Verificación de la cuenta

  • ¿Por qué verificar mi cuenta?

    Todos queremos vivir y hacer negocios en un entorno seguro y confiable. La verificación adicional ayuda a crear una asociación de alta calidad tanto entre Paxful y nuestros usuarios como entre los comerciantes de nuestro mercado. Esto se hace posible mediante KYC. En general, hay 4 niveles de verificación. Todos aportan beneficios a los usuarios de Paxful:

    Nivel 1

    • Requiere verificación por correo electrónico y teléfono. Esto aumenta el nivel de seguridad de la cuenta, proporciona acceso a una mayor cantidad de ofertas, crea un mayor nivel de confianza. El límite de volumen de transacción es de hasta $1,500.

    Nivel 2

    • Requiereverificación de identidad. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de negociación adicionales como la transferencia bancaria. Es necesario crear ofertas para comprar bitcoins. No es necesario tener 0.02 BTC en balance para hacer que tu oferta de compra sea visible en el sitio web. El límite de volumen de transacción es de hasta $10,000.

    Nivel 3

    • RequiereVerificación de dirección. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de transacción adicionales como la transferencia bancaria. El volumen de transacción puede ser $ 10,000 y superior.

    Nivel 4

    • Requiere verificaciones adicionales comoEDD (Diligencia Debida Mejorada) o CDD (Debida Diligencia del Cliente). Aumenta los límites de volumen de transacción. Puede solicitarse para cuentas institucionales/corporativas de gran volumen.

     

    Y lo último, pero no lo menos importante. Si por alguna razón pierdes el acceso a tu cuenta, será más fácil restaurarla.

    Consulta nuestro Blog para obtener más información.

  • Verificación de correo electrónico paso a paso

    La verificación por correo electrónico es un paso esencial, ya que te brinda la oportunidad de comenzar a realizar transacciones en Paxful. También aumenta el nivel de seguridad de tu cuenta en caso de que necesite ser restaurada o desbloqueada.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, haz clic en "Reenviar código"

    email_verification1NEW___.png

    Paso 4

    Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico. Haz clic en el enlace provisto en él. Haz clic en el enlace.

    email_verification3NEW___.png

    Ten en cuenta: No se puede solicitar un correo electrónico de confirmación más de una vez cada 20 minutos.

    Si logras tu perfil de manera exitosa, recibirás el siguiente mensaje:

    email_verification6NEW___.png

    Capture1234.PNG

     

  • Verificación del teléfono

    Muchos propietarios de ofertas requieren la verificación telefónica en Paxful. También proporciona características de seguridad adicionales a tu cuenta. Por ejemplo, si tu cuenta está bloqueada por razones de seguridad, puedes desbloquearla fácilmente si tienes un teléfono registrado en tu cuenta. También es esencial para la opción de seguridad A2F.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, inserta tu número de teléfono y haz clic en "Llámame" o "Enviar código".

    PhoneverificationNEW___.png

    Se recomienda elegir la opción con código ya que la opción de llamada no es compatible con todos los países.

    Paso 4

    Una vez que recibas un código, insértalo en el campo correcto y haz clic en "Enviar".

    phoneverification2NEW.png

    Paso 5

    Recibirás un mensaje indicando que tu teléfono está verificado.

    phoneverification3.PNG

     

  • Verificación de identidad paso a paso

    Por favor, consulta nuestra guía de video:

    Esta guía paso a paso tiene como objetivo ayudarte a verificar tu identidad en Paxful.

    Paso 1


    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima de tu nombre de usuario
     ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    IDStep1___.png

    Paso 2


    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Verificación".

    IDstep2___.png

    Paso 3


    Introduce tu nombre, apellido y tu fecha de nacimiento. Elige el país de emisión y el tipo de identificación que proporcionarás. Elige la fecha de caducidad.

    Ten en cuenta:Todos los nombres y segundos nombres deben introducirse en el campo "NOMBRE", todos los apellidos deben introducirse en el campo "APELLIDO". Ejemplos: Elizabeth Flavia Mary Clifford. Elizabeth Flavia Mary va en "NOMBRE" y Clifford en "APELLIDO". Alfonso Ernesto Hernández López. Alfonso Ernesto va en "NOMBRE" y Hernández López debe introducirse como "APELLIDO". No se permiten signos de puntuación.

    Haz clic en "Iniciar proceso de verificación"

    IDstep3___.png

    Haz clic en el botón "Inicio".

     IDstep4___.png

    Ten en cuenta: A partir de ahora, si deseas cambiar tu tipo de identificación, debes cerrar la pestaña e iniciar el proceso desde el principio.

    Paso 4

    Elige si deseas tomar una foto de la identificación o subir un archivo existente desde tu dispositivo.

    Foto en vivo

    Si eliges hacer una foto en vivo, asegúrate de que tu documento esté listo y sigue las instrucciones exactas en la pantalla. 

