Verifikasi Akun

  • Mengapa harus memverifikasi akun saya?

    Kita semua tentu menginginkan hidup dan melakukan bisnis di lingkungan yang aman dan tepercaya. Verifikasi tambahan dapat membantu Anda menjalin kemitraan berkualitas tinggi antara Paxful dan pengguna kami serta di kalangan para pedagang di marketplace kami. Hal tersebut dapat terwujud berkatKYC. Secara umum, terdapat 4 level verifikasi. Masing-masing memberikan manfaat tersendiri bagi pengguna Paxful:

    Level 1

    • Memerlukan verifikasi email.
    • Memerlukan verifikasi nomor telepon.
    • Meningkatkan level keamanan akun Anda.
    • Menyediakan akses ke jumlah penawaran yang lebih tinggi.
    • Membuat level kepercayaan yang lebih tinggi, berdampak positif terhadap reputasi Anda.
    • Batas volume jual beli adalah hingga $1.000.

    Level 2

    • Memerlukan verifikasi identitas diri.
    • Meningkatkan batas volume jual beli.
    • Menyediakan akses ke metode jual beli tambahan seperti Transfer Bank.
    • Memberikan kesempatan untuk membuat penawaran Anda sendiri.
    • Batas volume jual beli hingga $10.000.

    Level 3

    • Memerlukan verifikasi alamat.
    • Meningkatkan batas volume jual beli.
    • Meniadakan persyaratan memiliki 0,02 BTC di saldo Anda agar penawaran jual bitcoin Anda bisa terlihat di daftar penawaran publik.
    • Volume jual beli bisa senilai $10.000 dan lebih tinggi.

    Catatan: Untuk pengguna dari Amerika Serikat ketiga level tersebut adalah wajib.

    Level 4

    • Mewajibkan verifikasi tambahan seperti EDD (Enhanced Due Diligence - Uji Tuntas Tingkat Lanjut) atau CDD (Customer Due Diligence - Uji Tuntas Pelanggan).
    • Meningkatkan batas volume jual beli.
    • Mungkin hanya diwajibkan untuk akun perusahaan dengan volume sangat tinggi.
    • Volume jual beli bisa senilai $50.000 dan lebih tinggi.

    Dan yang tidak kalah penting, jika Anda kehilangan akses ke akun Anda, maka verifikasi akan memudahkan proses untuk memulihkan aksesnya.

    Silakan buka Blog kami untuk mengetahui informasi selengkapnya.

  • Level verifikasi

    Verifikasi adalah bagian penting dari Paxful, karena tujuan kami untuk menjadikan pengalaman jual beli di plaftorm kami seaman mungkin. Tabel berikut mencantumkan berbagai level verifikasi kami beserta manfaat dari masing-masing level:

    Level Verifikasi yang Diperlukan Batas Setiap Jual Beli Batas Volume Jual Beli Total Batas Total Pengiriman dari Dompet Batas Total Penerimaan Dompet
    0 Tidak ada $0 $0 $0 Tidak terbatas
    1 Email dan Telepon $1.000 $1.000 $1.000 Tidak terbatas
    2 ID $10.000 $10.000 $10.000 Tidak terbatas
    3 Alamat $50.000 Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas
    4 Uji Tuntas Lebih Lanjut Lebih dari $50.000 Tidak terbatas Tidak terbatas Tidak terbatas

     

    Catatan: 

    • Batas jual beli dihitung berdasarkan volume total semua jual beli aktif yang tersedia untuk level Anda saat ini.  
    • Batasan ini berlaku mulai 6 Agustus 2020. Jika akun Anda dibuat sebelum tanggal ini, maka Anda akan menerima email yang meminta Anda untuk melakukan verifikasi tambahan.

    Peringatan: 

    Berikut ini adalah sejumlah kasus tambahan yang mewajibkan pengguna untuk melakukan verifikasi. Silakan buka basis pengetahuan kami untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang proses verifikasi.

