شروط خدمة Paxful, Inc.

تحتوي هذه الاتفاقية على معلومات هامة للغاية حول حقوقك والتزاماتك، بالإضافة إلى شروط وقيود واستثناءات قد تنطبق عليك. يُرجى قراءتها بعناية.

شروط الخدمة وتعديلاتها وإصداراتها المعاد صياغتها ("الاتفاقية") هي اتفاقية قانونية بشأن تقديم Paxful للخدمات إليك ويشمل ذلك عرض منصة تمكن مشتري وبائعي "الأصول الرقمية" (ويندرج تحت هذا المصطلح الفضفاض العملات الرقمية مثل البيتكوين والتيثر وغيرها التي تدعمها محفظة Paxful) من الانخراط في معاملات مع بعضهم البعض ("المنصة")، موفرة خدمات محفظة رقمية مستضافة واحتجاز وتحرير الأصول الرقمية وفق التعليمات فور إنجاز شراء الأصول الرقمية وأي خدمات أخرى تنص عليها الاتفاقية الماثلة (يشار إليها مجتمعة بلفظ "الخدمات" ويشار لكل منها على حدة بلفظ "الخدمة")، التي تقدمها Paxful, Inc. وجميع جهات التسويق التابعة ويشمل ذلك دون الاقتصار على Paxful USA, Inc. (يشار إليهم مجتمعين بلفظ "Paxful" أو "نحن" أو "الشركة") إليك أنت بصفتك فرد ( يشار إليه أيضًا بلفظ "مستخدم" أو"أنت"). Paxful.com وخدماته ذات الصلة مملوكة وتتولى تشغيلها Paxful. يُحكم استخدامك للخدمات بموجب هذه الاتفاقية وسياسة الخصوصية, وسياسة ملفات تعريف الارتباط والموافقة بالتوقيع الإلكتروني الخاصين بنا.

تتطلب تلك الشروط اللجوء إلى التحكيم لفض النزاعات وليس المحاكمات أمام هيئة محلفين أو الدعاوى الجماعية.

عند التسجيل لاستخدام حساب على paxful.com أو أي موقع تابع أو واجهات برمجة التطبيقات أو تطبيقات الجوال ويشمل أي عناوين URL تُشغلها Paxful (يشار إليها مجتمعة بلفظ "موقع Paxful" أو "الموقع"). أنت تُقرّ بأنك قد قرأت بعناية وفهمت وقبلت الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط والموافقة بالتوقيع الإلكتروني الخاصين بنا.

يمكن أن تزداد قيمة الأصول الرقمية أو تنخفض وقد يوجد قدر كبير من مخاطر خسارة الأموال عند شراء أو بيع أو احتجاز أو الاستثمار في الأصول الرقمية. يجب أن تتدبر ما إذا كان من الأنسب لك احتجاز الأصول الرقمية أو الإتجار بها باعتبار وضعك المالي.

عن Paxful وخدماتها

Paxful هي منصة رائدة للمعاملات بين النظراء تسهل شراء وبيع الأصول الرقمية حيث يقبل البائعين أكثر من 300 طريقة دفع مقابل أصولهم الرقمية. يتم التفاوض على وتبادل طرق الدفع بين النظراء، أي بين البائع على المنصة ("البائعين") والمشتري في المنصة ("المشترين"). يتراضى مستخدمونا على طرق الدفع التي ستستخدم لإنجاز المعاملة ويتحملون كامل المسؤولية والعواقب المترتبة على استخدام طرق الدفع تلك بالسبل المشروعة.

تقدم Paxful أيضاً خدمات محفظة رقمية مستضافة من خلال مزود خدمات محفظة أصول رقمية رائد على مستوى العالم. ويمكن لقاعدة بيانات مستخدمينا العالمية نشر عروض إما لشراء أو بيع الأصول الرقمية بعدة طرق ملائمة. مُنشئ العرض هو المسؤول عن إدراج شروط المعاملة بما في ذلك طرق الدفع التي يقبلها البائع، وفور اختيار مستخدم Paxful آخر للعرض فإن أصول البائع الرقمية يتم قفلها ضمن عمليات المعاملات لدينا (يشار إليها بلفظ "حساب ضمان Paxful") حتى تتم جميع الشروط الضرورية لإنجاز المعاملة. يتم إنجاز البيع ويلغى القفل عن الأصول الرقمية وتُحرر إلى المشتري بمعرفة البائع فور وفاء المشتري بجميع شروط المعاملة وتأكيد البائع لنفاذ عملية واستلام مبلغ الدفع. Paxful ليست وسيط دفعات وكل المسؤولية القانونية عن إرسال واستلام الدفعات وتأكيد نفاذ الدفعات تقع على عاتق البائع والمشتري. الأصول الرقمية التي نقفلها تُحرر إلى البائع إذا اختار المشتري إلغاء المعاملة. لا يجوز للبائع إلغاء المعاملة في أي من مراحلها، والخيار الوحيد المتاح للبائع هو إلغاء القفل عن الأصول الرقمية وتحريرها إلى المشتري، وذلك لحماية أمان المشتري. إذا رغب البائع بإلغاء معاملة بسبب عدم التزام المشتري بشروط المعاملة، يجب عليه في تلك الحالة إنشاء نزاع وتقديم أسباب ذلك وفق ما ذُكر بالتفصيل في القسم 8 من هذه الاتفاقية. تتم المعاملات على موقعنا بين المشترين والبائعين، وعليه فإن Paxful ليست طرفاً في أي معاملة.

خدمات محفظة العملات الرقمية المستضافة التي تقدمها Paxful هي طريقة آمنة لتخزين وإرسال واستلام العملة الرقمية. لا تخزن Paxful أو تودع أي أصول رقمية لديها. فالأصول الرقمية مخزنة دومًا على شبكاتها أو البلوك تشين الخاصة بكل منها. جميع معاملات العملات الرقمية تتم ضمن شبكة العملات الرقمية وليس على Paxful. لا توجد ضمانات بأن المعاملات ستتم على شبكة العملات الرقمية، وتحتفظ Paxful بحقها في رفض معالجة أي معاملات إذا أوجب القانون ذلك أو إذا رأينا أن أي معاملات تخالف شروط وأحكام الاتفاقية الماثلة. أنت تقر وتقبل بموجبه أنك تتحمل المسؤولية كاملة عن النشاطات التي تتم في محفظتك وتقبل مخاطر الوصول المسموح به أو غير المصرح به إلى محفظتك وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون.

  1. نقاط عامة

    1. نحتفظ بحقنا في تعديل أو تغيير أو مراجعة هذه الاتفاقية في أي وقت ووفق تقديرنا المطلق والخاص دون أي إخطار مسبق. أي تعديلات وفق المذكور أعلاه تتعلق باستخدام الخدمات تدخل حيز السريان فور نشرها على موقع Paxful ولا تسري بأثر رجعي. إذا كنت قد قدمت إلينا عنوان بريد إلكتروني، فقد نخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني بمراجعة الاتفاقية، وإذا لم تقبل بشروط الاتفاقية بعد مراجعتها فإن التدبير الوحيد الذي بين يديك يقتصر على إنهاء استخدامك فورًا للخدمات وإغلاق حسابك.
    2. تقع مسؤولية قراءة الاتفاقية بعناية ومراجعتها دوريًا وفق نشرها على موقع Paxful على عاتقك. استمرارك باستخدام الخدمات يعد قبولاً منك بالالتزام بالاتفاقية السارية في حينها.
    3. إذا لم تنفذ Paxful أو تأخرت في تنفيذ كل أو بعض أحكام الاتفاقية فإن هذا لا يُفسر على أنه تنازل عن أي من حقوقها أو سبل الاستعاضة القانونية المتاحة لها.
  2. الحساب والتسجيل

