Wenn Sie beim Kryptowährungsverkauf das Gefühl haben, dass Ihr Handelspartner eine ungültige Geschenkkarte als Zahlungsmittel benutzt hat, dann gehen Sie wie folgt vor:
Anmerkungen:
- Wenn Ihr Handel noch nicht abgebrochen wurde, dann eröffnen Sie unverzüglich einen Streitfall.
- Sie können erst dann ein Problem melden, nachdem der Käufer den Handel als „Bezahlt“ markiert hat.
1. Klicken Sie am Fußende der Handelsseite auf Betrug melden.
Das Dialogfenster Betrug melden öffnet sich.
2. Wählen Sie einen Meldetyp aus, geben Sie im Feld Beschreibung eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls ein, laden Sie sachdienliche Bilder hoch und klicken Sie anschließend auf Meldung senden.
Ihre Meldung wurde übermittelt.
Tipps, wie Sie sich und Ihr Geld schützen können, finden Sie hier.