Aviso de privacidad de Paxful, Inc.

En Paxful, Inc. (también conocido como "Paxful", "nosotros" o "nuestro") tomamos medidas para proteger tu privacidad. En este Aviso de privacidad ("Aviso") describimos el tipo de información personal que podemos recopilar sobre ti, en relación con tu uso de nuestros sitios web. Incluyendo, sin limitación, https://paxful.com/, el Monedero Paxful, nuestra plataforma de transacciones de bitcoin en línea, la aplicación móvil, las páginas de redes sociales y otras propiedades en línea (colectivamente, el "Sitio web"), o cuando usas cualquiera de los productos, servicios, contenidos, características, tecnologías o funciones que ofrecemos (colectivamente, los "Servicios").

Este Aviso está diseñado para ayudarte a obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad y para ayudarte a entender tus opciones de privacidad al usar nuestro Sitio web y nuestros Servicios. Por favor, ten en cuenta que nuestra oferta de Servicios podría variar según la región.

Para todos los propósitos, la versión en inglés de esta Política de privacidad será el instrumento original autorizado. En caso de discrepancias entre la versión en inglés de esta Política de privacidad y la traducción posterior a otro idioma, la versión en inglés prevalecerá y será la autorizada.

Información personal que recopilamos

Recopilamos información relacionada contigo ("Datos personales") en relación con tu uso del Sitio web y nuestros Servicios y, en otros casos, en el contexto de nuestra relación contigo. Los tipos de Datos personales que podemos obtener pueden incluir:

Datos biográficos, incluyendo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • País
  • Dirección completa
  • Fecha de nacimiento

Detalles de la cuenta en Paxful, incluyendo:

  • Nombre de usuario
  • Información del perfil de usuario en la sección "Biografía"
  • Foto de perfil
  • Fecha de registro
  • Moneda predeterminada
  • Zona horaria
  • Idioma predeterminado

Actividad de la cuenta en Paxful, incluyendo:

  • Mensajes del chat de transacciones (que pueden contener información financiera si la proporcionas a los vendedores)
  • Archivos adjuntos del chat de transacciones
  • Actividad de transacciones
  • Historial de transacciones
  • Nombre de afiliado
  • ID de afiliado
  • Enlace de afiliado
  • Transacciones de afiliado
  • Ofertas creadas
  • Términos de la oferta
  • Instrucciones para la transacción
  • Notificaciones de cuenta
  • Estado de la cuenta

Datos relativos a tu monedero de activos digitales, incluyendo:

  • Claves privadas
  • Claves pública
  • Saldo del monedero
  • Transacciones recibidas
  • Transacciones enviadas

Datos recopilados en relación con el cumplimiento la política de "Conozca a su cliente" (KYC), incluyendo:

  • Identificación emitida por el gobierno
  • Prueba de domicilio
  • Fotografías, si eliges facilitárnoslas
  • Videos, si eliges facilitárnoslos

Datos de uso del dispositivo y el sitio web, incluyendo:

  • Direcciones IP
  • ID de cookies y/u otros identificadores de dispositivos
  • Información relacionada con tu acceso al Sitio web, como las características del dispositivo, la fecha y la hora
  • Preferencias de idioma
  • Información sobre las acciones tomadas durante el uso del Sitio web

Datos de uso de aplicaciones móviles, incluyendo:

  • Datos de la sesión: Dirección IP, versión del sistema operativo, marca y modelo del dispositivo, identificadores únicos del dispositivo, navegador utilizado, información sobre la hora de acceso a la aplicación, nombre y parámetros de la conexión de red.
  • Información sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo del usuario (metadatos de las aplicaciones): nombre de la aplicación, identificador y versión de la aplicación, identificador del dispositivo y suma de comprobación. La detección de aplicaciones maliciosas y la protección de los usuarios contra el fraude son las principales razones para recopilar información sobre las aplicaciones instaladas.
  • Información sobre las acciones tomadas durante el uso de la aplicación móvil
  • Datos de diagnóstico de fallos y errores de aplicación

Cómo usamos tus datos

Los fines comerciales para los que recopilamos, usamos, retenemos y compartimos tus Datos personales pueden incluir:

