General

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  • ¿Qué es Bitcoin?

    Bitcoin es una moneda en línea que se puede enviar a cualquier parte del mundo a través de Internet, igual como envías un correo electrónico.

    Para enviar o recibir bitcoins, necesitarás un monedero de bitcoin. Un monedero de bitcoin es tu propio monedero en línea donde puedes almacenar todos los bitcoins que has ganado esfuerzo. Cuando te unes a Paxful, obtienes un monedero de bitcoin seguro, gratuito y súper fácil de usar. El monedero de bitcoin Paxful funciona con cualquier otro monedero. Con cada monedero de bitcoin viene una dirección de monedero. Puedes enviar la dirección de tu monedero a otras personas y a la vez, ellos pueden enviar bitcoins a tu monedero. Con tu propio monedero, puedes enviar, recibir y almacenar bitcoins. También puedes ver todas las transacciones al igual que en tu banca en línea.

    También puedes usar bitcoins para comprar cosas en línea en tiendas que lo aceptan como forma de pago. Desde su invención, cada vez más empresas aceptan Bitcoin como pago, así que prueba tu suerte, quizás la tienda que estás viendo podría aceptar Bitcoin. Imagina cuan conveniente sería hacer todas tus transacciones comerciales en línea utilizando un monedero seguro y confiable como el de Paxful.

    La parte más desafiante de bitcoin es obtener tu primer bitcoin. Esto puede ser aún más difícil para ti si no tienes una cuenta bancaria. Afortunadamente, Paxful acepta más de 300 formas de pago, así que revísalos y mira cuál funciona mejor para ti. En Paxful, tú compras bitcoins de los proveedores de Paxful, que son personas que venden sus bitcoins con ganancias. Esto se debe a que aceptan muchas formas diferentes de pago, como tarjetas de regalo, Western Union, transferencias bancarias y mucho más. ¡Obtener bitcoins nunca había sido tan fácil! Cuando decidas cual forma de pago prefieres y encuentres una buena oferta, sigue las instrucciones que te dé el vendedor y tendrás bitcoins en tu monedero en cuestión de minutos.

    Cuando consigas tu primer bitcoin, asegura tu cuenta activando nuestra Autenticación de dos factores o mejor aún, usa el Autenticador de Google para obtener una experiencia mucho más segura. Con los bitcoin que tienes en la mano, ¡estás listo para disfrutar de la gloria de las finanzas peer-to-peer!

    ¡Paxful ofrece un mercado seguro donde puedes comprar y vender bitcoins usando más de 300 formas de pago! Lee más sobre cómo usar nuestra plataforma y seguir haciendo intercambios usando Paxful!

  • ¿Qué es Paxful?

    Paxful es una plataforma financiera líder peer-to-peer para el comercio de bitcoins.

    En 2014, Ray Youssef y Artur Schaback fundaron EasyBitz, que luego pasó a llamarse Paxful. Ellos crearon Paxful con un objetivo en mente: hacer que Bitcoin sea más fácil para todos, desde empresas hasta comerciantes.

    Muchos problemas importantes en el mundo giran en torno al dinero, específicamente el hecho de ganarlo y transportarlo. Enviar dinero a diferentes partes del mundo no es nada rápido ni barato, pero Paxful ha cambiado eso.

    Paxful es el mercado líder de bitcoin peer-to-peer donde tanto compradores como vendedores están conectados para hacer negocios. El tener más de 300 formas de pago disponibles en Paxful hace que encontrar ofertas adecuadas sea increíblemente fácil. Nosotros le damos a los usuarios el control total sobre su dinero. Junto con nuestro sistema de depósito en garantía y nuestro eficiente servicio de atención al cliente las 24 horas, Paxful también es extremadamente seguro si sabes cómo minimizar el riesgo y cómo proteger tu cuenta. Al registrarse, los usuarios de Paxful reciben un monedero GRATIS.

    El sistema peer-to-peer de Paxful elimina límites y fronteras. Puedes visualizar tu cuenta de Paxful como tu propio pasaporte financiero. Con este, puedes enviar dinero y comprar cosas desde el otro lado del mundo. Construye tu propio negocio con nuestro programa de afiliados.

    Nuestra comunidad tiene más de 2 millones de usuarios y continúa creciendo. Estos usuarios pueden hacer que el comercio en Paxful sea extremadamente fácil y sin complicaciones.

    Eso es Paxful. ¡Dinero a tu manera!

    ¡Crea tu propia cuenta de Paxful hoy!

  • Formas de pago

    Hay más de 300 formas de comprar y vender bitcoins en Paxful.

    Here are some of our more popular payment options:

    1. Buy bitcoins with Bank TransferCash
    2. Compra bitcoins con monederos en línea como PayPal, Skrill, Neteller
    3. Compra bitcoins con tarjetas de regalo de iTunes
    4. Compra bitcoins con tarjetas de regalo de Amazon
    5. Compra bitcoins haciendo transacciones locales por Dinero en efectivo en persona
    6. Compra bitcoins con altcoins como Ethereum, Litecoin, Ripple y muchos otros.

    By clicking here, you can search for the ways you want to pay. All you have to do is input the amount of bitcoins you want to buy, the currency and the payment method you’ll be using. If you can’t find the payment method you’re looking for, you can always suggest one! It’s as simple as looking for a link that says “Your payment method doesn’t exist? Click here to suggest a new one”. 

    The ways in which you can buy bitcoins are called “payment methods”.

    Each way you can buy bitcoin is called a “payment method”. You can find a list of all available payment methods here. This list is always growing as Paxful traders in the market are creating new payment methods all the time. Each payment method has its own specifics and risk levels that you need to familiarize with before starting a trade. The peer-to-peer system that Paxful has, encourages this as it makes it easier to buy bitcoins. 

  • Términos de servicio y acuerdo de usuario

    Mira los últimos Términos de servicio y el acuerdo de usuario aquí

  • Tarifas de Paxful

    Compra de Bitcoin

    • Paxful no cobra ninguna comisión a los clientes que compran bitcoin.
    • Al comprar bitcoins de otro cliente en Paxful, estás comprando bitcoins a una tasa establecida por los propios clientes. Estas tasas varían en función de numerosos factores, como tu estado de verificación, forma de pago, par de divisas (como USD, EUR, CNY) y el tamaño del pedido.
    • Asegúrate de evaluar cada oferta que elijas al comprar bitcoins. Puedes encontrar consejos sobre cómo comprar bitcoins aquí.

    Venta de Bitcoin

    • Paxful cobra una comisión a los clientes que venden bitcoin.
    • La comisión varía según la forma de pago que aceptes para vender tus bitcoins.
      • Transferencias bancarias: 0.1%
      • Tarjetas de crédito/débito: 1%
      • Monedas digitales: 1%
      • Transferencias en línea: 1%
      • Depósitos en efectivo: 1%
      • Tarjetas de regalo: 5% iTunes y Google Play. 2% por cada otra tarjeta de regalo.
    • Este depósito en garantía se deduce de tu Monedero Paxful al comienzo de la transacción. Al completar con éxito la transacción, Paxful recibe la tarifa de depósito en garantía. Si la transacción no se completa, es decir, los bitcoins se envían de vuelta del depósito en garantía al vendedor de los bitcoins, Paxful no cobra ninguna tarifa.

    Envío de Bitcoin

    • Paxful cobra una tarifa plana de envío de monedero de 0.0005 BTC por cada envío desde el monedero a una dirección externa de Bitcoin.
    • Este cargo cubre la comisión de minero asociada y el mantenimiento de nuestra infraestructura de monedero seguro.
    • Enviar bitcoins a otro cliente de Paxful es gratuito para las primeras 5 transacciones enviadas cada mes. Después de eso, se aplicará una tarifa de $1.00 o 1% del monto del envío (lo que sea mayor), en cada transacción enviada a otro cliente de Paxful. La tarifa se cobra en bitcoins y se calculará en función del valor de mercado de bitcoin en el momento de la transacción. Si no tienes el equivalente a $1.00 en tu monedero, no podrás enviar los fondos.

      Ten en cuenta: hemos establecido una tarifa interna de envío de $1.00 o 1% debido a la gran cantidad de transacciones fuera de depósito en garantía en nuestra plataforma. Las transacciones fuera de depósito en garantía son transacciones realizadas sin nuestro consentimiento, ya que suceden fuera de nuestro proceso comercial habitual. Esta tarifa se utiliza para evitar que ciertos usuarios abusen de nuestros Términos de servicio.

     

Cómo comprar y vender

Comprar bitcoins

  • Compra bitcoins paso a paso

    El mundo Bitcoin es muy emocionante y estamos muy contentos de que estés viviendo esta experiencia con nosotros.

    Antes de comenzar a comprar, asegúrate de crear una cuenta en Paxful. Paxful ofrece a todos los usuarios un monedero gratis al registrarse. Después de crear tu cuenta, recibirás tu monedero gratis al instante.

    Esta guía te ayudará a encontrar ofertas existentes. Si deseas crear tu propia oferta, consulta estaguía.

    Veamos cuáles son los pasos principales para comprar bitcoins en Paxful.

    Paso 1

    Comienza a buscar una oferta haciendo clic en "Comprar bitcoins".

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    Paso 2


    Establece tus requisitos de oferta preferidos:

    • Elige tu forma de pago preferida de una lista con más de 300 opciones.
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    • Selecciona el monto que quieres gastar. 
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    • Elige la moneda en la que deseas realizar la transacción. 
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    • Selecciona un país.
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    Paso 3


    Haz clic en "Buscar ofertas" y verás una lista de ofertas para elegir. Recuerda ver cada detalle de cada oferta, porque cada uno juega un papel importante en la búsqueda de la oferta correcta: cuánto ganas por un dólar, la reputación/actividad del vendedor, etc.
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    Paso 4


    Elige una oferta y haz clic en "Comprar" o "Ver oferta". Esto no iniciará una transacción, pero te guiará a los detalles de la oferta.

    Ten en cuenta:

    • Puedes hacer clic en un usuario para abrir su perfil y obtener más detalles sobre tu posible socio comercial.
    • Ten en cuenta la reputación del usuario, la actividad, el nivel de verificación, el volumen de transacciones, el número de usuarios que lo incluyeron en la lista de usuarios confiables o bloqueados, la fecha de registro con Paxful y otra información útil.


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    Versión alternativa:
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    Paso 5


    Lee los términos de la oferta y decide si las condiciones de la oferta se ajustan a lo que buscas.
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    Si eres nuevo en Paxful, siéntete libre de usar nuestra guía haciendo clic en “Realizar un recorrido”.
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    Una vez que hayas leído los términos de la oferta del vendedor y estés satisfecho con ellos, ingresa el monto que estás dispuesto a negociar y haz clic en "Comprar ahora".
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    Paso 6

    Esto abre la transacción con las instrucciones y la ventana de chat. Una vez que hayas seguido todas las instrucciones del proveedor, hayas enviado los archivos y documentos necesarios y hayas realizado el pago, haz clic en el botón "Pagado". Si no haces clic en este, la transacción caducará y los bitcoins serán enviados desde el depósito en garantía de vuelta al vendedor.
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    Ten en cuenta:

    • Una vez que una transacción ha comenzado, el monto de BTC en el depósito en garantía es fijo. ¡No cambiará de acuerdo con las fluctuaciones!
    • Hay un plazo de tiempo para que confirmes el pago.
    • Siempre puedes cancelar la transacción.
    • Cuando haces clic en "Pagado", el vendedor ya no puede cancelar la transacción.
    • Si ves que tu socio comercial está actuando en contra de nuestros Términos de servicio, puedes iniciar una disputa y esperar a que nuestros moderadores intervengan en el argumento.
    • También puedes registrar un reporte, que se archivará en el perfil del vendedor y será visto e investigado más tarde por nuestro departamento encargado.

    En caso de una transacción exitosa, el vendedor envía los bitcoins desde el depósito en garantía a tu monedero personal de Paxful.

    Consejos útiles:

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    • No olvides dejar un comentario a tu socio comercial. En nuestra plataforma, los comentarios crean tu reputación y son extremadamente valiosos para todos y cada uno de los usuarios.
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    Estas son algunas de las formas de pago más populares para comprar y vender bitcoins:

    1. ¿Quieres de $1 a $30 en bitcoins? Las tarjetas de regalo pueden ser una buena opción para ti. Hay una gran variedad de tarjetas de regalo disponibles en Paxful, como iTunes, Target, Amazon, Walmart, BestBuy o Gamestop. También puedes usar las tarjetas de regalo prepago OneVanilla. Simplemente compra una en una farmacia y busca una buena oferta.
    2. ¿Deseas comprar con una tarjeta de débito, crédito o prepago? Algunos proveedores pueden solicitar una identificación y el precio puede ser un poco más alto que otras formas de pago, pero obtendrás tus bitcoins al instante.
    3. ¿Quieres el MEJOR PRECIO? Compra con un depósito bancario en efectivo. Comienza a hablar con un proveedor, obtén su número de cuenta bancaria y deposita el efectivo en el cajero. Ni siquiera necesitarás una cuenta bancaria, ya que estás pagando en efectivo de todos modos.
    4. ¿Deseas comprar bitcoins con PayPal, Netspend, Skrill u otros monederos en línea ?


    Para obtener más consejos sobre cómo comprar bitcoins de forma rápida y fácil, haz clic aquí.

  • Consejos para comprar bitcoins

    Comprar bitcoins puede ser difícil al principio, pero si sigues estos simples consejos, podrás comprar bitcoins de manera fácil, segura y rápida. 

    Para comenzar, aquí hay algunos consejos que pueden ayudarte en tu inicio con Paxful: 

    1. Toma nota del monto mínimo de la transacción. Si estás comprando bitcoins, el mínimo actual es de 10 USD. Si estás vendiendo, entonces el mínimo es 0.001 BTC.
    2. Encuentra un proveedor con una alta puntuación de votos. La reputación de un proveedor se muestra en verde con un signo de + antes. Por ejemplo +1305 -1 significa que tiene +1305 buenos puntos por parte de los compradores y solo 1 negativo. Alguien con una puntuación de +200 o superior es ideal. Mejor aún si la identidad del vendedor está verificada.

    3. SIEMPRE lee los términos de la oferta ANTES de que inicies la orden. Los proveedores deben mencionar lo que esperan y lo que deberás proporcionar. Por ejemplo, para las tarjetas de regalo, muchos proveedores requieren un recibo que muestre que la tarjeta de regalo fue comprada en efectivo. Si piden esto y no puedes proporcionarlo, entonces es mejor no hacer trato con ellos y simplemente buscar a alguien más. Si PUEDES proporcionar todos los requisitos, asegúrate de tener todo listo ANTES de comenzar la orden.
    4. Ten en cuenta el PRECIO. Comprar bitcoins nunca es de 1 a 1. Los proveedores cobran una comisión por convertir una tarjeta de regalo o efectivo en bitcoin. El precio de la comisión varía según el proveedor y realmente depende de a quién le compres, así que presta atención a las mejores ofertas. La página de oferta siempre incluye el precio de cada proveedor.
    5. Lee las instrucciones del proveedor. Estas son las instrucciones más específicas que siguen después de haber comenzado la transacción. Por lo general, se dan al comienzo del chat. Si en algún momento necesitas ayuda para aclarar o cumplir con las instrucciones, no dudes en preguntarle al proveedor en el chat de la transacción.
    6. Haz clic en el botón "Marcar como pagado" SOLO cuando hayas pagado. Una vez que hayas hecho clic en el botón "Marcar como pagado", el temporizador de cuenta regresiva se detiene y el pedido ya no puede caducar. Esto es importante porque si enviaste la información de pago al proveedor (como un código de tarjeta de regalo) y la oferta caduca, entonces se envía el depósito en garantía y no obtendrás tus bitcoins. El botón "Marcar como pagado" también proporciona seguridad contra proveedores deshonestos u olvidadizos. Si haces clic en el botón "Marcar como pagado" y no has pagado, el proveedor podría pensar que eres un bloqueador de fondos o alguien que intenta estafarlo. Asegúrate de hacer clic en el botón solo después de haber pagado para evitar complicaciones.
    7. La intermediación de códigos de tarjetas de regalo está ESTRICTAMENTE prohibida en Paxful. La intermediación es cuando compras un código de tarjeta de regalo de alguien, pensando que puedes venderlo más adelante a otra persona. Incluso si comprobaste el código cuando lo compraste, la persona que te vendió el código puede usarlo en cualquier momento sin tu conocimiento, y es por eso que está en contra de los Términos de serviciode Paxful. Si sigues tratando de darles códigos incorrectos a los vendedores, serás reportado y expulsado. Además, no solo perderás tu tiempo, sino también el de los demás. Recuerda usar solo tarjetas de regalo que hayas comprado tú mismo.
    8. No se permite el uso de terceros para realizar pagos. Debes ser el pagador real y el propietario original del pago enviado (Propietario de la tarjeta de regalo, tarjeta de crédito, cuenta bancaria, una cuenta en una plataforma de pago en línea). Ser un intermediario en el pago de bitcoins no está permitido y puede considerarse una estafa.
    9. Solo haz una transacción por la CANTIDAD TOTAL de la tarjeta de regalo. Si tienes una tarjeta de regalo de $50, entonces no puedes hacer una transacción por una fracción de eso (por ejemplo, pedirle a alguien que tome solo $33 de tus $50). Ten en cuenta que el proveedor solo puede tomar la cantidad total, por lo que si comienzas el pedido por $33 y él toma $50, la única forma de recuperar tu cambio en bitcoin es iniciando una nueva transacción por la diferencia. Es posible que los rangos de los proveedores no cumplan con ese monto o que el proveedor pueda retirar sus ofertas o desconectarse, así que no cometas este error.
    10. NUNCA le pidas al proveedor que envíe los bitcoins primero. Esto es motivo para una prohibición instantánea, ya que indica una estafa. El depósito en garantía está ahí para que sepas que los bitcoins están allí hasta que completes el pago.
    11. Sé amable con los proveedores. Ellos pasan por mucho lidiando con clientes difíciles y ser amable puede ahorrarte mucho tiempo. Ser amable es mucho más que las palabras que usas, también se trata de seguir sus instrucciones. Ten en cuenta que si hay una disputa, el moderador prestará atención a las palabras que usaste.
    12. ¿No te interesa? Cancela. Si ya no estás interesado y aún no has pagado al proveedor, no dudes en cancelar la transacción. Esto liberará su depósito en garantía y les permitirá continuar haciendo transacciones con otras personas. Esto se considera como buenos modales y etiqueta apropiada en Paxful. Si no terminas cancelando y dejas la transacción pendiente, el proveedor tendrá que presentar una disputa o denunciarte, lo que probablemente provocará que recibas comentarios negativos. Puedes ver todas tus transacciones abiertas activas en tu panel de control. Haz clic en "Chat", entra y cancélalas haciendo clic en ACCIONES y luego haz clic en el botón rojo "Cancelar".
  • Compra bitcoins con transferencia bancaria

    Las transferencias bancarias son una forma de pago popular en Paxful y es extremadamente fácil comprar bitcoins mediante transferencias bancarias.

    El primer paso para comprar bitcoins con transferencias bancarias es buscar una oferta que acepte transferencias bancarias como pago. También deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieres.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. En algunos casos, los proveedores ya tendrán su información bancaria en las instrucciones de la oferta, pero si no la tienen, no dudes en saludar al proveedor y solicitar amablemente la información bancaria.

    Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins a través de pagos en línea

    Hay una variedad de pagos en línea disponibles en Paxful (como PayPal y Skrill) y se pueden usar para comprar bitcoins en Paxful.

    El primer paso para comprar bitcoins a través de pagos en línea es buscar una oferta que acepte ese pago en línea específico que estás buscando. Para hacer esto, deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieras, así como la forma de pago que utilizarás.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. Lo que el proveedor requerirá de ti variará según el pago en línea específico que utilices. Por ejemplo, los monederos en línea como PayPal, Skrill y Neteller normalmente requerirán una imagen de tu identificación.

    Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins con un depósito en efectivo

    Los depósitos en efectivo son una forma de pago popular en Paxful y es extremadamente fácil comprar bitcoins mediante depósitos en efectivo.

    El primer paso para comprar bitcoins con depósitos en efectivo es buscar una oferta que acepte depósitos en efectivo como pago. También deberás ingresar el monto que deseas comprar y la moneda que prefieres.

