التحقق من الحساب

  • كيفية استخدام رقم التعريف الوطني على Paxful

    بدءًا من 14 يوليو 2021، أصبح بإمكان المستخدمين الموجودين في نيجيريا الآن استخدام NIN (رقم التعريف الوطني) للتحقق من هويتهم وعنوانهم على Paxful.

    لاستخدام رقم NIN الخاص بك على Paxful، اتبع الإرشادات أدناه: 

    1. حدد بلد الإصدار مثل نيجيريا وحدد الخيار: رقم التعريف الوطني (NIN) من القائمة المنسدلة.
      NIN_KB_Step_1.png
    2. أدخل رقم NIN المكون من 11 رقمًا في المربع الظاهر.NIN_KB_Step_2.png

    3. انقر فوق زر "بدء عملية التحقق".
      NIN_KB_Step_3.png

    4. قدم صورة شخصية (أو التقط صورة لنفسك) لإثبات أن هويتك تتطابق مع رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

      NIN_KB_Step_4.png

      الرجاء التأكد مما يلي:

       - وجهك مضاء جيدًا وأمام الكاميرا بالكامل
       - لا ترتدي أي شيء قد يحجب أي جزء من وجهك.
       - اتبع جميع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

      5. عند التقاط صورة السيلفي، يرجى السماح بالوصول إلى الكاميرا كما هو موضح في الصورة أدناه.
      NIN_KB_Step_5.png

      6. التقط صورة سيلفي عن طريق محاذاة وجهك مع الشكل البيضاوي الظاهر على الشاشة. انظر الصورة أدناه لمزيد من التفاصيل.

      NIN_KB_Step_6.png

      7. بمجرد التقاط الصورة، سنتحقق من صورتك وستظهر لك الشاشة أدناه.
      NIN_KB_Step_7.png8. بمجرد التحقق من صورتك والموافقة عليها، سترى الصورة أدناه. وهذا يعني أنه تم التحقق من هويتك وعنوانك. أنت الآن جاهز لبدء التداول!

      NIN_KB_Step_9.png

      ملاحظة:

      إذا لم تجتز صورتك عملية التحقق، فستظهر لك الشاشة أدناه وستحتاج إلى إعادة المحاولة.

       

      NIN_KB_Step_8_-_note.png

  • التحقق من البريد الإلكتروني

    يعد التحقق من البريد الإلكتروني عملية أساسية لبدء التداول على Paxful. كما أنه يضيف طبقة من الأمان إلى حسابك لتتمكن من استعادة حسابك أو إلغاء قفله إذا لزم الأمر. فيما يلي دليل تفصيلي حول كيفية التحقق من بريدك الإلكتروني بنجاح.

    1. سجل الدخول إلى حساب Paxful، ومرر فوق اسم المستخدم في أعلى الجانب الأيسر ثم انقر فوق الإعدادات من القائمة السياقية التي تظهر.
      Email_verification_1.png

      ستظهر صفحة الإعدادات.

    2. ضمن التحقق من عنوان البريد الإلكتروني، انقر فوق إعادة إرسال البريد الإلكتروني
      Email_verification_2.png 
      تم إرسال رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. 
    3. افتح رسالة البريد الإلكتروني في علبة الوارد المستلمة من [email protected]، وانقر فوق تأكيد البريد الإلكتروني. تم التحقق من عنوان البريد الإلكتروني بنجاح. 

    ملاحظة:

    • يمكنك طلب رسالة بريد إلكتروني جديدة للتأكيد مرة واحدة فقط كل 20 دقيقة.
    • إذا لم تجد رسالة البريد الإلكتروني في صندوق الوارد العادي لديك، فيرجى التحقق من مجلدات البريد العشوائي أو البريد غير الهام كذلك.
    • في حال تم التحقق من بريدك الإلكتروني، فيمكنك إرسال  اسم مستخدم مخصص في إعدادات الحساب. ملحوظة! يمكن القيام بذلك مرة واحدة فقط!

