Sie können Ihre E-Mail-Adresse nun auf der Seite „Einstellungen“ ändern. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
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Neben Ihrem Konto-Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite befindet sich ein Pfeil, der eine Dropdown-Liste öffnet. Wählen Sie hier Einstellungen aus.
- Unter der Überschrift „Kontoeinstellungen“ klicken Sie auf „E-Mail-Adresse ändern“.
- In dem sich daraufhin öffnenden Pop-up-Fenster klicken Sie auf „Weiter“.
- Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie einen Bestätigungscode eingeben müssen, der per SMS übermittelt oder per 2FA generiert wurde.
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein, die Sie mit Ihrem Paxful-Konto verknüpfen möchten, und klicken Sie anschließend auf „E-Mail-Adresse verifizieren“.
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Sehen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach und kopieren Sie den Code, den wir Ihnen gesendet haben.
- Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie nach Aufforderung den Code eingeben.
Nach Einrichtung der neu mit Ihrem Paxful-Konto verknüpften E-Mail-Adresse wird die vorgenommene Änderung in einem Pop-up-Fenster bestätigt.
Bedenken Sie dabei Folgendes:
- Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis unser System die Änderung der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse abgeschlossen hat.
- Bei Verwendung der 2FA erhalten Sie einen Bestätigungscode entsprechend Ihrer gewählten Option entweder über Google Authenticator oder Authy.
- Sie *müssen* Ihre neue E-Mail-Adresse verifizieren können. Ohne erfolgreiche Verifizierung können Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht auf die gewünschte Adresse ändern.
- Sie können Ihre E-Mail-Adresse insgesamt nur **3** Mal ändern.
Aus Sicherheitsgründen müssen manche Anfragen zur E-Mail-Adressänderung von unserem Support-Team geprüft werden. Sollte die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse nicht mithilfe der oben genannten Schritte durchführbar sein, können Sie sich über das Kontaktformular („Contact Us“-Widget rechts unten) an unseren Support wenden. Weitere Informationen zur Nutzung dieses Formulars finden Sie hier.
Nachdem unser Support-Team Ihre Anfrage erhalten hat, bitten wir Sie, einige Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber Ihres Paxful-Kontos sind. Anschließend wird Ihre Anfrage von unserem Team bearbeitet.