KETENTUAN LAYANAN Paxful Inc.

PERSETUJUAN INI BERISI INFORMASI YANG SANGAT PENTING TERKAIT HAK DAN KEWAJIBAN ANDA, SERTA KETENTUAN, PEMBATASAN, DAN PENGECUALIAN YANG MUNGKIN BERLAKU UNTUK ANDA. HARAP BACA DENGAN SANGAT SAKSAMA.

Ketentuan Layanan dan semua perubahan serta penerbitan kembali (“Persetujuan”) ini membentuk persetujuan hukum yang mencakup penyediaan layanan dari Paxful untuk Anda, termasuk menawarkan marketplace yang memungkinkan pembeli dan penjual “Aset Digital” (istilah tersebut dipahami secara luas untuk mencakup mata uang digital saat ini seperti Bitcoin, Tether, dan lainnya, yang didukung oleh dompet Paxful) untuk digunakan dalam transaksi (“Marketplace”), yang menawarkan layanan dompet digital terkelola, memiliki dan melepas Aset Digital sesuai yang diperintahkan saat penyelesaian pembelian Aset Digital, dan layanan-layanan lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Persetujuan (secara kolektif disebut “Layanan-layanan” dan secara terpisah disebut “Layanan”) yang disediakan oleh Paxful, Inc. dan semua afiliasinya, termasuk namun tidak terbatas pada Paxful USA, Inc.(secara kolektif disebut “Paxful” atau “kami” atau “milik kami” atau “perusahaan”) untuk Anda sebagai individu (juga disebut sebagai “pengguna” atau “Anda”). Paxful.com dan Layanan terkaitnya dimiliki dan dioperasikan oleh Paxful. Penggunaan Anda atas Layanan akan diatur oleh Persetujuan ini, bersama-sama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan Izin Tanda Tangan Digital kami.

KETENTUAN INI MEWAJIBKAN PENGGUNAAN ARBITRASE UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA, ALIH-ALIH PERSIDANGAN HAKIM ATAU GUGATAN MEWAKILI KELOMPOK.

Dengan mendaftar untuk menggunakan akun melalui paxful.com maupun situs web, API, atau aplikasi seluler terkait, termasuk semua URL yang dioperasikan oleh Paxful (secara kolektif disebut “Situs Web Paxful” atau “Situs Web”), berarti Anda setuju bahwa Anda telah membaca dengan cermat dan menyeluruh, memahami, dan menerima semua syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini, termasuk Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, dan Izin Tanda Tangan Digital.

NILAI ASET DIGITAL BISA NAIK ATAU TURUN DAN RISIKO MERUGI DALAM MEMBELI, MENJUAL, MENAHAN, ATAU BERINVESTASI ASET DIGITAL SANGAT MUNGKIN TERJADI. ANDA HARUS BENAR-BENAR MEMPERTIMBANGKAN KONDISI FINANSIAL ANDA SEBELUM MELAKUKAN JUAL BELI ATAU MENAHAN ASET DIGITAL.

Tentang Paxful dan Layanannya

Paxful adalah marketplace pengguna ke pengguna terkemuka untuk memfasilitasi pembelian dan penjualan aset digital dengan penjual yang menerima lebih dari 300 metode pembayaran sebagai imbalan aset digital mereka. Metode pembayaran dinegosiasikan dan dipertukarkan berbasis pengguna ke pengguna antara pembeli di Marketplace (“Pembeli”) dan penjual di Marketplace (“Penjual”). Pengguna kami menyetujui pilihan metode pembayaran yang nantinya digunakan untuk menyelesaikan transaksi, sepenuhnya bertanggung jawab, dan berkewajiban untuk menggunakan metode pembayaran tersebut secara sah.

Paxful juga menawarkan layanan dompet digital yang dikelola oleh server penyedia dompet aset digital global terkemuka. Basis pengguna kami di seluruh dunia dapat memposting penawaran untuk membeli atau menjual Aset Digital dalam berbagai metode yang nyaman. Pembuat penawaran bertanggung jawab untuk mencantumkan ketentuan transaksi, termasuk metode pembayaran yang akan diterima oleh Penjual. Setelah penawaran dipilih oleh pengguna Paxful lainnya, Aset Digital Penjual dikunci sebagai bagian dari prosedur transaksi kami (yang kami sebut sebagai "Eskro Paxful") hingga semua kondisi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi telah siap. Penjualan selesai dan Aset Digital dibuka dan dilepaskan kepada Pembeli oleh Penjual setelah Pembeli menyelesaikan persyaratan transaksi dan pembayaran telah dikonfirmasi validitasnya dan diterima oleh Penjual. PAXFUL TIDAK BERTINDAK SEBAGAI PEMROSES PEMBAYARAN. SEMUA TANGGUNG JAWAB UNTUK MENGIRIM DAN MENERIMA PEMBAYARAN SERTA MENGONFIRMASI VALIDITAS TRANSAKSI SEMATA-MATA BERADA DI ANTARA PEMBELI DAN PENJUAL. Aset Digital yang kami kunci dilepaskan kembali kepada Penjual jika Pembeli memilih untuk membatalkan transaksi. Penjual tidak dapat membatalkan transaksi kapan pun. Penjual hanya memiliki pilihan untuk membuka Aset Digital dan melepaskannya kepada Pembeli. Ini untuk perlindungan keamanan bagi Pembeli. Jika Penjual perlu membatalkan transaksi karena Pembeli tidak mengikuti persyaratan transaksi, mereka harus memulai sengketa dan memberikan alasan untuk melakukannya seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Bagian 8 Perjanjian ini. Transaksi di Situs Web kami dilakukan antara Pembeli dan Penjual. Karenanya, Paxful bukanlah pihak dalam transaksi apa pun yang dilakukan.

Layanan dompet mata uang digital terkelola yang disediakan oleh Paxful adalah metode yang aman untuk menyimpan, mengirim, dan menerima mata uang digital. Paxful tidak menyimpan atau menahan Aset Digital apa pun. Seperti mata uang digital lainnya, bitcoin disimpan di jaringan atau blockchain. Semua transaksi mata uang digital terjadi dalam jaringan mata uang digital, bukan Paxful. Tidak ada jaminan bahwa transaksi tersebut akan diproses di jaringan mata uang digital. Paxful berhak menolak untuk memproses transaksi apa pun jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami menganggap transaksi tersebut melanggar syarat dan ketentuan kami dalam Persetujuan ini. Anda dengan ini menerima dan mengakui bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas semua aktivitas yang dilakukan dengan dompet dan menerima semua risiko atas akses sah maupun tidak sah ke dompet digital Anda, sejauh yang diizinkan oleh hukum.

  1. UMUM

    1. Kami berhak memperbaiki, memodifikasi, mengubah, atau merevisi Persetujuan ini kapan saja, sesuai dengan kebijakan mutlak kami sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan apa pun sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda akan berlaku mulai pada saat informasi perubahan tersebut diposting di Situs Web Paxful dan tidak berhubungan dengan masa tadi. Jika Anda memberi kami alamat email, kami juga dapat memberi tahu melalui email bahwa Persetujuan telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan Persetujuan yang direvisi, satu-satunya solusi eksklusif adalah segera menghentikan penggunaan Layanan dan menutup akun Anda.
    2. Anda bertanggung jawab membaca Persetujuan ini dengan saksama dan meninjau Persetujuan secara berkala saat diposting di Situs Web Paxful. Jika Anda terus menggunakan Layanan, maka itu menandakan bahwa Anda bersedia untuk terikat dengan Persetujuan yang berlaku saat ini.
    3. Kegagalan atau penundaan Paxful dalam menegakkan seluruh atau sebagian ketentuan dari Persetujuan ini tidak dapat dianggap sebagai pengabaian atas hak atau pemulihan kami.
  2. AKUN DAN PENDAFTARAN

