General

General

  • ¿Qué es Bitcoin?

    Bitcoin es una moneda en línea que se puede enviar a cualquier parte del mundo a través de Internet, igual como envías un correo electrónico.

    Para enviar o recibir bitcoins, necesitarás un monedero de bitcoin. Un monedero de bitcoin es tu propio monedero en línea donde puedes almacenar todos los bitcoins que has ganado esfuerzo. Cuando te unes a Paxful, obtienes un monedero de bitcoin seguro, gratuito y súper fácil de usar. El monedero de bitcoin Paxful funciona con cualquier otro monedero. Con cada monedero de bitcoin viene una dirección de monedero. Puedes enviar la dirección de tu monedero a otras personas y a la vez, ellos pueden enviar bitcoins a tu monedero. Con tu propio monedero, puedes enviar, recibir y almacenar bitcoins. También puedes ver todas las transacciones al igual que en tu banca en línea.

    También puedes usar bitcoins para comprar cosas en línea en tiendas que lo aceptan como forma de pago. Desde su invención, cada vez más empresas aceptan Bitcoin como pago, así que prueba tu suerte, quizás la tienda que estás viendo podría aceptar Bitcoin. Imagina cuan conveniente sería hacer todas tus transacciones comerciales en línea utilizando un monedero seguro y confiable como el de Paxful.

    La parte más desafiante de bitcoin es obtener tu primer bitcoin. Esto puede ser aún más difícil para ti si no tienes una cuenta bancaria. Afortunadamente, Paxful acepta más de 300 formas de pago, así que revísalos y mira cuál funciona mejor para ti. En Paxful, tú compras bitcoins de los proveedores de Paxful, que son personas que venden sus bitcoins con ganancias. Esto se debe a que aceptan muchas formas diferentes de pago, como tarjetas de regalo, Western Union, transferencias bancarias y mucho más. ¡Obtener bitcoins nunca había sido tan fácil! Cuando decidas cual forma de pago prefieres y encuentres una buena oferta, sigue las instrucciones que te dé el vendedor y tendrás bitcoins en tu monedero en cuestión de minutos.

    Cuando consigas tu primer bitcoin, asegura tu cuenta activando nuestra Autenticación de dos factores o mejor aún, usa el Autenticador de Google para obtener una experiencia mucho más segura. Con los bitcoin que tienes en la mano, ¡estás listo para disfrutar de la gloria de las finanzas peer-to-peer!

    ¡Paxful ofrece un mercado seguro donde puedes comprar y vender bitcoins usando más de 300 formas de pago! Lee más sobre cómo usar nuestra plataforma y seguir haciendo intercambios usando Paxful!

  • ¿Qué es Paxful?

    Paxful es una plataforma financiera líder peer-to-peer para el comercio de bitcoins.

    En 2014, Ray Youssef y Artur Schaback fundaron EasyBitz, que luego pasó a llamarse Paxful. Ellos crearon Paxful con un objetivo en mente: hacer que Bitcoin sea más fácil para todos, desde empresas hasta comerciantes.

    Muchos problemas importantes en el mundo giran en torno al dinero, específicamente el hecho de ganarlo y transportarlo. Enviar dinero a diferentes partes del mundo no es nada rápido ni barato, pero Paxful ha cambiado eso.

    Paxful es el mercado líder de bitcoin peer-to-peer donde tanto compradores como vendedores están conectados para hacer negocios. El tener más de 300 formas de pago disponibles en Paxful hace que encontrar ofertas adecuadas sea increíblemente fácil. Nosotros le damos a los usuarios el control total sobre su dinero. Junto con nuestro sistema de depósito en garantía y nuestro eficiente servicio de atención al cliente las 24 horas, Paxful también es extremadamente seguro si sabes cómo minimizar el riesgo y cómo proteger tu cuenta. Al registrarse, los usuarios de Paxful reciben un monedero GRATIS.

    El sistema peer-to-peer de Paxful elimina límites y fronteras. Puedes visualizar tu cuenta de Paxful como tu propio pasaporte financiero. Con este, puedes enviar dinero y comprar cosas desde el otro lado del mundo. Construye tu propio negocio con nuestro programa de afiliados.

    Nuestra comunidad tiene más de 2 millones de usuarios y continúa creciendo. Estos usuarios pueden hacer que el comercio en Paxful sea extremadamente fácil y sin complicaciones.

    Eso es Paxful. ¡Dinero a tu manera!

    ¡Crea tu propia cuenta de Paxful hoy!

  • Formas de pago

    Hay más de 300 formas de comprar y vender bitcoins en Paxful.

    Estas son algunas de nuestras formas de pago más populares:

    1. Compra bitcoins con Transferencia bancaria, Depósito en efectivo
    2. Compra bitcoins con monederos en línea como PayPal, Skrill, Neteller
    3. Compra bitcoins con tarjetas de regalo de iTunes
    4. Compra bitcoins con tarjetas de regalo de Amazon
    5. Compra bitcoins haciendo transacciones locales por Dinero en efectivo en persona
    6. Compra bitcoins con altcoins como Ethereum, Litecoin, Ripple y muchos otros.

    Al hacer clic aquí, puedes buscar las formas en que deseas pagar. Todo lo que tienes que hacer es ingresar el monto de bitcoins que deseas comprar, la moneda y la forma de pago que utilizarás. Si no puedes encontrar la forma de pago que estás buscando, ¡siempre puedes sugerir una! Es tan simple como buscar un enlace que diga "¿Tu forma de pago no existe? Haz clic aquí para sugerir una nueva ".

    El botón "Dame la mejor" te conectará inmediatamente con un vendedor que esté en línea. Si prefieres elegir tu oferta, simplemente haz clic en "Buscar". Luego aparecerá una lista donde puedes elegir tu oferta preferida. (Haz clic en aquí para obtener consejos sobre cómo comprar bitcoins).  

    Las formas en que puedes comprar bitcoins se llaman "formas de pago".

    Cada manera en que puedes comprar bitcoins se llama una "forma de pago". Puedes encontrar una lista de todas las formas de pago disponibles aquí. Esta lista está en constante crecimiento, ya que los comerciantes de Paxful están creando todo el tiempo nuevas formas de pago. Cada forma de pago tiene sus propios detalles y niveles de riesgo con los que debes familiarizarte antes de comenzar una transacción. El sistema peer-to-peer que tiene Paxful fomenta la creación de nuevas formas de pago, ya esto facilita la compra de bitcoins. 

  • Términos de servicio y acuerdo de usuario

    Mira los últimos Términos de servicio y el acuerdo de usuario aquí

  • Tarifas de Paxful

    Compra de Bitcoin

    • Paxful no cobra ninguna comisión a los clientes que compran bitcoin.
    • Al comprar bitcoins de otro cliente en Paxful, estás comprando bitcoins a una tasa establecida por los propios clientes. Estas tasas varían en función de numerosos factores, como tu estado de verificación, forma de pago, par de divisas (como USD, EUR, CNY) y el tamaño del pedido.
    • Asegúrate de evaluar cada oferta que elijas al comprar bitcoins. Puedes encontrar consejos sobre cómo comprar bitcoins aquí.

    Venta de Bitcoin

    • Paxful cobra una comisión a los clientes que venden bitcoin.
    • La comisión varía según la forma de pago que aceptes para vender tus bitcoins.
      • Transferencias bancarias: 0.1%
      • Tarjetas de crédito/débito: 1%
      • Monedas digitales: 1%
      • Transferencias en línea: 1%
      • Depósitos en efectivo: 1%
      • Tarjetas de regalo: 5% iTunes y Google Play. 2% por cada otra tarjeta de regalo.
    • Este depósito en garantía se deduce de tu Monedero Paxful al comienzo de la transacción. Al completar con éxito la transacción, Paxful recibe la comisión del depósito en garantía. Si la transacción no se completa, es decir, los bitcoins se envían de vuelta del depósito en garantía al vendedor de los bitcoins, Paxful no cobra ninguna comisión.

    Envío de Bitcoin

    • Paxful cobra una tarifa plana de envío de monedero de 0.0005 BTC por cada envío desde el monedero a una dirección externa de Bitcoin.
    • Este cargo cubre la comisión de minero asociada y el mantenimiento de nuestra infraestructura de monedero seguro.
    • Enviar bitcoins a otro cliente de Paxful es gratuito para las primeras 5 transacciones enviadas por mes. Después de eso, se aplicará una tarifa de $1.00 a cada transacción enviada a otro cliente de Paxful. La tarifa de $1.00 se cobrará en Bitcoin y se calculará en función de la tasa de mercado de Bitcoin en el momento de la transacción. Si no tienes bitcoin equivalente a $1.00, no podrás enviar fondos.

      Por favor, ten en cuenta que: se ha establecido una tarifa de envío interna de monedero de $1.00 debido a la gran cantidad de transacciones fuera de balance en nuestra plataforma. Las transacciones fuera de balance son transacciones realizadas sin nuestro consentimiento, ya que suceden fuera de nuestro proceso comercial habitual. Esta tarifa se utiliza para evitar que ciertos usuarios abusen de nuestros Términos de servicio.

     

Cómo comprar y vender

Comprar bitcoins

  • Compra bitcoins paso a paso

    El mundo Bitcoin es muy emocionante y estamos muy contentos de que estés viviendo esta experiencia con nosotros.

    Veamos cuáles son los pasos principales para comprar Bitcoin en Paxful.

    Paso 1

    Crea una cuenta en Paxful. Al momento de registrarte en la plataforma, obtendrás tu monedero gratis al instante.

    Paso 2

    Comienza a buscar una oferta haciendo clic en "Comprar Bitcoin".

    BuyStep01_.png

    Paso 3


    Establece los requisitos de tu oferta:

    • Elige tu forma de pago preferida de una lista con más de 300 opciones.
      BuyStep02_.png
      BuyStep03_.png
    • Selecciona el monto que quieres gastar. 
      BuyStep05_.png
    • Elige la moneda en la que deseas realizar la transacción. 
      BuyStep06_.png
    • Selecciona un país.
      BuySTep06.5choose_country_.png

    Paso 4


    Haz clic en "Buscar ofertas" y verás una lista de ofertas para elegir. Recuerda ver cada detalle de cada oferta, porque cada uno juega un papel importante en la búsqueda de la oferta correcta: cuánto ganas por un dólar, la reputación/actividad del vendedor, etc.
    BuyStep07_.png

    Paso 5


    Elige una oferta y haz clic en "Comprar" o "Ver oferta". Esto no iniciará una transacción, pero te llevará a los detalles de la oferta.
    BuySTep8.1_.png
    Versión alternativa:
    BuyStep08_.png

    Paso 6


    Lee los términos de la oferta y decide si las condiciones de la oferta se ajustan a lo que buscas.
    BuyStep010_.png
    Si eres nuevo en Paxful, siéntete libre de usar nuestra guía haciendo clic en “Realizar un recorrido” .
    BuyStep09_.png

    Una vez que hayas leído los términos de la oferta del vendedor y estés satisfecho con ellos, ingresa el monto que estás dispuesto a negociar y haz clic en "Comprar ahora".
    BuyStep011__.png

    Paso 7

    Esto abre la transacción con las instrucciones y la ventana de chat. Una vez que hayas seguido todas las instrucciones del proveedor, hayas enviado los archivos y documentos necesarios y hayas realizado un pago, haz clic en el botón "Pagado". Si no haces clic en este, la transacción caducará y los bitcoins serán enviados desde el depósito en garantía de vuelta al vendedor.
    BuyStep012_.png

    Ten en cuenta:

    • Hay un plazo de tiempo para que confirmes el pago.
    • Siempre puedes cancelar la transacción.
    • Cuando comienza una transacción, los bitcoins del vendedor se transfieren automáticamente a nuestro depósito en garantía y en este punto, el vendedor no puede cancelar la transacción.
    • Si ves que tu socio comercial está actuando en contra de nuestros Términos de servicio, puedes iniciar una disputa y esperar a que nuestros moderadores intervengan en el argumento.
    • También puedes enviar un reporte, que se archivará en el perfil del vendedor y será visto e investigado más tarde por nuestro equipo.

    Paso 8

    En caso de una transacción exitosa, el vendedor envía los bitcoins desde el depósito en garantía a tu monedero personal de Paxful.

    Ten en cuenta:

    • Después de una transacción, siempre puedes descargar un recibo público. BuyStep014_.png
      Recibo público:

    BuyStep015_.png

    • No olvides dejar un comentario a tu socio comercial. En nuestra plataforma, los comentarios crean tu reputación y son extremadamente valiosos para todos y cada uno de los usuarios.
      BuyStep013_.png

     

    Estas son algunas de las formas de pago más populares para comprar y vender bitcoins:

    1. ¿Quieres de $1 a $30 en bitcoins? Las tarjetas de regalo pueden ser una buena opción para ti. Hay una gran variedad de tarjetas de regalo disponibles en Paxful, como iTunes, Target, Amazon, Walmart, BestBuy o Gamestop. También puedes usar las tarjetas de regalo prepago OneVanilla. Simplemente compra una en una farmacia y busca una buena oferta.
    2. ¿Deseas comprar con una tarjeta de débito, crédito o prepagoewzyafrsadvx? Algunos proveedores pueden solicitar una identificación y el precio puede ser un poco más alto que otras formas de pago, pero obtendrás tus bitcoins al instante.
    3. ¿Quieres el MEJOR PRECIO? Compra con un depósito bancario en efectivo. Comienza a hablar con un proveedor, obtén su número de cuenta bancaria y deposita el efectivo en el cajero. Ni siquiera necesitarás una cuenta bancaria, ya que estás pagando en efectivo de todos modos.
    4. ¿Deseas comprar bitcoins con PayPal, Netspend, Skrill u otros monederos en línea ?


    Para obtener más consejos sobre cómo comprar bitcoins de forma rápida y fácil, haz clic aquí.

  • Consejos para comprar bitcoins

    Comprar bitcoins puede ser difícil al principio, pero si sigues estos simples consejos, podrás comprar bitcoins de manera fácil, segura y rápida. 

    Para comenzar, aquí hay algunos consejos que pueden ayudarte en tu inicio con Paxful: 

    1. Toma nota del monto mínimo de la transacción. Si estás comprando bitcoins, el mínimo actual es de 10 USD. Si estás vendiendo, entonces el mínimo es 0.001 BTC.
    2. Encuentra un proveedor con una alta puntuación de votos. La reputación de un proveedor se muestra en verde con un signo de + antes. Por ejemplo +1305 -1 significa que tiene +1305 buenos puntos por parte de los compradores y solo 1 negativo. Alguien con una puntuación de +200 o superior es ideal. Mejor aún si la identidad del vendedor está verificada.

    3. SIEMPRE lee los términos de la oferta ANTES de que inicies la orden. Los proveedores deben mencionar lo que esperan y lo que deberás proporcionar. Por ejemplo, para las tarjetas de regalo, muchos proveedores requieren un recibo que muestre que la tarjeta de regalo fue comprada en efectivo. Si piden esto y no puedes proporcionarlo, entonces es mejor no hacer trato con ellos y simplemente buscar a alguien más. Si PUEDES proporcionar todos los requisitos, asegúrate de tener todo listo ANTES de comenzar la orden.
    4. Ten en cuenta el PRECIO. Comprar bitcoins nunca es de 1 a 1. Los proveedores cobran una comisión por convertir una tarjeta de regalo o efectivo en bitcoin. El precio de la comisión varía según el proveedor y realmente depende de a quién le compres, así que presta atención a las mejores ofertas. La página de oferta siempre incluye el precio de cada proveedor.
    5. Lee las instrucciones del proveedor. Estas son las instrucciones más específicas que siguen después de haber comenzado la transacción. Por lo general, se dan al comienzo del chat. Si en algún momento necesitas ayuda para aclarar o cumplir con las instrucciones, no dudes en preguntarle al proveedor en el chat de la transacción.
    6. Haz clic en el botón "Marcar como pagado" SOLO cuando hayas pagado. Una vez que hayas hecho clic en el botón "Marcar como pagado", el temporizador de cuenta regresiva se detiene y el pedido ya no puede caducar. Esto es importante porque si enviaste la información de pago al proveedor (como un código de tarjeta de regalo) y la oferta caduca, entonces se envía el depósito en garantía y no obtendrás tus bitcoins. El botón "Marcar como pagado" también proporciona seguridad contra proveedores deshonestos u olvidadizos. Si haces clic en el botón "Marcar como pagado" y no has pagado, el proveedor podría pensar que eres un bloqueador de fondos o alguien que intenta estafarlo. Asegúrate de hacer clic en el botón solo después de haber pagado para evitar complicaciones.
    7. La intermediación de códigos de tarjetas de regalo está ESTRICTAMENTE prohibida en Paxful. La intermediación es cuando compras un código de tarjeta de regalo de alguien, pensando que puedes venderlo más adelante a otra persona. Incluso si comprobaste el código cuando lo compraste, la persona que te vendió el código puede usarlo en cualquier momento sin tu conocimiento, y es por eso que está en contra de los Términos de serviciode Paxful. Si sigues tratando de darles códigos incorrectos a los vendedores, serás reportado y expulsado. Además, no solo perderás tu tiempo, sino también el de los demás. Recuerda usar solo tarjetas de regalo que hayas comprado tú mismo.
    8. No se permite el uso de terceros para realizar pagos. Debes ser el pagador real y el propietario original del pago enviado (Propietario de la tarjeta de regalo, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, una cuenta en una plataforma de pago en línea). Ser un intermediario en el pago de bitcoins no está permitido y puede considerarse una estafa.
    9. Solo haz una transacción por la CANTIDAD TOTAL de la tarjeta de regalo. Si tienes una tarjeta de regalo de $50, entonces no puedes hacer una transacción por una fracción de eso (por ejemplo, pedirle a alguien que tome solo $33 de tus $50). Ten en cuenta que el proveedor solo puede tomar la cantidad total, por lo que si comienzas el pedido por $33 y él toma $50, la única forma de recuperar tu cambio en bitcoin es iniciando una nueva transacción por la diferencia. Es posible que los rangos de los proveedores no cumplan con ese monto o que el proveedor pueda retirar sus ofertas o desconectarse, así que no cometas este error.
    10. NUNCA le pidas al proveedor que envíe los bitcoins primero. Esto es motivo para una prohibición instantánea, ya que indica una estafa. El depósito en garantía está ahí para que sepas que los bitcoins están allí hasta que completes el pago.
    11. Sé amable con los proveedores. Ellos pasan por mucho lidiando con clientes difíciles y ser amable puede ahorrarte mucho tiempo. Ser amable es mucho más que las palabras que usas, también se trata de seguir sus instrucciones. Ten en cuenta que si hay una disputa, el moderador prestará atención a las palabras que usaste.
    12. ¿No te interesa? Cancela. Si ya no estás interesado y aún no has pagado al proveedor, no dudes en cancelar la transacción. Esto liberará su depósito en garantía y les permitirá continuar haciendo transacciones con otras personas. Esto se considera como buenos modales y etiqueta apropiada en Paxful. Si no terminas cancelando y dejas la transacción pendiente, el proveedor tendrá que presentar una disputa o denunciarte, lo que probablemente provocará que recibas comentarios negativos. Puedes ver todas tus transacciones abiertas activas en tu panel de control. Haz clic en "Chat", entra y cancélalas haciendo clic en ACCIONES y luego haz clic en el botón rojo "Cancelar".
  • Compra bitcoins con transferencia bancaria

    Las transferencias bancarias son una forma de pago popular en Paxful y es extremadamente fácil comprar bitcoins mediante transferencias bancarias.

