yang Anda kirim. Jika Anda mengaktifkan 2FA untuk mengirim Bitcoin, masukkan kata sandi satu kali 2FA Anda ke kolom Kode 2FA dan klik Kirim bitcoin sekarang.Sending_BTC_-_Step_4.png

    Bitcoin Anda berhasil dikirim dan Anda dialihkan ke halaman Dompet.

    Catatan: Untuk lebih memastikan status transaksi, buka Tab transaksi dan periksa transaksi keluar Anda yang terakhir. Jika Anda melakukan transaksi ke dompet non-Paxful, baca artikel kami tentang cara memeriksa status transaksi untuk transfer semacam ini.

    Peringatan:Jika negara Anda ada di dalam daftar abu-abu OFAC, Anda perlu memverifikasi identitas diri untuk mengirim Bitcoin ke dompet eksternal.

    Untuk mengirim Bitcoin ke dompet Paxful Anda, lihat cara menyetorkan Bitcoin. Selain itu, pastikan untuk melihat biaya dompet Paxful.

     

Lihat semua 13 artikel

Ethereum (ETH)

  • Pertanyaan Umum Ethereum (ETH)
    Apa itu Ethereum?

    Ethereum adalah jaringan blockchain bersumber terbuka, tempat perusahaan bisa membangun produk mereka. Ethereum merupakan mata uang kripto terbesar kedua, setelah Bitcoin. Ethereum juga merupakan jaringan tempat transaksi ETH (Ethereum), USDT (Tether), dan mata uang kripto lainnya dilakukan.

    Siapa yang bisa melakukan jual beli Ethereum di Paxful?
    Semua pengguna bisa berjual beli dan mengonversi Ethereum dengan alamat email dan nomor telepon yang sudah diverifikasi. Namun, tergantung negaranya, Anda mungkin perlu memverifikasi alamat Anda untuk menjual Ethereum. 

    Untuk daftar lengkap status verifikasi yang diperlukan untuk transaksi Ethereum, buka artikel ini.
    Berapa biaya untuk mengonversi Ethereum?
    Untuk perincian lengkap tentang biaya Ethereum, lihat artikel ini.
    Bisakah transaksi Ethereum saya dibatalkan atau dikembalikan?

    Sayang sekali, transaksi Ethereum tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan. Untuk informasi selengkapnya, lihat artikel ini

    Berapa jumlah minimum Ethereum yang bisa saya jual, beli, atau konversikan?
    Jumlah minimum yang bisa Anda jual, beli, atau konversi senilai 10 USD.
    Bagaimana cara membeli atau menjual Ethereum?

    Untuk membeli dan menjual Ethereum, lakukan seperti saat Anda membeli atau menjual Bitcoin di marketplace: 

    1. Buka halaman beli dan jual untuk melihat daftar penawaran Ethereum saat ini
    2. Anda juga bisa membuat penawaran Ethereum sendiri (Anda hanya perlu memverifikasi identitas diri)
    3. Anda juga bisa mengonversi BTC atau USDT menjadi ETH di dompet Paxful Anda
    Bagaimana cara mendapatkan alamat dompet Ethereum?

    Buka tab Dompet dan klik Terima di bagian Ethereum.

  • Mengirim Ethereum (ETH)

    Mengirim Ethereum (ETH) dari dompet Paxful itu mudah! Lihat langkah-langkah di bawah ini untuk memulai:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan buka halaman Dompet.
      Sending_Ethereum_Step_1_.png
    2. Klik “Kirim” di dompet Ethereum Anda.
      Sending_Ethereum_Step_2.png
    3. Masukkan jumlah ETH yang ingin Anda kirim dan alamat penerima. Setelah selesai, tekan “Lanjutkan”.
      Sending_Ethereum_Step_3.png
    4. Selanjutnya, Anda akan melihat halaman konfirmasi. Periksa kembali apakah alamat penerima sudah benar, di sini! Jika Anda mengirim ETH ke dompet eksternal, Anda juga bisa melihat biaya saat ini yang terkait dengan transaksi tersebut pada langkah ini. Untuk mempelajari tentang biaya ini, baca artikel ini. Anda juga harus memasukkan kode 2FA jika Anda memilikinya untuk menyiapkan langkah ini. Setelah Anda sudah siap dan mengonfirmasi bahwa semua informasi benar, tekan “Kirim Ethereum sekarang” dan Anda siap melakukannya!
      Sending_Ethereum_Step_4.png

    Catatan:

    • Setelah ETH dikirim ke dompet eksternal, transaksi memerlukan 12 konfirmasi di blockchain agar berhasil Anda bisa memeriksa status transaksi melalui Etherscan di sini. Cukup dapatkan ID transaksi dari dompet Paxful Anda di sini dan masukkan ke Etherscan untuk dilacak.
  • Menerima dan Menyetorkan Ethereum (ETH)

    Jika Anda ingin menyetorkan ETH ke dalam dompet Paxful, lihat langkah-langkah di bawah ini untuk memulainya:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan buka halaman Dompet
      Depositing_Ethereum_Step_1.png
    2. Klik “Terima” di dompet Ethereum Anda.
      Receive_Ethereum_.png
    3. Sekarang Anda akan melihat alamat dompet Anda di sini, memungkinkan Anda untuk menyalin dan menempel alamat, atau Anda bisa menggunakan kode QR. Pastikan jumlah yang akan Anda terima lebih besar dari biayanya! 
      Receive_Ethereum_Page.png

    Catatan: 

    • Jika ETH dikirim dari dompet eksternal, transaksi memerlukan 12 konfirmasi di blockchain agar berhasil Anda bisa memeriksa status transaksi melalui Etherscan di sini. Cukup dapatkan ID transaksi dari dompet Paxful Anda di sini dan masukkan ke Etherscan untuk dilacak.

Dompet Tether (USDT)

  • Bagaimana Cara Memeriksa Status Transaksi Ethereum (ETH) atau Tether (USDT) Saya?

    Saat Anda mengirim ETH atau USDT dari satu dompet ke dompet lainnya, Anda dapat memeriksa status transaksi melalui Etherscan untuk ETH dan Tether berbasis Ethereum (ERC-20), dan Tronscan untuk USDT berbasis Tron (TRC-20). Lihat langkah-langkah di bawah untuk memulai:

    Setiap transaksi memiliki ID transaksi (dikenal juga sebagai hash transaksi). ID biasanya terlihat sebagai sekumpulan angka dan huruf acak yang terlihat seperti ini:

    • 0x931d387731bbbc988b312206c74f77d004d6b84

    Untuk menemukan ID transaksi di dompet Paxful Anda:

    1. Masuk ke akun Paxful dan masuk ke dompet Andausdt_send_out_step_1.png
    2. Tarik ulur transaksi Tether atau Ethereum Anda di bagian bawah halaman lalu pilih “semua transaksi” untuk melihat riwayat transaksi lengkap Andausdt_send_out_step_2.png
    3. Setelah Anda menemukan transaksi yang dicari, salin ID transaksinyausdt_sent_stp_3.0.png

    Setelah memiliki ID transaksi:

    1. Buka Etherscan.io atau Tronscan.org
    2. Tempelkan di ID transaksi
    3. Selanjutnya, Anda dapat melacak transaksi. Biasanya dibutuhkan 12 konfirmasi (bisa memakan waktu hingga 30 pada beberapa platform) untuk menyelesaikan transaksi Anda, jadi tunggu sebentar! 


    Untuk informasi lebih lanjut tentang pengiriman USDT, lihat artikel ini.

  • Menerima dan Menyetor Tether (USDT)

    Jika Anda ingin menyetor USDT ke dompet Paxful Anda, lihat langkah-langkah di bawah untuk memulai:

    1. Masuk ke akun Paxful dan buka halaman Dompet.Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. Klik “Terima” di dompet Tether Anda.
      Receiving_Tether_screen.png
    3. Sekarang, Anda akan melihat alamat dompet di sini, yang bisa digunakan untuk menyalin dan menempelkan alamat, atau Anda dapat menggunakan kode QR. Pastikan jumlah yang akan Anda terima lebih besar dari biayanya!
      Receiving_Tether_Wallet_Address_Screen.png

    Catatan:

    • Jangan mengirimkan dana apa pun selain ERC20 Tether di jaringan Ethereum ke dompet Tether Anda. Dompet Anda tidak dapat menerima USDT dari jaringan lain, seperti Tron (TRC20).
    • Setelah USDT dikirim, transaksi memerlukan 12 konfirmasi pada blockchain agar bisa berhasil. Anda bisa memeriksa status transaksi melalui Etherscan di sini. Cukup dapatkan ID transaksi dari dompet Paxful di sini dan masukkan ke dalam Etherscan untuk dilacak. 
    • Jika Anda memiliki alamat Tether lama, Anda akan dikenai biaya jaringan saat Anda menggunakannya untuk menyimpan Tether. Anda dapat menghindari biaya itu dengan menggunakan alamat Tether baru Anda.
  • Mengirim dan Menarik Tether (USDT)

    Mengirimkan Tether (USDT) dari dompet Paxful Anda itu mudah! Lihat langkah-langkah di bawah untuk memulai:

    1. Buka akun Paxful Anda dan buka halaman Dompet.Send_-_Step_1_-_Final.png
    2. Klik “Kirim” di bawah dompet Tether AndaSend_-_Step_2_-_Final.png
    3. Masukkan nilai USDT yang ingin Anda kirimkan dan alamat dompet penerima. Anda memiliki dua opsi di sini: mengirimkan USDT melalui jaringan Tron, atau melalui jaringan Ethereum. Jaringan ini memiliki dua biaya berbeda, yang akan Anda lihat pada langkah ini. Setelah selesai, tekan “Lanjutkan”.
      Send_Tether_Choose_Network.png
    4. Selanjutnya, Anda akan melihat halaman konfirmasi. Pastikan bahwa alamat dompet penerimanya sudah benar. Setelah Anda sudah siap dan mengonfirmasi bahwa semua informasi benar, tekan “Kirim Tether sekarang” dan Anda siap melakukannya.new_send_step_4.png

     

    Catatan:

    • Setelah USDT dikirim, transaksi memerlukan 12 konfirmasi pada blockchain agar berhasil. Anda dapat melihat status transaksi melalui Etherscan (untuk Ethereum USDT)  di sini dan Tronscan (untuk Tron USDT) di sini. Cukup ambil ID transaksi dari dompet Paxful Anda di sini dan masukkan ke Etherscan atau Tronscan untuk melacak.

    Peringatan: Jika Anda berada di negara abu-bau OFAC, Anda harus memverifikasi identitas untuk mengirim dana ke luar dompet Paxful.

  • Pertanyaan Umum Tether (USDT)
    Apa itu Tether?
    Tether (USDT) adalah stablecoin yang bernilai sekitar 1 USD. Kurs bisa sedikit berfluktuasi, tetapi itu adalah representasi 1:1 dari 1 dolar AS pada blockchain Ethereum.
    Siapa yang bisa berjual beli USDT di Paxful?
    Semua pengguna dapat berjual beli dan mengonversi USDT dengan alamat email dan nomor telepon yang sudah diverifikasi. Namun, tergantung negaranya, Anda mungkin perlu memverifikasi alamat Anda untuk menjual USDT. 

    Untuk daftar lengkap status verifikasi yang diperlukan untuk transaksi USDT, buka artikel ini.
    Berapa biaya untuk mengonversi USDT?
    Untuk perincian lengkap biaya USDT, baca artikel ini.
    Bisakah transaksi USDT saya dibatalkan atau dikembalikan?
    Sayangnya, transaksi di blockchain tidak bisa dibatalkan atau dikembalikan. Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel ini.
    Berapa jumlah USDT minimum yang bisa saya jual, beli, atau konversikan?
    Dengan Paxful, jumlah minimum yang bisa Anda beli, jual, dan konversikan adalah 10 USDT.
    Bagaimana cara membeli atau menjual USDT?

    Anda bisa membeli atau menjual USDT dengan cara yang sama seperti membeli atau menjual Bitcoin di marketplace! 

    • Buka halaman beli dan jual untuk melihat daftar penawaran USDT saat ini. 
    • Anda juga bisa membuat penawaran USDT sendiri (cukup pastikan identitas diri Anda sudah diverifikasi!).
    • Anda juga dapat mengonversi BTC dan ETH menjadi USDT di Dompet Paxful. Baca artikel ini untuk informasi selengkapnya.
    Bagaimana cara mendapatkan alamat dompet USDT?
    Cukup buka dompet Paxful dan klik “Terima” di Tether untuk mendapatkan alamat USDT Anda. Anda dapat melihat artikel Menerima dan Menyimpan Tether untuk informasi selengkapnya.
     
  • USDT Tron

    Biaya transaksi di blockchain bisa menjadi mahal dan terkadang tidak dapat diprediksi. Biaya ini disebut biaya Jaringan dan tidak masuk ke Paxful, biaya ini masuk ke jaringan blockchain untuk memastikan dana Anda aman.

    Untungnya, biaya di blockchain modern lebih rendah daripada biaya di blockchain lama (seperti Bitcoin dan Ethereum). Paxful melakukan yang terbaik untuk memberi opsi kepada pengguna untuk menghemat biaya.

    USDT apa yang didukung Paxful?

    Untuk USDT (Tether USD) kami mengizinkan dua opsi pengiriman dari Dompet Paxful Anda: Ethereum (ERC-20 USDT) dan Tron (TRC-20 USDT).

    Berapa biaya yang terkait dengan pengiriman keluar Tron USDT?

    Biaya jaringan adalah $0 saat Anda mengirim USDT berbasis Tron dari Dompet Paxful Anda. Namun, Anda harus membayar biaya Dompet Paxful. Baca artikel ini untuk informasi lebih lanjut tentang biaya kami.  

    Jaringan mana yang diterima dompet/pertukaran saya?

    Biasanya Anda dapat melihatnya di layar 'Terima' atau 'Setoran' di dalam dompet Anda. Cari Ethereum (ERC20) USDT atau Tron (TRC20) USDT. Jika Anda diberi alamat setoran, Anda dapat dengan mudah melihat alamat Ethereum dengan awalan '0x', sedangkan alamat Tron dimulai dengan huruf besar 'T'.

