Kontoverifizierung

Warum ist mit der Paxful-App keine Anmeldung mit meiner Telefonnummer möglich?

Derzeit ist die Anmeldung mit Telefonnummer nur mit der Paxful-Webversion möglich. In der Zwischenzeit stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

• Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihre E-Mail-Adresse verifizieren und diese anschließend zur Anmeldung mit der Paxful-App verwenden. Mit der Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse profitieren Sie außerdem von höheren Limits für Ihre Handelstransaktionen und Sendevorgänge.
  Zur Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse wechseln Sie in Ihrem Paxful-Konto auf die Seite Einstellungen und klicken dort auf Verifizierung. Anschließend können Sie Ihre E-Mail-Adresse in wenigen Schritten verifizieren.
• Verwenden Sie einen Webbrowser. Mit der Paxful-Webversion können Sie sich mit Ihrer Telefonnummer anmelden – sowohl über Desktop-PC als auch mobil. Hierzu öffnen Sie einfach Ihren bevorzugten Browser und navigieren zu https://paxful.com.

Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, diese Funktion auch für die Paxful-App zugänglich zu machen. Haben Sie bitte noch ein wenig Geduld.

Seit dem 14. Juli 2021 können in Nigeria ansässige Nutzer auf Paxful ihre Identität und Adresse mit ihrer Nationalen Identifikationsnummer (NIN) verifizieren.

Um Ihre NIN auf Paxful nutzen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor: 

1. Legen Sie Nigeria als Ihr Ausstellungsland fest und wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Option „Nationale Identifikationsnummer (NIN)“.
   
   

2. Geben Sie Ihre 11-stellige NIN in das entsprechende Feld ein.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verifizierung starten“.
   

4. Nehmen Sie ein Selfie auf, um zu beweisen, dass Ihre Identität mit Ihrer NIN übereinstimmt.

   

   Bitte beachten Sie dabei Folgendes:

    - Ihr gesamtes Gesicht muss sichtbar und gut ausgeleuchtet sein.
   - Ihr Gesicht muss vollständig unbedeckt sein.
   - Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

   5. Vergewissern Sie sich, dass Sie vor der Selfie-Aufnahme die erforderliche Berechtigung zum Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts erteilt haben (siehe Bild unten).
   

   6. Nehmen Sie ein Selfie auf, indem Sie den Abstand zur Kamera so wählen, dass Ihr Gesicht in den ovalen Rahmen auf dem Bildschirm passt. Siehe hierzu auch das Bild unten.
   
   
   
   7. Nach der Aufnahme verifizieren wir Ihr Bild, wobei folgender Bildschirm angezeigt wird.
   8. Bei einer erfolgreichen Verifizierung Ihres Bildes sehen Sie den nachfolgenden Bildschirm. Dies bedeutet, dass Ihre Identität und Adresse verifiziert wurden. Damit sind Sie nun startbereit für den Handel!

   

   Anmerkung:

   War die Verifizierung Ihres Bildes nicht erfolgreich, wird der folgende Bildschirm angezeigt, woraufhin Sie einen erneuten Versuch starten können.

    

   

Die Verifizierung hat auf Paxful einen hohen Stellenwert, da sie dazu beiträgt, den Handel auf unserer Plattform so sicher wie möglich zu machen.

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über unsere verschiedenen Verifizierungsstufen und ihre jeweiligen Vorteile:

• Nutzer aus Ländern dieser Liste müssen die Verifizierungsanforderungen der Stufen 1 und 2 erfüllen, um Kryptowährung verkaufen und umtauschen sowie Guthaben von ihrer Paxful-Wallet abheben zu können.

• Für Lightning-Transaktionen gelten zusätzliche Limits von 750 USD je Transaktion und 10.000 USD pro Monat.

Warum sollte ich mein Konto verifizieren?