    1. لاستخدام خدماتنا، سيلزمك أن تسجل حسابًا على موقعنا. أثناء عملية التسجيل، سنطلب منك معلومات بعينها تشمل -دون أن تقتصر على- اسمك وعنوانك وبيانات شخصية أخرى للتحقق من هويتك. ويحق لنا أن نرفض، وفق تقديرنا المطلق والخاص، حفظ حساب لك. وأنت تقبل بموجبه وتقر بأنك: (أ) بلغت السن القانونية المقرر في نطاق الولاية القضائية الخاصة بك التي تخولك لقبول هذه الاتفاقية؛ وأنك (ب) لم يسبق وتم تعليقك أو حذفك من استخدام خدماتنا.
    2. استخدامك لحسابك يعني إقرارًا وتعهدًا منك بأنك ستستخدمُ الخدمات لصالحك ولا يجوز لك استخدام حسابك للتصرف كوسيط أو سمسار أو كفرد أو جهة ممثلة عن طرف ثالث من أي نوع. وما لم تمنح Paxful إذنًا صريحًا، فإنه لا يسمح لك سوى بحساب واحد فقط ولا يجوز لك بيع حسابك أو اقتراضه أو مشاركته أو إتاحته بأي صورة من الصور أو أي من التفاصيل اللازمة للوصول إلى حسابك إلى أشخاص أو جهات غيرك. تتحمل أنت المسؤولية المطلقة والتبعات المترتبة على حفظ أمان حسابك حفاظًا ملائمًا وعن التحكم بأي وجميع أسماء المستخدم وعناوين البريد الإلكتروني وكلمات المرور ورموز المصادقة الثنائية أو أي رموز أو بيانات اعتماد تستخدمها للوصول إلى الخدمات. يجب ألا يحتوي حسابك على أي معلومات مضللة أو احتيالية. إن إنشاء بيانات مزورة لحسابك أو تزوير بلدك أو منشأك أو تقديم وثائق هوية احتيالية هي أمور محظورة بشدة.
    3. أثناء تسجيل حسابك، أنت تقبل بتقديم المعلومات التي نطلبها إلينا لأغراض التحقق من الهوية أو الكشف عن غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال أو أي جريمة مالية أخرى وبالسماح لنا بإبقاء تلك المعلومات في سجلاتنا. سيلزمك استكمال إجراءات تحقق معينة قبل السماح لك باستخدام الخدمات، وقد تُعدل تلك الإجراءات نتيجةً للبيانات التي نجمعها عنك باستمرار. البيانات التي نطلبها قد تتضمن بيانات شخصية معينة تشمل دون الاقتصار على اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ورقم التعريف الضريبي والهوية الحكومية. تقديم تلك البيانات إلينا أوي أي بيانات أخرى قد تكون لازمة يعد تأكيدًا منك على أن جميع البيانات صحيحة ودقيقة وغير مضللة. وأنت توافق على إرسال تحديثات إلينا فور تغير أي من البيانات المقدمة. وأنت تصرح لنا بإجراء استفسارات مباشرة أو عن طريق جهات خارجية نراها ضرورية للتحقق من هويتك أو لحمايتك و/أو حمايتنا ضد الاحتيال أو أي جريمة مالية أخرى واتخاذ ما يلزم من إجراءات بناءً على نتائج الاستفسارات المشار إليها. أنت تقر وتقبل بأن بياناتك الشخصية قد يٌفصح عنها إلى وكالات مراجع الائتمان والوقاية من الاحتيال أو الجرائم المالية وأن تلك الوكالات لها أن تستجيب لاستفساراتنا بالتفصيل.
    4. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن كيان قانوني كأن تكون شركة على سبيل المثال، فإنك تقر أيضًا وتتعهد بأن: (1) الكيان القانوني أُسس وفق الأصول وهو كائن وساري وفق القوانين المعمول بها في الولاية القضائية الخاصة بتأسيسه، و(2) أنت مفوض وفق الأصول من الكيان القانوني للتصرف نيابة عنه. حساب الشركة المتحقق منه يخص ذلك الكيان القانوني ولا يمكن استخدامه إلا بواسطة الشخص الذي سجله. لا يجوز مشاركة حسابات الشركات مع أو استخدامها من أفراد أو جهات أخرى. حسابات الشركات التي تم التحقق منها يسمح لها باستثناءات محدودة كما يلي:

      • حساب الشركة الذي تم قبوله يجوز له الحصول على عدة حسابات مستخدمين فعالة في أي وقت بشرط كونهم جميعًا قد تم التحقق منهم أنهم تابعين للشركة ويتم تشغيلهم بواسطة موظفين تعينهم الشركة وتفصح عنهم سلفًا إلى وتقبلهم Paxful وفق تقديرها المطلق والخاص؛
      • لا يجوز لحسابات الشركات أن يكون لها أكثر من عرض فعال واحد لمعاملة بعينها في أي وقت من الأوقات ولا يسمح بوجود عدة عروض لتلك المعاملة من حسابات الشركة الأخرى.
    5. أنت مسؤول مسؤولية مطلقة عن إنشاء كلمات مرور قوية والحفاظ على الأمان الكافي والتحكم بجميع وأي من معرفات الهوية أو كلمات المرور أو التلميحات أو أرقام تعريف الهوية أو مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات أو أي رموز تستخدمها للوصل إلى الخدمات. أي فقدان أو اختراق للبيانات المذكورة و/أو بياناتك الشخصية قد يؤدي إلى دخول غير مصرح به إلى حسابك من جهات خارجية وفقدان أو سرقة أي أصول رقمية و/أو أموال ذات صلة بحسابك ويشمل ذلك طرق الدفع المتصلة به. تقع المسؤولية كاملة على عاتقك فيما يخص الحفاظ على عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى محدّثة في ملف تعريف حسابك وذلك لاستلام أي إخطارات أو تحذيرات قد نرسلها إليك. إياك أن تسمح بالوصول عن بعد أو مشاركة شاشة حاسوبك مع أي شخص آخر عند الدخول إلى حسابك. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة لاختراق بيانات اعتماد الدخول إلى حسابك لأسباب لا تتعلق بخطأ ارتكبته Paxful و/أو بسبب عدم اتباعك للإخطارات أو التنبيهات التي قد نرسلها إليك أو عدم اتخاذك لإجراءات على أساسها.
    6. لاستخدام خدماتنا، عليك أن تفي بمتطلبات قانونية معينة في بلدك و/أو ولايتك التي تقطن بها. قبولك لشروط هذه الاتفاقية يعني تأكيدًا منك أنك قد راجعت القوانين واللوائح المحلية الخاصة بك وأنك على دراية بتلك الالتزامات وأنك قد وفيت بها. نظرًا لبعض القيود القانونية أو التنظيمية، فإننا لا نقدم خدماتنا في بعض السلطات القضائية. قبولك لشروط هذه الاتفاقية يعني أنك تؤكد أنك لست قاطنًا أو خاضعًا لقوانين ولوائح تلك السلطات القضائية.
    7. قد لا نتيح بعض الخدمات في بعض الأسواق والولايات القضائية وقد نقيد أو نحظر استخدام جميع أو قطاعًا من الخدمات من ولايات قضائية بعينها ("الولايات القضائية المقيدة"). في تلك الحالة، تشمل الولايات القضائية المقيدة تلك المعرفة في "قائمة البلاد المحظورة" لدينا، وولايات واشنطن ونيويورك. بالإضافة إلى ما سبق، فإن الخدمات غير متاحة فيما يخص العملة الرقمية التيثر لعملاء يقطنون في ولاية تكساس. يجب ألا تحاول استخدام خدماتنا إذا كنت أحد قاطني تلك الولايات القضائية المقيدة. يجب ألا تحاول التحايل على أي من القيود التي تفرضها الخدمات مثل محاولة إخفاء عنوان IP الخاص بك أو تقديم أي معلومات غير دقيقة بخصوص موقعك الجغرافي.
  3. الولاية القضائية والتحكيم والاستقلالية

    1. تُحكم وتُفسر هذه الاتفاقية واستخدامك للموقع والخدمات وفق ولاية ديلاوير دون الأخذ في الاعتبار مبادئ تضارب القوانين.
    2. التحكيم. تقر أنت وPaxful بأن أي نزاع ينشأ من أو ذا صلة بالاتفاقية الماثلة أو الخدمات يجب أن يسوى تسوية نهائية بواسطة تحكيم ملزم بصورة فردية وفق قواعد جمعية التحكيم الأمريكية الخاصة بتحكيم نزاعات المستهلك (يمكنك الاطلاع عليها في https://www.adr.org/rules). وبما لا يتعارض مع متطلبات الولاية القضائية المعمول بها، لمقدم المطالبات من المستهلكين (الأفراد الذين قصد بمعاملاتهم الاستخدام الشخصي أو العائلة أو أفراد الأسرة) أن يلجأ إلى محكمة المطالبات الصغرى بدلاً من التحكيم بشرط عدم خروج القضية عن محكمة المطالبات الصغرى وأن تستمر القضايا على أساس فردي فقط (أي لا تصبح دعوى جماعية أو تمثيلية).

      التنازل عن الدعاوى الجماعية: فيما يقتصر على ما يسمح به القانون، جميع الدعاوى ستتم بصورة فردية وليس كطرف مدعي أو أحد المدعين في دعوى جماعية أو إجراء قضائي تمثيلي (يشار إليها مجتمعين بلفظ "التنازل عن الدعوى الجماعية"). لا يجوز للمحكم أن يضم مطالبة إلى أخرى أو الانخراط في أي تحكيم جماعي. أنت تقر بموجب موافقتك على هذه الشروط أنك وPaxful يتنازل كل منكما عن حقه في اللجوء إلى محاكمة أمام هيئة محلفين وأنك تتنازل عن حقك في المشاركة بدعوى جماعية ضد Paxful.

      يُطبق قانون التحكيم الفيدرالي رقم 9 القسم 1-16 من مدونة قوانين الولايات المتحدة تطبيقًا شاملاً فيما يخص التحكيم. يتولى التحكيم محكم واحد محايد ويتم في ولاية ديلاوير أو أي مكان آخر يتم التراضي عليه، باللغة الإنجليزية. يجوز للمحكم منح أي تعويضات يصلح أن تمنحها محكمة ذات ولاية قضائية ويشمل ذلك أتعاب المحامي ما كان ذلك سائغًا وفق القانون ويجوز إنزال قرار التحكيم منزلة حكم المحكمة وإنفاذه في أي محكمة. بناءً على طلبك، يجوز إجراء الجلسات بالحضور شخصيًا أو عبر الهاتف ويجوز للمحكم أن يسمح بتقديم واتخاذ القرارات بشأن الطلبات على أساس المذكرات دون جلسات شفوية. في أي دعوى أو إجراء قضائي، يكون الطرف المحكوم لصالحه بخصوص إنفاذ هذه الاتفاقية مستحقًا لتكاليف وأتعاب المحاماة.