    El primer paso para comprar bitcoins con transferencias bancarias es buscar una oferta que acepte transferencias bancarias como pago. También deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieres.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. En algunos casos, los proveedores ya tendrán su información bancaria en las instrucciones de la oferta, pero si no la tienen, no dudes en saludar al proveedor y solicitar amablemente la información bancaria.

    Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins a través de pagos en línea

    Hay una variedad de pagos en línea disponibles en Paxful (como PayPal y Skrill) y se pueden usar para comprar bitcoins en Paxful.

    El primer paso para comprar bitcoins a través de pagos en línea es buscar una oferta que acepte ese pago en línea específico que estás buscando. Para hacer esto, deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieras, así como la forma de pago que utilizarás.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. Lo que el proveedor requerirá de ti variará según el pago en línea específico que utilices. Por ejemplo, los monederos en línea como PayPal, Skrill y Neteller normalmente requerirán una imagen de tu identificación.

    Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins con un depósito en efectivo

    Los depósitos en efectivo son una forma de pago popular en Paxful y es extremadamente fácil comprar bitcoins mediante depósitos en efectivo.

    El primer paso para comprar bitcoins con depósitos en efectivo es buscar una oferta que acepte depósitos en efectivo como pago. También deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieres.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. En algunos casos, los proveedores ya tendrán su información bancaria en las instrucciones de la oferta, pero si no la tienen, no dudes en saludar al proveedor y solicitar amablemente la información bancaria.

    Por lo general, para los depósitos en efectivo, los proveedores requerirán un recibo del cajero de tu parte. Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins por efectivo

    Comprar bitcoins utilizando el método de "Dinero en efectivo en persona", al igual que cualquier otra forma de pago disponible en Paxful, es extremadamente fácil e ideal para las ofertas que se encuentran cerca de ti.

    El primer paso para comprar bitcoins en persona es buscar la oferta que más te convenga. Cuando hagas clic en "Comprar Bitcoin", ingresa la moneda que vas a usar para la transacción, el monto de la transacción y la forma de pago que utilizarás (en este caso, será "dinero en efectivo en persona").

    Cuando encuentres la oferta que más te convenga (observando cuántos bitcoins obtendrás con el dólar y la confiabilidad del proveedor), asegúrate de leer los términos de la oferta antes de comenzar la transacción. Este conjunto de términos te dará una idea general de los requisitos que necesitarás. En el caso de dinero en efectivo en persona, los términos de la oferta deben proporcionar una breve lista de preferencias de reunión.

    Nuestra recomendación es preferir lugares públicos para intercambios de dinero en efectivo.

    Después de leer los términos de la oferta y confirmar que puedes cumplir con todos los requisitos, es hora de comenzar la transacción. Una vez que la transacción ha comenzado, debe aparecer un conjunto de instrucciones más específico para la reunión. Si en algún momento durante la transacción te sientes confundido acerca de las instrucciones, no dudes en enviar un mensaje al proveedor a través del chat de la transacción. Él/ella debería poder ayudarte con cualquier confusión que tengas.

    Una vez que se hayan resuelto todos los detalles, es hora de reunirte con tu proveedor. Ve a la ubicación especificada y entrega el efectivo al proveedor, quien luego te entregará los bitcoins. Después de haber recibido con éxito los bitcoins, tanto tú como el proveedor deben dejarse comentarios entre sí después de que se complete la transacción.

    Te recomendamos dar preferencia a los proveedores con buenos comentarios para las transacciones en dinero en efectivo en persona.

Ver los 10 artículos

Vende bitcoins

  • Venta de bitcoins - Parte II - validación de perfiles y venta directa

    Minimiza el riesgo de hacer transacciones en Paxful aprendiendo a filtrar los perfiles.

    En la Parte I cubrimos los conceptos básicos del monedero, cómo cargarlo con bitcoins y monitorear las transacciones.

    Ahora que agregaste bitcoins a tu cuenta y te has dirigido a la página "Vender Bitcoin", puedes comenzar a elegir la moneda y la forma de pago que mejor se ajuste a tus criterios. En algunos casos, como con las tarjetas de regalo de Amazon, puedes notar que los precios ofrecidos por bitcoins pueden alcanzar hasta 2 veces el precio actual de Bitcoin. Habrá cosas a tener en cuenta para mantener la experiencia Paxful segura y protegida. En algunos casos, las ofertas pueden ser demasiado buenas para ser verdad y, si ese es el caso, es importante que tomes un tiempo para comprender los riesgos involucrados.

     

    Familiarízate con la barra de búsqueda:

    sellform_1_.png

    La barra de búsqueda te permite seleccionar:

    • El monto que quieres vender
    • La moneda deseada
    • La forma de pago que prefieres
    • Dame la mejor (te muestra las mejores ofertas de acuerdo a la última vez que el comprador estuvo en línea y su calificación)

    En este ejemplo, se venderán $20 en bitcoin, seleccionando USD como la moneda con la tarjeta de regalo de Amazon como una forma de recibir el dinero. Hay más de 300 formas de pago en Paxful y cada una tiene sus propios beneficios y riesgos, dependiendo de la elección personal de cada uno.

     

    Seleccionar una oferta:

    selectchoice_1_.png

     

    Esta es una de las partes más importantes de todo el proceso. Como puedes ver, hay varias cosas que se destacan aquí:

    • Visto por última vez en línea: Esto te muestra la disponibilidad del usuario. Esto es importante porque muestra si están listos para hacer una transacción o no.
    • Comentarios positivos Muestra el número de comentarios positivos que tiene esa persona. Puedes usar esto para evaluar el riesgo al hacer una transacción. Nota: un número mayor no significa automáticamente que sean de confianza. Algunas personas pueden hacer negocios con ellos mismos desde diferentes cuentas para aumentar el número. Revisa bien su perfil, su volumen de transacciones y varias formas en que se han verificado ellos mismos.
    • Cantidad mínima-máxima: Este es el monto que la persona está dispuesta a comprar. Quizás la persona tiene un límite mínimo o máximo que está por debajo o más allá de lo que tienes en mente. También se recomienda hacer las transacciones en pequeños montos hasta que puedas confiar en la persona.
    • Tasa por bitcoin: Esta tasa puede cambiar dependiendo de la persona. Por lo general, se puede suponer que si es demasiado bueno para ser verdad, generalmente no es cierto.

     

    Oferta #1:

    En este tutorial, Paxful te dará una idea de cómo hacer una transacción:

    sellnow1_1_.png

    Entonces, en este caso, Paxful ha seleccionado a una persona que nos está ofreciendo $1.9 por cada $1 que se intercambia con ellos en forma de una Tarjeta de regalo de Amazon. ¡Esta parece una buena forma de ahorrar en compras!

    Nota: Paxful recomienda en tales casos solicitar un recibo y que la persona muestre el comprobante de pago de la tarjeta de regalo; lo ideal sería que la tarjeta de regalo se hubiera pagado en efectivo.

     

    Advertencia de protección:

    protectionwarning_1_.png

     

    Perfiles de usuario (Deficientes/Inseguros):

    profiles_1_.png

    Siempre es una buena idea verificar el perfil de usuario de la persona con la que realizas una transacción. Destacado en este ejemplo:

    • Verificación: Esto indica si la persona ha pasado por todas las verificaciones posibles en el sitio. ¡Es bueno asegurarse de que tengan ambas opciones verificadas!
    • Transacciones: Este número indica la cantidad de transacciones que una persona ha completado en el sitio web. Idealmente, quieres una persona que haya completado más de 20 transacciones y tenga al menos 10 socios comerciales. Esto significaría que una persona tiene suficiente experiencia en nuestra plataforma y puede guiarte a través del proceso.
    • Volumen BTC: El volumen se puede usar como un indicador para analizar la integridad de las transacciones con las que la persona se ha comprometido.
    • Con la confianza de: Esto muestra cuántas personas han confiado en esta persona. Ten en cuenta que cualquiera puede confiar en otro usuario sin ni siquiera haber realizado una transacción con ellos.
    • Bloqueado por: Esto muestra cuántas personas han bloqueado a la persona, lo que indica que no debes hacer transacciones con esa persona. A veces, estos pueden ser solo trolls o proveedores que se bloquean entre sí. Es importante analizar el perfil y los comentarios antes de realizar cualquier tipo de transacción. Ten en cuenta que cualquiera puede bloquear a otro usuario sin ni siquiera haber realizado una transacción con ellos.
    • Se unió: Esto se refiere a la cantidad de tiempo que el usuario ha estado registrado en Paxful. Idealmente, quieres un miembro que haya sido miembro durante al menos un mes. Ser un miembro nuevo no tiene que significar algo negativo, pero si estás haciendo transacciones más grandes, Paxful recomienda a alguien que ha estado presente por un período más largo. Un período más largo puede no significar una mayor confianza, pero es una buena manera de saber que al menos la persona ha estado presente y no ha realizado ningún fraude durante ese tiempo. No tendría sentido para los usuarios quedarse tanto tiempo solo para cometer fraude. 

    En general –Para este caso específico, este perfil probablemente no sea seguro para grandes transacciones debido a algunas razones:

    • El usuario es un miembro nuevo con solo unos pocos días transcurridos desde su registro. Para transacciones más grandes, quieres a alguien que conozca todos los detalles de cómo usar Paxful.
    • El usuario solo ha realizado 3 transacciones con volúmenes muy bajos.
    • El número de teléfono del usuario no ha sido verificado. Esto no es necesariamente negativo, pero tener el número de teléfono verificado confirma el nivel de compromiso que el usuario tiene con la plataforma. profileratingaverage_1_.png

    Perfiles de usuario (Buenos/Seguros):

    En el ejemplo anterior, te mostramos un ejemplo de un perfil que Paxful consideró inseguro. Para este ejemplo, puedes ver cómo se ve un perfil seguro.

    goodprofile_1_.png

    Verificaciones: En este ejemplo, la persona ha verificado sus dos datos de contacto. Este es un excelente punto de partida.

    Transacciones: En este caso, ha hecho más de 240 transacciones: una cantidad mucho mayor que el ejemplo anterior. Esto muestra que este usuario tiene una gran experiencia en Paxful.

    Volumen BTC: En este ejemplo, puedes ver que el usuario ha hecho transacciones por una mayor cantidad de bitcoins, lo que demuestra que puede ser confiable con tu dinero.

    Con la confianza de: Esto muestra cuántas personas han confiado en esta persona. En este caso, 24 es un buen número, pero ten en cuenta que cualquiera puede confiar en otro usuario sin ni siquiera haber realizado una transacción con ellos.

    Se unió: Este es un aspecto importante ya que los usuarios que se han registrado hace mucho tiempo pueden ayudar a guiarte a través del proceso y eliminar tus preocupaciones. Si fueran inseguros, ya habrían sido suspendidos o denunciados. Existe la posibilidad de acceder a un historial más largo de comentarios, reseñas y puntos de reputación al momento de tomar una decisión.

    En general – Este perfil se consideraría seguro y un proveedor digno y dispuesto a comprar por los siguientes motivos:

    • Ha realizado más de 20 transacciones
    • Ha sido miembro por más de 3 meses
    • El número de teléfono y el correo electrónico han sido verificados
    • Los comentarios que dejan los usuarios parecen completos, no solo de una palabra

     

    Reputación del usuario (Buena/Segura):

    Este es un buen ejemplo de un usuario bueno o seguro porque ha estado registrado por más de 7 meses, ha realizado 242 transacciones y tiene una reputación positiva. Con la excepción de una crítica negativa y 3 críticas neutrales, el usuario tiene una sólida reputación positiva de 215. Si este fuera un caso real, estarías listo para seguir adelante con la transacción.

    rep_1_.png

    Diálogo de chat (Regular):

    En esta transacción, se hizo contacto con un comprador que fue evaluado y calificado como miembro seguro en función de sus muchas transacciones anteriores y otros factores que mencionamos arriba. Una vez que se inicia una transacción, puedes ver una vista más detallada sobre su teléfono móvil – suponiendo que haya sido verificado. Esto permite ver el proveedor y si se trata de una red normal o si fue comprado a través de un servicio telefónico VOIP/Google.

    Clipboard01_1_.png

    El socio había establecido su ubicación en los EE. UU., pero después de un breve vistazo, notamos que el número de teléfono móvil era de China.

    Screenshot_1_.png

    También ten en cuenta que los cupones eran para el sitio web alemán de Amazon. Esto, junto con la ubicación del teléfono móvil, despertó nuestras preocupaciones y desvió nuestra atención hacia la necesidad de abordar esto con el comprador.

    end_1_.png

    Al proceder a cuestionar la situación, se observó que el comprador no proporcionó un recibo de la tarjeta de regalo. Todo esto apuntaba a una venta insegura, aunque el usuario canceló la transacción.

     

    Periodo de tiempo:

    Por lo general, el plazo en el que se pueden seguir las instrucciones varía de un usuario a otro. Idealmente, quieres a alguien que pueda hacer esto con bastante rapidez para no tener que esperar a que se comuniquen y finalicen el proceso.

    timeleft_1_.png

     

  • Reglas para vender bitcoins

    Ser un proveedor de Paxful puede ser muy rentable si se siguen algunas reglas básicas.

    Para comenzar, hemos creado algunos consejos para que la venta de bitcoins no solo sea fácil, sino también segura:

      1. Tú, como Proveedor, debesaceptar TODOS los riesgos y responsabilidades que conlleva el realizar transacciones. Depende de ti protegerte.
      2. No se permite la intermediación. Esto se aplica a las tarjetas de regalo. La intermediación es cuando compras un código de tarjeta de regalo de alguien, pensando que puedes venderlo más adelante a otra persona. Esto va en contra de los Términos de servicio de Paxful y está estrictamente prohibido.
      3. Debes responder a los compradores. Si no estás en tu computadora, entonces por favor elimina todas tus ofertas. Cuando aparezca un cliente, dile “Hola ” y hazle saber que estás listo para realizar la transacción y ayudarlo.
        Por ejemplo “ Hola, estoy listo para ayudarte, ¡sigue las instrucciones y podrás obtener tus bitcoins en poco tiempo! ". Esto no suena como algo que necesitas mencionar a comerciante cuerdo, pero te sorprenderás al ver cuántos vendedores dejan sus ofertas y toman una siesta o no creen que sea necesario responder a los compradores; que solo deberían leer las instrucciones o esperarlos durante media hora. El 50% de las transacciones canceladas se deben a un proveedor que no responde.
      4. Debes mantener un tono amable con tus clientes en todo momento. No se permiten palabras groseras ni un tono abusivo. Esto es malo para los negocios.
      5. Debes tener los términos completos de la oferta y las instrucciones de la transacción escritas en puntos simples y cortos.  
      6. Si el envío de bitcoins NO ocurre al instante y tienes un plazo específico para la confirmación del pago. Esto debe establecerse claramente en los términos de la oferta y las instrucciones de la transacción.  Tú, como vendedor, debes asegurarte de que el comprador comprenda que el envío de bitcoins puede demorarse razonablemente. El tiempo de envío no puede exceder el tiempo establecido en tus términos. (Recuerda que Paxful anuncia el servicio p2p como instantáneo). 
      7. TÉRMINOS de la oferta claros y cortos. Esto es lo que tú, como proveedor, esperas del cliente para completar la compra. Los compradores ven esto ANTES de que comience la transacción. Estos pueden contener información importante sobre la transacción ( Por ejemplo, cosas como subir una identificación, subir un recibo de efectivo, decirles que necesitan tener una tarjeta de regalo física, etc.) Ya hay muchas etiquetas de oferta para los términos más comunes pero los términos PERSONALIZADOS deben ser claros y concisos. Debes usar puntos de enumeración, ser lo más directo posible y cortar cualquier texto innecesario. ¡Recuerda! Al comprador no le gustan los términos complicados. Los términos claros de la oferta también ayudan a reducir las disputas y te brindan una mejor posición con los moderadores de Paxful durante una disputa. Nunca dejes esto en blanco, un comprador simplemente te saltará y buscará a otra persona si no hay términos delineados. Aprende a escribir términos de oferta óptimos aquí.
      8. Debes tener instrucciones para la transacción simples y completas de exactamente lo que quieres que hagan. Usa puntos de enumeración para ser breve y conciso. Haz clic aquí para obtener algunos consejos sobre cómo escribir buenas instrucciones para transacciones.
      9. Dale a tus clientes ayudas útiles y ejemplos si es necesario. Por ejemplo, si requieres que suban una selfie con una identificación con foto, coloca una foto de ejemplo (una donde la cara y los detalles estén borrosos).
      10. No puedes utilizar varias cuentas para obtener una ventaja en el número de ofertas enumeradas o tu posición en la lista. Esta es una ventaja irrazonable en la competencia del mercado natural que se considera abuso del sistema.
      11. Es importante que sepas cuál es el monto mínimo de transacción en Paxful. Actualmente, el monto mínimo de intercambio es de 10 USD para comprar bitcoins. Si estás vendiendo bitcoins, el mínimo es 0.001 BTC.
      12. No uses terceros para pagos. Tú como proveedor eres la persona responsable de aceptar y procesar los pagos. Si no tienes control sobre el pago y transfieres la responsabilidad a otros, esto puede considerarse fraude.
      13. No se permiten transacciones fuera del depósito en garantía, no  compartir contactos o comunicaciones fuera del sitio. Es importante que NO proporciones a otros usuarios tu información de contacto para transacciones externas. El depósito en garantía de Paxful debe usarse en todo momento o de lo contrario serás expulsado. Sin excepciones. Esto ayuda a evitar que te reporten por transacciones fuera del depósito en garantía y provocación innecesaria.
      14. Cero negociaciones. El comprador de bitcoins debe pagar el precio exacto establecido para esta transacción. Si el vendedor necesita hacer un ajuste, debe reiniciar una transacción con monto correcto. 