    Después de encontrar una oferta adecuada, asegúrate de leer los términos de la oferta antes de abrir la transacción. Esto te mostrará un breve resumen de lo que el proveedor te solicitará en relación con el pago. Una vez que hayas comenzado la transacción, aparecerá un conjunto más detallado de instrucciones. Estas se llaman instrucciones para la transacción. En algunos casos, los proveedores ya tendrán su información bancaria en las instrucciones de la oferta, pero si no la tienen, no dudes en saludar al proveedor y solicitar amablemente la información bancaria.

    Por lo general, para los depósitos en efectivo, los proveedores requerirán un recibo del cajero de tu parte. Después de haber pagado al proveedor y subido el comprobante de pago, asegúrate de hacer clic en "Marcar como pagado". Si no haces clic en este, la transacción finalmente caducará y los bitcoins volverán al proveedor.

    El próximo paso es que el proveedor confirme el pago. Ten paciencia porque esto puede tomar algo de tiempo. Una vez que el proveedor haya confirmado el pago, él/ella debe enviarte los bitcoins y la transacción se completará. Lo único que te queda por hacer es dejar un comentario apropiado para tu socio comercial.

  • Compra bitcoins por efectivo

    Comprar bitcoins utilizando el método de "Dinero en efectivo en persona", al igual que cualquier otra forma de pago disponible en Paxful, es extremadamente fácil e ideal para las ofertas que se encuentran cerca de ti.

    El primer paso para comprar bitcoins en persona es buscar la oferta que más te convenga. Cuando hagas clic en "Comprar Bitcoin", ingresa la moneda que vas a usar para la transacción, el monto de la transacción y la forma de pago que utilizarás (en este caso, será "dinero en efectivo en persona").

    Cuando encuentres la oferta que más te convenga (observando cuántos bitcoins obtendrás con el dólar y la confiabilidad del proveedor), asegúrate de leer los términos de la oferta antes de comenzar la transacción. Este conjunto de términos te dará una idea general de los requisitos que necesitarás. En el caso de dinero en efectivo en persona, los términos de la oferta deben proporcionar una breve lista de preferencias de reunión.

    Nuestra recomendación es preferir lugares públicos para intercambios de dinero en efectivo.

    Después de leer los términos de la oferta y confirmar que puedes cumplir con todos los requisitos, es hora de comenzar la transacción. Una vez que la transacción ha comenzado, debe aparecer un conjunto de instrucciones más específico para la reunión. Si en algún momento durante la transacción te sientes confundido acerca de las instrucciones, no dudes en enviar un mensaje al proveedor a través del chat de la transacción. Él/ella debería poder ayudarte con cualquier confusión que tengas.

    Una vez que se hayan resuelto todos los detalles, es hora de reunirte con tu proveedor. Ve a la ubicación especificada y entrega el efectivo al proveedor, quien luego te entregará los bitcoins. Después de haber recibido con éxito los bitcoins, tanto tú como el proveedor deben dejarse comentarios entre sí después de que se complete la transacción.

    Te recomendamos dar preferencia a los proveedores con buenos comentarios para las transacciones en dinero en efectivo en persona.

Ver los 10 artículos

Vende bitcoins

  • Vende bitcoins paso a paso

    Vender bitcoins en Paxful es fácil y seguro.

    Este tutorial explicará una guía general paso a paso sobre cómo vender bitcoins a través de Paxful. La guía se hizo para ayudarte a comprender mejor el proceso y conocer algunos riesgos que puedes enfrentar al vender tus bitcoins en el sitio. La guía actual te ayudará a encontrar ofertas existentes. Si deseas crear tu propia oferta, consulta esta guía.

    Antes de comenzar a vender bitcoins a través de Paxful, debes crear una cuenta y recargar tu monedero con algunos bitcoins. Una vez que estés listo, puedes comenzar a vender.

    Paso 1

    Coloca el cursor por encima del botón "Comprar bitcoins" y haz clic en "Vender bitcoins".

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    Paso 2

    Establece tus requisitos de oferta preferidos:

    • Elige tu forma de pago preferida de una lista con más de 300 opciones.

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    • Selecciona el monto que quieres gastar. 

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    • Elige la moneda en la que deseas realizar la transacción. 

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    • Selecciona un país.

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    Paso 3

    Haz clic en "Buscar ofertas" y verás una lista de ofertas para elegir. Recuerda ver cada detalle de cada oferta, porque cada uno juega un papel importante en la búsqueda de la oferta correcta: tasa por bitcoin, reputación/actividad del comprador, etc.

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    Paso 4

    Elige una oferta y haz clic en "Vender". Esto no iniciará una transacción, pero te guiará a los detalles de la oferta.

    Ten en en cuenta: 

    • Puedes hacer clic en un usuario para abrir su perfil y obtener más detalles sobre tu posible socio comercial.
    • Ten en cuenta la reputación del usuario, la actividad, el nivel de verificación, el volumen de transacciones, el número de usuarios que lo incluyeron en la lista de usuarios confiables o bloqueados, la fecha de registro con Paxful y otra información útil.

     

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    Paso 5

    Lee los términos de la oferta y decide si las condiciones de la oferta se ajustan a ti.

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    Una vez que hayas leído los términos de la oferta del vendedor y estés satisfecho con ellos, ingresa el monto que estás dispuesto a negociar y haz clic en "Comprar ahora".

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    Paso 6

    Ahora la transacción está abierta con las instrucciones y la ventana de chat. Tus bitcoins están en el depósito en garantía conectado a la transacción. 

    Sigue todas las instrucciones del propietario de la oferta: envía los archivos y documentos requeridos, proporciona la información necesaria para el pago.

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    Asegúrate de recibir los fondos del comprador. El comprador debe confirmar dentro de la transacción que te ha pagado. 

    Haz clic en "Enviar bitcoins". Los bitcoins pasarán del depósito en garantía de la transacción, al Monedero Paxful del comprador.

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    Ten en cuenta:

    •  Una vez que una transacción ha comenzado, el monto de BTC en el depósito en garantía es fijo. ¡No cambiará de acuerdo con las fluctuaciones!
    • ¡No hagas clic en el botón "Enviar bitcoins" a menos que estés 100% seguro de haber recibido el pago! Consulta nuestros consejos sobre cómo protegerte de los estafadores.
    • El monto de BTC transferido al depósito en garantía incluye una tarifa de Paxful.
    • No puedes cancelar la transacción antes de que se agote el límite de tiempo.
    • no puedescancelar la transacción si el comprador confirmó que realizó el pago.
    • Si ves que tu socio comercial está actuando en contra de nuestros Términos de servicio, puedes iniciar una disputa y esperar a que nuestros moderadores intervengan en el argumento.
    • También puedes registrar un reporte, que se archivará en el perfil del vendedor y será visto e investigado más tarde por nuestro departamento encargado.

    Ahora se envían los bitcoins al monedero del comprador y tú has recibido los fondos con tu forma de pago preferida. 

    Consejos útiles:

    • Después de una transacción, siempre puedes descargar un recibo público.SellBitcoinStep6.2.png
    • Recibo público:

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    • No olvides dejar un comentario a tu socio comercial. En nuestra plataforma, los comentarios crean tu reputación y son extremadamente<0> valiosos para todos y cada uno de los usuarios.

     

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    Estas son algunas de las formas de pago más populares para comprar y vender bitcoins:

    1. ¿Quieres de $1 a $30 en bitcoins? Las tarjetas de regalo pueden ser una buena opción para ti. Hay una gran variedad de tarjetas de regalo disponibles en Paxful, como iTunes, Target, Amazon, Walmart, BestBuy o Gamestop. También puedes usar las tarjetas de regalo prepago OneVanilla. Simplemente compra una en una farmacia y busca una buena oferta.
    2. ¿Deseas comprar con una tarjeta de regalo de débito, crédito o prepago? Algunos proveedores pueden solicitar una identificación y el precio puede ser un poco más alto que otras formas de pago, pero obtendrás tus bitcoins al instante.
    3. ¿Quieres el MEJOR PRECIO? Compra con un depósito bancario en efectivo. Comienza a hablar con un proveedor, obtén su número de cuenta bancaria y deposita el efectivo en el cajero. Ni siquiera necesitarás una cuenta bancaria, ya que estás pagando en efectivo de todos modos.
    4. ¿Deseas comprar bitcoins con PayPal, Netspend, Skrill u otros monederos en línea?

     

     

  • Reglas para vender bitcoins

    Ser un proveedor de Paxful puede ser muy rentable si se siguen algunas reglas básicas.

    Para comenzar, hemos creado algunos consejos para que la venta de bitcoins no solo sea fácil, sino también segura:

      1. Tú, como Proveedor, debesaceptar TODOS los riesgos y responsabilidades que conlleva el realizar transacciones. Depende de ti protegerte.
      2. No se permite la intermediación. Esto se aplica a las tarjetas de regalo. La intermediación es cuando compras un código de tarjeta de regalo de alguien, pensando que puedes venderlo más adelante a otra persona. Esto va en contra de los Términos de servicio de Paxful y está estrictamente prohibido.
      3. Debes responder a los compradores. Si no estás en tu computadora, entonces por favor elimina todas tus ofertas. Cuando aparezca un cliente, dile “Hola ” y hazle saber que estás listo para realizar la transacción y ayudarlo.
        Por ejemplo “ Hola, estoy listo para ayudarte, ¡sigue las instrucciones y podrás obtener tus bitcoins en poco tiempo! ". Esto no suena como algo que necesitas mencionar a comerciante cuerdo, pero te sorprenderás al ver cuántos vendedores dejan sus ofertas y toman una siesta o no creen que sea necesario responder a los compradores; que solo deberían leer las instrucciones o esperarlos durante media hora. El 50% de las transacciones canceladas se deben a un proveedor que no responde.
      4. Debes mantener un tono amable con tus clientes en todo momento. No se permiten palabras groseras ni un tono abusivo. Esto es malo para los negocios.
      5. Debes tener los términos completos de la oferta y las instrucciones de la transacción escritas en puntos simples y cortos.  
      6. Si el envío de bitcoins NO ocurre al instante y tienes un plazo específico para la confirmación del pago. Esto debe establecerse claramente en los términos de la oferta y las instrucciones de la transacción.  Tú, como vendedor, debes asegurarte de que el comprador comprenda que el envío de bitcoins puede demorarse razonablemente. El tiempo de envío no puede exceder el tiempo establecido en tus términos. (Recuerda que Paxful anuncia el servicio p2p como instantáneo). 
      7. TÉRMINOS de la oferta claros y cortos. Esto es lo que tú, como proveedor, esperas del cliente para completar la compra. Los compradores ven esto ANTES de que comience la transacción. Estos pueden contener información importante sobre la transacción ( Por ejemplo, cosas como subir una identificación, subir un recibo de efectivo, decirles que necesitan tener una tarjeta de regalo física, etc.) Ya hay muchas etiquetas de oferta para los términos más comunes pero los términos PERSONALIZADOS deben ser claros y concisos. Debes usar puntos de enumeración, ser lo más directo posible y cortar cualquier texto innecesario. ¡Recuerda! Al comprador no le gustan los términos complicados. Los términos claros de la oferta también ayudan a reducir las disputas y te brindan una mejor posición con los moderadores de Paxful durante una disputa. Nunca dejes esto en blanco, un comprador simplemente te saltará y buscará a otra persona si no hay términos delineados. Aprende a escribir términos de oferta óptimos aquí.
      8. Debes tener instrucciones para la transacción simples y completas de exactamente lo que quieres que hagan. Usa puntos de enumeración para ser breve y conciso. Haz clic aquí para obtener algunos consejos sobre cómo escribir buenas instrucciones para transacciones.
      9. Dale a tus clientes ayudas útiles y ejemplos si es necesario. Por ejemplo, si requieres que suban una selfie con una identificación con foto, coloca una foto de ejemplo (una donde la cara y los detalles estén borrosos).
      10. No puedes utilizar varias cuentas para obtener una ventaja en el número de ofertas enumeradas o tu posición en la lista. Esta es una ventaja irrazonable en la competencia del mercado natural que se considera abuso del sistema.
      11. Es importante que sepas cuál es el monto mínimo de transacción en Paxful. Actualmente, el monto mínimo de intercambio es de 10 USD para comprar bitcoins. Si estás vendiendo bitcoins, el mínimo es 0.001 BTC.
      12. No uses terceros para pagos. Tú como proveedor eres la persona responsable de aceptar y procesar los pagos. Si no tienes control sobre el pago y transfieres la responsabilidad a otros, esto puede considerarse fraude.
      13. No se permiten transacciones fuera del depósito en garantía, no  compartir contactos o comunicaciones fuera del sitio. Es importante que NO proporciones a otros usuarios tu información de contacto para transacciones externas. El depósito en garantía de Paxful debe usarse en todo momento o de lo contrario serás expulsado. Sin excepciones. Esto ayuda a evitar que te reporten por transacciones fuera del depósito en garantía y provocación innecesaria.
      14. Cero negociaciones. El comprador de bitcoins debe pagar el precio exacto establecido para esta transacción. Si el vendedor necesita hacer un ajuste, debe reiniciar una transacción con monto correcto. 

    Cumple con las reglas anteriores y podrás adquirir buenas ganancias en Paxful.

  • Consejos de seguridad

    Tarjetasde regalo

    • Para evitar la desactivación de la tarjeta de regalo, solicita un recibo y asegúrate de comprar la tarjeta de regalo en efectivo.
    • Cuidado con los revendedores de tarjetas. Si la tarjeta se obtuvo de terceros, existe el riesgo de que la tarjeta se vuelva inválida durante o después de la transacción. Pídeles a todos que proporcionen una imagen con su nombre de usuario y el ID de transacción. 
    • Ten cuidado al aceptar códigos electrónicos o tarjetas de regalo compradas con tarjetas de débito/crédito, ya que cualquier compra con tarjeta de débito/crédito puede ser devuelta.

    Depósitos en efectivo

    • Esta es la forma de pago con el menor riesgo pero con el margen de ganancia más pequeño, aunque los montos de compra son más altos en comparación con las tarjetas de regalo.
    • Asegúrate de que el comprador deposite efectivo a tu nombre y solicita el recibo. 
    • Asegúrate de que estás negociando con la persona real que realiza un depósito. Evita terceros involucrados en hacer depósitos.

    Monederos en línea

    • Primero, asegúrate de que la cuenta del comprador esté verificada en ese monedero (es decir, cuenta de PayPal verificada)
    • Solicita al comprador que proporcione un documento de identidad. Asegúrate de que el nombre completo coincida tanto en la identificación como en la cuenta de monedero en línea.
    • Ten en cuenta que podrían cobrarte de nuevo fácilmente ya que cada pago está vinculado a una tarjeta de débito/crédito. Si deseas menos riesgo, asegúrate de que el comprador envíe el pago desde su saldo de PayPal en lugar de una tarjeta de débito/crédito.
    • Asegúrate de hacer las transacciones con el propietario de la cuenta y no con terceros involucrados
    • Para mayor precaución, puedes pedirle al comprador que escriba en un papel, la confirmación de la compra de bitcoins, incluyendo el ID de transacción, el monto y la confirmación de que el pago es final. Luego puedes solicitar al usuario que tome una foto de esa información. En caso de contracargo, puedes mostrarlo como evidencia.

    Tarjetas de débito/crédito

    • Esta forma de pago es tan arriesgada como los monederos en línea, ya que fácilmente te podrían cobrar de nuevo. Los consejos para evitar los riesgos de esto son los mismos que para los monederos en línea, excepto que el nombre de la tarjeta de débito/crédito debe coincidir con el de la identificación.

Ofertas

  • Cómo crear una oferta para comprar bitcoins paso a paso

    ¿Quieres comprar bitcoins? ¿Tienes dinero en forma de moneda digital, efectivo, tarjeta prepaga o alguna otra forma de pago? Para establecer tus propios términos de negociación y crear un flujo de transacciones, debes crear tus propias ofertas. Esta guía te dará una visión general de cómo crear una oferta para comprar bitcoins en Paxful. 

    Antes de comenzar, asegúrate de crear una cuenta.

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en "Crear una oferta".

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    Paso 2 

    Elige "Comprar bitcoins". Ahora crearás una oferta para atraer vendedores de bitcoin. Esta oferta aparecerá en la sección "Vender bitcoins" de nuestro sitio web. Desde la perspectiva de nuestros usuarios, ellos utilizarán tu oferta de compra para vender sus bitcoins.

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    Paso 3

    Selecciona una forma de pago.

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    Aquí debes elegir con qué quieres comprar los bitcoins:

    1. Selecciona el grupo de pago en el cuadro de la izquierda.
    2. Elige la forma de pago exacta en la lista del medio.

    Si no estás seguro de a qué grupo pertenece tu forma de pago, también puedes buscarla en la barra de búsqueda. Simplemente comienza a escribir el nombre y aparecerá una opción en la segunda lista. Si tu forma de pago ya fue registrada, aparecerá para que la selecciones.

    ¿No la encuentras? ¡Sugiérela como una nueva!

    3. Elige la moneda correcta. Solo se permite un tipo de moneda por oferta. 

    Ten en cuentapara las transferencias bancarias, es importante insertar el nombre del banco y el país donde está registrada tu cuenta bancaria. Esto ayudará a evitar cualquier malentendido con tus posibles socios comerciales.

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    Comprueba si todos los detalles son correctos y haz clic en "Siguiente paso" para continuar.

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    Paso 4

    Establecimiento de la tasa de mercado y límites de transacción.

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    1. Elige cuánto deseas ganar por cada compra.

    Establece un porcentaje (margen) de acuerdo con el precio de mercado de Bitcoin y tus intenciones comerciales personales.

    Este porcentaje puede ser negativo o positivo. Puedes leer más sobre el margen aquí.
    Verás en la pantalla una explicación clara de cuánto ganarás de acuerdo con el margen establecido.

    Ten en cuenta: no establezcas un margen muy bajo o muy alto para atraer clientes y luego negociar el precio dentro la transacción. Esto va en contra de nuestros Términos de servicio.

    Por defecto, ofrecemos un precio de Bitcoin que es el precio promedio de compra entreCoinbase, Bitstamp y Bitfinex. Para más flexibilidad haz clic en"Cambiar al modo avanzado".

    2. Establece los límites de transacción de la oferta.

    Aquí puedes elegir cuántos bitcoins en moneda fiduciaria deseas comprar.

    Puedes establecer un rango o hacer clic en “Usar monto exacto” para establecer la suma que te interesa.
    Una vez que se inicie una transacción, el equivalente del monto de la transacción en BTC se moverá al depósito en garantía.

    3. Elige el límite de tiempo de la oferta.

    Apreciamos el tiempo de nuestros usuarios y ofrecemos una opción para establecer un marco de tiempo para que los compradores de Bitcoin completen el pago.

    Ten en cuenta: algunas formas de pago requieren que tengas BTC en tu saldo para mostrar tu oferta a los demás usuarios. Por ejemplo, para las transferencias bancarias necesitas tener 0.02 BTC. Si no has ganado tu primer bitcoin, esto puede ser un inconveniente. Sin embargo, esta regla fue creada para proteger a nuestros vendedores de bitcoins de usuarios irresponsables, que abusaron de nuestra plataforma. Gracias por tu comprensión.

    Verifica si todos los detalles son correctos y haz clic en "Siguiente paso"para continuar.

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    Paso 5

    Personaliza los términos e instrucciones para los socios comerciales.

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    1. Elige los tags de la oferta.

    Los tags de la oferta aparecerán junto al nombre de la forma de pago en la lista de ofertas. Debe ser algo que ayude a personalizar tu oferta, agregarle información adicional. Ejemplo: todas las transferencias bancarias, pago instantáneo, busco compradores a largo plazo, etc.

    2. Selecciona las etiquetas de la oferta.

    Las etiquetas de la oferta aparecerán debajo del tipo de forma de pago y el tag. Puedes seleccionar más de una etiqueta. Las etiquetas se utilizan para llamar la atención de los usuarios con los detalles más importantes de tu oferta: no se requiere verificación de identidad, envío rápido, se requiere recibo, etc.

    Ten en cuenta: para transferencias bancarias, debes utilizar el nombre del banco, que especificaste en el Paso 3 de esta guía.