    بعد التحقق من بريدك الإلكتروني، نوصي كذلك بـ التحقق من رقم الهاتف وإعداد المصادقة الثنائية لحسابك.

     

  • التحقق من الهاتف

    قبل أن تبدأ التداول على Paxful، يجب التحقق من رقم هاتفك. حيث يوفر هذا أيضًا أمانًا إضافيًا لحسابك. على سبيل المثال، إذا تم قفل حسابك لأسباب أمنية، يمكنك بسهولة إلغاء قفله إذا كان لديك رقم هاتف مسجل في حسابك. رقم الهاتف الذي تم التحقق منه ضروري أيضًا للمصادقة الثنائية (2FA). إليك كيفية التحقق من رقم هاتفك على Paxful.

    ملاحظة: قبل البدء، يتعين عليك التحقق من بريدك الإلكتروني أولاً.

    1. سجل الدخول إلى حساب Paxful، ومرر فوق اسم المستخدم في أعلى الجانب الأيسر ثم انقر فوق الإعدادات من القائمة السياقية التي تظهر.
      Email_verification_1_2.png

      ستظهر صفحة الإعدادات
    2. في القائمة الموجودة في الجانب الأيمن للصفحة، انقر فوق الملف الشخصي.
      clickProfile.png
    3. أدخل رقم الهاتف في حقل الهاتف وانقر فوق التحقق أو استخدام مكالمة هاتفية بدلاً من ذلك.
      CLickVerify.png

      ملاحظة: نوصي بتحديد خيار التحقق حيث إن خيار الاتصال غير مدعوم في بعض البلدان.

    4. أ) خيار مكالمة هاتفية
      تتلقى مكالمة هاتفية مع رمز تأكيد مكون من أرقام. استمع جيدًا إل الرمز وأدخله في الحقل أدناه وانقر فوق إرسال. تم التحقق من رقمك.
      ب) خيار التحقق من خلال الرسائل النصية القصيرة
      تتلقى رسالة SMS بها رمز تأكيد مكون من أرقام. أدخل الرمز في الحقل أدناه ثم انقر فوق إرسال. تم التحقق من رقمك.
      ClickSubmit.png

      بعد تأكيد رقم هاتفك، فكر في تفعيل المصادقة الثنائية والتحقق من هويتك.

     

     

  • التحقق من الهوية

    يرفع التحقق من الهوية تجربتك في التداول إلى مستوى جديد. لقد بذلنا قصارى جهدنا لجعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان بالنسبة لك. فيما يلي دليل تفصيلي خطوة بخطوة لمساعدتك في التحقق من هويتك على Paxful.

    قبل البدء، يرجى التأكد من التحقق من الهاتف والبريد الإلكتروني.

    دليل الفيديو

    إليك فيديو قصير يستعرض لك عملية التحقق:

    الخطوة 1 فتح صفحة التحقق

    1. سجل الدخول إلى حساب Paxful، ومرر فوق اسم المستخدم الموجود أعلى الجانب الأيسر من الصفحة، ثم انقر فوق التحقق من هويتي.
      ID2.1.png
      سيظهر مربع حوار به دليل التحقق عبر الفيديو. 

    2. بعد مشاهدة الفيديو، انقر فوق متابعة التحقق.
      ID2.2.png
      ستظهر صفحة التحقق.

    الخطوة 2 إدخال التفاصيل

    1. املأ الحقول الموجودة في نموذج التحقق من الهوية.
    ID2.3.png

    اسم الحقل الوصف
    بلد بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة حدد البلد المُصدر لهويتك.
    نوع الهوية التي تحتوي على صورة حدد نوع الهوية التي ترسلها.

    2. انقر فوق بدء عملية التحقق
    ID2.4.png
    ستظهر صفحة التحقق من الهوية التي تحتوي على صورة

    الخطوة 3 توفير صورة هوية

     

    1. في صفحة التحقق من الهوية، انقر فوق بدء.
    StartVerificationNew.png
    ستظهر صفحة إرسال بطاقة الهوية.