    Cumple con las reglas anteriores y podrás adquirir buenas ganancias en Paxful.

  • Consejos de seguridad

    Tarjetasde regalo

    • Para evitar la desactivación de la tarjeta de regalo, solicita un recibo y asegúrate de comprar la tarjeta de regalo en efectivo.
    • Cuidado con los revendedores de tarjetas. Si la tarjeta se obtuvo de terceros, existe el riesgo de que la tarjeta se vuelva inválida durante o después de la transacción. Pídeles a todos que proporcionen una imagen con su nombre de usuario y el ID de transacción. 
    • Ten cuidado al aceptar códigos electrónicos o tarjetas de regalo compradas con tarjetas de débito/crédito, ya que cualquier compra con tarjeta de débito/crédito puede ser devuelta.

    Depósitos en efectivo

    • Esta es la forma de pago con el menor riesgo pero con el margen de ganancia más pequeño, aunque los montos de compra son más altos en comparación con las tarjetas de regalo.
    • Asegúrate de que el comprador deposite efectivo a tu nombre y solicita el recibo. 
    • Asegúrate de que estás negociando con la persona real que realiza un depósito. Evita terceros involucrados en hacer depósitos.

    Monederos en línea

    • Primero, asegúrate de que la cuenta del comprador esté verificada en ese monedero (es decir, cuenta de PayPal verificada)
    • Solicita al comprador que proporcione un documento de identidad. Asegúrate de que el nombre completo coincida tanto en la identificación como en la cuenta de monedero en línea.
    • Ten en cuenta que podrían cobrarte de nuevo fácilmente ya que cada pago está vinculado a una tarjeta de débito/crédito. Si deseas menos riesgo, asegúrate de que el comprador envíe el pago desde su saldo de PayPal en lugar de una tarjeta de débito/crédito.
    • Asegúrate de hacer las transacciones con el propietario de la cuenta y no con terceros involucrados
    • Para mayor precaución, puedes pedirle al comprador que escriba en un papel, la confirmación de la compra de bitcoins, incluyendo el ID de transacción, el monto y la confirmación de que el pago es final. Luego puedes solicitar al usuario que tome una foto de esa información. En caso de contracargo, puedes mostrarlo como evidencia.

    Tarjetas de débito/crédito

    • Esta forma de pago es tan arriesgada como los monederos en línea, ya que fácilmente te podrían cobrar de nuevo. Los consejos para evitar los riesgos de esto son los mismos que para los monederos en línea, excepto que el nombre de la tarjeta de débito/crédito debe coincidir con el de la identificación.

Ofertas

  • Ecuaciones de precios de Bitcoin para ofertas

    Todos los comerciantes saben que los precios de Bitcoin pueden variar en cada plataforma de intercambio. Paxful valora tu libertad de elección y te brinda flexibilidad para elegir las tasas de Bitcoin para tus ofertas de la manera que te resulte más conveniente y rentable. Crear una oferta en Paxful tiene una opción para elegir una fuente de mercado de la tasa de Bitcoin y una opción para seleccionar un punto de precio. 

    Cuando creas una oferta para comprar o vender bitcoins, puedes decidir si usar la tasa regular ofrecida por Paxful o seleccionar una de las plataformas de intercambio más populares de la lista en el menú desplegable. El punto de precio también es flexible.

    Precio de oferta de Bitcoin = fuente de precio + margen %

    Entonces creas una oferta como de costumbre, pero en el paso 2 puedes hacer lo siguiente:

    1. Haz clic en "Cambiar al modo avanzado" en la parte superior izquierda del cuadro.

    PriceEquations1editedlast.png

    2. Selecciona una plataforma de intercambio del menú desplegable para "Fuente de precio personalizado".

    PriceEquations2.PNG

    3. Elige un punto de precio de la casilla "Selecciona un punto de precio para usar".

    PriceEquations3.PNG

    Elige tu margen preferido.

    PriceEquations4.PNG

    Siempre puedes volver al flujo de oferta simplificado haciendo clic en "Cambiar a modo simple".

    PriceEquations5editedlast.png

    P: ¿Cómo se calcula la tasa de Bitcoin normal (modo simple o último precio de Paxful) en Paxful?

    Paxful ofrece una tasa de Bitcoin que es el precio promedio de venta entre las siguientes fuentes: 

    Coinbase

    Bitstamp

    Bitfinex

    P: ¿Cuáles son las fuentes de tasa disponibles en modo avanzado?

    En modo avanzado, Paxful te ofrece una lista de estas plataformas de intercambio:

    Bitfinex

    Bitstamp

    Coinbase

    Gemini

    Kraken

    P: ¿Con qué frecuencia ocurren las actualizaciones de tasa?

    Paxful actualiza las tasas de la fuente de intercambio cada minuto.

    P: ¿Qué puntos de precio están disponibles?

    Aquí está la selección de puntos de precio:

    pregunta - El precio de venta es el precio más bajo actual que un vendedor de Bitcoin está dispuesto a aceptar de un comprador. 

    oferta: El precio de oferta es el precio más alto actual que un comprador de Bitcoin está dispuesto a pagar a un vendedor.

    24 alto - El precio más alto de Bitcoin de todas las transacciones completadas en la plataforma de intercambio durante las últimas 24 horas.

    24 bajo - El precio más bajo de Bitcoin de todas las transacciones realizadas durante las últimas 24 horas.

    prom: El precio promedio de Bitcoin de las transacciones completadas durante las últimas 24 horas

    último - El precio de la última transacción completada de acuerdo con la plataforma de intercambio seleccionada.

    P: ¿Cómo verán mis socios comerciales potenciales mi tasa de Bitcoin personalizada?

    Cuando los comerciantes busquen ofertas de venta, verán el % por encima/debajo del precio de mercado. El precio de mercado, en este caso, es la última tasa de Paxful.

    tempsnip.png

    Si deseas vender Bitcoin, los comerciantes verán cuánto obtendrán por cada dólar.

    Priceequations6.png

  • Margen. Cómo funciona.

    Para comenzar a realizar transacciones en Paxful, es esencial entender cómo usar el margen para crear ofertas atractivas y rentables. El Margen solo puede establecerlo el propietario de la oferta y se fija una vez que se inicia una transacción. El propietario o proveedor de la oferta puede comprar o vender bitcoins por más de 350 formas de pago disponibles en Paxful. 

    Paxful brinda la oportunidad de establecer un margen positivo y negativo para cada oferta.

    Margen positivo

    Imaginemos que deseas cambiar tus bitcoins por dinero directamente. En este caso, creas una oferta de venta para transferencia bancaria. Decides que quieres obtener el 25% de las ganancias. Para hacerlo, estableces un margen del 25%. Como resultado, un vendedor de bitcoins obtendrá el 125% del valor de transferencia.

    Por ejemplo, se realiza el intercambio por una transferencia bancaria de 100 USD. Entonces 100 USD es 125%.

    El vendedor de Bitcoin paga el 100% al comprador. Calculemos cuánto es 100% de 125%:

    100/125 = 0.8

    Lo que significa que el comprador obtiene 0.8 USD en Bitcoin por cada dólar de su transferencia bancaria.

    En otras palabras, el comprador obtiene 80 USD de Bitcoin, el proveedor obtiene el valor de transferencia de 100 USD y ahorra 20 USD de Bitcoin de esta transacción.

    Margen negativo: 

    Supongamos que deseas crear una oferta para comprar bitcoins para tus tarjetas de regalo. Decides hacer que tu oferta sea atractiva para los vendedores de Bitcoin y estás dispuesto a establecer un margen negativo de -5%.

    Esto lo convierte en el 95% del precio de venta total.

    En un ejemplo de una transacción por una tarjeta de regalo con un valor de 200 USD, el propietario de la oferta recibe 190 USD del valor de Bitcoin. En este caso, el vendedor obtendrá 10 USD por 200 USD o 5 USD por 100 USD.

    100/95 = 1.05 USD por 1 dólar: beneficio del vendedor de Bitcoin.

    Ten en cuenta que la comisión del depósito en garantía siempre se incluye en el precio de venta total.

    Antes de elegir un margen para tu oferta de compra, considera los límites establecidos para las formas de pago específicas:

    Formas de pago Límites de margen
    Tarjetas de regalo 300%
    Depósitos en efectivo 30%
    Transferencias en línea 50%
    Tarjetas de débito/crédito 50%

     

    No hay límites para ofertas de venta.

    está estrictamente prohibido establecer el margen solo con fines publicitarios o utilizar el margen para engañar a los clientes.
     

  • Escribir buenos términos de la oferta

    La clave para una buena oferta es ser breve y conciso sobre lo que necesitas.

    Los términos de la oferta son una breve descripción de los requisitos ANTES de que comience la transacción.

    Explica brevemente a tus clientes lo que esperas de ellos y lo que necesitan tener listo para pagarte. Proporciona detalles breves sobre cómo deseas que te paguen, qué documentos se requieren y qué otros términos deben seguir.

    Usa etiquetas de oferta para dar más detalles a tu posible comprador.

    Las etiquetas de oferta pueden ayudarte a describir mejor lo que necesitas del comprador. "IDENTIFICACIÓN REQUERIDA", "SOLO EFECTIVO", "RECIBO REQUERIDO", etc., son ejemplos de etiquetas que pueden ayudar al comprador a comprender lo que necesitas. Si no puedes encontrar una etiqueta que se adapte a tus necesidades, no dudes en sugerir una nueva en la página "Crear una oferta".

    Recuerda hacer que los términos de tu oferta sean cortos y concisos.

    Con los términos de la oferta, debes asegurarte de que el comprador comprenda lo que debe pagarte ANTES de que comience la transacción. Si los términos de la oferta NO son claros y fáciles de entender, es probable que los usuarios cancelen la transacción porque no estarían seguros de lo que sucederá a continuación, si los términos de la oferta son demasiado largos, el usuario puede comenzar una transacción sin leerlos. Si los términos de tu oferta SON claros y fáciles de entender, tendrías muchas menos transacciones canceladas. Trata de ser lo suficientemente específico, pero no abrumador para el comprador. Además, recuerda asegurarte de que los términos de tu oferta vayan de acuerdo con losTérminos de servicio de Paxful.

    Qué NO hacer:

    1. NO sugieras realizar transacciones fuera de la plataforma. Cualquier sugerencia para hacer transacciones fuera del sitio está estrictamente prohibida y este tipo de actividad te expulsará de Paxful.
    2. NO proporciones información de contacto personal en tus términos.
    3. NO des enlaces a sitios externos ni compartas URL.

    Ejemplos de buenos términos de oferta:

    Tarjetas de regalo de iTunes

    1. Esta oferta es SOLO para tarjetas de regalo de iTunes, no para tarjetas de Apple Music.
    2. SOLO tarjeta física, no se permitirán imágenes códigos electrónicos o códigos.
    3. ¡Tarjetas de 100 dólares o menos SOLAMENTE!
    4. Deberás subir una foto de la tarjeta. Las imágenes editadas o editadas con Photoshop causarán que te reporten.

    Tarjetas regalo de Amazon

    1. Acepto solo las tarjetas de regalo físicas de Amazon que se compraron con EFECTIVO.
    2. Tener una foto de una tarjeta de regalo de Amazon física (reverso con códigos visibles)
    3. Tener una foto del recibo que confirme que la tarjeta fue comprada con EFECTIVO. ¡NO se aceptarán tarjetas compradas con débito!
    4. Solo puedo usar el saldo total de las tarjetas. Por ejemplo, si tienes una tarjeta de $100, no puedes pedirme que solo cobre $50. SOLO tomaré TODO el monto de la tarjeta.

    PayPal

    1. Tu cuenta de PayPal DEBE SER VERIFICADA.
    2. NO acepto fondos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cheques a través de PayPal.
    3. Debes mostrar prueba de que los fondos ya están disponibles en tu saldo de PayPal y debes mostrar tu pantalla COMPLETA.
    4. Toma una captura de pantalla de la cuenta de correo electrónico que se encuentra en tu cuenta PayPal. Esto significa que debes mostrar la dirección y lo que dice el correo electrónico.
    5. DEBES proporcionar un enlace a tu perfil de Facebook.
    6. Necesitaré que me envíes una captura de pantalla de prueba, de que los fondos provienen de tu saldo de PayPal.
    7. Los fondos deben enviarse en forma de SERVICIO.
    8. Tengo derecho a dejar de trabajar con cualquier persona si sospecho de fraude. Te reportaré y haré todo lo posible para que te expulsen de Paxful.

    Western Union

    1. SOLO PAGOS EN EFECTIVO.
    2. Los detalles para el pago de Western Union se proporcionarán cuando comiences una transacción.
    3. Envía una imagen clara del recibo.
    4. No se aceptan ofertas de terceros.

    SEPA

    1. Esta es una transacción por una transferencia bancaria SEPA de la UE. Si no tienes una cuenta bancaria en la UE, esta transacción NO es para ti.
    2. Debido a que varias personas fueron estafadas recientemente por robo de identidad, tengo que pedirles a los clientes nuevos que suban su identificación.
    3. El nombre en la identificación debe coincidir con el nombre de la cuenta bancaria utilizada para enviar el dinero.
    4. El BTC será enviado una vez que reciba el pago. Si deseas comprar más BTC de los que ya tengo disponibles aquí, ten en cuenta que me toma aproximadamente media hora enviar BTC adicionales a mi monedero aquí.
    5. Ten en cuenta que me reservo el derecho de solicitar una verificación adicional si sospecho que no eres la persona que figura en la identificación presentada. Sin embargo, tienes la opción de rechazar más verificaciones, en cuyo caso la transacción se cancela y enviaré los fondos a la cuenta bancaria de la que provino.
    6. Los usuarios con cuentas nuevas deben proporcionar una selfie sosteniendo su identificación junto a su cara (además de un primer plano de la identificación).
  • Mi oferta no es públicamente visible

    Hay requisitos para que tus ofertas sean visibles para otros usuarios de Paxful.

    Monto mínimo del monedero

    Debe haber al menos 0.02 BTC en tu monedero además del monto mínimo en tu oferta para que tus ofertas sean visibles. Por ejemplo, si creaste una oferta por $100, solo será visible si tienes $100 + 0.02 BTC en tu cuenta. El monto está disponible para retirar en cualquier momento de tu monedero, pero una vez que el saldo sea inferior a esto, tus ofertas no serán visibles.

    Esto funciona tanto para las ofertas de venta como de las compra.

    Ten en cuenta: los usuarios verificados por identidad o los comerciantes verificados no necesitan 0.02 BTC en su saldo para que una oferta sea visible en la sección de compra.

    Bono

    Se requiere un bono para que los vendedores creen ofertas de tarjetas de regalo. Sirve para proteger a los compradores de los malos proveedores que toman de forma maliciosa sus códigos de tarjetas de regalo. El monto mínimo para un bono es 0.1 BTC. Puedes depositar el monto en tu Monedero Paxful. Luego, Paxful lo reserva y lo retiene hasta que decidas retirarlo y desees no tener más ofertas de tarjetas de regalo. Ten en cuenta que hay un período de espera de 7 días después de tu última transacción de tarjetas de regalo para que se libere el bono.

    Aquí hay algunas reglas/consejos para los bonos:

    • Los bonos solo son necesarios para la venta de tarjetas de regalo. Para otras formas de pago como depósitos en efectivo, transferencias en línea y tarjetas de débito/crédito, no se requiere un bono.
    • Si no tienes suficientes fondos en tu monedero para cubrir la transacción y el bono, tu oferta no será visible.

    Puedes depositar el bono y recuperarlo a través de tu Panel de proveedor.

  • ¿Cuál de mis ofertas aparecerá en las listas públicas?

    Determinar qué ofertas se muestran en la lista depende de ti y tus preferencias.

    Solo una de tus ofertas de la misma forma de pago se mostrará a los usuarios en la página de ofertas. Todo entra en el precio junto con todos los demás criterios establecidos por los compradores. Sin embargo, si accedes al panel de control de proveedor, podrás ver todas tus ofertas.