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    3. Escribe los términos de la oferta para vendedores.

    Esta información se mostrará públicamente en tu listado de ofertas. Debe tener detalles breves y claros: ¿deseas que un vendedor proporcione una foto de su identificación? ¿Se necesita algún recibo u otro documento? ¿Deseas que la forma de pago sea procesada de una manera específica? ¿Necesitas una cierta cantidad de tiempo para procesar el pago? Consulta más información aquí.

    4. Establece las instrucciones para la transacción.

    Las instrucciones para la transacción estarán visibles una vez que se haya iniciado una transacción. Esta debe ser una guía clara y paso a paso para tu posible socio comercial.

    Haz clic en "Opciones avanzadas" para ver algunas opciones de configuración adicionales: 

     10_.png

    1. Selecciona un país objetivo. 

    Puedes elegir un país del que te gustaría obtener tu tráfico principal. 

    2. Establece un filtro de verificación para tus socios comerciales.

    Realizar transacciones con usuarios verificados te ayudará a evitar comerciantes irresponsables. Sin embargo, el número de transacciones potenciales puede ser menor ya que algunos usuarios prefieren no compartir sus datos personales en la red.

    3. Ajusta la visibilidad de la oferta.

    Puedes configurar la visibilidad de tu oferta para que solo puedan verla tus usuarios de confianza. Esta opción puede ser útil si tienes una lista de comerciantes marcados como usuarios de confianza y deseas realizar transacciones solamente con personas dentro de este grupo.

    4. Transacciones mínimas requeridas.

    Usa esta opción si deseas realizar transacciones solo con usuarios experimentados de Paxful. Establece el mínimo que consideres válido.

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    5. Establece un límite fiduciario para cuentas nuevas.

    Puedes utilizar esta opción para no arriesgar grandes sumas con usuarios que han realizado pocas transacciones o tienen mala reputación.

    6. Limitación de países.

    Ahora puedes seleccionar qué países pueden ver tu oferta y cuáles no podrán verla. Esta opción está relacionada con la dirección IP y la detección inteligente de países.

    7. Limitaciones de proxy / VPN.

    Finalmente, también puedes elegir realizar transacciones con todos los usuarios o evitar aquellos que usen VPN o Anonymizer.

    Verifica si todos los detalles son correctos y haz clic en “Crear oferta" para continuar.

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    Ten en cuenta:

    -Siempre puedes volver al paso anterior haciendo clic en el botón“Paso anterior”.
    - Puedes cambiar y editar tu oferta después.
    - La oferta no se puede cambiar una vez que se ha iniciado una transacción.

    Una vez creada tu oferta, puedes consultarla en tu panel de control. Usa el Panel de control de proveedor para editar y gestionar tus ofertas.

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    ¡Ya estás listo! Espera a que los vendedores comiencen las transacciones. Ten en cuenta nuestros Términos de servicio, consejos y notificaciones. Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactar a nuestro Equipo de atención al cliente.

  • Cómo crear una oferta para vender bitcoins paso a paso

    ¿Quieres vender bitcoins? En Paxful, puedes intercambiar tus bitcoins por más de 300 formas de pago. Para establecer tus propias reglas y crear un flujo de transacciones, debes crear tus propias ofertas. Esta guía te dará una visión general de cómo crear una oferta para vender bitcoins en Paxful.

    Antes de comenzar, asegúrate de crear una cuenta y recargar tu monedero con bitcoins.

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta. Haz clic en "Crear una oferta".

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    Paso 2 

    Elige "Vender bitcoins" . Ahora crearás una oferta como un proveedor de bitcoin. Esta oferta aparecerá en la sección "Comprar bitcoins", cuando otros usuarios estén buscando opciones de compra de bitcoin.

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    Paso 3 

    Selecciona una forma de pago.

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    Aquí debes elegir la forma en la cual deseas recibir el pago por tus bitcoins:

    1. Selecciona el grupo de pago en el cuadro de la izquierda.
    2. Elige la forma de pago exacta en la lista del medio.

    Si no estás seguro de a qué grupo pertenece tu forma de pago, también puedes buscarla en la barra de búsqueda. Simplemente comienza a escribir el nombre y aparecerá una opción en la segunda lista. Si tu forma de pago ya ha sido registrada, aparecerá para que la selecciones.

    ¿No la encuentras? ¡Sugiérela como una nueva!

     Ten en cuenta: la tarifa depósito en garantía depende de la forma de pago.

    3. Elige la moneda correcta. Solo se permite un tipo de moneda por oferta.  

    Ten en cuenta: para las transferencias bancarias, es importante insertar el nombre del banco y el país donde está registrada la cuenta bancaria. Esto ayudará a evitar cualquier malentendido con tus posibles socios comerciales.   

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    Comprueba si todos los detalles son correctos y haz clic en "Siguiente paso" para continuar.

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    Paso 4

    Establecimiento de la tasa de mercado y límites de transacción.

    6_.png1. Elige cuánto quieres ganar por cada venta.

    Establece un porcentaje (margen) de acuerdo con el precio de mercado de Bitcoin y tus intenciones comerciales personales.

    Este porcentaje puede ser negativo o positivo. Puedes leer más sobre el margen aquí.
    Verás en la pantalla una explicación clara de cuánto ganarás de acuerdo con el margen establecido.

    Ten en cuenta:

    - No establezcas un margen muy alto para atraer clientes y luego negociar el precio dentro la transacción. Esto va en contra de nuestros Términos de servicio.
    - La tarifa de depósito en garantía se agregará por encima del porcentaje de beneficio.

    Por defecto, ofrecemos un precio de Bitcoin que es el precio promedio de compra entre Coinbase, Bitstamp y Bitfinex. Para más flexibilidad haz clic en"Cambiar al modo avanzado".

    2. Establece los límites de transacción.

    Aquí puedes elegir el monto en dinero fiduciario que deseas obtener por tus bitcoins.

    Puedes establecer un rango o hacer clic en "Usar monto exacto"para establecer la suma que te interesa.
    Una vez que se inicie una transacción, el equivalente del monto de la transacción en BTC se moverá al depósito en garantía.

    3. Elige el límite de tiempo de la oferta.

    Los usuarios pueden ser o no tan rápidos o activos como quisieras. Apreciamos el tiempo de nuestros proveedores y ofrecemos una opción para establecer un marco de tiempo para que los compradores de bitcoin completen el pago. Esto ayuda a evitar que tus bitcoins se bloqueen en una transacción sin sentido con un socio comercial que no responde.

    Verifica si todos los detalles son correctos y haz clic en "Siguiente paso"para continuar.

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    Paso 5

    Términos e instrucciones personalizados para socios comerciales.

    8_.png1. Elige los tags de la oferta.

    Los tags de la oferta aparecerán junto al nombre de la forma de pago en la lista de ofertas. Debe ser algo que ayude a personalizar tu oferta, agregarle información adicional. Ejemplo: todas las transferencias bancarias, pago instantáneo, busco compradores a largo plazo, etc..

    2. Selecciona las etiquetas de la oferta.

    Las etiquetas de la oferta aparecerán debajo del tipo de forma de pago y el tag. Puedes seleccionar más de una etiqueta. Las etiquetas se utilizan para llamar la atención de los usuarios con los detalles más importantes de tu oferta: no se requiere verificación de identidad, envío rápido, se requiere recibo, etc.

    Ten en cuenta: para transferencias bancarias, debes utilizar el nombre del banco, que especificaste en el Paso 3 de esta guía.

    9_.png

    3. Escribe los términos de la oferta para compradores.

    Esta información se mostrará públicamente en tu listado de ofertas. Debe tener detalles breves y claros: ¿deseas que un comprador proporcione una foto de su identificación? ¿Se necesita algún recibo u otro documento? ¿Deseas que la forma de pago sea procesada de una manera específica? ¿Necesitas una cierta cantidad de tiempo para verificar el pago antes de enviar los bitcoins? Consulta más información aquí.


    4. Establece las instrucciones para la transacción.

    Las instrucciones para la transacción estarán visibles una vez que se haya iniciado una transacción. Esta debe ser una guía clara y paso a paso para tu posible socio comercial.

    Haz clic en "Opciones avanzadas" para ver algunas opciones de configuración adicionales: 

    10_.png

    1. Selecciona un país objetivo. 

    Puedes elegir un país del que te gustaría obtener tu tráfico principal. 

    2. Establece un filtro de verificación para tus socios comerciales.

    Realizar transacciones con usuarios verificados te ayudará a evitar comerciantes irresponsables. Sin embargo, el número de transacciones potenciales puede ser menor ya que algunos usuarios prefieren no compartir sus datos personales en la red.

    3. Ajusta la visibilidad de la oferta.

    Puedes configurar la visibilidad de tu oferta para que solo puedan verla tus usuarios de confianza. Esta opción puede ser útil si tienes una lista de comerciantes marcados como
    usuarios de confianza y deseas realizar transacciones solamente con personas dentro de este grupo.

    4. Transacciones mínimas requeridas.

    Usa esta opción si deseas realizar transacciones solo con usuarios experimentados de Paxful. Establece el mínimo que consideres válido.

    11_.png

    5. Establece un límite fiduciario para cuentas nuevas.

    Puedes utilizar esta opción para no arriesgar grandes sumas con usuarios que han realizado pocas transacciones o tienen mala reputación.

    6. Limitación de países.

    Ahora puedes seleccionar qué países pueden ver tu oferta y cuáles no podrán verla. Esta opción está relacionada con la dirección IP y la detección inteligente de países.

    7. Limitaciones de proxy / VPN.

    Finalmente, también puedes elegir realizar transacciones con todos los usuarios o evitar aquellos que usen VPN o Anonymizer.

    Verifica si todos los detalles son correctos y haz clic en “Crear oferta" para continuar.

    12_.png

    Ten en cuenta:

    -Siempre puedes volver al paso anterior haciendo clic en el botón “Paso anterior”.
    - Puedes cambiar y editar tu oferta después.
    - La oferta no se puede cambiar una vez que se ha iniciado una transacción.

    Una vez creada tu oferta, puedes consultarla en tu panel de control. Usa el Panel de control de proveedor para editar y gestionar tus ofertas. 

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    ¡Ya estás listo! Pronto, los compradores comenzarán a hacerte ofertas. Ten en cuenta nuestros Términos de servicio, consejos y notificaciones. Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactar a nuestro Equipo de atención al cliente.

     

  • Ecuaciones de precios de Bitcoin para ofertas

    Todos los comerciantes saben que los precios de Bitcoin pueden variar en cada plataforma de intercambio. Paxful valora tu libertad de elección y te brinda flexibilidad para elegir las tasas de Bitcoin para tus ofertas de la manera que te resulte más conveniente y rentable. Crear una oferta en Paxful tiene una opción para elegir una fuente de mercado de la tasa de Bitcoin y una opción para seleccionar un punto de precio. 

    Cuando creas una oferta para comprar o vender bitcoins, puedes decidir si usar la tasa regular ofrecida por Paxful o seleccionar una de las plataformas de intercambio más populares de la lista en el menú desplegable. El punto de precio también es flexible.

    Precio de oferta de Bitcoin = fuente de precio + margen %

    Entonces creas una oferta como de costumbre, pero en el paso 2 puedes hacer lo siguiente:

    1. Haz clic en "Cambiar al modo avanzado" en la parte superior izquierda del cuadro.PriceEquations1editedlast.png
    2. Selecciona una plataforma de intercambio del menú desplegable para "Fuente de precio personalizado".PriceEquations2.PNG
    3. Elige un punto de precio de la casilla "Selecciona un punto de precio para usar".PriceEquations3.PNG
    4. Elige tu margen preferido.PriceEquations4.PNG

    Siempre puedes volver al flujo de oferta simplificado haciendo clic en "Cambiar a modo simple".

    PriceEquations5editedlast.png

    P: ¿Cómo se calcula la tasa de Bitcoin normal (modo simple o último precio de Paxful) en Paxful?

    Paxful ofrece una tasa de Bitcoin que es el precio promedio de compra entre las siguientes fuentes: 

    Coinbase

    Bitstamp

    Bitfinex

    P: ¿Cuáles son las fuentes de tasa disponibles en modo avanzado? 

    En modo avanzado, Paxful te ofrece una lista de estas plataformas de intercambio:

    Binance

    Bitfinex

    Bitstamp

    Coinbase

    Gemini

    Kraken

    P: ¿Con qué frecuencia ocurren las actualizaciones de tasa?

    Paxful actualiza las tasas de la fuente de intercambio cada minuto.

    P: ¿Qué puntos de precio están disponibles?

    Aquí está la selección de puntos de precio:

    pregunta - El precio de compra es el precio más bajo actual que un vendedor de bitcoin está dispuesto a aceptar de un comprador. 

    precio de venta: El precio de venta es el precio más alto actual que un comprador de bitcoin está dispuesto a pagar a un vendedor.

    24 alto - El precio más alto de bitcoin de todas las transacciones completadas en la plataforma de intercambio durante las últimas 24 horas.

    24 bajo - El precio más bajo de bitcoin de todas las transacciones realizadas durante las últimas 24 horas.

    prom: El precio promedio de bitcoin de las transacciones completadas durante las últimas 24 horas. 

    último - El precio de la última transacción completada de acuerdo con la plataforma de intercambio seleccionada.

    P: ¿Cómo verán mis socios comerciales potenciales mi tasa de bitcoin personalizada?

    Cuando los comerciantes busquen ofertas de venta, verán el % por encima/debajo del precio de mercado. El precio de mercado, en este caso, es la última tasa de Paxful.

    tempsnip.png

    Si deseas vender bitcoins, los comerciantes verán cuánto obtendrán por cada dólar.

    Priceequations6.png

  • Margen. Cómo funciona.

    Para comenzar a realizar transacciones en Paxful, es esencial entender cómo usar el margen para crear ofertas atractivas y rentables. El Margen solo puede establecerlo el propietario de la oferta y se fija una vez que se inicia una transacción. El propietario o proveedor de la oferta puede comprar o vender bitcoins por más de 350 formas de pago disponibles en Paxful. 

    Paxful brinda la oportunidad de establecer un margen positivo y negativo para cada oferta.

    Margen positivo

    Imaginemos que deseas cambiar tus bitcoins por dinero directamente. En este caso, creas una oferta de venta para transferencia bancaria. Decides que quieres obtener el 25% de las ganancias. Para hacerlo, estableces un margen del 25%. Como resultado, un vendedor de bitcoins obtendrá el 125% del valor de transferencia.

    Por ejemplo, se realiza el intercambio por una transferencia bancaria de 100 USD. Entonces 100 USD es 125%.

    El vendedor de Bitcoin paga el 100% al comprador. Calculemos cuánto es 100% de 125%:

    100/125 = 0.8

    Lo que significa que el comprador obtiene 0.8 USD en bitcoin por cada dólar de su transferencia bancaria.

    En otras palabras, el comprador obtiene 80 USD de Bitcoin, el proveedor obtiene el valor de transferencia de 100 USD y ahorra 20 USD de Bitcoin de esta transacción.

    Ten en cuenta: la tarifa de depósito en garantía siempre se incluye en el precio de venta total. La tarifa de depósito en garantía se agregará al porcentaje de margen cuando comience una transacción.  

    Margen negativo: 

    Supongamos que deseas crear una oferta para comprar bitcoins para tus tarjetas de regalo. Decides hacer que tu oferta sea atractiva para los vendedores de bitcoin y estás dispuesto a establecer un margen negativo de -5%.

    Esto lo convierte en el 95% del precio de venta total.

    En un ejemplo de una transacción por una tarjeta de regalo con un valor de 200 USD, el propietario de la oferta recibe 190 USD del valor de bitcoin. En este caso, el vendedor obtendrá 10 USD por 200 USD o 5 USD por 100 USD.

    100/95 = 1.05 USD por 1 dólar: beneficio del vendedor de bitcoin.

    Antes de elegir un margen para tu oferta de compra, considera los límites establecidos para las formas de pago específicas:

    Formas de pago Margen mínimo Margen máximo
    Tarjetas de regalo min -99% max 300%
    Depósitos en efectivo min -99% max 30%
    Transferencias en línea min -99% max 50%
    Tarjetas de débito/crédito min -99% max 50%
    Monedas digitales min -99% max 100%
    Transferencias bancarias min -99% max 100%

     

    No hay límites para ofertas de venta.

    Está estrictamente prohibido establecer el margen solo con fines publicitarios o utilizar el margen para engañar a los clientes.
     

  • Escribir buenos términos de la oferta

    La clave para una buena oferta es ser breve y conciso sobre lo que necesitas.

    Los términos de la oferta son una breve descripción de los requisitos ANTES de que comience la transacción.

    Explica brevemente a tus clientes lo que esperas de ellos y lo que necesitan tener listo para pagarte. Proporciona detalles breves sobre cómo deseas que te paguen, qué documentos se requieren y qué otros términos deben seguir.

    Usa etiquetas de oferta para dar más detalles a tu posible comprador.

    Las etiquetas de oferta pueden ayudarte a describir mejor lo que necesitas del comprador. "IDENTIFICACIÓN REQUERIDA", "SOLO EFECTIVO", "RECIBO REQUERIDO", etc., son ejemplos de etiquetas que pueden ayudar al comprador a comprender lo que necesitas. Si no puedes encontrar una etiqueta que se adapte a tus necesidades, no dudes en sugerir una nueva en la página "Crear una oferta".

    Recuerda hacer que los términos de tu oferta sean cortos y concisos.

    Con los términos de la oferta, debes asegurarte de que el comprador comprenda lo que debe pagarte ANTES de que comience la transacción. Si los términos de la oferta NO son claros y fáciles de entender, es probable que los usuarios cancelen la transacción porque no estarían seguros de lo que sucederá a continuación, si los términos de la oferta son demasiado largos, el usuario puede comenzar una transacción sin leerlos. Si los términos de tu oferta SON claros y fáciles de entender, tendrías muchas menos transacciones canceladas. Trata de ser lo suficientemente específico, pero no abrumador para el comprador. Además, recuerda asegurarte de que los términos de tu oferta vayan de acuerdo con losTérminos de servicio de Paxful.

    Qué NO hacer:

    1. NO sugieras realizar transacciones fuera de la plataforma. Cualquier sugerencia para hacer transacciones fuera del sitio está estrictamente prohibida y este tipo de actividad te expulsará de Paxful.
    2. NO proporciones información de contacto personal en tus términos.
    3. NO des enlaces a sitios externos ni compartas URL.

    Ejemplos de buenos términos de oferta:

    Tarjetas de regalo de iTunes

    1. Esta oferta es SOLO para tarjetas de regalo de iTunes, no para tarjetas de Apple Music.
    2. SOLO tarjeta física, no se permitirán imágenes códigos electrónicos o códigos.
    3. ¡Tarjetas de 100 dólares o menos SOLAMENTE!
    4. Deberás subir una foto de la tarjeta. Las imágenes editadas o editadas con Photoshop causarán que te reporten.

    Tarjetas regalo de Amazon

    1. Acepto solo las tarjetas de regalo físicas de Amazon que se compraron con EFECTIVO.
    2. Tener una foto de una tarjeta de regalo de Amazon física (reverso con códigos visibles)
    3. Tener una foto del recibo que confirme que la tarjeta fue comprada con EFECTIVO. ¡NO se aceptarán tarjetas compradas con débito!
    4. Solo puedo usar el saldo total de las tarjetas. Por ejemplo, si tienes una tarjeta de $100, no puedes pedirme que solo cobre $50. SOLO tomaré TODO el monto de la tarjeta.

    PayPal

    1. Tu cuenta de PayPal DEBE SER VERIFICADA.
    2. NO acepto fondos de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cheques a través de PayPal.
    3. Debes mostrar prueba de que los fondos ya están disponibles en tu saldo de PayPal y debes mostrar tu pantalla COMPLETA.
    4. Toma una captura de pantalla de la cuenta de correo electrónico que se encuentra en tu cuenta PayPal. Esto significa que debes mostrar la dirección y lo que dice el correo electrónico.
    5. DEBES proporcionar un enlace a tu perfil de Facebook.
    6. Necesitaré que me envíes una captura de pantalla de prueba, de que los fondos provienen de tu saldo de PayPal.
    7. Los fondos deben enviarse en forma de bienes y servicios.
    8. Tengo derecho a dejar de trabajar con cualquier persona si sospecho de fraude. Te reportaré y haré todo lo posible para que te expulsen de Paxful.