  • Para proporcionar Servicios mediante la operación del Sitio web, incluyendo:
    • Registrar, crear y mantener tu cuenta;
    • Autentificar tu identidad o tu acceso a una cuenta, o ayudar a los vendedores a verificar tu identidad;
    • Iniciar, facilitar, procesar y ejecutar transacciones;
    • Comunicarse contigo con respecto a tu cuenta o cualquiera de los Servicios que utilizas;
    • Realizar solvencia crediticia, KYC ("Conozca a su cliente") y otras revisiones similares;
    • Evaluar aplicaciones; o
    • Comparar la información con fines de precisión y verificación.
  • Para gestionar el riesgo y protegerte a ti, a otras personas, al Sitio web y a los Servicios.
  • Para brindar una experiencia personalizada e implementar tus preferencias.
  • Para entender mejor a nuestros clientes y cómo usan e interactúan con el Sitio web y los Servicios.
  • Para crear anuncios relacionados contigo.
  • Para brindar Servicios personalizados, ofertas y promociones en nuestro Sitio web y en sitios web de terceros.
  • Para brindarte opciones, funcionalidades y ofertas específicas para tu ubicación.
  • Para cumplir con nuestras políticas y obligaciones, incluyendo, entre otras, las divulgaciones y respuestas a cualquier solicitud de las autoridades policiales o entidades regulatorias de acuerdo con cualquier ley, norma, reglamento, orden judicial o gubernamental aplicable, autoridad reguladora de Jurisdicción competente, solicitud de descubrimiento o proceso legal similar.
  • Para resolver disputas, cobrar comisiones o resolver problemas técnicos.
  • Para brindarte servicio al cliente o comunicarnos contigo.
  • Para gestionar nuestra empresa.

También podremos procesar Datos personales con otros fines bajo tu consentimiento cuando las leyes aplicables lo requieran.

Fuentes de las cuales recopilamos datos personales

Recopilamos datos personales de distintas fuentes, incluyendo

  • Directamente de tu parte: Recolectamos datos personales directamente de tu parte, cuando usas nuestro Sitio web o nuestros Servicios, cuando te comunicas o interactúas directamente con nosotros.
  • De proveedores de servicios y procesadores de datos que nos ayudan a proporcionar el Sitio web o los Servicios: Podemos contratar proveedores de servicios para que nos ayuden a facilitar el Sitio web o los Servicios, bajo nuestra dirección y en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden recopilar información sobre ti y brindárnosla.
  • De otros usuarios del Sitio web de Paxful o de afiliados integrados con el Sitio web o los servicios de Paxful: Otros usuarios podrán proporcionarnos información sobre ti vinculada a transacciones o chats. Los afiliados también podrán brindarnos información sobre ti vinculada a tus interacciones o transacciones con ellos.
  • De terceros que podrían ayudarnos a verificar identidades, prevenir fraudes y proteger la seguridad de las transacciones.
  • De terceros que podrían ayudarnos a evaluar tu solvencia o situación financiera.
  • De terceros que podrían ayudarnos a analizar Datos personales, mejorar el Sitio web o los Servicios o tu experiencia con los mismos, a promocionar productos o servicios, o a ofrecerte promociones y ofertas.
  • Desde plataformas de redes sociales, si interactúas con nosotros a través de las redes sociales.

Cómo compartimos los datos

Bajo ciertas circunstancias, podremos divulgar ciertos Datos personales con otras personas. Las categorías de personas con quien podremos compartir datos personales incluyen:

  • Proveedores de servicios y/o procesadores de datos: Podremos compartir datos personales con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios y funciones bajo nuestra dirección y en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios terceros podrían, por ejemplo, proporcionarte Servicios, verificar tu identidad, ayudarte a procesar transacciones, enviarte publicidad de nuestros productos y Servicios o brindar atención al cliente.
  • Otras partes de las transacciones, tales como vendedores: Es posible que compartamos información con los otros participantes de tus transacciones, incluyendo otros usuarios a los que estés comprando activos digitales.
  • Instituciones financieras y otras compañías involucradas en ayudarte a realizar pagos relacionados a las transacciones
  • Afiliados que reciban referidos de nuestro Sitio web
  • Otros terceros para nuestros fines comerciales o según lo permita o exija la ley, incluyendo:
    • Para cumplir con cualquier obligación legal, reglamentaria o contractual, o con cualquier procedimiento legal o regulatorio (como una orden judicial válida o citación);
    • Para establecer, ejercer o defender reclamos legales;
    • En respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental, como las autoridades policiales o una orden judicial;
    • Para aplicar los Términos de servicio de nuestro Sitio web o nuestras políticas internas;
    • Para evitar daños físicos o pérdidas financieras, en relación con una investigación de actividad ilegal presunta o confirmada, o para proteger de cualquier otro modo nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros;
    • Para facilitar una compra o venta total o parcial del negocio de Paxful. Por ejemplo, compartiendo datos con una empresa con la que planeemos fusionarnos o que vaya a adquirir Paxful; o
    • Para apoyar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobernanza empresarial.

Transferencias internacionales de datos

Ten en cuenta que podremos transferir tus Datos personales que recopilemos a países distintos a aquellos en los que la información se hubiera recopilado originalmente. Estos países podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que tú inicialmente nos brindaste la información. Cuando transferimos tus Datos personales a otros países, tomamos medidas diseñadas para garantizar que la transferencia se realice de acuerdo con la ley aplicable.

Cookies y publicidad en línea

  • Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas el sitio web.
  • Nuestro Sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para operar y para ofrecerte publicidad que pueda ser de tu interés. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.
  • Paxful puede asociarse con redes publicitarias de terceros para mostrar publicidad en el sitio web de Paxful o en sitios web de terceros. Estos sitios web y las redes publicitarias de terceros no están controladas por Paxful. Los socios de la red publicitaria utilizan tecnologías de datos para recopilar información sobre tus actividades en línea, con el fin de proporcionarte publicidad personalizada según tus intereses. Si no deseas que esta información se use con el fin de mostrarte anuncios personalizados, puedes optar por no participar visitando:

Ten en cuenta que esto no te excluye de recibir publicidad; continuarás recibiendo anuncios genéricos no basados en tus intereses específicos. Puedes controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. Si rechazas las cookies, puedes seguir usando nuestro sitio web, pero tu habilidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio web podría verse limitada.

Retención de datos

Retenemos los Datos personales durante el período necesario para los fines para los que fueron recopilados o durante los períodos requeridos por la ley aplicable. Esto puede implicar la retención de Datos personales durante los períodos posteriores a una transacción. Nos esforzamos por eliminar tus Datos personales una vez que ya no sean necesario para cualquiera de los fines empresariales descritos anteriormente.

Seguridad de datos

En Paxful hemos implementado salvaguardas diseñadas para proteger sus datos personales, incluyendo medidas para prevenir la pérdida, mal uso, acceso no autorizado y divulgación de datos personales. Sin embargo, Paxful no puede asegurar ni garantizar la seguridad o confidencialidad de la información que tú nos transmitas o recibas de nosotros a través de Internet o de una conexión inalámbrica. La transferencia de datos a través de Internet siempre conlleva cierto riesgo, incluso si Paxful se esfuerza por proteger los datos una vez que los ha recibido.

Niños menores de 18 años

El Sitio web de Paxful no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos datos de niños de menos de 18 años deliberadamente, sin el consentimiento verificado de sus padres. Si descubrimos que hemos recopilado información, incluyendo Datos personales, de una persona menor de 18 años sin consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información inmediatamente.

Modificaciones al Aviso de privacidad

Paxful se reserva el derecho de cambiar este Aviso cada cierto tiempo. Te notificaremos sobre las modificaciones a este Aviso, mediante la publicación de una versión revisada del Aviso aquí, por correo electrónico o por medio de un aviso destacado en la página de inicio del Sitio web de Paxful. Te recomendamos consultar el Sitio web periódicamente para informarte de cualquier cambio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso, o si deseas realizar una consulta con nosotros en relación a los Datos personales o privacidad, comunícate con nosotros a [email protected]

Adenda para el EEE

Las siguientes declaraciones aplican y están destinadas exclusivamente a personas que residen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Controlador de datos

El controlador para tus Datos personales es Paxful, Inc.