    Por ejemplo, si tienes 3 ofertas actuales:

    • La primera tiene un precio de $1000/BTC (solo tus contactos de confianza pueden verla)
    • La segunda tiene un precio de $1200/BTC (la mayoría de los compradores pueden verla)
    • La tercera tiene un precio de $1300/BTC (todos pueden verla)

    Si un usuario no confiable buscara ofertas y se encuentra con la tuya, entonces la primera oferta no aparecería en la lista. Si un usuario de confianza navegara por la oferta y se topara con la tuya, solo aparecería la primera.

    La visibilidad de tu oferta depende principalmente de ti. Puede haber algunos casos en los que las personas te hayan bloqueado por alguna razón (esas personas no podrán ver ninguna de tus ofertas), pero el resto de las opciones de visibilidad están en tus manos. Simplemente pregúntate "¿Para cuáles usuarios quiero que mi oferta sea visible?" Y esto debería ser suficiente.

    Ten en cuenta:

    • Para que otra oferta sea visible en la lista pública, desactiva la oferta visible.
    • Puedes tener numerosas ofertas visibles para la misma forma de pago, si estas admiten diferentes monedas.
    • Esta regla se implementó para evitar manipulaciones del mercado en nuestra plataforma.

Transacciones

  • Marca de agua para imágenes

    ¿Por qué Paxful coloca marcas de agua en sus imágenes?

    Es posible que hayas notado que todas las imágenes cargadas en el chat de la transacción tienen una marca de agua con un número comercial y el nombre de nuestra plataforma. Esta es una medida de seguridad, que evita que la información confidencial (códigos de tarjetas de regalo, números de tarjetas de crédito, fotos de documentos, etc.) se utilicen en actividades fraudulentas, como la reventa o la intermediación irresponsable. Queremos evitar que los estafadores revendan cualquier código de tarjeta de regalo o abusen de cualquier otra información que logren obtener en nuestra plataforma.

    ¿Cuándo las imágenes no tienen marcas de agua?

    También hay razones para tener una imagen clara y sin marcas de agua. Una de esas razones, por ejemplo con las tarjetas de regalo, es resolver cualquier pregunta con la compañía de tarjetas de regalo. Entonces, ¿cómo obtener imágenes sin marcas de agua?

    1. El proceso KYC/Verificación de identidad debe completarse y confirmarse con éxito.
    2. Las imágenes en el chat de la transacción se mostrarán sin marca de agua 24 horas después de que se hayan enviado los bitcoins.
  • Flujo de transacciones Paxful

    Todas las transacciones de Paxful fluyen de la misma manera.

    Generalmente, los pasos para todas las transacciones de Paxful son los mismos. Si te familiarizas con el proceso, se te facilitarán mucho las transacciones en Paxful.  

    Paso 1. Encuentra o crea una oferta adecuada

    Estas ofertas se muestran de la mejor manera posible: según tus preferencias. Todas las cosas que ingresas en tu barra de búsqueda (así como la confiabilidad de otros usuarios) se tienen en cuenta cuando te mostramos la lista de ofertas. 

    Si estás vendiendo bitcoins, serás tú quien cree la oferta.

    Paso 2. Transacción abierta por la cantidad que deseas pagar

    ¡Elige la mejor oferta para ti! Busca ofertas que tengan socios comerciales potenciales de confianza y que tengan un buen precio.

    En el caso de vender bitcoins, tendrás que esperar a que alguien elija tu oferta.

    Paso 3. Leer/escribir los términos de la transacción e instrucciones

    Los términos de la oferta y las instrucciones de la transacción son una de las partes más esenciales de la oferta, ya que contienen requisitos detallados que los compradores deberán cumplir.

    Paso 4. Habla con tu socio comercial para obtener más información

    Si hay alguna confusión durante la transacción, no dudes en enviar un mensaje a tu socio comercial. Lo último que deseas es una falta de comunicación.

    Paso 5. Proporciona/Confirma el pago

    Ahora le corresponde al comprador seguir los términos y las instrucciones de la oferta MUY cuidadosamente (o podría usarse en su contra si la transacción alguna vez se disputa). Recuerda que puedes hacer preguntas y hablar con tu socio comercial a través del chat de la transacción.

    Si eres es el comprador y has proporcionado tu pago (de acuerdo con todos los requisitos del proveedor), asegúrate de marcar la transacción como pagada y espera a que el proveedor envíe los bitcoins.

    Si eres es el proveedor y el comprador proporcionó el pago, asegúrate de confirmar si el pago es válido. NUNCA envíes los bitcoins hasta que te hayas asegurado de que el pago sea bueno.

    Paso 6. Espera a que envíen los bitcoins/Envía los bitcoins

    Como comprador, tu trabajo se completa tan pronto como proporcionas todo lo que el proveedor necesita. Solo necesitas esperar a que te envíen los bitcoins desde el depósito en garantía.

    Como proveedor, asegúrate de enviar los bitcoins tan pronto como hayas confirmado el pago. Tan pronto como el comprador marca un pago como completo, evita que la transacción caduque automáticamente. Es tu deber como proveedor enviar automáticamente los bitcoins desde el depósito en garantía, tan pronto como hayas verificado el pago. Si no envías los bitcoins, estos permanecerán en el depósito en garantía.

    Paso 7. Deja tus comentarios

    Dejar comentarios es una parte importante en el sistema de reputación de Paxful. Es importante que dejes comentarios apropiados para cada transacción que realices.

  • Escribir buenas instrucciones para la transacción

    Las instrucciones de la transacción son los requisitos más específicos y detallados que aparecen cuando comienza una transacción individual. Estos son los requisitos que estableces para cuando te paguen.

    A diferencia de los términos de la oferta, deseas que las instrucciones de la oferta sean lo más detalladas posible. Proporciona instrucciones claras de lo que necesitas del comprador y explica los pasos que le esperan (como información sobre documentos, recibos o fotos que pueda necesitar). Recuerda que el usuario ve las instrucciones de la transacción cuando comienza la transacción, por lo que aquí puedes poner la información que deseas proporcionar después de que el usuario acepte los términos de la oferta. Asegúrate de que tus instrucciones estén de acuerdo con los Términos de servicio de Paxful.

    Qué NO hacer:

    1. NO sugieras realizar transacciones fuera de la plataforma. Cualquier sugerencia para hacer transacciones fuera del sitio está estrictamente prohibida y este tipo de actividad te expulsará de Paxful.
    2. NO proporciones ninguna información de contacto personal.
    3. NO des enlaces a sitios externos ni compartas URL. Debes procesar el pago en Paxful.

    Ejemplos de instrucciones para transacciones:

    Tarjetas de regalo de iTunes

    1. Sube una imagen de tu tarjeta física con el código RASPADO y claramente visible. En caso de fotos borrosas, escribe el código en el chat también.
    2. Si tu tarjeta no marca el valor, por favor dime la denominación.
    3. Espera a que yo revise la tarjeta y envíe los bitcoins y recuerda hacer clic en el botón "Marcar como pagado".
    4. Si por alguna razón no deseas continuar la transacción conmigo, cancela la transacción para que yo pueda hacer comercio con otras personas.

    Tarjetas de regalo de Amazon

    1. Sube una imagen de tu tarjeta física con el código RASPADO y claramente visible. En caso de fotos borrosas, escribe el código en el chat también.
    2. Sube una imagen del recibo que muestre que la tarjeta fue comprada con EFECTIVO.
    3. Espera a que yo revise la tarjeta y envíe los bitcoins y recuerda hacer clic en el botón "Marcar como pagado".
    4. Si por alguna razón no deseas continuar la transacción conmigo, cancela la transacción para que yo pueda hacer comercio con otras personas.

    PayPal

    1. Sube una imagen de tu pantalla COMPLETA que muestre que los fondos ya están disponibles en tu saldo de PayPal y que está VERIFICADO. ¡Recuerda que debes mostrar tu pantalla COMPLETA!
    2. Dame tu correo electrónico de PayPal.
    3. Dame tu enlace de perfil de Facebook.
    4. Muestra prueba de que tu cuenta está verificada
    5. Después de que hayas hecho lo anterior, te enviaré la cuenta de correo electrónico a la cual enviar los fondos.
    6. Los fondos deben enviarse en forma de SERVICIO y te enviaré los siguientes pasos.
    7. Tengo derecho a dejar de trabajar con cualquier persona si sospecho de fraude.

    Western Union

    1. Envía los fondos en efectivo a NOMBRE_AQUÍ, DIRECCIÓN_AQUÍ, etc…
    2. Proporciona la siguiente información en el chat: nombre del remitente, ciudad/estado del remitente, número de teléfono del remitente, código MTCN y monto de pago exacto en USD o MONEDA LOCAL
    3. Haz clic en el botón "Marcar como pagado" y espera a que recoja los fondos y envíe los bitcoins.
  • Riesgos potenciales al negociar criptomonedas

    Al igual que con cualquier otro tipo de inversión, existen riesgos relacionados con el comercio de bitcoins en Paxful.

    Lo mejor para ti es proteger tu inversión y parte de protegerla incluye familiarizarte con todos los riesgos que conlleva. Si te familiarizas con todos estos riesgos, estarás en una mejor posición para obtener buenas ganancias en Paxful.

    Riesgos al comprar bitcoins en Paxful

    Si eres nuevo, algunos de los usuarios deshonestos pueden usar eso para aprovecharse. Aquí hay algunas maneras en que pueden intentar aprovecharse de ti:

    Proveedores pidiéndote que canceles la transacción después de que hayas pagado

    Una táctica común utilizada por los estafadores incluye el pedirte que canceles la transacción después de haber pagado. Si estás usando una tarjeta de regalo y subes todos los detalles de tu tarjeta de regalo, entonces corres el riesgo de darles esa información de forma gratuita. Luego extraerán el valor de esa tarjeta y si la cancelas, los bitcoins se liberarán del depósito en garantía y volverán al proveedor.

    Si un proveedor alguna vez te pide que canceles después de haber pagado, no lo hagas. Haz clic en "Marcar como pagado" y abre una disputa. Los moderadores investigarán la transacción y otorgarán las monedas a quien tenga la razón. Prepárate para proporcionar pruebas adicionales en caso de que los moderadores necesiten más. Si no haces clic en "Marcar como pagado", la transacción caducará y las monedas pasarán del depósito en garantía al proveedor. Otro consejo para evitar que te roben la tarjeta, es asegurarte de que el proveedor esté presente antes de subir cualquier documento y realizar cualquier pago.

    Ten en cuenta que la intermediación de tarjetas de regalo va en contra de los Términos de serviciode Paxful y está estrictamente prohibido. Asegúrate de comprar tarjetas de regalo en la tienda y de ser el propietario original de las tarjetas de regalo. Si recibiste una tarjeta como regalo, debes poder comunicarse con el donante en cualquier momento y solicitar el recibo e información adicional de ser necesario.

    Transacciones fuera del depósito en garantía

    Muchos estafadores intentarán que realices una transacción fuera del depósito en garantía de Paxful. Te pedirán tus datos de contacto e intentarán contactarte. Si realizas transacciones fuera del depósito en garantía, no hay forma de protegerte. Después de haber realizado un pago, no hay garantías de que el vendedor te envíe los bitcoins. El sistema de depósito en garantía de Paxful está ahí para proteger tanto al comprador como al vendedor.

    Riesgos al vender bitcoins en Paxful

    Al igual que al comprar bitcoins, también hay algunos riesgos que debes tener en cuenta cuando se trata de vender bitcoins en Paxful. Familiarizarte con estos riesgos te ayudará a optimizar las ofertas que vayas creando.

    Formas de pago reversibles

    Es importante saber que algunas formas de pago en Paxful son reversibles (como PayPal o tarjetas de crédito). Una táctica común que usan los estafadores es hacer intercambios con estas formas de pago y luego solicitar una devolución de cargo. Por ejemplo, le dirían a su compañía de tarjeta de crédito que no fueron ellos quienes hicieron la transacción. En el caso de PayPal, dirían que no recibieron los productos. PayPal normalmente toma el lado del comprador primero, pero puedes enviar tu evidencia y esperar que te reembolsen tu dinero.

    Entonces, ¿qué haces cuando recibes un contracargo? El primer paso es ir a tu panel de control de proveedor y hacer clic en ver las transacciones anteriores. Haz clic en la transacción en la que recibiste el contracargo y deberías poder ver la página de la transacción. Desplázate hacia abajo y debajo de tus instrucciones, deberías poder ver el recibo de la transacción.

    Tarjetas de regalo que ya han sido canjeadas

    Este es otro método común que usan los estafadores. Los compradores podrán agregar detalles de la tarjeta de regalo e imágenes que pueden haber sido previamente utilizadas. 

    Es importante que NUNCA envíes los bitcoins antes de verificar el saldo de la tarjeta de regalo. Asegúrate de canjearla y tenerlo en tu cuenta antes de enviar los bitcoins. Intenta no esperar demasiado ya que el comprador puede intentar vender la tarjeta a otro proveedor al mismo tiempo. Por lo general, los estafadores intentarán apurarte diciendo que tienen prisa y te piden que envíes los bitcoins. Recuerda no caer en la trampa y asegúrate de enviar SOLO los bitcoins cuando estés seguro de tener el saldo de la tarjeta de regalo.

    Usar una identificación falsa o una tarjeta de crédito robada

    Las compañías de tarjetas de crédito generalmente cubren a sus usuarios por fraude. En el caso de una tarjeta robada, siempre reembolsarán y harán contracargo de las transacciones. Es por eso que es importante verificar la identidad de los usuarios y pedir una selfie para ver si coincide. Ten cuidado con las imágenes borrosas donde la cara y los nombres pueden no ser visibles. Si un usuario realmente quiere comprar bitcoins, este debe proporcionar una foto lo suficientemente clara. Aunque algunos pueden negarse a proporcionar una identificación, ya que es información confidencial, depende de ti lo que aceptas para la transacción, pero ten en cuenta que cuanta más evidencia tengas, más ventaja tendrás contra el estafador.

    El usuario está "muy ocupado"

    El usuario está "muy ocupado" suele ser una advertencia al hacer transacciones en Paxful. Como mencionamos anteriormente, algunos usuarios pueden apresurarte a enviar los bitcoins rápidamente, diciéndote que el pago ya se ha realizado o que están en el proceso de hacerlo. Lo que en realidad sucede es que el comprador obtiene los bitcoins, los envía rápidamente a un monedero diferente (fuera de Paxful), y ni siquiera se molesta en hacer un pago. Ten mucho cuidado con los usuarios que dicen que están muy ocupados. Puede que no siempre sea el caso de que el usuario sea un estafador, pero mantén la guardia alta en todo momento. Ambas partes, comprador y vendedor, deben seguir cuidadosamente las instrucciones de la transacción y finalizar la transacción cuando se cumplan todas las condiciones acordadas.

  • Estatus de la transacción

    Los estados de la transacción determinan el progreso de tus transacciones.

    Cada transacción en Paxful tiene un estado. Hay ocho estados que tu transacción podría tener:

    Activo financiado la transacción está abierta y los fondos han sido transferidos al depósito en garantía.

    Pagado el comprador ha marcado la transacción como pagada.

    Expirada cada transacción tiene un plazo de pago para que el comprador realice un pago. Cuando se financia la transacción, pero el comprador no la marcó como pagada, el plazo del pago caduca.

    Cancelada el comprador/vendedor ha cancelado voluntariamente la transacción.

    Disputa abierta ya sea que el comprador o el vendedor haya abierto una disputa (una disputa puede iniciarse 3 horas después de que la transacción se marcó como <2 >pagada).

    Exitosa el proveedor ha enviado los fondos desde el depósito en garantía al monedero del comprador.

    Vendedor compensado se estableció una disputa y se otorgaron los bitcoins al vendedor.

    Comprador compensado se estableció una disputa y se otorgaron los bitcoins al comprador.

  • Depósito en garantía de Paxful

    El depósito en garantía de Paxful está ahí para mantener tus bitcoins seguros. Entonces, ¿cómo funciona el depósito en garantía?

    Paxful es un mercado de bitcoin peer-to-peer, un lugar donde las personas pueden encontrarse e intercambiar bitcoins de forma segura con más de 300 formas de pago. Nuestros proveedores crean ofertas con los términos que requieren y establecen un precio. Una vez que un comprador encuentra una oferta que le conviene, comienza la transacción. Esto activa automáticamente los bitcoins del monedero del proveedor para que se reserven en una cuenta de depósito en garantía (fideicomiso), donde se mantendrá hasta que se complete la transacción.

    Cuando tanto el comprador como el proveedor hayan verificado que la transacción ha sido confirmada y se han cumplido todos los términos, el dinero se enviará al monedero del comprador.

    Si el comprador decide que no quiere comprar los bitcoins, simplemente puede cancelar la transacción y los bitcoins serán devueltos a la cuenta del vendedor.

    Si en algún momento hay un desacuerdo entre el comprador y el proveedor, el proceso se somete a disputa. Nuestros moderadores intervendrán e investigarán toda la información, tendrán en consideración todos los detalles disponibles y tomarán la decisión de quién merece los bitcoins. La mayoría de las transacciones se realizan sin necesidad de disputas, pero dado que Paxful es un mercado peer-to-peer, siempre habrá usuarios que intentarán aprovecharse de los demás. Es por eso que tenemos un equipo de atención al cliente que funciona las 24 horas. Tu negocio y tu dinero son nuestras principales prioridades y hacemos todo lo posible para mantenerlos seguros.

Ver los 12 artículos

Disputas

  • Disputas

    Las disputas son útiles cuando una transacción no sale según lo planeado. Cuando se inicia una disputa, un moderador intervendrá para resolver la transacción.