    1. Untuk menggunakan Layanan, Anda harus mendaftar akun melalui Situs Web kami. Selama proses pendaftaran, kami akan meminta informasi tertentu, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat dan informasi pribadi lainnya untuk memverifikasi identitas Anda. Kami mungkin, berdasarkan kebijakan mutlak kami sendiri, menolak untuk mengurus akun untuk Anda. Dengan ini Anda menerima dan mengakui bahwa: (a) Anda sudah cukup umur menurut hukum untuk menyetujui Persetujuan ini; dan (b) Anda sebelumnya belum pernah ditangguhkan atau dilarang untuk menggunakan Layanan kami.
    2. Dengan menggunakan akun, Anda setuju dan menyatakan bahwa Anda menggunakan Layanan kami untuk diri sendiri dan tidak boleh menggunakan akun untuk bertindak sebagai perantara atau makelar untuk pihak ketiga, orang atau entitas mana pun. Kecuali jika diizinkan oleh Paxful, Anda hanya diperbolehkan memiliki satu akun dan tidak diperbolehkan menjual, meminjamkan, berbagi, atau menyediakan akun atau detail apa pun yang diperlukan untuk mengakses akun Anda kepada orang atau entitas selain diri Anda sendiri. Anda sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban menjaga keamanan dengan baik dan mengontrol sebagian dan semua nama pengguna, alamat email, kata sandi, kode autentikasi dua faktor, atau kredensial lain yang digunakan untuk mengakses Layanan. Akun Anda tidak boleh mengandung informasi yang menyesatkan atau menipu. Dilarang keras untuk memberikan informasi palsu untuk akun, memalsukan negara asal, atau memberikan dokumen identifikasi palsu.
    3. Selama pendaftaran akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang kami minta untuk tujuan verifikasi identitas dan pendeteksian pencucian uang, pendanaan teroris, penipuan, atau kejahatan keuangan apa pun serta mengizinkan kami untuk menyimpan catatan informasi tersebut. Anda harus menyelesaikan prosedur verifikasi tertentu sebelum diizinkan untuk menggunakan Layanan, yang prosedurnya mungkin dimodifikasi sesuai dengan informasi tentang Anda yang dikumpulkan secara berkelanjutan. Informasi yang kami minta berupa informasi pribadi, termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, nomor jaminan sosial, nomor wajib pajak, dan bukti identitas diri. Dengan memberikan hal-hal tersebut atau informasi lainnya yang mungkin diminta, berarti Anda menegaskan bahwa semua informasi tersebut benar, akurat, dan tidak menyesatkan. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi yang Anda berikan. ANDA MENGIZINKAN KAMI UNTUK MELAKUKAN PENYELIDIKAN, BAIK SECARA LANGSUNG MAUPUN MELALUI PIHAK KETIGA, JIKA KAMI RASA PERLU UNTUK MEMVERIFIKASI IDENTITAS ATAU MELINDUNGI ANDA DAN/ATAU KAMI DARI PENIPUAN ATAU KEJAHATAN KEUANGAN LAINNYA, DAN UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN YANG KAMI ANGGAP PERLU BERDASARKAN PENYELIDIKAN TERSEBUT. SAAT KAMI MELAKUKAN PENYELIDIKAN INI, ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA INFORMASI PRIBADI ANDA DAPAT DIUNGKAP KEPADA LEMBAGA REFERENSI KREDIT DAN PENCEGAHAN PENIPUAN ATAU LEMBAGA PENYELIDIKAN KEJAHATAN KEUANGAN DAN BAHWA LEMBAGA-LEMBAGA INI DAPAT MENANGGAPI PERMINTAAN KAMI SECARA PENUH.
    4. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama badan hukum seperti lembaga perusahaan, Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa: (i) badan hukum tersebut diatur sebagaimana seharusnya dan secara sah ada di bawah naungan hukum yang berlaku di yurisdiksi organisasi tersebut; dan (ii) Anda diberi wewenang oleh badan hukum tersebut untuk bertindak atas namanya. Akun yang terverifikasi perusahaan khusus untuk badan hukum tersebut dan hanya dapat digunakan oleh orang yang mendaftarkannya. Akun perusahaan tidak boleh dibagikan kepada, atau digunakan oleh, individu atau lembaga lain. Akun perusahaan yang terverifikasi diizinkan untuk pengecualian terbatas sebagai berikut:

      • Akun perusahaan yang disetujui dapat memiliki beberapa akun pengguna aktif kapan saja, selama semua akun perusahaan tersebut telah terverifikasi dan dioperasikan oleh karyawan perusahaan yang diberi wewenang yang sebelumnya dinyatakan dan disetujui oleh Paxful dalam kebijaksanaannya sendiri yang mutlak;
      • Akun perusahaan hanya boleh memiliki satu penawaran aktif untuk transaksi tertentu dalam satu waktu dan tidak diperbolehkan untuk memiliki beberapa penawaran untuk transaksi tersebut dari akun perusahaan mereka yang lain.
    5. Anda bertanggung jawab penuh untuk membuat kata sandi yang kuat dan menjaga keamanan yang baik serta mengontrol semua ID, kata sandi, isyarat, dan nomor identifikasi pribadi (PIN), kunci API, atau kode lainnya yang digunakan untuk mengakses Layanan kami. Kehilangan atau pencurian informasi di atas dan/atau informasi pribadi dapat mengakibatkan akses tidak sah ke akun Anda oleh pihak ketiga dan kehilangan atau pencurian Aset Digital dan/atau dana yang terkait dengan akun Anda, termasuk metode pembayaran yang tercantum. Anda bertanggung jawab penuh untuk terus memperbarui alamat email, nomor telepon, dan detail kontak lainnya di akun Anda untuk menerima pemberitahuan atau peringatan yang mungkin kami kirim pada Anda. Jangan pernah mengizinkan akses jarak jauh atau berbagi layar komputer dengan orang lain saat masuk ke akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin timbul akibat serangan terhadap kredensial login akun yang tidak disebabkan oleh kelalaian Paxful dan/atau ketidakmampuan Anda dalam mengikuti atau bertindak sesuai pemberitahuan atau peringatan yang mungkin kami kirim kepada Anda.
    6. Untuk menggunakan Layanan kami, Anda mungkin perlu memenuhi kewajiban hukum di negara dan/atau negara bagian tempat Anda tinggal. Dengan menerima ketentuan dalam Persetujuan ini, berarti Anda menegaskan bahwa Anda telah meninjau hukum dan peraturan lokal serta menyadari dan memenuhi sebagian maupun semua peraturan tersebut. Ada kalanya hukum atau peraturan di yurisdiksi tertentu melarang kami untuk menawarkan penggunaan Layanan di yurisdiksi yang bersangkutan. Dengan menerima ketentuan dalam Persetujuan ini, Anda menegaskan bahwa Anda bukan penduduk atau diatur oleh hukum dan peraturan yurisdiksi tersebut.
    7. Kami mungkin tidak membuat semua Layanan kami tersedia di semua pasar dan yurisdiksi dan mungkin membatasi atau melarang penggunaan seluruh maupun sebagian Layanan di yurisdiksi tertentu (“Yurisdiksi Terbatas”). Saat ini, Yurisdiksi Terbatas mencakup wilayah yang dijelaskan pada “Daftar Negara Terlarang” kami, serta Negara Bagian Washington dan New York. Selain itu, Layanan tidak tersedia sehubungan dengan mata uang digital, Tether (USDT), untuk pengguna yang tinggal di Negara Bagian Texas. Anda tidak boleh berusaha menggunakan Layanan kami jika tinggal di Yurisdiksi Terbatas tersebut. Anda tidak boleh berusaha memperdaya semua batasan yang diberlakukan oleh Layanan, seperti menyamarkan alamat IP atau mengirim informasi yang tidak akurat terkait lokasi Anda.
  3. YURISDIKSI, ARBITRASE, DAN KETERPISAHAN

    1. Persetujuan ini dan penggunaan Anda atas Situs Web dan Layanan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai Negara Bagian Delaware, tanpa mengindahkan prinsip-prinsip pertentangan hukum.
    2. Arbitrase. Anda dan Paxful setuju bahwa sengketa apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian atau Layanan ini, pada akhirnya akan diselesaikan dalam arbitrase yang mengikat, secara individual, berdasarkan aturan Asosiasi Arbitrase Amerika untuk arbitrase sengketa terkait konsumen (bisa diakses di https://www.adr.org/rules). Sesuai persyaratan yurisdiksi yang berlaku, penuntut konsumen (individu yang transaksinya ditujukan untuk penggunaan pribadi, keluarga, atau rumah tangga) dapat memilih untuk mengajukan klaim di pengadilan klaim kecil setempat, alih-alih melalui arbitrase, selama masalah mereka tetap berada di pengadilan klaim kecil dan melanjutkannya hanya berdasarkan individu (non-kelompok atau non-representatif).

      PENGESAMPINGAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK: SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG, SEMUA KLAIM HANYA AKAN DIPROSES PADA BASIS PERORANGAN, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DARI KELOMPOK YANG MENGGUGAT (SECARA KOLEKTIF DISEBUT “PENGESAMPINGAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK”). ARBITRATOR TIDAK BOLEH MENGONSOLIDASIKAN LEBIH DARI SATU KLAIM PERORANGAN ATAU TERLIBAT DALAM ARBITRASE KELOMPOK. DENGAN MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA DAN PAXFUL MASING-MASING MENGESAMPINGKAN SEMUA HAK UNTUK KE PERSIDANGAN HAKIM DAN ANDA MENGESAMPINGKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN MEWAKILI KELOMPOK MELAWAN PAXFUL.

      Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16, berlaku penuh pada arbitrase. Arbitrase harus dilakukan oleh arbitrator tunggal dan netral serta bertempat di Negara Bagian Delaware, atau lokasi lain yang disepakati bersama, dengan menggunakan bahasa Inggris. Arbitrator dapat memberikan semua keringanan seperti yang diberikan pengadilan berwenang, termasuk biaya pengacara yang disahkan oleh hukum, dan hasil arbitrase dapat dianggap sebagai sebuah putusan dan ditegakkan di pengadilan hukum mana pun. Atas permintaan Anda, audiensi dapat dilakukan secara langsung atau melalui telepon, dan arbitrator dapat memfasilitasi pengiriman dan penentuan mosi secara umum tanpa audiensi lisan. Pihak yang terlibat dalam tindakan apa pun atau melanjutkan untuk memperkarakan Persetujuan ini harus menanggung ongkos dan biaya pengacara.