Hier ist ein Überblick über die Vorteile, die sich Ihnen mit jeder Verifizierungsstufe eröffnen:

Stufe 1

• Höheres Sicherheitsniveau Ihres Kontos

• Höhere Volumina bei Krypto-Handelstransaktionen und -Sendevorgängen

• Möglichkeit zum Umtausch von Kryptowährung

Stufe 2

• Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet

• Zugriff auf ein breiteres Spektrum von Zahlungsmethoden

• Möglichkeit zur Erstellung eigener Angebote

Stufe 3

• Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet
• Wegfall der Hinterlegung von 0,002 BTC, um Ihre Angebote auf dem Marktplatz sichtbar zu machen

Stufe 4

• Höhere Handelslimits und Obergrenzen für Sendevorgänge aus Ihrer Wallet

Nachfolgend sind weitere Fälle aufgeführt, für die eine Verifizierung erforderlich sein kann. Weitere Informationen zum Thema ID-Überprüfungsprozess finden Sie in unserem Hilfecenter.

Die Verifizierung der E-Mail-Adresse bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren können.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie in dem erscheinenden Kontextmenü auf Einstellungen.
   
   Die Seite Einstellungen erscheint.
   
   
2. Unter „E-Mail-Adresse verifizieren“ klicken Sie auf E-Mail erneut senden. 
    
   Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
3. Öffnen Sie die E-Mail des Absenders [email protected] in Ihrem Posteingang und klicken Sie auf E-Mail bestätigen. Damit ist Ihre E-Mail erfolgreich verifiziert. 

Nach der Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse empfehlen wir Ihnen auch die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Paxful-Konto (sofern nicht bereits geschehen).

Wenn Sie bei der Erstellung Ihres Paxful-Kontos nicht Ihre Telefonnumer verwendet haben, dann müssen Sie diese verifizieren, um Zugriff auf bestimmte Funktionalitätsstufen Ihres Kontos zu erhalten. Damit wird auch die Sicherheit Ihres Kontos bei Verwendung von Tools wie der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Telefonnummer auf Paxful verifizieren können, wenn Sie diese nicht zur Erstellung Ihres Paxful-Kontos verwendet haben.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie in dem erscheinenden Kontextmenü auf Einstellungen.
   
   Die Seite Einstellungen erscheint. 
2. Im Menü auf der linken Seite klicken Sie auf Profil.
   
   
3. Geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld TELEFONNUMMER ein und klicken Sie auf Verifizieren oder Stattdessen einen Anruf erhalten.
   
   
   

   Anmerkung: Wir empfehlen die Option Verifizieren, da die Anrufen-Option nicht in allen Ländern unterstützt wird.

4. a) Telefonanruf-Option
   Sie erhalten einen Telefonanruf, in dem der numerische Bestätigungscode genannt wird. Hören Sie aufmerksam zu, geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Absenden. Damit ist Ihre Telefonnummer verifiziert.
   b) Verifizieren-Option (SMS)
   Sie erhalten eine SMS mit dem numerischen Bestätigungscode. Geben Sie den Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf Absenden. Damit ist Ihre Telefonnummer verifiziert.
   
   
   Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer empfehlen wir Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren und Ihre Identität zu verifizieren (ID-Überprüfung).
   

Mit der ID-Überprüfung erweitern Sie Ihre Handelsmöglichkeiten. Wir haben unser Bestes gegeben, um den Verifizierungsprozess für Sie so einfach wie möglich zu machen. Die nachfolgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mithilfe eines Ausweisdokuments Ihre Identität auf Paxful verifizieren können:

Stellen Sie vor Beginn der ID-Überprüfung sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer verifiziert haben.

Video-Anleitung

Im folgenden Video erhalten Sie einen kurzen Überblick über den Verifizierungsprozess:

Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten Ecke der Seite und klicken Sie auf Mich verifizieren.
   
   Ein Dialogfenster mit der Video-Anleitung zur Verifizierung erscheint. 
   
   
2. Nachdem Sie das Video angesehen haben, klicken Sie auf Mit der Verifizierung fortfahren.
   
   Die Seite Verifizierung erscheint.

Schritt 2 – Ihre Daten eingeben

1. Füllen Sie die Felder des Formulars zur ID-Überprüfung aus.

2. Klicken Sie auf Überprüfung starten. 

Die Seite zur Verifizierung des Lichtbildausweises öffnet sich. 

Schritt 3 – ID-Foto bereitstellen

1. Auf der Seite zur ID-Überprüfung klicken Sie auf Start.

Die Seite zur Einreichung des Ausweisdokuments erscheint.

2. Wählen Sie aus, ob Sie ein Foto des Ausweisdokuments erstellen oder ein bereits auf Ihrem Gerät befindliches Foto hochladen möchten.