    Catatan: Pastikan dompet/pertukaran Anda mendukung transfer USDT. Harap jangan pernah menarik uang langsung ke alamat atau layanan ICO yang tidak dirancang untuk menerima USDT.

    Bagaimana jika saya ingin mengirim USDT ke pengguna Paxful lainnya?

    Anda masih dapat mengirim dana ke Dompet Paxful lain dengan menggunakan nama pengguna atau alamat dompet Paxful. Tidak ada biaya jaringan untuk transfer internal (Anda memiliki transfer internal gratis senilai USD1000 setiap bulan).

    Saya ingin menarik dana ke dompet saya sendiri, perangkat lunak apa yang harus saya gunakan?

    Dana Anda aman di Dompet Paxful, tetapi jika ingin menyimpan USDT di dompet Anda sendiri, Anda dapat menemukan perangkat lunak untuk desktop atau perangkat seluler di sini:

    Dompet Ethereum - https://ethereum.org/en/wallets/ 

    Dompet Tron - https://tron.network/wallet 

    Mengapa transaksi saya tidak berhasil?

    Pastikan Anda menyalin alamat dengan benar. Perlu diingat bahwa alamat peka terhadap huruf besar/kecil. Pastikan juga alamat Anda adalah Ethereum USDT (dimulai dengan '0x') atau Tron USDT (dimulai dengan 'T'). 

    Jika Anda masih mengalami masalah, segera hubungi tim dukungan kami.

Mengonversi Mata Uang Kripto

Mengonversi Mata Uang Kripto

  • Apa itu Transfer ke Rekening Bank? Bagaimana cara menggunakannya?

    Apa itu Transfer ke Bank?

    Transfer ke Bank adalah produk Paxful yang memungkinkan Anda mengonversi Bitcoin menjadi ZAR (Rand Afrika Selatan) dan mentransfer mata uang yang diubah ke rekening bank Anda. 

    Fungsionalitas ini memungkinkan pengguna untuk memiliki akses yang lebih baik ke mata uang digital dan selanjutnya membantu mengintegrasikan kebutuhan kriptonya dengan mulus ke dalam kehidupan sehari-hari. 

    Bagaimana cara kerjanya?  

    Mentransfer crypto ke akun Anda dapat diselesaikan dalam lima langkah mudah. Lanjutkan membaca untuk melihat bagaimana Anda bisa menggunakan fungsionalitasnya. 

      1. Mulai dari halaman beranda Paxful dan lanjutkan ke Dompet Anda

        Transfer_to_Bank_KB_Step_1.png
      2. Dalam Dompet Anda, tekan tab Transfer ke Rekening Bank 

        Transfer_to_Bank_KB_Step_2.png
      3. Kemudian putuskan berapa banyak kripto yang ingin Anda tukarkan dan transfer ke rekening bank Anda. Anda juga akan dapat melihat berapa banyak ZAR yang akan Anda terima.

        Transfer_to_Bank_KB_Step_3.png

        Catatan:

        Perlu diingat bahwa ada biaya tetap sebesar 60 ZAR yang dikenakan untuk setiap transfer.

      4. Setelah mengonfirmasi jumlahnya, Anda harus memasukkan informasi berikut: 
        - Nama lengkap
        - Nama bank
        - Nomor rekening
        - Kode cabang


        Transfer_to_Bank_KB_Step_4_.png

      5. Anda akan diminta untuk meninjau jumlah ZAR yang ingin ditransfer ke rekening bank Anda.
        Transfer_to_Bank_KB_Step_5.png

        Catatan:

        Anda akan diminta untuk memasukkan kode 2FA untuk tujuan keamanan. Guna memastikan Anda sudah menyiapkan 2FA dengan baik, buka artikel pusat bantuan kami.

      6. Selesai! Setelah Anda berhasil mentransfer jumlah tersebut, Anda akan melihat halaman konfirmasi di bawah ini.

        Transfer_to_Bank_Step_6.png

    Catatan:

    Transfer diproses antara pukul 10.00 - 11.00 SAST dan 15.00 - 16.00 SAST. Setoran yang dilakukan setelah 16.00 SAST akan diproses di hari berikutnya. Jika Anda mengirim transaksi di antara waktu ini, dan tidak menemukan bahwa transaksi Anda terkirim di Paxful, kami sarankan agar menghubungi tim dukungan kami

    Lihat gambar di bawah ini untuk mengetahui seperti apa tampilan transaksi yang terkirim: Transfer_to_Bank_Step_6_note.png

  • Pertanyaan Umum Konversi Ethereum

    Bagaimana cara mengonversi Ethereum?

    Untuk mengonversi Ethereum Anda:

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan buka halaman Dompet
      Converting_ETH_Step_1.png
    2. Ketuk pada tiga titik di bawah Ethereum
      Converting_ETH_Step_2.png
    3. Pilih mata uang kripto yang ingin Anda konversi dengan ETH
      Converting_ETH_Step_3.png
    4. Masukkan jumlah ETH yang Anda ingin konversi, lalu klik Konversi
      Converting_ETH_Step_4.1.png
    5. Periksa kembali apakah jumlahnya sudah benar, dan klik Konversi lagi
      Converting_ETH_Step_5.png

    Pertanyaan Umum

    Berapa jumlah minimum ETH yang bisa saya konversi?

    Jumlah minimum ETH yang bisa Anda konversi adalah senilai 10 USD.

    Berapa biaya untuk mengonversi ETH?
    Anda bisa memeriksa daftar lengkap biaya di sini.
    Bisakah saya mengonversi kripto di aplikasi seluler Paxful saya?

    Saat ini, pilihan mengonversi kripto tidak tersedia di aplikasi seluler.

    Konversi saya tidak berhasil. Apa yang harus saya lakukan?

    Beberapa konversi memerlukan waktu beberapa saat, jadi tunggulah! Jika konversi berhasil, Anda akan melihat notifikasi berwarna hijau untuk memberi tahu Anda. Jika konversi tidak berhasil, dana Anda akan kembali ke akun Anda dalam beberapa menit. Setelah dana dikembalikan, Anda bisa mencoba konversi lagi. 

    Konversi saya tidak berhasil, dan dana dicadangkan untuk konversi atau tidak terlihat. Apa yang harus saya lakukan?
    Beri tahu kami ID transaksi yang terhubung dengan konversi Anda dan tim dukungan kami akan memeriksanya.
  • Mengonversi Bitcoin ke Tether

    Anda bisa mengonversi BTC ke dalam USDT di Paxful. USDT atau Tether adalah stablecoin yang berarti Anda dapat menyimpan Bitcoin Anda dalam mata uang kripto yang tidak terpengaruh oleh volatilitas harga Bitcoin. Artikel ini akan memandu Anda tentang cara mengonversi Bitcoin ke Tether.

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan klik Dompet.

    Click-wallet-new.png

    Halaman Dompet akan muncul, menunjukkan dompet Bitcoin dan Tether Anda.

    Kiat: Anda juga dapat menggunakan fitur panduan tur di sudut kanan atas dompet Paxful Anda untuk detail selengkapnya tentang cara kerjanya.

    TourGuide2NEW.png

    2. Pada dompet Bitcoin Anda, klik Konversi.

    CLickCOnvertBitcoinNew.png

    Kotak dialog Konversi Bitcoin ke Tether akan muncul.

    3. Masukkan  jumlah BTC yang akan dikonversi di kolom yang tersedia dan klik Konversi.

    Catatan:

    • Setelah memasukkan jumlah dalam BTC, jumlah yang akan Anda terima dalam USDT akan muncul di bawah kolom BTC.
    • Jumlah ini termasuk semua biaya dan beban lain di samping biaya Paxful. Mungkin ada biaya tambahan yang dikenakan oleh Mitra Nilai Lindung dan/atau pihak ketiga.
    • Anda bisa mengonversi jumlah berapa pun antara 10 USDT dan 10.000 USDT dari saldo yang tersedia.
    • Anda juga bisa memilih untuk mengonversi persentase tetap dari saldo yang tersedia dengan mengeklik 25%, 50%, atau 75%. Atau Anda bisa mengeklik Maks untuk mengonversi semua saldo BTC yang tersedia selama jumlahnya masih dalam batas atas 10.000 USDT.

    4. Periksa kembali jumlah yang akan Anda konversi dan klik Konversi sekali lagi.

    Halaman Dompet Anda akan muncul dengan jumlah yang diperbarui.

    Catatan:

    • Anda juga bisa memeriksa berapa banyak kripto yang telah Anda konversi dari waktu ke waktu dengan melihat riwayat transaksi Anda:transaction_history.png

    Berikut panduan kami tentang cara memverifikasi identitas diri Anda dan cara mengonversi Tether ke Bitcoin. Selain itu, lihat Pertanyaan Umum tentang Tetherkiat untuk membeli Bitcoin, dan aturan untuk menjual Bitcoin.

     

  • Mengonversi Tether ke Bitcoin

    Anda bisa mengonversi BTC ke dalam USDT di Paxful. USDT atau Tether adalah stablecoin yang berarti Anda dapat menyimpan Bitcoin Anda dalam mata uang kripto yang tidak terpengaruh oleh volatilitas harga Bitcoin. Artikel ini akan memandu Anda tentang cara mengonversi Tether ke Bitcoin. 

    Catatan:

    Peringatan: Jangan kirim USDT (Tether) ke dompet BTC Paxful. Anda akan kehilangan uang yang Anda kirim dan Anda tidak dapat memulihkannya.

     

    1. Masuk ke akun Paxful Anda dan klik Dompet.

    Click-wallet-new.png

    Halaman Dompet  yang menampilkan bitcoin dan dompet Tether Anda akan muncul.

    Kiat: Gunakan pemandu tur kami untuk mempelajari tentang dompet kami.

    TourGuide2NEW.png

    2. Pada dompet Tether Anda, klik Konversi.

    CLickConvertTether_NEW.png

    Kotak dialog Konversi Tether ke Bitcoin akan muncul.

    3. Masukkan jumlah USDT yang ingin Anda konversi di kolom yang tersedia dan klik Konversi.

    Catatan:

    • Setelah memasukkan jumlah USDT, jumlah yang akan Anda terima dalam BTC akan muncul di bawah kolom USDT.
    • Untuk daftar biaya, baca artikel ini.
    • Anda juga bisa mengeklik angka persentase untuk mengonversi 25%, 50%, atau 75% dari saldo USDT yang tersedia, atau klik Maksuntuk mengonversi semua USDT Anda yang tersedia.

    4. Periksa kembali jumlah yang akan Anda konversi dan klik Konversi sekali lagi.

    Halaman Dompet Anda akan muncul dengan jumlah yang diperbarui. 

    Catatan: Anda selalu bisa memeriksa berapa banyak kripto yang telah Anda konversi di masa lalu dengan mengunjungi riwayat transaksi.

    Berikut panduan kami tentang cara memverifikasi identitas diri Anda dan cara mengonversi Bitcoin keTether. Selain itu, lihat Pertanyaan Umum tentang Tether kami, kiat untuk membeli Bitcoin, dan aturan untuk menjual Bitcoin.

  • Pertanyaan Umum Tentang Mengonversi Tether

    Anda dapat mengonversi BTC Anda ke USDT di Paxful. USDT atau Tether adalah stablecoin yang berarti Anda dapat menyimpan Bitcoin Anda dalam mata uang kripto yang tidak terpengaruh oleh volatilitas harga Bitcoin. Artikel ini akan menjawab beberapa pertanyaan penting yang mungkin Anda miliki tentang topik ini.

    Catatan:

    • Saat ini, opsi untuk mengonversi mata uang kripto hanya tersedia untuk jumlah pengguna yang terbatas.
    • Anda harus memverifikasi identitas diri Anda agar bisa mengonversi Bitcoin ke Tether. 
    Mengapa saya ingin mengonversi BTC saya ke USDT?
    Mengonversi Bitcoin menjadi Tether memberikan Anda peluang untuk menyimpan dana Anda dalam bentuk stablecoin, yang membantu Anda menghindari efek volatilitas pasar dan fluktuasi harga Bitcoin.
    Bagaimana cara mengonversi Bitcoin ke Tether?
    Lihat panduan langkah demi langkah di sini.
    Bagaimana cara mengonversi Tether ke Bitcoin?
    Lihat panduan langkah demi langkah di sini.
    Bisakah saya menarik USDT dari dompet Paxful?
    Ya! Lihat artikel ini untuk panduan langkah demi langkah tentang cara menarik USDT Anda. 
    Bisakah saya menyetor USDT ke dompet Paxful saya?

    Ya! Baca artikel ini untuk mempelajari cara menerima alamat USDT Anda.

    Bisakah saya berjual beli Tether di Paxful?
    Ya, Anda dapat berjual beli Tether di marketplace. Lihat halaman beli dan jual untuk daftar penawaran saat ini.
    Berapa biaya untuk mengonversi BTC ke USDT?
    Untuk daftar lengkap biaya, lihat artikel ini
    Berapa jumlah minimum dan maksimum BTC yang bisa saya konversi ke USDT?
    Anda bisa mengonversi Bitcoin yang setara dengan minimum 10 USDT dan maksimal 10.000 USDT per transaksi. 
    Apakah memungkinkan untuk mengonversi USDT ke BTC? Jika bisa, berapa biayanya?
    Ya, Anda bisa mengonversi USDT ke BTC di dalam dompet Paxful Anda setiap saat. Untuk daftar biaya, lihat artikel ini
    Apa yang akan terjadi jika saya mengirim USDT ke dompet Paxful saya?
    Jangan kirim USDT (Tether) ke dompet BTC Anda. Anda akan kehilangan uang yang Anda kirim dan Anda tidak bisa memulihkannya. Jika Anda dapat menyetor USDT ke akun Paxful, pastikan Anda mengirimkannya ke alamat dompet USDT. Selain itu, jangan mengirimkan OMNI USDT ke dompet Tether (USDT) Anda karena tidak kompatibel.
    Bisakah saya mengonversi kripto di aplikasi seluler Paxful?
    Saat ini, opsi untuk mengonversi tidak tersedia di Dompet Seluler. Gunakan versi web di ponsel Anda.
    Konversi saya tidak berhasil. Apa yang harus dilakukan?
    Beberapa konversi akan berlangsung setelah beberapa detik, jadi harap bersabar! Jika konversi berhasil, Anda akan melihat notifikasi berwarna hijau untuk memberi tahu Anda. Jika konversi tidak berhasil, dana Anda akan kembali ke akun Anda dalam beberapa menit. Setelah dana dikembalikan, Anda dapat mencoba konversi lagi. 
    Konversi saya tidak berhasil, dan dana dicadangkan untuk konversi atau tidak terlihat. Apa yang harus dilakukan?
    Beri tahu kami ID transaksi yang terhubung dengan konversi Anda dan tim dukungan kami akan memeriksanya.