      Jika arbitrator atau administrator arbitrase hendak mengenakan biaya pengarsipan atau biaya administratif lainnya kepada Anda, maka kami akan menggantinya, sesuai permintaan, sebesar biaya tersebut atau biaya melebihi yang seharusnya dibayar jika Anda meneruskannya ke pengadilan. Kami juga akan membayar biaya atau ongkos tambahan jika diminta oleh peraturan administrator arbitrase atau hukum yang berlaku. Terlepas dari hal yang disebutkan di atas, setiap pihak akan bertanggung jawab atas biaya atau ongkos lain, seperti biaya pengacara yang mungkin dikenakan pada pihak yang bersangkutan.

    3. Jika ada bagian dari Persetujuan ini yang dianggap tidak valid atau tidak dapat diberlakukan sepenuhnya atau sebagian oleh arbitrator atau pengadilan Amerika Serikat, maka validitas atau keberlakuan bagian lain dari syarat dan ketentuan ini tidak akan terpengaruh. Setiap judul dalam Persetujuan hanya untuk tujuan informasi dan bukan ketentuan yang berlaku dalam Persetujuan ini.
  4. KEBIJAKAN PRIVASI & KEAMANAN

    1. Kami berupaya mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan data yang Anda berikan secara online. Anda menerima risiko keamanan terkait pemberian informasi dan transaksi online melalui Internet serta tidak akan meminta kami bertanggung jawab atas pelanggaran keamanan apa pun kecuali yang diakibatkan oleh kelalaian kami.
    2. Baca pernyataan privasi resmi kami: https://paxful.com/privacy.
  5. TIDAK ADA JAMINAN, PEMBATASAN KEWAJIBAN, DAN PENANGGUNGAN RISIKO

    1. LAYANAN INI DISEDIAKAN DENGAN DASAR "APA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA GARANSI, PERWAKILAN, ATAU JAMINAN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN PERNYATAAN. HINGGA SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, PAXFUL SECARA KHUSUS MENOLAK SEMUA JAMINAN HAK MILIK, PERDAGANGAN, KESESUAIAN TERHADAP TUJUAN TERTENTU DAN/ATAU TANPA PELANGGARAN. PAXFUL TIDAK MEMBUAT REPRESENTASI ATAU JAMINAN APA PUN BAHWA AKSES KE SITUS WEB, BAGIAN MANA PUN DARI LAYANAN, ATAU MATERI APA PUN DI DALAMNYA, AKAN BERKESINAMBUNGAN, UTUH, TEPAT WAKTU, DAN TANPA KESALAHAN. PAXFUL TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS GANGGUAN ATAU KERUGIAN YANG MUNGKIN DIALAMI PENGGUNA. DENGAN INI ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA TIDAK AKAN MEMPERCAYAI PERNYATAAN LAIN ATAU MEMAHAMI, BAIK SECARA TERTULIS MAUPUN LISAN, TERKAIT PENGGUNAAN DAN AKSES ANDA KE LAYANAN DAN SITUS WEB. TANPA MEMBATASI HAL-HAL DI ATAS, DENGAN INI ANDA MENGAKUI DAN MENERIMA BERBAGAI RISIKO TERKAIT PENGGUNAAN MATA UANG DIGITAL, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KEGAGALAN PERANGKAT KERAS, MASALAH PERANGKAT LUNAK, KEGAGALAN KONEKSI INTERNET, PERANGKAT LUNAK BERBAHAYA, CAMPUR TANGAN PIHAK KETIGA YANG MENGAKIBATKAN KERUGIAN ATAU LEMAHNYA AKSES KE AKUN ATAU DOMPET DAN DATA PENGGUNA LAINNYA, KEGAGALAN SERVER ATAU KEHILANGAN DATA. ANDA MENERIMA DAN MENGAKUI BAHWA PAXFUL TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEGAGALAN KOMUNIKASI, KEKACAUAN, KESALAHAN, GANGGUAN ATAU PENUNDAAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI SAAT MENGGUNAKAN LAYANAN, MESKIPUN TERDAMPAK.
    2. DALAM KEJADIAN APA PUN, BAIK PAXFUL, AFILIASI, DAN PENYEDIA LAYANAN, MAUPUN PEJABAT, DIREKTUR, AGEN, KARYAWAN, PENASIHAT, KONSULTAN, ATAU PERWAKILAN MASING-MASING, TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS (A) JUMLAH LEBIH BESAR DARI NILAI TOTAL BIAYA YANG DIBAYAR OLEH ANDA UNTUK LAYANAN YANG MENJADI PENYEBAB KERUGIAN DARI TINDAKAN DALAM DUA BELAS (12) BULAN TERAKHIR MENINGKAT ATAU (B) UNTUK SETIAP KERUGIAN, BERKURANGNYA NILAI ATAU KESEMPATAN BISNIS, SETIAP KERUGIAN, KERUSAKAN, GANGGUAN, ATAU PELANGGARAN DATA ATAU SETIAP PROPERTI TIDAK BERWUJUD LAINNYA ATAU KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL, TIDAK LANGSUNG, TIDAK BERWUJUD, ATAU KONSEKUENSIAL, BAIK BERBASIS KONTRAK, KESALAHAN PERDATA, KELALAIAN, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU BERHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN SITUS ATAU LAYANAN YANG SAH ATAU TIDAK SAH, ATAU PERSETUJUAN INI, MESKIPUN PERWAKILAN RESMI PAXFUL TELAH MENYARANKAN ATAU MENGETAHUI ATAU SEHARUSNYA TELAH MENGETAHUI KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT, DAN MESKIPUN KERUSAKAN PERSETUJUAN ATAU PERBAIKAN TUJUAN PENTING LAINNYA, KECUALI MENURUT KETETAPAN FINAL HUKUM BAHWA KERUSAKAN TERSEBUT MERUPAKAN KELALAIAN FATAL PAXFUL, PENIPUAN, KESALAHAN, ATAU PELANGGARAN HUKUM YANG DISENGAJA. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENERAPKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.
    3. Kami tidak memiliki atau mengontrol protokol perangkat lunak yang mengatur pengoperasian Aset Digital. Umumnya, protokol yang mendasari adalah open source, dan siapa pun dapat menggunakan, menyalin, memodifikasi, dan mendistribusikannya. Kami tidak bertanggung jawab atas pengoperasian protokol yang mendasarinya dan kami tidak dapat menjamin fungsionalitas atau keamanan operasi jaringan. Secara khusus, protokol yang mendasari dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu dalam aturan operasi (termasuk "fork"). Setiap perubahan operasional material dapat secara material mempengaruhi ketersediaan, nilai, fungsionalitas, dan/atau nama mata uang digital tersebut. Paxful tidak mengontrol waktu dan fitur dari perubahan pengoperasian material ini. Merupakan tanggung jawab Anda untuk membuat diri Anda sadar akan perubahan pengoperasian yang akan datang dan Anda harus mempertimbangkan dengan cermat informasi yang tersedia untuk umum dan informasi yang mungkin diberikan oleh Paxful dalam menentukan apakah akan terus menggunakan Layanan ataukah tidak. Jika terjadi perubahan operasional, Paxful berhak untuk mengambil langkah-langkah yang mungkin diperlukan untuk melindungi keamanan dan keselamatan pengoperasian platformnya, termasuk menghentikan sementara operasi untuk mata uang digital yang terkait, dan langkah-langkah lain yang diperlukan. Paxful akan menggunakan upaya wajar untuk memberi Anda pemberitahuan tentang tanggapannya terhadap setiap perubahan operasional material; tetapi perubahan tersebut berada di luar kendali kami dan dapat terjadi tanpa pemberitahuan kepada Paxful. Tanggapan kami atas setiap perubahan operasi material tunduk pada kebijakan kami sendiri dan termasuk memutuskan untuk tidak mendukung fork baru atau tindakan lain. Anda mengakui dan menerima risiko operasi perubahan pada protokol Aset Digital dan setuju bahwa Paxful tidak bertanggung jawab atas perubahan operasi tersebut dan tidak bertanggung jawab atas hilangnya nilai yang mungkin Anda alami sebagai akibat dari perubahan tersebut dalam aturan operasi. Anda mengakui dan menerima bahwa Paxful memiliki kebijakannya sendiri untuk menentukan tanggapannya terhadap setiap perubahan operasi dan bahwa kami tidak bertanggung jawab untuk membantu Anda dengan mata uang atau protokol yang tidak didukung.
    4. Dalam menggunakan Layanan kami, Anda mungkin melihat konten atau menggunakan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga, termasuk hyperlink ke situs web pihak ketiga dan layanan dari mereka (“pihak ketiga”). Kami tidak mendukung, menggunakan, atau mengontrol konten pihak ketiga apa pun dan tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban terhadap konten pihak ketiga dalam bentuk apa pun. Selain itu, transaksi dan hubungan Anda dengan pihak ketiga sepenuhnya antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban terhadap kerugian atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh transaksi dengan mereka dan Anda memahami bahwa semua risiko yang timbul dari penggunaan konten pihak ketiga dan interaksi dengan pihak ketiga sepenuhnya ditanggung oleh Anda sendiri.
    5. Untuk menghindari keraguan, Paxful tidak memberikan investasi, pajak, atau nasihat hukum. Paxful tidak terdaftar di Komisi Sekuritas dan Bursa Amerika Serikat dan tidak menawarkan layanan sekuritas atau nasihat investasi. Semua transaksi melalui Marketplace kami dilakukan secara peer-to-peer, atau pengguna ke pengguna, antara Penjual dan Pembeli, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menentukan apakah investasi, strategi investasi, atau transaksi terkait sesuai untuk Anda berdasarkan tujuan investasi pribadi, keadaan keuangan, dan toleransi risikonya. Anda harus berkonsultasi dengan ahli hukum atau pajak Anda tentang situasi khusus Anda. Dari waktu ke waktu, kami dapat memberikan informasi pendidikan tentang platform dan produk kami, untuk membantu pengguna mempelajari lebih lanjut tentang Layanan kami. Informasi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada, konten blog, artikel, tautan ke konten pihak ke-3, kabar berita, tutorial, dan video. Informasi yang disediakan di Situs Web atau situs pihak ketiga mana pun bukan merupakan nasihat investasi, nasihat keuangan, nasihat perdagangan, atau jenis nasihat lainnya, dan Anda tidak boleh memperlakukan konten Situs Web seperti demikian. Sebelum membuat keputusan untuk membeli, menjual, atau menahan Aset Digital apa pun, Anda harus melakukan uji tuntas sendiri dan berkonsultasi kepada penasihat keuangan Anda sebelum membuat keputusan investasi apa pun. Paxful tidak akan bertanggung jawab atas keputusan yang Anda buat untuk membeli, menjual, atau menyimpan Aset Digital berdasarkan informasi yang diberikan oleh Paxful.
    6. Anda menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas fluktuasi harga Aset Digital. Jika ada kejadian yang menghambat pasar atau dalam Kejadian Keadaan Kahar (sebagaimana dijelaskan pada Bagian 17), kami dapat mengambil satu atau beberapa langkah berikut: (a) menangguhkan akses ke Layanan; atau (b) membuat Anda tidak dapat menyelesaikan tindakan apa pun melalui Layanan. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami karena tindakan tersebut. Setelah kejadian semacam itu, saat Layanan dilanjutkan, Anda mengakui bahwa harga pasar dapat mengalami perubahan secara signifikan dari harga yang tersedia sebelum kejadian tersebut.
    7. Kami tidak memberikan jaminan bahwa Situs Web atau server yang menyediakannya bebas dari virus atau kesalahan, kontennya akurat, tidak akan terganggu, atau gangguan akan diperbaiki. Kami tidak memiliki tanggung jawab dan kewajiban atas kerugian apa pun yang disebabkan dari tindakan yang diambil, atau diambil dengan mengandalkan materi atau informasi yang tertulis di Situs Web.
  6. PEMBEBASAN PAXFUL & GANTI RUGI

