Pourquoi mon offre a-t-elle été supprimée ?

Parfois, une offre sur Paxful sera retirée de la place de marché, car elle nuit à l'expérience d'achat et de vente de la communauté Paxful.

Voici une courte liste expliquant pourquoi des offres sont supprimées de la place de marché Paxful :

    • Modification des conditions et des instructions : Ne modifiez pas les conditions et les instructions que vous avez convenues avec votre partenaire de transaction après le début de la transaction.
    • Partage de vos coorsonnées : N'essayez pas de communiquer avec votre partenaire de transaction en dehors du chat de transaction de Paxful. La fraude et le vol d'identité commencent par la divulgation d'informations personnelles. Cela inclut WhatsApp, Telegram, numéros de téléphone, adresse e-mail, etc.
    • Ne pas répondre à vos partenaires de transaction : Ne créez pas d'offre pour ensuite ne pas répondre à votre partenaire de transaction une fois la transaction initiée.
    • Manque de respect : N'utilisez pas de grossièretés, de paroles haineuses ou autrement offensives ou vulgaires dans votre offre. Paxful ne tolère absolument pas ce type de comportement.
    • Le mode de paiement a été restreint : des offres peuvent être supprimées de la place de marché car le mode de paiement sélectionné a été restreint dans votre pays. Pour plus d'informations, consultez cet article.
    • Violation des Conditions d'utilisation de Paxful En cas de violation des Conditions d'utilisation de Paxful, votre offre pourra être supprimée.

 

Je comprends pourquoi mon offre a été supprimée, quelle est l'étape suivante ?

Dans la plupart des cas, vous recevrez un avertissement amical concernant votre offre indiquant la raison pour laquelle elle a été supprimée. Vous devrez réactiver votre offre et mettre à jour les conditions et les instructions afin qu'elle ne corresponde pas aux critères mentionnés plus haut. Des mesures supplémentaires peuvent être prises pour des infractions graves ou répétées, telles que votre bannissement de Paxful ou la restriction de vos modes de paiement.

 

Je comprends pourquoi mon offre a été supprimée et maintenant je ne peux pas créer une nouvelle offre en utilisant le même mode de paiement. Quelle est l'étape suivante ?

Veuillez contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions vous aider à rétablir ce mode de paiement. Notre équipe d'enquête sur la place de marché vérifiera la demande et s'assurera que votre compte est en règle avant d'accorder l'accès.

 

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