Foto aufnehmen

Um ein Foto Ihres Ausweisdokuments aufzunehmen, halten Sie das entsprechende Dokument bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

1. Klicken Sie auf "Take photo" (Foto aufnehmen).

2. Klicken Sie auf Start.

Halten Sie Ihr Ausweisdokument in Höhe der Bildschirmmitte vor die Kamera und achten Sie darauf, dass alle notwendigen Details sichtbar sind:

• Das Bild Ihres Gesichts auf dem Dokument;
• Die Nummer Ihres Ausweisdokuments;
• Ihr vollständiger Name.

3. Um das Foto aufzunehmen, klicken Sie auf das Kamerasymbol.

Das aufgenommene Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt. 

4. Wenn das Bild scharf ist, klicken Sie auf „Confirm“ (Bestätigen). Falls das Foto unscharf ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, dann klicken Sie auf „Retake“ (Erneut aufnehmen) , um einen neuen Versuch zu starten.

Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.

Datei hochladen

Um eine Datei von Ihrem Gerät hochzuladen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf "Upload file" (Datei hochladen).

Die Seite zum Hochladen von Bildern öffnet sich. 

2. Klicken Sie auf „Choose file“ (Datei auswählen) und wählen Sie eine Datei von Ihrem Gerät aus.

 

3. Klicken Sie auf “Choose another file“ (Andere Datei auswählen), wenn Sie diesen Schritt mit einer anderen Datei wiederholen möchten. Ist die richtige Datei ausgewählt, klicken Sie bitte auf „Confirm“ (Bestätigen).

Bei einem Personalausweis oder einem Führerschein wiederholen Sie diese Schritte bitte auch für die jeweilige Rückseite. Bei einem Reisepass gehen Sie gleich zum nächsten Schritt weiter.

Schritt 4 – Gesichtsverifizierung vornehmen

Nachdem Sie das Foto Ihres Ausweisdokuments eingereicht haben, geht es im nächsten Schritt um die Gesichtsverifizierung. Zur Verifizierung Ihrer Gesichtsidentität gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf der Seite „Face verification“ (Gesichtsverifizierung) auf „Continue“ (Weiter).

Die Seite „Center your camera“ (Richten Sie Ihre Kamera mittig aus) öffnet sich.

2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kamera funktioniert und korrekt (mittig) ausgerichtet ist. Klicken Sie anschließend auf „Continue“ (Weiter).

Die Anwendung aktiviert die Kamera Ihres Geräts, sodass Sie durch Anklicken ein Foto Ihres Gesichts aufnehmen können.

3. Sind Sie bereit, dann klicken Sie auf Start.

Achten Sie vor dem Anklicken auf folgende Punkte:

• Blicken Sie direkt und gerade in die Kamera.
• Stellen Sie sicher, dass Sie angemessen bekleidet sind, und weder Brille noch Hut tragen.
• Folgen Sie den Anweisungen, indem Sie z. B. mit Ihrem Gesicht näher an die Kamera rücken.
• Ihr Gesicht muss in den ovalen Rahmen passen.
  

Tritt ein Fehler auf, klicken Sie auf „Try again“ (Erneut versuchen). War der Vorgang erfolgreich, wird Ihr Foto automatisch an unser Verifizierungsteam übermittelt.

Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine Mitteilung über den Erfolg Ihrer Verifizierung. Prüfen Sie Ihr Benachrichtigungsfach, ob Ihr Verifizierungsantrag angenommen oder abgelehnt wurde. Das Ergebnis Ihrer Verifizierung wird Ihnen zusätzlich per E-Mail mitgeteilt. 

Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen über unser Kontaktformular zur Verfügung. Nach Abschluss Ihrer ID-Überprüfung können Sie natürlich auch jederzeit Ihre Adresse verifizieren.