    Las disputas deben iniciarse en cualquiera de los siguientes casos:

    1. Si estás comprando bitcoins, seguiste las instrucciones del proveedor e hiciste el pago al proveedor, pero este se niega a enviar los bitcoins.
    2. Si eres es un proveedor y el comprador no responde y bloquea tus bitcoins del depósito en garantía.
    3. Si eres es un vendedor y el comprador se niega a pagarte o a seguir las instrucciones de tu transacción y no cancela la transacción. Para evitar esto, asegúrate de escribir términos de oferta CLAROS cuando crees tu oferta e instrucciones para la transacción CLARAS.
    4. Si el comprador de bitcoins te obliga a enviar las monedas primero, sin confirmación de pago o pretendiendo que el pago fue realizado.
    5. Si una de las partes se hace pasar por el moderador, intenta robar los detalles de tu cuenta de Paxful, o de alguna otra manera viola los Términos de servicio.

    Una disputa puede iniciarse 3 horas después de que comience la transacción, excepto en los siguientes casos:

    1. Si eres un proveedor verificado, puedes iniciar disputas al instante.
    2. Si la transacción se ha marcado como pagada dentro de 5 minutos, entonces se puede iniciar una disputa dentro de 30 minutos (la espera se reduce porque en estos casos es muy probable que sea un bloqueador de fondos). Esto ayuda a los vendedores a devolver sus bitcoins a su monedero desde los llamados "bloqueadores de fondos" y no obstaculizará las ventas por más tiempo.

    Sigue los pasos a continuación para comenzar y ganar una disputa:

    1. Haz clic en Disputa.
    2. Proporciona una razón clara para iniciar una disputa y escoge una de las razones de la lista. Explica en oraciones completas y lo más claro posible lo que sucedió.
      Estas son las siguientes opciones de disputa:
      Vendedor de Bitcoin
      Bloqueador de fondos - el comprador marcó la transacción como pagada pero no responde o está inactivo.
      Problema con el pago - el comprador está activo, ha intentado pagar, pero hay problemas con el pago.
      Otro: cualquier otro motivo.
      Comprador de Bitcoin
      Proveedor que no responde: realizaste el pago pero el vendedor de Bitcoin no responde.
      Problema con el pago: realizaste el pago, el vendedor responde pero indica que algo está mal en el proceso de pago, se niega a enviar los BTC.
      Otro - cualquier otro motivo.
    3. Por favor no inundes el chat con diálogo o harás que el moderador se demore.
    4. Espera a que un moderador se una a la disputa para investigar.
    5. Proporciona tanta evidencia como puedas obtener, como:
    • Comprobante de pago (recibo de la transacción, captura de pantalla del pago, prueba de video)
    • Prueba de propiedad (recibo de la transacción, recibo de la tienda de las tarjetas de regalo, recibo en línea,
    • Capturas de pantalla de operaciones o grabación de video.
    • Grabación de llamadas telefónicas de una conversación con atención al cliente de terceros.
    • Prueba adicional solicitada por el equipo de moderadores.
  • La disputa será investigada por el equipo de moderadores de Paxful y se tomará una decisión de acuerdo con la evidencia provista por ambas partes. Los moderadores de Paxful resuelven las disputas mediante la evaluación de términos comerciales, instrucciones de la oferta, evidencia de pago, interacción en el chat de la transacción, reputación del usuario, historial de transacción anterior, así como datos enviados o recopilados de acuerdo con la Política de privacidad.
  • Qué hacer si pierdes una disputa:

    Si pierdes una disputa, podría ser por varias razones. Por lo general, es por estas dos razones:

    • No pudiste proporcionar razones y pruebas claras según lo solicitado por el moderador
    • La evidencia proporcionada no es suficiente

    También verificamos tu historial de transacciones y si pudiste seguir las instrucciones para la transacción u ofrecer los términos de las transacciones anteriores. Una vez que se ha tomado una decisión, esto significa que la investigación ya ha finalizado.

Mi cuenta

Mi cuenta

  • Cómo crear una cuenta en Paxful

    Crear una cuenta en Paxful es extremadamente fácil y viene con un monedero gratis 

    La experiencia Paxful comienza con una simple decisión: decidir si quieres crear una cuenta. La pregunta es: ¿estás listo para tener dinero, a tu manera?

    Si crees que estás listo, el próximo paso es crear tu cuenta. Crear tu cuenta es extremadamente fácil y muy sencillo para principiantes. Al registrarte, también obtienes un monedero gratis para almacenar todos los bitcoins que has ganado al realizar transacciones en Paxful. Si deseas un tutorial paso a paso sobre cómo crear tu cuenta, la escuela de Paxful está aquí para ayudarte:

    Si tienes alguna otra pregunta, siéntete libre de explorar la base de conocimientos de Paxful, envía un mensaje al chat en vivo disponible en nuestro sitio web o envíanos un mensaje en Facebook, Twitter, e Instagram.

  • Mi perfil público

    Tu perfil público contiene un resumen de tu cuenta y el historial de tu cuenta de Paxful.

    Recuerda que tu perfil público está abierto para que otros usuarios de Paxful lo revisen. Con tu perfil público, otros usuarios podrán ver tu:

    • Nombre de usuario
    • Foto de perfil
    • Verificación: información si tu correo electrónico y/o teléfono está verificado, información si fuiste verificado como vendedor.
    • Reputación: una serie de comentarios positivos, negativos y neutrales.
    • Ofertas activas
    • Número de socios comerciales
    • Volumen de transacción (cuánto BTC has negociado en Paxful)
    • Número de usuarios que confían en ti
    • Número de usuarios que te han bloqueado

    Junto con eso, tu perfil público también mostrará la fecha en que te registrarse en Paxful. Como puedes ver, tu perfil público contendrá todas las credenciales que has obtenido en Paxful y ayudará a otros usuarios a decidir si eres un socio comercial seguro.

  • Panel de control

    En tu panel de control puedes encontrar todo lo que necesitas para comerciar bitcoins.

    El panel de control es tu herramienta personalizada para acceder a toda la información que necesitas. Existen 4 tipos diferentes de paneles, cada uno con sus propios usos específicos:

    Panel de control clásico

    Este es el panelgeneral/predeterminado donde verás tus transacciones activas, atajos para comprar y vender bitcoins, autenticación de dos factores y páginas de ayuda. En este panel, también puedes crear y editar tus ofertas, ver tus transacciones anteriores, ver la descripción general de tus afiliados y la actividad de la cuenta.

    Panel de control de proveedor

    En el panel de controlde proveedor, podrás ver tus transacciones activas, una descripción general de tus afiliados, tus listas de ventas, ofrecer estadísticas, solicitudes de funciones, resultados de encuestas comerciales canceladas, e incluso podrás crear y editar ofertas aquí. También puedes verificar tu cuenta en este panel de control. Este panel de control es útil cuando deseas ver los estados de todas tus transacciones.

    Panel de control de comerciante

    Este panel se aplica exclusivamente a los usuarios que utilizan la función "Pagar con Paxful" (regístrate en esta función aquí). El Panel de control de comerciante es donde los comerciantes pueden ver sus ventas de hoy, ayer, los últimos 7 días y los últimos 28 días. Este panel también muestra todas las transacciones realizadas al usar el enlace de comerciante.

    Panel de control de afiliado

    Este es el panel de control para rastrear tus afiliados y tus comisiones de afiliados. Puedes encontrar tu enlace de afiliado en este panel para compartirlo con tus amigos y tu red. En el panel de control de afiliado, puedes crear enlaces rastreables únicos en la sección "ID de seguimiento". El Programa de Afiliados Paxful  es una oportunidad emocionante para que los usuarios sean recompensados por compartir su enlace de afiliación de Paxful con sus amigos y seguidores. También puedes ver a todos tus afiliados y todo el dinero que has ganado de ellos completando transacciones.

  • Lista de usuarios de confianza/bloqueados

    Confiar y bloquear a los usuarios en Paxful es una forma de filtrar con quién haces negocios.

    Además de los muchos otros indicadores que pueden ayudarte a decidir qué usuarios están seguros o no, puedes confiar y bloquear a los usuarios con los que has tenido experiencias previas.

    Usuarios de confianza

    Marcar a a alguien como usuario de confianza es una buena manera de mantenerte conectado con compradores/vendedores con los que has tenido buenas experiencias. Por ejemplo, si constantemente encuentras que un usuario hace transacciones eficientemente contigo, puedes confiar en que esa persona y sus ofertas tendrán prioridad. Al crear ofertas, también hay opciones en las que solo puedes mostrar tu oferta a tus compradores de confianza.

    Confiar es una forma de hacer conexiones reales con otros comerciantes, pero al igual que con la vida real, debes tener cuidado en quién confías en Paxful.

    Bloquear usuarios

    Si confiar en los usuarios es la forma de mantener contacto con buenos vendedores/compradores, el bloqueo es lo contrario. Si has tenido una mala experiencia realizando transacciones con alguien (por ejemplo, no fue tan eficiente como esperabas o alguien terminó estafándote), puedes bloquear a esa persona. Si bloqueas a alguien como proveedor, no podrán ver tus ofertas en su lista. Si bloqueas a alguien como comprador, no podrás ver sus ofertas en tu lista.

    Bloquear es una forma de separar las manzanas podridas de los usuarios honestos.

  • Cómo cambiar el número de teléfono

    Cambiar un número de teléfono en Paxful es bastante fácil.

    Para cambiar un número de teléfono, debes ir a la configuración de la cuenta . Haz clic en "Cambiar número" y verifica el enlace de restablecimiento por correo electrónico. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace adjunto. Ese enlace te mostrará las preguntas de seguridad. Ten en cuenta que el enlace caducará en 30 minutos.

    Después de responder con éxito las preguntas de seguridad, se eliminará el número de teléfono y se podrá configurar uno nuevo. Si tienes algún problema al responder las preguntas de seguridad, por favor  comunícate con soporte técnico para obtener ayuda.

  • Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico

    Los usuarios no pueden cambiar su dirección de correo electrónico por sí mismos.

    En Paxful, los usuarios no tienen el poder de cambiar su correo electrónico por sí mismos. Para cambiar tu correo electrónico, deberás comunicarte con soporte técnico y ellos lo harán por ti.

    Una vez que te comuniques con soporte técnico y solicites un cambio de correo electrónico, se te pedirá que verifiques la propiedad de la cuenta haciendo preguntas, lo que confirmará que eres el dueño de la cuenta.

    Estos pasos son para garantizar la seguridad de cada usuario en Paxful.

    Cambio de correo electrónico

    Los usuarios solo tienen la capacidad de realizar cambios en su correo electrónico dentro de los primeros 7 días después del registro al contactar a soporte técnico

    .

    Las solicitudes que no cumplan con este requisito serán rechazadas.

Ver los 10 artículos

Seguridad de la cuenta

  • ¿Olvidaste la contraseña?

    Cambiar tu contraseña es bastante fácil en Paxful. Primero, ve a la configuración de seguridad de tu cuenta o haz clic aquí. Luego serás dirigido a algunos campos que deberás completar:

    • Contraseña actual.Para poder cambiar tu contraseña, deberás ingresar tu contraseña anterior como prueba de que realmente eres tú quien está cambiando la contraseña.
    • Ingresa una nueva contraseña. Este es el campo donde colocas tu nueva contraseña. Asegúrate de que sea lo más segura posible y de que nadie más conozca esta contraseña. Esta es la primera línea de defensa cuando se trata de la protección de tu cuenta y dinero.
    • Verifica la nueva contraseña. Esto es para asegurarte de que estás escribiendo correctamente la contraseña deseada.

    Si alguna vez recibes un mensaje que dice "El token de cambio de contraseña no es válido", intenta revisar tu correo electrónico y verifica el último correo electrónico enviado por Paxful para cambiar la contraseña. Debe haber un enlace adjunto y allí puedes cambiar tu contraseña.

    "¡Olvidé mi contraseña! ¿Qué debo hacer?"

    Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el botón inicio de sesión en la página de inicio y luego haz clic en " ¿Olvidaste tu contraseña? ”en la parte inferior derecha. Luego te pedirá la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta Paxful. Paxful enviará un correo electrónico con un enlace adjunto. Ese enlace te llevará a la pantalla que te ayudará a cambiar tu contraseña. Ten en cuenta que cada enlace solo es válido durante 60 minutos y si solicitaste un enlace varias veces, el último enlace que se envió es el que debe funcionar.

  • Perdí el acceso a mi A2F

    Tener la A2F configurada en tu cuenta mejora significativamente el nivel de seguridad de tu monedero de bitcoin. Sin embargo, puede suceder que, una vez que se configuró la A2F, se pierda el acceso al SMS o al código del Autenticador de Google. Esto puede ocurrir debido a un problema con tu número de teléfono, aplicación de autenticación o el dispositivo en sí. Tal situación puede ser resuelta por nuestro equipo de servicio al cliente. 

    Comunícate con nosotros escribiendo a [email protected].

  • ¿Cómo habilito la autenticación de dos factores del Autenticador de Google en mi cuenta?

    Tomarte el tiempo para habilitar la autenticación de dos factores (A2F) puede significar una gran diferencia en términos de seguridad.

     

    Aunque también puedes habilitar la A2F a través de SMS, te recomendamos utilizar el Autenticador de Google, ya que es la opción más segura de las tres. Por SMS no es muy confiable debido a una táctica de piratas informáticos llamada "Intercambio de tarjetas SIM", donde los piratas informáticos pueden obtener tus mensajes SMS.

    Cómo habilitar la A2F usando el Autenticador de Google:

    1. Descarga la aplicación del Autenticador de Google para tu teléfono. (Apple/ Android)


    2. Ve a la configuración de la cuenta.
    clicksettings.png

    3. Haz clic en el campo "Seguridad".
    account_security1.png

    4. En Inicio de sesión con A2F, elige el Autenticador de Google.

    2fagoogle1.png

    5. Después de seleccionar el Autenticador de Google, verás un código QR (un patrón cuadrado).

    2fagoogle2.png

    Tendrás que abrir tu aplicación móvil para escanearla, luego ingresa el número de 6 dígitos que producirá tu teléfono.

    6. Una vez que hayas ingresado el código de 6 dígitos, haz clic en "Actualizar el inicio de sesión con A2F" y habrás terminado de proteger tu cuenta.

    ¡Felicidades! Recuerda usar la A2F para iniciar sesión y enviar bitcoins. Simplemente saca la aplicación cada vez que desees iniciar sesión o enviar bitcoins. Puede ser un poco complicado, pero es muy útil en términos de seguridad de tu cuenta.

  • Guía de seguridad

    Bitcoin, como tecnología, es extremadamente segura, pero a veces la forma en que la usamos es insegura.

    Los hackers y los estafadores siempre buscan llevarse tus bitcoins porque una vez que los tienen, es irreversible. Con unas pocas precauciones simples, puedes mantener tu cuenta y tu dinero a salvo.

    Aquí hay algunas formas de proteger aún más tu cuenta:

      1. Tener una contraseña segura: solo tú puedes crear una contraseña segura para tus cuentas en línea. Al crear una contraseña, usa letras mayúsculas y minúsculas, así como símbolos de números si realmente deseas ser precavido. Además, usa diferentes contraseñas para diferentes cuentas en línea o redes sociales para mantener a los hackers alejados
      2. No uses la misma contraseña para tu correo electrónico y tu cuenta de Paxful.
      3. Configura tus preguntas de seguridad - Elabora preguntas para las que solo TÚ sepas las respuestas. Esto evitará que las personas intenten ingresar a tu cuenta sin tu conocimiento. Si eres una persona olvidadiza, escribe la pregunta y la respuesta en una hoja de papel y escóndela en un lugar donde solo TÚ puedas encontrarla.
      4. Habilita la autenticación de dos factores: se recomienda habilitar Authy o el Autenticador de Google en lugar de SMS, ya que los hackers tienen una táctica llamada "intercambio de tarjetas SIM" para obtener tus mensajes SMS. La recepción de SMS también puede funcionar de manera intermitente en algunos países. Authy o el Autenticador de Google agregará una capa adicional de protección a tu cuenta y alejará a cualquier invitado no deseado.
      5. Oculta tu dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta Paxful y nunca se la des a alguien que no conoces en tanto en transacciones como chats privados. Los hackers pueden atacar tu buzón de correo electrónico para obtener acceso a tu cuenta o a tu información personal contenida en este.
      6. Habilita la verificación de dos factores en tu cuenta de correo electrónico.
      7. Verifica tu cuenta - Verificar tu número de teléfono y correo electrónico no solo indicará que eres un socio comercial seguro, sino que verificar tu cuenta con otros documentos de identidad también te ayudará a restaurar la cuenta en caso de que pierdas el acceso a ella.
      8. Nunca ingreses tus datos en ningún sitio de phishing. Evita usar sitios web que se parezcan a Paxful. Verifica la barra de direcciones en tu navegador https://paxful.com   antes de ingresar los detalles de tu cuenta. El certificado SSL HTTPS es importante.
      9. Nunca compartas tu información de contacto en los chats de la transacción, ya que los estafadores pueden tratar de engañarte en transacciones fuera del sitio, pueden tratar de hacerse pasar por ti o mostrar que has negociado con ellos fuera del depósito en garantía.
      10. No intentes comprar una cuenta de Paxful de otra persona, lo más probable es que el vendedor esté tratando de engañarte y entrar a tu cuenta después de que agregues monedas a esta. Además, esto es una violación de los Términos de servicio de Paxful y dichas cuentas serán prohibidas.

    ¿Qué debo hacer si alguien inició sesión en mi cuenta sin mi conocimiento?

    Si alguien inició sesión en tu cuenta sin tu conocimiento, deberías recibir un correo electrónico que diga que accedieron a la cuenta en un dispositivo o ubicación diferente. En ese correo electrónico, hay una opción para bloquear la cuenta hasta que puedas protegerla aún más.