    1. Jika Anda memiliki sengketa dengan satu atau beberapa pengguna Layanan kami, Anda membebaskan Paxful, afiliasi, penyedia layanan, maupun pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan masing-masing dari mereka, dari sebagian dan semua jenis klaim, tuntutan, serta kerusakan (aktual dan konsekuensial) yang timbul dari, atau terkait dengan, sengketa tersebut. Anda setuju untuk memberikan ganti rugi dan membebaskan Paxful, afiliasinya, maupun pejabat, direktur, karyawan, agen, dan perwakilan masing-masing dari mereka, dari semua klaim dan tuntutan (termasuk biaya pengacara dan denda maupun biaya penalti yang dikenakan oleh otoritas hukum mana pun) yang timbul atau terkait dengan pelanggaran Persetujuan ini atau pertentangan terhadap hukum, peraturan, atau regulasi apa pun, dan hak pihak ketiga mana pun oleh Anda.
  7. TRANSAKSI DI MARKETPLACE PAXFUL

    Situs Web memungkinkan pengguna mencari penawaran untuk membeli atau menjual Aset Digital.

    Ketika pengguna memulai transaksi pembelian atau penjualan bitcoin, transaksi tersebut dilakukan berdasarkan Persetujuan ini dan ketentuan tambahan, jika ada, yang dijelaskan oleh pengguna atau rekanan pengguna. Panduan langkah demi langkah untuk membeli dan menjual bitcoin di Marketplace Paxful dapat dibaca di https://support.paxful.com/support/solutions/150000191612.

    Ketentuan umum berlaku untuk setiap transaksi sebagaimana dijelaskan di bawah:

    1. Membeli Aset Digital melalui mencari penawaran.

      Saat membeli Aset Digital di Paxful Marketplace:

      1. Sebagai bagian dari transaksi, Pembeli tidak perlu membayar biaya untuk Eskro Paxful di Marketplace kami.
      2. Penawaran dari rekanan Paxful memiliki syarat dan ketentuan masing-masing dan setiap penawaran berbeda-beda dari segi nilai tukar, kecepatan transaksi, dan syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh Penjual. Dengan menerima penawaran Penjual, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan penawaran tersebut. Syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Penjual berlaku pada semua kasus, kecuali jika bertentangan atau melanggar Persetujuan ini, ilegal, tidak masuk akal, atau sulit dipenuhi (sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan mutlak Paxful sendiri), atau jika kedua pengguna dalam transaksi sepakat untuk mengubah syarat dan ketentuan penawaran. ANDA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMBACA SYARAT DAN KETENTUAN PENAWARAN PENJUAL DENGAN CERMAT DAN MENGIKUTINYA SECARA TEPAT. JIKA ANDA TIDAK MENGIKUTI SYARAT DAN KETENTUAN PENAWARAN, MAKA ANDA TIDAK AKAN DAPAT MENERIMA PEMBAYARAN. JANGAN PERNAH MENGIRIM PEMBAYARAN SEBELUM ANDA SUDAH MENGIKUTI SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN TERTULIS DALAM PENAWARAN. JIKA ANDA MENGIRIM PEMBAYARAN TANPA MENGIKUTI SYARAT DAN KETENTUAN, PAXFUL TIDAK DAPAT MEMBANTU ANDA DALAM PROSES SENGKETA UNTUK MENGEMBALIKAN PEMBAYARAN.
      3. Verifikasi pembayaran dan penyediaan instruksi untuk membuka kunci Aset Digital dari Eskro Paxful sepenuhnya adalah kewajiban Penjual dan bukan Paxful. Jika Penjual tidak melepaskan Aset Digital kepada Anda setelah Anda memenuhi syarat dan ketentuan dari Penjual, segera laporkan hal tersebut melalui tombol sengketa yang ada di obrolan transaksi Anda dengan Penjual. Dukungan Paxful akan meninjau dan menyelesaikan sengketa tersebut. Proses pemutusan sengketa dijelaskan lebih lanjut di “Bagian 8 - Memperkarakan Transaksi Melalui Proses Pemutusan Sengketa.” Jika Anda tidak mengikuti proses pemutusan sengketa ini, Paxful tidak akan dapat membantu Anda dalam masalah ini.
    2. Menjual Aset Digital

      Saat menjual Aset Digital di Paxful Marketplace:

      1. Penjual harus memverifikasi dan memproses pembayaran dalam jangka waktu yang wajar, dan dalam jangka waktu yang dijelaskan di dalam ketentuan penawaran. Setelah pembeli mengirim pembayaran sesuai dengan ketentuan penawaran, maka Anda sepenuhnya berkewajiban dan bertanggung jawab untuk segera memverifikasi dan memproses pembayarannya, lalu membuka kunci Aset Digital dari Eskro Paxful dan melepasnya ke Pembeli. Jika Anda tidak mengikuti instruksi penawaran, maka Anda tidak akan mendapatkan kembali Aset Digital yang terkunci tersebut.
      2. Sebagai Penjual, Anda menanggung semua risiko dan bertanggung jawab atas semua pelanggaran Persetujuan yang terjadi selama proses penjualan Aset Digital. Semua pajak yang harus dibayar menjadi tanggung jawab Anda. Paxful mengenakan biaya kepada Anda selaku Penjual Aset Digital untuk mengunci Aset Digital di Eskro Paxful yang digunakan dalam proses penjualan. Kecuali ditentukan berbeda berdasarkan kebijakan absolut dan satu-satunya dari Paxful, Paxful tidak akan mengganti kerugian Penjual baik yang timbul akibat pelanggaran Persetujuan, penipuan, atau lain sebagainya, dan biaya yang kami kenakan tidak akan dikembalikan dengan alasan apa pun.
      3. Setiap pembayaran yang diterima harus diproses sepenuhnya dan dikonfirmasi sebagai pembayaran yang sudah diterima oleh Anda sebelum membuka kunci Aset Digital dari eskro Paxful. Paxful tidak bertanggung jawab atas kerugian Anda karena terburu-buru membuka kunci Aset Digital sebelum pembayaran diverifikasi dan dikonfirmasi. Anda harus bersikap responsif terhadap Pembeli. Anda harus menonaktifkan penawaran yang tidak aktif.
      4. Anda dilarang mempromosikan situs web Anda sendiri yang dapat memfasilitasi pembelian atau penjualan Aset Digital di luar Layanan Paxful pada bagian mana pun di Marketplace Paxful (seperti bio, ketentuan penawaran, atau obrolan transaksi). Dalam situasi tertentu, Anda boleh mencantumkan alamat situs web yang dibuat semata-mata untuk menerima pembayaran guna menyelesaikan transaksi (mis. pemrosesan kartu debit/kredit pihak ketiga yang tepercaya) dalam instruksi transaksi, selama penggunaan situs web eksternal tersebut ditulis jelas dalam ketentuan penawaran dan situs web tidak boleh memuat iklan lain atau informasi kontak Anda.
    3. Kepatuhan