Je nach Wohnsitzland können Nutzer bei der Registrierung eines Paxful-Kontos zur Verifizierung ihrer Identität verpflichtet sein. Ohne ID-Überprüfung ist es Nutzern u. U. nicht möglich, Guthaben abzuheben oder Ihre Wallet zu nutzen. Für Nutzer folgender Länder ist bei der Eröffnung eines Paxful-Kontos eine ID-Überprüfung vorgeschrieben:

• Albanien
• Andorra
• Anguilla (UK)
• Antigua und Barbuda
• Argentinien
• Armenien
• Aruba (Niederlande)
• Australien
• Österreich
• Aserbaidschan
• Bahamas
• Barbados
• Weißrussland
• Belgien
• Belize
• Bermuda (UK)
• Bolivien
• Bosnien und Herzegowina 
• Brasilien
• Britische Jungferninseln (UK)
• Bulgarien
• Kanada
• Kaimaninseln (UK)
• Chile
• Kolumbien
• Cookinseln (Neuseeland)
• Costa Rica
• Kroatien
• Curaçao (Niederlande)
• Zypern
• Tschechische Republik
• Demokratische Republik Kongo
• Dänemark
• Dominica
• Dominikanische Republik
• Ecuador
• El Salvador
• Estland
• Falklandinseln (UK)
• Färöer (Dänemark)
• Fidschi
• Finnland
• Frankreich
• Französisch-Guayana (Frankreich)
• Französisch-Polynesien (Frankreich)
• Georgien
• Deutschland
• Gibraltar (UK)
• Griechenland
• Grenada
• Guam (USA)
• Guatemala
• Guernsey (UK)
• Guyana
• Haiti
• Honduras
• Ungarn
• Island
• Irland
• Isle of Man (UK)
• Italien
• Jamaika
• Jersey (UK)
• Kosovo
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Mazedonien
• Marshallinseln
• Mexiko
• Mikronesien
• Moldawien
• Monaco
• Montenegro
• Montserrat (UK)
• Marokko
• Nauru
• Niederlande
• Neuseeland
• Nördliche Marianen (USA)
• Norwegen
• Palau
• Panama
• Papua-Neuguinea
• Paraguay
• Peru
• Pitcairninseln (UK)
• Polen
• Portugal
• Puerto Rico (USA)
• Rumänien
• Russland
• Saint-Barthélem
• St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha (UK)
• St. Kitts und Nevis
• Saint Lucia
• St. Vincent und die Grenadinen
• Samoa
• San Marino
• Serbien
• Slowakei
• Slowenien
• Salomonen
• Spanien
• Suriname
• Schweden
• Schweiz
• Transnistrien
• Trinidad und Tobago
• Turks- und Caicosinseln (UK)
• Tuvalu
• Vereinigtes Königreich
• USA
• Amerikanische Jungferninseln (USA)
• Uruguay
• Vanuatu
• Vatikanstadt
  
• Zimbabwe

Gibt es weitere Situationen, in denen eine Verifizierung meiner Identität erforderlich sein kann?

Ja. Wenn Ihr Wohnsitzland in der obigen Liste nicht aufgeführt ist, können Sie in bestimmten Situationen aufgefordert werden, eine Verifizierung Ihrer Identität vorzunehmen:

• Wenn Ihr Handelsvolumen oder Ihre Wallet-Aktivität pro Jahr einen Gegenwert von 1.000 USD erreicht, müssen Sie eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.
• Wenn Ihr Handelsvolumen oder Ihre Wallet-Aktivität pro Jahr einen Gegenwert von 10.000 USD erreicht, müssen Sie eine Adressverifizierung vornehmen lassen.
• Gegebenenfalls müssen Sie auch bei bestimmten Zahlungsmethoden eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.

Was passiert, wenn sich mein Land auf der OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste) befindet?

Befindet sich Ihr Land auf der OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste), dann müssen Sie unabhängig vom Handels- oder Auszahlungsbetrag eine ID-Überprüfung vornehmen lassen.

Für Paxful ist die Sicherheit unseres Marktplatzes von zentraler Bedeutung. Daher kann es vorkommen, dass einige Konten nach einer nicht bestandenen Compliance-Prüfung gesperrt werden.