    Si decidiste bloquear tu cuenta, puedes contactar a soporte técnico para desbloquear la cuenta. Simplemente explica la situación al moderador y una vez que el moderador haya desbloqueado tu cuenta, recuerda seguir los consejos anteriores para que tu cuenta esté a salvo de cualquier otro hacker.

  • ¿Qué hacer si alguien inició sesión en mi cuenta?

    El acceso no autorizado es algo serio, así que recuerda asegurarte de tener una buena contraseña y todas las medidas de seguridad habilitadas.

    Si crees que alguien accedió a tu cuenta o sospechas que tus datos de inicio de sesión se han visto comprometidos, debes realizar los siguientes pasos inmediatamente antes de ponerte en contacto con el servicio de soporte. Habilitar la autenticación de dos factores es una buena manera de evitar que esto suceda.

    Si alguien inició sesión en tu cuenta pero aún tienes acceso a ella:

    1. Por lo general, si alguien inicia sesión en tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico. Si no puedes reconocer este dispositivo, puedes hacer clic en el enlace COMPROMETIDO en el correo electrónico. Cuanto más rápido actúes, mayor será la posibilidad de salvar las monedas.
    2. El primer paso es descargar el Autenticador de Google o Authy (iPhone/ Android ) .
    3. Activa la A2F en Paxful aquí y escanea el código con tu teléfono. Recuerda activar la A2F para AMBOS, inicio de sesión y retiro, ya que esto hará que tus transacciones sean más seguras. Recomendamos utilizar el Autenticador de Google o Authy más que el SMS A2F, ya que el Autenticador de Google es más seguro. Simplemente abre la aplicación y obtén el código cada vez que desees iniciar sesión o enviar bitcoins.
    4. Cambia tu contraseña a una segura (una contraseña que NO HAYAS UTILIZADO en otros sitios o correos electrónicos). ¡Asegúrate de crear una buena contraseña y recordarla!
    5. Asegúrate de que ninguna de tus otras configuraciones haya cambiado, como tu correo electrónico o número de teléfono. Si se han cambiado, cámbialos nuevamente.
    6. Ve a tus sesiones activas (Configuración -> Seguridad -> Sesiones Activas) y cierra sesión en todas, haciendo clic en la X.
    7. Cierra la sesión de tu cuenta.
    8. Inicia sesión nuevamente con tu nueva contraseña y la A2F.
    9. Establece tus preguntas de seguridad y escríbelas en alguna parte. Las necesitarás si alguna vez pierdes tu teléfono y necesitas restablecer tu A2F.
    10. Se recomienda que cambies las contraseñas en cualquier otra cuenta que tengas en línea, ya que los hackers normalmente obtienen acceso ingresando a tu correo electrónico u otras cuentas.
    11. Si el equipo de soporte puede rastrear al hacker y recuperar los fondos, nos pondremos en contacto contigo. Los hackers a menudo cubren sus acciones muy bien y no es posible rastrearlos para revertir las transacciones de bitcoins.

    Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta:

    1. Ponte en contacto con soporte técnico y dales tu nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y preguntas y respuestas de seguridad para demostrar que la cuenta es realmente tuya. Una vez que se haya verificado que eres el propietario de la cuenta, informa a soporte técnico que necesitas un BLOQUEO DE CUENTA.
    2. El servicio de soporte verá si hay suficientes datos para demostrar que no eres el hacker (e intentará darte acceso a tu propia cuenta).
    3. Una vez que se verifique que eres la víctima y el propietario legítimo de la cuenta, se restaurará el acceso a la cuenta.
    4. Tan pronto como inicies sesión, sigue de inmediato los once pasos descritos anteriormente.

    ¿Cómo sucedió esto y cómo puedo evitar que vuelva a suceder?

    Con la dirección de bitcoin y la dirección IP del ladrón, ahora tienes alguna información, pero ten en cuenta que, por lo general, no es posible rastrearlos. El soporte técnico no tiene los recursos para ayudar con una investigación adicional. Los hackers aprovechan el anonimato de bitcoin y utilizan VPN. Debido a esto, es casi imposible encontrar un rastro de tus fondos, así que haz todo lo posible para que tu cuenta esté lo más segura posible.

    Para evitar que esto vuelva a ocurrir, te recomendamos que no uses la misma contraseña en todos los sitios web y que tengas A2F con el Autenticador de Google habilitado.

    Entonces, ¿a dónde fueron los bitcoins?

    Con la dirección de bitcoin y la dirección IP del ladrón, ahora tienes alguna información, pero ten en cuenta que, por lo general, no es posible rastrearlos. El soporte técnico no tiene los recursos para ayudar con una investigación adicional. Los hackers aprovechan el anonimato de bitcoin y utilizan VPN. Debido a esto, es casi imposible encontrar un rastro de tus fondos, así que haz todo lo posible para que tu cuenta esté lo más segura posible.

  • ¿Cómo habilito la autenticación de dos factores de Authy en mi cuenta?

    Mientras más aprendas a proteger tu cuenta, estarás construyendo un muro adicional de protección para tus finanzas. Todo el mundo debería aprender cómo hacerlo para evitar que estas sean pirateadas.

    Aunque hay una opción A2F que usa SMS, te recomendamos que uses el Autenticador de Google o Authy. Los SMS pueden no ser la forma más confiable de verificación ya que el “Intercambio de tarjetas SIM” es una táctica que utilizan algunos hackers para recibir tus mensajes SMS.

    El primer paso para habilitar Authy es descargar la aplicación Authy. Luego, ve a la configuración de tu cuenta y haz clic en "seguridad". En "Autenticador de inicio de sesión", haz clic en el botón que dice Authy. Después de hacer clic en este, debe aparecer un código QR y todo lo que tienes que hacer es usar tu aplicación móvil para escanearla y luego ingresar el número de 6 dígitos que tu teléfono generará dentro de la aplicación.

Monedero Paxful

  • Depositar bitcoins

    ¡Recibir bitcoins es la parte más emocionante de realizar transacciones!

    Cuando te registras en Paxful, obtienes un monedero gratis. Con ese monedero gratis, obtienes una dirección de bitcoin predeterminada. Esa dirección parece una contraseña larga e intimidante con números y letras (letras mayúsculas y minúsculas). Esta dirección nunca expira, así que simplemente cópiala y envíala a quien quieras. También puedes generar una nueva dirección de bitcoin para mayor privacidad/seguridad. Puedes crear tantas direcciones de bitcoin como desees y utilizarlas en cualquier momento una y otra vez.

    Cuando otras personas envían bitcoins a esta dirección, estos van directamente a tu monedero. No siempre es al instante, así que sé paciente y dale un poco de tiempo. Esto se debe a que la red Bitcoin necesita confirmar la transacción 3 veces antes de que los bitcoins se hayan enviado por completo. Una vez que se hayan enviado los bitcoins, deberías recibir una notificación que diga "bitcoin entrante con 0 confirmaciones". Cuando esto alcanza 3, obtienes tus bitcoins. Ten paciencia ya que esto puede tomar de 20 minutos a un par de horas, dependiendo de qué tan congestionada esté la red Bitcoin.

    Aquí te mostramos cómo verificar el estado de la transacción de bitcoin:

    1. Busca el ID de transacción. Puedes obtenerlo del historial de transacciones de tu monedero después de haber realizado la transferencia. Debería verse así: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
    2. Ve a https://live.blockcypher.com/ o https://www.blockchain.com/explorer y escribe el ID de transacción en el campo de búsqueda. Luego debería aparecer cuántas confirmaciones tiene la transacción. Si tiene 3 o más confirmaciones, el destinatario debería haber recibido los fondos. Si la transacción aún no ha aparecido en el monedero del destinatario, comunícate con su proveedor. Si la transacción tiene menos de 3 confirmaciones, los fondos han salido del monedero de envío pero la transacción aún se está procesando. Si tu transacción dice "No se encontró ninguna transacción", entonces la transacción nunca salió del monedero de envío. En ese caso, debes comunicarte con el proveedor del monedero de envío.
  • Enviar bitcoins

    Paxful ofrece un servicio de monedero para Bitcoin. Una de las características de este servicio es enviar bitcoins a monederos de criptomonedas internas y externas.

    Guía paso por paso

    1. Inicia sesión en tu cuenta Paxful y haz clic en "MONEDERO":

    WalletNEW11.png

    2. Haz clic en "ENVIAR BITCOIN":

    walletNEW22.png

    3. Inserta el monto exacto de Bitcoin en el campo "CANTIDAD DE BITCOIN":

    walletnew33.png

    4. Inserta la dirección correcta de Bitcoin en el campo "A LA DIRECCIÓN DE BITCOIN":

    walletnew41.png

    ¡Vuelve a verificar la dirección! ¡Esta transacción es irreversible!

    5. Inserta tu contraseña en el campo "CONTRASEÑA":

    walletnew42.png

    6. Haz clic en "Continuar":

    walletnew43.png

    7. Haz clic en "Enviar bitcoin ahora":

    walletnew55.png

    Si la seguridad A2F está configurada para la opción de envío, deberás insertar un código SMS o un código de la aplicación del Autenticador de Google. 

    8. Si lo haces de manera exitosa, recibirás el siguiente mensaje:

    sendbtc5.PNG

    La transacción será visible en tu historial de transacciones:

    walletnew7.png

    Puedes verificar el estado de la transacción aquí:

    https://live.blockcypher.com/ o https://www.blockchain.com/explorer y escribe el ID de transacción en el campo de búsqueda. Luego debería aparecer cuántas confirmaciones tiene la transacción. Si tiene 3 o más confirmaciones, el destinatario debería haber recibido los fondos.

    Comisiones de envío de Bitcoin

    • Paxful cobra una tarifa plana de envío de 0.0005 BTC por cada envío desde el monedero a una dirección externa de Bitcoin.
    • Este cargo cubre la comisión de minero asociada y el mantenimiento de nuestra infraestructura de monedero seguro.
    • Solo las primeras 5 transacciones internas por mes son GRATIS. A partir de la sexta transacción, se aplica una tarifa de 1 USD.

      Ten en cuenta que: se ha establecido una tarifa de envío de monedero interno de $1.00 debido a la gran cantidad de transacciones fuera de depósito en nuestra plataforma. Las transacciones fuera de depósito son transacciones realizadas sin nuestro consentimiento, ya que suceden fuera de nuestro proceso comercial habitual. Esta tarifa se utiliza para evitar que ciertos usuarios abusen de nuestros Términos de servicio.

    Diferencias de tasa de Bitcoin

    • Paxful utiliza una tasa promedio de moneda de mercado de Bitcoin.
    • El servicio de monedero externo puede tener una tasa de Bitcoin diferente a la de Paxful. En el caso de un servicio externo, Paxful no puede afectar la tasa de cambio que se ve en el monedero del destinatario.
    • Algunos servicios de monedero de criptomonedas tienen una tarifa de depósito. Esta es una tarifa deducida de las transacciones entrantes.

     

     

     

  • Retiro de bitcoins

    Enviar bitcoins es bastante fácil en Paxful.

    Los retiros de Bitcoin y los pagos se pueden hacer en cualquier momento.

    El primer paso es ir a tu Monedero Paxful y luego hacer clic en el botón "ENVIAR BITCOIN". Aparecerá una ventana emergente que contiene los campos del siguiente paso.

    Lo primero que verás es tu saldo disponible en la parte superior, así que asegúrate de no exceder ese límite ya que el envío no avanzará. Establece el monto de bitcoins que estás enviando (ten en cuenta que la moneda que se muestra depende de tu moneda local y preferida). En "cantidad de bitcoins", puedes ver una opción para mostrar el monto en tu moneda local en lugar de bitcoins. Puedes seguir haciendo clic para cambiarlo. Luego, querrás obtener la dirección de la persona a la que le estás enviando y luego pegarla en el campo "A la dirección de bitcoin". Luego deberás ingresar tu contraseña y estar listo para confirmar y enviar esos bitcoins.    

    Ten en cuenta que si envías bitcoins desde el Monedero Paxful, la comisión de minero será deducida del saldo del monedero.

    Es importante que revises cuidadosamente todos los detalles del envío, porque si cometes un error, nunca podrás recuperar tus bitcoins. Bitcoin es irreversible, así que ten mucho cuidado de no cometer ningún error.

  • Depósito de monedas desde un cajero automático de bitcoin a mi monedero de Paxful

    Enviar bitcoins desde un cajero automático a un Monedero Paxful es muy simple.

    Los cajeros automáticos de Bitcoin son como los cajeros automáticos normales en el sentido de que ambos dispensan monedas. La principal diferencia entre los dos, es que los cajeros automáticos regulares dispensan monedas fiduciarias como USD o EUR, mientras que los cajeros automáticos de bitcoin dispensan bitcoin.

    Un cajero automático de Bitcoin puede tener muchos usos diferentes. Algunos pueden ayudarte a retirar bitcoins, algunos pueden ayudarte a convertir tus bitcoins en monedas fiduciarias y hay algunos que hacen ambas cosas.

    Los cajeros automáticos de Bitcoin generalmente no requieren mucha verificación, lo que permite a los usuarios comprar y vender bitcoins de forma anónima. Aunque esto puede parecer atractivo para algunas personas, los usuarios deben saber que los cajeros automáticos de Bitcoin requieren una tarifa si estás comprando y vendiendo bitcoins (generalmente entre 7-10%).

    Si estás buscando enviar bitcoins desde un cajero automático de Bitcoin a tu Monedero Paxful, todo lo que necesitas hacer es escribir o imprimir tu dirección de Bitcoin de Paxful, dirigirte al cajero automático e ingresar la dirección cuando envíes los bitcoins. También tienes la opción de usar el código QR (el patrón cuadrado) como una dirección para enviar los bitcoins.

    Una vez que hayas enviado los bitcoins, solo dale tiempo y eventualmente recibirás tus bitcoins.

  • ¿Es seguro mi monedero de Paxful?

    Tu Monedero Paxful es tan seguro como tu contraseña (así que asegúrate de que tu contraseña sea buena).

    No solo nuestros servidores están muy bien protegidos con las más altas especificaciones bancarias, sino que como una capa adicional de seguridad, una protección adicional de dos factores se puede habilitar siempre que inicies sesión en tu cuenta y cuando envías bitcoins como comprador o vendedor. También admitimos la autenticación de dos factores por el Autenticador de Google, Authy y por SMS.

    Mientras hablemos de seguridad, ten cuidado con los sitios de phishing. SIEMPRE asegúrate de estar en https://paxful.com/ antes de ingresar los detalles de tu cuenta. Nunca le des los detalles de tu cuenta a nadie. El soporte técnico de Paxful NUNCA te pedirá la contraseña de tu cuenta o la contraseña de un solo uso. Ten en cuenta que Paxful no tiene soporte para Skype o por teléfono. Es imposible que Paxful elimine todos los sitios web de phishing, por lo que tú, como usuario, debes aprender a protegerte de cualquier tipo de estafa.

  • ¿Por qué el importe enviado puede ser diferente del recibido?

    Al enviar bitcoins, es importante tener en cuenta las tarifas de transacción y las posibles diferencias de tasa de cambio.

    Supongamos que necesitas enviar 0.05 BTC a otro monedero.

    • En caso de que envíes este monto a un monedero Paxful, significa que realizas una transacción interna en Paxful. NO hay tarifa de transacción para las primeras 5 transacciones por mes. A partir de la sexta transacción: se aplica una tarifa 1 USD. Por lo tanto, el monto deducido de tu monedero será exactamente 0.05 BTC (0.05 BTC + 1 USD a partir de la sexta transacción por mes)La diferencia de tasa de cambio también se mantendrá igual. Entonces, si al enviar 0.05 BTC es igual a 100 USD, el destinatario verá la misma tasa después de recibir la transacción. Esto se debe al hecho de que las transacciones dentro de Paxful son instantáneas. De esta manera, la tasa de cambio no tendrá tiempo de cambiar.
    • El envío de fondos a un monedero externo Paxful cobrará una tarifa de transacción fija de 0.0005 BTC. Entonces, además de 0.05 BTC, se deducirá una tarifa de tu monedero, lo que lo convierte en 0.0505 BTC en total. La tasa de cambio también será diferente de la que el destinatario verá en su monedero. ¿Por qué?
      1. Paxful puede usar tarifas diferentes de las utilizadas por el servicio de monedero del destinatario. Entonces, mientras 0.05 BTC en el Monedero Paxful puede ser igual a 100 USD, en cualquier otro servicio de monedero puede aparecer como 101 USD o 99 USD , como un ejemplo.
      2. Las transacciones externas pueden tomar algo de tiempo. Durante este período de tiempo, la tasa de cambio de Bitcoin puede cambiar. Esto está fuera de control de cualquier servicio de criptomonedas. Entonces, si en tu Monedero Paxful 0.0505 BTC aparece como 105 USD,   eventualmente, en el monedero del destinatario puede resultar en una cantidad menor, por ejemplo, 100 USD o, debido al aumento de la tasa, puede convertirse, por ejemplo, en 115 USD. Recuerda que estás enviando bitcoins y no montos fiduciarios.
      3. Algunos otros servicios de monedero pueden tener una tarifa de depósito. En otras palabras, de tu0.0505 BTC deducido de tu Monedero Paxful 0.05 BTC se enviará a el recipiente. Sin embargo, solo 0.0495 BTC se acreditará a la cuenta del destinatario debido a una tarifa de depósito de 0.0005 BTC. Paxful no cobra ninguna tarifa de depósito.
Ver los 8 artículos

Verificación de la cuenta

Verificación de la cuenta

  • ¿Por qué verificar mi cuenta?

    Todos queremos vivir y hacer negocios en un entorno seguro y confiable. La verificación adicional ayuda a crear una asociación de alta calidad tanto entre Paxful y nuestros usuarios como entre los comerciantes de nuestro mercado. Esto se hace posible mediante KYC. En general, hay 4 niveles de verificación. Todos aportan beneficios a los usuarios de Paxful:

    Nivel 1

    • Requiere verificación por correo electrónico y teléfono. Esto aumenta el nivel de seguridad de la cuenta, proporciona acceso a una mayor cantidad de ofertas, crea un mayor nivel de confianza. El límite de volumen de transacción es de hasta $1,500.