    Western Union

    1. SOLO PAGOS EN EFECTIVO.
    2. Los detalles para el pago de Western Union se proporcionarán cuando comiences una transacción.
    3. Envía una imagen clara del recibo.
    4. No se aceptan ofertas de terceros.

    SEPA

    1. Esta es una transacción por una transferencia bancaria SEPA de la UE. Si no tienes una cuenta bancaria en la UE, esta transacción NO es para ti.
    2. Debido a que varias personas fueron estafadas recientemente por robo de identidad, tengo que pedirles a los clientes nuevos que suban su identificación.
    3. El nombre en la identificación debe coincidir con el nombre de la cuenta bancaria utilizada para enviar el dinero.
    4. El BTC será enviado una vez que reciba el pago. Si deseas comprar más BTC de los que ya tengo disponibles aquí, ten en cuenta que me toma aproximadamente media hora enviar BTC adicionales a mi monedero aquí.
    5. Ten en cuenta que me reservo el derecho de solicitar una verificación adicional si sospecho que no eres la persona que figura en la identificación presentada. Sin embargo, tienes la opción de rechazar más verificaciones, en cuyo caso la transacción se cancela y enviaré los fondos a la cuenta bancaria de la que provino.
    6. Los usuarios con cuentas nuevas deben proporcionar una selfie sosteniendo su identificación junto a su cara (además de un primer plano de la identificación).
  • Mi oferta no es públicamente visible

    Hay requisitos para que tus ofertas sean visibles para otros usuarios de Paxful.

    Monto mínimo del monedero

    Debe haber al menos 0.02 BTC en tu monedero además del monto mínimo en tu oferta para que tus ofertas sean visibles. Por ejemplo, si creaste una oferta por $100, solo será visible si tienes $100 + 0.02 BTC en tu cuenta. El monto está disponible para retirar en cualquier momento de tu monedero, pero una vez que el saldo sea inferior a esto, tus ofertas no serán visibles.

    Esto funciona solo para ofertas de venta.

    Ten en cuenta: los usuarios verificados por identidad o los comerciantes verificados no necesitan 0.02 BTC en su saldo para que una oferta sea visible en la sección de compra.

    Bono

    Se requiere un bono para que los vendedores creen ofertas de tarjetas de regalo. Sirve para proteger a los compradores de los malos proveedores que toman de forma maliciosa sus códigos de tarjetas de regalo. El monto mínimo para un bono es 0.1 BTC. Puedes depositar el monto en tu Monedero Paxful. Luego, Paxful lo reserva y lo retiene hasta que decidas retirarlo y desees no tener más ofertas de tarjetas de regalo. Ten en cuenta que hay un período de espera de 7 días después de tu última transacción de tarjetas de regalo para que se libere el bono.

    Aquí hay algunas reglas/consejos para los bonos:

    • Los bonos solo son necesarios para la venta de tarjetas de regalo. Para otras formas de pago como depósitos en efectivo, transferencias en línea y tarjetas de débito/crédito, no se requiere un bono.
    • Si no tienes suficientes fondos en tu monedero para cubrir la transacción y el bono, tu oferta no será visible.

    Puedes depositar el bono y recuperarlo a través de tu Panel de proveedor.

Ver los 7 artículos

Transacciones

  • Trade Page Lite

    Paxful ha creado una forma más simple e inteligente de realizar transacciones. Ya no necesitas usar los chat de transacciones que consumen tanto tiempo. Ya que las instrucciones y requisitos más importantes ahora forman parte de la misma transacción. El proveedor establece estos requisitos básicos de la transacción durante el proceso de creación de una oferta. Estas configuraciones son específicas de la forma de pago. A continuación, te compartimos una descripción general de la nueva función que hemos llamado Página sencilla de transacción.

    Ten en cuenta

    Al momento, esta opción está disponible solo para ofertas de venta de PayPal.

     

    Creación de una oferta

    Transacciones como vendedor de bitcoin

    Transacciones como comprador de bitcoin

    Creación de una oferta

    Para activar esta función, es necesario contactar a nuestro Equipo de atención al cliente.

    Con la nueva versión simplificada, pasarás por un proceso similar al de la versión clásica. Sin embargo, tendrás requisitos específicos de pago adicionales que puedes elegir. Debido a que las instrucciones y requisitos de la transacción están integrados en el proceso de la misma, no es necesario utilizar un chat. Mira un ejemplo de este proceso con una oferta de PayPal:

    Creas una oferta habitual para vender tus bitcoins.

    tradelite.png

    tradelite0.png

    En el paso 2, encontrarás estos campos adicionales para completar:

    tradelite01.png

    1. La lista de documentos que vas a solicitar al comprador antes de que pueda realizar el pago.

    Ten en cuenta

    El vendedor puede eliminar la solicitud de identificación, si ha realizado anteriormente una transacción con el comprador o si el comprador ha verificado satisfactoriamente su identidad con nuestro Equipo de cumplimiento.

     2. Un documento que el comprador debe proporcionar después de realizado el pago.

    3. El correo electrónico vinculado a Paypal que se mostrará al comprado, una vez que hayas aprobado sus documentos de identidad.

    Transacciones como vendedor de bitcoin

    Paso 1

    Cuando comiences una transacción, verás esta página. Aquí y de ahora en adelante, tendrás la opción de cambiar al chat de transacción estándar:

    tradeliteseller1.png

    Espera a que el comprador suba su identificación. Mientras tanto, tienes la opción de cambiar al modo de chat normal haciendo clic en el botón "Solicitar chat".

    Una vez que el comprador te haya enviado sus documentos, tendrás las siguientes opciones para elegir:

    1. Ver el archivo enviado por el comprador.

    2. Aceptar el archivo y continúar.

    3. Rechazar el archivo y pedir al comprador que pruebe con otro.

    4. Cambiar a la página del chat estándar.

    tradeliteseller2.png

    Si todo está bien, haz clic en "Aceptar" y continúa al siguiente paso.

    Paso 2

    Espera a que el comprador realice el pago. Si es necesario, puedes iniciar un chat con tu socio comercial haciendo clic en "Solicitar chat".

    tradeliteseller3.png

    Una vez que el comprador haya confirmado que realizó el pago, puedes hacer lo siguiente:

    1. Ver la prueba de pago.

    2. Confirmar que recibiste el pago.

    3. Si todo está bien, envíar los bitcoins.

    4. Solicitar el chat para aclarar cualquier detalle.

    5. Iniciar una disputa si hay algún problema con el pago o si el comprador se comporta de manera sospechosa.

    tradeliteseller4.png

    En un escenario ideal, simplemente confirma el pago y haz clic en "Enviar bitcoins".

    Paso 3

    Después de una transacción exitosa, no olvides dejar un comentario haciendo clic en "Dejar comentario"

    tradeliteseller5.png

    Transacciones como comprador de bitcoin

    Comienza una transacción como de costumbre:

    tradelitenew1.png

    tradelitenew2_.png

    Paso 1

    Verás esta página. Aquí puedes:

    1. Subir los archivos de identidad solicitados por el vendedor.

    2. Cancelar la transacción si algo sale mal.

    tradelitebuyer1.png

    Después de hacer clic en el botón "Subir", elige los archivos necesarios:

    1. Sube un archivo desde tu dispositivo.

    2. Proporciona un enlace directo a un archivo.

    3. Toma la foto de una identificación y súbela.

    tradelitebuyer2.png

    Para continuar, haz clic en "Subir":

    tradelitebuyer3.png

    Aparecerán las siguientes opciones:

    1. Elimina el archivo que subiste y vuelve a intentarlo.

    2. Envía los archivos al proveedor.

    3. Cancela la transacción.

    Si estás listo, haz clic en “Enviar al proveedor.

    tradelitebuyer4.png

    Ten en cuenta

    En cualquier momento, el vendedor puede mover la transacción a la versión estándar del chat.

    Paso 2

    Mientras esperas que el vendedor revise tus documentos, puedes cancelar la transacción:

    tradelitebuyer5_.png

    Una vez que tu identificación sea aceptada, puedes hacer lo siguiente:

    1. Subir la prueba de pago de la misma manera que hiciste con la identificación.

    2. Cancelar la transacción.

    tradelitebuyer6.png

    Después de enviar el pago y subir los documentos puedes:

    1. Eliminar el archivo y volver a intentarlo.

    2. Hacer clic en "Pago completado" y continuar.

    3. Cancelar la transacción.

    tradelitebuyer7.png

    Si estás seguro de que el pago se realizó con éxito, haz clic en "Pago completado".

    Paso 3

    Mientras esperas que el proveedor confirme el pago y envíe los bitcoins, puedes cancelar la transacción:

    tradelitebuyer8.png

    Si lo haces de manera exitosa, verás la siguiente página:

    tradelitebuyer9.png

    Ahora puedes dejarle un comentario a tu socio comercial. 

  • Add bank account in trade chat

    Esta es una guía sobre cómo agregar detalles bancarios al chat de la transacción. Esta opción ayuda a almacenar de forma segura tus datos bancarios para que no tengas que enviar esta información manualmente a tu socio comercial. Esto ayudará a evitar errores tipográficos y cualquier malentendido relacionado con esta información confidencial. Puedes guardar más de 1 cuenta bancaria y utilizarla para todas tus transacciones con transferencia bancaria.

    Paso 1

    Inicia una transacción de transferencia bancaria y haz clic en “Mis cuentas bancarias”, luego haz clic en la ventana emergente “Agregar cuenta bancaria” y ten los detalles de tu cuenta a mano.

    chataddbank1.png

    Ten en cuenta: si ya has guardado una cuenta anteriormente, ve al Paso 4.

    Paso 2

    1. Indica si la cuenta está registrada en como una cuenta personal o de empresa. 
    2. Elige el pais. 
    3. Especifica el tipo de moneda de tu cuenta.

    Haz clic en "Siguiente"para proceder.

    addcaccountinchat.png

    Paso 3

    1. Agrega el número de ruta (para Estados Unidos) o elige tu banco (para Nigeria).
    2. Ingresa el número de cuenta o el número de cuenta IBAN para los países de la UE.
    3. Agrega el nombre exacto del titular de la cuenta.

    Estados Unidos:

    USAChat.png

    UE:

    AddAccountEU.png

    Nigeria:

    AddAccountNigeria.png

    Haz clic en "Agregar cuenta bancaria" o agrega los detalles para transferencias Swift internacionales (opcional):

    1. País de residencia del titular de la cuenta
    2. Estado/región del titular de la cuenta
    3. Ciudad del titular de la cuenta
    4. Código postal del titular de la cuenta
    5. Dirección del titular de la cuenta

    addaccountSwift.png

    Paso 4

    Si todo está correcto, tu cuenta bancaria aparecerá en una ventana en la parte inferior. Para enviar estos detalles a tu socio comercial, haz clic en los detalles de la cuenta. Después de verificar los detalles, haz clic en "Compartir datos bancarios"

    ListinChat.png

    shareaccount.png

    El comprador de bitcoins recibirá el siguiente mensaje:

    chatmesssage.png

    Ten en en cuenta::

    - Si el cliente se encuentra en un país donde esta característica no es compatible, no tendrá acceso a esta opción. Actualmente está opción está disponible en los Estados Unidos, Nigeria y países de la UE.

    - Una vez enviados, no es posible eliminar los datos bancarios del chat. Sin embargo, puedes enviar los detalles de la cuenta más de una vez.

     

  • Marca de agua para imágenes

    ¿Por qué Paxful coloca marcas de agua en sus imágenes?

    Es posible que hayas notado que todas las imágenes cargadas en el chat de la transacción tienen una marca de agua con un número comercial y el nombre de nuestra plataforma. Esta es una medida de seguridad, que evita que la información confidencial (códigos de tarjetas de regalo, números de tarjetas de crédito, fotos de documentos, etc.) se utilicen en actividades fraudulentas, como la reventa o la intermediación irresponsable. Queremos evitar que los estafadores revendan cualquier código de tarjeta de regalo o abusen de cualquier otra información que logren obtener en nuestra plataforma.

    ¿Cuándo las imágenes no tienen marcas de agua?

    También hay razones para tener una imagen clara y sin marcas de agua. Una de esas razones, por ejemplo con las tarjetas de regalo, es resolver cualquier pregunta con la compañía de tarjetas de regalo. Entonces, ¿cómo obtener imágenes sin marcas de agua?

    1. El proceso KYC/Verificación de identidad debe completarse y confirmarse con éxito.
    2. Las imágenes en el chat de la transacción se mostrarán sin marca de agua 24 horas después de que se hayan enviado los bitcoins.
  • Flujo de transacciones Paxful

    Todas las transacciones de Paxful fluyen de la misma manera.

    Generalmente, los pasos para todas las transacciones de Paxful son los mismos. Si te familiarizas con el proceso, se te facilitarán mucho las transacciones en Paxful.  

    Paso 1. Encuentra o crea una oferta adecuada

    Estas ofertas se muestran de la mejor manera posible: según tus preferencias. Todas las cosas que ingresas en tu barra de búsqueda (así como la confiabilidad de otros usuarios) se tienen en cuenta cuando te mostramos la lista de ofertas. 

    Si estás vendiendo bitcoins, serás tú quien cree la oferta.

    Paso 2. Transacción abierta por la cantidad que deseas pagar

    ¡Elige la mejor oferta para ti! Busca ofertas que tengan socios comerciales potenciales de confianza y que tengan un buen precio.

    En el caso de vender bitcoins, tendrás que esperar a que alguien elija tu oferta.

    Paso 3. Leer/escribir los términos de la transacción e instrucciones

    Los términos de la oferta y las instrucciones de la transacción son una de las partes más esenciales de la oferta, ya que contienen requisitos detallados que los compradores deberán cumplir.

    Paso 4. Habla con tu socio comercial para obtener más información

    Si hay alguna confusión durante la transacción, no dudes en enviar un mensaje a tu socio comercial. Lo último que deseas es una falta de comunicación.

    Paso 5. Proporciona/Confirma el pago

    Ahora le corresponde al comprador seguir los términos y las instrucciones de la oferta MUY cuidadosamente (o podría usarse en su contra si la transacción alguna vez se disputa). Recuerda que puedes hacer preguntas y hablar con tu socio comercial a través del chat de la transacción.

    Si eres es el comprador y has proporcionado tu pago (de acuerdo con todos los requisitos del proveedor), asegúrate de marcar la transacción como pagada y espera a que el proveedor envíe los bitcoins.

    Si eres es el proveedor y el comprador proporcionó el pago, asegúrate de confirmar si el pago es válido. NUNCA envíes los bitcoins hasta que te hayas asegurado de que el pago sea bueno.

    Paso 6. Espera a que envíen los bitcoins/Envía los bitcoins

    Como comprador, tu trabajo se completa tan pronto como proporcionas todo lo que el proveedor necesita. Solo necesitas esperar a que te envíen los bitcoins desde el depósito en garantía.

    Como proveedor, asegúrate de enviar los bitcoins tan pronto como hayas confirmado el pago. Tan pronto como el comprador marca un pago como completo, evita que la transacción caduque automáticamente. Es tu deber como proveedor enviar automáticamente los bitcoins desde el depósito en garantía, tan pronto como hayas verificado el pago. Si no envías los bitcoins, estos permanecerán en el depósito en garantía.

    Paso 7. Deja tus comentarios

    Dejar comentarios es una parte importante en el sistema de reputación de Paxful. Es importante que dejes comentarios apropiados para cada transacción que realices.

  • Escribir buenas instrucciones para la transacción

    Las instrucciones de la transacción son los requisitos más específicos y detallados que aparecen cuando comienza una transacción individual. Estos son los requisitos que estableces para cuando te paguen.

    A diferencia de los términos de la oferta, deseas que las instrucciones de la oferta sean lo más detalladas posible. Proporciona instrucciones claras de lo que necesitas del comprador y explica los pasos que le esperan (como información sobre documentos, recibos o fotos que pueda necesitar). Recuerda que el usuario ve las instrucciones de la transacción cuando comienza la transacción, por lo que aquí puedes poner la información que deseas proporcionar después de que el usuario acepte los términos de la oferta. Asegúrate de que tus instrucciones estén de acuerdo con los Términos de servicio de Paxful.

    Qué NO hacer:

    1. NO sugieras realizar transacciones fuera de la plataforma. Cualquier sugerencia para hacer transacciones fuera del sitio está estrictamente prohibida y este tipo de actividad te expulsará de Paxful.
    2. NO proporciones ninguna información de contacto personal.
    3. NO des enlaces a sitios externos ni compartas URL. Debes procesar el pago en Paxful.

    Ejemplos de instrucciones para transacciones:

    Tarjetas de regalo de iTunes

    1. Sube una imagen de tu tarjeta física con el código RASPADO y claramente visible. En caso de fotos borrosas, escribe el código en el chat también.
    2. Si tu tarjeta no marca el valor, por favor dime la denominación.
    3. Espera a que yo revise la tarjeta y envíe los bitcoins y recuerda hacer clic en el botón "Marcar como pagado".
    4. Si por alguna razón no deseas continuar la transacción conmigo, cancela la transacción para que yo pueda hacer comercio con otras personas.

    Tarjetas de regalo de Amazon

    1. Sube una imagen de tu tarjeta física con el código RASPADO y claramente visible. En caso de fotos borrosas, escribe el código en el chat también.
    2. Sube una imagen del recibo que muestre que la tarjeta fue comprada con EFECTIVO.
    3. Espera a que yo revise la tarjeta y envíe los bitcoins y recuerda hacer clic en el botón "Marcar como pagado".
    4. Si por alguna razón no deseas continuar la transacción conmigo, cancela la transacción para que yo pueda hacer comercio con otras personas.

    PayPal

    1. Sube una imagen de tu pantalla COMPLETA que muestre que los fondos ya están disponibles en tu saldo de PayPal y que está VERIFICADO. ¡Recuerda que debes mostrar tu pantalla COMPLETA!
    2. Dame tu correo electrónico de PayPal.
    3. Dame tu enlace de perfil de Facebook.
    4. Muestra prueba de que tu cuenta está verificada
    5. Después de que hayas hecho lo anterior, te enviaré la cuenta de correo electrónico a la cual enviar los fondos.
    6. Los fondos deben enviarse en forma de SERVICIO y te enviaré los siguientes pasos.
    7. Tengo derecho a dejar de trabajar con cualquier persona si sospecho de fraude.

    Western Union

    1. Envía los fondos en efectivo a NOMBRE_AQUÍ, DIRECCIÓN_AQUÍ, etc…
    2. Proporciona la siguiente información en el chat: nombre del remitente, ciudad/estado del remitente, número de teléfono del remitente, código MTCN y monto de pago exacto en USD o MONEDA LOCAL
    3. Haz clic en el botón "Marcar como pagado" y espera a que recoja los fondos y envíe los bitcoins.
  • Riesgos potenciales al negociar criptomonedas

    Al igual que con cualquier otro tipo de inversión, existen riesgos relacionados con el comercio de bitcoins en Paxful.

    Lo mejor para ti es proteger tu inversión y parte de protegerla incluye familiarizarte con todos los riesgos que conlleva. Si te familiarizas con todos estos riesgos, estarás en una mejor posición para obtener buenas ganancias en Paxful.

    Riesgos al comprar bitcoins en Paxful

    Si eres nuevo, algunos de los usuarios deshonestos pueden usar eso para aprovecharse. Aquí hay algunas maneras en que pueden intentar aprovecharse de ti:

    Proveedores pidiéndote que canceles la transacción después de que hayas pagado

    Una táctica común utilizada por los estafadores incluye el pedirte que canceles la transacción después de haber pagado. Si estás usando una tarjeta de regalo y subes todos los detalles de tu tarjeta de regalo, entonces corres el riesgo de darles esa información de forma gratuita. Luego extraerán el valor de esa tarjeta y si la cancelas, los bitcoins se liberarán del depósito en garantía y volverán al proveedor.