Bases legales para el procesamiento de datos personales

  • En la medida en que utilicemos Datos personales para cumplir con obligaciones contractuales o solicitudes realizadas de tu parte en relación con un contrato, el Artículo 6(1)(b) del Reglamento general de protección de datos ("RGPD") es la base legal para nuestro procesamiento de datos.
  • En la medida en que utilicemos Datos personales para cumplir con una obligación legal bajo la legislación de la UE o un Estado miembro, el Artículo 6(1)(c) del RGPD es la base legal para nuestro procesamiento de datos.
  • En la medida en que utilicemos Datos personales para proteger los intereses vitales de las personas, el Artículo 6(1)(d) del RGPD es la base legal para nuestro procesamiento de datos.
  • En la medida en que utilicemos Datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos, el Artículo 6(1)(f) del RGPD es la base legal para nuestro procesamiento de datos. En la sección anterior, "Cómo usamos tus datos" encontrarás una lista de nuestros intereses comerciales legítimos.

Derechos europeos de protección de datos

La legislación europea te otorga ciertos derechos con respecto a tus Datos personales, incluyendo:

  • El derecho a solicitar el acceso y la rectificación de tus datos personales.
  • El derecho a solicitar que Paxful elimine ciertos Datos personales relacionados contigo.
  • El derecho a la portabilidad de datos, que incluye el derecho a solicitar que ciertos Datos personales que nos has proporcionado, sean transferidos a otro controlador de datos.
  • El derecho a retirar cualquier consentimiento que hayas otorgado a Paxful para recopilar, utilizar o compartir tus datos en cualquier momento. Ten en cuenta que retirar el consentimiento no afecta la legalidad de que Paxful procese tus Datos personales antes de tu retiro.
  • El derecho a objetar al procesamiento de tus Datos personales por parte de Paxful, en base a razones específicas a tu situación particular.
  • El derecho a solicitar que Paxful restrinja el procesamiento de tus Datos personales, si se cumplen ciertas condiciones reglamentarias para dicha restricción.
  • El derecho a presentar una reclamación a una autoridad de supervisión europea.

Ten en cuenta que la ley aplicable puede proporcionar excepciones a cualquiera de estos derechos, permitir que Paxful rechace tu solicitud o permitir que Paxful extienda el período en el que puede responder a tu solicitud. Paxful también puede comunicarse contigo para verificar tu identidad, según lo permitido por la ley, antes de responder a tu solicitud. Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros como se establece en la sección anterior titulada "Contáctanos".

Transferencias internacionales

Podemos transferir Datos personales sobre residentes del EEE a países que la Comisión Europea no haya determinado que brinden una protección adecuada, incluyendo los Estados Unidos. Para cualquiera de estas transferencias, Paxful implementa medidas de seguridad diseñadas para garantizar que tus Datos personales reciban un nivel de protección adecuado. Si te encuentras en el EEE, Paxful solo transferirá tus Datos personales si: el país al que se transferirán los Datos personales ha recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea; el destinatario de los Datos personales se encuentra en los Estados Unidos y se ha certificado con el US-EU Privacy Shield Framework (Marco de Escudo de Privacidad entre EE. UU. y la UE); Paxful ha implementado medidas de protección adecuadas en relación a la transferencia, por ejemplo celebrando Cláusulas contractuales estándar de la UE con el destinatario, o; se aplica una excepción legal aplicable a la prohibición general de transferencias del RGPD. Para obtener una copia de los mecanismos que Paxful implementa en sus transferencias de Datos personales fuera del EEE, comunícate con nosotros como se establece en la sección anterior titulada "Contáctanos".

Adenda para California

Las siguientes declaraciones aplican y están destinadas exclusivamente a personas que residen en el Estado de California.

Tus derechos de privacidad en California

En la medida en que divulguemos cierta información de identificación personal tuya a terceros, que la utilicen con fines de marketing directo, tienes derecho a solicitar más información sobre los destinatarios de tu información. Para ejercer este derecho, comunícate con nosotros como se establece en la sección anterior titulada "Contáctanos".