    Nivel 2

    • Requiereverificación de identidad. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de negociación adicionales como la transferencia bancaria. Es necesario crear ofertas para comprar bitcoins. No es necesario tener 0.02 BTC en balance para hacer que tu oferta de compra sea visible en el sitio web. El límite de volumen de transacción es de hasta $10,000.

    Nivel 3

    • RequiereVerificación de dirección. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de transacción adicionales como la transferencia bancaria. El volumen de transacción puede ser $ 10,000 y superior.

    Nivel 4

    • Requiere verificaciones adicionales comoEDD (Diligencia Debida Mejorada) o CDD (Debida Diligencia del Cliente). Aumenta los límites de volumen de transacción. Puede solicitarse para cuentas institucionales/corporativas de gran volumen.

     

    Y lo último, pero no lo menos importante. Si por alguna razón pierdes el acceso a tu cuenta, será más fácil restaurarla.

    Consulta nuestro Blog para obtener más información.

  • Verificación de correo electrónico

    La verificación por correo electrónico es un paso esencial, ya que te brinda la oportunidad de comenzar a realizar transacciones en Paxful. También aumenta el nivel de seguridad de tu cuenta en caso de que necesite ser restaurada o desbloqueada.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, haz clic en "Reenviar código"

    email_verification1NEW___.png

    Paso 4

    Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico. Haz clic en el enlace provisto en él. Haz clic en el enlace.

    email_verification3NEW___.png

    Ten en cuenta: el correo electrónico de confirmación se puede solicitar no más de cada 20 min.

    Si logras tu perfil de manera exitosa, recibirás el siguiente mensaje:

    email_verification6NEW___.png

    Capture1234.PNG

     

  • Verificación del teléfono

    Muchos propietarios de ofertas requieren la verificación telefónica en Paxful. También proporciona características de seguridad adicionales a tu cuenta. Por ejemplo, si tu cuenta está bloqueada por razones de seguridad, puedes desbloquearla fácilmente si tienes un teléfono registrado en tu cuenta. También es esencial para la opción de seguridad A2F.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, inserta tu número de teléfono y haz clic en "Llámame" o "Enviar código".

    PhoneverificationNEW___.png

    Se recomienda elegir la opción con código ya que la opción de llamada no es compatible con todos los países.

    Paso 4

    Una vez que recibas un código, insértalo en el campo correcto y haz clic en "Enviar".

    phoneverification2NEW.png

    Paso 5

    Recibirás un mensaje indicando que tu teléfono está verificado.

    phoneverification3.PNG

     

  • Verificación de identidad paso a paso

    Paso 1


    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima de tu nombre de usuario
     ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2


    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Verificación".

    Verification2stepENGNEW___.png

    Paso 3


    Inserta tu nombre y apellido, tu fecha de nacimiento. Elige el país de emisión y el tipo de identificación que presentarás. Elige la fecha de caducidad.

    Ten en cuenta:
    Todos los nombres y segundos nombres deben introducirse en el campo "NOMBRE", todos los apellidos deben introducirse en el campo "APELLIDO". Ejemplos: Elizabeth Flavia Mary Clifford. Elizabeth Flavia Mary va en "NOMBRE" y Clifford en "APELLIDO". Alfonso Ernesto Hernández López. Alfonso Ernesto va en "NOMBRE" y Hernández López debe introducirse como "APELLIDO". No se permite la puntuación.

    verification3rdstepnohighlitherENG.PNG

    Paso 4


    Haz clic en "Iniciar proceso de verificación".

    verification3rdstepnohighlitherENG123NEW___.png

    Paso 5


    Haz clic en el botón "Inicio".

    Verificationstep4ENGNEW___.png

    Paso 6


    Elige si  deseas subir una imagen existente o hacer una foto de tu documento de identidad, que se verificará para garantizar que sea legítimo y que no haya sido alterado o manipulado. Las identificaciones aceptadas son pasaporte, tarjeta de identificación nacional (en el nuevo formato), licencia de conducir y tarjeta de votante. 

    Verificationstep5ENGNEW___.png

    Paso 7


    Si eliges subir un archivo, haz clic en "Elegir archivo", selecciona un archivo de tu PC o smartphone y haz clic en "Confirmar".

    verificationUploadFileNEW___.png

    VerificationUploadID_bNEW___.png

    En caso de que elijas hacer una foto en vivo, asegúrate de que tu documento esté listo y sigue las instrucciones exactas en la pantalla. Haz clic en "Inicio", cuando estés listo. Haz clic en "Confirmar", en caso de que tu intento sea exitoso.

    verificationstep6ENGNEW___.png

    Verificationstep7ENGNEW___.png

    Paso 8


    Hazte unaselfie/autorretrato. Haz clic en "Iniciar" para comenzar.

    Verificationstep8ENGNEW___.png

    Paso 9


    Si tu intento es exitoso, haz clic en "Completar".

    Verificationstep10ENGNEW___.png

    Paso 10


    ¡Se te notificará sobre tu aplicación en solo unos minutos! Revisa tu bandeja de entrada de notificaciones para ver si tu aplicación ha sido aprobada o rechazada. También puedes revisar tu bandeja de entrada de correo electrónico.

     congrats.png

     

    ¡Ten en cuenta que tenemos un límite de 10 intentos dentro de cada 24 horas!

    En caso de preguntas o problemas, comunícate con: [email protected] o  [email protected]

  • ¿Es obligatoria la verificación de identidad?

    Animamos a todos a verificar sus cuentas. Sin embargo, Paxful tiene una verificación de identificación obligatoria para lo siguiente:

    • Los usuarios que alcancen un equivalente de $1,500 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación para propósitos de verificación.
    • Los usuarios que alcancen $10,000 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación y verificación de dirección.
    • Los usuarios que alcancen volúmenes de transacción más altos o participen en cierta actividad de monedero, pueden ser sometidos a una debida diligencia mejorada y se les puede solicitar información adicional.
    • Todos los compradores de bitcoin para transferencia bancaria deben proporcionar identificación y verificación de dirección.

    ¿Qué sucede si no quiero verificar mi cuenta?

    Los que eligen no participar pueden, por supuesto, continuar utilizando nuestros servicios, pero habrá un límite de transacción y monedero para aquellos que no se hayan verificado.

     

  • Requisitos para verificación de identidad

    Aquí puedes encontrar los requisitos principales, que son esenciales para que el proceso de verificación de identidad sea rápido y exitoso:

    • Debes tener al menos 18 años de edad.
    • Debes tener una dirección de correo electrónico válida.
    • Solo se pueden utilizar documentos personales.
    • Solo se aceptan los siguientes tipos de identificación*:
    1. Pasaporte
    2. Una tarjeta de identificación nacional (en el nuevo formato)
    3. Licencia de conducir
    4. Tarjeta de votante (solo Nigeria)
    • Los documentos de identidad deben ser válidos hasta la fecha de presentación de la solicitud de verificación.
    • No se acepta el formato en papel de los documentos de identidad.
    • La selfie debe estar en formato de foto y no en una imagen escaneada.
    • Todos los archivos subidos deben ser originales. No se permite la edición.
    • Todos los archivos deben ser claramente visibles, de alta calidad, formato JPEG, toda la información debe ser legible, no debe estar cubierta por ninguna cubierta de pasaporte u otros objetos.
    • Los datos en el documento deben coincidir con los datos ingresados ​​en el formulario.
    • Si tu documento está escrito en un idioma que no usa el alfabeto inglés, aún puedes usarlo para la verificación. Si nuestro proveedor de verificación aún no admite tu idioma nativo, recibirás un mensaje: identificación no admitida.
    • Consulta nuestralista de países prohibidos.
Ver los 9 artículos

Monedero móvil

Monedero móvil

  • Monedero móvil Paxful

    El Monedero Móvil Paxful está disponible tanto para Android como para iOS. La aplicación Monedero de Bitcoin Paxful hace que sea fácil enviar, recibir y almacenar Bitcoin con tu propio monedero móvil personal de criptomonedas. La aplicación Monedero de Bitcoin también es la mejor herramienta complementaria para Paxful, uno de los mayores mercados de bitcoin peer-to-peer del mundo.

    Usa el Monedero Paxful para:

    • Envíar y recibir bitcoins en tu propio monedero privado de criptomonedas, que te permite realizar transacciones con cualquier persona en cualquier momento y en cualquier lugar.
    • Almacenar tus bitcoins de forma segura y verificar tu saldo en tiempo real.
    • Rastrear tus transacciones abiertas en Paxful, para saber el estado actual de las más recientes, mientras compras y vendes bitcoins.
    • Compartir la dirección de tu monedero de bitcoin o el código QR con otros comerciantes y amigos.
    • Personalizar tu perfil del Monedero Paxful para que las personas con las que realizas transacciones puedan reconocerte.
    • Obtener la información más reciente sobre las tasas de conversión de bitcoin a dinero fiduciario

    Entonces, ¿estás listo para enviar, recibir y almacenar tu Bitcoin de una manera más efectiva, inteligente y rápida? ¡Descarga el Monedero de Bitcoin Paxful ahora en el Google Play Store o App Store para tener el poder de Paxful en la palma de tu mano!

     

  • Descripción general de la aplicación móvil

    Puedes consultar nuestro video o leer la información a continuación.

    Aquí hay una guía rápida sobre las principales funcionalidades del Monedero de Bitcoin Paxful.

    6.png

    Recibir bitcoins.

    1. Haz clic en el botón "Recibir"

    2. Se generará un código QR único y una dirección de monedero.

    3. Escanea el código QR o copia la dirección al Portapapeles para que se envíen los bitcoins a tu Monedero Paxful.

    Enviar bitcoins.

    1. Haz clic en el botón "Enviar".

    2. Inserta la dirección de bitcoin o escanea código QR y haz clic en enviar.

    3. Ingresa el monto.

    4. Haz clic en "Revisar transacción" y verifica la siguiente información:

    • monto de envío

    • comisión de la red

    • monto total, incluyendo la tarifa (monto de envío + tarifa de red)

    • dirección de monedero del destinatario

    5. Desliza hacia la derecha para enviar bitcoins.

    Inserta el código A2F si esta opción está habilitada.

    6. Recibirás un mensaje claro: "BTC está en camino al monedero del destinatario".

    Compra y vende bitcoins.

    a) 1. Haz clic en el botón "Comprar".

    b) 1. Haz clic en "Transacciones".

    2. Haz clic en "Ir al sitio de Paxful".

    9.png

    Serás dirigido a la página web de Paxful.

    8.png

    Cuenta.

    Realiza los cambios necesarios en tu cuenta: configura la seguridad A2F, cambia el PIN, la contraseña o la moneda preferida.

    1.png

    Afiliado.

    Comparte tu enlace de afiliado.

    7.png

    Notificaciones.

    Verifica tus últimas notificaciones directamente desde la aplicación móvil.

    12.png

  • Comienza a usar la aplicación móvil

    Una vez que hayas descargado la aplicación móvil de Paxful, puedes registrar tu cuenta, iniciar sesión y comenzar a realizar transacciones en Paxful

    ¿Cómo me registro?

    1. Abre la aplicación Monedero de Bitcoin Paxful. Haz clic en "Crear cuenta".

    2.png

     

     

    2. Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña.

    3.png

    3. Para confirmar, haz clic en "Crear cuenta".

    10.png

    4. Ve a tu bandeja de entrada de correo electrónico, verifica el código enviado desde [email protected], ingresa el código en la aplicación

    11.png

    5. Establece un pin para acceso rápido.

    4.png

    6. Vuelve a ingresar el pin.

    5.png

     

    7. ¡Ahora estás listo para usar el Monedero Móvil de Paxful!

    6.png

  • Report a problem in Mobile Wallet

    El Monedero de Bitcoin Paxful es compatible con Instabug.

    Para hacer un reporte, agita tu teléfono, selecciona "reportar un problema" en la pantalla emergente, haz una captura de pantalla, agrega los comentarios necesarios y envía. Nuestro equipo de soporte técnico analizará el problema lo antes posible.

    Oct_Articles_01_Instabug-SDK-iOS.png

Asociación

Programa de afiliados

  • ¿Qué es el Programa de Afiliados Paxful?

    El Programa de Afiliados Paxful es una oportunidad emocionante para que los usuarios sean recompensados ​​por compartir su enlace de afiliado de Paxful con sus amigos y seguidores.

    Cada usuario de Paxful tiene un enlace de afiliado que se puede encontrar en los paneles clásico, proveedor y afiliado. Cuando los nuevos usuarios se registran usando tu enlace de afiliado, tú ganas comisiones. El programa te permite ganar una comisión del 50% sobre la comisión estándar por depósito en garantía cada vez que uno de tus afiliados directos realiza una transacción y una comisión del 10% sobre la comisión estándar por depósito en garantía cuando los afiliados de tus afiliados directos realizan una transacción. La comisión del depósito en garantía se calcula como 1% (comisión estándar por depósito en garantía) en todos los pagos de afiliados.

  • ¿Cuántos niveles hay en el Programa de Afiliados Paxful?

    No estás limitado a ganar dinero a través de tus afiliados directos. En cambio, hay dos niveles en el Programa de Afiliados Paxful -- uno directo (Nivel 1) y uno indirecto (Nivel 2):

    Nivel 1: Los afiliados que se registran directamente a través de tu enlace se consideran afiliados de Nivel 1.

    Nivel 2: Los afiliados que se registran a través de uno de tus enlaces de afiliados de Nivel 1 se consideran tus afiliados de Nivel 2.

  • ¿Cuál es la estructura de comisión para cada nivel del programa?

    Nosotros cobramos una comisión de depósito en garantía por cada transacción. Tú ganas comisiones de la comisión estándar por depósito en garantía (1%) que cobramos, cada vez que uno de tus afiliados de Nivel 1 o Nivel 2 completa con éxito una transacción en Paxful. La estructura de la comisión es la siguiente:

    Nivel 1: Tú recibes el 50% de nuestra comisión estándar por depósito en garantía por las transacciones completadas con éxito por este usuario

    Nivel 2: Tú recibes el 10% de nuestra comisión estándar por depósito en garantía por las transacciones completadas con éxito por este usuario

  • ¿Dónde encuentro mi enlace de afiliado?

    Puede ver tus ganancias en tu panel de control clásico, panel de control de proveedores y panel de control de afiliados.

  • ¿Qué tipos de contenidos y medios publicitarios son las mejores formas de atraer tráfico a mi enlace de afiliado?

    Hay muchas fuentes diferentes que pueden funcionar a tu favor, incluyendo tu blog, tu sitio web, Google Ads, Yandex. Anuncios directos de Yahoo/Bing, redes de publicidad móvil, canales de YouTube y otras plataformas financieras y de entretenimiento importantes.

    Las redes sociales también son una excelente manera de promocionar tu enlace de afiliado. Es una buena idea utilizar los ID de seguimiento para todas las diferentes promociones que realices, de modo que puedas observar qué funciona mejor para ti y aprender de eso.

  • ¿Qué países debería tener en cuenta para buscar referidos?

    Paxful ofrece beneficios a nivel mundial y se puede usar prácticamente en cualquier lugar con acceso a Internet, por lo que realmente depende de a cuáles mercados deseas dirigirte: local, regional, nacional o de otra escala. Actualmente, la mayoría de nuestros usuarios se encuentran en los EE. UU., mientras que África y Asia son nuestros mercados con mayor crecimiento.

Ver los 14 artículos

Widget para comprar bitcoins

Widget para comprar bitcoins

  • Widget para comprar bitcoins

    P: ¿Qué es el Widget Comprar Bitcoin?

    El Widget Comprar Bitcoin (también conocido como Quiosco Virtual de Bitcoin) es una interfaz especial que permite comprar Bitcoin peer-to-peer con un proceso paso a paso.

    ¿Cómo funciona?

    El widget puede ser configurado por cada usuario de Paxful después de configurar el Quiosco. Los compradores que compran bitcoins a través del Quiosco utilizan las ofertas de los proveedores y el propietario del widget normalmente recibe un bono del 2% por cada compra.

    P: ¿Cuáles son las diferentes opciones de configuración?

    El widget se puede configurar para mostrar todas las ofertas, ofertas de formas de pago específicas o una oferta específica.

    El Quiosco se puede configurar para depositar los bitcoins, ya sea al comprador o a cualquier dirección externa de BTC.

    P: ¿Cuáles son los pagos máximos y mínimos posibles?

    El monto mínimo de transacción es de 10 dólares (también en otras monedas).

    No hay una limitación directa a los tamaños de compra, pero para grandes sumas, un proveedor puede solicitar procedimientos KYC adicionales.

    P: ¿Cuánto me pagan, con qué frecuencia y cómo?

    Obtienes el 2% del volumen total de cada transacción que se realiza a través del Quiosco.

    P. ¿Cómo puedo dar seguimiento a mis ganancias?

    Cada vez que una transacción se completa con éxito, puedes dar seguimiento a tus ganancias desde tu Panel de control del Quiosco.
    En cada transacción exitosa, recibirás un correo electrónico y tu saldo de Quiosco aumentará.

    P: ¿Con qué frecuencia me pagan?

    Ganarás una comisión cada vez que realices una transacción en tiempo real. Esto va directamente a tu saldo del Quiosco.

    P. ¿Cuánto control tengo? ¿Mis visitantes nunca abandonan mi sitio?

    El enlace del Quiosco se puede configurar para abrir en una nueva pestaña o se puede configurar para abrir dentro de un iframe. Puedes configurarlo para que se incruste como un iframe directamente en las páginas para que los visitantes nunca abandonen tu sitio web. Como parte del proceso, los compradores deberán registrarse como usuarios de Paxful.