      في حالة فرض المحكم/المحكمين أو إدارة التحكيم رسوم تسجيل أو أي رسوم إدارية أخرى عليك، فإننا سنردها إليك عند الطلب ما لم تجاوز حد الرسوم والتكاليف اللازم دفعها إذا كنت تقدم الإجراء القضائي في محكمة. وسندفع أيضًا التكاليف والرسوم الإضافية التي تلزمنا بها لوائح إدارة التحكيم أو القوانين المعمول بها. وفيما عدا ما سبق، فإن كل طرف يتحمل جميع الرسوم والتكاليف الأخرى مثل أتعاب المحاماة التي يتكبدها كل طرف.

    3. إذا قرر محكم أو قررت محكمة بالولايات المتحدة أن قسمًا من الاتفاقية الماثلة غير قابلة للإنفاذ أو باطلة كليًا أو جزئيًا، فإن سريان ونفاذ الأقسام الأخرى من الشروط والأحكام الماثلة لا يتأثر بذلك. العناوين المذكورة بتلك الاتفاقية هي لأغراض التوضيح فقط وليست لها حجية الأحكام النافذة بهذه الاتفاقية.
  4. سياسة الخصوصية والأمان

    1. نسعى جاهدين لاتخاذ جميع الخطوات لحماية بياناتك الشخصية. إلا إننا لا يمكننا ضمان أمان البيانات التي تفصح عنها على شبكة الإنترنت. وأنت تقر بمخاطر الأمان المرتبطة بتقديم المعلومات والتعامل على شبكة الإنترنت وأنك لن تحملنا مسؤولية أي خرق للأمان ما لم يكن ذلك نتيجة لإهمال من جانبنا.
    2. يُرجى الاطلاع على بيان الخصوصية الرسمي الخاص بنا: https://paxful.com/privacy.
  5. عدم تقديم ضمانات ومحدودية المسؤولية وافتراض المخاطر

    1. تقدم الخدمات على أساس "بحالتها" و"حسب الإتاحة" دون أي ضمانات أو تعهدات صريحة أو ضمنية أو تشريعية. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن Paxful تتبرأ على وجه الخصوص من أي ضمانات ضمنية تخص الملكية و/أو القابلية للبيع و/أو الملائمة لأغراض بعينها و/أو عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية. لا تقدم Paxful أي تعهدات أو ضمانات تفيد أن الوصول إلى الموقع أو أي قسم من الخدمات أو أي من المحتوى الوارد بهما سيكون مستمرًا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو خاليًا من الأخطاء. لا تتحمل Paxful المسؤولية عن أي انقطاع أو خسارة قد يتكبدها المستخدم. وأنت تقر بموجبه وتوافق على أنك لم تعتمد على أي بيان أو تفاهم آخر سواءً كان مكتوبًا أو شفهيًا بخصوص استخدامك ووصولك إلى الخدمات وإلى الموقع. ودون تقييد عمومية ما سبق، فإنك تقر بموجبه وتقبل المخاطر المتأصلة في استخدام العملات الرقمية التي تشمل -دون الاقتصار على- أعطال المعدات الحاسوبية ومشاكل البرمجيات وقصور الاتصال بشبكة الإنترنت والبرمجيات الضارة وتدخل الجهات الخارجية المؤدي إلى خسارة في أو فقدان الوصول إلى حسابك أو محفظتك وبيانات المستخدم الأخرى. وأنت تقبل وتقر بأن Paxful لا تتحمل مسؤولية أي قصور بالاتصال أو انقطاعات أو أخطاء أو تشويشات أو تأخر قد تتعرض لها عند استخدام الخدمات مهما كان سببها.
    2. لا تتحمل Paxful في أي ظرف أو جهات التسويق التابعة لها أو مزودي الخدمة أو أي من العاملين لديهم أو أعضاء مجلس إدارتهم أو وكلائهم أو موظفيهم أو مستشاريهم أو ممثليهم المسؤولية عن (أ) أي مبلغ يفوق قيمة الرسوم الإجمالية التي دفعتها للخدمة التي هي موضوع سبب التقاضي في فترة الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لبدء الفقدان أو (ب) أي خسائر في الأرباح أو تقلص في القيمة أو فرص النشاط التجاري أو خسارة لبيانات أو تلفها أو تضررها أو اختراقها أو لأي ممتلكات أخرى غير ملموسة أو أي أضرار أخرى خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو غير حسية أو تبعية، سواءً كان سندها العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الإهمال أو المسؤولية القانونية المباشرة أو غير ذلك مما ينشأ عن أو ذا صلة بالاستخدام المصرح به أو غير المصرح به للموقع أو الخدمات أو هذه الاتفاقية، حتى في الحالات التي تم إبلاغ ممثل مفوض عن Paxful أو علم أو كان لزامًا عليه أن يعلم باحتمالية تلك الأضرار، ودون أن يشمل ذلك قصور أي من التعويضات متفق عليها أو غير ذلك من التعويضات عن غرضها الأساسي، ويستثنى من ذلك ما اقتصر على قرار قضائي نهائي يفيد بأن تلك الأضرار كانت نتيجة لإهمال Paxful الجسيم أو احتيالها أو إساءة تصرفها المتعمدة أو الخرق العمد للقانون. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ولذا قد لا تنطبق القيود أعلاه عليك.
    3. لا نملك أو نتحكم ببروتوكولات البرمجيات الأساسية التي تتحكم بتشغيل الأصول الرقمية. وبصورة عامة فإن بروتوكولات البرمجيات الأساسية تكون مفتوحة المصدر ويمكن لأي شخص استخدامها ونسخها وتعديلها ونشرها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن تشغيل بروتوكولات البرمجيات الأساسية ولا يمكننا ضمان كفاءة أو أمان عمليات شبكة الإنترنت. وعلى وجه الخصوص: قد تخضع بروتوكولات البرمجيات الأساسية إلى تغيرات مفاجئة تخص قواعد التشغيل (تشمل "التفرعات"). وقد تؤثر تلك التغييرات التشغيلية الجوهرية المذكورة بقدر كبير على إتاحة و/أو قيمة و/أو كفاءة و/أو اسم العملات الرقمية ذات الصلة. لا تتحكم Paxful بتوقيت وصورة تلك التغييرات التشغيلية الجوهرية. وتقع على مسؤوليتك أنت الإلمام بالتغييرات التشغيلية المتوقعة وعليك أن تطلع بعناية على المعلومات المتاحة للعامة والمعلومات التي تقدمها إليك Paxful لتقرر ما إذا كنت ستستمر باستخدام الخدمات. وفي حالة تلك التغييرات التشغيلية، فإن Paxful تحتفظ بحقها في اتخاذ الخطوات الضرورية لضمان أمان وحماية تشغيل المنصة ويشمل ذلك تعليق العمليات مؤقتاً للعملة/العملات الرقمية ذات الصلة وأي خطوات أخرى. ستبذل Paxful جهودًا معقولة لإخطارك باستجابتها لأي تغيير تشغيلي جوهري، إلا إن تلك التغييرات خارج نطاق سيطرتنا وقد تحدث دون إخطار Paxful بها. تخضع استجابتنا لأي تغييرات تشغيلية جوهرية لتقديرنا المطلق والخاص ويشمل اتخاذ قرارات بعدم دعم أي تفريعات معدلة جديدة أو أي إجراءات أخرى. وأنت تقر وتقبل مخاطر التغييرات التشغيلية التي تطال بروتوكولات الأصول الرقمية وتقبل أن Paxful لا تتحمل مسؤولية تلك التغييرات التشغيلية ولا تتحمل أية تبعات لفقدان في القيمة قد تتكبده أنت نتيجة لتلك التغيرات في قواعد التشغيل. أنت تقر وتقبل بأن Paxful لها مطلق التقدير فيما يخص تحديد استجابتها لأي تغيير تشغيلي وأننا لا يلزمنا مساعدتك فيما يخص أي عملات أو بروتوكولات غير مدعومة.
    4. أثناء استخدامك خدماتنا، قد تطلع على محتوى أو تستفيد من خدمات مقدمة من جهات خارجية، ويشمل ذلك الروابط التشعبية إلى مواقع الجهات الخارجية وخدماتها ("محتوى الجهات الخارجية"). لا نرشح ولا نعتمد ولا نسيطر على أي من محتويات الجهات الخارجية ولا نتحمل مسؤولية أو تبعات محتوى الجهات الخارجية بأي صورة من الصور. بالإضافة إلى ذلك فإن مراسلاتك مع تلك الجهات الخارجية يتم حصريًا بينك وبين الجهات الخارجية، ولا نتحمل المسؤولية أو تبعات أي خسارة أو أضرار من أي نوع تصيبك نتيجة لتلك التعاملات، وأنت تدرك أن استخدامك لمحتوى الجهات الخارجية وتفاعلك معهم تتحمل أنت مخاطره بمفردك.
    5. لنفي الشك، لا تقدم Paxful أي استشارات استثمارية أو متعلقة بالضرائب أو قانونية. Paxful غير مسجلة في هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية ولا تعرض خدمات الأوراق المالية أو الاستشارات الاستثمارية. جميع المعاملات على منصتنا أساسها التعامل بين النظراء، أي بين البائع والمشتري وأنت تتحمل المسؤولية تامة عن تحديد ما إذا كان استثمارًا ما أو استراتيجية استثمارية ما أو معاملة ذات صلة مناسبة لك بناءً على أهدافك الاستثمارية الشخصية وظروفك المالية وقدرتك على تحمل المخاطر. يجب أن تستشير المختص القانوني أو المختص بالضرائب الخاص بك بشأن موقفك. قد نقدم من آن لآخر معلومات تعليمية بخصوص منصتنا ومنتجاتنا لمساعدة المستخدمين في تعلم المزيد حول خدماتنا. قد تحتوي المعلومات - على سبيل المثال لا الحصر - على منشورات مدونة ومقالات وروابط إلى محتوى جهات خارجية وتحديثات أخبار وعروض تعليمية ومقاطع فيديو. المعلومات المقدّمة على الموقع أو أي مواقع لجهات خارجية ليست استشارة استثمارية أو مالية أو استشارات تداول أو أي نوع من أنواع الاستشارات ويجب ألا تعتبر أي من محتوى الموقع على أنه استشارة. قبل اتخاذ قرار الشراء أو البيع أو الاحتفاظ بأي أصول رقمية، يجب أن تجري التقصي اللازم واستشارة مستشاريك الماليين قبل اتخاذ أي قرار استثماري. لا تتحمل Paxful مسؤولية قراراتك الخاصة ببيع أو شراء أو الاحتفاظ بأصول رقمية بناء على معلومات قدمتها Paxful.
    6. أن تقر بعدم تحملنا لمسؤولية تقلب أسعار الأصول الرقمية. وفي حالة اضطرابات السوق بسبب قوة قاهرة (وفق المفصّل في القسم 17)، فقد نتخذ أحد أو بعض الإجراءات التالية: (أ) تعليق الوصول إلى الخدمات؛ أو (ب) منعك من إنجاز أي إجراءات عبر الخدمات. لن نتحمل مسؤولية أية خسائر أصابتك نتيجة تلك الإجراءات. وبعد تلك الحوادث وعند استئناف الخدمات فإنك تقر بأن أسعار السوق السائدة قد تختلف بقدر كبير من الأسعار التي كانت متاحة قبل الحدث.
    7. لا نقدم أي ضمانات بشأن الموقع أو الخادم الذي يتيح الموقع بخصوص خلوه من الفيروسات أو الأخطاء أو بخصوص دقة المحتوى أو عدم الانقطاع أو تصحيح العيوب. ولا نتحمل مسؤولية أو تبعات الخسارة من أي نوع المترتبة على إجراء متخذ أو إجراء تم بناءً على مواد أو معلومات يحتوي عليها الموقع.
  6. إبراء Paxful وتعويضها