    Berikut panduan cara memverifikasi identitas Anda. Selain itu, lihat kiat kami untuk membeli bitcoin dan aturan kami untuk menjual bitcoin.

     

Program Hadiah

Program Hadiah

  • Tanya Jawab Program Hadiah

    Program Hadiah Paxful memiliki dua bagian berbeda: Program Pedagang dan Program Sejawat. Masing-masing program ini datang dengan manfaat yang berbeda dan memiliki persyaratan yang berbeda untuk disetujui. 

    Berikut adalah perincian mengenai apa yang membentuk Program Hadiah Paxful:

    Manfaat

    Setiap program kami memiliki serangkaian level yang memiliki manfaat berbeda. 

    Program Pedagang

    Power Trader

    • Lencana di profil Anda
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru
    • Penawaran unggulan
    • Menjual promosi penawaran
    • Sengketa instan
    • Tidak ada persyaratan obligasi pada jual beli kartu hadiah
    • Dukungan prioritas

    Expert Trader

    • Lencana di profil Anda
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru
    • Penawaran unggulan
    • Menjual promosi penawaran
    • Sengketa instan
    • Tidak ada persyaratan obligasi pada jual beli kartu hadiah
    • Dukungan prioritas
    • Pengelola akun khusus
    • Biaya disesuaikan

    Program Sejawat

    Sejawat

    • Dapatkan BTC senilai 5 USD per referal
    • Pendapatan afiliasi
    • Dukungan prioritas
    • Lencana di profil Anda
    • Hadiah eksklusif
    • Merchandise bermerek Paxful

    Duta

    • Mendapatkan BTC senilai 5 USD per referal
    • Pendapatan afiliasi
    • Dukungan prioritas
    • Lencana di profil Anda
    • Hadiah eksklusif
    • Merchandise bermerek Paxful
    • Pengelola akun khusus
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru

    Rekan

    • Mendapatkan BTC senilai 5 USD per referal
    • Pendapatan afiliasi
    • Dukungan prioritas
    • Lencana di profil Anda
    • Hadiah eksklusif
    • Merchandise bermerek Paxful
    • Pengelola akun khusus
    • Menjadi yang pertama mencoba fitur baru
    • Mendapatkan BTC senilai 5 USD setiap bulan

    Persyaratan

    Program Sejawat

    Jika Anda tertarik berpartisipasi dalam Program Sejawat, Anda perlu:

    • Memverifikasi sepenuhnya akun Paxful Anda
    • Mengisi aplikasi

    Program Pedagang

    Jika Anda tertarik untuk bergabung Program Pedagang, Anda akan secara otomatis terdaftar ketika memenuhi persyaratan ini:

    Power Trader

    • Mematuhi Ketentuan Layanan
    • Memiliki akun selama minimal 90 hari
    • Identitas diri dan bukti alamat yang terverifikasi
    • Skor perilaku yang baik*
    • 250 transaksi setiap 90 hari

    Expert Trader

    • Mematuhi Ketentuan Layanan
    • Memiliki akun selama minimal 90 hari
    • Sudah memverifikasi identitas diri dan bukti alamat
    • Skor perilaku yang baik*
    • 1.000 transaksi setiap 90 hari

    *Menurut Paxful, perilaku baik adalah melakukan jual beli secara jujur, waktu pelepasan yang tidak terlambat, tetap melakukan jual beli di Paxful, dll. Silakan baca Ketentuan Layanan kami untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang hal-hal yang diperbolehkan di marketplace.

    Apakah saya bisa menjadi bagian dari kedua program?

    Ya! Anda dapat menjadi bagian dari Program Pedagang dan Program Sejawat secara bersamaan.

    Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Program Pedagang di sini dan program Sejawat di sini.

    Bagaimana saya bisa melacak kemajuan saya?

    Anda dapat melacak kemajuan Anda melalui Bilah Kemajuan yang terletak di Dasbor Klasik. Bilah Kemajuan menunjukkan semua aktivitas jual beli Anda dan apa yang perlu Anda lakukan untuk melanjutkan ke level berikutnya dari Program Sejawat atau Program Pedagang.

Dompet Seluler

Dompet Seluler

  • Dompet Seluler Paxful

    Dompet Seluler Paxful tersedia untuk Android dan iOS. Aplikasi Dompet Paxful memudahkan Anda untuk mengirim, menerima, dan menyimpan kripto dengan dompet mata uang kripto pribadi Anda sendiri. Aplikasi Dompet kripto juga merupakan alat pendamping utama untuk Paxful, salah satu marketplace mata uang kripto pengguna ke pengguna terbesar di seluruh dunia.

    Gunakan dompet Paxful untuk:

    • Mengirim dan menerima kripto dengan dompet mata uang kripto pribadi Anda yang memungkinkan Anda bertransaksi dengan siapa pun, kapan pun, dan di mana pun.
    • Simpan kripto hasil kerja keras Anda dengan aman dan periksa saldo Anda secara realtime.
    • Lacak jual beli terbuka di Paxful, sehingga Anda mengetahui status transaksi terbaru Anda saat membeli dan menjual mata uang kripto.
    • Bagikan alamat dompet atau kode QR dompet mata uang kripto Anda kepada pedagang lain dan teman-teman.
    • Mempersonalisasi profil dompet Paxful Anda agar orang yang bertransaksi dengan Anda dapat mengenali Anda.
    • Dapatkan kurs tukar terkini kripto ke fiat kapan saja. 

    Jadi, apakah Anda siap untuk mengirim, menerima, dan menyimpan mata uang kripto dengan cara yang lebih efektif, cerdas, dan cepat? Unduh Dompet Paxful sekarang juga dari Google Play Store atau App Store untuk merasakan keandalan Paxful!

     

  • Aplikasi Seluler: Masalah dan Solusi
    Apa Langkah-langkah untuk Pemecahan Masalah Dasar?
    Ini adalah solusi bagi sebagian besar masalah yang mungkin terkait dengan aplikasi Paxful:
    • Restart aplikasi Anda.
    • Pastikan Anda sudah terhubung dengan internet (lakukan uji cepat untuk mengonfirmasi). 
    • Pastikan aplikasi yang Anda gunakan adalah aplikasi dengan versi terbaru. Buka aplikasi di Google Play Store atau di App Store dan unduh update terbarunya jika tersedia.
    Bagaimana Cara Mengatur Sidik Jari?
    Sidik jari dapat diaktifkan di tab Akun di bagian Keamanan:
    • Opsi sidik jari iOS harus diaktifkan di perangkat terlebih dahulu. Jika sidik jari tidak dapat dikenali sebanyak lebih dari 3 kali, maka Anda akan memerlukan pin.
    • Perangkat Android harus mendukung opsi sidik jari dan harus diaktifkan di pengaturan perangkat. Sebagaimana standarnya, Anda tidak dikenai batasan upaya untuk pemindaian sidik jari. Jika pemindaian sidik jari tidak berfungsi, cukup tutup jendelanya dan gunakan pin sebagai gantinya.
    Bagaimana Cara Menyelesaikan Masalah Ketika Masuk?
    Masalah ketika masuk:
    • Ada opsi di setiap bidang kata sandi untuk menampilkan kata sandinya. Pastikan Anda memasukkan kata sandi yang benar.
    • Sebagian masalah mungkin dapat terjadi karena Anda menggunakan versi aplikasi yang lama. Sistem memaksa berulang kali untuk memperbarui ke versi terbaru, namun belum sepenuhnya berhasil. Buka aplikasi di Google Play Store atau di Appstore dan unduh versi terbarunya.
    • Solusi antibot yang kami gunakan dapat memblokir pengguna jika ada aktivitas mencurigakan yang terdeteksi di perangkat, jaringan, wilayah, dan sebagainya. Jika Anda sudah mencoba semua langkah sebelumnya, segera hubungi kami untuk menyelidiki kasus spesifik Anda.
    Bagaimana Cara Menyelesaikan Masalah Verifikasi Identitas?
    Pastikan Anda sudah mengizinkan akses ke kamera perangkat Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang kemungkinan masalah verifikasi, klik di sini.
    Bagaimana Cara Menyelesaikan Masalah 2FA?
    Baca tentang kemungkinan solusi untuk masalah terkait 2FA di sini.
    Bagaimana Cara Menghubungi Dukungan?
    Jika langkah-langkah pemecahan masalah dasar kami tidak membuahkan hasil, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.

Kemitraan

Program Sejawat Paxful

  • Pertanyaan Umum Program Sejawat Paxful

    Apa itu Program Sejawat Paxful?

    Program Sejawat Paxful adalah program kewirausahaan internasional tempat calon profesional kripto mendedikasikan diri mereka untuk mendukung Paxful dan para peminat kripto lainnya melalui dukungan mendasar, upaya pemasaran, dan acara sosial — sekaligus mendapatkan imbalan dari Paxful!

    Program Sejawat Paxful terdiri dari tiga level dan menawarkan alur perkembangan bagi setiap sejawat. Tiga level tersebut adalah:

    • Level 1 - Sejawat
    • Level 2 - Duta
    • Level 3 -  Rekan

    Saat Sejawat berhasil memenuhi persyaratan setiap level, mereka akan mendapatkan hadiah dan dipromosikan ke level berikutnya.

    Apa itu Lencana Sejawat/Duta/Rekan?

    Lencana dapat membantu meningkatkan kredibilitas jual beli Anda. Lencana dapat membantu Anda tampil lebih baik dari pengguna lain di marketplace. Pedagang akan mengetahui bahwa Anda berpartisipasi dalam Program Sejawat Paxful dan cenderung mau berjual beli dengan Anda.

    Apa saja level Program Sejawat Paxful?

    Program Sejawat Paxful memiliki 3 level berbeda. Saat menunjukkan kinerja tinggi dan memenuhi persyaratan, Anda dapat naik ke level berikutnya. Berikut adalah hal yang harus dilakukan di setiap level:

    • Sejawat Paxful: Sejawat harus menandatangani 7 afiliasi terverifikasi dengan mempromosikan Paxful kepada pemirsa mereka dan meningkatkan volume jual beli. Sejawat akan mempromosikan Paxful kepada peminat kripto sebanyak mungkin. Anggota di level ini mengetahui tentang jual beli di Paxful dan siap membagikan Paxful kepada pemirsanya.
    • Duta Paxful Duta harus sepenuhnya terverifikasi di Paxful dan menandatangani setidaknya 20 afiliasi. Biasanya, Duta memiliki volume jual beli yang baik dan mengetahui cara mempromosikan Paxful kepada pemirsanya.
    • Pakar Paxful: Pakar adalah peringkat tertinggi di Program Sejawat. Sebagai Pakar, Anda adalah mentor dan pakar berpengalaman dari platform Paxful dan telah menandatangani setidaknya 100 afiliasi. Pakar adalah influencer di komunitasnya dan mengetahui seluk-beluk Paxful.

    Apa saja keuntungan menjadi Sejawat Paxful?

    Level 1 - Sejawat
    • 5 USD dalam BTC untuk setiap afiliasi baru dengan ID terverifikasi yang menyelesaikan setidaknya satu jual beli, Anda akan mendaftar dengan tautan atau kode afiliasi Anda.
    • Pendapatan afiliasi - Dapatkan komisi setiap afiliasi membeli atau menjual Bitcoin. Untuk membaca selengkapnya tentang program Afiliasi, kunjungi: https://paxful.com/bitcoin-affiliate-program
    • Merchandise bermerek Paxful - Bingkisan Paxful untuk Anda dan afiliasi Anda
    • Dukungan prioritas - pertanyaan dan sengketa akan diselesaikan dengan cepat
    • Lencana pada profil - Lencana Sejawat pada profil Paxful Anda agar orang lain melihat bahwa Anda adalah pedagang tepercaya
    • Kampanye giveaway eksklusif rutin untuk Sejawat dan afiliasi mereka
    • Peluang untuk ditampilkan di blog Paxful dan saluran media sosial Paxful
    • Bonus tambahan - Kami memiliki banyak bonus tambahan untuk semua kerja keras Anda agar Anda terus termotivasi
    Level 2 - Duta
    • Keuntungan Sejawat - Duta akan mendapatkan semua keuntungan level Sejawatnya
    • Lencana pada profil - Lencana Duta pada profil Paxful Anda agar orang lain melihat bahwa Anda adalah pedagang tepercaya
    • Manajemen akun - pengelola akun khusus untuk menjawab semua pertanyaan Anda
    • Fitur dan produk baru - Peluang untuk mencoba produk dan fitur baru Paxful lebih dulu
    Level 3 - Pakar
    • Keuntungan Duta - Pakar akan mendapatkan semua keuntungan level Dutanya
    • Lencana pada profil - Lencana Rekan pada profil Paxful Anda agar orang lain melihat bahwa Anda adalah pedagang tepercaya
    • $150 dalam BTC setiap bulan, dengan syarat afiliasi menghasilkan jumlah pendapatan dan/atau volume jual yang cukup besar per kuartal, sebagaimana ditentukan menurut pertimbangan mutlak Paxful:
      • Setiap volume jual beli afiliasi per kuartal harus berjumlah ≥ $50.000
      • Atau pendapatan afiliasi per kuartal yang kurang lebih $2.000

    Jika Pakar tidak dapat mengajak afiliasi aktif ke Paxful, dan afiliasi tersebut tidak dapat memenuhi persyaratan di atas, Pakar tidak akan menerima $150 dalam BTC setiap bulan.

    Konten apa saja yang dapat saya posting di media sosial?