    P. ¿Cómo se paga el dinero?

    Tus ganancias se almacenan como Bitcoin en tu cuenta de Quiosco. También puedes vender en Paxful por una tarifa a los compradores de Bitcoin, ¡ganando aún más!

    P. ¿Cuánta flexibilidad ofrece? ¿Puedo configurarlo solo para ciertas monedas?

    Podrás especificar una moneda de inicio. Incluso, si no seleccionas una moneda, el sistema lo hará de forma automática basándose en la ubicación del visitante con un 99% de precisión.

    P. Soy un proveedor de Paxful, ¿puedo utilizar este servicio como una pantalla de compra en mi sitio que lleve directamente a mis ofertas?

    ¡Sí! Se puede hacer que la pantalla de compra muestre solamente tus ofertas si introduces el identificador de la oferta como un parámetro, y solo se mostrará tu oferta específica. Básicamente, funcionará como un plugin de depósito en garantía para tu página, y tus clientes no tendrán la impresión de que han salido de tu sitio web. Consulta nuestros documentos para desarrolladores para más información sobre cómo personalizar el widget.

    P. ¿Puedo personalizar la apariencia y el estilo?

    Tú tienes control total sobre el enlace o botón que inicia el widget Paxful. Podrás personalizar el aspecto para que coincida con tu sitio o aplicación. Color del texto, color de fondo y el nombre del quiosco.

    P. ¿Cuánto puedo esperar ganar? ¿Y cómo lo sabré?

    Cuánto podrás ganar dependerá del tipo de tráfico que reciba tu sitio y y de cuántas compras se realicen.

    P. Como proveedor, ¿puedo agregar mi enlace al Quiosco de Bitcoin a mi página de ofertas o cualquier otra página?

    No puedes agregarlo a tu paxful.com/offer/XYZ?affiliate=YOUR_AFF_ID, ya que no funcionaría. El objetivo del Quiosco de Bitcoin Paxful es dar a conocer el bitcoin difundiendo el sencillo widget de tres pasos de Paxful para comprar bitcons. Si quieres obtener un 2% extra con tus ofertas, debes simplemente aumentar tu margen. El enlace de Quiosco funciona únicamente en las URL de tipo https://paxful.com/roots/buy-bitcoin/index. Para ver más opciones de personalización del asistente, consulta nuestros documentos de desarrolladores.

    P. Tengo una startup de bitcoin y mis usuarios necesitan bitcoins. ¿Puedo utilizarlo como herramienta para que nuestros clientes compren bitcoins?

    ¡Por supuesto! El widget de Paxful y tu Quiosco de Bitcoin fueron originalmente diseñados para que otras startups de bitcoin ganaran dinero con su estupendo contenido y aplicaciones. Desde un sencillo blog hasta aplicaciones avanzadas o un monedero de bitcoins: el widget Comprar Bitcoins de Paxful es el modo perfecto para que tus usuarios adquieran bitcoins directamente desde tu aplicación. ¡Además, obtendrás un 2% de cada compra de bitcoins que realicen tus usuarios!

Pagar con Paxful

Pagar con Paxful

  • Pagar con Paxful

    P: ¿Qué es Pagar con Paxful?

    Pagar con Paxful es un botón que puedes colocar en tu sitio de comercio electrónico/negocio y que permite a los compradores pagar con muchas formas de pago, incluidas tarjetas de regalo.

    Pagar con Paxful es excelente si tienes un sitio web y estás vendiendo productos físicos, en línea o de acceso. Puede ser una forma de pago además de las que ya tienes y que atraerá más clientes y no tendrás que preocuparte, ya que el proceso es gratuito.

    Como comerciante, debes estar dispuesto a aceptar el pago en BTC, pero hay muchas maneras de convertirlo periódicamente a tu moneda fiduciaria local.

    ¿Cómo funciona?

    Pagar con Paxful tiene tres aspectos: comerciantes (que venden algo), compradores (que desean comprar algo) y proveedores de Paxful (que intercambian las formas de pago del comprador a BTC). La solución es única ya que las transacciones se manejan a través de las robustas transacciones de la plataforma Paxful (que ocurren peer-to-peer).

    Los comerciantes tienen control sobre la configuración de la solución y pueden rastrear cada transacción a través de un ID de seguimiento. En cada pago exitoso, se puede configurar una devolución de llamada que se puede establecer para liberar los productos a los compradores en el lado comercial.

    Los comerciantes tienen una lista completa de transacciones disponible en su Panel de control de comerciante Paxful.

    P: ¿Qué tan seguro es Pagar con Paxful?

    El botón Pagar con Paxful utiliza nuestro sistema de depósito seguro y nuestra plataforma probada. Tus compradores están seguros.
    Tú, como comerciante, estás seguro ya que Paxful utiliza un sistema de token de URL seguro para evitar el phishing y proteger a los compradores, así como al comerciante. Para habilitar los envíos automáticos a tu dirección de bitcoin, debes usar nuestro sistema de token seguro. Consulta nuestra página de desarrollador.

    P: Ganancias esperadas con Pagar con Paxful y cómo rastrearlas.

    Cuánto puedes ganar depende de las transacciones realizadas por los compradores.

    Cada vez que una venta se complete con éxito, verás la transacción en el Panel de control de comerciante y podrás configurar una solución de devolución de llamada para automatizar las acciones resultantes en tu parte.

    Los pagos se manejan en Bitcoin. Esto significa que puedes mantenerlos como BTC en tu cuenta de comerciante para cambiarlos por EUR/USD/etc. Hay muchos servicios disponibles para esto, incluso puedes usar intercambios como Kraken.

    Ten en cuenta que hay un paso adicional (gratuito) para mover los fondos de tu cuenta de comerciante a tu Monedero Paxful.

    P. ¿Cuánto control tengo? ¿Mis visitantes nunca abandonan mi sitio?

    El enlace del Quiosco se puede configurar para abrir en una nueva pestaña o se puede configurar para abrir dentro de un iframe. Puedes configurarlo para que la solución se incruste como un iframe directamente en las páginas para que los visitantes nunca abandonen tu sitio web. Como parte del proceso, tus usuarios deberán registrarse como usuarios Paxful, pero tú, como comerciante, puedes facilitar el proceso al proporcionar el correo electrónico del usuario junto con la URL generada para que se complete previamente para los usuarios.

    P: ¿Cuáles son las diferentes opciones de configuración?

    Tú eliges cómo quieres configurar el enlace. Existen algunas opciones con respecto a:
    Moneda: puedes solicitar el pago en BTC o en moneda fiduciaria (Paxful puede convertir la suma en función del precio de mercado).
    La suma: Normalmente tú defines esto, pero hay una opción para solicitar el saldo Paxful de todos los usuarios (o si el saldo es 0, entonces deja que el usuario lo defina).
    Registro: Puedes definir el correo electrónico del usuario para facilitar el proceso de compra.
    Destinatario: De manera predeterminada, los fondos se depositan en el saldo de tu cuenta comercial, pero es posible configurar depósitos en cualquier dirección de Bitcoin.
    La devolución de llamada: debes definir la dirección de devolución de llamada que puede manejar los parámetros de devolución de llamada.

    La lista completa de parámetros técnicos está disponible aquí: (https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/authentication-requirements/).

    P: ¿Qué tan fácil es usar esto realmente?

    Para los comerciantes, el proceso de configuración es muy sencillo. Necesitas hacer algo de codificación para configurar la generación del enlace. Puedes encontrar ejemplos en la documentación del desarrollador: página del desarrollador.

    Para los compradores, el proceso de compra será un poco inusual. Necesitan completar una transacción con otra persona, pero la solución tiene una propuesta de valor única para ellos. Ya estamos trabajando para mejorar la experiencia del comprador.

    P: ¿Cuáles son las tarifas involucradas?

    Como comerciante, no hay tarifas para usar Pagar con Paxful.

    Los compradores tienen que pagar las primas estándar establecidas por los proveedores. Esto significa que los compradores tienen que pagar más que el monto que les solicitan para cubrir las primas del proveedor.

    Si deseas utilizar direcciones BTC externas para las transacciones, cada vez que se utiliza una transacción externa, se deduce una tarifa de envío de 0.0005 BTC del monto.

    P: ¿Cuáles son los pagos máximos y mínimos posibles?

    Un comerciante puede solicitar cualquier suma, pero el monto mínimo de transacción es de 10 dólares (también en otras monedas). Cualquier monto mayor que la cantidad solicitada por el comerciante permanecerá en el saldo de Paxful de los compradores y pueden usarlo o retirarlo en cualquier momento.

    No hay una limitación directa a los tamaños de compra, pero para grandes sumas, un comprador puede tener que hacer múltiples transacciones y también el proveedor puede solicitar procedimientos KYC adicionales.

    P: ¿Dónde encuentro más información sobre Pagar con Paxful?

    Puedes encontrar más información en la página de inicio: https://paxful.com/pay-with-paxful y la guía del desarrollador aquí: https://developers.paxful.com/pay -with-paxful / introducción/

    También es posible escribir a soporte técnico u obtener un administrador de cuenta personal para comerciantes más grandes: [email protected]

Glosario

¿Qué es?

  • 2-Factor-Authentication (2FA)

    La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad que requiere no solo una contraseña y un nombre de usuario, sino también algo a lo que solo el usuario puede acceder, como un SMS a su teléfono o el Autenticador de Google. Es un proceso de seguridad en el que el usuario proporciona dos factores de autenticación diferentes para verificarse y proteger mejor las credenciales del usuario y los recursos a los que puede acceder. En caso de acceso no autorizado a una cuenta de correo electrónico y se utilizó para restablecer tu contraseña de Paxful, con la autenticación de 2 factores (2FA), se hace más fácil agregar otra capa de seguridad. Si solo tienes 2FA habilitado, podrás tener acceso a tus fondos y liberar transacciones, es decir, si configuras 2FA para Iniciar sesión, Retirar y Liberar.

  • Altcoins

    "Altcoin" es una combinación de dos palabras: "alt" y "moneda"; alt que significa 'alternativa' y moneda que significa (en esencia) 'criptomoneda'. Por lo tanto, juntos implican una categoría de criptomoneda que es alternativa a la moneda digital Bitcoin. Muchas de las altcoins se basan en el marco básico proporcionado por Bitcoin.

  • API

    Una interfaz de programación de aplicaciones, o API, es un "intermediario" que permite que un programa de software interactúe con otro software. En el contexto de las transacciones, una API a menudo se refiere a la interfaz que permite que su software se conecte con un corredor para obtener datos de precios en tiempo real o realizar transacciones. <0 >
    Una API es para desarrolladores o empresas que desean crear aplicaciones para conectarse con Paxful.

    Las interfaces de programación de aplicaciones (API) son una forma de conectarse con Paxful aún más. Para obtener más información, haz clic en aquí.

  • Authy

    Authy ofrece una API y una aplicación robustas que te ayudan a proteger a los usuarios y preparar tu negocio para el futuro. La autenticación de dos factores es una forma muy segura de proteger tus cuentas en línea. Funciona al exigirle que te identifiques utilizando dos cosas diferentes cuando inicias sesión en un sitio.

  • BCC, BCH or Bcash

    BCC, BCH o Bitcoin Cash es una criptomoneda peer-to-peer. Está totalmente descentralizado, sin banco central y no requiere de terceros de confianza para operar. Fue creado en agosto de 2017, derivado de una bifurcación de Bitcoin Classic. Bitcoin Cash aumenta el tamaño de los bloques, permitiendo que se procesen más transacciones.

    Paxful no es compatible con el blockchain de Bitcoin Cash en este momento. Paxful no admite bifurcaciones y no procesa ninguna reversión.

  • BIP

    Un documento de diseño técnico que proporciona información a la comunidad de bitcoin o describe una nueva característica para bitcoin o sus procesos o entorno que afectan el protocolo de Bitcoin.

Ver los 52 artículos

Problemas técnicos

Problemas técnicos y soluciones

  • El chat de transacción no abre

    El chat de transacción no se está cargando o inicializando.

    Para empezar, borra el caché y las cookies e intenta usar un navegador diferente. Si esta solución no funciona, verifica el estado en Firebase. Si el estado está bien (OK), contáctanos para obtener asistencia adicional a través de [email protected]

  • Parámetros no válidos. Falta la dirección de bitcoin.

    Si después de hacer clic en el botón "Enviar" en la página del monedero, aparece un mensaje de error que dice: "Parámetros inválidos. Falta la dirección de bitcoin".

    Significa que la dirección de bitcoin todavía se está generando. Comunícate con nosotros a través de [email protected] para generar la dirección del monedero.

  • Bitcoins no recibidos después del mantenimiento del sitio web

    Todas las transacciones entrantes se retransmitirán y se agregarán a las cuentas de los destinatarios. Si la transacción no se depositó en 24 horas, comunícate con soporte técnico.

  • "Error al subir el archivo"

    Aparece un error al subir el archivo en el chat de la transacción.

    Tenemos una validación establecida para asegurarnos de que no se suban archivos que no sean imágenes. Además, este error puede aparecer en un número limitado de teléfonos que están subiendo un archivo vacío.

  • La dirección IP está prohibida

    Un usuario recibe un aviso de que la IP está prohibida cuando intenta acceder al sitio web.

    Esto significa que ya no se puede usar esa IP para acceder al sitio web. Es muy probable que la IP haya sido prohibida por estar previamente vinculada a una actividad fraudulenta o el número de solicitudes recibidas de ella excedió el límite normal.

    Tu IP también puede ser de la lista de países prohibidos.

  • Notificaciones por correo electrónico no recibidas

    Un usuario no recibe notificaciones.

    Ve a la Configuración de la cuenta y verifica la Configuración de notificaciones, puedes configurar marcas para las notificaciones que deseas recibir.

    Si no recibes notificaciones de transacciones pero recibes todas las demás notificaciones y la configuración de las notificaciones es correcta.

    Revisa la carpeta de spam. Tal vez tu proveedor de correo electrónico como Gmail, Microsoft o cualquier otro está bloqueando los correos electrónicos que contienen ciertas palabras.

Ver los 14 artículos

API

API

  • ¿Qué es una API?

    Una API es para desarrolladores o empresas que desean crear aplicaciones para conectarse con Paxful.


    Las interfaces de programación de aplicaciones (API) son una forma de conectarse con Paxful aún más. Para obtener más información, haz clic aquí.

Contáctanos

Ayuda

  • Ponte en contacto con nuestro soporte técnico

    Paxful tiene uno de los mejores equipos de atención al cliente las 24 horas.

    La forma más rápida de contactar a soporte técnico es a través del chat en vivo. Para habilitar el chat en vivo, solo tienes que hacer clic en el botón de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.

       

    Puedes enviarles mensajes en cualquier momento y un moderador debería contactarte eventualmente. Ten paciencia ya que podrían estar atendiendo a otro cliente en este momento, pero te atenderán tan pronto como puedan.

    Otra forma de contactar a soporte técnico es a través del correo electrónico. El correo electrónico de soporte técnico es [email protected] solamente. Si alguien afirma que es del soporte técnico de Paxful y NO tiene ese correo electrónico, NO respondas. 

    Ten en cuenta:El soporte de Paxful NUNCA te contactará fuera del correo [email protected] o el chat en vivo. Ten en cuenta que el soporte de Paxful nunca te pide tu contraseña. NUNCA proporciones información personal, detalles de la cuenta y nunca envíes bitcoins a nadie que pretenda ser del soporte de Paxful. El soporte de Paxful nunca usará una cuenta personal de Paxful para contactarte.

    Si sigues todos los consejos dados, un miembro del equipo de nuestro servicio de atención al cliente debería poder ayudarte. 

  • Reportar un problema

    Reportar a los usuarios malintencionados es una manera de protegerte a ti y a la comunidad.

    Los usuarios pueden reportar una oferta o reportar una transacción.

    Reporta una oferta - Si estás comprando bitcoin y te encuentras con una oferta que está incompleta, puedes reportarla yendo a la oferta y desplazándote hacia abajo hasta que veas "Reportar un problema". Luego te pedirá el tipo de reporte: depósito en garantía externo/malos términos de oferta/estafa obvia. Elige uno, escribe tu descripción y luego haz clic en el botón reportar.

    Reporta una estafa - Si estás vendiendo bitcoin y sientes que has sido estafado por el comprador, puedes desplazarte hacia abajo en la página de la transacción y verás "Reportar una estafa". Luego solicitarás el tipo de reporte: contracargo/código de tarjeta de regalo usado. Escribe una descripción de lo que sucedió, y si puedes, adjunta imágenes como prueba. Haz clic en "Enviar reporte" y el reporte se archivará.

    Reporta un problema - Los compradores también pueden informar un problema dentro de la transacción, independientemente de si la transacción es exitosa o no. El botón "Reportar problema" se encuentra en la misma ubicación que "Reportar estafa". Los compradores pueden denunciar a los proveedores por lenguaje abusivo, falta de respuesta, extracción de tarjetas de regalo, transacciones externas de depósito en garantía, etc. Con esto, también deberás completar un cuadro de descripción. Debes ser el propietario del pago y poder adjuntar una prueba válida.

    Todos estos reportes serán revisados ​​por los moderadores y debes recibir noticias por correo electrónico si el informe ha sido aprobado o rechazado. Asegúrate de haber presentado pruebas suficientes y una explicación detallada del problema.

  • Enviar un informe de error

    Comunícate con nosotros en el chat de soporte o en [email protected] con una explicación detallada del problema técnico o error en el sitio web que encontraste. Adjunta las capturas de pantalla y explica en qué paso ocurre.

    ¡Nuestro equipo de soporte te ayudará!

  • Preguntas legales

    Todas las preguntas y consultas legales deben dirigirse a [email protected] para obtener más instrucciones.