      1. Paxful dan Layanannya tidak berafiliasi atau terikat dengan, atau didukung maupun disponsori oleh pihak ketiga, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penerbit kartu hadiah. Merek dagang, merek, dan pengidentifikasi lainnya sepenuhnya menjadi hak milik dari pemiliknya masing-masing. Paxful dan Layanannya tidak didukung, disponsori, terikat, atau berafiliasi dalam bentuk apa pun atau dengan pemilik mana pun.
      2. Paxful bukan vendor kartu hadiah berlisensi atau dealer resmi penerbit kartu hadiah. Kartu hadiah apa pun yang Anda terima langsung dari pengguna melalui Marketplace Paxful tunduk pada syarat dan ketentuan pedagang pihak ketiga, yaitu pihak yang dapat menerima penukarannya (“Penerbit”). Paxful tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian Penerbit mana pun, atau biaya, tanggal kedaluwarsa, penalti, atau syarat dan ketentuan terkait dengan kartu hadiah Penerbit yang diterima menggunakan Marketplace Paxful. Dengan menerima kartu hadiah dari seorang pengguna, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca syarat dan ketentuan kartu hadiah, serta menyatakan kepada Paxful bahwa Anda berhak menggunakan kartu hadiah tersebut di bawah syarat dan ketentuan Penerbit kartu hadiah atau hukum yang berlaku.
      3. DILARANG KERAS MELAKUKAN PRAKTIK MAKELAR ATAU MENJUAL KEMBALI KARTU HADIAH DI SITUS WEB DAN MARKETPLACE KAMI. ANDA HARUS MENJADI PEMILIK SAH KARTU HADIAH DAN, JIKA DIMINTA OLEH PAXFUL, ANDA SETUJU UNTUK MEMBERIKAN BUKTI VALID KEPEMILIKAN KARTU HADIAH KEPADA PAXFUL (SEPERTI RESI). PAXFUL TIDAK MEMBUAT KLAIM, PERNYATAAN, ATAU JAMINAN BAHWA METODE PEMBAYARAN PIHAK KETIGA DI SITUS WEB MENGIZINKAN TRANSAKSI MELALUI LAYANAN PAXFUL, ATAU BAHWA METODE PEMBAYARAN PIHAK KETIGA DI SITUS WEB MENDUKUNG ATAU DIDUKUNG OLEH LAYANAN KAMI. ANDA TIDAK BOLEH MENGGUNAKAN METODE PEMBAYARAN PIHAK KETIGA DENGAN PAXFUL JIKA PIHAK KETIGA TERSEBUT TIDAK MENGIZINKANNYA
      4. ANDA SEPENUHNYA BERTANGGUNG JAWAB UNTUK TUNDUK PADA SEMUA HUKUM DAN REGULASI YURISDIKSI TEMPAT DILAKUKANNYA TRANSAKSI.
      5. Semua transaksi harus dilakukan di dalam Paxful. Melakukan transaksi di luar platform Paxful dan bertukar detail kontak eksterna sangat dilarang.
    4. Pembatasan Transfer. Kami dapat, dalam kebijakan mutlak kami sendiri, memberlakukan batasan atau penentu ukuran, jenis, atau cara transaksi transfer yang disarankan, seperti batasan jumlah total Aset Digital yang boleh dijual.
    5. Tidak ada Jaminan. Paxful tidak menjamin bahwa Anda akan dapat menjual Aset Digital di Marketplace. Tindakan menjual atau membeli Aset Digital melalui Marketplace Paxful tidak menjamin bahwa Anda akan dapat membeli atau menjual Aset Digital melalui Marketplace di kemudian hari.
    6. Hubungan. Persetujuan ini tidak dimaksudkan untuk, dan juga tidak dapat dimanfaatkan untuk, membuat jalinan kemitraan, usaha bersama, agensi, konsultasi, atau perwalian dalam wujud apa pun. Anda dan Paxful masing-masing adalah kontraktor mandiri.
    7. Akurasi Informasi. Anda menyatakan dan menjamin bahwa setiap informasi yang Anda berikan melalui Layanan adalah akurat dan lengkap. Anda menerima dan mengakui bahwa Paxful tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian yang Anda lakukan sehubungan dengan transaksi yang dimulai melalui Layanan, misalnya, jika Anda salah mengetik alamat Dompet atau memberikan informasi yang keliru. Kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa detail transaksi dengan teliti sebelum menyelesaikannya melalui Layanan.
    8. Tidak ada Pembatalan atau Modifikasi; Aktivitas Dompet. Setelah detail transaksi dikirim ke jaringan mata uang digital melalui Layanan, Paxful tidak dapat membantu Anda dengan membatalkan atau memodifikasi transaksi. Paxful tidak memiliki kendali atas jaringan mata uang digital apa pun dan tidak memiliki kemampuan untuk memfasilitasi permintaan pembatalan atau modifikasi. Paxful tidak menyimpan atau menahan Aset Digital yang terkunci. Aset Digital selalu tercatat di jaringan atau blockchain masing-masing. Semua transaksi mata uang digital terjadi di dalam jaringan mata uang digital tersebut, bukan di Paxful. Tidak ada jaminan bahwa transaksi akan diproses di jaringan mata uang digital. Paxful berhak menolak untuk memproses transaksi apa pun jika diminta oleh hukum atau jika kami menganggap transaksi tersebut bertentangan dengan syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini. Dengan ini Anda menerima dan mengakui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan dengan Dompet dan menerima semua risiko setiap akses yang sah atau tidak sah ke Dompet Anda, hingga sejauh yang diizinkan oleh hukum.
    9. Pajak. Anda bertanggung jawab untuk menentukan jenis pajak, jika ada, yang berlaku untuk transaksi yang detailnya telah dikirim melalui Layanan, dan Anda bertanggung jawab untuk melaporkan dan membayar pajaknya kepada otoritas pajak. Anda setuju bahwa Paxful tidak bertanggung jawab untuk menentukan berlaku tidaknya suatu pajak untuk transaksi mata uang digital atau untuk mengumpulkan, melaporkan, memotong, maupun membayar pajak apa pun yang timbul dari transaksi mata uang digital.
    10. Reputasi Pengguna. Saat Anda terlibat dalam sebuah Transaksi dengan pengguna lain, kami memberi kesempatan kepada pengguna tersebut untuk memberikan umpan balik sebagai bentuk tanggapan atas interaksinya dengan Anda. Kami juga mengizinkan pengguna untuk mengajukan laporan jika pengguna menganggap Anda telah melanggar Persetujuan ini dalam bentuk apa pun. Laporan ini bersifat rahasia, tetapi kami dapat menggunakannya untuk keperluan sengketa sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 8.
    11. Riwayat Transaksi. Anda dapat melihat riwayat transaksi melalui Akun. Anda setuju bahwa kegagalan Layanan untuk memberikan konfirmasi tidak akan mengurangi atau membatalkan ketentuan transaksi tersebut.
    12. Paxful Pay. Paxful memberi wewenang kepada pedagang tertentu untuk menerima Paxful sebagai metode pembayaran dalam transaksi pembelian barang dan jasa online (“Pedagang Resmi”). Anda dapat membayar Pedagang Resmi dengan memilih opsi “Paxful Pay” ketika memasukkan barang ke keranjang belanja atau saat melakukan pembayaran. Paxful Pay akan memandu Anda ke Marketplace untuk mengakses Aset Digital yang tersedia di akun atau menghubungkan Anda ke Penjual. Jika Anda membeli Aset Digital dari Penjual untuk menyelesaikan transaksi, ketentuan yang ditetapkan dalam Bagian 7.1 dari Persetujuan ini akan berlaku.
    13. Barang Dagangan. Paxful tidak bertanggung jawab atas barang atau layanan yang Anda beli dari Pedagang Resmi menggunakan akun atau produk Paxful Pay. Jika memiliki sengketa dengan Pedagang Resmi, Anda harus menyelesaikan sengketa tersebut secara langsung dengan Pedagang Resmi yang bersangkutan.
    14. Pengembalian Barang, Pengembalian Dana. Jika Anda membeli barang atau layanan dari pihak ketiga menggunakan Akun Anda, maka pembelian tersebut dianggap sudah final. Kami tidak memproses pengembalian dana atau pengembalian barang. Pedagang Resmi dapat menawarkan pengembalian, kredit toko, atau kartu hadiah atas kebijakan mutlaknya sendiri.
    15. Paxful mengenakan biaya untuk Layanan, biaya yang berlaku akan ditampilkan sebelum Anda menggunakan Layanan yang menerapkan biaya. Kunjungi “Biaya Paxful” untuk detail selengkapnya. Biaya kami dapat berubah dan Paxful berhak untuk menyesuaikan harga dan biaya kapan saja.
  8. MEMPERKARAKAN TRANSAKSI MELALUI PROSES PENYELESAIAN SENGKETA PAXFUL