    1. إذا كان لديك نزاع ضد أحد أو بعض مستخدمي خدماتنا، فإنك تبرئ Paxful وجهات التسويق التابعة لها ومزودي الخدمات وكل من العاملين لديهم وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والممثلين من جميع وكل المطالبات والدعاوى والأضرار (الفعلية والتبعية) من أي نوع وعلى أي صورة كانت الناشئة عن أو ذات صلة ما بتلك النزاعات. وأنت توافق على إبراء ذمة Paxful وجهات التسويق التابعة لها ومزودي الخدمات وكل من العاملين لديهم وأعضاء مجلس الإدارة والموظفين والوكلاء والممثلين وتخلي مسؤوليتهم من أي دعوى أو مطالبة (بما في ذلك أتعاب المحاماة وأي غرامات أو رسوم أو جزاءات تفرضها أي سلطة تنظيمية) تنشأ عن أو تكون ذات صلة بخرقك هذه الاتفاقية أو خرقك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة أو حقوق لجهات خارجية.
  7. المعاملات على منصة Paxful

    يسمح الموقع للمستخدمين باجتذاب عروض بيع أو شراء أصول رقمية.

    عند بدء مستخدم معاملة لشراء أو بيع أصول رقمية، فإن المعاملة تتم وفق الاتفاقية الماثلة والشروط الإضافية (إن وجدت) التي يفصلها المستخدم أو نظيره. يمكنك الاطلاع على الدليل المفصل لشراء وبيع الأصول الرقمية على منصة Paxful على https://paxful.com/support/en-us/categories/360000409494-How-to-Buy-and-Sell.

    الشروط العامة التالية تنطبق على كل من المعاملات المبينة أدناه:

    1. شراء الأصول الرقمية عن طريق اجتذاب عرض.

      عند شراء الأصول الرقمية على منصة Paxful:

      1. لا توجد رسوم واجبة على المشترين على منصتنا فيما يخص حساب ضمان Paxful أثناء إجراء المعاملات.
      2. العروض المقدمة من نظراء Paxful لها شروطها الخاصة وأحكامها ويختلف سعر الصرف لكل عرض وكذلك سرعة التبادل والشروط والأحكام الأخرى التي يضعها البائع. عند قبولك لعرض من بائع فأنت تقر بالتزامك بشروط وأحكام ذلك العرض. الشروط والأحكام التي يضعها البائع تكون سارية في جميع الحالات ما عدا ما تعارض منها أو خرق هذه الاتفاقية أو القانون أو كان غير معقولاً أو يصعب الامتثال له بأي صورة من الصور (وفق تقدير Paxful المطلق والخاص)، أو إذا وافق طرفي المعاملة على تعديل شروط وأحكام العرض. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة شروط وأحكام عرض البائع بعناية والالتزام بها التزامًا تامًا. إذا لم تلتزم بشروط وأحكام عرض البائع فإن دفعتك لن تُقبل. لا تُجرِ عملية دفع ما لم تكن قد التزمت بجميع الشروط والأحكام الواردة بالعرض. إذا قمت بعملية دفع دون الالتزام بالشروط والأحكام، فإن Paxful لن تتمكن من دعمك في عملية النزاع لاسترداد ما قمت بدفعه.
      3. مسؤولية التحقق من الدفع وتقديم تعليمات إلغاء قفل الأصول الرقمية من حساب ضمان Paxful تقع على عاتق البائع وحده وليس Paxful. إذا لم يحرر البائع الأصول الرقمية إليك فور الإنجاز الصحيح لشروط وأحكام البائع، أبلغ فورًا عن المشكلة عبر زر النزاع المخصص في محادثة المعاملة ذات الصلة. سيطلع فريق دعم Paxful ويسوي النزاع. عملية تسوية النزاع مبينة بتفصيل أدناه في "القسم 8 - تسوية نزاعات المعاملات عبر عملية تسوية نزاعات Paxful". إذا لم تتابع عملية تسوية النزاع، فإن Paxful لن تستطيع مساعدتك في ذلك الشأن.
    2. بيع الأصول الرقمية

      عند بيع الأصول الرقمية على منصة Paxful:

      1. يجب أن يتحقق البائع ويعالج عمليات الدفع في فترة معقولة وخلال المدة المحددة في شروط العرض. فور تقديم المشتري لعملية الدفع إليك وفق شروط العرض فإن المسؤولية تقع على عاتقك كاملة فيما يخص سرعة التحقق ومعالجة الدفع ثم إلغاء قفل الأصول الرقمية في حساب ضمان Paxful وتحريرها إلى المشتري. إذا لم تتبع تعليمات العرض، فإنك قد لا تكون مستحقًا لرد أصولك الرقمية المقفلة.
      2. أنت تقبل بصفتك بائعًا جميع المخاطر والمسؤولية القانونية عن أي خرق لهذه الاتفاقية تم أثناء بيع أصول رقمية. دفع جميع الضرائب هو مسؤوليتك. تفرض Paxful رسوم عليك بصفتك بائع أصول رقمية مقابل إقفال الأصول الرقمية في حساب ضمان Paxful أثناء عملية البيع. وما لم يصدر قرار بخلاف ذلك وفق تقدير Paxful المطلق والخاص، فإن Paxful لن تعوض البائع عن أي خسائر سواءً كان سببها خرق الاتفاقية أو الاحتيال أو غير ذلك ورسومنا لا تكون مستردة بأي حال من الأحوال.
      3. يجب عليك إتمام معالجة وتأكيد استلامك لجميع عمليات الدفع قبل إلغاء قفل الأصول الرقمية في حساب ضمان Paxful. لا تتحمل Paxful مسؤولية خسارتك إذا ألغيت قفل الأصول الرقمية قبل الأوان وقبل التحقق التام من استلامك للدفع. يجب أن تعير مشتريك تركيزك وتكون متجاوبًا معه. ويجب إلغاء تفعيل أي عروض غير نشطة.
      4. أي إعلان يخص موقعك الشبكي في أي قسم من منصة Paxful (مثل السيرة الذاتية أو شروط العرض أو محادثة المعاملة) تيُسر بيع أو شراء الأصول الرقمية خارج خدمات Paxful محظورة حظرًا تامًا. في بعض الحالات المحدودة، يجوز لك ذكر موقعك الشبكي المنشأ لغرض حصري وهو استلام البائع للدفع حتى تتم المعاملة (مثل: معالجة بطاقات الخصم/الائتمان المعتمدة التابعة لجهات خارجية) في تعليمات المعاملة؛ بشرط أن يكون استخدام مواقع الويب تلك الخارجية موضح في شروط العرض وألا تحتوي مواقع الويب تلك على أي إعلانات أخرى أو معلومات الاتصال بك.
    3. الامتثال