    Si un proveedor alguna vez te pide que canceles después de haber pagado, no lo hagas. Haz clic en "Marcar como pagado" y abre una disputa. Los moderadores investigarán la transacción y otorgarán las monedas a quien tenga la razón. Prepárate para proporcionar pruebas adicionales en caso de que los moderadores necesiten más. Si no haces clic en "Marcar como pagado", la transacción caducará y las monedas pasarán del depósito en garantía al proveedor. Otro consejo para evitar que te roben la tarjeta, es asegurarte de que el proveedor esté presente antes de subir cualquier documento y realizar cualquier pago.

    Ten en cuenta que la intermediación de tarjetas de regalo va en contra de los Términos de serviciode Paxful y está estrictamente prohibido. Asegúrate de comprar tarjetas de regalo en la tienda y de ser el propietario original de las tarjetas de regalo. Si recibiste una tarjeta como regalo, debes poder comunicarse con el donante en cualquier momento y solicitar el recibo e información adicional de ser necesario.

    Transacciones fuera del depósito en garantía

    Muchos estafadores intentarán que realices una transacción fuera del depósito en garantía de Paxful. Te pedirán tus datos de contacto e intentarán contactarte. Si realizas transacciones fuera del depósito en garantía, no hay forma de protegerte. Después de haber realizado un pago, no hay garantías de que el vendedor te envíe los bitcoins. El sistema de depósito en garantía de Paxful está ahí para proteger tanto al comprador como al vendedor.

    Riesgos al vender bitcoins en Paxful

    Al igual que al comprar bitcoins, también hay algunos riesgos que debes tener en cuenta cuando se trata de vender bitcoins en Paxful. Familiarizarte con estos riesgos te ayudará a optimizar las ofertas que vayas creando.

    Formas de pago reversibles

    Es importante saber que algunas formas de pago en Paxful son reversibles (como PayPal o tarjetas de crédito). Una táctica común que usan los estafadores es hacer intercambios con estas formas de pago y luego solicitar una devolución de cargo. Por ejemplo, le dirían a su compañía de tarjeta de crédito que no fueron ellos quienes hicieron la transacción. En el caso de PayPal, dirían que no recibieron los productos. PayPal normalmente toma el lado del comprador primero, pero puedes enviar tu evidencia y esperar que te reembolsen tu dinero.

    Entonces, ¿qué haces cuando recibes un contracargo? El primer paso es ir a tu panel de control de proveedor y hacer clic en ver las transacciones anteriores. Haz clic en la transacción en la que recibiste el contracargo y deberías poder ver la página de la transacción. Desplázate hacia abajo y debajo de tus instrucciones, deberías poder ver el recibo de la transacción.

    Tarjetas de regalo que ya han sido canjeadas

    Este es otro método común que usan los estafadores. Los compradores podrán agregar detalles de la tarjeta de regalo e imágenes que pueden haber sido previamente utilizadas. 

    Es importante que NUNCA envíes los bitcoins antes de verificar el saldo de la tarjeta de regalo. Asegúrate de canjearla y tenerlo en tu cuenta antes de enviar los bitcoins. Intenta no esperar demasiado ya que el comprador puede intentar vender la tarjeta a otro proveedor al mismo tiempo. Por lo general, los estafadores intentarán apurarte diciendo que tienen prisa y te piden que envíes los bitcoins. Recuerda no caer en la trampa y asegúrate de enviar SOLO los bitcoins cuando estés seguro de tener el saldo de la tarjeta de regalo.

    Usar una identificación falsa o una tarjeta de crédito robada

    Las compañías de tarjetas de crédito generalmente cubren a sus usuarios por fraude. En el caso de una tarjeta robada, siempre reembolsarán y harán contracargo de las transacciones. Es por eso que es importante verificar la identidad de los usuarios y pedir una selfie para ver si coincide. Ten cuidado con las imágenes borrosas donde la cara y los nombres pueden no ser visibles. Si un usuario realmente quiere comprar bitcoins, este debe proporcionar una foto lo suficientemente clara. Aunque algunos pueden negarse a proporcionar una identificación, ya que es información confidencial, depende de ti lo que aceptas para la transacción, pero ten en cuenta que cuanta más evidencia tengas, más ventaja tendrás contra el estafador.

    El usuario está "muy ocupado"

    El usuario está "muy ocupado" suele ser una advertencia al hacer transacciones en Paxful. Como mencionamos anteriormente, algunos usuarios pueden apresurarte a enviar los bitcoins rápidamente, diciéndote que el pago ya se ha realizado o que están en el proceso de hacerlo. Lo que en realidad sucede es que el comprador obtiene los bitcoins, los envía rápidamente a un monedero diferente (fuera de Paxful), y ni siquiera se molesta en hacer un pago. Ten mucho cuidado con los usuarios que dicen que están muy ocupados. Puede que no siempre sea el caso de que el usuario sea un estafador, pero mantén la guardia alta en todo momento. Ambas partes, comprador y vendedor, deben seguir cuidadosamente las instrucciones de la transacción y finalizar la transacción cuando se cumplan todas las condiciones acordadas.

Ver los 14 artículos

Disputas

  • Disputas

    Las disputas son útiles cuando una transacción no sale según lo planeado. Cuando se inicia una disputa, un moderador intervendrá para resolver la transacción.

    Las disputas deben iniciarse en cualquiera de los siguientes casos:

    1. Si estás comprando bitcoins, seguiste las instrucciones del proveedor e hiciste el pago al proveedor, pero este se niega a enviar los bitcoins.
    2. Si eres es un proveedor y el comprador no responde y bloquea tus bitcoins del depósito en garantía.
    3. Si eres es un vendedor y el comprador se niega a pagarte o a seguir las instrucciones de tu transacción y no cancela la transacción. Para evitar esto, asegúrate de escribir términos de oferta CLAROS cuando crees tu oferta e instrucciones para la transacción CLARAS.
    4. Si el comprador de bitcoins te obliga a enviar las monedas primero, sin confirmación de pago o pretendiendo que el pago fue realizado.
    5. Si una de las partes se hace pasar por el moderador, intenta robar los detalles de tu cuenta de Paxful, o de alguna otra manera viola los Términos de servicio.

    Una disputa puede iniciarse 3 horas después de que comience la transacción, excepto en los siguientes casos:

    1. Si eres un proveedor verificado, puedes iniciar disputas al instante.
    2. Si la transacción se ha marcado como pagada dentro de 5 minutos, entonces se puede iniciar una disputa dentro de 30 minutos (la espera se reduce porque en estos casos es muy probable que sea un bloqueador de fondos). Esto ayuda a los vendedores a devolver sus bitcoins a su monedero desde los llamados "bloqueadores de fondos" y no obstaculizará las ventas por más tiempo.

    Sigue los pasos a continuación para comenzar y ganar una disputa:

    1. Haz clic en Disputa.
    2. Proporciona una razón clara para iniciar una disputa y escoge una de las razones de la lista. Explica en oraciones completas y lo más claro posible lo que sucedió.
      Estas son las siguientes opciones de disputa:
      Vendedor de Bitcoin
      Bloqueador de fondos - el comprador marcó la transacción como pagada pero no responde o está inactivo.
      Problema con el pago - el comprador está activo, ha intentado pagar, pero hay problemas con el pago.
      Otro: cualquier otro motivo.
      Comprador de Bitcoin
      Proveedor que no responde: realizaste el pago pero el vendedor de Bitcoin no responde.
      Problema con el pago: realizaste el pago, el vendedor responde pero indica que algo está mal en el proceso de pago, se niega a enviar los BTC.
      Otro - cualquier otro motivo.
    3. Por favor no inundes el chat con diálogo o harás que el moderador se demore.
    4. Espera a que un moderador se una a la disputa para investigar.
    5. Proporciona tanta evidencia como puedas obtener, como:
    • Comprobante de pago (recibo de la transacción, captura de pantalla del pago, prueba de video)
    • Prueba de propiedad (recibo de la transacción, recibo de la tienda de las tarjetas de regalo, recibo en línea,
    • Capturas de pantalla de operaciones o grabación de video.
    • Grabación de llamadas telefónicas de una conversación con atención al cliente de terceros.
    • Prueba adicional solicitada por el equipo de moderadores.
  • La disputa será investigada por el equipo de moderadores de Paxful y se tomará una decisión de acuerdo con la evidencia provista por ambas partes. Los moderadores de Paxful resuelven las disputas mediante la evaluación de términos comerciales, instrucciones de la oferta, evidencia de pago, interacción en el chat de la transacción, reputación del usuario, historial de transacción anterior, así como datos enviados o recopilados de acuerdo con la Política de privacidad.
  • Qué hacer si pierdes una disputa:

    Si pierdes una disputa, podría ser por varios motivos. Por lo general, es por estos dos motivos:

    • No pudiste proporcionar razones y pruebas claras según lo solicitado por el moderador
    • La evidencia proporcionada no es suficiente

    También verificamos tu historial de transacciones y si pudiste seguir las instrucciones para la transacción u ofrecer los términos de las transacciones anteriores. Una vez que se ha tomado una decisión, esto significa que la investigación ya ha finalizado.

Mi cuenta

Mi cuenta

  • Cómo crear una cuenta en Paxful

    Crear una cuenta en Paxful es extremadamente fácil y viene con un monedero gratis 

    La experiencia Paxful comienza con una simple decisión: decidir si crear o no una cuenta. La pregunta es: ¿estás listo para ganar dinero a tu manera?

    Si crees que estás listo, el próximo paso es crear tu cuenta. Crear tu cuenta es extremadamente fácil y muy sencillo para principiantes. Al registrarte, también obtienes un monedero gratis para almacenar todos los bitcoins que has ganado al realizar transacciones en Paxful. Si deseas un tutorial paso a paso sobre cómo crear tu cuenta, la escuela de Paxful está aquí para ayudarte:

    Si tienes alguna otra pregunta, siéntete libre de explorar la base de conocimientos de Paxful, envía un mensaje al chat en vivo disponible en nuestro sitio web o envíanos un mensaje en Facebook, Twitter, e Instagram.

  • Add bank account to user profile

    Esta es una guía sobre cómo agregar detalles bancarios a tu perfil. Esta te ayudará a almacenar tu información bancaria en tu cuenta. De esta manera, no es necesario enviar esta información confidencial a tu socio comercial de forma manual. Puedes guardar más de 1 cuenta bancaria y utilizarlas para todas tus transacciones de transferencia bancaria. 

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful y haz clic en Configuración".

    PointertoSettings.png

    Paso 2

    Haz clic en "Cuentas bancarias" y ten a mano los detalles de tu cuenta.

    pointertoBankAccounts.png

    Paso 3

    1. Indica si la cuenta está registrada en como una cuenta personal o de empresa. 
    2. Elige el país. 
    3. Especifica el tipo de moneda de tu cuenta.

    Haz clic en "Siguiente"para proceder.

    AddAccount1.png

    Paso 4

    1. Agrega el número de ruta (para Estados Unidos) o elige tu banco (para Nigeria).
    2. Ingresa el número de cuenta o el número de cuenta IBAN para los países de la UE.
    3. Agrega el nombre exacto del titular de la cuenta.

    Estados Unidos:

    USAprofile.png

    UE:

    EUprofile.png

    Nigeria:

    NigeriaProfile.png

    Haz clic en "Agregar cuenta bancaria" o agrega los detalles para transferencias Swift internacionales (opcional):

    1. País de residencia del titular de la cuenta
    2. Estado/región del titular de la cuenta
    3. Ciudad del titular de la cuenta
    4. Código postal del titular de la cuenta
    5. Dirección del titular de la cuenta

    addaccountSwift.png

    Si todo está correcto, tu cuenta bancaria aparecerá en la lista. Siéntete libre de editar/eliminar los detalles de la cuenta o agregar una nueva:

    accountinthelist.png

    Ten en cuenta:Si el cliente se encuentra en un país donde esta característica no es compatible, no tendrá acceso a esta opción.  Actualmente está opción está disponible en los Estados Unidos, Nigeria y países de la UE.

  • Mi perfil público

    Tu perfil público contiene un resumen de tu cuenta y el historial de tu cuenta de Paxful.

    Recuerda que tu perfil público está abierto para que otros usuarios de Paxful lo revisen. Con tu perfil público, otros usuarios podrán ver tu:

    • Nombre de usuario
    • Foto de perfil
    • Verificación: información si tu correo electrónico y/o teléfono está verificado, información si fuiste verificado como vendedor.
    • Reputación: una serie de comentarios positivos, negativos y neutrales.
    • Ofertas activas
    • Número de socios comerciales
    • Volumen de transacción (cuánto BTC has negociado en Paxful)
    • Número de usuarios que confían en ti
    • Número de usuarios que te han bloqueado

    Junto con eso, tu perfil público también mostrará la fecha en que te registrarse en Paxful. Como puedes ver, tu perfil público contendrá todas las credenciales que has obtenido en Paxful y ayudará a otros usuarios a decidir si eres un socio comercial seguro.

  • Panel de control

    En tu panel de control puedes encontrar todo lo que necesitas para comerciar bitcoins.

    El panel de control es tu herramienta personalizada para acceder a toda la información que necesitas. Existen 4 tipos diferentes de paneles, cada uno con sus propios usos específicos:

    Panel de control clásico

    Este es el panelgeneral/predeterminado donde verás tus transacciones activas, atajos para comprar y vender bitcoins, autenticación de dos factores y páginas de ayuda. En este panel, también puedes crear y editar tus ofertas, ver tus transacciones anteriores, ver la descripción general de tus afiliados y la actividad de la cuenta.

    Panel de control de proveedor

    En el panel de controlde proveedor, podrás ver tus transacciones activas, una descripción general de tus afiliados, tus listas de ventas, ofrecer estadísticas, solicitudes de funciones, resultados de encuestas comerciales canceladas, e incluso podrás crear y editar ofertas aquí. También puedes verificar tu cuenta en este panel de control. Este panel de control es útil cuando deseas ver los estados de todas tus transacciones.

    Panel de control de comerciante

    Este panel se aplica exclusivamente a los usuarios que utilizan la función "Pagar con Paxful" (regístrate en esta función aquí). El Panel de control de comerciante es donde los comerciantes pueden ver sus ventas de hoy, ayer, los últimos 7 días y los últimos 28 días. Este panel también muestra todas las transacciones realizadas al usar el enlace de comerciante.

    Panel de control de afiliado

    Este es el panel de control para rastrear tus afiliados y tus comisiones de afiliados. Puedes encontrar tu enlace de afiliado en este panel para compartirlo con tus amigos y tu red. En el panel de control de afiliado, puedes crear enlaces rastreables únicos en la sección "ID de seguimiento". El Programa de Afiliados Paxful  es una oportunidad emocionante para que los usuarios sean recompensados por compartir su enlace de afiliación de Paxful con sus amigos y seguidores. También puedes ver a todos tus afiliados y todo el dinero que has ganado de ellos completando transacciones.

  • Lista de usuarios de confianza/bloqueados

    Confiar y bloquear a los usuarios en Paxful es una forma de filtrar con quién haces negocios.

    Además de los muchos otros indicadores que pueden ayudarte a decidir qué usuarios son seguros o no, puedes confiar y bloquear a los usuarios con los que ha tenido experiencias previas.

    Usuarios de confianza

    Marcar a a alguien como usuario de confianza es una buena manera de mantenerte conectado con compradores/vendedores con los que has tenido buenas experiencias. Por ejemplo, si constantemente encuentras que un usuario hace transacciones eficientemente contigo, puedes confiar en que esa persona y sus ofertas tendrán prioridad. Al crear ofertas, también hay opciones en las que solo puedes mostrar tu oferta a tus compradores de confianza.

    Confiar es una forma de hacer conexiones reales con otros comerciantes, pero al igual que con la vida real, debes tener cuidado en quién confías en Paxful.

    Bloquear usuarios

    Si confiar en los usuarios es la forma de mantener contacto con buenos vendedores/compradores, el bloqueo es lo contrario. Si has tenido una mala experiencia realizando transacciones con alguien (por ejemplo, no fue tan eficiente como esperabas o alguien terminó estafándote), puedes bloquear a esa persona. Si bloqueas a alguien como proveedor, no podrán ver tus ofertas en su lista. Si bloqueas a alguien como comprador, no podrás ver sus ofertas en tu lista.

    Bloquear es una forma de separar las manzanas podridas de los usuarios honestos.

  • Cómo cambiar el número de teléfono

    Cambiar un número de teléfono en Paxful es bastante fácil.

    Para cambiar un número de teléfono, debes ir a la configuración de la cuenta . Haz clic en "Cambiar número" y verifica el enlace de restablecimiento por correo electrónico. Abre el correo electrónico y haz clic en el enlace adjunto. Ese enlace te mostrará las preguntas de seguridad. Ten en cuenta que el enlace caducará en 30 minutos.

    Después de responder con éxito las preguntas de seguridad, se eliminará el número de teléfono y se podrá configurar uno nuevo. Si tienes algún problema al responder las preguntas de seguridad, por favor  comunícate con soporte técnico para obtener ayuda.

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Seguridad de la cuenta

  • ¿Olvidaste la contraseña?

    Cambiar tu contraseña es bastante fácil en Paxful. Primero, ve a la configuración de seguridad de tu cuenta o haz clic aquí. Luego serás dirigido a algunos campos que deberás completar:

    • Contraseña actual.Para poder cambiar tu contraseña, deberás ingresar tu contraseña anterior como prueba de que realmente eres tú quien está cambiando la contraseña.
    • Ingresa una nueva contraseña. Este es el campo donde colocas tu nueva contraseña. Asegúrate de que sea lo más segura posible y de que nadie más conozca esta contraseña. Esta es la primera línea de defensa cuando se trata de la protección de tu cuenta y dinero.
    • Verifica la nueva contraseña. Esto es para asegurarte de que estás escribiendo correctamente la contraseña deseada.

    Si alguna vez recibes un mensaje que dice "El token de cambio de contraseña no es válido", intenta revisar tu correo electrónico y verifica el último correo electrónico enviado por Paxful para cambiar la contraseña. Debe haber un enlace adjunto y allí puedes cambiar tu contraseña.

    "¡Olvidé mi contraseña! ¿Qué debo hacer?"

    Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el botón inicio de sesión en la página de inicio y luego haz clic en " ¿Olvidaste tu contraseña? ”en la parte inferior derecha. Luego te pedirá la dirección de correo electrónico que está vinculada a tu cuenta Paxful. Paxful enviará un correo electrónico con un enlace adjunto. Ese enlace te llevará a la pantalla que te ayudará a cambiar tu contraseña. Ten en cuenta que cada enlace solo es válido durante 60 minutos y si solicitaste un enlace varias veces, el último enlace que se envió es el que debe funcionar.

  • Perdí el acceso a mi A2F

    Tener la A2F configurada en tu cuenta mejora significativamente el nivel de seguridad de tu monedero de bitcoin. Sin embargo, puede suceder que, una vez que se configuró la A2F, se pierda el acceso al SMS o al código del Autenticador de Google. Esto puede ocurrir debido a un problema con tu número de teléfono, aplicación de autenticación o el dispositivo en sí. Tal situación puede ser resuelta por nuestro equipo de servicio al cliente. 

    Comunícate con nosotros escribiendo a [email protected].

  • ¿Cómo habilito la autenticación de dos factores del Autenticador de Google en mi cuenta?

    Tomarte el tiempo para habilitar la autenticación de dos factores (A2F) puede significar una gran diferencia en términos de seguridad.

     

    Aunque también puedes habilitar la A2F a través de SMS, te recomendamos utilizar el Autenticador de Google, ya que es la opción más segura de las tres. Por SMS no es muy confiable debido a una táctica de piratas informáticos llamada "Intercambio de tarjetas SIM", donde los piratas informáticos pueden obtener tus mensajes SMS.

    Cómo habilitar la A2F usando el Autenticador de Google:

    1. Descarga la aplicación del Autenticador de Google para tu teléfono. (Apple/ Android)


    2. Ve a la configuración de la cuenta.
    clicksettings.png

    3. Haz clic en el campo "Seguridad".
    account_security1.png

    4. En Inicio de sesión con A2F, elige el Autenticador de Google.

    2fagoogle1.png

    5. Después de seleccionar el Autenticador de Google, verás un código QR (un patrón cuadrado).

    2fagoogle2.png

    Tendrás que abrir tu aplicación móvil para escanearla, luego ingresa el número de 6 dígitos que producirá tu teléfono.

    6. Una vez que hayas ingresado el código de 6 dígitos, haz clic en "Actualizar el inicio de sesión con A2F" y habrás terminado de proteger tu cuenta.