    • Retweet atau posting ulang konten dari akun resmi Paxful di Facebook, Twitter, dan Instagram.
    • Buat konten Anda sendiri menggunakan tagar #paxful dan #PaxfulPeer
    • Gunakan tautan afiliasi Anda (Anda dapat menemukannya di dasbor afiliasi) untuk membagikannya kepada afiliasi baru
    • Promosikan diri sebagai anggota program Sejawat serta fitur baru dan pembaruan Paxful untuk menjadi perwakilan Paxful di saluran media sosial Anda
    • Postingan terpilih akan diposting kembali oleh akun Program Sejawat Paxful

    Catatan: 

    • Aset digital seperti spanduk serta grafis untuk konten media sosial akan disediakan untuk Sejawat, Duta, dan Rekan
    • JIKA diperlukan/diwajibkan, sesi pemotretan akan dilakukan di negara Anda

    Daftar Periksa Pengajuan Program Sejawat:

    Bagaimana cara menjadi bagian dari Program Peer?

    1. Isi formulir pengajuan di sini dengan informasi yang dibutuhkan.
    2. Setelah berhasil melakukan pengajuan dan lolos penyaringan awal, Anda akan dihubungi via email dan diundang untuk wawancara selama 15 menit. Kami akan menilai pengetahuan Anda tentang program dan peran yang Anda ajukan. Selama wawancara, Anda dapat membagikan pengalaman serta rencana Anda, dan ini adalah kesempatan Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada kami.
    3. Setelah wawancara, kami akan meninjau pengajuan Anda. Dan, jika pengajuan memenuhi syarat, kami akan menghubungi Anda dalam waktu 2 minggu. Setelah lolos wawancara dan proses peninjauan internal, Anda akan resmi menjadi #SejawatPaxful dan kita akan memulai proses orientasi!

    Pertanyaan wawancara:

    • Apa kesempatan yang dapat saya raih jika bergabung dalam Program Sejawat? Apa aktivitas yang akan dilakukan setelah menjadi Sejawat?
    • Anda dapat berinteraksi dengan rekan Sejawat dan karyawan Paxful di Telegram.
    • Anda bebas membagikan ide dan rencana untuk membantu Program Sejawat
    • Anda akan berpartisipasi dalam kampanye dan kontes eksklusif yang diselenggarakan untuk para Sejawat
    • Anda dapat menghadiri, menggelar, bergabung, dan berpartisipasi dalam webinar dan acara yang diselenggarakan Paxful

    Bagaimana cara menyelesaikan verifikasi KYC saya?

    Tonton video tentang cara menyelesaikan verifikasi KYC ini.

    Apakah saya mendapatkan pelatihan, manual, alat, panduan, dll setelah orientasi sebagai Sejawat?

    Sebagai bagian Program Sejawat Paxful, Anda akan menerima hal berikut:

    • Alat yang diperlukan untuk mengelola komunitas pengusaha melalui dasbor Afiliasi kami
    • Tautan afiliasi personal untuk berbagi melalui email atau media sosial
    • Statistik untuk pengguna yang Anda ajak bergabung
    • Gambaran umum pengguna berdasarkan status verifikasi ID
    • Kemampuan untuk melacak tautan afiliasi dan mengidentifikasi kampanye yang sukses

    Apa saja keuntungan finansial jika bergabung dalam Program Sejawat? Bagaimana sistem pembayaran Sejawat?

    Sejawat, Duta, dan Pakar akan menerima hal berikut:

    • Perolehan program Afiliasi: Dapatkan komisi setiap salah satu afiliasi Anda membeli atau menjual Bitcoin.
      • *Ini otomatis dan Anda dapat segera melihatnya di dompet Anda.
    • $5 untuk setiap afiliasi baru: $5 untuk Anda dan setiap pengguna dengan ID terverifikasi yang Anda ajak saat mereka menyelesaikan jual beli pertamanya. Semakin banyak afiliasi yang diajak ke Paxful, semakin BTC yang Anda terima!
      • *Pembayaran akan dilakukan satu kali, setiap minggu pertama bulan berikutnya. 
    • Pakar akan menerima kompensasi sebesar $150 setiap bulan, dengan syarat afiliasi menghasilkan sejumlah besar pendapatan dan/atau volume jual beli per kuartal, sebagaimana ditentukan menurut pertimbangan mutlak Paxful.

    Dapatkah Sejawat Paxful menjadi karyawan Paxful/berpeluang untuk bergabung dalam tim Paxful?

    Setelah ada posisi yang tersedia dan kinerja Anda sesuai dengan Pakar, kami dapat menawarkan posisi purnawaktu di Paxful kepada Anda.

    Dapatkah saya menjadi Sejawat Paxful jika saya seorang pelajar?

    Ya, pelajar di atas 18 tahun bisa menjadi Sejawat Paxful.

    Bagaimana cara memperoleh afiliasi baru, memverifikasi mereka, dan mulai berjual beli?

    • Coba tunjukkan prospek cara jual beli Anda, jika tidak memungkinkan untuk tatap muka, coba ajari secara online.
    • Motivasi afiliasi Anda untuk bergabung dengan komunitas Telegram berdasarkan negara milik kami. Daftar lengkap komunitas ini bisa Anda temukan di sini: https://paxful.com/community. Beri tahu mereka bahwa masing-masing dari Anda akan menerima 5 USD.
    • Gunakan media sosial. Beri tahu semua orang bahwa Anda #SejawatPaxful

    Bisakah saya melakukan jual beli pertama dengan afiliasi saya untuk mengajarinya cara menggunakan platform ini?

    Sayangnya tidak, Anda tidak bisa menjadi mitra jual beli pertama afiliasi Anda demi memenuhi syarat untuk menerima BTC senilai 5 USD. Anggota Program Sejawat dan afiliasinya akan menerima BTC senilai 5 USD setelah afiliasi menyelesaikan jual beli dengan siapa pun selain anggota Program Sejawat yang merujuknya.

    Di mana saya bisa mendapatkan informasi tambahan?

    Anda bisa menemukan informasi selengkapnya di halaman Program Sejawat Paxful utama kami. Anda juga bisa melihat cerita dan wawancara Sejawat di halaman Blog Paxful.

    Apakah ada batasan jumlah afiliasi yang bisa saya miliki?

    Anda bisa mengundang orang sebanyak yang Anda inginkan!

    Bagaimana saya bisa memeriksa status pengajuan saya?

    Anda bisa memeriksa status pengajuan Anda di sini. Anda akan menerima email saat pengajuan Anda disetujui atau ditolak.
    Peer_Program_Application_Status_Check.png

    Berapa lama saya harus menunggu info terbaru tentang pengajuan saya?

    Biasanya perlu waktu satu atau dua minggu sebelum Anda mendapatkan kabar terbaru.

    Anda yang bisa membantu menjadikan saya Sejawat yang valid?

    Hal berikut bisa membantu:

    • Lakukan verifikasi KYC (verifikasi identitas diri dan bukti alamat)
    • Pahami tentang platform Paxful
    • Miliki setidaknya 20 jual beli yang berhasil dan beberapa afiliasi
    • Aktif dalam komunitas kripto dan membantu Paxful memperluas kebebasan finansial

    Bisakah saya merujuk afiliasi saya ke Program Sejawat?

    Ya, Anda bisa merekomenasikan afiliasi Anda ke Program Sejawat. Mereka harus mendaftar Program Sejawat secara mandiri, dan jika kami tertarik, kami akan menghubungi mereka untuk menjadwalkan wawancara. 

    Berapa yang akan saya dapatkan jika saya membawa afiliasi baru dan membuat mereka melakukan jual beli pertama?

    Anda akan menerima BTC senilai $5 untuk Anda dan setiap pengguna dengan identitas terverifikasi yang Anda bawa ke Paxful saat mereka menyelesaikan jual beli pertama.

    Apakah saya dan afiliasi saya akan menerima BTC senilai 5 USD jika afiliasi saya membuat akun hari ini dan menyelesaikan jual beli bulan depan?

    Afiliasi harus menyelesaikan jual beli dan memverifikasi identitas diri pada bulan yang sama dengan saat akun dibuat.

    Kapan saya menerima bayaran referal BTC senilai $5?

    Anda akan menerima $5 dalam minggu pertama pada bulan setelah bulan afiliasi Anda melakukan jual beli pertamanya (mis. afiliasi Anda memverifikasi identitas diri dan menyelesaikan jual beli pertama pada bulan Desember, Anda akan menerima 5 USD pada minggu pertama Januari)

Program Afiliasi

  • Bagaimana Cara Menghasilkan Uang sebagai Afiliasi?

    Jika pengguna baru mendaftar di Paxful menggunakan tautan afiliasi unik Anda, maka Anda akan mendapatkan sebagian dari biaya eskro standar setiap kali pengguna baru tersebut membeli kripto di marketplace. 

    Biaya eskro standar kami adalah 1% dari nilai jual beli, dan penghasilan program afiliasi dihitung berdasarkan biaya ini, kecuali jika biaya eskronya kurang dari 1%. Jika biaya eskro kurang dari 1%, biaya afiliasi dihitung berdasarkan biaya yang lebih rendah ini. 

    Berikut cara kerja penghasilan berdasarkan tier program:

    • Tier 1: Anda akan mendapatkan 50% dari biaya eskro standar setiap kali salah satu afiliasi Anda membeli kripto di Paxful. 
    • Tier 2: Anda akan mendapatkan 10% dari biaya eskro standar ketika orang-orang yang bergabung dengan afiliasi Anda membeli kripto di Paxful.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang program afiliasi, lihat artikel ini.

  • Program Afiliasi Paxful
    Apa itu Program Afiliasi Paxful?
    Program Afiliasi Paxful adalah peluang menarik bagi pengguna untuk mendapat imbalan karena membagikan tautan afiliasi Paxful dengan teman dan pengikut mereka.

    Setiap pengguna Paxful yang memiliki tautan afiliasi bisa dilihat di dasbor klasik, vendor, dan afiliasi. Saat pengguna baru mendaftar menggunakan tautan afiliasi Anda, maka Anda akan mendapatkan komisi. Program ini memungkinkan Anda mendapatkan 50% komisi dari biaya eskro standar setiap kali salah satu afiliasi langsung Anda melakukan transaksi “beli” dan 10% komisi dari biaya eskro standar saat afiliasi tidak langsung Anda melakukan transaksi “beli”Biaya eskro dihitung sebesar 1% untuk semua pembayaran afiliasi, kecuali dalam kasus di mana biaya afiliasi kurang dari 1%. Jika biaya eskro kurang dari 1%, maka biaya afiliasi dihitung berdasarkan biaya yang lebih rendah.

    Cara menjadi Afiliasi Paxful?
    Semua pengguna Paxful memiliki tautan afiliasi di dasbor afiliasi mereka. Anda tidak perlu mendaftar untuk menjadi afiliasi, Anda bisa mulai menggunakan tautan tersebut segera setelah mendaftar Paxful
    Berapa banyak tier dalam Program Afiliasi Paxful?
    Tier 1: Afiliasi yang mendaftar langsung melalui tautan Anda dianggap afiliasi Tier 1.

    Tier 2: Afiliasi yang mendaftar melalui tautan afiliasi dari afiliasi Tier 1 dianggap sebagai afiliasi Tier 2.

    Bagaimana struktur komisi untuk setiap tier dalam program ini?
    Kami mengumpulkan biaya eskro dari setiap jual beli. Anda mendapatkan komisi dari biaya eskro standar (1%) yang kami kumpulkan, setiap kali afiliasi Tier 1 atau Tier 2 Anda berhasil menyelesaikan jual beli di Paxful. Berikut struktur komisinya:

    Tier 1: Anda menerima 50% dari biaya eskro standar untuk “beli” dalam jual beli yang diselesaikan oleh pengguna ini.

    Tier 2: Anda menerima 10% dari biaya eskro standar untuk “beli” dalam jual beli yang diselesaikan oleh pengguna ini. 

     Catatan: Biaya eskro dihitung sebesar 1% dalam semua pembayaran afiliasi, kecuali dalam kasus di mana biaya afiliasi kurang dari 1%. Jika biaya eskro kurang dari 1%, biaya afiliasi dihitung berdasarkan biaya yang lebih rendah.

    Di mana saya bisa menemukan tautan afiliasi?
    Anda bisa melihat pendapatan Anda di dasbor klasik, dasbor vendor, dan dan dasbor afiliasi.
    Sumber konten dan iklan apa yang bisa menjadi cara terbaik untuk menarik traffic ke tautan afiliasi saya?
    Banyak sumber yang bisa menguntungkan Anda, termasuk blog, situs web Anda, Google Ads, Yandex. Direct, iklan Yahoo/Bing, jaringan iklan seluler, saluran YouTube dan platform hiburan besar serta keuangan lainnya.

    Media sosial juga merupakan tempat yang bagus untuk mempromosikan tautan afiliasi Anda. Menggunakan ID lacak adalah ide yang baik untuk semua ragam promosi yang Anda lakukan, dengan begitu Anda bisa mengamati apa yang berhasil untuk Anda dan belajar dari hal tersebut.

    Negara mana yang harus saya jadikan target saat mencari referal?
    Paxful memiliki manfaat di seluruh dunia dan bisa digunakan secara virtual di semua tempat dengan akses internet, jadi Andalah penentu pasar mana yang menjadi target - lokal, regional, nasional atau lainnya. Saat ini, sebagian besar pengguna kami berasal dari AS, sementara Afrika dan Asia adalah pasar kami yang sedang berkembang pesat.
    Pendapatan afiliasi
    Jadi, kapan saya akan dibayar?

    Pendapatan biasanya langsung ditambahkan ke dompet afiliasi Anda segera setelah jual beli afiliasi Anda selesai. Setelah saldo dompet afiliasi mencapai jumlah bitcoin yang setara dengan $10, Anda bisa transfer saldo bitcoin dari dompet afiliasi ke dompet Paxful Anda.

    Setelah saldo bitcoin Dompet Afiliasi Anda mencapai total nilai sebesar $300, Anda akan diwajibkan untuk mengirimkan verifikasi identitas dan alamat.

    Kiat Pro: Anda bisa menjual pendapatan bitcoin Anda di platform kami untuk mendapat keuntungan tambahan!

