• J'ai une question sur une transaction par carte de débit

    Les questions relatives à l'utilisation de votre carte de débit (au guichet automatique ou chez un commerçant) doivent être adressées à BlockCard. Vous pouvez consulter leur FAQ en cliquant ici.

  • J'ai une question sur l'activation de ma carte de débit

    Les questions relatives à l'activation de votre carte de débit doivent être adressées à BlockCard. Vous pouvez consulter leur FAQ en cliquant ici.

  • Quelles crypto monnaies puis-je envoyer vers ma carte de débit ?

    À ce jour, vous pouvez envoyer uniquement des BTC de votre portefeuille Paxful vers votre carte de débit.

  • Où puis-je gérer ma carte de débit ?

    Vous pouvez déposer des fonds de votre compte Paxful vers leur carte de débit directement depuis votre portefeuille Paxful. Si vous cherchez à gérer votre carte et vos transactions :

    1. Connectez-vous à votre compte Paxful et ouvrez la page Portefeuille.
      Debit_Card_Deposit_Step_1.png
    2. Cliquez alors sur l'onglet Carte de débit.
      Manage_Debit_Card_Step_2.png
    3. Cliquez sur Gérer ma carte.
      Manage_Debit_Card_Step_3.png
    4. Vous serez alors redirigé vers le site Internet de BlockCard où vous pouvez vérifier le solde de votre carte et autres détails.
      Manage_Debit_Card_Step_4.png

    Note : Tout le monde n'a pas encore accès à la carte de débit aux États-Unis. Attendez des nouvelles.

  • Ajouter des fonds à la carte de débit

    Comment déposer des fonds sur la carte de débit ?

    Une fois approuvé, vous pouvez facilement ajouter des fonds à votre carte de débit :

    1. Connectez-vous à votre compte Paxful et ouvrez la page Portefeuille.
      Debit_Card_Deposit_Step_1.png
    2. Cliquez alors sur l'onglet Carte de débit.
      Debit_Card_Deposit_Step_2.png
    3. Cliquez sur le bouton Gérer ma carte pour ouvrir le tableau de bord de notre partenaire, BlockCard, sur leur site Internet.
      Debit_Card_Deposit_Step_3.png
    4. Cliquez sur Déposer, puis sélectionnez Bitcoin (BTC). Cela vous mènera à l'adresse de votre portefeuille BTC sur BlockCard.
      Debit_Card_Deposit_Step_4.png
    5. Copiez l'adresse de votre portefeuille BTC en cliquant sur le bouton copier. Cliquez sur Aller au portefeuille Paxful pour revenir sur votre portefeuille sur le site Internet Paxful, depuis lequel vous pouvez envoyer vos Bitcoins de Paxful vers votre carte. Assurez-vous de déposer l'équivalent de plus de 10 $ en BTC en plus des frais de transaction (nous conseillons de déposer au moins 20 $ en raison des frais et des fluctuations du marché).
      Debit_Card_Deposit_Step_5.png
    6. Après 4 confirmations sur la blockchain, vous devriez voir votre solde en USD.

    Mes fonds seront visibles sur ma carte de débit après combien de temps ?

    Une fois que vous envoyez des BTC depuis votre portefeuille Paxful, les fonds doivent arriver après 4 confirmations sur la blockchain. Vous pouvez suivre le statut de votre transaction sur la blockchain en cliquant ici. Il vous suffit de copier-coller votre ID de transaction dans la barre de recherche.

    Note : Tout le monde n'a pas encore accès à la carte de débit aux États-Unis. Attendez des nouvelles.

  • FAQ sur les demandes de carte de débit

    Comment faire une demande de carte ?

    Si vous avez fait vérifier votre identité et votre adresse aux États-Unis (à l'exception des utilisateurs dans les États de NY, WA et WV), vous pouvez déposer une demande en cliquant ici

    Note : Assurez-vous que vos informations sont à jour avant de déposer une demande. Si vos informations sont dépassées, des problèmes peuvent survenir lors de votre demande.

    Un message d'erreur s'affiche lorsque je fais une demande.

    Vous pouvez recevoir un message d'erreur pour plusieurs raisons :

    • Veillez à faire vérifier votre identité et votre adresse
    • Vérifiez que toutes vos informations sont correctes et à jour

     

    Note : Tout le monde n'a pas encore accès à la carte de débit aux États-Unis. Attendez des nouvelles.

  • Carte de débit VISA de BlockCard
    Pourquoi est-ce que je veux la carte de débit VISA de BlockCard ?

    Nous nous sommes associés à BlockCard pour vous offrir une carte de débit qui vous donne accès à vos fonds Paxful lorsque vous êtes en déplacement !

    Quand la carte de débit sera-t-elle lancée ?

    Nous travaillons dur pour lancer la carte de débit au premier trimestre 2021 !

    Pour l'instant, assurez-vous de vous être inscrit pour être averti lors du lancement !
    Qui peut utiliser la carte de débit ?

    À ce jour, la carte de débit est offerte aux utilisateurs des États Unis qui ont fait vérifier leur identité et leur adresse.

    Nous espérons que les utilisateurs de Paxful du monde entier y auront bientôt accès !

    Comment puis-je m'inscrire pour une carte de débit ?
    À l'heure actuelle, vous pouvez vous inscrire pour être averti du lancement de la carte de débit. Une fois que nous sommes prêts au lancement, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer des étapes suivantes.
    Comment fonctionnera la carte de débit ?

    Vous pouvez convertir vos cryptos en USD et les dépenser partout où VISA est accepté.

    Plus d'infos bientôt !

    Puis-je avoir le logo Paxful sur la carte ?
    Pas encore, mais nous serions ravis d'en faire une réalité bientôt !
    Quels sont les frais associés à la carte de débit ?
    Vous pouvez trouver tous les frais associés à la carte de débit dans la FAQ de BlockCard.
    Qui est l'émetteur de la carte de débit ?
    Nous nous sommes associés à BlockCard pour vous offrir cette carte de débit.
    J'ai déjà une BlockCard. Puis-je obtenir cette carte de débit ?
    Malheureusement, si vous avez déjà une BlockCard, vous ne pouvez pas vous inscrire pour celle-ci.
    Dois-je maintenir un solde minimum sur le compte ?

    Vous devrez maintenir un minimum de 10 $ dans le solde de votre compte BlockCard.

    Y a-t-il des limites de retrait ou de transaction ?
    Vous pourrez retirer jusqu'à 500 $ par jour et effectuer des achats jusqu'à 5 000 $ par transaction.