    1. Memperkarakan Transaksi. Dalam kebanyakan kasus, cara termudah untuk menyelesaikan sengketa adalah dengan komunikasi antara Pembeli dan Penjual, bekerja sama mencari tahu titik permasalahan, dan merundingkan solusi yang disepakati. Saat Pembeli dan Penjual tidak dapat menemukan solusi yang disepakati, tim dukungan Paxful (“Dukungan Paxful”) akan dapat membantu. Salah satu pihak dapat memulai proses penyelesaian sengketa (“transaksi yang disengketakan” atau “sengketa”) sehubungan dengan transaksi. Sengketa hanya dapat dimulai pada transaksi yang ditandai lunas oleh Pembeli. Transaksi yang tidak ditandai lunas oleh Pembeli, dibatalkan oleh Pembeli, dibatalkan secara otomatis karena berakhirnya jangka waktu yang ditentukan dalam penawaran, telah disengketakan dan diselesaikan, atau ketika Penjual sudah melepas Aset Digital ke Pembeli, umumnya tidak dapat disengketakan, dikembalikan, atau diubah.
    2. Proses Penyelesaian Sengketa. Berikut adalah langkah-langkah yang diambil oleh Dukungan Paxful saat terjadi sengketa.

      1. Inisiasi

        Anda dapat memulai sengketa dengan masuk ke akun Paxful, membuka transaksi yang akan disengketakan, dan memilih tombol “sengketa”. Tombol “sengketa” hanya akan tampak aktif jika transaksi telah ditandai lunas oleh Pembeli. Setelah memulai sengketa, Anda akan dapat memilih jenis sengketa dari opsi yang ditampilkan dan menjelaskan masalah yang menyebabkan sengketa.

        Opsi yang diberikan untuk menjelaskan sengketa jika Anda seorang Penjual adalah sebagai berikut:

        • Pengunci koin (mis. Pembeli tidak responsif) – Pembeli telah menandai transaksi sebagai lunas, tetapi tidak responsif dan tidak aktif.
        • Masalah pembayaran – Pembeli bersikap aktif dan berusaha membayar, tetapi ada masalah dengan pembayarannya.
        • Lainnya – opsi terbuka yang memungkinkan Anda menjelaskan masalah yang menimbulkan sengketa. Pembeli akan dapat melihat keterangan Anda.

        Opsi yang diberikan untuk menjelaskan sengketa jika Anda seorang Pembeli adalah sebagai berikut:

        • Vendor tidak responsif – Anda telah membayar, tetapi Penjual tidak responsif dan tidak aktif.
        • Masalah pembayaran – Anda telah melakukan pembayaran, tetapi Penjual mengklaim bahwa ada masalah dengan pembayarannya dan menolak untuk melepas Aset Digital.
        • Lainnya – opsi terbuka yang memungkinkan Anda menjelaskan masalah yang menimbulkan sengketa. Penjual akan dapat melihat keterangan Anda.
      2. Notifikasi

        Setelah sengketa diajukan, Dukungan Paxful akan mengirim notifikasi ke pihak yang terlibat dalam sengketa melalui email dan mengirim pesan melalui fitur obrolan transaksi yang tersedia bagi Pembeli dan Penjual di Marketplace untuk memberitahukan pihak tersebut bahwa sengketa telah dimulai. Jika salah satu transaksi Anda sedang disengketakan, Dukungan Paxful akan memberi tahu transaksi mana yang sedang disengketakan dan alasan di balik sengketa transaksi tersebut.

      3. Respons

        Tinjau sengketanya dan berikan penjelasan tentang apa yang terjadi kepada Dukungan Paxful. Sertakan semua bukti yang dimiliki untuk mendukung penjelasan Anda, seperti bukti pembayaran, bukti kepemilikan, maupun bukti bahwa Anda telah atau belum menerima pembayaran.

      4. Ulasan Paxful

        Sengketa transaksi akan diselidiki oleh Dukungan Paxful dan keputusan akan diambil berdasarkan bukti yang diberikan oleh kedua belah pihak. Dukungan Paxful menyelesaikan sengketa dengan mengevaluasi berbagai faktor sebagaimana dijelaskan di Bagian 8.

    3. Peninjauan Sengketa. Selama peninjauan sengketa, Dukungan Paxful akan memberikan instruksi yang perlu diikuti. Instruksi yang diberikan dapat mewajibkan Anda untuk menyerahkan sejumlah bukti tambahan, seperti verifikasi bukti identitas diri, bukti pembayaran, bukti foto, audio, atau video, atau dokumen lainnya yang dianggap relevan oleh Paxful. Anda mungkin juga wajib menyerahkan bukti-bukti tersebut dalam jangka waktu tertentu. Jika gagal mengikuti instruksi, Anda dapat mengalami kekalahan dalam sengketa. Dukungan Paxful biasanya akan memberitahu hasil keputusan sengketa melalui fitur obrolan transaksi di Marketplace dalam waktu 30 hari atau lebih setelah menerima sengketa.
    4. Tidak responsif. Saat terlibat dalam transaksi, Anda harus tetap aktif dan siap sejak waktu transaksi dimulai hingga waktu transaksi berakhir, dibatalkan, atau diselesaikan. Artinya, Anda harus siap memberikan respons terhadap permintaan Dukungan Paxful terkait transaksi yang disengketakan dalam waktu yang ditentukan oleh Dukungan Paxful. Jika tidak, maka Anda dapat dianggap tidak responsif dan bisa mengalami kekalahan dalam sengketa.
    5. Tolak bayar. Suatu pihak dapat menghadapi risiko tambahan berdasarkan metode pembayaran yang digunakan dalam suatu transaksi, bahkan jika pihak tersebut berhasil memenangkan proses penyelesaian sengketa Paxful. Proses penyelesaian sengketa yang ditetapkan dalam Persetujuan ini terpisah dari upaya apa pun yang mungkin dilakukan oleh Pembeli atau Penjual melalui metode pembayaran yang digunakan terkait transaksi. Paxful tidak berkewajiban untuk memulai atau menangani tolak bayar dan tidak bertanggung jawab jika salah satu pihak membalik dana, menagih balik, atau memperkarakan transaksi dengan cara yang disediakan untuk pihak tersebut melalui metode pembayaran yang digunakan dalam transaksi, bahkan ketika sengketa sudah diselesaikan.
    6. Penyelesaian Sengketa. Transaksi yang disengketakan biasanya berakhir dengan Dukungan Paxful memindahkan Aset Digital yang menjadi sengketa ke Pembeli atau Penjual dari transaksi yang disengketakan setelah proses penyelesaian sengketa berhasil dilakukan.

      Berikut adalah sejumlah situasi sebagai gambaran tentang cara Paxful menyelesaikan sengketa transaksi. Ini bukanlah daftar lengkap. Penyelesaian setiap sengketa akan dipengaruhi oleh fakta sengketa yang spesifik dan bukti yang diberikan oleh pengguna.

      Dukungan Paxful akan memutuskan pihak Pembeli sebagai pemenang sengketa apabila setidaknya salah satu dari kriteria berikut terpenuhi:

      • Pembeli telah melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi awal yang diberikan oleh Penjual berdasarkan penawaran transaksi dan Pembeli memberikan bukti yang cukup bahwa pembayaran dilakukan sesuai dengan instruksi tersebut. Penjual dianggap melanggar Persetujuan jika menolak menyelesaikan transaksi setelah Pembeli memenuhi semua syarat dan ketentuan Penjual sebagaimana diposting saat Pembeli menerima dan membayar transaksi tersebut.
      • Penjual tidak responsif dan tidak merespons dengan baik dalam jangka waktu yang diminta Dukungan Paxful.
      • Pembayaran dilakukan kepada pihak ketiga transaksi atau pembayaran dilakukan ke akun pembayaran yang tidak terdaftar atas nama Penjual.