    Di mana saya bisa melihat pendapatan afiliasi saya?

    Anda bisa melihat pendapatan Anda di dasbor vendor dan dasbor afiliasi.

    Di mana saya bisa melihat ID lacak kustom saya?
    Anda bisa melihat ID lacak di dasbor afiliasi.
    Apa yang tidak diperbolehkan?
    • Membuat akun baru untuk mengalihkan akun aktivitas jual beli yang sudah ada di platform Paxful yang mendapatkan manfaat dari Program Afiliasi Paxful dalam bentuk apa pun. Anda hanya diizinkan memiliki satu akun.
      Menggunakan spam jenis apa pun untuk menarik referal.
    • Menggunakan pengalihan (meneruskan) dari domain Anda ke domain perusahaan.
    • Membeli iklan untuk pertanyaan merek: Paxful, paxful.com atau apa pun turunannya, atau versi frasa yang salah eja
    • Menerbitkan informasi palsu untuk menarik lebih banyak klien atau menyesatkan klien dengan cara apa pun
    • Menggunakan pertanyaan merek perusahaan pesaing lain untuk mengiklankan merek Paxful dan membandingkannya dengan merek lain tersebut dalam iklan, atau secara tidak adil memberikan kesan buruk tentang merek lain
    • Menggunakan bentuk penipuan apa untuk memperoleh keuntungan dari Program Afiliasi Paxful
    • Menawarkan bayaran atau bentuk imbalan lain kepada referal untuk mendaftar menggunakan tautan afiliasi Anda
    • Silakan baca Ketentuan Layanan Afiliasi kami untuk informasi lebih lanjut.
    Seberapa sering statistik diperbarui di Dasbor Afiliasi?
    Statistik diperbarui hampir secara realtime di Dasbor Afiliasi Anda.
    Bisakah saya tetap mendapatkan komisi dari pengguna yang mendaftar di Paxful tanpa menggunakan tautan afiliasi saya?
    Komisi afiliasi hanya bisa didapatkan dari pengguna yang mendaftar melalui tautan afiliasi unik Anda.
    Bisakah saya membuat tautan afiliasi kustom untuk tujuan pelacakan?
    Ya, Anda bisa membuat tautan unik yang bisa dilacak di bagian ‘ID lacak’ pada dasbor Anda.
    Mengapa beberapa afiliasi saya melakukan puluhan jual beli sementara yang lain hanya mendaftar tanpa melakukan jual beli sekali pun?
    Beda pengguna beda kepentingan. Ada yang ingin melakukan pembelian bitcoin pertama di Paxful lalu menahannya selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun, sementara yang lainnya terus menggunakan platform untuk membeli dan menjual bitcoin. Tingkat aktivitas pengguna Anda juga bergantung pada konten apa yang Anda buat untuk mengarahkan mereka dan siapa saja yang menjadi target Anda.
    Saya memiliki saluran media sosial terkait bitcoin dan pengikut saya tertarik untuk membeli atau menjual bitcoin. Apakah sebaiknya saya merekomendasikan Paxful sebagai sarana untuk melakukannya?
    Tepat sekali! Paxful adalah salah satu sarana terbaik di dunia bagi siapa saja dan di mana saja, untuk membeli atau menjual mata uang kripto. Pengikut Anda bisa mendaftar menggunakan tautan afiliasi Anda dan mulai membeli atau menjual kripto dalam hitungan menit! Untuk membeli dan menjual mata uang kripto di platform kami, lihat bagian "Beli dan Jual Mata Uang Kripto" di Pusat Bantuan kami. Untuk informasi selengkapnya tentang membeli dan menjual mata uang kripto, bacalah Ketentuan Layanan kami.

Kios Bitcoin Paxful

Kios Bitcoin Paxful

  • Kios Bitcoin Paxful
    Apa itu kios virtual Paxful?
    Kios virtual adalah antarmuka khusus yang memungkinkan Anda untuk membeli bitcoin pengguna ke pengguna dengan proses langkah demi langkah.
    Seberapa cepat saya bisa menyiapkan kios saya?
    Hanya dengan 3 langkah sederhana dan Anda bisa menyiapkan serta menjalankannya dalam hitungan menit.
    Seberapa aman bagi pelanggan saya?
    Pelanggan Anda akan menerima fitur keamanan yang sama seperti mereka temukan di Paxful. 
    Apa saja ragam opsi konfigurasi yang tersedia?
    Widget dapat dikonfigurasi untuk menampilkan semua penawaran, penawaran metode pembayaran tertentu, atau penawaran tertentu. Kios dapat dikonfigurasi untuk menyetor bitcoin ke pembeli atau ke alamat BTC eksternal.
    Wilayah geografis mana saja yang didukung?
    Kios melayani semua pelanggan secara global di luar negara OFAC, seperti halnya platform utama kami. Kami memiliki basis pengguna yang lebih kuat di setiap negara besar dan mata uang nasional.
    Bagaimana cara mendaftarkan kios?
    Siapkan akun di Paxful.com, lalu isi formulir kelembagaan KYC.
    Berapa jumlah batas pembayaran minimum dan maksimum yang dapat dilakukan?
    Nilai perdagangan minimum adalah 10 dolar (juga dalam mata uang lainnya). Tidak ada batasan langsung untuk ukuran pembelian, tetapi untuk jumlah besar, vendor dapat meminta prosedur KYC tambahan.
    Ke mana bitcoin klien dikirim?
    Bitcoin klien Anda bisa dikirim ke dompet omnibus yang Anda miliki, atau alamat dompet unik di platform Anda.
    Bagaimana Kios menangani risiko tolak bayar?
    Risiko tolak bayar ditanggung oleh penjual di platform Paxful. Setelah bitcoin klien di kirim kepada Anda, tidak ada risiko tolak bayar untuk bisnis Anda.
    Bagaimana cara melacak pendapatan saya?
    Setiap kali ada jual beli yang berhasil diselesaikan, Anda dapat memantau penghasilan Anda dari Dasbor Kios. Untuk setiap transaksi yang berhasil, Anda akan memperoleh email dan saldo Kios Anda akan bertambah.
    Seberapa sering saya dibayar?
    Anda akan mendapatkan bayaran untuk setiap jual beli yang dilakukan secara realtime. Bayaran langsung masuk ke saldo Kios Anda.
    Seberapa besar kontrol yang saya miliki? Apakah pengunjung saya pernah meninggalkan situs saya?
    Tautan Kios bisa dikonfigurasi agar bisa terbuka di bilah baru ATAU dikonfigurasi agar terbuka di dalam inframe. Anda bisa mengaturnya untuk disematkan sebagai inframe langsung ke dalam halaman sehingga pengunjung tidak pernah meninggalkan situs web Anda. Sebagai bagian dari prosesnya, pembeli perlu mendaftar sebagai pengguna Paxful.
    Bagaimana cara pembayarannya?
    Penghasilan Anda disimpan sebagai bitcoin di akun Kios Anda. Anda juga bisa menjualnya di Paxful dengan biaya ke pembeli bitcoin untuk meningkatkan penghasilan Anda!
    Apa yang terjadi jika ada sengketa?
    Kami memiliki banyak staf yang terlatih dengan kekuatan lebih dari 100 orang. Mereka memoderasi dan menyelesaikan sengketa 7x24 jam.
    Seberapa fleksibel metode ini? Bisakah saya mengaturnya untuk mata uang tertentu?
    Anda dapat menentukan mata uang awal. Bahkan ketika Anda tidak memilih mata uangnya, mata uang akan otomatis dipilih berdasarkan lokasi pengunjung dengan tingkat akurasi sebesar 99%.
    Saya adalah seorang vendor, bisakah saya menggunakan ini sebagai checkout di situs yang langsung mengarah ke penawaran saya?
    Ya! Checkout Paxful dapat disesuaikan untuk menampilkan hanya penawaran Anda jika Anda memberikan ID penawaran sebagai argumen, sehingga hanya penawaran tertentu yang akan ditampilkan. Pada dasarnya, ini berfungsi sebagai plugin eskro untuk situs Anda dan pelanggan Anda tidak akan merasa meninggalkan situs web Anda. Bacalah cara kustomisasi widget kami di dokumen pengembang.
    Bisakah saya menyesuaikan tampilan dan nuansa kiosnya?
    Ya. Anda bisa menyesuaikan warna dan menambah merek sendiri ke dalamnya.
    Berapa banyak yang bisa saya peroleh? Dan bagaimana saya mengetahuinya?
    Total perolehan Anda bergantung pada jenis lalu lintas yang didapatkan situs Anda dan jumlah pembelian yang dilakukan.
    Bagaimana proses KYC itu? Bisakah disesuaikan untuk kami?
    Kami memiliki sistem KYC yang dirancang dan bisa disesuaikan berdasarkan perangkat lunak pihak ketiga Jumio. Pengguna memerlukan bukti identitas diri, foto selfie, dan bukti alamat. Ada struktur berjenjang berdasarkan volume dan geografi yang mengharuskan pengguna melalui KYC.

     

    Saya memiliki usaha rintisan bitcoin dan pengguna saya membutuhkan bitcoin. Bisakah saya menggunakan ini sebagai alat bagi pengguna kami untuk membeli bitcoin?
    Ya. Kios Paxful adalah solusi yang ideal untuk Anda. Dengan menyiapkan Kios kami untuk pertukaran, Anda memberikan on-ramp fiat yang cepat dan mudah bagi pelanggan Anda.
  • Membeli Bitcoin Dengan Kios Virtual

    Paxful adalah marketplace bitcoin pengguna ke pengguna terkemuka yang memberikan kebebasan finansial ke seluruh penjuru dunia. Kios kami mengembangkan kebebasan ini ke pertukaran mata uang digital untuk membantu pelanggan mereka mendanai akun dengan bitcoin. Ada lagi? Anda memperoleh pendapatan afiliasi otomatis pada semua pembelian yang dilakukan oleh pelanggan baru yang Anda bawa ke Paxful.

    Buka halaman kios bitcoin dan klik Lihat dalam tindakan untuk penelusuran interaktif cepat guna membantu Anda memahami cara kerjanya. Halaman ini akan mempercepat Anda memahaminya dalam waktu singkat.

Pembayaran Paxful

Pembayaran Paxful

  • Paxful Pay - Perspektif Pembeli - Pengguna yang Sudah Ada

    Pengguna yang ada dengan dana yang memadai

    1. Kunjungi situs web pedagang. 
      Existing_User_W__Balance_Step_1.png
    2. Tambahkan item ke keranjang.
      Existing_User_W__Balance_Step_2.png
    3. Buka halaman proses pembayaran dan masukkan detail pengiriman.
      Existing_User_W__Balance_Step_3.png
    4. Pilih Pembayaran Paxful sebagai metode pembayaran.
      Existing_User_W__Balance_Step_4.png
    5. Masuk dengan akun yang memiliki dana cukup.Existing_User_W__Balance_Step_5.png

    6. Masukkan kata sandi untuk permintaan transfer dompet.
      Existing_User_W__Balance_Step_6.png
    7. Pembayaran dikirimkan ke pedagang dan pengguna akan dialihkan ke situs web pedagang.
      Existing_User_W__Balance_Step_7.png
    8. Pengguna akan menerima notifikasi konfirmasi di akun Paxful.
      Existing_User_W__Balance_Step_8.png
      Existing_User_W__Balance_Step_9.png

     

    Pengguna yang ada tanpa dana

    1. Kunjungi situs web pedagang.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_1.png
    2. Tambahkan item ke keranjang.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_2.png
    3. Buka halaman proses pembayaran dan masukkan detail pengiriman.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_3.png
    4. Pilih Pembayaran Paxful sebagai metode pembayaran.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_4.png
    5. Masuk dengan akun yang tidak memiliki cukup dana.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_5.png
    6. Jika pengguna tidak memiliki dana di dompetnya, daftar jual beli pengguna akan muncul dan pengguna tersebut akan diminta untuk menyelesaikan jual belinya.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_6.png
    7. Pengguna akan dialihkan ke layar jual beli reguler.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_7.png
    8. Setelah jual beli diselesaikan, pengguna akan diarahkan ke dompetnya dan meminta kata sandi untuk transfer dompet.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_8.png
    9. Pembayaran dikirimkan ke pedagang dan pengguna akan dialihkan ke situs web pedagang.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_9.png
    10. Pengguna akan menerima notifikasi konfirmasi di akun Paxful.
      Existing_User_W_o_Balance_Step_10.png
      Existing_User_W_o_Balance_Step_11.png
  • Paxful Pay - Perspektif Pembeli - Pengguna Baru

    Pengguna Baru

    1. Kunjungi situs web pedagang.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_1.png
    2. Tambahkan item ke keranjang.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_2.png
    3. Buka halaman proses pembayaran dan masukkan detail pengiriman.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_3.png
    4. Pilih Pembayaran Paxful sebagai metode pembayaran.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_4.png
    5. Buat pengguna baru atau masuk dengan pengguna yang ada.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_5.png
    6. Jika pengguna tidak memiliki saldo di dompetnya, daftar jual beli akan muncul untuk diselesaikan oleh pengguna demi mendapatkan kripto.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6.png
      Pengguna harus diverifikasi untuk jual belinya. Jadi kami menyediakan verifikasi email dan nomor telepon.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Email.png
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Phone.png
      Setelah verifikasi, pengguna akan dialihkan ke layar jual beli reguler.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_6_-_Trade.png
    7. Jika pengguna memiliki saldo yang memadai atau menyelesaikan jual beli dan mengumpulkan saldo yang memadai untuk keranjangnya, maka transfer dompetnya akan selesai.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_7.png
    8. Pengguna dialihkan kembali ke situs web pedagang.
      Paxful_Pay_New_User_Checkout_Step_8.png
  • Mengubah Tombol Pembayaran Paxful

    Kami baru saja mengubah nama Bayar Dengan Paxful menjadi Pembayaran Paxful, sehingga Anda mungkin perlu memperbarui tombol yang ada di situs web Anda, jika tombolnya sudah usang. Desain untuk tombol baru dapat ditemukan di bagian Pengaturan Dasbor Pedagang Anda. Anda dapat mengunduhnya dalam format PNG atau SVG untuk digunakan di situs web Anda.