    2. اختر ما إذا كنت تريد التقاط صورة للهوية أو تحميل ملف موجود من جهازك.
    ID_verification1NEW.png

    ملاحظة:

    • قد لا تتمكن بعض البلدان من تحميل ملف أثناء عملية التحقق من الهوية. سيحتاج هؤلاء المستخدمون إلى التقاط صورة مباشرة بدلاً من ذلك.
    • إذا كنت تفضل استخدام هاتف محمول، فانقر فوق هل تفضل استخدام هاتفك؟

    التقاط صورة

    لالتقاط صورة لهويتك، تأكد من أن المستند جاهز واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

    1. انقر فوق التقاط صورة.
    TakePhotoNEW.png

    2. انقر فوق بدء.
    ID2.7.png

    تحذير امنح التطبيق الإذن للوصول إلى كاميرا الجهاز.


    ضع الهوية في وسط الشاشة وتأكد من أن جميع التفاصيل الضرورية مرئية: 

    • وجهك على المستند
    • رقم المستند
    • اسمك بالكامل

    3. انقر فوق أيقونة الكاميرا لالتقاط الصورة.
    ID2.7.1.png
    تم التقاط الصورة وتظهر على الشاشة. 

    4. إذا كانت الصورة واضحة، فانقر فوق تأكيد. وإذا كانت الصورة غير مقروءة أو إذا لم تكن راضيًا عنها، فانقر فوق إعادة التقاط وأعد المحاولة.
    ID2.8.png

    كرر العملية مرة أخرى لالتقاط الجانب الخلفي من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة. في حالة جواز السفر، ما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.

    تحميل ملف

    إذا كنت تريد تحميل ملف من جهازك،

    1. انقر فوق تحميل ملف.
    UploadFileNEW.png
    ستظهر صفحة تحميل صورة

    2. انقر فوق اختيار ملف وحدد ملف من جهازك.

    ID2.10.png 

    3. انقر فوق اختيار ملف آخر إذا كنت تريد إعادة المحاولة. وإذا حددت الملف الصحيح، فانقر فوق تأكيد.
    ID2.11.jpg

    كرر العملية مرة أخرى لالتقاط الجانب الخلفي من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة. في حالة جواز السفر، ما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.

    الخطوة 4 إكمال التحقق من الوجه

    الخطوة التالية بعد تقديم هويتك هي إكمال التحقق من الوجه. للتحقق من هوية وجهك.

    1. في صفحة التحقق من الوجه، انقر فوق متابعة.ستظهر صفحة
    ID2.12.png
    توسيط الكاميرا.

    2. تأكد من تشغيل الكاميرا ووضعها بشكل صحيح. انقر فوق متابعة.
    ID2.13.png

    يقوم التطبيق بتنشيط كاميرا جهازك حتى تتمكن من النقر فوق صورة لوجهك.

    3. بمجرد أن تكون مستعدًا، انقر فوق بدء.

    selfiestartFinal____.png
    أثناء النقر فوق الصورة، ضع في اعتبارك النقاط التالية:

    • انظر مباشرة إلى الكاميرا.
    • تأكد من أنك ترتدي ملابس لائقة ولا ترتدي نظارات أو قبعات.
    • اتبع التعليمات من خلال تحريك وجهك بالقرب من الكاميرا.
    • ضع وجهك في الإطار البيضاوي.

    في حالة وجود خطأ، انقر فوق إعادة المحاولة. وفي حالة الإكمال بنجاح، سيتم إرسال صورتك تلقائيًا إلى فريق التحقق لدينا.
    ID2.14.jpg

    ملاحظة: في حالة فشل المحاولة، فكر في زيادة كمية الإضاءة في الغرفة.

    سيتم إخطارك بشأن طلبك في غضون دقائق قليلة! تحقق من صندوق الوارد الخاص بالإشعارات لمعرفة ما إذا كان قد تم قبول طلبك أو رفضه. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني بنتيجة التحقق الخاص بك. 