Eine nicht bestandene Compliance-Prüfung kann u. a. folgende Gründe haben:

• Sie haben nach unserer Einschätzung u. a. wie folgt gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen:
• Sie haben verschiedene und/oder falsche Identitätsangaben verwendet;
• Sie haben mehr als ein Paxful-Konto genutzt;
• Sie haben sich geweigert, Ihre Identität zu verifizieren;
• Unsere Nutzungsbedingungen können Sie hier einsehen. 
• Ihr Konto ist möglicherweise in illegale Aktivitäten involviert.
• Uns liegt eine Anordnung einer juristischen Instanz vor, u. a. in Bezug auf:
•  Eine Vorladung oder vergleichbare behördliche Aufforderung;
•  Anhängige Rechtsstreitigkeiten in Verbindung mit Ihrem Konto; 
•  Eine Untersuchung und/oder ein Verfahren in Verbindung mit Ihrem Konto.
• Wir können den Privat- und/oder Geschäftszweck Ihres Kontos nicht verifizieren, und Sie haben sich geweigert, uns die hierzu angeforderten Informationen bereitzustellen.
• Wir werten Ihre Blockchain-Aktivitäten als erhöhtes rechtliches/aufsichtsrechtliches Risiko.
• Nach unserer Ansicht haben Sie ggf. Handlungen ergriffen, die nach unserer Überzeugung der Umgehung unserer Kontrollen und/oder Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform dienen.
• Wir erachten es für notwendig, uns und unsere Benutzer (Sie eingeschlossen) vor Gefahren und Verlustrisiken zu schützen.

Alle Daten und Dokumente, die Sie im Rahmen Ihrer Kontoverifizierung vorlegen, werden von Paxful mithilfe automatisierter oder manueller Verifizierungsmethoden geprüft. Die Bearbeitungsdauer der Kontoverifizierung kann dabei je nach der zur Verifizierung Ihrer Informationen verwendeten Methode variieren.

Die nachstehende Tabelle gibt einen Überblick über die geschätzte Bearbeitungszeit der jeweiligen Verifizierungsarten:

 Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Anleitungen zur ID-Überprüfung und Adressverifizierung.

Die ID-Überprüfung ist ein wichtiger Schritt beim Aufbau eines erfolgreichen Profils auf Paxful. Nachfolgend sind Sie die wichtigsten Anforderungen aufgeführt, die für eine schnelle und erfolgreiche ID-Überprüfung zu erfüllen sind:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein;
• Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse besitzen;
• Es sind nur die eigene Person betreffende Dokumente zulässig;
• Es werden nur folgende Arten von Identitätsdokumenten akzeptiert:
• Reisepass
• Nationaler Personalausweis (neues Format)
• Führerschein
• Steuernummer (Tax ID)
• Wählerausweis (Voter's Card) (nur Nigeria)
• Nationale Identifikationsnummer (NIN) (nur Nigeria)
• Die vollständige Liste finden Sie hier.
• Ausweisdokumente müssen mindestens bis zum Zeitpunkt der Verifizierungsanfrage gültig sein;
• Ausweisdokumente in Papierform werden nicht akzeptiert;
• Ein Selfie von Ihnen muss ein echtes Foto sein, KEIN eingescanntes Bild;
• Alle hochgeladenen Dateien müssen unbearbeitete Originale sein. Bildbearbeitungen sind nicht zulässig;
• Alle Dateien müssen deutlich erkennbare und lesbare Informationen in hoher Qualität im JPEG-Format enthalten, die nicht von Passbuchdeckeln oder anderen Objekten verdeckt sein dürfen;
• Die Daten des jeweiligen Dokuments müssen mit den eingegebenen Daten im Formular übereinstimmen;
• Sie können Ihr Dokument auch dann zur Verifizierung verwenden, wenn es in einer Sprache verfasst ist, die nicht das lateinische Alphabet verwendet. Sollte Ihre Muttersprache noch nicht von unserem Verifizierungsanbieter unterstützt werden, dann erhalten Sie die Mitteilung: „Nicht unterstütztes Ausweisdokument“;
• Ihr Wohnsitzland befindet sich nicht auf unserer Liste sanktionierter Länder.

Liste akzeptierter Dokumente

In der nachfolgenden Liste sind je Land alle Dokumente aufgeführt, die Sie als Nachweis vorlegen können, um die ID-Überprüfung auf Paxful erfolgreich abzuschließen.

Die Adressverifizierung ist ein wichtiger Teil unseres Verifizierungsprozesses. Die Verifizierung Ihrer Adresse erweitert Ihre Handelsmöglichkeiten auf unserer Plattform. In der nachfolgenden Anleitung führen wir Sie durch diesen Prozess.