    Paxful_Pay_Change_Button.png

    Tombol ini bisa diinstal sesuai dengan desain situs Anda. Tombol ini bersifat opsional dan memerlukan keterampilan pengkodean dasar untuk digunakan di situs Anda. 

    Untuk informasi selengkapnya, buka dokumentasi developer di sini.

  • Pembayaran Paxful
    Apa itu Pembayaran Paxful?
    Pembayaran Paxful adalah integrasi yang dapat Anda siapkan dengan situs web e-commerce/bisnis Anda. Integrasi ini akan menambahkan tombol yang memungkinkan pembeli melakukan pembayaran dengan metode pembayaran seperti kartu hadiah, dompet online, dll.

    Pembayaran Paxful adalah sarana yang ideal jika Anda menjual akses, produk online, maupun produk fisik. Integrasi tersebut memungkinkan Anda untuk menambahkan metode pembayaran baru selain metode pembayaran yang sudah ada. Anda tidak perlu khawatir, karena prosesnya bebas tolak bayar.

    Sebagai pedagang, Anda tidak harus menerima pembayaran dalam BTC, tetapi ada banyak cara untuk mengubahnya ke mata uang fiat lokal Anda.

    Bagaimana cara kerjanya?
    Pembayaran Paxful menyatukan tiga sisi: pedagang (menjual sesuatu), pembeli (ingin membeli sesuatu), dan vendor Paxful (menukar metode pembayaran pembeli ke BTC). Solusinya bersifat unik karena transaksi ditangani melalui platform jual beli Paxful yang andal (yang merupakan platform pengguna ke pengguna).

    Pedagang memiliki kontrol penuh terhadap konfigurasi solusi dan bisa melacak setiap transaksi dengan ID lacak. Untuk setiap pembayaran yang berhasil, callback bisa dikonfigurasi agar siap untuk melepaskan barang ke pembeli dari sisi pedagang.

    Pedagang memiliki daftar transaksi lengkap yang tersedia di Dasbor Pedagang Paxful.

    Apakah Pembayaran Paxful aman?
    Integrasi Pembayaran Paxful menggunakan sistem eskro yang aman dan platform kami yang sudah teruji. Pembeli Anda akan aman.
    Sebagai pedagang, Anda akan aman karena Paxful menggunakan sistem token URL yang aman untuk mencegah terjadinya phishing. Untuk mengaktifkan pengiriman otomatis ke alamat Bitcoin Anda, Anda perlu menggunakan sistem token aman kami. Lihat halaman pengembang untuk informasi selengkapnya.
    Perkiraan penghasilan dari Pembayaran Paxful dan cara melacaknya.

    Jumlah yang dapat Anda peroleh bergantung pada jumlah transaksi yang berhasil diselesaikan. 

    Untuk setiap transaksi yang berhasil dilakukan, Anda akan melihat transaksinya di Dasbor Pedagang. Anda juga dapat menyiapkan “solusi panggil balik” untuk mengotomatiskan tindakan Anda.

    Pembayaran dilakukan dalam Bitcoin. Ini artinya Anda bisa menyimpannya sebagai BTC di akun Pedagang untuk ditukar menjadi EUR/USD/lainnya. Ada banyak layanan yang tersedia, Anda bahkan bisa menggunakan pertukaran seperti Kraken.

    Catatan: Ada langkah tambahan untuk memindahkan dana dari akun pedagang Anda ke dompet Paxful, tapi jangan khawatir—Anda tidak akan dikenai biaya apa pun.

    Seberapa besar kontrol yang saya miliki? Apakah pengunjung saya pernah meninggalkan situs saya?
    Tautan Kios bisa dikonfigurasi untuk membuka bilah baru atau bisa dikonfigurasi untuk dibuka di dalam iframe. Anda bisa mengaturnya agar solusi ini disematkan sebagai iframe langsung ke halaman supaya pengguna tidak perlu meninggalkan situs web Anda. Sebagai bagian dari prosesnya, pengguna Anda perlu mendaftar sebagai pengguna Paxful, tetapi Anda sebagai pedagang bisa membuat prosesnya lebih lancar dengan menyediakan email pengguna serta URL yang dihasilkan agar bisa diisi lebih dulu untuk pengguna.
    Apa saja ragam opsi konfigurasi yang tersedia?
    Anda dapat memilih cara konfigurasi tautannya. Berikut beberapa pilihan terkait:
    Mata Uang: Anda bisa meminta pembayaran dalam BTC atau mata uang FIAT (Paxful bisa mengubah jumlahnya berdasarkan harga pasar).
    Jumlah: Biasanya Anda yang menentukannya, tetapi ada opsi untuk meminta semua saldo Paxful pengguna (atau jika saldonya 0, biarkan pengguna menentukannya).
    Pendaftaran: Anda bisa menentukan email pengguna untuk memperlancar proses pembelian.
    Penerima: Secara default, dana disetorkan ke saldo akun pedagang tetapi dimungkinkan untuk mengonfigurasi setoran ke alamat Bitcoin apa pun.
    Callback: Anda harus menentukan alamat Callback yang bisa menangani parameter callback.

    Daftar lengkap parameter teknis tersedia di sini: (https://developers.paxful.com/documentation/pay-with-paxful).

    Seberapa mudah penggunaannya?
    Untuk pedagang, pengaturan integrasinya mudah. Anda perlu melakukan coding untuk mengonfigurasikan pembuatan tautannya. Anda dapat menemukan contohnya dari dokumentasi developer: halaman developer.

    Untuk pembeli, proses pembeliannya akan sedikit berbeda. Pembeli perlu menyelesaikan jual beli dengan orang lain.

    Berapa biaya yang diperlukan?
    Sebagai Pedagang, tidak akan ada biaya yang dibebankan saat menggunakan Pembayaran Paxful.

    Baca artikel ini untuk daftar lengkap biaya Paxful. 

    Berapa pembayaran minimum dan maksimum yang bisa dilakukan?
    Pedagang bisa meminta jumlah berapa pun, tetapi jumlah jual beli minimum adalah 10 dolar (juga dalam mata uang lain). Jumlah lebih besar dari jumlah yang diminta oleh pedagang akan tetap berada di saldo Paxful pembeli dan bisa menggunakannya atau menariknya kapan saja.

    Tidak ada batasan langsung untuk ukuran pembelian tetapi untuk jumlah besar, pembeli mungkin harus melakukan beberapa jual beli dan vendor bisa meminta prosedur KYC tambahan.

    Di mana saya dapat menemukan informasi selengkapnya tentang Pembayaran Paxful?
    Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang Pembayaran Paxful di sini, dan panduan developer dapat dibaca di sini.

     

  • Plugin WooCommerce Pembayaran Paxful: Panduan Instal Dan Konfigurasi

    Untuk menyiapkan dan mengonfigurasi plugin WooCommerce untuk pembayaran Paxful, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Instal plugin WooCommerce Pembayaran Paxful untuk Wordpress:
    2. Persyaratan minimum untuk plugin WooCommerce:
      • WooCommerce 3 atau lebih besar
    3. Konfigurasi Pembayaran Paxful untuk plugin WooCommerce:
      • Luncurkan Wordpress dan buka WooCommerce → Pengaturan → Pembayaran.
      • Dalam Metode Pembayaran, cari Paxful dan klik Kelola.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3.png
      • Siapkan properti Pedagang seperti Id Pedagang, kunci API, kunci Rahasia, URL Callback Event, URL Pengalihan, lalu klikSimpan Perubahan.
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3c.png
        • Menggunakan Alamat Bitcoin Eksternal mungkin membutuhkan sejumlah biaya transfer. Saat dibiarkan kosong, jumlah akan ditransfer ke dompet pedagang Paxful.
        • Catatan: Id Pedagang dan kunci API bisa ditemukan di Dasbor Pedagang Anda di tab Pengaturan → Panel Detail Pedagang.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_1.png
        • Kunci rahasia dibuat dan ditampilkan satu kali setelah pembuatan pedagang di Akun → Pengaturan → Developer. Simpan kunci ini untuk referensi di masa mendatang.
          Pay_With_Paxful_Plugin_Step_3_-_Note_2.png
        • URL Callback Event dan URL Pengalihan harus diatur dengan tepat untuk perubahan status pesanan. Anda bisa memasukkannya dari dasbor Pedagang di tab Pengaturan → Panel Pengaturan Callback Pembelian Selesai.
          Pay_With_Paxful_Step_3_-_Note_3.png
    4. Pilih Pembayaran Paxful:
      • Pilih pembayaran Paxful secara berurutan
        Pay_With_Paxful_Plugin_Step_4.png

    Untuk solusi khusus yang lebih sesuai untuk Anda, silakan baca dokumentasi developer kami di sini.

    Catatan: Perhatikan plugin yang sedang kami tambahkan: Magento, Shopify, Squarespace, dan WiX

Pembayaran Pedagang

Lihat semua 8 artikel

Kartu Debit VISA dari BlockCard

Mulai

  • Melewati Pemeriksaan Verifikasi

    Mitra kami memiliki kriteria verifikasi mereka sendiri. Dokumentasi harus memenuhi standar mereka berdasarkan undang-undang negara bagian, provinsi, dan pemerintah setempat Anda. Jika Anda tidak lulus KYC untuk pertama kalinya, Anda memiliki opsi untuk mengirimkan dokumen dan coba lagi.

    Pastikan informasi Anda sudah yang terbaru sebelum mengirimkan aplikasi Anda. Jika informasi Anda kedaluwarsa, Anda mungkin mengalami masalah saat melamar.

  • Siapa yang Dapat Mendaftar di Kartu Debit Paxful oleh BlockCard™?

    Saat ini, hanya pengguna di Amerika Serikat yang dapat mendaftar, tetapi kami berencana untuk segera membukanya di negara lain. Kami belum memiliki jangka waktu yang pasti, tetapi kami akan memperbarui pengguna kami segera setelah BlockCard™ tersedia di negara lain.

Biaya dan Batas

  • Berapa Jumlah Minimum dan Maksimum yang Dapat Saya Setor ke Akun BlockCard™ Saya?

    Akun BlockCard saat ini membutuhkan saldo minimal $10 untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas KYC. Kami menyarankan untuk menyetor setidaknya $50-100 untuk memulai. 

    Jumlah setoran maksimum adalah: $5.000.00 per setoran, $10.000.00 per hari dengan saldo maksimum yang diperbolehkan sebesar $20.000.00 dalam periode 30 hari.

  • Berapa Batas Harian Transaksi ATM dan POS?

    Batas penarikan tunai (penarikan ATM dan penarikan tunai di bank) adalah $500,00 per hari. Batas ini juga berlaku untuk penarikan tunai PayPal dan transaksi Venmo.  

    Batas POS (point of sale—menggunakan debit atau kredit) adalah $5.000,00 per hari (per kartu). 

    Batas gabungan penarikan tunai dan transaksi POS adalah $5.000,00 per hari (per kartu). Ini dapat berubah seiring kami terus mengembangkan program.

Penipuan dan Transaksi

Lihat semua 7 artikel

Kartu Fisik

  • Bagaimana Cara Mengubah Nomor PIN Saya?

    PIN default untuk BlockCard Anda dicetak pada surat yang dikirimkan melalui pos dengan kartu fisik Anda. 

    Untuk mengubah nomor PIN empat digit setelah mengaktifkan kartu, hubungi nomor telepon di bagian belakang kartu Anda. Jika Anda menghubungi nomor dukungan pelanggan 1-833-316-6052 selama jam dukungan langsung, Anda dapat berbicara langsung dengan perwakilan tentang mengubah nomor PIN Anda. 

    Jam untuk dukungan langsung adalah: 

    Senin - Kamis: 09.00 - 18.00 CST

    Jumat - 07.00 - 20.00 CST

    Sabtu - Minggu: 10.00 - 18.00 CST

  • Apa yang Terjadi Jika Kartu Saya Hilang atau Dicuri?

    Jika kartu Anda hilang, dicuri, atau disusupi, harap segera hubungi Dukungan Pelanggan. Anda juga dapat menggunakan nomor telepon di bagian belakang kartu Anda untuk melaporkan kartu Anda yang hilang atau dicuri. Jika ini terjadi setelah jam kerja, harap gunakan sistem telepon otomatis untuk melaporkan kehilangan kartu guna mencegah transaksi yang tidak sah. Setelah kartu Anda ditandai sebagai hilang atau dicuri, kartu tersebut tidak dapat digunakan.

  • Apakah BlockCard Bisa Digunakan dengan Apple Pay dan Google Pay?

    Ya—BlockCard diaktifkan untuk digunakan dengan Apple Pay, Google Pay, dan Samsung Pay. Opsi pembayaran seluler dapat digunakan dengan kartu virtual atau kartu fisik Anda, jadi Anda memiliki opsi untuk membayar dengan kripto di mana pun Anda berada, meskipun tidak membawa kartu.

Lihat semua 7 artikel

Glosarium

Definisi

  • 2-Factor-Authentication (2FA)

    Autentikasi Dua Faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan yang mengharuskan pengguna memberikan dua faktor autentikasi berbeda untuk memverifikasi dirinya sendiri. Ini sering digunakan untuk melindungi kredensial pengguna dan sumber yang pengguna coba akses (seperti platform Paxful). Hanya pengguna yang bisa mengakses peringatan 2FA khusus miliknya, dan peringatan ini dikirim sebagai SMS ke ponsel pengguna atau Google Authenticator (GA).

  • Alamat dompet Bitcoin

    Serangkaian huruf dan angka untuk pengiriman dan penerimaan bitcoin. Alamat Bitcoin bisa dibagikan secara publik, dan seperti halnya mengirim pesan ke alamat email, alamat Bitcoin bisa diberikan kepada orang lain yang ingin mengirim Bitcoin kepada Anda.

    Berikut contoh alamat dompet Bitcoin:
    3F1tAaz5x1HUXrCNLbtMDqcw6o12Nn4xqX
    Alamat dompet juga bisa berupa kode QR.

