Tener la A2F configurada en tu cuenta mejora significativamente el nivel de seguridad de tu monedero de criptomoneda. Sin embargo, a veces puedes perder el acceso a tu A2F debido a cualquiera de las siguientes razones:
- Tu teléfono está perdido o dañado.
- La aplicación de autenticación ha sido eliminada.
- Si cambias a un nuevo dispositivo, la aplicación con todos los códigos no puede ser transferida a tu nuevo dispositivo.
Si esto sucede, haz clic en "¿Tienes problemas para iniciar sesión?" cuando se te solicite que ingreses tu código 2FA. A partir de ahí, te haremos algunas preguntas y veremos cómo podemos ayudarte.