      1. Paxful والخدمات غير تابعة أو شريك أو معتمدة أو تحت رعاية أي جهة خارجية، ويشمل ذلك دون الاقتصار على أي مُصدِر بطاقات هدايا. العلامات التجارية المعينة والعلامات التجارية المسجلة وأي معرّفات أخرى هي مملوكة بالكامل لمالكيها وPaxful وخدماتها غير تابعة أو معتمدة أو تحت رعاية أو شراكة هؤلاء المالكين بأي صورة من الصور.
      2. Paxful ليست بائع بطاقات هدايا مرخص أو وسيط مفوض من أي مُصدر بطاقات هدايا. تخضع أي بطاقات هدايا تستلمها مباشرة من أي مستخدم عبر منصة Paxful إلى شروط وأحكام التاجر الخارجي الذي تسترد قيمة البطاقة منه ("المُصدر"). لا تتحمل Paxful مسؤولية تصرفات أو إغفال أي مُصدر أو أي رسوم أو تواريخ انتهاء أو جزاءات أو شروط وأحكام تتعلق بمصدر بطاقة الهدايا المستلمة عبر منصة Paxful. يعد استلامك لبطاقة هدايا من مستخدم إقرارًا منك بأنك قد قرأت شروط وأحكام بطاقة الهدايا وأنك تتعهد أمام Paxful بأن لك أهلية استخدام تلك البطاقات وفق شروط وأحكام مُصدر البطاقة أو وفق القوانين المعمول بها.
      3. وساطة أو إعادة بيع بطاقات الهداية محظور حظرًا تامًا على موقعنا ومنصتنا. يجب أن تكون المالك الشرعي لبطاقة الهداية وأنت تقبل بأنه يلزمك تقديم إثبات ملكية صالح لبطاقة الهدايا عند طلب Paxful ذلك (مثل إيصال الدفع). لا تقدم Paxful أي ادعاءات أو تعهدات أو ضمانات مفادها أن طرق الدفع التابعة لجهات خارجية المتاحة على الموقع تسمح بالمعاملات عبر خدمات Paxful أو أن طرق الدفع التابعة لجهات خارجية المتاحة على الموقع تدعم أو مدعومة من خدماتنا. يجب ألا تستخدم طرق الدفع التابعة لجهات خارجية تلك إذا لم تكن الجهة تسمح بذلك.
      4. تتحمل أنت المسؤولية تامة عن الامتثال للقوانين واللوائح الخاصة بالولاية القضائية التي تتم المعاملات بها.
      5. يجب أن تتم جميع المعاملات لدى Paxful، وإتمام المعاملات خارج منصة Paxful أو تبادل معلومات جهات الاتصال الخارجية هو أمر محظور تمامًا.
    4. حدود النقل. يجوز أن نفرض -وفق تقديرنا الخاص- حدودًا أو قيودًا على حجم ونوع وطريقة أي من معاملات النقل المقترحة، مثل حد إجمالي مبلغ الأصول الرقمية التي يمكن طرحها للبيع.
    5. عدم الضمان. لا تقدم Paxful أي ضمانات بشأن قيامك ببيع أصول رقمية على منصتها. وإجراء عمليات بيع وشراء الأصول الرقمية على منصة Paxful لا يعني ضمان بيع أو شراء الأصول الرقمية في وقت لاحق.
    6. العلاقة. لا يوجد بهذه الاتفاقية ما يقصد به ولا ينبغي أن يؤدي إلى علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو استشارة أو وصاية، فأنت وPaxful كلا منكما متعاقد حر بالنسبة للآخر.
    7. دقة المعلومات. أنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات التي تقدمها عبر الخدمات صحيحة وكاملة. وأنت تقر وتقبل بأن Paxful غير مسؤولة عن أي أخطاء أو إغفال ترتكبه بخصوص أي معاملة بدأتها عبر الخدمات، على سبيل المثال: إذا أخطأت في كتابة عنوان المحفظة أو قدمت معلومات خاطئة بصورة أخرى. نوصيك بالتمعّن في تفاصيل المعاملات قبل إنجازها عبر الخدمات.
    8. عدم الإلغاء أو التعديل؛ خدمات المحفظة. فور تقديم تفاصيل المعاملات إلى شبكة العملات الرقمية عبر الخدمات، لا يمكن لـ Paxful مساعدتك في إلغاء معاملتك أو تعديلها بأي صورة من الصور. لا تسيطر Paxful على أي شبكة عملات رقمية ولا تمتلك القدرة على تسهيل إلغاء أو تعديل الطلبات. لا تخزن Paxful أو تودع أي أصول رقمية مقفلة لديها. فالأصول الرقمية مخزنة دومًا على شبكاتها أو البلوك تشين الخاصة بكل منها. جميع معاملات العملات الرقمية تتم ضمن شبكة العملات الرقمية وليس على Paxful. لا توجد ضمانات بأن المعاملات ستتم على شبكة العملات الرقمية، وتحتفظ Paxful بحقها في رفض معالجة أي معاملات إذا أوجب القانون ذلك أو إذا رأينا أن أي معاملات تخالف شروط وأحكام الاتفاقية الماثلة. أنت تقر وتقبل بموجبه أنك تتحمل المسؤولية كاملة عن النشاطات التي تتم في محفظتك وتقبل مخاطر الوصول المسموح به أو غير المصرح به إلى محفظتك وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون.
    9. الضرائب. أنت مسؤول عن تحديد ما إذا كانت هناك ضرائب مستحقة (إن وجدت) على المعاملات التي قدمت تفاصيل معاملات بشأنها عبر الخدمات، وتقع المسؤولية على عاتقك فيما يخص الإخطار بشأن وإيداع الضريبة إلى سلطة الضرائب المختصة. وأنت توافق على أن Paxful ليست مسؤولة عن تحديد ما إذا كانت هناك ضرائب مستحقة على معاملات العملات الرقمية الخاصة بك أو عن جمع أو الإخطار بشأن أو حجز أو إيداع أي ضرائب تنشأ عن معاملات العملات الرقمية.
    10. سمعة المستخدم. عند انخراطك في معاملة، نسمح للمستخدمين الآخرين بتقديم ملاحظات حول تعاملهم معك. ونسمح أيضًا للمستخدمين بتقديم بلاغات إذا اعتقدوا أنك قد خرقت الاتفاقية الماثلة بأي صورة من الصور. تكون تلك البلاغات سرية لكننا قد نستخدمها فيما يتعلق بالنزاعات وفق المنصوص عليه في القسم 8.
    11. تاريخ المعاملات. يمكنك استعراض تاريخ المعاملات من خلال حسابك. وأنت توافق على أن عدم تقديم الخدمات لذلك التأكيد لا يعني الإخلال أو إبطال شروط تلك المعاملات.
    12. Paxful Pay. صرحت Paxful لتجار بعينهم بقبول Paxful كطريقة دفع لشراء البضائع والخدمات على شبكة الإنترنت ("التجار المعتمدون"). يمكنك تقديم دفعات لتاجر معتمد باختيار "Paxful Pay" عند إتمام الشراء أو عند الدفع. سيوجهك "Paxful Pay" إلى منصتنا للوصول إلى الأصول الرقمية المتاحة في حسابك أو لتوصيلك ببائع. إذا اشتريت أصولاً رقمية من بائع لإنجاز المعاملة، فإن الشروط الواردة بالقسم 7-1 من الاتفاقية الماثلة تنطبق في تلك الحالة.
    13. بضائع التجار. لا تتحمل Paxful مسؤولية أي بضائع أو خدمات قد تشتريها من تاجر معتمد باستخدام حسابك أو باستخدام منتج "Paxful Pay". إذا كان لديك نزاعًا مع تاجر معتمد، عليك أن تسوي النزاع بصورة مباشرة مع التاجر المعتمد.
    14. الإرجاع وإعادة الأموال. عند إجراء عملية شراء سلعة أو خدمة من جهة خارجية باستخدام حسابك فإنها تصير نهائية. لا نجري عمليات رد أموال أو إرجاع. قد يعرض عليك تاجر معتمد خيار الإرجاع أو رصيد المتجر أو بطاقة هدايا وفق تقديره الخاص ووفق سياساته الخاصة.
    15. تفرض Paxful رسومًا على الخدمات ويتم عرض الرسوم المطبقة قبل استخدام الخدمات التي تنطبق عليها الرسوم. انظر: "رسوم Paxful " لمزيد من التفاصيل. تخضع رسومنا للتغيير وتحتفظ Paxful بحق تعديل أسعارها ورسومها وفي أي وقت.
  8. تسوية نزاعات المعاملات عبر عملية تسوية نزاعات Paxful

    1. تسوية النزاعات. في معظم الحالات، أسهل طريقة لحل نزاع ما هي أن يتواصل البائعين والمشترين سويًا ويعملون على فهم ما حدث وإيجاد حل يرضي الطرفين. إذا لم يستطع البائع والمشتري التراضي فيما بينهم، يمكن حينها لفريق دعم Paxful (" دعم Paxful") بتقديم العون. يمكن لكل من الطرفين بدء عملية تسوية النزاع ("المعاملة المتنازع عليها" أو "النزاع") فيما يخص أي معاملة. لا يمكن إنشاء نزاعات إلا على المعاملات التي تم وضع علامة عليها أنها مدفوعة بالكامل من المشتري. وبصورة عامة، لا يمكن إنشاء نزاع أو رد الوضع لما كان عليه أو تعديل المعاملات التي لم يتم وضع علامة عليها أنها مدفوعة بالكامل من المشتري أو التي ألغاها البائع أو الملغاة تلقائيًا بسبب انتهاء الإطار الزمني المنصوص عليه في العرض أو تلك التي تم تسوية نزاع بشأنها وتم حلها أو التي حرر فيها البائع الأصول الرقمية إلى المشتري.
    2. عملية تسوية النزاعات. الوارد أدناه هي الخطوات التي يتخذها دعم Paxful فيما يخص النزاعات.