  • Alamat publik

    Alamat bitcoin umum adalah hash kriptografi dari kunci publik. Alamat umum biasanya dimulai dengan angka “1.” Anda bisa menganggap alamat umum seperti alamat email. Alamat bisa dipublikasikan di mana saja dan bitcoin bisa dikirim ke alamat tersebut, semudah email yang bisa dikirim ke alamat email lain.

  • Anti Pencucian Uang (AML)

    AML mengacu pada serangkaian hukum, peraturan, dan prosedur yang bertujuan untuk mencegah pelaku kriminal menyamarkan dana yang diperoleh secara ilegal sebagai pendapatan yang sah. Paxful menganggap serius protokol AML dengan serius, dan kami mematuhi semua hukum, peraturan, dan prosedur.

  • Biaya Eskro


    Biaya eskro merupakan biaya untuk layanan eskro yang disediakan.

  • Biaya miner


    Biaya penambang Bitcoin adalah sejumlah kecil bitcoin yang diberikan untuk memberi insentif kepada para penambang bitcoin (dan operatornya) untuk mengonfirmasi transaksi Bitcoin.

Lihat semua 49 artikel

Masalah Teknis

Masalah dan Solusi Teknis

  • Apa yang Saya Harus Lakukan Jika Saya Memiliki Masalah Transaksi atau Perlindungan?

    Mungkin ada beberapa alasan mengapa tindakan Anda di Paxful bisa memakan waktu lebih lama dari biasanya. Pada artikel ini, kami akan membahas apa yang harus dilakukan saat mengalami masalah ini.

    Periksa Halaman Status Paxful

    Sebuah solusi untuk mencari tahu mengapa Anda mengalami masalah di Paxful adalah dengan memeriksa Halaman Status Paxful. 

    Di halaman ini, Anda dapat melihat area mana di Paxful yang sedang berjalan. Anda juga dapat melihat apakah tim Paxful mengantisipasi penundaan. Kami memiliki pemeriksaan status untuk area tertentu di Paxful. Area di halaman status termasuk Marketplace, Wallet, Akun, Notifikasi, API, dan Aplikasi Seluler.

    Status_Page_KB_Image_1.png

    Anda juga dapat memeriksa insiden apa pun yang pernah dialami situs sebelumnya. Ini akan memberi tahu Anda jika ada masalah terbaru yang sedang diselidiki, diidentifikasi, atau diselesaikan.

    Status_Page_KB_Image_2.png

    Periksa Status Transaksi 

    Salah satu alasan mengapa jual beli Anda mungkin tidak terselesaikan dengan cepat adalah karena blockchain membutuhkan waktu untuk mengonfirmasi jual beli Anda. Ini bisa terjadi karena kemacetan mempool. Dalam contoh ini, Anda dapat memeriksa status transaksi Bitcoin. Dengan melakukan ini, Anda dapat mengumpulkan lebih banyak informasi tentang transaksi Anda dan lokasinya di blockchain.


    Apa yang harus dilakukan jika Anda masih belum punya jawaban?

    Jika Anda masih belum mendapatkan jawaban setelah mengikuti langkah-langkah di atas, sebaiknya Anda menghubungi dukungan. Anda juga dapat melihat halaman Masalah Teknis dan Solusi di pusat bantuan kami.

  • Mengapa Alamat Dompet Saya Berubah?

    Jika baru-baru ini Anda menyadari bahwa alamat dompet Bitcoin Paxful Anda telah berubah, jangan khawatiryini bukan kesalahan teknis. Baru-baru ini kami meningkatkan cara alamat ditampilkan di dompet Anda. Sekarang kami telah mempermudah Anda untuk melihat alamat Bitcoin terbaru yang dibuat untuk transaksi terakhir Anda. Alamat bitcoin lama Anda masih berlaku dan koin Anda masih ada. Jika Anda ingin melihat alamat Bitcoin sebelumnya, buka tab Alamat. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.

  • Tidak Menerima Email dari Paxful

    Jika Anda tidak menerima email dari Paxful, berikut apa yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya:

    • Pastikan Anda sudah masuk ke alamat email yang benar yang Anda gunakan untuk mendaftar di Paxful.
    • Periksa folder spam Anda. Kadang email kami bisa masuk ke sana.
    • Masukkan alamat email Paxful ke daftar putih. Artinya, tambahkan alamat email kami ke daftar pengirim tepercaya. (Proses ini bisa bervariasi, tergantung penyedia layanan emailnya.)
    • Alamat email untuk dimasukkan ke daftar putih:
    • Pastikan bahwa klien atau penyedia layanan email bekerja secara normal.
    • Pilih domain email populer jika memungkinkan.

    Periksa panduan keamanan kami untuk informasi selengkapnya tentang cara melindungi akun Paxful Anda. Jika Anda menerima email yang mencurigakan dari perusahaan kami, baca artikel ini untuk menemukan solusinya.

  • Mengapa Saya Menerima Pesan Kesalahan "Alamat Bitcoin Tidak Dikenal"?

    Selama mengirim bitcoin dari dompet Paxful ke dompet eksternal, Anda mungkin menerima pesan: “Alamat bitcoin tidak diketahui”. Hal ini mungkin terjadi karena penyebab berikut:

    • Anda memasukkan alamat dompet yang salah.
    • Anda memasukkan alamat dompet yang tidak ada.
    • Anda memasukkan alamat yang bukan alamat jaringan Bitcoin.

    Untuk menyelesaikan masalah ini, ikut langkah berikut: 

    • Verifikasi alamat dompet yang Anda masukkan. 
    • Pastikan Anda memasukkan alamat bitcoin yang valid.
  • Obrolan Jual Beli Tidak Terbuka

    Obrolan jual beli tidak berhasil dimuat atau dimulai.

    Untuk memulainya, bersihkan cache dan cookie, lalu coba gunakan browser yang berbeda. Jika solusi ini tidak berhasil, periksa status di Firebase. Jika status oke, silakan hubungi kami untuk bantuan lainnya melalui formulir kontak kami.

Lihat semua 11 artikel

API

API

  • Apa itu API?

    API dapat dimanfaatkan oleh pengembang atau bisnis yang ingin membuat aplikasi untuk dihubungkan ke Paxful.


    Antarmuka pemrograman aplikasi (API) adalah sarana untuk dapat terhubung ke Paxful. Untuk informasi selengkapnya, klik di sini.

  • Menyiapkan Webhook

    Webhook memungkinkan Anda untuk menerima notifikasi event HTTPS secara real-time di marketplace Paxful. Misalnya, kami mengirim notifikasi kepada Anda saat jual beli baru dimulai atau ketika mitra jual beli mengirim pesan di obrolan jual beli. Hal ini mencegah Anda dari keharusan meminta API untuk perubahan pada objek yang mungkin atau mungkin tidak terjadi dan membantu Anda menghindari mencapai batas tarif Anda. Panduan ini akan menjelaskan bagaimana tepatnya Anda bisa menyiapkan Webhook dengan Paxful.

    Kami mendukung Webhook untuk event berikut:

    • Jual beli yang baru masuk di Paxful
    • Pesan yang diterima di obrolan jual beli
    • Lampiran yang diterima di obrolan jual beli
    • Seseorang sudah melihat profil Paxful Anda
    • Seseorang sudah melihat penawaran Anda
    • Mitra jual beli sudah membayar untuk kriptonya
    • Jual beli dibatalkan atau sudah kedaluwarsa
    • Kripto berhasil dijual
    • Kripto telah dibeli
    • Penyetoran kripto dikonfirmasi
    • Setoran kripto masuk menunggu persetujuan
    • Umpan balik diterima dari mitra jual beli
    • Balasan umpan balik baru diterima

    Menyiapkan Webhook

    Catatan: Pastikan layanan Anda siap untuk menerima Webhook. Selama proses penyimpanan URL, layanan Anda harus mengajukan permintaan dengan judul "X-Paxful-Request-Challenge" dan memasukkannya dalam tanggapan apa adanya.

    Beginilah seharusnya judul permintaan kami ditampilkan dalam payload Anda (ini adalah contoh layanan Webhook dalam Node.js):

    RequestHeader.png

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan ke nama pengguna di kanan atas halaman dan klik Pengaturan dari menu konteks yang muncul.
    ClickSettings.png

    Halaman Pengaturan akan muncul.

    2. Pada menu di sisi kiri halaman, klik Developer.
    Click_Developer.png

    Halaman Developer akan muncul.

    3. Jika Anda tidak memiliki kunci API, masukkan kode dua faktor pada kolom di bawah ini dan klik Tambahkan kunci API baru. Jika Anda sudah memiliki kunci API, Anda bisa melewati langkah ini. 
    AddAPIKey.png

    Kunci API baru Anda akan muncul di halaman Developer bersama dengan bagian tambahan.

    4. Salin URL dari aplikasi Anda.
    Buka bagian Webhook di halaman Developer Paxful. Tempelkan tautan ke dalam kolom Minta URL dan klik Simpan.

    Peringatan: Webhook hanya didukung oleh jenis alamat HTTPS. Alamat HTTP tidak akan berfungsi untuk tujuan ini.


    ClickSave.png

    Judul permintaan telah dikirim ke aplikasi Anda.

    Catatan: Kami memiliki batas waktu 10 detik. Jika kami tidak menerima tanggapan dari aplikasi Anda, URL tidak akan disimpan, dan Webhook tidak akan diterima.

    5. Jika berhasil, daftar event yang tersedia untuk berlangganan akan muncul di bawah ini. Centang kotak untuk memilih event dari daftar Berlangganan event.
    Events.png

    Catatan:

    • Setelah dipilih, event akan disimpan secara otomatis.
    • Jika upaya tiga kali gagal untuk mengirim informasi event ke aplikasi Anda, Webhook (URL) akan dinonafktifkan. Batas waktu habis untuk memanggil Webhook adalah 3 detik.
    • Untuk memasukkan tautan baru, gantikan URL saat ini dengan yang baru dan klik Ubah
    • Untuk menonaktifkan Webhook Anda sepenuhnya, klik Hapus.
    • Untuk mengaktifkan kembali URL yang dinonaktifkan, klik Coba lagi.
      ClickRetry.png
       

    Jika permintaan URL berhasil disimpan, beginilah event kami akan ditampilkan di aplikasi Anda:

    WebhookexampleEvent.png

    Memverifikasi permintaan dari Paxful

    Paxful membuat string unik untuk aplikasi Anda dan membagikannya kepada Anda. Verifikasi permintaan dari Paxful tanpa ragu dengan memverifikasi tanda tangan menggunakan rahasia tanda tangan Anda.

    Pada setiap permintaan HTTP yang dikirimkan, kami menambahkan judul HTTPS "X-Paxful-Signature" . Tanda tangan dibuat dengan memadukan rahasia tanda tangan dengan isi permintaan yang kami kirimkan menggunakan hash kunci standar HMAC-SHA256.

    Catatan: Tanda tangan yang dihasilkan bersifat unik untuk setiap permintaan dan secara tidak langsung berisi semua informasi rahasia. Tanda tangan unik ini menjaga aplikasi Anda tetap aman, mencegah aktor jahat agar tidak menyebabkan kekacauan.

    Contoh di JavaScript

    
    const crypto = require('crypto');
    const express = require('express');
    const app = express();
    const port = 3000;
    const bodyParser = require('body-parser');

    Rahasia API Anda dari halaman https://paxful.com/account/developer:

    
    const apiSecret = 'maE5KV16FV0nDyh7XPm2F8f8FZTdtb5p';
    
    app.use(bodyParser.json());

    Ketika Anda menerima permintaan verifikasi alamat layanan, Anda harus mengajukan dengan judul "X-Paxful-Request-Challenge" dari permintaan tersebut dan memasukkannya ke tanggapan.

    
    app.use((req, res, next) => {
    

    Permintaan verifikasi alamat tidak berisi payload dan memerlukan tanda tangan.

    
      if (!Object.keys(req.body).length && !req.get('X-Paxful-Signature')) {
            console.log('Address verification request received.');
            const challengeHeader = 'X-Paxful-Request-Challenge';
            res.set(challengeHeader, req.get(challengeHeader));
            res.end();
        } else {
            next();
        }
    });

    Jika Anda menerima notifikasi event, Anda harus memverifikasi judul "X-Paxful-Signature". Jika permintaan berisi tanda tangan yang salah, jangan memprosesnya.

    
      app.use((req, res, next) => {
        const providedSignature = req.get('X-Paxful-Signature');
        const calculatedSignature = crypto.createHmac('sha256', apiSecret).update(JSON.stringify(req.body)).digest('hex');
        if (providedSignature !== calculatedSignature) {
            console.log('Request signature verification failed.');
            res.status(403).end();
        } else {
            next();
        }
    });

    Sekarang Anda bisa memproses event.

    
      app.post('*', async (req, res) => {
        console.log('New event received:');
        console.log(req.body);
        res.end();
    });
    
    app.listen(port, () => console.log(`Example app listening at http://localhost:${port}`));

    Hubungi Dukungan kami jika ada pertanyaan tambahan apa pun. Anda juga bisa mempelajari selengkapnya tentang API layanan kami di dokumentasi developer.

Kontak

Bantuan

  • Cara Menghubungi Dukungan

    Paxful memiliki tim dukungan pelanggan yang luar biasa dan asisten virtual PaxBot guna memberikan bantuan segera untuk semua jenis pertanyaan.

    Anda dapat mengajukan pertanyaan dan mengirimkan tiket kepada kami dengan mengklik ikon obrolan:

    Chat_Icon.png

    PaxBot_-_finding_the_chat_icon.png

    Apa itu PaxBot?

    PaxBot adalah bot obrolan dukungan Paxful. PaxBot ini terletak di halaman beranda Paxful, dan siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

     

    Apa yang bisa dilakukan PaxBot? 

    PaxBot dapat membantu Anda menemukan jawaban atas pertanyaan Anda tentang Paxful. Apakah pertanyaan Anda tentang perdagangan, sengketa, atau sekadar terkait masalah akun, PaxBot adalah sumber yang bagus. Jika Anda memiliki pertanyaan khusus tentang cara menggunakan fungsi Paxful, PaxBot juga dapat membantu Anda. Fitur ini cepat, efisien, dan yang terbaik dari semuanya, tak perlu menunggu.

