Comment puis-je faire lever une restriction sur mon mode de paiement ?

Afin de contribuer à rendre la place de marché plus sûre, vous remarquerez que nous avons limité les modes de paiement que vous pouvez utiliser en fonction de votre pays. Malheureusement, vous ne pouvez pas créer une nouvelle offre ou initier une nouvelle transaction avec ce mode de paiement. Toutes vos offres en cours avec ce mode de paiement seront également annulées.

Si vous vivez ou voyagez temporairement dans un pays où un mode de paiement est actuellement limité, mais que vous avez la preuve que le mode de paiement vous appartient, veuillez :

  1. Faire une capture d'écran du compte qui indique votre nom
  2. Fournir la preuve que vous n'êtes que temporairement dans un pays restreint, et une preuve d'adresse ou de documentation de votre pays d'origine
  3. Envoyer les captures d'écran des documents à notre équipe d'assistance via le formulaire de contact.

Une fois que nous aurons reçu ces informations, notre équipe examinera ce que nous pouvons faire.

 

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