Bitte beachten Sie, dass die Adressverifizierung die erfolgreiche Durchführung der ID-Überprüfung voraussetzt.

Schritt 1 – Verifizierungsseite aufrufen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an und rufen Sie Einstellungen auf.
   
2. Klicken Sie dort auf Verifizierung und suchen Sie dann den Bereich „Adressverifizierung“.
   

Schritt 2 – Ihre Daten eingeben

1. Füllen Sie die Felder im Adressverifizierungsformular aus.
   
   
   

1. Klicken Sie auf Adressverifizierung starten.
   Die Seite zur Adressverifizierung erscheint.

Schritt 3 – Adressnachweis hochladen

1. Klicken Sie auf „Upload files“ (Dateien hochladen). Laden Sie das ausgewählte Dokument hoch.
   

   Anmerkung: Bitte denken Sie daran, dass Ihr eingereichter Adressnachweis nicht älter als drei Monate sein darf. Wenn Sie ein älteres Dokument einreichen, müssen Sie den Verifizierungsprozess von vorne beginnen.

   
   
   
2. Wenn Sie die richtige Datei ausgewählt haben, klicken Sie auf „Continue“ (Weiter). Möchten Sie eine andere Datei auswählen, klicken Sie auf „Upload files“ (Dateien hochladen) und wiederholen Sie den Vorgang.
   
   
   

Nach kurzer Zeit (etwa 5–10 Minuten) erhalten Sie eine Mitteilung über den Erfolg Ihres Verifizierungsantrags! Prüfen Sie Ihr Benachrichtigungsfach, ob Ihr Verifizierungsantrag angenommen oder abgelehnt wurde. Sehen Sie auch in Ihrem E-Mail-Posteingang nach.

Was soll ich tun, wenn ich nicht über eigenes Wohneigentum verfüge oder die Energieversorgerrechnung nicht in meinem Namen ausgestellt ist?

Wenn Sie nicht über eigenes Wohneigentum verfügen und Energieversorgerrechnungen für Ihren Wohnsitz nicht in Ihrem Namen ausgestellt sind, dann können Sie folgende Informationen bereitstellen:

• Eine auf Ihren Familiennamen ausgestellte Energieversorgerrechnung ODER eine Energieversorgerrechnung, in der Sie als Rechnungszahler oder Person des entsprechenden Wohnsitzes genannt werden (wenn Sie nicht der Wohnungseigentümer sind und keine eigene Energieversorgerrechnung vorlegen können, dann bitten Sie Ihren Vermieter oder Ihre Familie, Ihren Namen auf die Energieversorgerrechnung setzen zu lassen).
• Eine Anmeldebescheinigung, auf der alle Personen des entsprechenden Wohnsitzes namentlich genannt sind.

Diese Dokumente dürfen nicht älter als drei Monate sein. Ältere Dokumente werden nicht akzeptiert. 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass die von Ihnen vorgelegten Dokumente akzeptiert werden. 

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Die Videoverifizierung ist eine zusätzliche Identitätsprüfung, die im Bedarfsfall von unserer Compliance-Abteilung angefordert wird.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Paxful-Konto an, fahren Sie mit dem Mauszeiger über Ihren Benutzernamen in der oberen rechten der Seite und klicken auf Einstellungen.

Die Seite Einstellungen öffnet sich.

2. In der Verifizierungsschritte-Liste klicken Sie auf Video verifizieren.

Der Bereich Videoverifizierung erscheint.

3. Nachdem Sie die Anweisungen gelesen haben, klicken Sie auf Video hochladen.

Das Fenster Video hochladen öffnet sich.

4. Um ein vorhandenes Video hochzuladen, klicken Sie auf das Computer-Symbol. Um ein Video aufzunehmen, klicken Sie auf das Kamera-Symbol.

5. Sobald Sie eine Videodatei ausgewählt bzw. ein Video aufgenommen haben, klicken Sie auf Hochladen.

Ein erfolgreicher Upload wird mit einer Nachricht bestätigt.

Weitere Informationen rund um die Kontoverifizierung finden Sie hier.