    ملاحظة:

    • هناك حد أقصى للمحاولات يبلغ 5 محاولات تحقق لكل مستخدم!
    • إذا لم تتلق ردًا في غضون 24 ساعة، فهذا يعني أن المستند الخاص بك يخضع للتحقق اليدوي. قد يستغرق التحقق اليدوي أكثر من يومين (2-7 أيام).
    • بسبب جائحة فيروس كورونا (COVID-19)، قد تكون أوقات معالجة التحقق اليدوي أطول من المعتاد (3-10 أيام). شكرًا لك على سعة صدرك. 

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو تواجهك أية مشكلات، فتواصل معنا عبر نموذج التواصل. بعد إكمال التحقق من الهوية، لا تتردد في التحقق من العنوان كذلك.

     

  • ما البلدان التي تتطلب التحقق من الهوية؟

    يُطلب من بعض المستخدمين التحقق من هويتهم عند تسجيل الاشتراك للحصول على حساب Paxful بناءً على المكان الذي يعيشون فيه. قد لا يتمكن المستخدمون من سحب الأموال أو استخدام محفظتهم دون التحقق من هويتهم. يُعد التحقق من الهوية إلزاميًا في البلدان التالية عند إنشاء حساب Paxful:

    • ألبانيا
    • أندورا
    • أنغيلا (المملكة المتحدة)
    • انتيغا وباربودا
    • الأرجنتين
    • أرمينيا
    • أروبا (هولندا)
    • أستراليا
    • النمسا
    • أذربيجان
    • جزر البهاما
    • باربادوس
    • بيلاروسيا
    • بلجيكا
    • بيليز
    • برمودا (المملكة المتحدة)
    • بوليفيا
    • البوسنة والهرسك 
    • البرازيل
    • جزر فيرجن البريطانية (المملكة المتحدة)
    • بلغاريا
    • كندا
    • جزر كايمان (المملكة المتحدة)
    • تشيلي
    • كولومبيا
    • جزر كوك (نيوزيلندا)
    • كوستاريكا
    • كرواتيا (هرفاتسكا)
    • كوراكاو (هولندا)
    • قبرص
    • جمهورية التشيك
    • جمهورية الكونغو الديمقراطية
    • الدنمارك
    • دومينيكا
    • جمهورية الدومينيكان
    • الإكوادور
    • السلفادور
    • إستونيا
    • جزر فوكلاند (المملكة المتحدة)
    • جزر فارو (الدنمارك)
    • فيجي
    • فنلندا
    • فرنسا
    • غويانا الفرنسية (فرنسا)
    • بولينيزيا الفرنسية (فرنسا)
    • جورجيا
    • ألمانيا
    • جبل طارق (المملكة المتحدة)
    • اليونان
    • جرينادا
    • غوام (الولايات المتحدة الأمريكية)
    • غواتيمالا
    • غيرنزي (المملكة المتحدة)
    • غويانا
    • هايتي
    • هندوراس
    • المجر
    • آيسلندا
    • أيرلندا
    • جزيرة مان (المملكة المتحدة)
    • إيطاليا
    • جامايكا
    • جيرسي (المملكة المتحدة)
    • كوسوفو
    • لاتفيا
    • ليخنشتاين
    • ليتوانيا
    • لوكمسبورغ
    • مقدونيا
    • جزر مارشال
    • المكسيك
    • ميكرونيسيا
    • مولدوفا
    • موناكو
    • مونتنجرو
    • مونتسيرات (المملكة المتحدة)
    • المغرب
    • ناورو
    • هولندا
    • نيوزيلندا
    • جزر ماريانا الشمالية (الولايات المتحدة الأمريكية)
    • النرويج
    • بالاو
    • بنما
    • بابوا غينيا الجديدة
    • باراغواي
    • بيرو
    • جزر بيتكيرن (المملكة المتحدة)
    • بولندا
    • البرتغال
    • بورتوريكو (الولايات المتحدة الأمريكية)
    • رومانيا
    • روسيا
    • سانت بارتيليمي
    • سانت هيلينا وأسينشين وتريستان دا كونا (المملكة المتحدة)
    • سانت كيتس ونيفيس
    • سانت لوسيا
    • سانت فنسنت والجرينادينز
    • ساموا
    • سان مارينو
    • صربيا
    • سلوفاكيا
    • سلوفينيا
    • جزر سليمان
    • إسبانيا
    • سورينام
    • السويد
    • سويسرا
    • ترانسنيستريا
    • ترينداد وتوباغو
    • جزر تركس وكايكوس (المملكة المتحدة)
    • توفالو
    • المملكة المتحدة
    • الولايات المتحدة الأمريكية
    • جزر العذراء الامريكية (الولايات المتحدة الأمريكية)
    • أوروغواي
    • فانواتو
    • مدينة الفاتيكان
    • زيمبابوي