     

    Apa yang harus saya lakukan jika PaxBot tidak memahami pertanyaan saya?

    Jika Anda mengetik pertanyaan atau frasa dan PaxBot tidak memahaminya, sebaiknya Anda mengulangi pertanyaan dalam istilah yang lebih sederhana. Jika pertanyaan Anda tidak dapat dijawab, PaxBot akan membantu Anda mengirimkan tiket ke tim Dukungan. 

     

    Bagaimana cara menggunakan PaxBot? 

    Anda dapat menggunakan PaxBot dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini: 

     1. Klik tombol obrolan berwarna ungu

    2. PaxBot akan menyapa Anda dan menyajikan beberapa topik umum yang mungkin memerlukan bantuan Anda seperti: 

    • Akses Akun
    • Perdagangan
    • Verifikasi
    • Dompet

    PaxBot_Help_Center_Article_Step_2.png

    3. Ketik pertanyaan singkat dan langsung atau pilih salah satu opsi yang tercantum di daftar. 

    PaxBot akan menemukan jawaban terbaik atau mengarahkan Anda melalui serangkaian langkah atau pertanyaan untuk membantu Anda menemukan solusi. Pilih jawaban terbaik yang sesuai dengan masalah atau pertanyaan Anda.

    Kiat Pro

    Bagian terbaik tentang PaxBot adalah intuitifnya, sehingga akan menyarankan topik saat Anda mengetik. Kami menyarankan agar bahasanya tetap sederhana dan mudah dimengerti.

     4. Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, PaxBot akan mengumpulkan beberapa informasi tambahan dan mengirimkannya ke tim dukungan.

     

    Bagaimana cara mengajukan tiket dukungan dengan PaxBot? 

    PaxBot akan menawarkan opsi yang relevan berdasarkan percakapan Anda. Saat Anda perlu menghubungi tim Dukungan, Anda dapat mengklik opsi “Hubungi Dukungan”. 

    Tergantung percakapan Anda, PaxBot mungkin sudah tahu cara mengarahkan masalah Anda. Ketika informasi tambahan diperlukan, PaxBot akan mengajukan serangkaian pertanyaan mulai seperti ini: 

    1. Anda akan memiliki 8 opsi untuk dipilih. Pilih opsi yang paling sesuai untuk pertanyaan Anda:

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_1.png

    2. Selanjutnya, Anda akan dibawa melalui serangkaian petunjuk untuk menentukan lebih lanjut pertanyaan atau masalah Anda dengan mengklik opsi yang paling sesuai. 

    3. Anda mungkin dimintai ID Transaksi. Anda dapat memberikan ID Transaksi atau mengetik skip (lewati) jika Anda tidak memilikinya.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_3.png

    4. Tergantung pilihan Anda, PaxBot mungkin menanyakan alamat dompet pengirim atau penerima. Anda dapat mengetik skip (lewati) jika tidak memilikinya. 

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_4.png

    5. PaxBot juga dapat menanyakan jumlah transaksi. Anda dapat mengetik skip (lewati) jika tidak tahu.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_5.png

    6.  PaxBot akan selalu meminta deskripsi terperinci dari pertanyaan atau masalah Anda sehingga dapat dikirimkan ke tim dukungan Paxful.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_6.png

    7. Terakhir, PaxBot akan menanyakan alamat email Anda sehingga dapat memberi Anda pembaruan saat masalah Anda terpecahkan.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_7.png

    8. PaxBot akan meminta umpan balik opsional dari Anda. Kami meminta Anda memberikan umpan balik untuk membantu kami menyempurnakan layanan!

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_Step_8.png

    9. Setelah Anda memberikan umpan balik, PaxBot akan menanyakan apakah Anda memerlukan bantuan lebih lanjut. Dari sini, Anda dapat mengajukan pertanyaan lain yang mungkin Anda miliki.

    PaxBot_-_How_do_I_file_a_support_ticket_-_step_9.png

    Apa yang terjadi dengan [email protected]


    Kami sekarang telah bermigrasi ke sistem baru yang berarti kami tidak akan menanggapi email dari [email protected] lagi. Ke depannya, menggunakan PaxBot akan menjadi cara terbaik untuk terhubung dengan kami. Saat Anda membuat tiket dukungan, Anda sekarang akan mendapatkan alamat email dari [email protected] 

     

    Catatan: Dukungan Paxful tidak akan pernah menghubungi Anda di luar [email protected] atau [email protected] Perlu diketahui bahwa ada email dukungan palsu yang mungkin meniru identitas Paxful. Email palsu ini bahkan mungkin mencoba menipu Anda agar memberikan detail akun pribadi melalui media sosial. Baca selengkapnya tentang cara menjaga keamanan informasi Anda di panduan keamanan kami.

  • Melaporkan Masalah

    Melaporkan pengguna yang jahat adalah cara untuk menjaga diri Anda dan komunitas Paxful agar tetap aman. Berikut hal yang bisa Anda laporkan di marketplace Paxful.

    Laporkan penawaran—Jika Anda menemukan penawaran yang mencurigakan dan sudah jelas melanggar Ketentuan Layanan, beri tahu kami

    Laporkan masalah—Penjual dan pembeli bisa melaporkan masalah tentang jual beli, terlepas dari jual beli tersebut berhasil atau tidak. Kunjungi halaman ini untuk melihat cara melaporkan masalah jual beli Anda.

    Laporkan penipuan—Jika Anda menjual mata uang kripto dan merasa bahwa pembeli telah menjual kartu hadiah yang tidak valid kepada Anda, langsung laporkan

    Laporkan tolak bayar—Saat menjual mata uang kripto, beberapa metode pembayaran memiliki opsi untuk melakukan tolak bayar. Artinya, setelah menerima pembayaran untuk kripto Anda, mitra jual beli bisa meminta dana mereka kembali, jika layanan pembayaran pihak ketiga memungkinkannya. Kunjungi halaman ini untuk mendapatkan informasi tentang melaporkan tolak bayar.

    Catatan: Jika Anda ingin melaporkan masalah tetapi jual beli Anda belum dibatalkan, maka lebih baik mulai sengketa.

    Semua laporan ini akan ditinjau oleh spesialis dan Anda akan menerima kabar terbaru melalui email. Pastikan bahwa Anda telah menjelaskan masalah secara detail dan mengirimkan bukti yang cukup.

  • Melaporkan Penawaran

    Jika Anda menemukan penawaran yang mencurigakan atau sudah jelas melanggar Ketentuan Layanan, segera laporkan.

    1. Di halaman ini, klik Laporkan masalah.

    Offer-Click-report-a-problem.png

    Kotak dialog Laporkan masalah akan muncul.

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. Pilih jenis laporan, tuliskan keterangan terperinci di kolom Deskripsi, dan klik Laporkan.

    Jenis laporan:

    • Di luar eskro—Vendor memberi isyarat untuk menyelesaikan transaksi di luar eskro Paxful.
    • Ketentuan penawaran kurang jelas—Ketentuan penawaran membingungkan dan kontradiktif.
    • Penipuan yang nyata—Apa pun yang jelas tidak masuk akal dan melanggar Ketentuan Layanan.
    • Negosiasi—Pemilik penawaran meminta untuk melakukan transaksi dengan harga yang berbeda dari harga yang disebutkan dalam detail penawaran.

    Offer-click-report.png

    Laporan Anda telah dikirimkan. 

    Berikut beberapa kiat keamanan untuk membantu melindungi dana Anda.

  • Melaporkan Penipuan

    Jika Anda menjual mata uang kripto dan merasa pembeli menjual kartu hadiah yang tidak valid kepada Anda, berikut apa yang bisa Anda lakukan.

    Catatan:

    • Jika jual beli belum dibatalkan, langsung mulai sengketa.
    • Anda bisa melaporkan masalah hanya setelah pembeli menandai jual beli sebagai “Lunas”.

     1. Di bagian bawah halaman jual beli, klik ! Laporkan penipuan.

    Scam-click-report-scam.png

    Kotak dialog Laporkan penipuan akan muncul.

    Report-scam-box.png

    2. Pilih jenis laporan, tulis keterangan terperinci di kolom Deskripsi, unggah gambar pendukung, dan klik Kirim laporan.

    Click-report-scam.png

    Laporkan Anda telah dikirimkan. 

    Berikut beberapa kiat keamanan untuk membantu melindungi dana Anda. 

  • Melaporkan Masalah dalam Jual Beli

    Jika Anda membeli mata uang kripto di Paxful dan merasa ditipu oleh mitra jual beli, berikut yang bisa Anda lakukan.

    Catatan:

    • Jika jual beli Anda belum dibatalkan, langsung mulai sengketa.
    • Anda bisa melaporkan masalah hanya setelah pembeli menandai jual beli sebagai “Lunas”.

     1. Di bagian bawah halaman jual beli, klik Laporan masalah.

    Trade-click-reporting-new.png

    Kotak dialog Laporkan masalah akan muncul.

    Offer-report-a-problem-dialogue.png

    2. Pilih jenis laporan, tulis keterangan terperinci di kolomDeskripsi, dan klik Laporkan.

    Jenis laporan untuk penjual mata uang kripto:

    • Pengunci koinMitra jual beli tidak responsif dan menahan mata uang kripto Anda di eskro.
    • PenipuJika mitra jual beli Anda tampak jelas sedang mencoba menipu Anda. Harap perhatikan bahwa penyalahgunaan berulang atas laporan ini bisa mengakibatkan Anda dilarang!
    • Bahasa kasarMitra jual beli Anda menggunakan bahasa kasar dalam obrolan.
    • Kartu hadiah bekasKartu hadiah sudah ditukarkan.
    • Menyamar sebagai moderator—Beberapa pengguna berpura-pura menjadi moderator Paxful. Ingatlah bahwa moderator Paxful memiliki latar belakang biru muda di belakang teks mereka!
    • LainnyaTidak ada jenis laporan yang sesuai dengan masalah Anda.

    Jenis laporan untuk pembeli mata uang kripto:

    • Bahasa kasar—Mitra jual beli Anda menggunakan bahasa kasar dalam obrolan.
    • Mitra jual beli tidak responsif—Mitra jual beli Anda tidak responsif. (Tunggu beberapa menit sebelum melaporkan)
    • Perampok—Mitra jual beli Anda telah merampok Anda.
    • Di luar eskro—Mitra jual beli memberi isyarat untuk menyelesaikan transaksi di luar lokasi eskro Paxful.
    • Lainnya—Tidak ada jenis laporan yang sesuai dengan masalah Anda.

    TRade-click-report.png

    Laporan Anda telah dikirimkan. 

    Berikut beberapa kiat keamanan untuk membantu melindungi dana Anda.

     

  • Melaporkan Tolak Bayar

    Beberapa metode pembayaran memiliki opsi tolak bayar. Artinya setelah Anda menerima pembayaran untuk kripto, mitra jual beli Anda bisa meminta dana kembali. Tolak bayar dapat terjadi karena diizinkan oleh beberapa layanan pihak ketiga yang digunakan sebagai metode pembayaran.

    Perlu diingat, Paxful tidak berkewajiban untuk memulai atau menangani tolak bayar dan tidak bertanggung jawab apabila ada pihak yang mengembalikan, menolak bayar, atau sebaliknya memulai sengketa atas transaksi melalui jalan yang disediakan untuk pihak tersebut dengan metode pembayaran yang digunakan dalam transaksi tersebut, termasuk setelah sengketa ditutup.

    Jika hal ini terjadi, berikut yang bisa Anda lakukan:

    Catatan:

    • Anda bisa melaporkan tolak bayar hanya untuk metode pembayaran berikut: Kartu Hadiah Amazon, Transfer Bank, Uang Seluler MTN, PayPal, Zelle Pay.
    • Anda dapat melaporkan tolak bayar hanya setelah jual beli selesai (mata uang kripto sudah dirilis dari eksro jual beli).
    • Setelah menerima laporan Anda, kami akan melakukan langkah terbaik untuk menyelesaikan kasus tersebut. Namun, kami tidak menjamin dana Anda 100%.
    • Pastikan Anda telah menginvestigasi masalah tersebut dengan bank atau penyedia layanan dompet sebelum mengirimkan laporan kepada kami.
    • Jika Anda sudah mengirimkan laporan, kami memerlukan waktu untuk menanggapi masalah Anda. Terima kasih atas kesabaran Anda!

    1. Buka jual beli dalam daftar jual beli lama Anda: Dasbor > Lihat jual beli lama

    2. Pada bagian bawah halaman jual beli, klik Laporkan tolak bayar.
    click-report-a-chargeback.png
    Kotak dialog Laporkan tolak bayar akan muncul.
    Reporting-a-chargeback-dialogue-box.png

    3. Pada kotak dialog Laporkan tolak bayar, lakukan hal berikut:

    • Pilih salah satu alasan laporan;
    • Centang semua kotak yang sesuai;
    • Tuliskan informasi tambahan ke dalam kolom Informasi tambahan (nama pengirim, email, dan sebagainya);
    • Klik Unggah untuk mengunggah tangkapan layar dari pesan terkait tolak bayar dan satu cuplikan layar saldo dompet Anda;
    • Klik Laporkan tolak bayar untuk mengirimkan permintaan Anda.

    Click-Report-Chargeback.png
    Kotak dialog konfirmasi akan muncul.

    4. Pada kotak dialog konfirmasi, klik Oke.
    Click-Okay.png

    Kami telah menerima laporan Anda dan akan menghubungi Anda kembali secepat mungkin.

    Kiat: Anda dapat memeriksa status laporan Anda di bagian bawah halaman jual beli Anda kapan saja. Ada tiga status laporan tolak bayar:

    • Tertunda
    • Dikonfirmasi
    • Diberhentikan

     Chargeback-report-status.png

    Anda juga bisa melaporkan tolak bayar melalui Formulir Kontak

    Untuk memulainya, kami perlu rekaman video:

    • Transaksi yang menunjukkan tanggal dan jumlah yang diterima
    • Transaksi yang menunjukkan tanggal dan pengembalian pembayaran

    Kami juga akan memerlukan ID jual untuk kasus ini. 

    Berikut beberapa kiat keamanan untuk membantu Anda melindungi dana di masa mendatang.

Lihat semua 8 artikel