Die Adressverifizierung ist ein wichtiger Schritt bei der Validierung Ihres Profils auf Paxful. Ihr Adressnachweis muss folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Es muss sich um ein offizielles Dokument (PDF oder Scan) handeln, das Ihren vollständigen Namen und Ihre Wohnanschrift enthält. Dies kann entweder eine Energieversorgerrechnung, eine Telefonrechnung, ein Kontoauszug oder eine Kreditkartenabrechnung sein.
• Es muss an Sie adressiert sein und die Anschrift muss mit der von Ihnen auf Paxful angegebenen Adresse übereinstimmen.
• Es muss in lateinischer oder kyrillischer Schrift verfasst sein.
• Wenn Ihr Dokument weder in lateinischer noch in kyrillischer Schrift verfasst ist, dann übersetzen Sie bitte die folgende Erklärung und fügen Sie sie bei: „Hiermit bestätige ich, dass es sich bei dem beigefügten Dokument um eine offizielle und korrekte Übersetzung meines (Dokumenttyp) handelt. Sollte etwas anderes festgestellt werden, erteilte ich Paxful die Befugnis und das uneingeschränkte Recht, mein Konto zu sperren und das vorhandene Guthaben aufgrund der Angabe falscher Informationen einzubehalten (Name; Datum der Übersetzung) (Unterschrift).“

Folgende Dokumente werden von uns nicht akzeptiert:

• Dokumente, die älter als drei Monate sind;
• Dokumente in Schwarzweiß;
• Beschnittene Dokumente; 
• Screenshots von Dokumenten;
• Dokumente mit Postfachadressen.

Hier sehen Sie Beispiele von Adressnachweisen in guter Qualität. Diese Nachweise sind klar und deutlich lesbar, gut ausgeleuchtet und enthalten alle von uns benötigten Informationen:

Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Anleitung zur Adressverifizierung.

In einigen Fällen ist für den Handel auf Paxful eine Verifizierung erforderlich. Die hierfür relevanten Szenarien sind in nachfolgender Tabelle beschrieben:

Weitere Informationen zur Verifizierung erhalten Sie in unserer Anleitung zur ID-Überprüfung; Details zu den verschiedenen Verifizierungsstufen finden Sie hier. 

Die Ablehnung Ihrer ID-Überprüfung und Adressverifizierung kann mehrere Gründe haben. Zu den häufigsten zählen: 

ID-Überprüfung

Adressverifizierung

Stand: Februar 2022

Als US-Unternehmen ist es Paxful nach US-amerikanischem Recht untersagt, Dienstleistungen an Personen in Ländern oder Gebieten zu erbringen, die von Sanktionen des Amts zur Kontrolle ausländischer Vermögenswerte (OFAC) belegt sind. Als Abteilung des US-Finanzministeriums ist OFAC für die Verwaltung und weltweite Durchsetzung von Wirtschafts- und Handelssanktionen zuständig. Diese auf der US-Außenpolitik und den nationalen Sicherheitszielen basierenden Sanktionen richten sich gegen Länder, Regime, Mitglieder und Unterstützer von Terrororganisationen, international agierende Drogenhändler sowie gegen natürliche und juristische Personen, die mit der Verbreitung von Massenvernichtungswaffen in Verbindung gebracht werden oder auf andere Weise eine Bedrohung für die nationale Sicherheit, Außenpolitik oder Wirtschaft der Vereinigten Staaten darstellen. Diese Sanktionen sind entweder breit angelegt und auf geographische Regionen beschränkt (z. B. Kuba, Iran) oder gezielt auf bestimmte Personen, Organisationen, Gruppen oder Vereinigungen ausgerichtet.

OFAC-sanktionierte Länder

 Nutzer und Zugriffe aus folgenden Ländern sind auf Paxful gesperrt:

• Burundi
• Zentralafrikanische Republik
• Kuba
• Krimregion
• Iran
• Irak
• Libanon
• Libyen
• Nordkorea
• Somalia
• Südsudan
• Sudan und Darfur
• Syrien
• Venezuela
• Jemen

OFAC-Liste der Hochrisikoländer (graue Liste)

Nutzer aus folgenden Ländern müssen Ihre Identität verifizieren (ID-Überprüfung), bevor Sie Kryptowährung senden oder verkaufen können:

