Plusieurs raisons peuvent causer un délai inhabituel de vos actions sur Paxful. Dans cet article, nous discuterons que faire lorsque vous rencontrez ces problèmes.
Vérifiez la page de statut de Paxful
Une solution vous permettant de vérifier pourquoi vous avez un problème sur Paxful consiste à regarder notre Page de statut de Paxful.
Sur cette page, vous verrez les fonctions Paxful actuellement en fonctionnement. Tout délai anticipé par l'équipe Paxful sera également indiqué. Les vérifications de statut sont disponibles pour des fonctions spécifiques de Paxful. Ces fonctions comprennent la place de marché, le portefeuille, le compte, les notifications, l'API et les applications mobiles.
L'historique des incidents du site s'affiche également sur cette page. Vous découvrirez ainsi les problèmes en cours d'examen, d'identification ou de résolution.
Vérifiez le statut de transaction
Il est possible que votre transaction ne soit pas validée rapidement à cause de la blockchain qui prend du temps à confirmer la transaction. Cela peut être dû à une congestion du mempool. Dans ce cas, vous pouvez vérifier le statut de votre transaction Bitcoin. Cela vous permettra de recueillir davantage d'informations sur votre transaction et son avancement sur la blockchain.
Que faire si je ne trouve toujours pas de réponse ?
Après avoir suivi les étapes mentionnées plus haut, nous vous conseillons de contacter notre assistance. Vous pouvez également consulter la page Problèmes techniques et solutions de notre centre d'aide.