  • Verifikasi email

    Verifikasi email adalah proses penting untuk mulai melakukan transaksi di Paxful. Verifikasi ini juga menjadi lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda, sehingga Anda dapat membuka atau memulihkan akses akun Anda jika diperlukan. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah tentang cara memverifikasi email Anda.

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna Anda di sebelah kanan atas halaman, lalu klik Pengaturan di menu konteks yang muncul.
      Email_verification_1.png

      Halaman Pengaturan akan muncul.

    2. Di bagian Verifikasi alamat email, klik Kirim ulang email
      Email_verification_2.png 
      Email verifikasi akan dikirim ke alamat email Anda yang terdaftar. 
    3. Buka email dalam kontak masuk Anda dari [email protected], lalu klik Konfirmasi Email. Alamat email Anda telah berhasil diverifikasi. 

    Catatan:

    • Anda dapat meminta email konfirmasi baru hanya sekali setiap 20 menit.
    • Jika Anda tidak menemukan email kami di kotak masuk email Anda, maka harap periksa folder email Spam atau Sampah.
    • Jika email Anda dikonfirmasi, Anda bisa mengatur nama pengguna khusus di Pengaturan akun. Penting! Ini hanya bisa dilakukan sekali!

    Setelah memverifikasi email, kami juga menyarankan Anda untuk memverifikasi nomor telepon dan menyiapkan verifikasi dua faktor bagi akun Anda.

     

  • Verifikasi telepon

    Sebelum memulai jual beli di Paxful, nomor telepon Anda harus sudah diverifikasi. Verifikasi telepon juga bermanfaat sebagai lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda. Misalnya, jika akun Anda terkunci karena alasan keamanan, maka Anda dapat membukanya dengan mudah jika nomor telepon Anda sudah terdaftar ke akun. Nomer telepon yang terverifikasi juga penting untuk pengaktifan autentikasi dua faktor (2FA). Berikut ini adalah cara memverifikasi nomer telepon Anda di Paxful.

    Catatan: Sebelum memulainya, Anda harus memverifikasi email Anda terlebih dahulu.

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna Anda di sebelah kanan atas halaman, lalu klik Pengaturan di menu konteks yang muncul.
      Email_verification_1_2.png

      Halaman Pengaturan akan muncul. 
    2. Pada menu di sisi kiri halaman, klik Profil.
      clickProfile.png
    3. Masukkan nomor telepon Anda di kolom TELEPON dan klik Verifikasi atau Gunakan panggilan telepon.
      CLickVerify.png

      Catatan: Kami menyarankan opsi Verifikasi karena opsi panggilan tidak tersedia di semua negara.

    4. a) Opsi panggilan telepon
      Anda menerima panggilan dengan kode konfirmasi angka. Dengarkan dengan saksama kode tersebut dan masukkan ke kolom di bawah ini lalu klik Kirim. Nomor Anda telah diverifikasi.
      b) Opsi verifikasi (SMS)
      Anda menerima SMS dengan kode konfirmasi angka. Masukkan kode tersebut pada kolom di bawah ini dan klikKirim. Nomor Anda telah diverifikasi.
      ClickSubmit.png

      Setelah mengonfirmasi nomor telepon, pertimbangkan untuk mengaktifkan 2FA dan memverifikasi ID Anda.

     

     

  • Verifikasi Tanda pengenal

    Verifikasi ID meningkatkan pengalaman jual beli Anda. Kami telah berusaha sebaik mungkin untuk memudahkan proses ini bagi Anda. Berikut ini adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda memverifikasi ID di Paxful.

    Sebelum memulai, pastikan Anda sudah memverifikasi telepon dan email.

