• Qu'est-ce qu'un portefeuille Paxful ?

    Pour vous aider à bien démarrer pour envoyer et recevoir des crypto monnaies, Paxful donne à tous ses utilisateurs un portefeuille gratuit et sécurisé lors de leur inscription.

    Le portefeuille Paxful est un portefeuille numérique où vous pouvez stocker en toute sécurité vos crypto monnaies dûrement gagnées. Dans votre portefeuille, vous pouvez voir vos transactions, comme dans un compte bancaire en ligne. 

    Tous les portefeuilles sont dotés d'une adresse. Pour recevoir des crypto monnaies dans votre portefeuille Paxful, envoyez simplement votre adresse de portefeuille à d'autres utilisateurs crypto. 

    Il existe différentes sortes de portefeuilles. Si vous recherchez un portefeuille sur le web ou pour votre mobile, le portefeuille Paxful vous permet de démarrer rapidement. Pour en savoir plus sur les restrictions de portefeuille et les différents types de portefeuille, consultez notre glossaire

    Pour découvrir comment vendre et acheter des crypto monnaies avec votre portefeuille Paxful, visitez notre Centre d'aide.

     

  • J'ai envoyé des fonds à la mauvaise adresse. Comment les récupérer ?

    Parfois, vous pouvez accidentellement envoyer vos crypto monnaies à la mauvaise adresse de portefeuille.

    Les transactions de crypto monnaies étant irréversibles, elles ne peuvent être ni annulées ni retournées une fois initiées. Si vous finissez par envoyer les fonds à la mauvaise personne, vous devrez peut-être les contacter et demander un remboursement. Si vous ne savez pas à qui appartient l'adresse, vous ne pouvez rien faire d'autre pour récupérer les fonds.

    Avertissement : Vérifiez toujours au préalable que l'adresse à laquelle vous envoyez des fonds correspond exactement à l'adresse du destinataire.