      1. الإنشاء

        يمكنك إنشاء نزاع عبر تسجيل الدخول إلى حساب Paxful الخاص بك وفتح المعاملة التي ترغب تقديم نزاع بها واختيار زر "النزاع". لن يظهر زر "النزاع" إلا إذا كانت المعاملة قد تم وضع علامة عليها تفيد أن المشتري قد قدم عملية الدفع كاملة. وفور بدء النزاع ستختار نوع النزاع من الخيارات المقدمة وستذكر تفاصيل المشكلة التي نشأ عنها النزاع.

        الخيارات المقدمة إليك لوصف نزاعك إذا كنت بائعًا هي:

        • قفل العملة (كأن يكون المشتري غير مستجيب) - أي إن المشتري قد وضع علامة أن المعاملة مدفوعة بالكامل لكنه لا يستجيب وغير نشط.
        • مشكلة بالدفع - المشتري نشط وحاول الدفع لكن هناك مشكلة بالدفع.
        • أخرى - خيار مفتوح يمكنك وضع وصف للمشكلة التي سببت النزاع، وسيتمكن المشتري من الاطلاع على وصفك.

        الخيارات المقدمة إليك لتقديم وصف لنزاعك إذا كنت مشتريًا هي:

        • بائع غير مستجيب - أتممت الدفع لكن البائع لا يستجيب وغير نشط.
        • مشكلة بالدفع - أتممت عملية الدفع لكن البائع يدعي أن هناك مشاكل بالدفع ويرفض تحرير الأصول الرقمية.
        • أخرى - خيار مفتوح يمكنك وضع وصف للمشكلة التي سببت النزاع، وسيتمكن البائع من الاطلاع على وصفك.
      2. الإشعار

        فور تقديم النزاع، سيقوم دعم Paxful بإرسال إشعار للطرف الآخر عبر البريد الإلكتروني وعبر إرسال رسالة باستخدام ميزة محادثات المعاملات المتاحة للبائعين والمشترين على المنصة، لإعلام الطرفين بإنشاء النزاع. إذا نشأ نزاعًا بخصوص إحدى معاملاتك فإن دعم Paxful سيخطرونك بالمعاملة ذات الصلة بالنزاع وسبب إنشاء النزاع بها.

      3. الاستجابة

        قم بالنظر في النزاع وقدم شرحًا لدعم Paxful بخصوص ما حدث، مضمنًا فيه أي دليل يدعم شرحك مثل إثبات الدفع أو إثبات الملكية أو ما يثبت أنك لم تستلم أي دفع.

      4. مراجعة Paxful

        سيحقق دعم Paxful في المعاملات المتنازع عليها وسيصدر قرار بناء على الأدلة المقدمة من الطرفين. يسوي دعم Paxful النزاع عن طريق تقييم العوامل المختلفة المبينة أدناه بالقسم 8.

    3. مراجعة النزاعات. أثناء مراجعة النزاع، قد يُصدر إليك دعم Paxful تعليمات يجب عليك اتباعها. وقد تطالبك التعليمات الصادرة إليك بتقديم أدلة إضافية مثل التحقق من الهوية الإضافي وإثبات الدفع وأي أدلة على هيئة صور أو مقاطع صوتية أو فيديو أو أي وثائق أخرى تعدها Paxful ذات صلة وقد يُطلب منك تقديم تلك الأدلة خلال مدة زمنية محددة. سيرسل إليك دعم Paxful إخطارًا بقراره عبر ميزة محادثة المعاملة في المنصة خلال 30 يومًا من استلام النزاع لكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر أكثر من ذلك.
    4. عدم الاستجابة. إذا كنت منخرطًا في معاملة، فمن المهم أن تبقى نشطًا ومتاحًا من وقت بدء المعاملة حتى إنجازها أو إلغاءها أو تسويتها. وهو ما يعني أنك يجب أن تتمكن من تقديم رد لدعم Paxful بخصوص معاملة متنازع بشأنها خلال المدة التي يحددها دعم Paxful وإلا فإنه سيتم اعتبارك غير مستجيب وقد يُسوى النزاع ضدك.
    5. الاحتيال باسترداد المبلغ المدفوع. قد يواجه أحد الأطراف مخاطر إضافية حسب طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة حتى لو انتهت عملية تسوية Paxful للنزاعات بتسوية النزاع لصالح ذلك الطرف. عملية تسوية النزاع المفصلة في الاتفاقية الماثلة هي عملية مستقلة عن أي تعويضات متاحة للبائع أو المشتري عبر طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة. لا تلتزم Paxful بإنشاء أو التصرف مع الاحتيال باسترداد المبلغ المدفوع ولا تتحمل المسؤولية إذا قام طرف بعكس معاملة أو الاحتيال باسترداد المبلغ المدفوع أو إنشاء نزاع بطريقة أخرى تتيحها طريقة الدفع المستخدمة في المعاملة، ويشمل ذلك ما كان بعد إغلاق النزاع.
    6. تسوية النزاعات. غالبًا ما تتم تسوية النزاع عبر قيام دعم Paxful بنقل الأصول الرقمية الخاصة بالنزاع إلى المشتري أو البائع ذي الصلة بالمعاملة المتنازع عليها فور إنجاز عملية تسوية النزاع.

      تجد أدناه مواقف اخترناها لنزودك بنظرة على كيفية تسوية Paxful للمعاملات المتنازع بشأنها، ولا يقصد بذلك سرد قائمة مفصلة، بل إن تسوية أي نزاع تتأثر بالوقائع الخاصة للنزاع والأدلة التي يقدمها المستخدمون.

      قد يسوي دعم Paxful النزاع لصالح المشتري إذا توفر أحد المعايير التالية:

      • إذا أتم المشتري عملية الدفع وفق التعليمات الأولية التي قدمها البائع وفق عرض المعاملة وقدم دليلا كافيًا على إتمام الدفع وفق تلك التعليمات. يعد رفض البائع إتمام المعاملة فور وفاء المشتري بجميع شروط وأحكام البائع التي وضعها في حينها ووافق عليها ودفع مقابل المعاملة خرقًا للاتفاقية الماثلة.
      • إذا أصبح البائع غير مستجيب ولم يقدم ردًا كافيًا خلال الإطار الزمني الذي طلبه دعم Paxful.
      • تقديم الدفع مقابل المعاملة إلى جهة خارجية أو تقديمها إلى حساب دفع غير مسجل باسم البائع.

      قد يسوي دعم Paxful النزاع لصالح البائع إذا توفرت أحد المعايير التالية:

      • عدم تقديم البائع للدفع أو لم يقدمه كاملاً أو لم يقدم الدفع وفق التعليمات الأولية التي وضعها البائع في عرض المعاملة.
      • الدفع الذي قدمه المشتري تم حجزه أو تعليقه أو تجميده أو إيقافه بواسطة مزود أو معالج الدفع، ويشمل ذلك الحالات التي أجرى فيها المشتري الاحتيال باسترداد المبلغ المدفوع أو أنشأ نزاعًا بخصوص الدفع لدى البنك أو مُصدر بطاقة الدفع الخاص به.
      • إذا أصبح المشتري غير متجاوب ولم يقدم ردًا كافيًا خلال الإطار الزمني الذي طلبه دعم Paxful.
      • تقديم الدفع مقابل المعاملة بواسطة جهة خارجية أو الدفع من حساب دفع غير مسجل باسم المشتري.

      إذا قدم المشتري أو البائع الذي هو طرف في معاملة متنازع بشأنها معلومات احتيالية أو وثائق مزورة أو قدم دعاوى مزيفة أو استخدم أساليب خادعة بأي صورة من الصور فإن النزاع يُسوى على الفور ضد ذلك المستخدم وقد يُعلق حسابه على الفور أو يتم إنهاؤه وفق تقدير دعم Paxful الخاص.