    ¡Felicidades! Recuerda usar la A2F para iniciar sesión y enviar bitcoins. Simplemente saca la aplicación cada vez que desees iniciar sesión o enviar bitcoins. Puede ser un poco complicado, pero es muy útil en términos de seguridad de tu cuenta.

  • Guía de seguridad

    Bitcoin, como tecnología, es extremadamente segura, pero a veces la forma en que la usamos es insegura.

    Los hackers y los estafadores siempre buscan llevarse tus bitcoins porque una vez que los tienen, es irreversible. Con unas pocas precauciones simples, puedes mantener tu cuenta y tu dinero a salvo.

    Aquí hay algunas formas de proteger aún más tu cuenta:

      1. Tener una contraseña segura: solo tú puedes crear una contraseña segura para tus cuentas en línea. Al crear una contraseña, usa letras mayúsculas y minúsculas, así como símbolos de números si realmente deseas ser precavido. Además, usa diferentes contraseñas para diferentes cuentas en línea o redes sociales para mantener a los hackers alejados
      2. No uses la misma contraseña para tu correo electrónico y tu cuenta de Paxful.
      3. Configura tus preguntas de seguridad - Elabora preguntas para las que solo TÚ sepas las respuestas. Esto evitará que las personas intenten ingresar a tu cuenta sin tu conocimiento. Si eres una persona olvidadiza, escribe la pregunta y la respuesta en una hoja de papel y escóndela en un lugar donde solo TÚ puedas encontrarla.
      4. Habilita la autenticación de dos factores: se recomienda habilitar Authy o el Autenticador de Google en lugar de SMS, ya que los hackers tienen una táctica llamada "intercambio de tarjetas SIM" para obtener tus mensajes SMS. La recepción de SMS también puede funcionar de manera intermitente en algunos países. Authy o el Autenticador de Google agregará una capa adicional de protección a tu cuenta y alejará a cualquier invitado no deseado.
      5. Oculta tu dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta Paxful y nunca se la des a alguien que no conoces en tanto en transacciones como chats privados. Los hackers pueden atacar tu buzón de correo electrónico para obtener acceso a tu cuenta o a tu información personal contenida en este.
      6. Habilita la verificación de dos factores en tu cuenta de correo electrónico.
      7. Verifica tu cuenta - Verificar tu número de teléfono y correo electrónico no solo indicará que eres un socio comercial seguro, sino que verificar tu cuenta con otros documentos de identidad también te ayudará a restaurar la cuenta en caso de que pierdas el acceso a ella.
      8. Nunca ingreses tus datos en ningún sitio de phishing. Evita usar sitios web que se parezcan a Paxful. Verifica la barra de direcciones en tu navegador https://paxful.com   antes de ingresar los detalles de tu cuenta. El certificado SSL HTTPS es importante.
      9. Nunca compartas tu información de contacto en los chats de la transacción, ya que los estafadores pueden tratar de engañarte en transacciones fuera del sitio, pueden tratar de hacerse pasar por ti o mostrar que has negociado con ellos fuera del depósito en garantía.
      10. No intentes comprar una cuenta de Paxful de otra persona, lo más probable es que el vendedor esté tratando de engañarte y entrar a tu cuenta después de que agregues monedas a esta. Además, esto es una violación de los Términos de servicio de Paxful y dichas cuentas serán prohibidas.

    ¿Qué debo hacer si alguien inició sesión en mi cuenta sin mi conocimiento?

    Si alguien inició sesión en tu cuenta sin tu conocimiento, deberías recibir un correo electrónico que diga que accedieron a la cuenta en un dispositivo o ubicación diferente. En ese correo electrónico, hay una opción para bloquear la cuenta hasta que puedas protegerla aún más.

    Si decidiste bloquear tu cuenta, puedes contactar a soporte técnico para desbloquear la cuenta. Simplemente explica la situación al moderador y una vez que el moderador haya desbloqueado tu cuenta, recuerda seguir los consejos anteriores para que tu cuenta esté a salvo de cualquier otro hacker.

  • ¿Qué hacer si alguien inició sesión en mi cuenta?

    El acceso no autorizado es algo serio, así que recuerda asegurarte de tener una buena contraseña y todas las medidas de seguridad habilitadas.

    Si crees que alguien accedió a tu cuenta o sospechas que tus datos de inicio de sesión se han visto comprometidos, debes realizar los siguientes pasos inmediatamente antes de ponerte en contacto con el servicio de soporte. Habilitar la autenticación de dos factores es una buena manera de evitar que esto suceda.

    Si alguien inició sesión en tu cuenta pero aún tienes acceso a ella:

    1. Por lo general, si alguien inicia sesión en tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico. Si no puedes reconocer este dispositivo, puedes hacer clic en el enlace COMPROMETIDO en el correo electrónico. Cuanto más rápido actúes, mayor será la posibilidad de salvar las monedas.
    2. El primer paso es descargar el Autenticador de Google o Authy (iPhone/ Android ) .
    3. Activa la A2F en Paxful aquí y escanea el código con tu teléfono. Recuerda activar la A2F para AMBOS, inicio de sesión y retiro, ya que esto hará que tus transacciones sean más seguras. Recomendamos utilizar el Autenticador de Google o Authy más que el SMS A2F, ya que el Autenticador de Google es más seguro. Simplemente abre la aplicación y obtén el código cada vez que desees iniciar sesión o enviar bitcoins.
    4. Cambia tu contraseña a una segura (una contraseña que NO HAYAS UTILIZADO en otros sitios o correos electrónicos). ¡Asegúrate de crear una buena contraseña y recordarla!
    5. Asegúrate de que ninguna de tus otras configuraciones haya cambiado, como tu correo electrónico o número de teléfono. Si se han cambiado, cámbialos nuevamente.
    6. Ve a tus sesiones activas (Configuración -> Seguridad -> Sesiones Activas) y cierra sesión en todas, haciendo clic en la X.
    7. Cierra la sesión de tu cuenta.
    8. Inicia sesión nuevamente con tu nueva contraseña y la A2F.
    9. Establece tus preguntas de seguridad y escríbelas en alguna parte. Las necesitarás si alguna vez pierdes tu teléfono y necesitas restablecer tu A2F.
    10. Se recomienda que cambies las contraseñas en cualquier otra cuenta que tengas en línea, ya que los hackers normalmente obtienen acceso ingresando a tu correo electrónico u otras cuentas.
    11. Si el equipo de soporte puede rastrear al hacker y recuperar los fondos, nos pondremos en contacto contigo. Los hackers a menudo cubren sus acciones muy bien y no es posible rastrearlos para revertir las transacciones de bitcoins.

    Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta:

    1. Ponte en contacto con soporte técnico y dales tu nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y preguntas y respuestas de seguridad para demostrar que la cuenta es realmente tuya. Una vez que se haya verificado que eres el propietario de la cuenta, informa a soporte técnico que necesitas un BLOQUEO DE CUENTA.
    2. El servicio de soporte verá si hay suficientes datos para demostrar que no eres el hacker (e intentará darte acceso a tu propia cuenta).
    3. Una vez que se verifique que eres la víctima y el propietario legítimo de la cuenta, se restaurará el acceso a la cuenta.
    4. Tan pronto como inicies sesión, sigue de inmediato los once pasos descritos anteriormente.

    ¿Cómo sucedió esto y cómo puedo evitar que vuelva a suceder?

    Con la dirección de bitcoin y la dirección IP del ladrón, ahora tienes alguna información, pero ten en cuenta que, por lo general, no es posible rastrearlos. El soporte técnico no tiene los recursos para ayudar con una investigación adicional. Los hackers aprovechan el anonimato de bitcoin y utilizan VPN. Debido a esto, es casi imposible encontrar un rastro de tus fondos, así que haz todo lo posible para que tu cuenta esté lo más segura posible.

    Para evitar que esto vuelva a ocurrir, te recomendamos que no uses la misma contraseña en todos los sitios web y que tengas A2F con el Autenticador de Google habilitado.

    Entonces, ¿a dónde fueron los bitcoins?

    Con la dirección de bitcoin y la dirección IP del ladrón, ahora tienes alguna información, pero ten en cuenta que, por lo general, no es posible rastrearlos. El soporte técnico no tiene los recursos para ayudar con una investigación adicional. Los hackers aprovechan el anonimato de bitcoin y utilizan VPN. Debido a esto, es casi imposible encontrar un rastro de tus fondos, así que haz todo lo posible para que tu cuenta esté lo más segura posible.

  • ¿Cómo habilito la autenticación de dos factores de Authy en mi cuenta?

    Mientras más aprendas a proteger tu cuenta, estarás construyendo un muro adicional de protección para tus finanzas. Todo el mundo debería aprender cómo hacerlo para evitar que estas sean pirateadas.

    Aunque hay una opción A2F que usa SMS, te recomendamos que uses el Autenticador de Google o Authy. Los SMS pueden no ser la forma más confiable de verificación ya que el “Intercambio de tarjetas SIM” es una táctica que utilizan algunos hackers para recibir tus mensajes SMS.

    El primer paso para habilitar Authy es descargar la aplicación Authy. Luego, ve a la configuración de tu cuenta y haz clic en "seguridad". En "Autenticador de inicio de sesión", haz clic en el botón que dice Authy. Después de hacer clic en este, debe aparecer un código QR y todo lo que tienes que hacer es usar tu aplicación móvil para escanearla y luego ingresar el número de 6 dígitos que tu teléfono generará dentro de la aplicación.

Monedero Paxful

  • Depositar bitcoins

    ¡Recibir bitcoins es la parte más emocionante de realizar transacciones!

    Cuando te registras en Paxful, obtienes un monedero gratis. Con ese monedero gratis, obtienes una dirección de bitcoin predeterminada. Esa dirección parece una contraseña larga e intimidante con números y letras (letras mayúsculas y minúsculas). Esta dirección nunca expira, así que simplemente cópiala y envíala a quien quieras. También puedes generar una nueva dirección de bitcoin para mayor privacidad/seguridad. Puedes crear tantas direcciones de bitcoin como desees y utilizarlas en cualquier momento una y otra vez.

    Cuando otras personas envían bitcoins a esta dirección, estos van directamente a tu monedero. No siempre es al instante, así que sé paciente y dale un poco de tiempo. Esto se debe a que la red Bitcoin necesita confirmar la transacción 3 veces antes de que los bitcoins se hayan enviado por completo. Una vez que se hayan enviado los bitcoins, deberías recibir una notificación que diga "bitcoin entrante con 0 confirmaciones". Cuando esto alcanza 3, obtienes tus bitcoins. Ten paciencia ya que esto puede tomar de 20 minutos a un par de horas, dependiendo de qué tan congestionada esté la red Bitcoin.

    Aquí te mostramos cómo verificar el estado de la transacción de bitcoin:

    1. Busca el ID de transacción. Puedes obtenerlo del historial de transacciones de tu monedero después de haber realizado la transferencia. Debería verse así: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s
    2. Ve a https://live.blockcypher.com/ o https://www.blockchain.com/explorer y escribe el ID de transacción en el campo de búsqueda. Luego debería aparecer cuántas confirmaciones tiene la transacción. Si tiene 3 o más confirmaciones, el destinatario debería haber recibido los fondos. Si la transacción aún no ha aparecido en el monedero del destinatario, comunícate con su proveedor. Si la transacción tiene menos de 3 confirmaciones, los fondos han salido del monedero de envío pero la transacción aún se está procesando. Si tu transacción dice "No se encontró ninguna transacción", entonces la transacción nunca salió del monedero de envío. En ese caso, debes comunicarte con el proveedor del monedero de envío.
  • Enviar bitcoins

    Paxful ofrece un servicio de monedero para Bitcoin. Una de las características de este servicio es enviar bitcoins a monederos de criptomonedas internas y externas.

    Guía paso por paso

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful y haz clic en "MONEDERO":

    WalletNEW11.png

    Paso 2

    Haz clic en "ENVIAR BITCOINS":

    walletNEW22.png

    Paso 3

    Inserta el monto exacto de bitcoin en el campo "CANTIDAD DE BITCOINS":

    walletnew33.png

    Paso 4

    Inserta la dirección correcta de bitcoin en el campo "A LA DIRECCIÓN DE BITCOIN":

    walletnew41.png

    ¡Vuelve a verificar la dirección! ¡Esta transacción es irreversible!

    Paso 5

    Inserta tu contraseña en el campo "CONTRASEÑA":

    walletnew42.png

    Paso 6

    Haz clic en "Continuar":

    walletnew43.png

    Paso 7

    Haz clic en "Enviar bitcoins ahora":

    walletnew55.png

    Si la seguridad A2F está configurada para la opción de envío, deberás insertar un código SMS o un código de la aplicación del Autenticador de Google. 

    Paso 8

    Si lo haces de manera exitosa, recibirás el siguiente mensaje:

    sendbtc5.PNG

    La transacción será visible en tu historial de transacciones:

    walletnew7.png

    Puedes verificar el estado de la transacción aquí:

    https://live.blockcypher.com/ o https://www.blockchain.com/explorer y escribe el ID de transacción en el campo de búsqueda. Luego debería aparecer cuántas confirmaciones tiene la transacción. Si tiene 3 o más confirmaciones, el destinatario debería haber recibido los fondos.

    Comisiones de envío de Bitcoin

    • Paxful cobra una tarifa plana de envío de 0.0005 BTC por cada envío desde el monedero a una dirección externa de Bitcoin.
    • Este cargo cubre la comisión de minero asociada y el mantenimiento de nuestra infraestructura de monedero seguro.
    • Solo las primeras 5 transacciones internas por mes son GRATIS. A partir de la sexta transacción, se aplica una tarifa de 1 USD.

      Ten en cuenta que: se ha establecido una tarifa de envío de monedero interno de $1.00 debido a la gran cantidad de transacciones fuera de depósito en nuestra plataforma. Las transacciones fuera de depósito son transacciones realizadas sin nuestro consentimiento, ya que suceden fuera de nuestro proceso comercial habitual. Esta tarifa se utiliza para evitar que ciertos usuarios abusen de nuestros Términos de servicio.

    Diferencias de tasa de Bitcoin

    • Paxful utiliza una tasa promedio de moneda de mercado de Bitcoin.
    • El servicio de monedero externo puede tener una tasa de Bitcoin diferente a la de Paxful. En el caso de un servicio externo, Paxful no puede afectar la tasa de cambio que se ve en el monedero del destinatario.
    • Algunos servicios de monedero de criptomonedas tienen una tarifa de depósito. Esta es una tarifa deducida de las transacciones entrantes.

     

     

     

  • Retiro de bitcoins

    Enviar bitcoins es bastante fácil en Paxful.

    Los retiros de Bitcoin y los pagos se pueden hacer en cualquier momento.

    El primer paso es ir a tu Monedero Paxful y luego hacer clic en el botón "ENVIAR BITCOIN". Aparecerá una ventana emergente que contiene los campos del siguiente paso.

    Lo primero que verás es tu saldo disponible en la parte superior, así que asegúrate de no exceder ese límite ya que el envío no avanzará. Establece el monto de bitcoins que estás enviando (ten en cuenta que la moneda que se muestra depende de tu moneda local y preferida). En "cantidad de bitcoins", puedes ver una opción para mostrar el monto en tu moneda local en lugar de bitcoins. Puedes seguir haciendo clic para cambiarlo. Luego, querrás obtener la dirección de la persona a la que le estás enviando y luego pegarla en el campo "A la dirección de bitcoin". Luego deberás ingresar tu contraseña y estar listo para confirmar y enviar esos bitcoins.    

    Ten en cuenta que si envías bitcoins desde el Monedero Paxful, la comisión de minero será deducida del saldo del monedero.

    Es importante que revises cuidadosamente todos los detalles del envío, porque si cometes un error, nunca podrás recuperar tus bitcoins. Bitcoin es irreversible, así que ten mucho cuidado de no cometer ningún error.

  • Get new Bitcoin wallet address

    When you sign up on Paxful, you get a free wallet. With that free wallet, you get a default Bitcoin address. However, to maximize privacy, you may need a new Bitcoin address each time you receive a deposit. This short guide will help you to understand how to generate additional wallet addresses in your Paxful account.

    Step 1

    Login to your account and click on “Wallet”.

    Newaddress1.png

    Step 2

    Click on “Get a new address”.

    Newaddress2.png

    Please note:

    - It is possible to generate a new address only if a previous address has been used: received BTC from a non Paxful wallet or ATM!

    - Older deposit addresses will still work. 

    Step 3

    In a pop-up window, you will see a new address and QR-code. Copy them and use the way you want.

    Newaddress3.png

    Useful tips:

    - You can click on “Addresses” tab to check all your existing BTC addresses. 

    - If you did not save your new QR-code, before receiving any external transactions to your new address, click on "Get a new address" and you will see it in the pop-up window.

    NewAddress4_.png

  • Depósito de monedas desde un cajero automático de bitcoin a mi monedero de Paxful

    Enviar bitcoins desde un cajero automático a un Monedero Paxful es muy simple.

    Los cajeros automáticos de Bitcoin son como los cajeros automáticos normales en el sentido de que ambos dispensan monedas. La principal diferencia entre los dos, es que los cajeros automáticos regulares dispensan monedas fiduciarias como USD o EUR, mientras que los cajeros automáticos de bitcoin dispensan bitcoin.

    Un cajero automático de Bitcoin puede tener muchos usos diferentes. Algunos pueden ayudarte a retirar bitcoins, algunos pueden ayudarte a convertir tus bitcoins en monedas fiduciarias y hay algunos que hacen ambas cosas.

    Los cajeros automáticos de Bitcoin generalmente no requieren mucha verificación, lo que permite a los usuarios comprar y vender bitcoins de forma anónima. Aunque esto puede parecer atractivo para algunas personas, los usuarios deben saber que los cajeros automáticos de Bitcoin requieren una tarifa si estás comprando y vendiendo bitcoins (generalmente entre 7-10%).

    Si estás buscando enviar bitcoins desde un cajero automático de Bitcoin a tu Monedero Paxful, todo lo que necesitas hacer es escribir o imprimir tu dirección de Bitcoin de Paxful, dirigirte al cajero automático e ingresar la dirección cuando envíes los bitcoins. También tienes la opción de usar el código QR (el patrón cuadrado) como una dirección para enviar los bitcoins.

    Una vez que hayas enviado los bitcoins, solo dale tiempo y eventualmente recibirás tus bitcoins.

  • ¿Es seguro mi monedero de Paxful?

    Tu Monedero Paxful es tan seguro como tu contraseña (así que asegúrate de que tu contraseña sea buena).

    No solo nuestros servidores están muy bien protegidos con las más altas especificaciones bancarias, sino que como una capa adicional de seguridad, una protección adicional de dos factores se puede habilitar siempre que inicies sesión en tu cuenta y cuando envías bitcoins como comprador o vendedor. También admitimos la autenticación de dos factores por el Autenticador de Google, Authy y por SMS.

    Mientras hablemos de seguridad, ten cuidado con los sitios de phishing. SIEMPRE asegúrate de estar en https://paxful.com/ antes de ingresar los detalles de tu cuenta. Nunca le des los detalles de tu cuenta a nadie. El soporte técnico de Paxful NUNCA te pedirá la contraseña de tu cuenta o la contraseña de un solo uso. Ten en cuenta que Paxful no tiene soporte para Skype o por teléfono. Es imposible que Paxful elimine todos los sitios web de phishing, por lo que tú, como usuario, debes aprender a protegerte de cualquier tipo de estafa.

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Verificación de la cuenta

Verificación de la cuenta

  • ¿Por qué verificar mi cuenta?

    Todos queremos vivir y hacer negocios en un entorno seguro y confiable. La verificación adicional ayuda a crear una asociación de alta calidad tanto entre Paxful y nuestros usuarios como entre los comerciantes de nuestro mercado. Esto se hace posible mediante KYC. En general, hay 4 niveles de verificación. Todos aportan beneficios a los usuarios de Paxful:

    Nivel 1

    • Requiere verificación por correo electrónico y teléfono. Esto aumenta el nivel de seguridad de la cuenta, proporciona acceso a una mayor cantidad de ofertas, crea un mayor nivel de confianza. El límite de volumen de transacción es de hasta $1,500.