Divulgación sobre "Do Not Track" (No rastrear)

Nuestro Sitio web no está diseñado para responder a señales o solicitudes "Do Not Track" (No rastrear).

Datos ¿Qué hace Paxful con tu información personal?
¿Por qué?

Las compañías financieras eligen cómo comparten tu información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar ciertas acciones, pero no todas. La ley federal también nos exige que informemos cómo recopilamos, compartimos y protegemos tu información personal. Lee este aviso detenidamente para comprender más como usamos tu información.

¿Qué?

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que utilices. Esta información puede incluir:

  • Número de seguridad social o saldos de cuenta
  • Historial de pagos o historial de transacciones
  • Historial de crédito o puntajes de crédito

Cuando ya no seas uno de nuestros clientes, continuaremos compartiendo tu información como se describe en este aviso.

¿Cómo?

Todas las compañías financieras deben compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo sus negocios cotidianos. A continuación, enumeramos los motivos por los cuales las compañías financieras pueden divulgar la información personal de sus clientes; los motivos por los que Paxful elige compartir; y si puedes limitar este intercambio.


Motivos por los que podemos compartir tu información personal

¿Qué información comparte Paxful?

¿Puedes limitar este intercambio?

Para nuestros fines comerciales cotidianos, como procesar tus transacciones, mantener tu(s) cuenta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o preparar informes para agencias de crédito

No

Para fines de marketing: para ofrecerte nuestros productos y servicios

No

Para marketing conjunto con otras compañías financieras

No

Para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre tus transacciones y experiencias

No

Para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre tu solvencia

No

No compartimos tu información personal

Para los no afiliados que desean ofrecerte sus servicios

No

No compartimos tu información personal

Preguntas?

Visita www.paxful.com

Quiénes somos

¿Quién está proporcionando este aviso?

El aviso de privacidad es proporcionado por Paxful y aplica a tu cuenta personal de Paxful.

Qué hacemos

¿Cómo protege Paxful mi información personal?

Para proteger tu información personal del acceso y uso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales. Estas medidas incluyen protección de la computadora, además de archivos y edificios seguros.

¿Cómo recopila Paxful mi información personal?

Recopilamos tu información personal, por ejemplo, cuando:

  • abres una cuenta o proporcionas información de la cuenta
  • nos das información de contacto o haces una transferencia
  • usas tu cuenta Paxful para enviar o recibir fondos

También recopilamos información personal de terceros, como agencias de crédito, afiliados y otras compañías.

¿Por qué no puedo limitar el uso de mi información personal?

La ley federal te otorga el derecho de limitar tu información solamente:

  • cuando la compartes para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre tu solvencia
  • el uso de tu información para afiliados que desean ofrecerte sus servicios
  • cuando la compartes con los no afiliados que desean ofrecerte sus servicios

Las leyes estatales y las compañías individuales pueden otorgarte derechos adicionales para limitar el uso de tu información. A continuación encontrarás más información sobre tus derechos según la ley estatal.

Definiciones

Afiliados

Compañías relacionadas por propiedad o control común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.

  • Nuestros afiliados incluyen compañías bajo control común de Paxful Holdings, Inc.

No afiliados

Compañías relacionadas por propiedad o control común. Estas pueden ser compañías financieras o no financieras.

  • Los no afiliados con los que compartimos información personal incluyen proveedores de servicios que ofrecen nuestros servicios o funciones.

Marketing conjunto

Un acuerdo formal entre compañías financieras no afiliadas que juntas te comercializan productos o servicios financieros.

  • Nuestros socios de marketing conjunto incluyen compañías financieras.

Otras informaciones importantes

Podemos transferir información personal a otros países, por ejemplo, para servicio al cliente o para procesar transacciones.

California: si tu cuenta Paxful tiene una dirección postal de California, no compartiremos tu información personal que hemos recopilado, excepto según lo permita la ley de California.

Vermont: si tu cuenta de Paxful tiene una dirección en Vermont, no compartiremos tu información personal que hemos recopilado con no afiliados, a menos que la ley lo permita o si proporcionas una autorización.