    Panduan Video

    Berikut adalah video singkat yang akan memandu Anda melalui proses verifikasi:

    Langkah 1 Buka Halaman Verifikasi

    1. Masuk ke akun Paxful Anda, arahkan kursor ke nama pengguna yang berada di kanan atas halaman dan klik Verifikasi Saya.
      ID2.1.png
      Sebuah kotak dialog dengan panduan video verifikasi akan ditampilkan. 

    2. Setelah menonton video, klik Lanjutkan verifikasi.
      ID2.2.png
      Halaman Verifikasi akan ditampilkan.

    Langkah 2 Masukkan Informasi Detail Anda

    1. Isi bidang di formulir verifikasi identitas diri.
    ID2.3.png

    Nama Bidang Deskripsi
    Negara yang menerbitkan tanda pengenal berfoto Anda Pilih negara yang menerbitkan identitas diri Anda.
    Jenis tanda pengenal berfoto Pilih jenis bukti identitas diri yang Anda kirim.

    2. Klik Mulai proses verifikasi
    ID2.4.png
    Halaman Verifikasi tanda pengenal berfoto akan muncul. 

    Langkah 3 Berikan Tanda Pengenal Berfoto

     

    1. Pada halaman verifikasi identitas diri, klik Mulai.
    StartVerificationNew.png
    Halaman Kirim kartu identitas akan muncul.


    2. Pilih apakah Anda ingin memotret bukti identitas Anda atau mengunggah file yang sudah tersedia di perangkat Anda.
    ID_verification1NEW.png

    Catatan: Ingin melanjutkan verifikasi Anda di telepon seluler? Klik Ingin menggunakan telepon seluler Anda?

    Ambil Foto

    Untuk mengambil gambar identitas diri Anda, pastikan bahwa dokumen sudah siap dan ikuti instruksi yang muncul di layar.

    1. Klik Ambil foto.
    TakePhotoNEW.png

    2. Klik Mulai.
    ID2.7.png

    Peringatan: Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera di perangkat Anda.


    Letakkan tanda pengenal Anda di bagian tengah layar dan pastikan semua detail yang diperlukan terlihat: 

    • wajah Anda di dokumen
    • nomor dokumen
    • nama lengkap Anda

    3. Klik ikon Kamera untuk mengambil gambar.
    ID2.7.1.png
    Gambar diambil dan ditampilkan di layar. 

    4. Jika gambarnya jelas, klik Konfirmasikan. Jika foto tersebut tidak terbaca atau jika Anda tidak puas dengannya, klik Ambil lagi dan coba lagi.
    ID2.8.png

    Ulangi proses sekali lagi untuk memotret sisi belakang kartu identitas diri atau SIM Anda. Untuk paspor, cukup lanjut ke langkah berikutnya.

    Unggah file

    Jika ingin mengunggah file dari perangkat Anda,

    1. Klik Unggah file.
    UploadFileNEW.png
    Halaman Unggah gambar akan muncul. 

    2. Klik Pilih file dan pilih file dari perangkat Anda.

    ID2.10.png

    3. Klik Pilih file lainnya jika Anda ingin mencoba lagi. Setelah memilih file yang tepat, klik Konfirmasi.
    ID2.11.jpg

    Ulangi proses sekali lagi untuk memotret sisi belakang kartu identitas diri atau SIM Anda. Untuk paspor, cukup lanjut ke langkah berikutnya.

    Langkah 4 Selesaikan Verifikasi Wajah

    Langkah berikutnya setelah mengirim bukti identitas diri Anda adalah menyelesaikan verifikasi wajah. Untuk memverifikasi identitas wajah Anda.

    1. Di halaman Verifikasi wajah, klik Lanjutkan. Halaman
    ID2.12.png
    Tengahkan kamera Anda akan ditampilkan.

    2. Pastikan kamera Anda berfungsi dengan baik dan diposisikan dengan benar. Klik Lanjutkan.
    ID2.13.png

    Aplikasi ini mengaktifkan kamera perangkat Anda agar Anda bisa mengeklik gambar wajah Anda.