     Luego haz clic en "Tomar foto".

    IDstep5takephoto_.png

    ¡Dale acceso a la cámara en tu navegador!

    Coloca tu identificación en el centro de la pantalla y asegúrate de que todos los detalles necesarios estén visibles: tu cara, número de documento, tu nombre completo y más. Haz clic en el signo de la cámara.

    makephotofront_.jpg

    Si la imagen está clara, no borrosa, haz clic en "Confirmar". Si la foto no funciona, haz clic en "Volver a tomar" e inténtalo de nuevo.

    ConfirmIDfront_.jpg

    Para una tarjeta de identificación o licencia de conducir, haz lo mismo para el reverso. En el caso de un pasaporte, continúa con el siguiente paso.

    Subir archivo

    Si eliges subir un archivo desde tu dispositivo. Haz clic en "Subir archivo". Asegúrate de que tu documento esté listo y sigue las instrucciones exactas en la pantalla.IDstep5uploadfile_.png

    Luego haz clic en "Elegir archivo".

    UploadPAss111.png

    Selecciona un archivo desde tu dispositivo. Haz clic en "Elegir otro archivo" si deseas volver a intentarlo. Si el archivo está correcto, haz clic en "Confirmar".kyc_check_photo_pass___.jpg

    Para una tarjeta de identificación o licencia de conducir, haz lo mismo para el reverso. En el caso de un pasaporte, continúa con el siguiente paso.

    Paso 5

    Ahora hagamos la verificación de cara. Una vez que estés listo, haz clic en "Inicio".

    IDFACELIVE___.png

    Mira directamente a la cámara.

    Asegúrate de estar vestido y no uses lentes ni sombrero.

    Sigue las instrucciones acercando tu cara a la cámara.

    Tienes que adaptar tu cara al marco ovalado.

    En caso de error, haz clic en "Intentar de nuevo".

    kyc_face_not___.jpg

     

    Si todo está correcto, tu foto se enviará automáticamente a nuestro equipo de verificación.

    ¡Se te notificará sobre tu aplicación en solo unos minutos! Revisa tu bandeja de entrada de notificaciones para ver si tu aplicación ha sido aprobada o rechazada. También puedes revisar tu bandeja de entrada de correo electrónico.

    IDapproved____.png

    Ten en cuenta: Tenemos un límite de 10 intentos dentro de cada 24 horas.

    En caso de preguntas o problemas, comunícate con: [email protected] o  [email protected]

  • ¿Es obligatoria la verificación de identidad?

    Animamos a todos a verificar sus cuentas. Sin embargo, Paxful tiene una verificación de identificación obligatoria para lo siguiente:

    • Los usuarios que alcancen un equivalente de $1,500 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación para propósitos de verificación.
    • Los usuarios que alcancen $10,000 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación y verificación de dirección.
    • Los usuarios que alcancen volúmenes de transacción más altos o participen en cierta actividad de monedero, pueden ser sometidos a una debida diligencia mejorada y se les puede solicitar información adicional.
    • Todos los compradores de bitcoin para transferencia bancaria deben proporcionar identificación y verificación de dirección.

    ¿Qué sucede si no quiero verificar mi cuenta?

    Los que eligen no participar pueden, por supuesto, continuar utilizando nuestros servicios, pero habrá un límite de transacción y monedero para aquellos que no se hayan verificado.

     

  • Requisitos para verificación de identidad

    Aquí puedes encontrar los requisitos principales, que son esenciales para que el proceso de verificación de identidad sea rápido y exitoso:

    • Debes tener al menos 18 años de edad.
    • Debes tener una dirección de correo electrónico válida.
    • Solo se pueden utilizar documentos personales.
    • Solo se aceptan los siguientes tipos de identificación*:
    1. Pasaporte
    2. Una tarjeta de identificación nacional (en el nuevo formato)
    3. Licencia de conducir
    4. Tarjeta de votante (solo Nigeria)
    • Los documentos de identidad deben ser válidos hasta la fecha de presentación de la solicitud de verificación.
    • No se acepta el formato en papel de los documentos de identidad.
    • La selfie debe estar en formato de foto y no en una imagen escaneada.
    • Todos los archivos subidos deben ser originales. No se permite la edición.
    • Todos los archivos deben ser claramente visibles, de alta calidad, formato JPEG, toda la información debe ser legible, no debe estar cubierta por ninguna cubierta de pasaporte u otros objetos.
    • Los datos en el documento deben coincidir con los datos ingresados ​​en el formulario.
    • Si tu documento está escrito en un idioma que no usa el alfabeto inglés, aún puedes usarlo para la verificación. Si nuestro proveedor de verificación aún no admite tu idioma nativo, recibirás un mensaje: identificación no admitida.
    • Consulta nuestralista de países prohibidos.
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