      في بعض الحالات التي لم يوف أي من الطرفين بالمعايير أو كان الأمر غير ذلك وكان من غير الواضح أو الممكن تحديد الطرف الذي وفى بمعايير تسوية النزاع وفق تقدير Paxful المطلق والخاص، فإن Paxful قد تقرر تسوية النزاع عن طريق توزيع الأصول الرقمية المتنازع عليها بين البائع والمشتري بالتساوي أو بنسب مختلفة.

    7. الاستئناف. إذا كنت ترى أن Paxful قد سوت نزاعًا بطريقة لا تتماشى مع الاتفاقية الماثلة، فلديك الحق في طلب استئناف. لطلب الاستئنافات عليك أن تسرع بإخطارنا كتابةً عن طريق التواصل مع دعم عملاء Paxful خلال مدة لا تجاوز 10 أيام تقويمية من تسلمك إخطار قرار دعم Paxful وتقديم تفاصيل وافية إلينا وأدلة تدعم طلبك. يجب أن يتعرض استئنافك تحديدًا لكيفية تسوية Paxful - من وجهة نظرك- للنزاع بطريقة غير صحيحة وفق شروط الاتفاقية الماثلة وتقديم أدلة على ذلك القرار غير الصحيح.

      يُرجى العلم أنك مطالب أثناء عملية تسوية النزاع أو بصورة عامة في أي وقت عند استخدام خدماتنا باستخدام أسلوب لائق واحترام المستخدمين الآخرين ودعم Paxful. يُرجى الاطلاع على الشروط العامة "القسم 13 - الاستخدام المحظور".

    8. الحسمية. أنت تقر وتوافق بأن قرار Paxful بخصوص النزاع هو قرار نهائي وقاطع ومُلزم وفق الوارد بالاتفاقية الماثلة. ولا تتحمل Paxful المسؤولية تجاه البائع أو المشتري فيما يتعلق بقراراتها.
  9. رسوم استخدام خدمات Paxful

    1. إنشاء المحفظة مجاني، وتفرض Paxful رسومًا على الخدمات. يتم عرض الرسوم المطبقة قبل استخدام الخدمات التي تنطبق عليها الرسوم. انظر: "رسوم Paxful " لمزيد من التفاصيل. تخضع رسومنا للتغيير وتحتفظ Paxful بحق تعديل أسعارها ورسومها وفي أي وقت.
  10. عدم وجود حق إلغاء الخدمات أو رسوم المُعدّن

    1. إذا استخدمت خدمة تنطبق عليها رسوم أو إذا أنشأت معاملة تحتوي على رسوم مُعدّن عبر الخدمات، فلن تكون مستحقًا لرد أموال أو تعويض فور تأكيد رغبتك بالاستمرار في الخدمات أو المعاملة.
  11. وقف الخدمات

    1. يجوز أن نقوم -وفق تقديرنا الخاص- دون تحميلك أي تكاليف وبموجب إخطار مسبق أو بدون إخطار في أي وقت بتعديل أو وقف أي جزء من الخدمات مؤقتا أو بصورة دائمة.
  12. تعليق أو إنهاء الخدمات والحساب؛ تقييد الوصول إلى محفظتك

    1. قد نقوم وفق تقديرنا المطلق والخاص على الفور وبدون إخطار مسبق بـ : (أ) تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى أي أو كل من الخدمات (ويشمل ذلك تقييد الوصول إلى محفظتك)، و/أو (ب) إلغاء تفعيل أو إلغاء حسابك إذا: (1) إذا ألزمتنا بذلك القوانين المعمول بها أو مذكرة استدعاء سارية في ظاهرها أو أمر محكمة أو أمر ملزم صادر عن سلطة حكومية؛ أو (2) إذا كانت لدينا شكوك معقولة أنك قمت أو يحتمل أن تقوم بخرق هذه الاتفاقية؛ أو (3) إذا كان استخدام حسابك خاضعًا لأي تقاضي أو تحقيق أو إجراء حكومي و/أو أدركنا وجود خطر متصاعد متمثل في عدم امتثال تنظيمي أو قانوني يتعلق بنشاط حسابك؛ أو (4) إذا لم يستطع شركاء الخدمة خاصتنا دعم استخدامك؛ أو (5) إذا قمت بأي عمل نعده تحايلاً على سيطرتنا وإجراءاتنا؛ أو (6) إذا اعتقدنا أنه من الضروري فعل ذلك لوقاية مستخدمينا وأنت من ضمنهم أو موظفينا من المخاطر أو الخسارة. وفي حالة ممارستنا لحقوقنا في تقييد أو رفض وصولك إلى الخدمات فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عواقب رفضنا منحك الوصول إلى الخدمات بما في ذلك أي تأخير أو أضرار أو إزعاج يصيبك نتيجة لذلك.
    2. إذا علقنا أو أغلقنا حسابك أو أنهينا استخدامك للخدمات لأي سبب أو قيدنا وصولك إلى المحفظة فإننا سنحاول تقديم إخطار إليك بإجراءاتنا ما لم يحظر أمر محكمة أو أي عملية قانونية أخرى تقديم تلك الإخطارات إليك. وأنت تقر بأن قرارنا باتخاذ إجراءات محددة بما في ذلك تقييد وصولك إلى أو تعليق أو إغلاق حسابك أو محفظتك قد يكون بناءً على معايير سرية وجوهرية لعملية إدارة المخاطر وبروتوكولات الأمان الخاصة بنا. أنت توافق أن Paxful لا يلزمها الإفصاح إليك عن تفاصيل إدارة المخاطر وبروتوكولات الأمان الخاصة بها. وفي حالة تعليقنا لحسابك أو وصولك إلى المحفظة فإننا سنزيل التعليق فور غياب أسباب التعليق، إلا إننا غير ملزمين بإخطارك بموعد إزالة التعليق (إن وجد).
    3. إذا كنت تحتفظ بأصول رقمية في محفظة Paxful ولم يكن هناك نشاط بحسابك لمدة زمنية تنص عليها القوانين المعمول بها، فإننا قد نكون مطالبين بالإبلاغ عن تلك الأصول الرقمية المتبقية في حسابك بصفتها أملاك غير مطالب بها وفق قوانين الأملاك المهجورة والأيلولة. في تلك الحالة، سنبذل جهودًا معقولة لتسليمك إخطارًا مكتوبًا، وفي حالة عدم ردك خلال سبعة (7) أيام عمل من الاستلام أو خلال المدة التي يحددها القانون فإننا قد نكون ملزمين بتسليم تلك الأصول الرقمية للسلطة ذات الصلة بصفتها أملاك غير مطالب بها. ونحن نحتفظ بحقنا في خصم رسم ركود أو أي رسوم إدارية أخرى من تلك الأصول الرقمية غير المطالب بها وذلك بما لا يخالف القوانين المعمول بها.
  13. الاستخدام المحظور

    1. عند استخدام أو الوصول إلى الخدمات فأنت توافق على استخدام الخدمات وفق شروط وأحكام الاتفاقية الماثلة (ويشمل ذلك سياسة الخصوصية) وأنك لن ترتكب أي أعمال مخالفة للقانون وأنك وحدك تتحمل المسؤولية عن سلوكك أثناء استخدام خدماتنا. ودون تقييد عمومية ما سبق فإنك تقر بما يلي:
      1. أنك لن تستخدم خدماتنا بأي طريقة تتضارب مع أو تعطل أو تؤثر سلبًا أو تمنع المستخدمين الآخرين من الاستمتاع التام بخدماتنا أو بطريقة تضر أو تعطل أو تثقل أو تتلف كفاءة خدماتنا بأي صورة من الصور؛
      2. أنك لن تشارك بنشاطات قد تخرق أو تساعد في خرق أي قوانين أو تشريعات أو مراسيم أو لوائح أو حزم عقوبات مطبقة في البلدان التي نمارس فيها نشاطنا التجاري أو عملياتنا والتي قد تتضمن عوائد نشاطات غير مشروعة؛ وأنك لن تنشر أو توزع أو تبث أي مواد أو معلومات غير مشروعة؛
      3. أنك لن تعوق وصول أي مستخدم آخر إلى خدماتنا أو استخدامه لها؛ ولن تشوه سمعة أو تسيء إلى أو تستغل أو تنتهك أو تتعقب أو تخرق أو تتعدى بأي شكل من الأشكال على الحقوق القانونية (على سبيل المثال لا الحصر حقوق الخصوصية والدعاية والملكية الفكرية) الخاصة بالمستخدمين الآخرين؛ وأنك لن تحرض أو تهدد أو تسهل أو تعزز أو تشجع الكراهية أو التعصب العنصري أو أعمال العنف ضد الآخرين؛ ولن تدمج أو تجمع معلومات من موقعنا عن مستخدمين آخرين بأي صورة من الصور؛
      4. لن تشارك بأي نشاط يعمل على خداع أو التشهير أو التسبب بأي ضرر بأي شكل من الأشكال لـ Paxful أو مستخدمينا؛ أو تقديم أي معلومات مزيفة أو غير دقيقة أو خادعة أو مضللة إلى Paxful أو إلى مستخدم آخر فيما يخص خدماتنا أو غير ذلك مما يتم تقديمه أو طلبه وفق أحكام الاتفاقية الماثلة؛
      5. لن تدخل إلى الخدمات أي فيروس أو حصان طروادة (Trojan) أو الفيروسات المتنقلة (Worms)أو القنابل المنطقية (Logic Bombs) أو أي مواد ضارة أخرى؛ لن تستخدم أي روبوت أو عنكبوت (Spider) أو متتبع ملفات إنترنت (Crawler) أو كاشطة (scraper) أو أي وسائل أو واجهات مؤتمتة أخرى لم نقم نحن بتقديمها للوصول إلى خدماتنا أو لاستخراج البيانات؛ أو تحاول التحايل على أي تقنيات ترشيح المحتوى التي نضعها أو محاولة الوصول إلى خدمات أو منطقة من خدماتنا لا تملك صلاحية الوصول إليها؛ أو وضع إعلانات في أي مكان في منصة Paxful أو عرض ترويجي سيسهل بيع أو شراء الأصول الرقمية خارج خدمات Paxful؛
      6. لن تنخرط في معاملات تتضمن تعديًا أو خرقًا لأي حقوق طبع أو علامة تجارية مسجلة أو حق الدعاية أو الخصوصية أو أي حقوق محفوظة بموجب القانون أو أي مواد أخرى مرخصة دون التصريح الملائم من صاحب الحق؛ لن تستخدم ملكية Paxful الفكرية أو اسمها أو شعارها بما في ذلك استخدام علامات Paxful التجارية أو تلك الخاصة بخدماتها دون إذن مكتوب مسبق منا أو بطريقة تضر بـ Paxful أو بعلامتها التجارية بأي صورة من الصور؛ لن تتخذ أي إجراء يُفسر على أنه اعتماد ضمني غير صحيح أو على أنك تابع لـ Paxful؛ ولن تطور أي تطبيقات خارجية تتفاعل مع خدماتنا دون إذننا المكتوب المسبق؛
      7. ولن تشجع أو تحث جهات خارجية على المشاركة في نشاطات يحظرها القسم 13 الماثل.
  14. حقوق الملكية الفكرية

