يرفع التحقق من الهوية تجربتك في التداول إلى مستوى جديد. لقد بذلنا قصارى جهدنا لجعل هذه العملية سهلة قدر الإمكان بالنسبة لك. فيما يلي دليل تفصيلي خطوة بخطوة لمساعدتك في التحقق من هويتك على Paxful.
دليل الفيديو
إليك فيديو قصير يستعرض لك عملية التحقق:
الخطوة 1 فتح صفحة التحقق
-
سجل الدخول إلى حساب Paxful، ومرر فوق اسم المستخدم الموجود أعلى الجانب الأيسر من الصفحة، ثم انقر فوق التحقق من هويتي.
سيظهر مربع حوار به دليل التحقق عبر الفيديو.
-
بعد مشاهدة الفيديو، انقر فوق متابعة التحقق.
ستظهر صفحة التحقق.
الخطوة 2 إدخال التفاصيل
1. املأ الحقول الموجودة في نموذج التحقق من الهوية.
| اسم الحقل | الوصف |
|---|---|
| بلد بطاقة الهوية التي تحتوي على صورة | حدد البلد المُصدر لهويتك. |
| نوع الهوية التي تحتوي على صورة | حدد نوع الهوية التي ترسلها. |
2. انقر فوق بدء عملية التحقق. 
ستظهر صفحة التحقق من الهوية التي تحتوي على صورة.
الخطوة 3 توفير صورة هوية
1. في صفحة التحقق من الهوية، انقر فوق بدء.
ستظهر صفحة إرسال بطاقة الهوية.
2. اختر ما إذا كنت تريد التقاط صورة للهوية أو تحميل ملف موجود من جهازك.
ملاحظة:
- قد لا تتمكن بعض البلدان من تحميل ملف أثناء عملية التحقق من الهوية. سيحتاج هؤلاء المستخدمون إلى التقاط صورة مباشرة بدلاً من ذلك.
- إذا كنت تفضل استخدام هاتف محمول، فانقر فوق هل تفضل استخدام هاتفك؟
التقاط صورة
لالتقاط صورة لهويتك، تأكد من أن المستند جاهز واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
1. انقر فوق التقاط صورة.
2. انقر فوق بدء.
تحذير امنح التطبيق الإذن للوصول إلى كاميرا الجهاز.
ضع الهوية في وسط الشاشة وتأكد من أن جميع التفاصيل الضرورية مرئية:
- وجهك على المستند
- رقم المستند
- اسمك بالكامل
3. انقر فوق أيقونة الكاميرا لالتقاط الصورة.
تم التقاط الصورة وتظهر على الشاشة.
4. إذا كانت الصورة واضحة، فانقر فوق تأكيد. وإذا كانت الصورة غير مقروءة أو إذا لم تكن راضيًا عنها، فانقر فوق إعادة التقاط وأعد المحاولة.
كرر العملية مرة أخرى لالتقاط الجانب الخلفي من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة. في حالة جواز السفر، ما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.
تحميل ملف
إذا كنت تريد تحميل ملف من جهازك،
1. انقر فوق تحميل ملف.
ستظهر صفحة تحميل صورة.
2. انقر فوق اختيار ملف وحدد ملف من جهازك.
3. انقر فوق اختيار ملف آخر إذا كنت تريد إعادة المحاولة. وإذا حددت الملف الصحيح، فانقر فوق تأكيد.
كرر العملية مرة أخرى لالتقاط الجانب الخلفي من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة. في حالة جواز السفر، ما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4 إكمال التحقق من الوجه
الخطوة التالية بعد تقديم هويتك هي إكمال التحقق من الوجه. للتحقق من هوية وجهك.
1. في صفحة التحقق من الوجه، انقر فوق متابعة.ستظهر صفحة 
توسيط الكاميرا.
2. تأكد من تشغيل الكاميرا ووضعها بشكل صحيح. انقر فوق متابعة.
يقوم التطبيق بتنشيط كاميرا جهازك حتى تتمكن من النقر فوق صورة لوجهك.
3. بمجرد أن تكون مستعدًا، انقر فوق بدء.
أثناء النقر فوق الصورة، ضع في اعتبارك النقاط التالية:
- انظر مباشرة إلى الكاميرا.
- تأكد من أنك ترتدي ملابس لائقة ولا ترتدي نظارات أو قبعات.
- اتبع التعليمات من خلال تحريك وجهك بالقرب من الكاميرا.
- ضع وجهك في الإطار البيضاوي.
في حالة وجود خطأ، انقر فوق إعادة المحاولة. وفي حالة الإكمال بنجاح، سيتم إرسال صورتك تلقائيًا إلى فريق التحقق لدينا.
ملاحظة: في حالة فشل المحاولة، فكر في زيادة كمية الإضاءة في الغرفة.
سيتم إخطارك بشأن طلبك في غضون دقائق قليلة! تحقق من صندوق الوارد الخاص بالإشعارات لمعرفة ما إذا كان قد تم قبول طلبك أو رفضه. ستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني بنتيجة التحقق الخاص بك.
ملاحظة:
- هناك حد أقصى للمحاولات يبلغ 5 محاولات تحقق لكل مستخدم!
- إذا لم تتلق ردًا في غضون 24 ساعة، فهذا يعني أن المستند الخاص بك يخضع للتحقق اليدوي. قد يستغرق التحقق اليدوي أكثر من يومين (2-7 أيام).
- بسبب جائحة فيروس كورونا (COVID-19)، قد تكون أوقات معالجة التحقق اليدوي أطول من المعتاد (3-10 أيام). شكرًا لك على سعة صدرك.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تواجهك أية مشكلات، فتواصل معنا عبر نموذج التواصل. بعد إكمال التحقق من الهوية، لا تتردد في التحقق من العنوان كذلك.