Darüber hinaus arbeiten wir uneingeschränkt mit dem OFAC zusammen: Wir prüfen gegen alle OFAC-Sanktionslisten (u. a. „Specially Designated Nationals and Blocked Persons List“ („SDN-Liste“)) und sperren darauf geführte Personen, die in folgenden Regionen eine Bedrohung internationaler Stabilisierungsbemühungen darstellen:

• Balkanstaaten
• Demokratische Republik Kongo
• Westbalkan und Weißrussland (im Rahmen der Sanktionen infolge des Russland-Ukraine-Konflikts)
• Venezuela
• Zimbabwe

Daneben richten wir uns nach der OFAC „Consolidated Sanctions List“ (CSL), eine Konsolidierung folgender Einzellisten, die nicht in der SDN-Liste genannt werden:

• Foreign Sanctions Evaders (FSE) List
• Sectoral Sanctions Identifications (SSI) List
• Palestinian Legislative Council (NS-PLC) List
• The List of Foreign Financial Institutions Subject to Part 561 ("Part 561 List")
• Non-SDN Iranian Sanctions Act (NS-ISA) List
• List of Persons Identified as Blocked Solely Pursuant to Executive Order 13599 ("13599 List")

Auf globaler Ebene prüfen wir gegen folgende Sanktionslisten:

• Konsolidierte Sanktionsliste des Sicherheitsrates der Vereinten Nationen („United Nations Security Council Consolidated List“)
• Konsolidierte EU-Sanktionsliste, die folgende vom Europäischen Auswärtigen Dienst (als Vertreter der EU-Außen- und Sicherheitspolitik) verwalteten Programme abdeckt:
  • Waffenembargos
  • Handelshemmnisse (z. B. Ein- und Ausfuhrbeschränkungen)
  • Finanzrestriktionen
  • Einreisebeschränkungen (z.  B. Visumsperren oder Einreiseverbote)

• Konsolidierte Liste des britischen Finanzministeriums (HM Treasury “Consolidated List of Financial Sanctions Targets in the UK“); Abdeckung von Organisationen, Einrichtungen, Gruppen und Vereinigungen im Rahmen folgender Regelungen:
  • „Nur UK-Listen“ (‚UK listing only‘) – Restriktive Maßnahmen des Vereinigten Königreichs im Rahmen des Terrorist Asset-Freezing etc. Act 2010 zur Bekämpfung des Terrorismus (TAFA 2010);
  • „UK- und EU-Listen“ (‚Both UK and EU listing‘) – Restriktive Maßnahmen gemäß TAFA 2010 und gemäß entsprechender EU-Regelungen zum Einfrieren von Vermögenswerten;
  • „Nur EU-Listen“ (‚EU listing only‘) – Restriktive Maßnahmen im Rahmen der EU-Regelungen zum Einfrieren von Vermögenswerten. Grundlage für Verstöße ist Verordnung (EG) Nr. 2580/2001 des Rates über spezifische, gegen bestimmte Personen und Organisationen gerichtete restriktive Maßnahmen zur Bekämpfung des Terrorismus. Grundlage der verhängten Geldbußen ist das TAFA 2010.

Paxful ist derzeit in folgenden Ländern und Gebieten nicht verfügbar:

• Ålandinseln
• Amerikanisch-Samoa
• Antarktis
• Aruba
• Karibische Niederlande
• Bouvetinsel
• Britisches Territorium im Indischen Ozean
• Weihnachtsinsel
• Kokosinseln
• Cookinseln
• Curaçao
• Falklandinseln
• Französisch-Guayana
• Französisch-Polynesien
• Französische Süd- und Antarktisgebiete
• Grönland
• Guadeloupe
• Heard und McDonaldinseln
• Vatikanstadt
• Martinique
• Mayotte
• Neukaledonien
• Niue
• Norfolkinsel
• Pitcairn Reunion
• St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha
• Saint Martin
• St. Pierre und Miquelon
• Sint Maarten
• Salomonen
• Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln
• Tokelau
• Kleinere amerikanische Überseeinseln
• Wallis und Futuna
• Westsahara

Wenn Sie in einem auf dieser Liste aufgeführten Land oder Gebiet leben, können Sie Paxful derzeit leider nicht nutzen. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft auch in diesen Ländern und Gebieten unsere Dienste anbieten zu können.