    Nivel 2

    • Requiereverificación de identidad. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de negociación adicionales como la transferencia bancaria. Es necesario crear ofertas para comprar bitcoins. No es necesario tener 0.02 BTC en balance para hacer que tu oferta de compra sea visible en el sitio web. El límite de volumen de transacción es de hasta $10,000.

    Nivel 3

    • RequiereVerificación de dirección. Aumenta los límites de volumen de transacción, proporciona acceso a métodos de transacción adicionales como la transferencia bancaria. El volumen de transacción puede ser $ 10,000 y superior.

    Nivel 4

    • Requiere verificaciones adicionales comoEDD (Diligencia Debida Mejorada) o CDD (Debida Diligencia del Cliente). Aumenta los límites de volumen de transacción. Puede solicitarse para cuentas institucionales/corporativas de gran volumen.

     

    Y lo último, pero no lo menos importante. Si por alguna razón pierdes el acceso a tu cuenta, será más fácil restaurarla.

    Consulta nuestro Blog para obtener más información.

  • Verificación de correo electrónico

    La verificación por correo electrónico es un paso esencial, ya que te brinda la oportunidad de comenzar a realizar transacciones en Paxful. También aumenta el nivel de seguridad de tu cuenta en caso de que necesite ser restaurada o desbloqueada.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, haz clic en "Reenviar código"

    email_verification1NEW___.png

    Paso 4

    Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico. Haz clic en el enlace provisto en él. Haz clic en el enlace.

    email_verification3NEW___.png

    Ten en cuenta: el correo electrónico de confirmación se puede solicitar no más de cada 20 min.

    Si logras tu perfil de manera exitosa, recibirás el siguiente mensaje:

    email_verification6NEW___.png

    Capture1234.PNG

     

  • Verificación del teléfono

    Muchos propietarios de ofertas requieren la verificación telefónica en Paxful. También proporciona características de seguridad adicionales a tu cuenta. Por ejemplo, si tu cuenta está bloqueada por razones de seguridad, puedes desbloquearla fácilmente si tienes un teléfono registrado en tu cuenta. También es esencial para la opción de seguridad A2F.

    Guía paso a paso:

    Paso 1

    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima del nombre de usuario ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    clicksettings.png

    Paso 2

    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Perfil"

    email_verification1NEW___12.png

    Paso 3

    Para comenzar, inserta tu número de teléfono y haz clic en "Llámame" o "Enviar código".

    PhoneverificationNEW___.png

    Se recomienda elegir la opción con código ya que la opción de llamada no es compatible con todos los países.

    Paso 4

    Una vez que recibas un código, insértalo en el campo correcto y haz clic en "Enviar".

    phoneverification2NEW.png

    Paso 5

    Recibirás un mensaje indicando que tu teléfono está verificado.

    phoneverification3.PNG

     

  • Verificación de identidad paso a paso

    Por favor, consulta nuestra guía de video:

    Esta guía paso a paso tiene como objetivo ayudarte a verificar tu identidad en Paxful.

    Paso 1


    Inicia sesión en tu cuenta de Paxful, coloca el cursor por encima de tu nombre de usuario
     ubicado en la esquina superior derecha de la página y haz clic en "Configuración".

    IDStep1___.png

    Paso 2


    En el menú en el lado izquierdo de la página, haz clic en "Verificación".

    IDstep2___.png

    Paso 3


    Introduce tu nombre, apellido y tu fecha de nacimiento. Elige el país de emisión y el tipo de identificación que proporcionarás. Elige la fecha de caducidad.

    Ten en cuenta: 
    Todos los nombres y segundos nombres deben introducirse en el campo "NOMBRE", todos los apellidos deben introducirse en el campo "APELLIDO". Ejemplos: Elizabeth Flavia Mary Clifford. Elizabeth Flavia Mary va en "NOMBRE"  y Clifford en "APELLIDO". Alfonso Ernesto Hernández López. Alfonso Ernesto va en "NOMBRE"  y Hernández López debe introducirse como "APELLIDO". No se permiten signos de puntuación.

    Haz clic en "Iniciar proceso de verificación"

    IDstep3___.png

    Haz clic en el botón "Inicio".

     IDstep4___.png

    Ten en cuenta:  a partir de ahora si deseas cambiar tu tipo de identificación, debes cerrar la pestaña e iniciar el proceso desde el principio.

    Paso 4

    Elige si deseas tomar una foto de la identificación o subir un archivo existente desde tu dispositivo.

    Foto en vivo

    Si eliges hacer una foto en vivo, asegúrate de que tu documento esté listo y sigue las instrucciones exactas en la pantalla. 

     Luego haz clic en "Tomar foto".

    IDstep5takephoto_.png

    ¡Dale acceso a la cámara en tu navegador!

    Coloca tu identificación en el centro de la pantalla y asegúrate de que todos los detalles necesarios estén visibles: tu cara, número de documento, tu nombre completo y más. Haz clic en el signo de la cámara.

    makephotofront_.jpg

    Si la imagen está clara, no borrosa, haz clic en "Confirmar". Si la foto no funciona, haz clic en "Volver a tomar" e inténtalo de nuevo.

    ConfirmIDfront_.jpg

    Para una tarjeta de identificación o licencia de conducir, haz lo mismo para el reverso. En el caso de un pasaporte, continúa con el siguiente paso.

    Subir archivo

    Si eliges subir un archivo desde tu dispositivo. Haz clic en "Subir archivo". Asegúrate de que tu documento esté listo y sigue las instrucciones exactas en la pantalla.IDstep5uploadfile_.png

    Luego haz clic en "Elegir archivo".

    UploadPAss111.png

    Selecciona un archivo desde tu dispositivo. Haz clic en "Elegir otro archivo" si deseas volver a intentarlo. Si el archivo está correcto, haz clic en "Confirmar".kyc_check_photo_pass___.jpg

    Para una tarjeta de identificación o licencia de conducir, haz lo mismo para el reverso. En el caso de un pasaporte, continúa con el siguiente paso.

    Paso 5

    Ahora hagamos la verificación de cara. Una vez que estés listo, haz clic en "Inicio".

    IDFACELIVE___.png

    Mira directamente a la cámara.

    Asegúrate de estar vestido y no uses lentes ni sombrero.

    Sigue las instrucciones acercando tu cara a la cámara.

    Tienes que adaptar tu cara al marco ovalado.

    En caso de error, haz clic en "Intentar de nuevo".

    kyc_face_not___.jpg

     

    Si todo está correcto, tu foto se enviará automáticamente a nuestro equipo de verificación.

    ¡Se te notificará sobre tu aplicación en solo unos minutos! Revisa tu bandeja de entrada de notificaciones para ver si tu aplicación ha sido aprobada o rechazada. También puedes revisar tu bandeja de entrada de correo electrónico.

    IDapproved____.png

     ¡Ten en cuenta que tenemos un límite de 10 intentos dentro de cada 24 horas! 

    En caso de preguntas o problemas, comunícate con: [email protected] o  [email protected]

  • ¿Es obligatoria la verificación de identidad?

    Animamos a todos a verificar sus cuentas. Sin embargo, Paxful tiene una verificación de identificación obligatoria para lo siguiente:

    • Los usuarios que alcancen un equivalente de $1,500 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación para propósitos de verificación.
    • Los usuarios que alcancen $10,000 en volumen de transacción o actividad de monedero, deben proporcionar una identificación y verificación de dirección.
    • Los usuarios que alcancen volúmenes de transacción más altos o participen en cierta actividad de monedero, pueden ser sometidos a una debida diligencia mejorada y se les puede solicitar información adicional.
    • Todos los compradores de bitcoin para transferencia bancaria deben proporcionar identificación y verificación de dirección.

    ¿Qué sucede si no quiero verificar mi cuenta?

    Los que eligen no participar pueden, por supuesto, continuar utilizando nuestros servicios, pero habrá un límite de transacción y monedero para aquellos que no se hayan verificado.

     

  • Requisitos para verificación de identidad

    Aquí puedes encontrar los requisitos principales, que son esenciales para que el proceso de verificación de identidad sea rápido y exitoso:

    • Debes tener al menos 18 años de edad.
    • Debes tener una dirección de correo electrónico válida.
    • Solo se pueden utilizar documentos personales.
    • Solo se aceptan los siguientes tipos de identificación*:
    1. Pasaporte
    2. Una tarjeta de identificación nacional (en el nuevo formato)
    3. Licencia de conducir
    4. Tarjeta de votante (solo Nigeria)
    • Los documentos de identidad deben ser válidos hasta la fecha de presentación de la solicitud de verificación.
    • No se acepta el formato en papel de los documentos de identidad.
    • La selfie debe estar en formato de foto y no en una imagen escaneada.
    • Todos los archivos subidos deben ser originales. No se permite la edición.
    • Todos los archivos deben ser claramente visibles, de alta calidad, formato JPEG, toda la información debe ser legible, no debe estar cubierta por ninguna cubierta de pasaporte u otros objetos.
    • Los datos en el documento deben coincidir con los datos ingresados ​​en el formulario.
    • Si tu documento está escrito en un idioma que no usa el alfabeto inglés, aún puedes usarlo para la verificación. Si nuestro proveedor de verificación aún no admite tu idioma nativo, recibirás un mensaje: identificación no admitida.
    • Consulta nuestralista de países prohibidos.
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Monedero móvil

Monedero móvil

  • Monedero Móvil Paxful

    El Monedero Móvil Paxful está disponible tanto para Android como para iOS. La aplicación Monedero de Bitcoin Paxful hace que sea fácil enviar, recibir y almacenar Bitcoin con tu propio monedero móvil personal de criptomonedas. La aplicación Monedero de Bitcoin también es la mejor herramienta complementaria para Paxful, uno de los mayores mercados de bitcoin peer-to-peer del mundo.

    Usa el Monedero Paxful para:

    • Envíar y recibir bitcoins en tu propio monedero privado de criptomonedas, que te permite realizar transacciones con cualquier persona en cualquier momento y en cualquier lugar.
    • Almacenar tus bitcoins de forma segura y verificar tu saldo en tiempo real.
    • Rastrear tus transacciones abiertas en Paxful, para saber el estado actual de las más recientes, mientras compras y vendes bitcoins.
    • Compartir la dirección de tu monedero de bitcoin o el código QR con otros comerciantes y amigos.
    • Personalizar tu perfil del Monedero Paxful para que las personas con las que realizas transacciones puedan reconocerte.
    • Obtener la información más reciente sobre las tasas de conversión de bitcoin a dinero fiduciario

    Entonces, ¿estás listo para enviar, recibir y almacenar tu Bitcoin de una manera más efectiva, inteligente y rápida? ¡Descarga el Monedero de Bitcoin Paxful ahora en el Google Play Store o App Store para tener el poder de Paxful en la palma de tu mano!

     

  • Descripción general de la aplicación móvil

    Puedes consultar nuestro video o leer la información a continuación.

    Aquí hay una guía rápida sobre las principales funcionalidades del Monedero de Bitcoin Paxful.

    MobileGetStarted.jpg

    Recibir bitcoins.

    1. Haz clic en el botón "Recibir"

    2. Se generará un código QR único y una dirección de monedero.

    3. Escanea el código QR o copia la dirección al Portapapeles para que se envíen los bitcoins a tu Monedero Paxful.

    Enviar bitcoins.

    1. Haz clic en el botón "Enviar".

    2. Inserta la dirección de bitcoin o escanea código QR y haz clic en enviar.

    3. Ingresa el monto.

    4. Haz clic en "Revisar transacción" y verifica la siguiente información:

    • monto de envío

    • comisión de la red

    • monto total, incluyendo la tarifa (monto de envío + tarifa de red)

    • dirección de monedero del destinatario

    5. Desliza hacia la derecha para enviar bitcoins.

    Inserta el código A2F si esta opción está habilitada.

    6. Recibirás un mensaje claro: "BTC está en camino al monedero del destinatario".

    Compra y vende bitcoins.

    a) 1. Haz clic en el botón "Comprar".

    b) 1. Haz clic en "Transacciones".

    2. Haz clic en "Ir al sitio de Paxful".

    MobileTrades.jpg

    Serás dirigido a la página web de Paxful.

    obileBuyBitcoin.jpg

    Cuenta.

    Realiza los cambios necesarios en tu cuenta: configura la seguridad A2F, cambia el PIN, la contraseña o la moneda preferida.

    mobileaccount.jpg

    Afiliado.

    Comparte tu enlace de afiliado.

    MobileShareAffiliate.jpg

    Notificaciones.

    Verifica tus últimas notificaciones directamente desde la aplicación móvil.

    Mobilesignedup_.jpg

  • Comienza a usar la aplicación móvil

    Una vez que hayas descargado la aplicación móvil de Paxful, puedes registrar tu cuenta, iniciar sesión y comenzar a realizar transacciones en Paxful

    ¿Cómo me registro?

    Paso 1

    Abre la aplicación Monedero de Bitcoin Paxful. Haz clic en "Crear cuenta".

    Mobilefreewallet.jpg

     

     

    Paso 2

    Ingresa tu correo electrónico y crea una contraseña.

    MobileCreateAccc.jpg

    Paso 3

    Para confirmar, haz clic en "Crear cuenta".

    MobileCreateAcc.jpg

    Paso 4

    Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico o SMS entrantes para el código. Inserta el código en la aplicación.

    MobileVerify.jpg

    Paso 5

    Establece un pin para acceso rápido.

    MobileSetPin.jpg

    Paso 6

    Vuelve a ingresar el pin.

    MobileRe-enterpin.jpg

      ¡Ahora estás listo para usar el Monedero Móvil Paxful!

    MobileGetStarted.jpg

  • Mobile Wallet: issues and solutions

    How to buy and sell bitcoins using the app? 

    En la pestaña"Monedero", se encuentran los botones "Comprar" y "Gastar". Estos abren una página web de Paxful donde puedes encontrar ofertas para iniciar una transacción.

    How to create offers? 

    Al momento, la aplicación no permite la creación de ofertas. Utiliza el sitio web de Paxful para este propósito.

    How to view transaction history? 

    La aplicación muestra las últimas 20-60 transacciones en la página del "Monedero", al hacer clic en una de ellas, tendrás acceso a la información detallada de la transacción.

    How to set up fingerprint? 

    La huella digital se puede habilitar en la pestaña "Cuenta", en la sección "Seguridad":

    • La opción de huella digital de iOS debe habilitarse primero en un dispositivo. Si el reconocimiento de huellas digitales falla más de 3 veces, se requerirá un pin.
    • Los dispositivos Android deben admitir la opción de huella digital y debe ser activada en la configuración del dispositivo. Como estándar, no hay límite de intentos. Si el escaneo de huellas digitales no funciona, simplemente cierra la ventana y usa un pin en su lugar.

    How to solve the sign-in issue?

    Problemas de inicio de sesión:

    • En cada campo de contraseña, hay una opción para que puedas ver la contraseña que ingresaste. Verifica si estás ingresando la contraseña correcta.
    • Algunos problemas pueden deberse a que usas una versión anterior de la aplicación. El sistema obliga de vez en cuando a que actualices a las últimas versiones, pero igual esto no asegura 100% que se resuelva el problema. Abre la aplicación en Play Market o en el Appstore y descarga la última versión.
    • Las soluciones Antibot que utilizamos podrían bloquear a los usuarios si se detectara alguna actividad sospechosa en el dispositivo, la red, la región, etc. En caso de que hayas tratado todos los pasos anteriores, ponte en contacto con [email protected] para que podamos investigar tu caso específico.

    How to solve an error with an incorrect balance number?

    1. Actualiza la aplicación móvil a la última versión disponible.
    2. Cierra y vuelve a iniciar sesión en la aplicación.

    Is it possible to use Face ID?

    Face ID is working only if you are not using the app for about 1 min or more (without closing the app). Si cierras la aplicación, requerirás  un pin. Si el Face ID falla más de 3 veces, requerirás un pin. El Face ID solo está disponible para dispositivos iOS.

    How can retailers of physical products sellers integrate the app to receive bitcoin from customers as a means of payment?

    Las últimas versiones de la aplicación admiten Big21 y ofrecen un código QR para recibir BTC.




  • ¿Cómo instalar el Monedero Móvil Paxful en China?

    ¿Quieres usar el Monedero Móvil Paxful en Android en China? ¿Tienes restricciones de Internet para acceder a Google Play? Estos son los pasos que puedes seguir para instalar nuestro Monedero Móvil con éxito.

    Paso 1

    Instala una VPN en tu dispositivo.

    Muchos sitios web de proveedores de VPN están bloqueados en China. Sin embargo, los principales proveedores han creado sitios web "espejo" (copias exactas del sitio web con una URL diferente) que son accesibles.

    A continuación se muestra una lista de los enlaces a los sitios espejo de algunas de las principales VPN:

    Ten en cuenta: ¡No compres una VPN hasta que compruebes si funciona en China!

    Paso 2

    Descarga Google Play y obtén la última versión de nuestra aplicación.

    1. Ve al sitio web de Google. Aquí está el enlace.
    2. Descarga la aplicación Google Play en tu dispositivo móvil.
    3. Busca en Google Play Market elMonedero de Bitcoin Paxfulo ve a nuestro sitio web. 

    Una vez que hayas instalado la aplicación móvil segura y conveniente de Paxful, no dudes en hacer cualquier pregunta adicional a nuestro Equipo de atención al cliente o consulta nuestras Preguntas frecuentes.

     

  • Reporta un problema con el Monedero Móvil

    El Monedero de Bitcoin Paxful es compatible con Instabug.

    Para hacer un reporte, agita tu teléfono, selecciona "reportar un problema" en la pantalla emergente, haz una captura de pantalla, agrega los comentarios necesarios y envía. Nuestro equipo de soporte técnico analizará el problema lo antes posible.

    Oct_Articles_01_Instabug-SDK-iOS.png

Asociación

Programa de afiliados

  • ¿Qué es el Programa de Afiliados Paxful?

    El Programa de Afiliados Paxful es una oportunidad emocionante para que los usuarios sean recompensados ​​por compartir su enlace de afiliado de Paxful con sus amigos y seguidores.

    Cada usuario de Paxful tiene un enlace de afiliado que se puede encontrar en los paneles clásico, proveedor y afiliado. Cuando los nuevos usuarios se registran usando tu enlace de afiliado, tú ganas comisiones. El programa te permite ganar una comisión del 50% sobre la tarifa de depósito en garantía estándar cada vez que uno de tus afiliados directos realiza una transacción y una comisión del 10% sobre la tarifa de depósito en garantía estándar cuando los afiliados de tus afiliados directos realizan una transacción. La tarifa de depósito en garantía se calcula como 1% (tarifa de depósito en garantía estándar) en todos los pagos de afiliados.

  • ¿Cuántos niveles hay en el Programa de Afiliados Paxful?

    No estás limitado a ganar dinero a través de tus afiliados directos. En cambio, hay dos niveles en el Programa de Afiliados Paxful -- uno directo (Nivel 1) y uno indirecto (Nivel 2):

    Nivel 1: Los afiliados que se registran directamente a través de tu enlace se consideran afiliados de Nivel 1.

    Nivel 2: Los afiliados que se registran a través de uno de tus enlaces de afiliados de Nivel 1 se consideran tus afiliados de Nivel 2.

  • ¿Cuál es la estructura de comisión para cada nivel del programa?

    Nosotros cobramos unatarifa de depósito en garantía por cada transacción. Tú ganas comisiones de la tarifa de depósito en garantía estándar (1%) que cobramos, cada vez que uno de tus afiliados de Nivel 1 o Nivel 2 completa con éxito una transacción en Paxful. La estructura de la comisión es la siguiente:

    Nivel 1: Tú recibes el 50% de nuestra tarifa de depósito en garantía estándar por las transacciones completadas con éxito por este usuario

    Nivel 2: Tú recibes el 10% de nuestra tarifa de depósito en garantía estándar por las transacciones completadas con éxito por este usuario

  • ¿Dónde encuentro mi enlace de afiliado?

    Puede ver tus ganancias en tu panel de control clásico, panel de control de proveedores y panel de control de afiliados.

  • ¿Qué tipos de contenidos y medios publicitarios son las mejores formas de atraer tráfico a mi enlace de afiliado?