    1. نمنحك رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للنقل، تخضع لشروط وأحكام الاتفاقية الماثلة، للوصول إلى واستخدام الخدمات والموقع والمحتوى ذا الصلة والمواد والمعلومات (يشار إليها مجتمعة بلفظ "المحتوى") مقتصرة على الأغراض التي تعتمدها Paxful من آن لآخر. ويُحظر أي استخدام آخر للموقع أو المحتوى حظرًا صريحًا وتامًا، وجميع الحقوق والملكيات والأسهم الخاصة بالخدمات أو الموقع أو المحتوي هي ملكية حصرية لـ Paxful. وأنت توافق على عدم نسخ أو نقل أو توزيع أو بيع أو إصدار ترخيصات بشأن أو إجراء الهندسة العكسية لـ أو تعديل أو نشر أو المشاركة في نقل أو بيع أو إنشاء أعمال مشتقة من المحتوى أو استغلاله بأي صورة أخرى جزئيًا أو كليًا دون إذن مكتوب مسبق من Paxful. ولا يجوز لك نسخ أو تقليد أو استخدام أي من علامات Paxful التجارية أو علاماتها المسجلة أو شعاراتها أو ملكياتها الفكرية دون إذن مكتوب مسبق من Paxful.
    2. ورغم إن قصدنا هو تقديم معلومات دقيقة وفي حينها على موقع Paxful، فإن موقعنا (ويشمل ذلك دون الاقتصار على المحتوى) قد لا يكون دقيقًا دقة تامة طوال الوقت أو مكتملاً أو محدثًا وقد يحتوي أيضًا أخطاءً فنية أو مطبعية. وفي سعينا لمنحك معلومات دقيقة ومكتملة قدر المستطاع، فقد نغير المعلومات أو نحدثها من وقت لآخر دون إخطار، ويشمل ذلك دون الاقتصار على المعلومات الخاصة بسياساتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. وعليه، يجب عليك التحقق من المعلومات قبل الاستناد إليها وأنت تتحمل وحدك المسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على المعلومات الواردة بموقع Paxful ولا نتحمل أي تبعات قانونية جراء تلك القرارات. المعلومات التي تقدمها جهات خارجية هي لأغراض الإعلام فقط ولا تقدم Paxful أي تعهدات أو ضمانات بشأن صحتها. والروابط الخاصة بمواد لجهات خارجية (التي تشمل دون الاقتصار على مواقع الويب) قد يتم تقديمها من باب التيسير لكنها لا تقع تحت نطاق سيطرتنا. أنت تقر وتقبل أننا لا نتحمل أي مسؤولية تتعلق بالمعلومات أو المحتوى أو الخدمات الواردة بمواد جهات خارجية أو أي مواقع لجهات خارجية يمكن الوصول إليها عبر أو متوفر لها روابط على موقع Paxful.
  15. الملاحظات وتقديمات المستخدمين

    1. تسعى Paxful دومًا لتحسين خدماتها والموقع، إذا كانت لديك أية أفكار أو اقتراحات بشأن تحسينات أو إضافات لخدمات Paxful أو الموقع فإن Paxful تود سماعها؛ إلا إن أي تقديمات تخضع لشروط وأحكام الاتفاقية الماثلة.
    2. لا يخضع، مهما كانت الملابسات، أي إفصاح عن أفكار أو ملاحظات أو مواد ذات صلة إلى Paxful أو الشركات التابعة لها أو الشركات الأم أو جهات التسويق التابعة أو أي من العاملين بها أو أعضاء مجلس الإدارة أو المديرين أو الأعضاء أو حاملي الأسهم أو الموظفين أو الوكلاء أو ورثتهم أو خلفائهم أو ممثلين عنهم أو المتنازل لهم (يشار لكل منهم على حدة بلفظ "طرف Paxful" ومجتمعين بلفظ "أطراف Paxful") إلى أي التزامات سرية أو توقع مقابل.
    3. تقديمك لفكرة أو ملاحظات أو مواد ذات صلة تخضع لحقوق ملكية فكرية («العمل») إلى Paxful أو طرف Paxful فأنت تمنح Paxful فيما يقتصر على العمل المقدم رخصة غير حصرية مدى الحياة عالمية خالية من حقوق الملكية تتيح استخدام جميع محتويات تلك الأفكار والملاحظات لأي غرض كان. بالإضافة إلى ما سبق فإنك تتنازل عن جميع الحقوق المعنوية إلى أقصى حد يسمح به قانون الولايات المتحدة الأمريكية التي قد تكون لك في العمل وأنت تتعهد وتضمن لطرف Paxful ذي الصلة أن العمل بكامله أصلي صادر عنك وأنه ليس لأي أحد آخر حقوقًا فيه وأن أطراف Paxful غير مقيدين بحقوق ملكية تتعلق بتنفيذ العمل واستخدام المواد المتعلقة به إن أرادوا حسب ما يتم تقديمه أو تعديله بمعرفة أي طرف Paxful دون الحصول على إذن أو رخصة من أي جهة خارجية.
    4. أنت تقبل أيضًا أن Paxful قد تٌرخص العمل من الباطن إلى أطراف Paxful لاستخدام أي عمل ومواد قدمتها بأي صورة من الصور.
    5. لنا الحق في إزالة أي من منشوراتك على الموقع وفق تقديرنا المطلق دون تنبيه أو إبداء أسباب.
  16. كيف تتواصل معنا

    ننصحك بزيارة صفحة الأسئلة المتداولة قبل التواصل معنا، وفي حالة عدم احتواء صفحة الأسئلة المتداولة على المعلومات التي تبغيها، فإن Paxful تقدم دعم 24/7 ويمكنك الاتصال بنا عبر واجهة الدعم التي تجدها في صفحة الأسئلة المتداولة.

  17. القوة القاهرة

    1. لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخيرات أو قصور في أداء الخدمات أو انقطاعها المترتب بصورة مباشرة أو غير مباشرة على أي سبب أو ظرف خارج نطاق سيطرتنا المعقولة ويشمل ذلك دون الاقتصار على تقلبات السوق الحادة وأي تأخيرات أو قصور سببه كوارث طبيعية أو أعمال السلطات العسكرية أو المدنية أو الأعمال إرهابية أو الاضطرابات مدنية أو الحرب أو الإضرابات أو غيرها من النزاعات العمالية أو الحرائق أو انقطاع وسائل الاتصالات وخدمات الإنترنت أو خدمات مزود الشبكة أو تعطل المعدات و/أو البرمجيات أو أي كارثة أخرى أو أي حدث آخر خارج عن نطاق سيطرتنا المعقول ولا يوثر ذلك على سريان ونفاذ باقي الأحكام.
  18. الطبيعة القانونية للاتفاقية

    1. تمثل الاتفاقية الماثلة الاتفاق كاملاً المبرم بينك وبين Paxful بخصوص موضوع الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية وتحل هذه الاتفاقية محل وتُبطل جميع التفاهمات والاتفاقيات السابقة بينك وبين Paxful المتعلقة بذلك الموضوع. ولا يجوز لك التنازل عن أيٍ من حقوقك أو التزاماتك المتعلقة بهذه الاتفاقية دون إذن مكتوب مسبق منا.