      Dukungan Paxful akan memutuskan pihak Penjual sebagai pemenang sengketa apabila setidaknya salah satu dari kriteria berikut terpenuhi:

      • Pembeli tidak melakukan pembayaran, tidak melakukan pembayaran secara penuh, atau tidak melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi awal yang diberikan oleh Penjual berdasarkan penawaran transaksi.
      • Pembayaran yang dilakukan Pembeli ditahan, ditangguhkan, dibekukan, atau dihentikan oleh penyedia atau pemroses pembayaran. Ini termasuk situasi ketika Pembeli menolak bayar atau memperkarakan pembayaran melalui bank atau penerbit kartu pembayaran.
      • Pembeli tidak responsif dan tidak merespons dengan baik dalam jangka waktu yang diminta Dukungan Paxful.
      • Pembayaran untuk transaksi dilakukan oleh pihak ketiga atau pembayaran dilakukan dari akun pembayaran yang tidak terdaftar atas nama Pembeli.

      Jika Pembeli atau Penjual dari transaksi yang disengketakan memberikan informasi atau dokumen yang menyesatkan, klaim palsu, atau menggunakan taktik menipu, maka pengguna tersebut akan segera kalah dalam sengketa dan akun pengguna akan segera ditangguhkan atau dihentikan sesuai kebijakan mutlak Dukungan Paxful.

      Dalam situasi tertentu, ketika tidak ada pihak yang memenuhi kriteria, atau ketika Paxful tidak dapat menentukan pihak yang memenuhi kriteria penyelesaian sengketa, maka Paxful dapat memutuskan untuk mengakhiri sengketa dengan membagi Aset Digital yang disengketakan antara Pembeli dan Penjual secara merata atau tidak merata.

    7. Banding. Jika Anda yakin Paxful menyelesaikan sengketa dengan cara yang tidak sesuai dengan Persetujuan, maka Anda berhak mengajukan banding. Untuk mengajukan banding, Anda harus segera memberi tahu kami secara tertulis dengan menghubungi dukungan pelanggan Paxful selambat-lambatnya 10 hari kalender setelah pemberitahuan keputusan Dukungan Paxful dikirim kepada Anda serta memberikan detail dan bukti yang cukup untuk mendukung argumen pengajuan banding Anda. Banding harus secara khusus mengidentifikasi kesalahan Paxful dalam menyelesaikan sengketa menurut ketentuan Persetujuan ini, dan Anda harus menyertakan buktinya.

      Harap diingat bahwa selama proses sengketa atau ketika menggunakan Layanan kami, Anda wajib selalu bersikap sopan serta menghormati para pengguna lain dan Dukungan Paxful. Baca penjelasannya di “Bagian 13 - Penggunaan Terlarang”.

    8. Penutup. Anda mengakui dan menyetujui bahwa keputusan Paxful mengenai sengketa bersifat konklusif, final, dan mengikat sebagaimana dijelaskan dalam Persetujuan ini. Paxful tidak akan bertanggung jawab kepada Pembeli atau Penjual terkait keputusannya.
  9. BIAYA UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN PAXFUL

    1. Membuat Dompet adalah gratis. Paxful mengenakan biaya untuk Layanan, biaya yang berlaku akan ditampilkan sebelum Anda menggunakan Layanan yang menerapkan biaya. Kunjungi “Biaya Paxful” untuk detail selengkapnya. Biaya kami dapat berubah dan Paxful berhak untuk menyesuaikan harga dan biaya kapan saja.
  10. TIDAK ADA HAK UNTUK MEMBATALKAN LAYANAN ATAU BIAYA MINER

    1. Jika Anda menggunakan Layanan yang mengenakan biaya, atau memulai transaksi dengan biaya miner melalui Layanan, maka Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau ganti rugi setelah mengonfirmasi bahwa Anda ingin melanjutkan Layanan atau transaksi.
  11. PENGHENTIAN LAYANAN

    1. Sesuai dengan kebijakan mutlak kami sendiri dan tanpa mengenakan biaya kepada Anda, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya dan kapan saja, kami dapat memodifikasi atau menghentikan, untuk sementara atau permanen, sebagian dari Layanan kami.
  12. PENANGGUHAN ATAU PENGHENTIAN LAYANAN & AKUN; MEMBATASI AKSES KE DOMPET ANDA

    1. Sesuai dengan kebijakan mutlak kami sendiri, kami dapat segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya: (a) menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses ke sebagian atau semua Layanan (termasuk membatasi akses ke Dompet), dan/atau (b) menonaktifkan atau membatalkan akun Anda jika: (i) kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum yang berlaku, panggilan pengadilan yang valid secara hukum, perintah pengadilan, atau perintah yang mengikat dari otoritas pemerintah; (ii) kami mencurigai Anda telah atau mungkin melakukan pelanggaran terhadap Persetujuan ini; (iii) penggunaan akun oleh Anda tengah diperiksa sebagai bagian dari proses pengadilan, investigasi, atau tindakan pemerintah yang sedang berlangsung dan/atau kami melihat risiko tinggi ketidakpatuhan hukum atau regulasi terkait aktivitas akun; (iv) mitra layanan kami tidak mendukung penggunaan Anda; (v) Anda mengambil tindakan yang kami anggap memperdaya kendali dan prosedur, atau (vi) kami merasa perlu melakukannya demi melindungi diri, pengguna, termasuk Anda, atau karyawan kami dari bahaya atau kerugian. Jika kami menggunakan hak kami untuk membatasi akses ke Layanan, kami tidak akan bertanggung jawab atas semua konsekuensi dari penolakan kami untuk memberi Anda akses ke Layanan, termasuk penundaan, kerusakan atau ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami sebagai akibatnya.
    2. Jika kami menangguhkan atau menutup akun, menghentikan penggunaan Layanan karena alasan apa pun, atau membatasi akses ke Dompet, kami akan berusaha untuk memberitahukan tindakan kami kecuali perintah pengadilan atau proses hukum lainnya melarang kami untuk memberi tahu Anda. ANDA MENGAKUI BAHWA KEPUTUSAN KAMI UNTUK MENGAMBIL TINDAKAN TERTENTU, TERMASUK MEMBATASI AKSES, MENANGGUHKAN, ATAU MENUTUP AKUN MAUPUN DOMPET ANDA, DILAKUKAN BERDASARKAN KRITERIA KONFIDENSIAL YANG PENTING BAGI PENGELOLAAN RISIKO DAN PROTOKOL KEAMANAN KAMI. ANDA SETUJU BAHWA PAXFUL TIDAK BERKEWAJIBAN UNTUK MENGUNGKAP DETAIL PENGELOLAAN RISIKO DAN PROSEDUR KEAMANAN KEPADA ANDA. Ketika kami menangguhkan akun atau akses ke Dompet, kami akan menghentikan penangguhan sesegera mungkin ketika tidak ada lagi alasan untuk melakukannya, tetapi kami tidak berkewajiban untuk memberi tahu kapan penangguhan tersebut akan dihentikan.
    3. Jika Anda menahan Aset Digital di Dompet Paxful dan tidak ada aktivitas di akun selama periode yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku, kami mungkin harus melaporkan Aset Digital yang tersisa di akun Anda sebagai properti tidak diklaim sesuai dengan hukum properti ditinggalkan dan pengembalian properti. Jika hal tersebut terjadi, kami akan berusaha secara wajar untuk memberi tahu Anda secara tertulis. Jika Anda tidak merespons pemberitahuan tersebut dalam tujuh (7) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan tertulis, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami akan mengirim Aset Digital tersebut ke yurisdiksi yang berwenang sebagai properti tidak diklaim. Kami berhak memotong biaya dormansi atau biaya administratif lainnya dari Aset Digital tidak diklaim tersebut sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
    4. We reserve the right to reverse internally received Digital Assets to your Paxful Wallet back to the originating account if the owner of the originating account successfully demonstrates that the Digital Assets were transferred to your Paxful Wallet in error, and if there has been no activity in your account for a period of 24 months. If this occurs, we will use reasonable efforts to provide written notice to you. If you fail to respond to any such notice within 14 days, we may be required to reverse Digital Assets to the owner of the originating account.
  13. PENGGUNAAN TERLARANG

