تتم مراجعة جميع المعلومات والمستندات التي ترسلها للتحقق من الحساب من خلال طرق التحقق الآلي أو اليدوية. على حسب الطريقة التي يمكن استخدامها للتحقق من التفاصيل الخاصة بك، يمكن أن تختلف أوقات التحقق من الحساب.
في الجدول أدناه، مدرج أوقات المعالجة المقدرة لكل نوع من أنواع التحقق:
| نوع التحقق | طريقة التحقق | الوقت المقدر للمعالجة |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني | آلي | فوري |
| الهاتف | آلي | فوري |
| الهوية | آلي | 24 ساعة |
| الهوية | يدوي | 2-7 أيام |
| إثبات العنوان | آلي | 24 ساعة |
| إثبات العنوان | يدوي | 2-7 أيام |
ملاحظة:
- يستغرق التحقق الآلي من الهوية والعنوان ما يصل إلى 24 ساعة. إذا لم تتلق ردًا في غضون 24 ساعة، فهذا يعني أن المستند الخاص بك يخضع للتحقق اليدوي.
- بسبب جائحة كورونا (كوفيد-19)، قد تستغرق أوقات معالجة التحقق اليدوي وقتًا أطول من المعتاد (3-10 أيام). شكرًا لسعة صدرك.
لمزيد من المعلومات حول الموضوع، راجع دليلي التحقق من الهوية والتحقق من العنوان.