    3. Setelah siap, klik Mulai.

    selfiestartFinal____.png
    Saat mengeklik gambar, selalu perhatikan poin-poin berikut:

    • Tatap langsung ke kamera.
    • Pastikan Anda berpakaian secara pantas dan tidak mengenakan kacamata atau topi.
    • Ikuti instruksinya dengan mendekatkan wajah Anda ke arah kamera.
    • Paskan wajah Anda ke bingkai berbentuk oval.

    Apabila ada kesalahan, klik Coba lagi. Apabila berhasil, foto Anda akan dikirim secara otomatis ke Tim Verifikasi kami.
    ID2.14.jpg

    Catatan: Jika upaya Anda gagal, pertimbangkan menambah pencahayaan ruangan Anda.

    Anda akan diberi tahu tentang hasil keputusan pengajuan Anda dalam waktu beberapa menit saja! Periksa kotak masuk notifikasi Anda untuk mengetahui apakah pengajuan Anda disetujui atau ditolak. Anda juga akan menerima email yang mencantumkan hasil verifikasinya. 

    Catatan:

    • Ada batas 5 upaya verifikasi untuk setiap pengguna!
    • Jika Anda belum menerima jawaban dalam 24 jam, berarti dokumen Anda akan melalui proses verifikasi manual. Verifikasi manual dapat memakan waktu lebih dari 2 hari (2-7 hari).
    • Karena pandemi Coronavirus (COVID-19), waktu pemrosesan verifikasi manual mungkin lebih lama dari biasanya (3-10 hari). Terima kasih atas kesabaran Anda. 

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, silakan hubungi kami di [email protected] atau melalui formulir kontak kami. Setelah menyelesaikan verifikasi bukti identitas diri Anda, silakan verifikasi alamat Anda juga.

     

  • Apakah verifikasi tanda pengenal menjadi langkah wajib?

    Kami menganjurkan semua pengguna kami untuk memverifikasi identitas mereka. Akan tetapi, verifikasi menjadi wajib dilakukan untuk kasus-kasus berikut:

    • Pengguna yang melakukan jual beli atau memiliki aktivitas dompet bervolume setara dengan 1.000 USD setiap tahun harus melakukan verifikasi ID.
    • Semua pengguna dari Amerika Serikat, Uni Eropa, Kanada, Inggris, dan negara-negara dalam daftar abu-abu OFAC memerlukan verifikasi ID untuk melakukan penarikan dompet dan melakukan jual beli dengan jumlah berapa pun.
    • Pengguna yang melakukan jual beli atau memiliki aktivitas dompet bervolume mencapai 10.000 USD setiap tahun harus melakukan verifikasi ID dan alamat.
    • Pengguna yang mencapai volume jual beli yang tinggi atau terlibat dalam aktivitas dompet tertentu dapat dikenakan uji tuntas lebih lanjut dan dapat dimintai informasi tambahan, termasuk verifikasi video. 
    • Pengguna yang melakukan jual beli bitcoin dengan cara bertemu & tunai dan tunai lewat pos senilai lebih dari 50 USD harus menyelesaikan proses verifikasi identitas diri dan alamat.
    • Pengguna yang ingin membuat penawaran membeli bitcoin harus melakukan verifikasi ID.
    • Pengguna yang ingin membuat penawaran membeli atau menjual bitcoin dengan cara bertemu & tunai dan tunai lewat pos harus melakukan verifikasi ID dan alamat.

    Apa yang nanti terjadi jika saya tidak memverifikasi akun?

    Mereka yang memilih untuk tidak memverifikasi bukti identitas diri atau alamat masih dapat terus menggunakan layanan Paxful tetapi mereka akan dikenakan batasan jual beli dan batasan dompet yang diberlakukan untuk pengguna yang tidak terverifikasi. Baca lebih lanjut tentang level verifikasi di sini .

Lihat semua 13 artikel