    Hay muchas fuentes diferentes que pueden funcionar a tu favor, incluyendo tu blog, tu sitio web, Google Ads, Yandex. Anuncios directos de Yahoo/Bing, redes de publicidad móvil, canales de YouTube y otras plataformas financieras y de entretenimiento importantes.

    Las redes sociales también son una excelente manera de promocionar tu enlace de afiliado. Es una buena idea utilizar los ID de seguimiento para todas las diferentes promociones que realices, de modo que puedas observar qué funciona mejor para ti y aprender de eso.

  • ¿Qué países debería tener en cuenta para buscar referidos?

    Paxful ofrece beneficios a nivel mundial y se puede usar prácticamente en cualquier lugar con acceso a Internet, por lo que realmente depende de a cuáles mercados deseas dirigirte: local, regional, nacional o de otra escala. Actualmente, la mayoría de nuestros usuarios se encuentran en los EE. UU., mientras que África y Asia son nuestros mercados con mayor crecimiento.

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Widget para comprar bitcoins

Widget para comprar bitcoins

  • Widget para comprar bitcoins

    What is the Buy Bitcoin Widget?

    Buy Bitcoin Widget (aka Virtual Bitcoin Kiosk) is a special interface allowing you to buy Bitcoin peer-to-peer with a step-by-step process.

    How does it work?

    El widget puede ser configurado por cada usuario de Paxful después de configurar el Quiosco. Los compradores que compran bitcoins a través del Quiosco utilizan las ofertas de los proveedores y el propietario del widget normalmente recibe un bono del 2% por cada compra.

    What are the different configuration options?

    El widget se puede configurar para mostrar todas las ofertas, ofertas de formas de pago específicas o una oferta específica.

    El Quiosco se puede configurar para depositar los bitcoins, ya sea al comprador o a cualquier dirección externa de BTC.

    What are the maximum and minimum payments possible?

    El monto mínimo de transacción es de 10 dólares (también en otras monedas).

    There is no direct limitation to the purchase sizes, but for large sums, a vendor can request additional KYC procedures.

    How much do I get paid, how often and how?

    Obtienes el 2% del volumen total de cada transacción que se realiza a través del Quiosco.

    How do I track my earnings?

    Cada vez que una transacción se completa con éxito, puedes dar seguimiento a tus ganancias desde tu Panel de control del Quiosco.
    En cada transacción exitosa, recibirás un correo electrónico y tu saldo de Quiosco aumentará.

    How often do I get paid?

    You will earn a fee each time a trade is made in real-time. It goes straight to your Kiosk balance.

    How much control do I have? Do my visitors ever leave my site?

    El enlace del Quiosco se puede configurar para abrir en una nueva pestaña o se puede configurar para abrir dentro de un iframe. Puedes configurarlo para que se incruste como un iframe directamente en las páginas para que los visitantes nunca abandonen tu sitio web. Como parte del proceso, los compradores deberán registrarse como usuarios de Paxful.

    How is the money paid out?

    Tus ganancias se almacenan como Bitcoin en tu cuenta de Quiosco. También puedes vender en Paxful por una tarifa a los compradores de Bitcoin, ¡ganando aún más!

    How flexible is it? Can I set it only for certain currencies?

    Podrás especificar una moneda de inicio. Incluso, si no seleccionas una moneda, el sistema lo hará de forma automática basándose en la ubicación del visitante con un 99% de precisión.

    I am a Paxful vendor, can I use this as a checkout on my site that goes right to my offers?

    ¡Sí! Se puede hacer que la pantalla de compra muestre solamente tus ofertas si introduces el identificador de la oferta como un parámetro, y solo se mostrará tu oferta específica. Básicamente, funcionará como un plugin de depósito en garantía para tu página, y tus clientes no tendrán la impresión de que han salido de tu sitio web. Consulta nuestros documentos para desarrolladores para más información sobre cómo personalizar el widget.

    Can I customize the look and feel?

    Tú tienes control total sobre el enlace o botón que inicia el widget Paxful. Podrás personalizar el aspecto para que coincida con tu sitio o aplicación. Color del texto, color de fondo y el nombre del quiosco.

    How much can I hope to earn? And how do I know?

    Cuánto podrás ganar dependerá del tipo de tráfico que reciba tu sitio y y de cuántas compras se realicen.

    As a vendor can I add my Bitcoin Kiosk link to my offer page or any other page?

    El enlace paxful.com/offer/XYZ?affiliate=YOUR_AFF_ID debe permanecer sin cambios, de lo contrario, no funcionará. El objetivo del Quiosco de Bitcoin Paxful es que los usuarios aprendan más sobre bitcoin gracias al sencillo widget de Paxful para comprar bitcoins. Si quieres obtener un 2% extra con tus ofertas, simplemente debes aumentar tu margen. El enlace de Quiosco funciona únicamente en las URL de tipo https://paxful.com/roots/buy-bitcoin/index. Para ver más opciones de personalización del asistente, consulta nuestros documentos para desarrolladores.

    I have a bitcoin startup and my users need bitcoin. Can I use this as a tool for our users to buy Bitcoin?

    ¡Por supuesto! El widget de Paxful y tu Quiosco de Bitcoin fueron originalmente diseñados para que otras startups de bitcoin ganaran dinero con su estupendo contenido y aplicaciones. Desde un sencillo blog hasta aplicaciones avanzadas o un monedero de bitcoins: el widget Comprar Bitcoins de Paxful es el modo perfecto para que tus usuarios adquieran bitcoins directamente desde tu aplicación. ¡Además, obtendrás un 2% de cada compra de bitcoins que realicen tus usuarios!

Pagar con Paxful

Pagar con Paxful

  • Pagar con Paxful

    P: ¿Qué es Pagar con Paxful?

    Pagar con Paxful es un botón que puedes colocar en tu sitio de comercio electrónico/negocio y que permite a los compradores pagar con muchas formas de pago, incluidas tarjetas de regalo.

    Pagar con Paxful es excelente si tienes un sitio web y estás vendiendo productos físicos, en línea o de acceso. Puede ser una forma de pago además de las que ya tienes y que atraerá más clientes y no tendrás que preocuparte, ya que el proceso es gratuito.

    Como comerciante, debes estar dispuesto a aceptar el pago en BTC, pero hay muchas maneras de convertirlo periódicamente a tu moneda fiduciaria local.

    ¿Cómo funciona?

    Pagar con Paxful tiene tres aspectos: comerciantes (que venden algo), compradores (que desean comprar algo) y proveedores de Paxful (que intercambian las formas de pago del comprador a BTC). La solución es única ya que las transacciones se manejan a través de las robustas transacciones de la plataforma Paxful (que ocurren peer-to-peer).

    Los comerciantes tienen control sobre la configuración de la solución y pueden rastrear cada transacción a través de un ID de seguimiento. En cada pago exitoso, se puede configurar una devolución de llamada que se puede establecer para liberar los productos a los compradores en el lado comercial.

    Los comerciantes tienen una lista completa de transacciones disponible en su Panel de control de comerciante Paxful.

    P: ¿Qué tan seguro es Pagar con Paxful?

    El botón Pagar con Paxful utiliza nuestro sistema de depósito seguro y nuestra plataforma probada. Tus compradores están seguros.
    Tú, como comerciante, estás seguro ya que Paxful utiliza un sistema de token de URL seguro para evitar el phishing y proteger a los compradores, así como al comerciante. Para habilitar los envíos automáticos a tu dirección de bitcoin, debes usar nuestro sistema de token seguro. Consulta nuestra página de desarrollador.

    P: Ganancias esperadas con Pagar con Paxful y cómo rastrearlas.

    Cuánto puedes ganar depende de las transacciones realizadas por los compradores.

    Cada vez que una venta se complete con éxito, verás la transacción en el Panel de control de comerciante y podrás configurar una solución de devolución de llamada para automatizar las acciones resultantes en tu parte.

    Los pagos se manejan en Bitcoin. Esto significa que puedes mantenerlos como BTC en tu cuenta de comerciante para cambiarlos por EUR/USD/etc. Hay muchos servicios disponibles para esto, incluso puedes usar intercambios como Kraken.

    Ten en cuenta que hay un paso adicional (gratuito) para mover los fondos de tu cuenta de comerciante a tu Monedero Paxful.

    P. ¿Cuánto control tengo? ¿Mis visitantes nunca abandonan mi sitio?

    El enlace del Quiosco se puede configurar para abrir en una nueva pestaña o se puede configurar para abrir dentro de un iframe. Puedes configurarlo para que la solución se incruste como un iframe directamente en las páginas para que los visitantes nunca abandonen tu sitio web. Como parte del proceso, tus usuarios deberán registrarse como usuarios Paxful, pero tú, como comerciante, puedes facilitar el proceso al proporcionar el correo electrónico del usuario junto con la URL generada para que se complete previamente para los usuarios.

    P: ¿Cuáles son las diferentes opciones de configuración?

    Tú eliges cómo quieres configurar el enlace. Existen algunas opciones con respecto a:
    Moneda: puedes solicitar el pago en BTC o en moneda fiduciaria (Paxful puede convertir la suma en función del precio de mercado).
    La suma: Normalmente tú defines esto, pero hay una opción para solicitar el saldo Paxful de todos los usuarios (o si el saldo es 0, entonces deja que el usuario lo defina).
    Registro: Puedes definir el correo electrónico del usuario para facilitar el proceso de compra.
    Destinatario: De manera predeterminada, los fondos se depositan en el saldo de tu cuenta comercial, pero es posible configurar depósitos en cualquier dirección de Bitcoin.
    La devolución de llamada: debes definir la dirección de devolución de llamada que puede manejar los parámetros de devolución de llamada.

    La lista completa de parámetros técnicos está disponible aquí: (https://developers.paxful.com/pay-with-paxful/authentication-requirements/).

    P: ¿Qué tan fácil es usar esto realmente?

    Para los comerciantes, el proceso de configuración es muy sencillo. Necesitas hacer algo de codificación para configurar la generación del enlace. Puedes encontrar ejemplos en la documentación del desarrollador: página del desarrollador.

    Para los compradores, el proceso de compra será un poco inusual. Necesitan completar una transacción con otra persona, pero la solución tiene una propuesta de valor única para ellos. Ya estamos trabajando para mejorar la experiencia del comprador.

    P: ¿Cuáles son las tarifas involucradas?

    Como comerciante, no hay tarifas para usar Pagar con Paxful.

    Los compradores tienen que pagar las primas estándar establecidas por los proveedores. Esto significa que los compradores tienen que pagar más que el monto que les solicitan para cubrir las primas del proveedor.

    Si deseas utilizar direcciones BTC externas para las transacciones, cada vez que se utiliza una transacción externa, se deduce una tarifa de envío de 0.0005 BTC del monto.

    P: ¿Cuáles son los pagos máximos y mínimos posibles?

    Un comerciante puede solicitar cualquier suma, pero el monto mínimo de transacción es de 10 dólares (también en otras monedas). Cualquier monto mayor que la cantidad solicitada por el comerciante permanecerá en el saldo de Paxful de los compradores y pueden usarlo o retirarlo en cualquier momento.

    No hay una limitación directa a los tamaños de compra, pero para grandes sumas, un comprador puede tener que hacer múltiples transacciones y también el proveedor puede solicitar procedimientos KYC adicionales.

    P: ¿Dónde encuentro más información sobre Pagar con Paxful?

    Puedes encontrar más información en la página de inicio: https://paxful.com/pay-with-paxful y la guía del desarrollador aquí: https://developers.paxful.com/pay -with-paxful / introducción/

    También es posible escribir a soporte técnico u obtener un administrador de cuenta personal para comerciantes más grandes: [email protected]

Glosario

¿Qué es?

  • Altcoins

    "Altcoin" es una combinación de dos palabras: "alt" y "moneda"; alt que significa 'alternativa' y moneda que significa (en esencia) 'criptomoneda'. Por lo tanto, juntos implican una categoría de criptomoneda que es alternativa a la moneda digital Bitcoin. Muchas de las altcoins se basan en el marco básico proporcionado por Bitcoin.

  • API

    Una interfaz de programación de aplicaciones, o API, es un "intermediario" que permite que un programa de software interactúe con otro software. En el contexto de las transacciones, una API a menudo se refiere a la interfaz que permite que tu software se conecte con un intermediario, para obtener datos de precios en tiempo real o realizar transacciones.

    La API es para desarrolladores o empresas que desean crear aplicaciones para conectarse con Paxful.

    Las interfaces de programación de aplicaciones (API) son una forma de conectarse aún más con Paxful. Para obtener más información, haz clic en aquí.

  • Autenticación de 2 factores (A2F)

    La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad que requiere no solo una contraseña y un nombre de usuario, sino también un código al que solo el usuario puede acceder, a través de un SMS a tu teléfono o con el Autenticador de Google. Es un proceso de seguridad en el que el usuario proporciona dos factores de autenticación diferentes para verificar su identidad. Esto permite una protección más efectiva de sus credenciales y los recursos a los que puede acceder. Si alguien descifró el correo electrónico que utilizas para restablecer tu contraseña en Paxful, no te preocupes: con la autenticación de dos factores (A2F), puedes agregar fácilmente una capa adicional de seguridad. Si tienes la opción A2F habilitada para iniciar sesión, retirar y enviar bitcoins, solo tú podrás tener acceso a tus fondos y realizar transacciones.

  • Autenticador de Google

    El Autenticador de Google es una aplicación móvil que implementa servicios de verificación en dos pasos, utilizando el algoritmo de contraseña de un solo uso basado en el tiempo y el algoritmo de contraseña de un solo uso basado en HMAC para autenticar a los usuarios de aplicaciones móviles de Google. <1 >
    El autenticador proporciona una contraseña única de seis a ocho dígitos que los usuarios deben proporcionar además de su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en los servicios de Google u otros sitios. El Autenticador también puede generar códigos para aplicaciones de terceros, como administradores de contraseñas o servicios de alojamiento de archivos. Las versiones anteriores del software eran de código abierto, pero las versiones posteriores son propietarias.

  • Authy

    Authy proporciona potentes API y aplicaciones que te ayudarán a proteger usuarios y futuros negocios. La autenticación de dos factores es una forma muy segura de proteger tus cuentas en línea. Esta requiere que te identifiques con dos credenciales diferentes, al iniciar sesión en un sitio.

  • BCC, BCH o Bcash

    BCC, BCH o Bitcoin Cash es una criptomoneda peer-to-peer. Está totalmente descentralizada, no está conectada con el banco central y no requiere la participación de un tercero para operar. Fue creada en agosto de 2017, como una bifurcación de Bitcoin Classic. Bitcoin Cash aumenta el tamaño de los bloques, permitiendo que se procesen más transacciones.

    Paxful no es compatible con el blockchain de Bitcoin Cash en este momento. Paxful no admite bifurcaciones y no procesa ninguna reversión.

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Problemas técnicos

Problemas técnicos y soluciones

  • El chat de transacción no abre

    El chat de transacción no se está cargando o inicializando.

    Para empezar, borra el caché y las cookies e intenta usar un navegador diferente. Si esta solución no funciona, verifica el estado en Firebase. Si el estado está bien (OK), contáctanos para obtener asistencia adicional a través de [email protected]

  • Parámetros no válidos. Falta la dirección de bitcoin.

    Si después de hacer clic en el botón "Enviar" en la página del monedero, aparece un mensaje de error que dice: "Parámetros inválidos. Falta la dirección de bitcoin".

    Significa que la dirección de bitcoin todavía se está generando. Comunícate con nosotros a través de [email protected] para generar la dirección del monedero.

  • Bitcoins no recibidos después del mantenimiento del sitio web

    Todas las transacciones entrantes se retransmitirán y se agregarán a las cuentas de los destinatarios. Si la transacción no se depositó en 24 horas, comunícate con soporte técnico.

  • "Error al subir el archivo"

    Aparece un error al subir el archivo en el chat de la transacción.

    Tenemos una validación establecida para asegurarnos de que no se suban archivos que no sean imágenes. Además, este error puede aparecer en un número limitado de teléfonos que están subiendo un archivo vacío.

  • La dirección IP está prohibida

    Un usuario recibe un aviso de que la IP está prohibida cuando intenta acceder al sitio web.

    Esto significa que ya no se puede usar esa IP para acceder al sitio web. Es muy probable que la IP haya sido prohibida por estar previamente vinculada a una actividad fraudulenta o el número de solicitudes recibidas de ella excedió el límite normal.

    Tu IP también puede ser de la lista de países prohibidos.

  • Notificaciones por correo electrónico no recibidas

    Un usuario no recibe notificaciones.

    Ve a la Configuración de la cuenta y verifica la Configuración de notificaciones, puedes configurar marcas para las notificaciones que deseas recibir.

    Si no recibes notificaciones de transacciones pero recibes todas las demás notificaciones y la configuración de las notificaciones es correcta.

    Revisa la carpeta de spam. Tal vez tu proveedor de correo electrónico como Gmail, Microsoft o cualquier otro está bloqueando los correos electrónicos que contienen ciertas palabras.

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API

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  • ¿Qué es una API?

    Una API es para desarrolladores o empresas que desean crear aplicaciones para conectarse con Paxful.


    Las interfaces de programación de aplicaciones (API) son una forma de conectarse con Paxful aún más. Para obtener más información, haz clic aquí.

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  • Ponte en contacto con nuestro soporte técnico

    Paxful tiene uno de los mejores equipos de atención al cliente las 24 horas.

    The fastest way to contact support is via live chat. To enable live chat, all you have to do is click on the chat button on the bottom right of the screen.

       

    Puedes enviarles mensajes en cualquier momento y un moderador debería contactarte eventualmente. Ten paciencia ya que podrían estar atendiendo a otro cliente en este momento, pero te atenderán tan pronto como puedan.

    Otra forma de contactar a soporte técnico es a través del correo electrónico. El correo electrónico de soporte técnico es [email protected] solamente. Si alguien afirma que es del soporte técnico de Paxful y NO tiene ese correo electrónico, NO respondas. 

    Please note

    Paxful support will never contact you outside of [email protected] or live chat. Please be aware that Paxful support never asks you for your password. Please never give any personal information, account details and never send any bitcoins to anyone who is pretending to be Paxful support. Paxful support will never use a personal Paxful account to contact you.

    If you follow all the tips given, a team member from our customer support should be able to help you. 

  • Reportar un problema

    Reportar a los usuarios malintencionados es una manera de protegerte a ti y a la comunidad.

    Los usuarios pueden reportar una oferta o reportar una transacción.

    Reporta una oferta - Si estás comprando bitcoin y te encuentras con una oferta que está incompleta, puedes reportarla yendo a la oferta y desplazándote hacia abajo hasta que veas "Reportar un problema". Luego te pedirá el tipo de reporte: depósito en garantía externo/malos términos de oferta/estafa obvia. Elige uno, escribe tu descripción y luego haz clic en el botón reportar.

    Reporta una estafa - Si estás vendiendo bitcoin y sientes que has sido estafado por el comprador, puedes desplazarte hacia abajo en la página de la transacción y verás "Reportar una estafa". Luego solicitarás el tipo de reporte: contracargo/código de tarjeta de regalo usado. Escribe una descripción de lo que sucedió, y si puedes, adjunta imágenes como prueba. Haz clic en "Enviar reporte" y el reporte se archivará.

    Reporta un problema - Los compradores también pueden informar un problema dentro de la transacción, independientemente de si la transacción es exitosa o no. El botón "Reportar problema" se encuentra en la misma ubicación que "Reportar estafa". Los compradores pueden denunciar a los proveedores por lenguaje abusivo, falta de respuesta, extracción de tarjetas de regalo, transacciones externas de depósito en garantía, etc. Con esto, también deberás completar un cuadro de descripción. Debes ser el propietario del pago y poder adjuntar una prueba válida.

    Todos estos reportes serán revisados ​​por los moderadores y deberás recibir noticias por correo electrónico si el reporte ha sido aprobado o rechazado. Asegúrate de haber presentado pruebas suficientes y una explicación detallada del problema.

  • Enviar un informe de error

    Comunícate con nosotros en el chat de soporte o en [email protected] con una explicación detallada del problema técnico o error en el sitio web que encontraste. Adjunta las capturas de pantalla y explica en qué paso ocurre.

    ¡Nuestro equipo de soporte te ayudará!

  • Preguntas legales

    Todas las preguntas y consultas legales deben dirigirse a [email protected] para obtener más instrucciones.