¿Cuándo debo presentar una disputa?

Hay algunos casos en los que la mejor opción para resolver un problema es presentar una disputa.

Como comprador:

  • Si has seguido las instrucciones del vendedor y completado el pago pero el vendedor se niega a enviar la criptomoneda
  • Si has pagado pero el vendedor deja de responder y no ha enviado la criptomoneda
  • Si notas cualquier violación de los Términos de Servicio

Como vendedor:

  • Si el comprador marca la transacción como "pagada" pero no responde
  • Si el comprador dice que ha pagado pero no has recibido el pago o hay un problema con el mismo
  • Si notas cualquier violación de los Términos de servicio

Si no estás seguro de cómo presentar una disputa, echa un vistazo a este artículo para obtener una guía paso a paso.

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