• ضمان Paxful

    تهدف ميزة ضمان Paxful إلى ضمان تجربة عملية تداول عادلة لكلا الطرفين. Paxful هي منصة للعملات المشفرة بين النظراء حيث يمكن للناس الالتقاء والتداول بأمان باستخدام أكثر من 300 طريقة دفع. عند بدء عملية التداول، يتم نقل العملة المشفرة من محفظة البائع تلقائيًا إلى حساب إيداع آمن مؤقت (الضمان) حيث يتم الاحتفاظ بها حتى اكتمال المعاملة.

    فكيف يعمل الضمان؟

    عندما تبدأ عملية تداول، يتم تحويل العملة المشفرة للبائع تلقائيًا إلى الضمان الآمن لدينا.  

    ملاحظة: المبلغ المحول إلى الضمان هو مبلغ التداول بالإضافة إلى رسوم الضمان.

    كيف يساعد الضمان مشتري العملات المشفرة: إذا قمت بصفتك مشترٍ بالدفع ولكن رفض البائع إصدار عملتك المشفرة، فإن الضمان الآمن يعد بمثابة ضمان. ستبقى العملة المشفرة للبائع في حساب الضمان حتى يتدخل الوسطاء لدينا للتحقيق في الموقف ومنح العملة المشفرة للطرف المستحق.

    كيف يساعد الضمان بائعي العملات المشفرة: في بعض الأحيان، قد لا يتمكن المشتري من إنهاء الدفع مقابل العملة المشفرة. إذا كنت البائع في هذه الحالة، فستتم إعادة عملتك المشفرة بأمان إلى محفظتك.

    بمجرد إتمام عملية الدفع وتأكيدها، يمكن للبائع تحرير العملة المشفرة من حساب الضمان إلى المشتري، وهذا سيمثل اكتمال الصفقة. 

    escrowImage.png

    إليك المزيد من المعلومات حول كيفية بدء النزاع. تحقق أيضًا من كيفية الاتصال بفريق دعم العملاء المخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

  • صور مائية

    لماذا تضع Paxful علامة مائية على الصور؟

    ربما لاحظت أن جميع الصور التي تم تحميلها في الدردشة حول التداول لها علامة مائية ذات رقم التداول واسم المنصة لدينا. هذا مقياس أمني يمنع معلومات حساسة مثل صور بطاقة الهدايا من استخدامها في أنشطة احتيالية مثل إعادة البيع أو الوساطة غير المسؤولة. نريد منع المحتالين من إعادة بيع أي بطاقات هدايا تمكنوا من الحصول عليها على منصتنا.

    متى لا يتم وضع علامة مائية على الصور؟

    هناك أيضا أسباب لحيازة صورة غير مائية واضحة. أحد هذه الأسباب، على سبيل المثال مع بطاقات الهدايا، هي حل أي أسئلة مع شركة بطاقة الهدايا. فكيف لا تضع علامة مائية على الصور؟

    1. يجب إكمال عملية التحقق من اعرف عميلك/الهوية وتأكيدها بنجاح.
    2. سيتم بعد ذلك إظهار الصور في الدردشة حول التداول دون علامة مائية على مدار 24 ساعة بعد إصدار العملة المشفرة.