    1. Saat mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui akan menggunakan Layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini (termasuk Kebijakan Privasi) dan tidak melakukan pelanggaran hukum apa pun, serta sepenuhnya bertanggung jawab atas tindakan Anda selama menggunakan Layanan kami. Tanpa membatasi sifat umum dari hal yang disebutkan di atas, Anda setuju tidak akan:
      1. menggunakan Layanan kami dengan cara apa pun yang dapat mengganggu, mengacaukan, memengaruhi secara negatif, atau menghalangi pengguna lain untuk memanfaatkan Layanan kami secara utuh, atau melakukan tindakan yang dapat merusak, menonaktifkan, mengakibatkan kelebihan beban, atau melumpuhkan fungsi Layanan kami dalam cara apa pun;
      2. terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar, atau membantu pelanggaran, hukum, undang-undang, peraturan, atau regulasi apa pun, program sanksi yang dikelola negara tempat kami melakukan bisnis dan beroperasi, atau yang akan melibatkan akibat dari aktivitas melanggar hukum; mempublikasikan, mendistribusikan, atau menyebarkan materi atau informasi yang melanggar hukum;
      3. mengganggu akses pengguna lain ke Layanan kami maupun penggunaan Layanan kami; memfitnah, menyalahgunakan, memeras, melecehkan, menguntit, mengancam atau dengan cara lain melanggar atau menyalahi hak hukum (di antaranya, tetapi tidak terbatas pada, hak privasi, publisitas, dan kekayaan intelektual) pengguna lain; menghasut, mengancam, memfasilitasi, mempromosikan, atau mendorong kebencian, intoleransi rasial, atau aksi kekerasan terhadap orang lain; mengambil atau mengumpulkan informasi tentang pengguna lain dari Situs Web kami;
      4. terlibat dalam aktivitas apa pun yang dilakukan untuk menipu, mencemarkan nama baik, atau dengan cara lain menyebabkan kerugian pada Paxful atau pengguna kami; atau memberikan informasi palsu, tidak akurat, menipu, atau menyesatkan kepada Paxful atau pengguna lain sehubungan dengan Layanan atau dengan cara lain memberikan atau meminta informasi semacam itu sehubungan dengan Persetujuan ini;
      5. memasukan virus, Trojan, worm, logic bomb, atau materi berbahaya lainnya ke Layanan; menggunakan robot, spider, crawler, scaper, atau sarana otomatis lainnya atau antarmuka yang tidak disediakan oleh kami untuk mengakses Layanan atau mengekstrak data; berusaha memperdaya teknik penyaringan konten apa pun yang kami terapkan, atau berupaya mengakses layanan atau apa pun dari Layanan kami tanpa otoritas untuk mengaksesnya; penempatan iklan atau promosi untuk sarana yang dapat memfasilitasi pembelian atau penjualan Aset Digital di luar Layanan Paxful di bagian mana pun di dalam Marketplace Paxful;
      6. terlibat dalam transaksi yang berkaitan dengan item yang menyalahi atau melanggar hak cipta, merek dagang, hak publisitas, atau privasi, atau hak kepemilikan lainnya yang berada di bawah naungan hukum, atau materi berlisensi lainnya tanpa otorisasi yang tepat dari pemilik hak; menggunakan kekayaan intelektual Paxful, nama, maupun logonya, termasuk menggunakan merek dagang dan layanan Paxful, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami atau dengan cara yang membahayakan Paxful atau merek Paxful; tindakan apa pun yang mengimplikasikan dukungan atau afiliasi dengan Paxful yang tidak benar; atau mengembangkan aplikasi pihak ketiga yang berinteraksi dengan Layanan kami tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami; atau
      7. mendorong atau membujuk pihak ketiga untuk terlibat dalam aktivitas apa pun yang dilarang sesuai dengan Bagian 13.
  14. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

    1. Kami memberi Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan yang tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini, untuk mengakses dan menggunakan Layanan, Situs Web, dan konten, materi, informasi terkait (secara kolektif disebut “Konten”) semata-mata untuk tujuan yang disetujui oleh Paxful dari waktu ke waktu. Setiap penggunaan lain dari Situs Web atau Konten yang secara tegas dilarang dan semua hak, judul, atau kepentingan lain dalam Layanan, Situs Web, atau konten secara eksklusif adalah milik Paxful. Anda setuju untuk tidak menyalin, mentransmisikan, mendistribusikan, menjual lisensi, merekayasa ulang, memodifikasi, memublikasikan atau berpartisipasi dalam transfer atau penjualan, atau membuat karya turunan dari, atau dengan cara apa pun mengeksploitasi Konten, secara keseluruhan atau sebagian tanpa izin tertulis sebelumnya dari Paxful. Anda tidak boleh menyalin, meniru, atau menggunakan merek dagang, merek terdaftar, logo, atau kekayaan intelektual Paxful tanpa izin tertulis sebelumnya dari Paxful.
    2. Meskipun kami bermaksud untuk menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu di Situs Web Paxful, Situs Web kami (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Konten) mungkin tidak selalu sepenuhnya akurat, lengkap, atau terkini dan mungkin juga tidak akurat secara teknis atau salah ketik. Dalam upaya untuk terus menyediakan informasi seakurat dan selengkap mungkin, informasi dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, informasi terkait kebijakan, produk, dan Layanan kami. Karenanya, Anda harus memverifikasi semua informasi sebelum memercayainya, dan semua keputusan yang didasari oleh informasi yang tertulis di Situs Web Paxful adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda dan kami tidak memiliki kewajiban terhadap keputusan tersebut. Informasi yang disediakan oleh pihak ketiga adalah untuk tujuan informasi dan Paxful tidak menyatakan atau menjamin keakuratannya. Tautan ke materi pihak ketiga (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, situs web) dapat diberikan demi kenyamanan tetapi tidak dikendalikan oleh kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas setiap aspek informasi, konten, atau Layanan yang ada dalam materi pihak ketiga atau situs pihak ketiga mana pun yang dapat diakses atau ditautkan ke Situs Web Paxful.
  15. UMPAN BALIK DAN PENGAJUAN PENGGUNA

    1. Paxful selalu berusaha mengembangkan Layanan dan Situs Web. Jika Anda memiliki ide atau saran terkait perkembangan atau penambahan ke Layanan atau Situs Web Paxful, Paxful dengan terbuka menerimanya. Namun, setiap pengajuan harus tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini.
    2. Tidak akan ada pengungkapan gagasan atau umpan balik, maupun materi lain terkait Paxful atau anak perusahaan, perusahaan induk, atau perusahaan afiliasinya, atau siapa pun dari pejabat, direktur, manajer, anggota, pemegang saham, karyawan, dan agennya, atau siapa pun dari pewaris, penerus, perwakilan, dan penerima haknya (masing-masing disebut “Pihak Paxful” dan secara kolektif disebut “Para Pihak Paxful”) yang harus mematuhi kewajiban kerahasiaan atau ekspektasi kompensasi apa pun.
    3. Dengan mengirim gagasan, umpan balik, atau materi terkait lainnya yang memiliki hak kekayaan intelektual (“Karya”) kepada Paxful atau Pihak Paxful mana pun, berarti Anda memberi Paxful, sehubungan dengan Karya yang diberikan, lisensi yang bersifat non-eksklusif, terus menerus, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk menggunakan seluruh konten dari gagasan atau umpan balik tersebut untuk tujuan apa pun. Lebih lanjut, Anda sepenuhnya mengabaikan hak moral apa pun yang Anda miliki, sejauh yang diizinkan menurut hukum Amerika Serikat, di dalam karya tersebut serta menyatakan dan menjamin kepada Pihak Paxful bahwa Karya tersebut seluruhnya berasal dari Anda, bahwa tidak ada pihak lain yang berhak atas Karya tersebut, dan semua Pihak Paxful tidak memiliiki kewajiban royalti apa pun untuk menerapkan Karya tersebut dan menggunakan materi terkait jika diinginkan, sebagaimana diberikan atau dimodifikasi oleh Pihak Paxful mana pun, tanpa mendapatkan izin atau lisensi dari pihak ketiga mana pun.
    4. Anda selanjutnya menerima bahwa Paxful dapat meneruskan lisensi kepada siapa pun dari Para Pihak Paxful untuk menggunakan Karya dan materi kiriman Anda dengan cara apa pun.
    5. Kami berhak menghapus postingan apa pun yang Anda buat di Situs Web, sesuai dengan kebijakan mutlak kami, tanpa peringatan atau alasan.
  16. CARA MENGHUBUNGI KAMI

    Kami sarankan agar Anda mengunjungi halaman Pertanyaan Umum sebelum menghubungi kami. Jika ternyata halaman Pertanyaan Umum tidak memuat informasi yang Anda cari, Paxful menawarkan dukungan 7x24 jam. Anda bisa menghubungi kami melalui widget dukungan yang ada di halaman Pertanyaan Umum.

  17. KEADAAN KAHAR

    1. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan kinerja, atau gangguan Layanan yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari penyebab atau kondisi apa pun di luar kendali normal kami, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, volatilitas pasar yang signifikan, penundaan dan kegagalan apa pun karena bencana, aksi sipil atau otoritas militer, aksi teroris, kekacauan sipil, perang, penyerangan atau perselisihan ketenagakerjaan lainnya, kebakaran, gangguan telekomunikasi atau layanan Internet atau layanan penyedia jaringan, kegagalan peralatan dan/atau perangkat lunak, malapetaka, atau kejadian lainnya di luar kendali normal kami, dan faktor-faktor tersebut tidak memengaruhi validitas dan keberlakuan ketentuan lainnya.
  18. SIFAT PERSETUJUAN

    1. Persetujuan ini merupakan keseluruhan persetujuan antara Anda dan Paxful sehubungan dengan pokok bahasan syarat dan ketentuan dalam Persetujuan ini. Persetujuan ini membatalkan dan menggantikan seluruh pemahaman sebelumnya dan persetujuan antara Anda dan Paxful mengenai pokok bahasan tersebut. Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda menurut Persetujuan ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.