    هل هناك حالات أخرى أحتاج فيها إلى التحقق من هويتي؟

    نعم - إذا لم يكن البلد الذي تعيش فيه مدرجًا أعلاه، فهناك مواقف معينة ستتم مطالبتك فيها بإثبات هويتك:

    • إذا وصلت إلى ما يعادل 1000 دولار أمريكي في حجم التداول أو نشاط المحفظة في خلال عام، فسيُطلب منك التحقق من هويتك
    • إذا وصلت إلى ما يعادل 10000 دولار أمريكي في حجم التداول أو نشاط المحفظة في خلال عام، فسيُطلب منك التحقق من عنوانك
    • قد يُطلب منك أيضًا التحقق من هويتك بخصوص طرق دفع معينة

    ماذا لو كنت في إحدى دول القائمة الرمادية لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية؟

    إذا كنت تعيش في بلد ضمن القائمة الرمادية لمكتب مراقبة الأصول الأجنبية، فسيُطلب منك التحقق من هويتك لسحب أي أموال أو القيام بتداول على أي مبلغ.

  • لماذا لم يجتز حسابي مراجعة الامتثال؟

    بالنسبة لنا في Paxful، تعد سلامة منصتنا أمرًا مهمًا للغاية. لذلك، قد يتم حظر بعض الحسابات لأنها لم تجتز مراجعة الامتثال الخاصة بنا.

    قد لا يجتز الحساب مراجعة الامتثال لعدة أسباب، مثل:

    • نعتقد أنك انتهكتشروط الخدمة، والتي قد تتضمن ما يلي:
      • تقديم هويات متعددة و/أو مزيفة
      • تشغيل أكثر من حساب على Paxful
      • رفض التحقق من هويتك
      • يرجى مراجعة شروط الخدمة هنا
    • مرتبط بنشاط قد يكون غير قانوني.
    • تلقينا أمرًا من سلطة قانونية، والتي قد يشمل:
      •  أمر استدعاء أو أمر قانوني مشابه
      •  دعوى معلقة مرتبطة بحسابك 
      • تحقيق و / أو إجراء يتعلق بحسابك. 
    • لا يمكننا التحقق من الغرض الشخصي و / أو التجاري لحسابك وأنت رفضت تزويدنا بالمعلومات المطلوبة. 
    • نجد أن نشاط البلوكتشين لديك ينطوي على خطر قانوني / تنظيمي كبير.
    • نعتقد أنك ربما اتخذت إجراءً نعتقد أنه يتحايل على ضوابطنا و / أو إجراءاتنا للحفاظ على أمان منصتنا.
    • نجد أنه من الضروري حمايتنا ومستخدمينا، بمن فيهم أنت، من الخطر أو الخسارة.

    ملاحظة:

    • إذا كنت تعيش في هذه البلدان لذا يجب عليك التحقق من هويتك لإنشاء عروض جديدة وبيع العملة المشفرة واستخدام محفظتك والوصول إليها
    • لا يمكنك الاعتراض على هذا القرار، ولن نتعامل مع أي استفسارات أخرى في هذه القضية.
عرض كل الـ 15 مقالات